BAB I PENDAHULUAN Visi PT PT XYZ. To Be A Leading Information Communication Technology Solution Company. in the Region.

Ukuran: px
Mulai penontonan dengan halaman:

Download "BAB I PENDAHULUAN Visi PT PT XYZ. To Be A Leading Information Communication Technology Solution Company. in the Region."

Transkripsi

1 BAB I PENDAHULUAN 1.1 Gambaran Umum Objek Penelitian Profil Perusahaan PT XYZ merupakan perusahaan penyedia layanan ICT (Informatika, Komunikasi, dan Teknologi) terkemuka di Indonesia. Didirikan pada tahun 1987, dan memulai bisnisnya dengan menjadi business partner IBM, saat ini PT XYZ adalah market leader pada layanan Managed Services di Indonesia. Pada tahun 2008 PT XYZ diakuisisi oleh PT ABC, perusahaan informasi dan telekomunikasi terbesar di Indonesia. Sebagai bagian dari PT ABC Group, PT XYZ siap mendukung penuh portofolio bisnis PT ABC: TIMES (Telecommunication, Information, Media & Edutainment, dan Services) khususnya dalam bidang Information dan Services. Pencapaian visi dan misi menjadi perusahaan yang terpercaya dan terhandal dalam menyediakan end-to-end solusi berbasis ICT, tidak terlepas dari layanan ICT yang terpadu dan terintegrasi. Layanan Managed Services PT XYZ terdiri atas layanan Data Center dan IT Operation Management yang didukung dengan layanan Data Recovery Services, Cloud Computing, Network Managed Services dan Financial Managed Services. AlphaBits merupakan aplikasi Core Banking milik PT XYZ yang merupakan inovasi anak bangsa pertama yang tersedia untuk perbankan nasional, dan saat ini PT XYZ telah menyediakan produk ARIUM Financial and Banking Software untuk terus mendukung industri finansial dan perbankan Indonesia. Pengalaman dan keahlian PT XYZ pada layanan data center mendapat kepercayaan dari Induk Perusahaan, yaitu PT ABC. Melalui PT XYZ, PT ABC merencanakan pembangunan dan pengoperasian data center di seluruh Indonesia dengan total luas area m2 pada tahun Visi PT PT XYZ in the Region. To Be A Leading Information Communication Technology Solution Company 1

2 1.1.3 Misi PT XYZ To provide solution and applying the benefits of Information Technology to accelerate customer s business. To provide most trusted and innovative ICT solution for making customer s life easier Struktur Organisasi PT XYZ Sumber : Laporan Tahunan PT XYZ Gambar 1.1 Struktur Organisasi PT XYZ Gambar 1.1 adalah struktur organisasi PT XYZ berbasis fungsi dan portofolio bisnis yang dikombinasikan dengan jalur koordinasi dengan seluruh anak perusahaannya. Pada tahun 2014 telah dilakukan penataann organisasi yang difokuskan pada pengembangann anak perusahaan dan mekanism pengelolaannya yaitu Director of Human Capital & Finance juga menjadi pengelola dari seluruh anak perusahaan yang berada dalam lingkup PT XYZ. Hal ini merupakan salah satu wujud dari implementasi strategi perusahaan dalam upaya merealisasikan pendapatan di atas Rp 1 triliun mulai tahun

3 1.1.5 Produk dan Layanan PT XYZ menyediakan Solusi ICT yang end-to-end, terdiri dari portfolio bisnis 5C yaitu Cloud Computing, Care Services, Core E-Platform, Core Financial & Banking Software, Consulting & System Integration yang tersaji pada Tabel 1.1. Tabel 1.1 Produk dan Layanan PT XYZ Sumber : Laporan Tahunan PT XYZ 1. Cloud Computing ABCCloud merupakan layanan Cloud Computing yang dibangunn melalui sinergi PT ABC (induk perusahaan) dengan PT XYZ. Layanan ini menjadi inisiatif yang diharapkan dapat menjadi solusi yang akan mendukung ekspansi kebutuhan cloud computing di Indonesia. Layanan ini dapat meningkatkan efisiensi dengan meminimalisir biaya investasi (CAPEX) untuk TI menjadi biaya operasional (OPEX). ABCCloud menyediakan layanann Software as a Services (Saas) dan Infrastructure as a Services (Iaas) seperti yang ditunjukkan pada Tabel

4 Tabel 1.2 Layanan ABCCloud Jenis Produk / Layanan Cloud Computing ABCCloud Iaas, Infrastructure as a Service (IaaS) ABCCloud IaaS menyediakan perangkat keras, penyimpanan data, data recovery, dan penyediaan infrastruktur yang dibutuhkan oleh perusahaan klien. Kecepatan, efisiensi, dan keamanan merupakan keuntungan secara teknologi yang ditawarkan untuk menjalankan bisnis tanpa perlu menyediakan infrastruktur sendiri. Software as a Service (SaaS) ABCCloud SaaS adalah solusi terintegrasi yang menyediakan layanan aplikasi serta infrastruktur IT melalui Cloud. Dapatkan pelayanan sempurna dengan menggunakan aplikasi dan infrastruktur yang membantu perusahaan Anda dalam mengakselerasi pertumbuhan bisnis. Sumber : Laporan Tahunan PT XYZ Produk Turunan ABCCloud Server (vmachine). ABCCloud Server adalah layanan virtual server yang diberikan dalam bentuk virtual machine (vmachine) dengan konfigurasi CPU dan RAM yang tertentu (fixed configuration) serta kapasitas storage yang dapat ditingkatkan sesuai kebutuhan (expandable). Layanan TelkomCloud Server menyediakan kebutuhan terhadap CPU, RAM, Storage, Network dan License Software. ABCCloud DataCenter (vdata Center) ABCCloud Data Center adalah layanan virtual Data Center yang diperuntukan bagi klien membangun virtual machine (VM) sesuai dengan kebutuhannya, tanpa adanya batasan atas jumlah VM maupun konfigurasi VM tersebut, dengan memanfaatkan compute unit (CPU + RAM) dan storage unit yang tersedia. Dari segi kapasitas, resources diberikan secara dedicated sehingga memberikan jaminan atas kinerja sistem. ABCCloud melalui Zimbra merupakan solusi yang terintegrasi satu sama lain, yang terdiri dari penjadwalan, kalender, grup, kontak, pengaturan dokumen. E-Official Memo. ABCCloud mempunyai solusi e- Official Memo, yang dikembangkan sebagai suatu sistem yang melakukan automatisasi terhadap proses dari pengiriman surat termasuk dokumentasi. Market Place merupakan website yang menyediakan aplikasi berbasis cloud computing secara online dengan ketersediaan paket yang bervariasi dan mudah diakses. E-Project merupakan alat monitoring proyek dan program kerja secara online. Aplikasi berbasis web (cloud computing) ini memungkinkan kolaborasi dengan standar pengukuran dan reporting untuk menghasilkan pengaturan proyek dengan lebih efisien. M-Force - Mobile Workforce merupakan solusi SFA (Sales Force Automation) untuk skala bisnis enterprise yang mencakup pembuatan, distribusi, dan pengaturan tugas untuk tenaga kerja lapangan (mobile). E-Collaboration merupakan aplikasi produktivitas dan komunikasi bagi bisnis yang disediakan secara berlangganan dan melalui hosting, memungkinkan akses , contacts, task, dan informasi penting lainnya dimanapun berada. 4

5 2. Care Managed Services Untuk layanan Care Managed Services, PT XYZ memiliki beberapa jenis layanan, seperti terdapat pada Tabel 1.3 berikut ini. Tabel 1.3 Layanan Care Managed Service Jenis Produk / Layanan Care Managed Services Data Center and IT Operation Management (Managed Services) Data Recovery Services (DRS) Network Managed Services (NMS) Arium Network Smart Sumber : Laporan Tahunan PT XYZ Deskripsi Layanan PT XYZ memiliki 3 Data Center yang terletak di Surabaya, Sentul dan Serpong. Berbagai data dikelola secara profesional dengan multi-level security sehingga berbagai risiko dapat diminimalisir. Pemilihan Data Center di lokasi yang strategis dan aman, serta ketersediaan fasilitas untuk mirroring system antara data center memberikan jaminan keamanan data klien agar terhindar dari kehilangan data pada saat terjadinya disaster. Data Center PT XYZ juga telah memiliki sertifikasi sebagai data center berskala internasional melalui ISO 9001: 2008 (Operasional Data Center) dan ISO 27001: 2005 (Keamanan Informasi) PT XYZ menyediakan Data Recovery Services yang dapat diandalkan, serta infrastruktur IT yaitu data center yang aman dan dipercaya. Data Recovery Services dapat diandalkan untuk menyimpan data klien jika terjadi bencana atau gangguan pada sistem TI klien. DRS menyediakan layanan testing atau simulasi DRS secara berkala. PT XYZ menyediakan layanan pemeliharaan dan monitoring jaringan secara terintegrasi untuk mendukung kegiatan bisnis sebuah perusahaan. NMS memberikan layanan Commlink seperti IP VPN, Metro Ethernet, Internet dan VSAT. Dengan fokus bisnis pada tiga area yaitu jaringan, keamaanan dan kolaborasi. SMART merupakan solusi NMS yang dapat memonitor perlengkapan perusahaan seperti routers, switches, PC/ server dan perangkat CPE lainnya yang dapat memenuhi kebutuhan standar protocol SNMP (simple network management protocol). 3. Core E-Platform Core E-Platform (Financial Managed Service) menyediakan layanan transaksi finansial untuk berbagai bidang industri. Layanan ini meliputi penyedian perangkat keras, perangkat lunak, jaringan, data center, serta sumber daya manusia yang professional dalam mendukung kebutuhan TI 5

6 bisnis. Jenis layanann dan deskripsi dari Core E-Platform disajikan pada Tabel Tabel 1.4 Layanann Core E-Platform Jenis Produk / Layanan Core E- Platform Deskripsi Layanan SATU (Sistem Transaksi Keuangan) merupakan solusi TI end-to-end untuk unit perbankan dan finansial Usaha Mikro, Kecil dan Menengah (UMKM) seperti BPR (Bank Perkreditan Rakyat) dan Koperasi. Sampai 2012 total BPR dan koperasi yang telah mengimpleme entasikan solusi SATU mencapai 427 outlet di seluruh Indonesia. LINK menyediakan layanan jaringan ATM switching yang digunakan oleh HIMBARA (Himpunan Bank-Bank Negara). LINK menyediakan layanan tarik tunai, cek saldo, dan transfer sesama HIMBARA dengan total galeri lebih dari di seluruh Indonesia. SERA merupakan layanann payment gateway yang memberikan industri perbankan dan finansial kemudahan dan efisiensi dalam memproses pembayaran e- transactions antara bank, usaha, dan pelanggan. Sumber : Laporan Tahunan PT XYZ 4. Core Financial and Banking Solution PT XYZ mempunyai AlphaBits Core Banking Solution dan Arium Financial Solutions Ecosystem yang merupakan end-to-end aplikasi yang terdiri dari core banking, core financial system dan surrounding applications untuk mendukung keseluruhan bisnis proses di industri perbankann dan keuangan. Jenis layanan dan deskripsi dari Core Financial Banking Solution disajikan padaa Tabel

7 Tabel 1.5 Layanan Core Financial and Banking System Produk Deskripsi Layanan AlphaBITS adalah core banking system yang dikembangkan PT AlphaBITS XYZ untuk mengintegrasikan operasi dan aktivitas perbankan dalam satu sistem. Sistem ini mencakup aspek yang luas seperti delivery channels untuk teller dan customer service, dan fungsi back office seperti akuntansi dan GA. Saat ini, AlphaBITS tetap dikenal dan dihormati sebagai solusi bagi perbankan Indonesia. ARIUM Sharia Banking, Solusi core banking untuk perbankan Syariah dan telah mengakomodir regulasi dari Bank Indonesia dan Fatwa Syariah. ARIUM Securities & Trading, Solusi aplikasi yang dapat diimplementasikan oleh industri sekuritas dan pasar modal. ARIUM Core Finance, Solusi aplikasi yang terdiri dari modul dan fitur untuk mendukung aktivitas bisnis perusahaan pembiayaan. ARIUM Loan Origination, Solusi aplikasi yang mendukung percepatan proses persetujuan dalam pengajuan aplikasi kredit dan analisa kredit. ARIUM Treasury & Investment, Solusi aplikasi finansial untuk pengelolaan dana perbankan, dan berbagai institusi keuangan, serta perusahaan pengelola aset. ARIUM Customer Asset Management Solusi aplikasi dalam membantu perbankan mengelola dan memonitor data-data kredit konsumer yang telah diberikan dari perusahaan multi finance. ARIUM ARIUM Business Navigation (BI), Solusi aplikasi management Financial & information system yang terdiri dari berbagai fitur yang Baking memberikan kemudahan dalam pengolahan data dan penyajian Solution informasi. Ecosystem ARIUM Front End, Solusi online transaction delivery system untuk memodernisasi user-interface (UI) dari legacy based applications. ARIUM Reporting XBRL, Solusi untuk meningkatkan efektivitas dan ketepatan dalam pembuatan dan pengolahan laporan bank berdasarkan standar XBRL. ARIUM Finance & Risk, Solusi aplikasi untuk perbankan dalam mendukung pelaksanaan regulasi perbankan global, yaitu Basel III Accord. Kerja sama PT XYZ dengan Euronet, pemain global dalam Solusi ITM TI Perbankan, menyediakan layanan berorientasi arsitektur hub pembayaran yang mengurangi risiko dan kompleksitas yang terkait (Integrated dengan menghubungkan beberapa delivery channel dengan Transaction beberapa sistem back-end. Memungkinkan organisasi Anda untuk Management) mengelola proses pembayaran dengan lancar mengintegrasikan ATM dan sistem jaringan merchant POS, manajemen kartu, internet, telepon dan perangkat mobile dalam delivery channel ritel. Sumber : Laporan Tahunan PT XYZ 5. Consulting and System Integration Sigma Solusi Integrasi (SSI) merupakan anak perseroan PT XYZ yang memiliki keahlian pada implementasi dan pemeliharaan lisensi 7

8 Oracle selama lebih dari 12 tahun. Dengan pengalaman dan keahliannya, SSI diakui sebagai Oracle Platinum Partners di Indonesia. Signet Pratama Signet memberikan pelayanan berupa system integrator pada klien dalam mengimplementasikan solusi TI yang memberikan Multi-Protocol dan Multi-Services Networking untuk keamanan jaringan perusahaan Anda. Signet mendukung proses dan implementasi Network Security, Network Services, Outsource and Support Maintenance dan Project Management Services. Signet juga menyediakan lisensi dan implementasi solusi Microsoft Dynamics Enterprise Resource Planning (ERP) dan Customer Relation Management (CRM). Sigma Metrasys Solutions (SMS) Anak Perusahan yang baru bergabung dengan PT XYZ pada 2011 ini adalah perusahaan yang berfokus pada business consulting sebagai SAP business partner dan premier partner IBM untuk software Enterprise Content Management. Logistic, Transportation, Hospitality Solution PT XYZ memberikan layanan sebagai konsultan, implementasi, dan pengoperasian selruh kebutuhan TI, dengan fokus pada bidang logistik, transportasi dan pelayanan umum. 1.2 Latar Belakang Penelitian Dalam dua tahun pertama yaitu , PT XYZ memfokuskan diri untuk menjadi King of Data Center & Cloud Computing dengan menerapkan sistem kerja 3S: Solid, Speed and Smart, untuk menuju tahun 2015, 2016 dan 2017 dengan target pencapaian sebagai King of System Integration dengan hasil 3B: Bigger, Broader, Better. Di tahun 2015, PT XYZ memiliki visi ambisius untuk mengoperasikan data center berstandar internasional seluas 100 ribu meter persegi di seluruh Indonesia untuk proyek Always On. Teknologi ini memungkinkan ketersediaan data secara konstan dan konektivitas real time yang selalu dalam keadaan aktif. Ditinjau dari pemakaian atau utilisasi data center, di tahun 2014 mengalami peningkatan terbesar berasal dari Data Center Sentul, yaitu sebesar 71% atau meningkat dari 300 m2 di tahun 2013 menjadi m2 di tahun Strategi Perusahaan yaitu pengembangan power house di Data Center Sentul, pengembangan 8

9 Data Center Balikpapan dan akuisisi terhadap PT GCI akan meningkatan kapasitas untuk memenuhi ekspektasi kebutuhan pasar di tahun mendatang. Pada tahun 2014 strategi perusahaan dalam memperluas dan melakukan penetrasi pasar baru di industri non keuangan dan perbankan, mendorong peningkatan total jumlah klien, dari 420 di tahun 2013 menjadi 475 di tahun 2014, atau meningkat sebesar 13,1%. Peningkatan berasal dari klien non keuangan dan perbankan sebesar 6% atau menjadi 220 di tahun 2014 dibandingkan 208 di tahun Dari industri keuangan dan perbankan, PT XYZ memiliki strategi menawarkan solusi baru dan dengan pengalaman di industri keuangan dan perbankan diharapkan dapat mempertahankan klien yang ada dan menambah klien baru sebesar 20% di tahun Pada Tabel 1.6 terlihat liability akhir tahun 2014 tercatat Rp miliar atau turun sebesar 65% dibandingkan posisi yang sama tahun 2013 sebesar Rp miliar dengan rincian: Liability jangka pendek mengalami peningkatan sebesar 7% menjadi Rp. 708 miliar di tahun Liability jangka panjang mengalami penurunan siginifikan sebesar 44% dari Rp. 645 miliar di tahun 2013 menjadi Rp. 362 miliar di 2014, terutama dipicu oleh pelunasan pinjaman jangka panjang (utang bank) sebesar Rp. 273 miliar. Equity mengalami peningkatan sebesar 147% dari Rp. 584 miliar di tahun 2013 menjadi Rp miliar di tahun 2014, dominan disebabkan penambahan modal disetor oleh pemegang saham Rp. 732 miliar. Tabel 1.6 Neraca PT XYZ Per 31 Desember Per 31 Desember 2014 (Rp Miliar) Aktiva Lancar Aktiva Tidak Lancar Jumlah Aset Kewajiban Jangka Pendek Kewajiban Jangka Panjang Jumlah Liability Equity Sumber : Laporan Tahunan PT XYZ 9

10 Pada tahun , market size teknologi informasi di Indonesia diprediksii akan masih bertumbuh yang akan menjadi potensi dan peluang peningkatan pendapatan PT XYZ dari layanan Solusi ICT yang end-to-end yang dimiliki. Berikut inii prediksi pertumbuhan market size e-commerce dan digital advertising di Indonesia yang ditunjukkan pada Gambar 1.2. Sumber : Corporate Strategic Scenario PT XYZ Gambar 1.2 Proyeksi Pertumbuhan Market Size E-commerc ce dan Digital Advertising Untuk tahun 2015 dan 2016, dengan potensi market sektor IT yang masih terbuka dan kapabilitas internal yang dimiliki PT XYZ maupun sinergi group dengan induk, perusahaan ini optimis mentargetkan pertumbuhan pendapatan usaha 30% yang dominan ditopang oleh layanan services melalui peningkatann jumlah pelanggan dan peningkatan kapasitas layanan. Tabel 1.7 berikut ini menampilkan proyeksi pertumbuhan usaha PT XYZ tahun

11 Tabel 1.7 Proyeksi Pertumbuhan Usaha PT XYZ (Rp Miliar) Revenue OPEX EBIT URAIAN Growth Growth ,357 3,014 3,908 27,87% 29,66% ,24% 7,98% ,01% 39,71% Market Size Data Center 3,223 4,378 6,171 35,84% 40,95% System Integration 3,905 4,609 5,544 18,03% 20,29% Cloud 779 1,035 1,320 32,86% 27,54% Sumber : Corporate Strategic Scenario PT XYZ (data diolah) Pada Tabel 1.7 menggambarkan proyeksi pertumbuhan usaha PT XYZ dimana pendapatan usaha ditargetkan tumbuh di tahun 2016 sebesar 27,82% dan tahun 2017 sebesar 29,66% yang akan dominan ditopang oleh layanan data center, system integration dan cloud manage services. Sementara itu beban usaha (OPEX) diperkirakan akan naik seiring peningkatan jumlah pendapatan di kisaran angka 11,24%% untuk tahun 2016 dan 7,98% untuk tahun 2017, hal ini dominan dikontribusi oleh beban marketing. Dari seluruh layanan yang dimiliki PT XYZ, data center diprediksi akan menjadi generator utama pendapatan usaha melalui pertumbuhan peningkatan jumlah pelanggan (market size) yang berada di atas layanan-layanan lainnya yaitu sebesar 35,84% tahun 2016 dan 40,95% tahun Sebagai respon atas trend pasar dan teknologi serta konsekuensi skenario pertumbuhan bisnis yang tetap agresif kedepannya maka akan diperlukan strategi pendanaan yang tepat yang sesuai dengan kondisi perusahaan yaitu penentuan modal (capital) yang dapat meningkatkan kinerja perusahaan dengan komposisi hutang dan modal sendiri yang juga diharapkan akan memaksimalkan nilai dari bisnis perusahaan secara keseluruhan yaitu kepentingan return on equity perusahaan dan juga memaksimalkan kekayaan (wealth) pemegang saham. 11

12 Pendanaan atas suatu usaha adalah adalah salah satu syarat utama untuk memastikan berjalannya strategi bisnis dan operasional di saat ini dan masa yang akan datang pada semua aspek fungsional suatu institusi bisnis. Dalam hal pendanaan dunia usaha terdapat 2 jenis pendanaan yang bisa dilakukan oleh perusahaan yaitu pendanaan internal dan pendanaan eksternal. Untuk pendanaan internal biasanya perusahaan menggunakan saldo laba (retained earnings) yang didapatkan dari hasil operasi perusahaan. Sedangkan pendanaan eksternal biasanya dilakukan dengan 2 cara yaitu dengan menerbitkan surat hutang (debt) atau dengan menerbitkan saham (equity). Keputusan perusahaan untuk menggunakan salah satu dari kedua sumber pendanaan tersebut secara langsung akan mempengaruhi nilai dari perusahaan tersebut (value of the firm). Oleh sebab itu diperlukan komposisi modal yang ideal antara debt dan equity agar bisa mendapatkan nilai perusahaan (value of the firm) yang optimal tetapi tetap bisa memenuhi kepentingan stakeholder. Struktur modal dinyatakan dalam efek hutang dari perusahaan, yaitu Debt to Equity Ratio atau Debt to Assets Ratio dan perusahaan seharusnya memilih rasio hutang pada kondisi nilai perusahaan (value of the firm) tertinggi dan biaya modal terendah yang mempertimbangkan financial distress cost dan agency cost sebagai risiko atas peningkatan penggunaan hutang. 1.3 Perumusan Masalah PT XYZ memproyeksikan pertumbuhan pendapatan tahun 2015 sebesar 30% dari tahun sebelumnya. Dengan biaya produksi (Cost of Goods Sold) tahun 2014 di kisaran angka 85% dari nilai pendapatan usaha dimana hal ini merupakan prosentase biaya yang cukup besar yang tentunya juga akan meningkat di tahun 2015 dan 2016 yang akan datang, hal ini menjadi situasi yang di sisi lain memiliki resiko bagi perusahaan khususnya manajemen PT XYZ dalam menentukan struktur modal yang kecenderungannya adalah dengan menambah hutang untuk memastikan berjalannya operasional perusahaan dan tercapainya proyeksi pertumbuhan pendapatan usaha. Meskipun demikian tidak bisa dipungkiri bahwa kinerja perusahaan tahun 2014 relatif bagus berdasarkan indikator nilai pertumbuhan laba perusahaan, namun dalam hal pendanaan untuk menjalankan rencana usahanya sebaiknya perusahaan memiliki pertimbangan bahwa dalam penentuan komposisi hutang (debt) atas 12

13 modalnya terdapat kombinasi trade-off antara faktor value of the firm, cost of capital, agency cost dan financial distress cost yang akan mendapatkan komposisi modal yang optimal. Dengan demikian perumusan masalah dalam dalam penelitian ini adalah: 1. Bagaimana struktur modal optimum pada berbagai komposisi nilai perusahaan dengan mempertimbangkan financial distress cost dan agency cost. 2. Bagaimana struktur modal optimum pada berbagai komposisi biaya modal. 1.4 Tujuan Penelitian Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui struktur modal optimal bagi PT XYZ yang memiliki nilai perusahaan (value of the firm) tertinggi dan biaya modal terendah pada berbagai komposisi nilai perusahaan (value of the firm), biaya modal (cost of capital), agency cost dan financial distress cost sebagai konsekuensi atas peningkatan penggunaan hutang dalam upaya menjaga kelangsungan bisnis perusahaan untuk mencapai proyeksi pertumbuhan pendapatan usaha di tahun Kegunaan Penelitian Manfaat dari dilaksanakannya penilitian ini adalah : 1. Bagi perusahaan akan dapat mendukung pelaksanaan rencana strategi perusahaan (Corporate Strategic Scenario) tahun yaitu dengan memilih struktur modal optimal yang memiliki nilai perusahaan (value of the firm) tertinggi dengan mempertimbangkan financial distress cost dan agency cost serta biaya modal terendah yang akan memaksimalkan nilai dari bisnisnya secara keseluruhan. 2. Bagi akademis akan melengkapi penelitian tentang struktur modal khususnya untuk perusahaan yang bergerak di sektor ICT di Indonesia dengan adanya penambahan variabel agency cost yang merupakan biaya yang timbul ketika perusahaan menggunakan hutang yang belum dilakukan pada penelitian terdahulu. 13

14 1.6 Sistematika Penulisan Sistematika penulisan dalam penyusunan tesis ini adalah sebagai berikut: 1. Bab I Pendahuluan Pada bab ini menjelaskan tentang tinjauan objek studi, latar belakang masalah, tujuan penelitian, kegunaan penelitian dan sistematika penulisan. 2. Bab II Tinjauan Pustaka Pada bab ini menguraikan hasil kajian kepustakaan dari berbagai literatur yang berkaitan dengan penelitian. Dasar-dasar teori yang menunjang penelitian bersumber dari buku text, jurnal, tesis dan disertasi yang dapat dipercaya. 3. Bab III Metode Penelitian Pada bab ini berisi pendekatan, metode dan teknik yang digunakan untuk mengumpulkan dan menganalisis data yang dapat menjawab dan menjelaskan permasalahan penelitian. 4. Bab IV Hasil Penelitian dan Pembahasan Pada bab ini menguraikan proses pengolaham data dan analisis hasil pengolahan tersebut dengan metoda yang telah ditetapkan sebelumnya. 5. Bab V Kesimpulan dan Saran Pada bab ini berisi kesimpulan dari hasil analisis yang telah dilakukan dan merumuskan rekomendasi sesuai hasil penelitian. 14

PT. SIGMA CIPTA CARAKA (Telkom Sigma)

PT. SIGMA CIPTA CARAKA (Telkom Sigma) ng an Pejalanan Sigma Didirikan pada tahun 1987, PT Sigma Cipta Caraka (kemudian dikenal sebagai, telkomsigma) mulainya bisnis sebagai mitra IBM memilih untuk menjual perangkat keras ke bank lokal Indonesia.

Lebih terperinci

BAB I PENDAHULUAN Latar Belakang Sejarah Organisasi. Didirikan pada tahun 1987, PT Sigma Cipta Caraka

BAB I PENDAHULUAN Latar Belakang Sejarah Organisasi. Didirikan pada tahun 1987, PT Sigma Cipta Caraka BAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang 1.1.1. Sejarah Organisasi Didirikan pada tahun 1987, PT Sigma Cipta Caraka (Telkomsigma) adalah perusahaan yang menyediakan end-to-end ICT Solutions. Memperkerjakan

Lebih terperinci

Solusi Perbankan Modern yang Berkualitas dan Terjangkau untuk BPR, BPRS, Koperasi dan BMT

Solusi Perbankan Modern yang Berkualitas dan Terjangkau untuk BPR, BPRS, Koperasi dan BMT Solusi Perbankan Modern yang Berkualitas dan Terjangkau untuk BPR, BPRS, Koperasi dan BMT www.telkomsigma.co.id 2 DAFTAR ISI SATU Dukung BPR dan Koperasi SATU Merupakan Solusi Perbankan yang Berkualitas

Lebih terperinci

BABI PENDAHULUAN. Perkembangan teknologi informasi dan sistem informasi (TI/SI) memberikan

BABI PENDAHULUAN. Perkembangan teknologi informasi dan sistem informasi (TI/SI) memberikan 1 BABI PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Perkembangan teknologi informasi dan sistem informasi (TI/SI) memberikan dampak pada berkembangnya proses bisnis. Proses bisnis dengan dukungan TI dapat dilaksanakan

Lebih terperinci

BAB III METODOLOGI PENELITIAN. Subijanto Dj, Bumi Serpong Damai, Tangerang Selatan Latar Belakang Pendirian Perusahaan

BAB III METODOLOGI PENELITIAN. Subijanto Dj, Bumi Serpong Damai, Tangerang Selatan Latar Belakang Pendirian Perusahaan BAB III METODOLOGI PENELITIAN 3.1 Lokasi Penelitian Penelitian dilakukan di PT. Sigma Cipta Caraka dengan lokasi kantor pusat data (Datacenter), gedung German Center, lantai 5, Jalan Kapten Subijanto Dj,

Lebih terperinci

PT.TELKOM INDONESIA REGIONAL SURABAYA

PT.TELKOM INDONESIA REGIONAL SURABAYA PT.TELKOM INDONESIA REGIONAL SURABAYA TENTANG TELKOM Dalam rangka menuju perusahaan digital telco, Telkom melakukan transformasi organisasi dari sebelumnya berdasarkan adjacent portfolio empat segmen usaha

Lebih terperinci

BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang

BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Teknologi informasi merupakan teknologi yang dapat digunakan untuk membantu manusia dalam memproses data untuk mendapatkan informasi yang bermanfaat. Perkembangan teknologi

Lebih terperinci

9

9 BAB II DESKRIPSI PERUSAHAAN 2.1. Sejarah Perusahaan ARTAJASA didirikan PT Aplikanusa Lintasarta (LINTASARTA) yang merupakan induk perusahaan telah menjadi mitra industri perbankan di Indonesia. Setelah

Lebih terperinci

BAB II TINJAUAN UMUM PERUSAHAAN PT. AERO SYSTEMS INDONESIA

BAB II TINJAUAN UMUM PERUSAHAAN PT. AERO SYSTEMS INDONESIA BAB II TINJAUAN UMUM PERUSAHAAN PT. AERO SYSTEMS INDONESIA 2.1 Data Perusahaan 2.1.1. Identitas Perusahaan Gambar 2.1 Logo Perusahaan Perusahaan PT. Aero Systems Indonesia atau yang lebih dikenal dengan

Lebih terperinci

E-Governance & Cloud Computing Jemmy Senior Solution Architect & Consultation

E-Governance & Cloud Computing Jemmy Senior Solution Architect & Consultation LEADING END-TO-END ICT COMPANY IN INDONESIA E-Governance & Cloud Computing Jemmy Senior Solution Architect & Consultation Governance Survey *Based on http://www.cpaaustralia.com.au/professional-resources/ethics/governance-survey

Lebih terperinci

BAB I PENDAHULUAN Gambaran Umum Objek Studi Gambar 1.1 Logo Perusahaan PT. Telekomunikasi Indonesia, Tbk.

BAB I PENDAHULUAN Gambaran Umum Objek Studi Gambar 1.1 Logo Perusahaan PT. Telekomunikasi Indonesia, Tbk. BAB I PENDAHULUAN 1.1. Gambaran Umum Objek Studi Gambar 1.1 Logo Perusahaan PT. Telekomunikasi Indonesia, Tbk. Sumber: http://www.telkom.co.id/ 1.1.1. Profil Perusahaan PT Telekomunikasi Indonesia, Tbk.

Lebih terperinci

No : 03/LMD/SPH/VI/2012 Jakarta, Juni 2012

No : 03/LMD/SPH/VI/2012 Jakarta, Juni 2012 No : 03/LMD/SPH/VI/2012 Jakarta, Juni 2012 Yang terhormat Bapak/Ibu Pimpanan Perusahaan (attn. IT Manager) Perihal : Penawaran Solusi Managed Cloud Server Dengan hormat, Pertama-tama kami ucapkan terima

Lebih terperinci

BAB I PENDAHULUAN 1.1 Gambaran Umum Objek Penelitian

BAB I PENDAHULUAN 1.1 Gambaran Umum Objek Penelitian BAB I PENDAHULUAN 1.1 Gambaran Umum Objek Penelitian Telekomunikasi Indonesia, Tbk. Adalah suatu Badan Usaha Milik Negara (BUMN) yang bergerak dalam bidang jasa telekomunikasi. PT. Telekomunikasi Indonesia,

Lebih terperinci

Siklus Adopsi & Model Operasi e-bisnis

Siklus Adopsi & Model Operasi e-bisnis Siklus Adopsi & Model Operasi e-bisnis Untuk memaksimalkan laba dari investasi infrastruktur e-bisnis, perlu pemahaman tentang bagaimana perusahaan dalam menerapkan e-bisnis. Penelitian menunjukkan bahwa

Lebih terperinci

ICT dan Ekonomi Syariah Perbankan Syariah

ICT dan Ekonomi Syariah Perbankan Syariah ICT dan Ekonomi Syariah Perbankan Syariah Wiku Suryomurti, ST., MSi http:// http://www.ilmuekonomisyariah.com http://www.prides-indonesia.com rasyidin@gmail.com 021-93695209 0818-06550839 Tujuan Perkuliahan

Lebih terperinci

Expansi Bisnis Telekomunikasi Pada Area Non-Telecommunication. I. Pendahuluan. II. Study Case

Expansi Bisnis Telekomunikasi Pada Area Non-Telecommunication. I. Pendahuluan. II. Study Case Expansi Bisnis Telekomunikasi Pada Area Non-Telecommunication I. Pendahuluan Dalam tahun terakhir telah banyak transformasi yang dilakukan oleh perusahaan telekomunikasi, dari industri lokal ke internasional

Lebih terperinci

BAB 3 DESKRIPSI UMUM SISTEM PEMANTAUAN PROYEK

BAB 3 DESKRIPSI UMUM SISTEM PEMANTAUAN PROYEK BAB 3 DESKRIPSI UMUM SISTEM PEMANTAUAN PROYEK 3.1 Sejarah Perusahaan. PT. Fujitsu didirikan pertama kali pada tahun 1923 dengan nama Fuji Electric Co., Ltd. Pada awalnya Fuji Electric Co., Ltd. didirikan

Lebih terperinci

BAB I PENDAHULUAN. hidup seperti kondisi kesehatan, musibah, dan juga laju inflasi yang tinggi.

BAB I PENDAHULUAN. hidup seperti kondisi kesehatan, musibah, dan juga laju inflasi yang tinggi. BAB I PENDAHULUAN 1.1.Latar Belakang Penelitian Pada saat ini, masyarakat mulai menyadari pentingnya berinvestasi dikarenakan kebutuhan masa depan akan lebih besar. Selain kebutuhan masa depan, masyarakat

Lebih terperinci

BAB 1 PENDAHULUAN. 1.1 Latar Belakang

BAB 1 PENDAHULUAN. 1.1 Latar Belakang BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Implementasi sistem ERP (Enterprise Resources Planning) merupakan teknologi informasi yang memiliki peranan penting dan berinteraksi dengan sistem informasi akuntansi

Lebih terperinci

telkomsigma June 2011

telkomsigma June 2011 telkomsigma June 2011 At a Glance Established in 1987 The first INDONESIAN ICT company 1992 : To develop a Core Banking System 1998 : To provide Data Center Outsourcing 1999 : To provide Intt software

Lebih terperinci

BAB 2 PROSES BISNIS PT DANAREKSA (PERSERO)

BAB 2 PROSES BISNIS PT DANAREKSA (PERSERO) BAB 2 PROSES BISNIS PT DANAREKSA (PERSERO) 2.1. Proses Bisnis 2.1.1. Deskrisi Bisnis PT Danareksa (Persero) mempunyai dua deskripsi bisnis utama yang merupakan bisnis inti dari perusahaan. Yang pertama

Lebih terperinci

BAB 3 DESKRIPSI UMUM PERUSAHAAN

BAB 3 DESKRIPSI UMUM PERUSAHAAN BAB 3 DESKRIPSI UMUM PERUSAHAAN 3.1. Tentang Perusahaan 3.1.1. Sejarah Perusahaan Sebagai penyedia layanan terpadu bagi semua nasabahnya yaitu "One Stop Financial Service", pada tanggal 28 November 1996,

Lebih terperinci

KOMITE-KOMITE DI BAWAH DIREKSI

KOMITE-KOMITE DI BAWAH DIREKSI KOMITE-KOMITE DI BAWAH DIREKSI Dalam rangka mendukung efektivitas pelaksanaan tugas dan tanggung jawab Direksi, maka Direksi memiliki komite-komite di bawah Direksi yang bertugas membantu Direksi untuk

Lebih terperinci

Sistem Informasi dan Pengendalian Internal. PT. Perusahaan Listrik Negara (Persero)

Sistem Informasi dan Pengendalian Internal. PT. Perusahaan Listrik Negara (Persero) Sistem Informasi dan Pengendalian Internal PT. Perusahaan Listrik Negara (Persero) Disusun oleh: Kelompok 2 Alberta Vinanci R Danu Pradipta Diana Mayung B. Dina Puspasari 14/377038/EE/06971 14/377052/EE/06985

Lebih terperinci

Perbankan Komersial dan UKM

Perbankan Komersial dan UKM 01 Ikhtisar Data 02 Laporan Tinjauan Bisnis 04 122 PT Bank Central Asia Tbk 03 Profil 04 Analisis dan Pembahasan 05 Tata Kelola Pendukung Bisnis 06 Tanggung Jawab Sosial Tinjauan Perbankan Komersial dan

Lebih terperinci

sarana transaksi keuangan Solusi Perbankan Modern yang Sangat Terjangkau Untuk BPR dan Koperasi

sarana transaksi keuangan Solusi Perbankan Modern yang Sangat Terjangkau Untuk BPR dan Koperasi sarana transaksi keuangan Solusi Perbankan Modern yang Sangat Terjangkau Untuk BPR dan Koperasi Daftar Isi SATU Mendukung BPR dan Koperasi SATU Menciptakan Solusi Perbankan yang Terjangkau SATU Menyediakan

Lebih terperinci

BAB I PENDAHULUAN. proses bisnis yang berjalan dalam sebuah perusahaan.

BAB I PENDAHULUAN. proses bisnis yang berjalan dalam sebuah perusahaan. BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar belakang Seiring dengan perkembangan teknologi informasi yang pesat dewasa ini, maka diperlukan adanya suatu infrastruktur teknologi informasi untuk mendukung proses bisnis

Lebih terperinci

BAB I PENDAHULUAN. penting guna mendukung pengembangan teknologi itu sendiri. Perbankan

BAB I PENDAHULUAN. penting guna mendukung pengembangan teknologi itu sendiri. Perbankan 1 BAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Pada masa perkembangan teknologi yang sangat pesat saat ini, pemanfaatan teknologi tersebut dalam dunia bisnis merupakan satu tahapan penting guna mendukung pengembangan

Lebih terperinci

I. PENDAHULUAN Latar Belakang

I. PENDAHULUAN Latar Belakang I. PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Globalisasi telah mendorong terciptanya persaingan yang sengit diantara para pelaku bisnis di setiap bidang. Kemampuan perusahaan dalam merespon perubahan secara cepat

Lebih terperinci

BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang

BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Layanan jasa profesional atau biasa disebut Professional Services berkemban g menjadi pasar yang menjanjikan pada era sekarang ini. Bidang usaha ini berkembang karena

Lebih terperinci

BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang

BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Perusahaan XYZ merupakan perusahaan yang bergerak dibidang telekomunikasi di Indonesia. Perusahaan XYZ memiliki banyak pelanggan yang tersebar diseluruh wilayah di

Lebih terperinci

Pos Indonesia Cloud Migration. 1 Pos Indonesia Cloud Migration

Pos Indonesia Cloud Migration. 1 Pos Indonesia Cloud Migration Pos Indonesia Cloud Migration 1 Pos Indonesia Cloud Migration 13 April 2018 Profile Pos Indonesia (Persero) Profile Pos Indonesia (Persero) 4500 Outlet Kantor Pos 3500 Agenpos Fisik, 20.000 Agenpos Mobile

Lebih terperinci

ERP (Enterprise Resource Planning) YULIATI, SE, MM

ERP (Enterprise Resource Planning) YULIATI, SE, MM ERP (Enterprise Resource Planning) YULIATI, SE, MM ERP (Enterprise Resource Planning) ERP (Enterprise Resource Planningi) atau sering juga disebut Perencanaan Sumber Daya Perusahaan : Merupakan, sebuah

Lebih terperinci

Implementasi E-Bisnis Infrastruktur E-Bisnis Part-2

Implementasi E-Bisnis Infrastruktur E-Bisnis Part-2 Implementasi E-Bisnis Infrastruktur E-Bisnis Part-2 Infrastructure is.. The basic physical systems of a country's or community's population, including roads, utilities, water, sewage, etc. These systems

Lebih terperinci

BAB I PENDAHULUAN. suatu perusahaan harus memperhatikan faktor-faktor internal dan eksternal yang

BAB I PENDAHULUAN. suatu perusahaan harus memperhatikan faktor-faktor internal dan eksternal yang BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Penelitian Pada era globalisasi saat ini, persaingan usaha semakin kompetitif dan kreatif. Untuk dapat bertahan dalam persaingan usaha yang ketat, pihak manajemen dalam

Lebih terperinci

BAB II GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN Sekilas Tentang PT. Telekomunikasi Indonesia, Tbk.

BAB II GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN Sekilas Tentang PT. Telekomunikasi Indonesia, Tbk. BAB II GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN 2.1 Sejarah PT. Telekomunikasi Indonesia, Tbk. 2.1.1 Sekilas Tentang PT. Telekomunikasi Indonesia, Tbk. PT. Telekomunikasi Indonesia, Tbk. (TELKOM) adalah Badan Usaha Milik

Lebih terperinci

enyatukan dan Memadukan Sumber Daya

enyatukan dan Memadukan Sumber Daya M enyatukan dan Memadukan Sumber Daya Keunggulan kompetitif BCA lebih dari keterpaduan kekuatan basis nasabah yang besar, jaringan layanan yang luas maupun keragaman jasa dan produk perbankannya. Disamping

Lebih terperinci

BAB I PENDAHULUAN. 1.1 Tinjauan Objek Studi

BAB I PENDAHULUAN. 1.1 Tinjauan Objek Studi BAB I PENDAHULUAN 1.1 Tinjauan Objek Studi Peningkatan aplikasi teknologi informasi dan komunikasi (TIK) atau dikenal pula dengan nama Information and Communication Technology (ICT), khususnya melalui

Lebih terperinci

BAB I PENDAHULUAN Latar Belakang

BAB I PENDAHULUAN Latar Belakang BAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Disain jaringan komunikasi data antara kantor pusat dan cabang-cabang Bank Mega saat ini adalah wide area network (WAN) yang terkoneksi secara terpusat (centralized),

Lebih terperinci

BAB II DESKRIPSI PERUSAHAAN

BAB II DESKRIPSI PERUSAHAAN BAB II DESKRIPSI PERUSAHAAN 2.1 Sejarah Singkat perusahaan Di dirikan 1968 Di dirikan 1960 Di dirikan 1968 Di dirikan 1970 Di dirikan 1998 Di dirikan 1998 Sumber : dari Bank Mandiri Gambar 2.1 Sejarah

Lebih terperinci

Boks 3 Memperkuat Daya Saing dan Kelembagaan Bank Pembangunan Daerah

Boks 3 Memperkuat Daya Saing dan Kelembagaan Bank Pembangunan Daerah Boks 3 Memperkuat Daya Saing dan Kelembagaan Bank Pembangunan Daerah Perbankan memiliki peran yang sangat penting dalam perekonomian. Ini mengingat, kontribusi sektor perbankan dalam pembiayaan perekonomian

Lebih terperinci

1. SENIOR OFFICER MULTI CHANNEL CRM BUSINESS

1. SENIOR OFFICER MULTI CHANNEL CRM BUSINESS PT. Infomedia Nusantara sebagai subsidiary dari PT. Telkom Indonesia, Tbk. adalah perusahaan yang bergerak dalam bidang Business Process Management, meliputi CRM (Customer Relationship Management/Contact

Lebih terperinci

BAB I PENDAHULUAN. khususnya di area perkotaan, sebagai tanggapan terhadap gaya hidup modern dengan

BAB I PENDAHULUAN. khususnya di area perkotaan, sebagai tanggapan terhadap gaya hidup modern dengan BAB I PENDAHULUAN 1.1 LATAR BELAKANG Restaurant adalah salah satu industri di dunia yang berkembang dengan cepat, khususnya di area perkotaan, sebagai tanggapan terhadap gaya hidup modern dengan fleksibilitas

Lebih terperinci

Support By: Digital Financial & Banking Solution Telkom Solution for Indonesia Financial and Banking Services

Support By: Digital Financial & Banking Solution Telkom Solution for Indonesia Financial and Banking Services Support By: Digital Financial & Banking Solution Telkom Solution for Indonesia Financial and Banking Services Contact Us : 0-800-1-TELKOM (835566) www.telkomsolution.com 1 Sejalan dengan program pemerintah

Lebih terperinci

1.1. Profil Perusahaan Sejarah Perusahaan

1.1. Profil Perusahaan Sejarah Perusahaan BAB I PENDAHULUAN Saat ini perkembangan industri dan bisnis di Indonesia tidak lepas dari peran perkembangan teknologi informasi. Perkembangan teknologi informasi yang semakin cepat dan semakin kompleks,

Lebih terperinci

BAB I PENDAHULUAN. organisasi, pasar dan teknologi baik secara geografi maupun batas-batas budaya,

BAB I PENDAHULUAN. organisasi, pasar dan teknologi baik secara geografi maupun batas-batas budaya, BAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Internasionalisasi merupakan dampak atas terjadinya globalisasi. Globalisasi merupakan proses perluasan yang menghubungkan individu, organisasi, pasar dan teknologi

Lebih terperinci

BAB 1 Pendahuluan 1.1 Latar Belakang

BAB 1 Pendahuluan 1.1 Latar Belakang BAB 1 Pendahuluan 1.1 Latar Belakang Seiring dengan perkembangan teknologi informasi, perusahaan menyadari bahwa teknologi dapat berperan dalam mencapai tujuan pada bagian yang kritis seperti keunggulan

Lebih terperinci

BAB II PROSES BISNIS

BAB II PROSES BISNIS BAB II PROSES BISNIS 2.1 Proses Bisnis Utama Dalam menjalankan bisnisnya, PT. Danareksa tidak terlepas dari institusi pasar modal yang ada di Indonesia. Oleh sebab itu seluruh kegiatan yang dilakukan oleh

Lebih terperinci

TANTANGAN BANK NASIONAL MENJALANKAN BISNIS KONGLOMERASI DI INDONESIA. Susy Liestiowaty

TANTANGAN BANK NASIONAL MENJALANKAN BISNIS KONGLOMERASI DI INDONESIA. Susy Liestiowaty TANTANGAN BANK NASIONAL MENJALANKAN BISNIS KONGLOMERASI DI INDONESIA Disampaikan oleh: Susy Liestiowaty Direktur Kepatuhan PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero), Tbk Jakarta, 13 Januari 2016 1 Daftar Isi

Lebih terperinci

BAB 1 PENDAHULUAN. proses globalisasi dan merupakan sebuah fenomena yang memberikan perubahan

BAB 1 PENDAHULUAN. proses globalisasi dan merupakan sebuah fenomena yang memberikan perubahan BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Teknologi informasi dan sistem informasi merupakan faktor penting dalam proses globalisasi dan merupakan sebuah fenomena yang memberikan perubahan secara dramatis pada

Lebih terperinci

INFRASTRUKTUR E-BISNISE Pertemuan ke-4

INFRASTRUKTUR E-BISNISE Pertemuan ke-4 MKK-3161 E-BisnisE INFRASTRUKTUR E-BISNISE Pertemuan ke-4 Infrastruktur Dasar E-Bisnis Infrastruktur e-bisnis adalah arsitektur hardware, software, konten dan data yang digunakan untuk memberikan layanan

Lebih terperinci

Manejemen Pusat Data

Manejemen Pusat Data Manejemen Pusat Data Modul ke: 03 Fakultas Ilmu Komputer ITSM (Management Layanan Teknologi Informasi) Dian Wirawan, S.Kom, M.Kom Program Studi Teknik Informatika ITSM (BERBASIS ITIL V3) Management Pusat

Lebih terperinci

Lampiran 1 Lampiran 2 Ringkasan tanya jawab dalam Public Expose Tahun 2017: Pertanyaan 1: Berapa total dividen yang akan dibagikan tahun ini dan tanggal berapa pembagiannya. Untuk tahun 2017, berapa target

Lebih terperinci

BAB I PENDAHULUAN. penting bagi perusahaan di bidang apapun. Dengan menguasai teknologi dan

BAB I PENDAHULUAN. penting bagi perusahaan di bidang apapun. Dengan menguasai teknologi dan BAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Di era globalisasi ini, teknologi dan informasi memiliki peranan yang sangat penting bagi perusahaan di bidang apapun. Dengan menguasai teknologi dan informasi yang

Lebih terperinci

BAB II GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN

BAB II GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN BAB II GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN 2.1 Sejarah Singkat Perusahaan PT Telekomunikasi Indonesia, Tbk. adalah penyedia layanan telekomunikasi dan jaringan terbesar di Indonesia. TELKOM menyediakan layanan InfoComm,

Lebih terperinci

BAB I PENDAHULUAN. perusahaan dapat tercapai dan lebih unggul dari perusahaan lain dalam

BAB I PENDAHULUAN. perusahaan dapat tercapai dan lebih unggul dari perusahaan lain dalam BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Masalah Setiap perusahaan mempunyai tujuan yang sama yaitu mencari keuntungan untuk memastikan kelangsungan hidup perusahaan. Di Indonesia saat ini banyak perusahaan

Lebih terperinci

BAB 1 PENDAHULUAN. Kecenderungan nasabah untuk melihat sebuah bank sebagai financial supermarket

BAB 1 PENDAHULUAN. Kecenderungan nasabah untuk melihat sebuah bank sebagai financial supermarket BAB 1 PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Masalah Perkembangan inovasi produk dan jasa perbankan dalam satu dekade terakhir ini memperlihatkan kemajuan yang sangat pesat. Produk dan jasa yang ditawarkan oleh

Lebih terperinci

BAB 4 IMPLEMENTASI DAN EVALUASI. Perancangan yang dilakukan pada penelitian ini bersifat simulasi, karena jaringan Cloud

BAB 4 IMPLEMENTASI DAN EVALUASI. Perancangan yang dilakukan pada penelitian ini bersifat simulasi, karena jaringan Cloud BAB 4 IMPLEMENTASI DAN EVALUASI 4.1 Simulasi Jaringan Cloud Computing Perancangan yang dilakukan pada penelitian ini bersifat simulasi, karena jaringan Cloud Computing yang dirancang belum pasti akan diimplementasikan.

Lebih terperinci

MANAGEMENT SOLUTION IT MANAGEMENT CONSULT TING IT MANAGEMENT CONSULTING PT. MULTIMEDIA SOLUSI PRIMA

MANAGEMENT SOLUTION IT MANAGEMENT CONSULT TING IT MANAGEMENT CONSULTING PT. MULTIMEDIA SOLUSI PRIMA PT. MULTIMEDIA SOLUSI PRIMA E-ANGGARAN E-ANGGARAN E-ANGGARAN Perkembangan yang pesat di bidang teknologi informasi dan telekomunikasi (ICT), telah memberikan dukungan yang signifikan bagi kemajuan dunia

Lebih terperinci

BAB 1 PENDAHULUAN. commerce seiring dengan meningkatnya perkembangan teknologi web yang tumbuh

BAB 1 PENDAHULUAN. commerce seiring dengan meningkatnya perkembangan teknologi web yang tumbuh BAB 1 PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Tahun 1995 merupakaan awal dimulainya transaksi dengan menggunakan e- commerce seiring dengan meningkatnya perkembangan teknologi web yang tumbuh sejak pertengahan

Lebih terperinci

BAB I PENDAHULUAN. Latar Belakang

BAB I PENDAHULUAN. Latar Belakang BAB I PENDAHULUAN I.1 Latar Belakang Perkembangan sistem informasi manajemen telah menyebabkan terjadinya perubahan yang cukup signifikan dalam pola pengambilan keputusan yang dilakukan oleh manajemen

Lebih terperinci

BAB I PENDAHULUAN. (Pangkalan Data Pendidikan Tinggi, 2016). Pangkalan data sebanyak 4399

BAB I PENDAHULUAN. (Pangkalan Data Pendidikan Tinggi, 2016). Pangkalan data sebanyak 4399 BAB I PENDAHULUAN 1.1 Lingkungan Eksternal Perusahaan Indonesia saat ini memiliki 4399 perguruan tinggi yang terdiri atas 5 segmen yaitu Akademi berjumlah 1106, Politeknik berjumlah 240, Sekolah Tinggi

Lebih terperinci

BAB 1 PENDAHULUAN. Seiring dengan perkembangan jaman, teknologi saat ini mengalami

BAB 1 PENDAHULUAN. Seiring dengan perkembangan jaman, teknologi saat ini mengalami BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Seiring dengan perkembangan jaman, teknologi saat ini mengalami perkembangan ke arah kemudahan dan kenyamanan bagi pengguna. Kegiatan seharihari yang dianggap sulit

Lebih terperinci

Profil Perseroan Kinerja Keuangan Lain-lain. Public Expose MLPT

Profil Perseroan Kinerja Keuangan Lain-lain. Public Expose MLPT Profil Perseroan Kinerja Keuangan Lain-lain Profil Perseroan Kinerja Keuangan Lain-lain Lain-lain Sekilas Tentang Perseroan 40 Tahun IT System Integrator terkemuka di Indonesia 1 Januari 2010 Pengembangan

Lebih terperinci

ITSP Product Offering

ITSP Product Offering ITSP Product Offering Solusi TI yang komprehensif untuk kelangsungan bisnis Anda Enterprise Resiliency Services Data Center Design & Construction Data Center Migration Enterprise Infrastructure Managed

Lebih terperinci

MANAJEMEN STRATEGIK BANK

MANAJEMEN STRATEGIK BANK MANAJEMEN STRATEGIK BANK Strategi adalah cara untuk mencapai tujuan, sasaran organisasi serta mendapatkan dan mempertahankan competitive advantage yang dijabarkan ke dalam kebijakan-kebijakan dan program-program.

Lebih terperinci

ALTIUS ERP. Oleh : I Ketut Widhi Adnyana

ALTIUS ERP. Oleh : I Ketut Widhi Adnyana ALTIUS ERP Oleh : I Ketut Widhi Adnyana 57.101.13.008 1 Dukungan Penggunaan ALTIUS Merampingkan manajemen persediaan dan mendapatkan akurasi data yang real-time untuk produk-produk berkualitas tinggi,

Lebih terperinci

BAB I PENDAHULUAN. hubungan yang loyal/customer engagement. (CRM), dimana Customer Relationship Management (CRM) merupakan

BAB I PENDAHULUAN. hubungan yang loyal/customer engagement. (CRM), dimana Customer Relationship Management (CRM) merupakan BAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Penelitian Saat ini, perusahaan tidak lagi berfokus pada Profit Oriented, melainkan berfokus pada Customer Oriented, dimana perusahaan berfokus pada semua keinginan

Lebih terperinci

PT Bank Bukopin Tbk. Sejarah. Misi. Visi 12/20/2011

PT Bank Bukopin Tbk. Sejarah. Misi. Visi 12/20/2011 Sejarah PT Bank Bukopin Tbk Barkah Rezasyah Dedi Putra Rakhmat Robbi Richi Aktorian Sandi Welviko Bank Bukopin yang sejak berdirinya tanggal 10 Juli 1970 Didukung oleh lebih dari 300 kantor yang tersebar

Lebih terperinci

TOP IT & TOP TELCO 2014

TOP IT & TOP TELCO 2014 KUESIONER FINALIS TOP IT & TOP TELCO Kuesioner TOP TI & TOP TELCO, terdiri dari 3 (tiga) bagian, yakni: I. Profil Perusahaan & Kebijakan Teknologi Informasi (TI) II. Implementasi & Pemanfaatan Solusi TI

Lebih terperinci

BAB II LANDASAN TEORI

BAB II LANDASAN TEORI BAB II LANDASAN TEORI 2.1. Usaha Kecil dan Menengah (UKM ) 2.1.1. Definisi dan Peran UKM Walaupun belum ada definisi yang sama pada setiap literatur, akan tetapi biasanya definisi dari UKM dapat berdasarkan

Lebih terperinci

PENYELARASAN STRATEGI SISTEM INFORMASI DAN TEKNOLOGI INFORMASI DENGAN STRATEGI BISNIS PADA PERUSAHAAN TAMBANG BATUBARA DAN BANK PEMERINTAH.

PENYELARASAN STRATEGI SISTEM INFORMASI DAN TEKNOLOGI INFORMASI DENGAN STRATEGI BISNIS PADA PERUSAHAAN TAMBANG BATUBARA DAN BANK PEMERINTAH. Media Informatika Vol. 14 No. 2 (2015) PENYELARASAN STRATEGI SISTEM INFORMASI DAN TEKNOLOGI INFORMASI DENGAN STRATEGI BISNIS PADA PERUSAHAAN TAMBANG BATUBARA DAN BANK PEMERINTAH Hartanto Sekolah Tinggi

Lebih terperinci

10,3% Perbankan Komersial dan UKM. Tinjauan Bisnis. Rp 164,7 triliun

10,3% Perbankan Komersial dan UKM. Tinjauan Bisnis. Rp 164,7 triliun Ikhtisar Data Keuangan Laporan Manajemen Profil Perusahaan Analisis dan Pembahasan Manajemen Tinjauan Bisnis Pendukung Bisnis Tinjauan Keuangan Tinjauan Bisnis BCA terus meningkatkan kapabilitas dalam

Lebih terperinci

BAB I PENDAHULUAN. 1.1 Latar Belakang. Seiring dengan semakin pesatnya perkembangan teknologi yang ada,

BAB I PENDAHULUAN. 1.1 Latar Belakang. Seiring dengan semakin pesatnya perkembangan teknologi yang ada, BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Seiring dengan semakin pesatnya perkembangan teknologi yang ada, khususnya di dalam dunia teknik informatika, penting bagi pelaku industri yang berkecimpung di dunia

Lebih terperinci

ERP (Enterprise Resource Planning) Pertemuan 7

ERP (Enterprise Resource Planning) Pertemuan 7 ERP (Enterprise Resource Planning) Pertemuan 7 Pengertian ERP adalah aplikasi sistem informasi manajemen terintegrasi untuk bisnis/organisasi yang mencakup multi fungsionalitas seperti penjualan, pembelian,

Lebih terperinci

BAB 4 PERENCANAAN STRATEGI SISTEM DAN TEKNOLOGI INFORMASI. permintaan terhadap produk juga meningkat.

BAB 4 PERENCANAAN STRATEGI SISTEM DAN TEKNOLOGI INFORMASI. permintaan terhadap produk juga meningkat. BAB 4 PERENCANAAN STRATEGI SISTEM DAN TEKNOLOGI INFORMASI 4.1 Pengembangan sistem yang diusulkan Dengan memperkirakan terhadap trend bisnis di masa yang akan datang untuk bisnis dibidang pendistribusian

Lebih terperinci

BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang

BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Di zaman teknologi informasi seperti saat ini, hampir seluruh perusahaan didunia tidak dapat dipisahkan dengan kebutuhan akan sistem informasi dan teknologi informasi

Lebih terperinci

BAB 5 SIMPULAN DAN SARAN

BAB 5 SIMPULAN DAN SARAN BAB 5 SIMPULAN DAN SARAN 5.1 Simpulan Berdasarkan hasil kegiatan studi kelayakan yang dimulai dari pengumpulan, analisa dan pengolahan data dengan menggunakan metode Information Economics pada rencana

Lebih terperinci

Norita Telkom University, Bandung, Indonesia Yudi Wijayanto Telkom University, Bandung, Indonesia

Norita Telkom University, Bandung, Indonesia Yudi Wijayanto Telkom University, Bandung, Indonesia STRUKTUR MODAL OPTIMUM PADA BERBAGAI KOMPOSISI NILAI PERUSAHAAN DAN BIAYA MODAL DENGAN MEMPERTIMBANGKAN FINANCIAL DISTRESS COST DAN AGENCY COST Studi Kasus PT XYZ Norita Telkom University, Bandung, Indonesia

Lebih terperinci

BAB I PROFIL PERUSAHAAN

BAB I PROFIL PERUSAHAAN BAB I PROFIL PERUSAHAAN 1.1. Sejarah Perusahaan PT Rahajasa Media Internet (RadNet) didirikan oleh dua orang pendiri, salah satu diantaranya adalah Roy Rahajasa Yamin, pada bulan November tahun 1994. RadNet

Lebih terperinci

Jaminan Nilai Premi yang Dibayarkan INVESTRA PLATINUM. Investasi Optimal dengan Perlindungan Ekstra

Jaminan Nilai Premi yang Dibayarkan INVESTRA PLATINUM. Investasi Optimal dengan Perlindungan Ekstra Jaminan Nilai Premi yang Dibayarkan INVESTRA PLATINUM Investasi Optimal dengan Perlindungan Ekstra INVESTRA PLATINUM Investasi Optimal dengan Perlindungan Ekstra INVESTRA PLATINUM adalah perlindungan asuransi

Lebih terperinci

ENTERPRISE RESOURCE PLANNING

ENTERPRISE RESOURCE PLANNING ENTERPRISE RESOURCE PLANNING 04 ERP: Accounting & Finance MODUL KEUANGAN Digunakan untuk menyediakan fasilitas menjalankan fungsi manajemen keuangan Digunakan untuk mendukung analisis berbagai lokasi bisnis,

Lebih terperinci

Commerce & Payment System

Commerce & Payment System Commerce & Payment System Aliran Data CUSTOMER SATISFACTION PRODUCT & SERVICE DELIVERY PAYMENT SYSTEM DECISION INFORMATION NPG to Drive Digital Economy Growth Konsep CUSTOMER SATISFACTION PRODUCT & SERVICE

Lebih terperinci

STMIK GI MDP. Program Studi Sistem Informasi Skripsi Sarjana Komputer Semester Ganjil Tahun 2010/2011

STMIK GI MDP. Program Studi Sistem Informasi Skripsi Sarjana Komputer Semester Ganjil Tahun 2010/2011 STMIK GI MDP Program Studi Sistem Informasi Skripsi Sarjana Komputer Semester Ganjil Tahun 2010/2011 ANALISIS PENGGUNAAN APLIKASI ESMART PADA ONLINE TRADING PADA NASABAH PT BNI SECURITIES CABANG PALEMBANG

Lebih terperinci

E-CRM (1) Pertemuan 6 Diema Hernyka Satyareni, M.Kom

E-CRM (1) Pertemuan 6 Diema Hernyka Satyareni, M.Kom E-CRM (1) Pertemuan 6 Diema Hernyka Satyareni, M.Kom E-CRM strategis bisnis yang menggunakan teknologi informasi yang memberikan perusahaan suatu pandangan pelanggannya secara luas, yang dapat diandalkan

Lebih terperinci

BAB III METODOLOGI PENGEMBANGAN

BAB III METODOLOGI PENGEMBANGAN BAB III METODOLOGI PENGEMBANGAN 3.1. Analisis dan Pemberian Bobot Nilai Metode yang digunakan dalam memberikan bobot nilai untuk IE versi kedua (Parker, 1996) diambil dari IE versi pertama (Parker, 1988).

Lebih terperinci

BAB III PERUMUSAN MASALAH

BAB III PERUMUSAN MASALAH BAB III PERUMUSAN MASALAH 3.1 Latar Belakang Masalah Industri telekomunikasi di Indonesia saat ini sudah berkembang pesat. TELKOM tidak lagi bermain sendiri, ini dapat dilihat dengan banyaknya kompetitor-kompetitor

Lebih terperinci

BAB 1 PENDAHULUAN. 1.1 Gambaran Umum Objek Penelitian Profil Umum Perusahaan

BAB 1 PENDAHULUAN. 1.1 Gambaran Umum Objek Penelitian Profil Umum Perusahaan BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Gambaran Umum Objek Penelitian 1.1.1 Profil Umum Perusahaan Innovation & Design Center (IDeC) Telkom merupakan salah satu unit bisnis pendukung PT. Telekomunikasi Indonesia, Tbk.

Lebih terperinci

BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Penelitian

BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Penelitian BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Penelitian Munculnya era globalisasi pada abad ke-21 ini menyebabkan dampak yang signifikan dalam kehidupan manusia. Terutama dalam hal perkembangan teknik komputer

Lebih terperinci

BAB I PENDAHULUAN. dan objek penelitian terdapat sub bab perumusan masalah, tujuan masalah dan

BAB I PENDAHULUAN. dan objek penelitian terdapat sub bab perumusan masalah, tujuan masalah dan BAB I PENDAHULUAN Bab I ini membahas tentang alasan pemilihan judul penelitian dan latar belakang objek penelitian. Kemudian dari latar belakang alasan pemilihan judul dan objek penelitian terdapat sub

Lebih terperinci

BAB 3 LATAR BELAKANG

BAB 3 LATAR BELAKANG BAB 3 LATAR BELAKANG 3.1 Sejarah Perusahaan PT. Indosat Mega Media (IM2) sebuah perusahaan yang sepenuhnya dimiliki oleh PT. Indosat Tbk, beroperasi secara penuh sejak tahun 2000 untuk membangun dan menerapkan

Lebih terperinci

PT. ADHITYA MANDIRI PRATAMA COMPANY PROFILE

PT. ADHITYA MANDIRI PRATAMA COMPANY PROFILE ADHITYA Data Networking PT. ADHITYA MANDIRI PRATAMA COMPANY PROFILE Improve Your Business Process with Our DtC Networking Solution PROFIL PERUSAHAAN PT. Adhitya Mandiri Pratama didirikan sejak 1994 dengan

Lebih terperinci

Teknologi Cross Platform, Telecomuters & One Stop Solutions Cloud Computing

Teknologi Cross Platform, Telecomuters & One Stop Solutions Cloud Computing Teknologi Cross Platform, Telecomuters & One Stop Solutions Cloud Computing Deris Stiawan (Dosen Jurusan Sistem Komputer FASILKOM UNSRI) Sebuah Pemikiran, Sharing, Ide Pengetahuan, Penelitian Pendahuluan...

Lebih terperinci

BAB 4 HASIL DAN PEMBAHASAN. dijalankan oleh PT. Adi Sarana Armada.

BAB 4 HASIL DAN PEMBAHASAN. dijalankan oleh PT. Adi Sarana Armada. BAB 4 HASIL DAN PEMBAHASAN 4.1 Rencana Strategis Bisnis Rencana strategis bisnis berisi sekumpulan arahan strategi yang akan dijalankan oleh PT. Adi Sarana Armada. Adapun arahan strategi yang diperoleh

Lebih terperinci

BAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Dengan semakin majunya teknologi pada masa sekarang ini, kebutuhan akan informasi yang cepat dan akurat sangat

BAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Dengan semakin majunya teknologi pada masa sekarang ini, kebutuhan akan informasi yang cepat dan akurat sangat BAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Dengan semakin majunya teknologi pada masa sekarang ini, kebutuhan akan informasi yang cepat dan akurat sangat diperlukan di segala bidang baik itu dunia pendidikan,

Lebih terperinci

CLOUD COMPUTING PENGANTAR KOMPUTER & TI 1A :

CLOUD COMPUTING PENGANTAR KOMPUTER & TI 1A : PENGANTAR KOMPUTER & TI 1A : CLOUD COMPUTING Isram Rasal S.T., M.M.S.I, M.Sc. Program Studi Teknik Informatika Fakultas Teknologi Industri Universitas Gunadarma 1 Cloud Computing 2 Cloud Computing Cloud

Lebih terperinci

BAB 1 PENDAHULUAN. Pengukuran overhead..., Ida Nurhaida, FT UI, 2009

BAB 1 PENDAHULUAN. Pengukuran overhead..., Ida Nurhaida, FT UI, 2009 BAB 1 PENDAHULUAN Dalam era globalisasi, teknologi informasi jaringan komputer akan memegang peranan yang sangat menentukan dalam kompetisi di dunia mendatang. Keberhasilan dalam menguasai teknologi informasi

Lebih terperinci

BAB I PENDAHULUAN UKDW. teknologi adalah munculnya internet. Walaupun internet tidak dapat dikatakan

BAB I PENDAHULUAN UKDW. teknologi adalah munculnya internet. Walaupun internet tidak dapat dikatakan BAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Masalah Teknologi merupakan hal yang tidak terlepaskan dari kehidupan manusia sehari-hari, baik dalam pekerjaan, sekolah maupun untuk sekedar hiburan. Teknologi berkembang

Lebih terperinci

BAB 1 PENDAHULUAN. berbagai pihak, baik dari sisi developer, manajemen perusahaan, operasional

BAB 1 PENDAHULUAN. berbagai pihak, baik dari sisi developer, manajemen perusahaan, operasional BAB 1 PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Perkembangan teknologi informasi dan komunikasi telah memberikan sumbangan besar terhadap peradaban manusia, salah satunya adalah pada kegiatan bisnis dan organisasi.

Lebih terperinci

DAFTAR PERTANYAAN PAPARAN PUBLIK INVESTOR SUMMIT AND CAPITAL MARKET EXPO 2014 TANGGAL 17 SEPTEMBER 2014 PT BANK MANDIRI PERSERO TBK

DAFTAR PERTANYAAN PAPARAN PUBLIK INVESTOR SUMMIT AND CAPITAL MARKET EXPO 2014 TANGGAL 17 SEPTEMBER 2014 PT BANK MANDIRI PERSERO TBK DAFTAR PERTANYAAN PAPARAN PUBLIK INVESTOR SUMMIT AND CAPITAL MARKET EXPO 2014 TANGGAL 17 SEPTEMBER 2014 PT BANK MANDIRI PERSERO TBK Bagaimana kinerja PT Bank Mandiri Persero (Tbk) dari awal 2014 sampai

Lebih terperinci