STRATEGI PADA TINGKAT BISNIS. Ir. M. Yamin Siregar, MM

Transkripsi

1 STRATEGI PADA TINGKAT BISNIS Ir. M. Yamin Siregar, MM

2 Bab 2 Lingkungan Eksternal Bab 3 Lingkungan Internal Sustainable Competitive Advantage Bab 4 Strategi pada tingkat bisnis 2

3 Kompetensi Inti Sumber daya dan kapabilitas yang telah ditetapkan menjadi sumber keunggulan kompetitif untuk perusahaan atas rivalnya. Strategi Tindakan yang terintegrasi dan terkoordinasi yang diambil untuk memanfaatkan kompetensi inti dan menghasilkan keunggulan kompetitif. Strategi pada tingkat bisnis 3 Aksi yang diambil untuk memberikan nilai bagi pelanggan & memperoleh keunggulan kompetitif dengan mengeksploitasi core competencies pada pasar produk tertentu.

4 Tiga tingkatan strategi Korporat Bisnis H Bisnis I Bisnis J Corporate level strategy/ Strategi tingkat korporat Bisnis apa sebaiknya yg dilakukan perusahaan Porsi alokasi sumberdaya Business level Strategy/strategi tingkat bisnis Membuat portofolio yg kuat Fungsi A Fungsi B Fungsi C" Functional level strategy/strategi Tingkat fungsional Bagaimana mengelompokkan pasar sasaran Bagaimana mengembangkan pemasaran taktis

5 Perusahaan dengan Bisnis Tunggal Tingkat Korporasi/Bisnis Strategi Produksi/Operasi Strategi Pemasaran Strategi Keuangan Strategi SDM

6 Perusahaan dengan Beberapa Bisnis Korporat Bisnis H Bisnis I Bisnis J Strategi Operasi Strategi Marketing Strategi Keuangan/ Akuntansi Strategi SDM

7 Hierarki Tujuan dan Strategi Pembuat Keputusan Stratejik Hasil akhir (Apa yang akan dicapai) Misi, termasik Tujuan dan filosofi Strategi (Bagaimana dapat dicapai) Dewan Direksi Manajer Perusahaan Manajer Bisnis Manajer Fungsional Tujuan jangka panjang Grand Strategy Tujuan tahunan Strategi dan kebijakan jangka pendek Catatan: menunjukkan tanggung jawab utama; menunjukkan tanggung jawab sekunder 7

8 STRATEGI BERSAING PADA TINGKAT BISNIS Kepemimpinan biaya (cost leadership) Diferensiasi Fokus: Focused cost leadership Focused differentiation 8

9 STRATEGI BISNIS GENERIK Keunggulan Kompetitif Biaya Keunikan Lingkup Persaingan Target Pasar Yang Luas Kepemim- Cost pinan Leadership Biaya Diferensiasi 9 Target Pasar Yang Sempit Biaya Rendah Terfokus Diferensiasi Terfokus

10 Cost Leadership Strategi PadaTingkat Bisnis Kriteria Kunci: Produk yang terstandarisasi secara relatif Features yang dapat diterima oleh banyak pelanggan Harga kompetitif terendah 10

11 Cost Leadership Strategi PadaTingkat Bisnis Persyaratan: Usaha konstan untuk menekan biaya melalui: Membangun skala fasilitas yang efisien Kontrol ketat terhadap biaya produksi dan overhead Minimalisasi biaya penjualan, R&D dan pelayanan State of the art manufacturing facilities Monitoring biaya aktivitas yang disediakan oleh outsider Penyederhanaan Proses 11

12 Bagaimana Memperoleh Keuntungan Biaya 1. Tentukan dan Kontrol Dorongan Biaya 2. Susun kembali Value Chain jika dibutuhkan Mengubah proses produksi Change in automation Jalur distribusi baru Media iklan baru Bahan mentah baru Integrasi ke depan Integrasi ke belakang Ubah lokasi terhadap pemasok atau pembeli 12

13 Resiko Utama Cost Leadership Strategi pada Tingkat Bisnis Perubahan drastis teknologi dapat menghilangkan keunggulan biaya yang anda miliki Pesaing dapat mulai belajar Meniru Value Chain 13 Fokus pada efisiensi dapat menyebabkan Cost Leader melupakan perubahan preferensi pelanggan

14 Generic Business Level Strategies Keunggulan Kompetitif Biaya Keunikan Lingkungan Persaingan Target Pasar Luas Cost Leadership Diferensiasi Target Pasar Sempit 14

15 Diferensiasi Strategi pada Tingkat Bisnis Kriteria Kunci: Nilai yang disediakan oleh features yang khas dan karakteristik nilai Premium price Pelayanan pelanggan yang tinggi Kualitas super Gengsi atau ekslusifitas 15 Inovasi yang sangat cepat

16 Diferensiasi Strategi Pada Tingkat Bisnis Persyaratan: Usaha konstan untuk membedakan produk dengan cara: Mengembangkan sistem atau proses baru Membentuk persepsi lewat iklan Fokus pada kualitas Kemampuan dalam R&D 16 Memaksimalkan kontribusi SDM dengan turnover yang rendah dan motivasi yang tinggi

17 Strategi Diferensiasi Pada Tingkat Bisnis Contoh: Efektifitas strategi diferensiasi tumbuh dari aktifitas Value Chain Heineken beer Caterpillar tractors Mobil BMW Intel microprocessors Bahan mentah Melayani dengan cepat kebutuhan pembeli diseluruh dunia Teknologi dan image kesuksesan Superioritas teknologi 17

18 SUKSES BMW DI INDONESIA 18 Kisah Sukses PT Tjahja Sakti Motor (ATPM BMW di Indonesia) The highest sales growth in Asia (2000) Strategi DIFERENSIASI: BMW = mobil eksklusif bagi orang sukses; menciptakan image ; kualitas prima Customer first: Layanan delivery oleh pimpinan dealer Layanan servis dan suku cadang Tukar tambah PENJUALAN BMW vs M-BENZ TAHUN BMW M-BENZ ,114 3, , Sumber: GAIKINDO

19 Dorongan Diferensiasi Contoh: Ciri produk yang khas Kinerja produk yang khas Pelayanan istimewa Teknologi baru Kualitas input Keahlian atau pengalaman istimewa 19 Informasi yang terperinci

20 Resiko Utama Diferensiasi Strategi Pada Tingkat Bisnis Pelanggan dapat memutuskan bahwa biaya kekhasan terlalu besar Kompetitor dapat belajar bagaimana Meniru Value Chain 20 Arti kekhasan tidak lagi dinilai oleh pelanggan

21 Generic Business Level Strategies Keunggulan Kompetitif Biaya Kekhasan 21 Lingkungan Persaingan Target Pasar Luas Target Pasar Sempit Cost Leadership Biaya Rendah yang Terfokus Diferensiasi Diferensiasi yang Terfokus

22 Strategi Pada Tingkat Bisnis Yang Terfokus Strategi pada tingkat bisnis yang terfokus melibatkan pendekatan dasar yang sama sebagai Strategi Pasar Yang Luas. Sehingga, terdapat peluang karena: Perusahaan besar mengabaikan celah kecil yang ada Perusahaan kekuarangan sumber daya untuk bersaing dalam industri Mampu melayani segmen pasar yang sempit secara lebih efisien dari pada kompetitor dalam industri 22 Fokus memungkinkan anda untuk mengarahkan sumber daya kepada aktivitas value chain tertentu untuk membangun keunggulan kompetitif

23 Strategi Pada Tingkat Bisnis Yang Terfokus 23 Strategi pada tingkat bisnis yang terfokus melibatkan pendekatan dasar yang sama sebagai Strategi Pasar Yang Luas. Sehingga, terdapat peluang karena: Focused Differentiators berkembang pesat dengan memilih pasar yang kecil yang tidak dilayani pemain besar Contoh: Custom manufacturers of parts for Davidson motorcycles Harley-Davidson Focused Cost leadership Contoh: IKEA menawarkan peralatan RT yang desain, fungsi & kualitasnya bagus dengan harga terjangkau

24 Resiko Utama yang berkaiatan dengan Strategi Focused Differentiation Perusahaan tidak terfokus karena kompetitor Kompetitor Besar membidik celah kecil pasar yang anda layani 24 Preferensi niche market dapat berubah untuk menandingi pasar yang luas

25 Generic Business Level Strategies Sumber Keunggulan Kompetitif Biaya Kekhasan 25 Luas Cakupan Kompetisi Target Pasar Luas Target Pasar Sempit Cost Diferensiasi Leadership Diferensiasi /Biaya Rendah Biaya Yang Rendah Diferensiasi Terintegrasi Yang Yang Terfokus Terfokus

26 Strategi Diferensiasi/Biaya Rendah Yang Terintegras Perusahaan yang menggunakan Strategi Yang Terintegrasi dapat: Lebih cepat beradaptasi Mempelajari keahlian dan teknologi baru Memanfaatkan Sistem Manufaktur Yang Fleksibel untuk menciptakan produk yang didiferensiasi dengan biaya yang rendah Leverage kompetensi inti lewat Jaringan Informasi ke banyak unit bisnis 26 Memanfaatkan Total Quality Management (TQM) untuk menciptakan produk yang didiferensiasi dengan kualitas tinggi yang secara terus menerus menekan

27 Strategi Diferensiasi/Biaya Rendah Yang Terintegrasi Memahami bahwa strategi pada tingkat bisnis dengan Diferensiasi/Biaya Rendah Yang Terintegrasi melibatkan Kompromi Resiko adalah bahwa perusahaan dapat Terjebak ditengah-tengah (stuck in middle) karena kurangnya komitmen yang kuat atau kurangnya keahlian dalam strategi generik 27

28 Strategi Diferensiasi/Biaya Rendah Yang Terintegrasi Southwest Airlines 28 Biaya Rendah Menggunakan satu model Pesawat (Boeing 737) Memakai bandara sekunder Terbang dengan rute pendek Tidak memberikan makanan Waktu berbalik 15 menit Tidak ada kursi cadangan Tidak bisa pesan lewat Diferensiasi Fokus pada kepuasan pelanggan Dedikasi karyawan yang tinggi Layanan baru penerbangan bagi penumpang bisnis (telepon dan faks)

29 Strategic Market Plan STRATEGIC MARKET PLAN Posisi Pangsa Pasar Pertumbuhan Penjualan Performa Profit

30 Strategic Market Plan Growth! OFFENSIVE STRATEGIC MARKET PLAN DEFENSIVE Protect! Profitability & Share position

31 4 Strategi Pertumbuhan/Strategi Intensif : Bagan Ekspansi Produk/Pasar dari Ansoff Present products New products Present markets Market Penetration Product Development New markets Market Development Diversification

32 Strategi Penetrasi Pasar Market Penetration Usaha untuk meningkatkan penjualan dari produk yang sama (lama) dan dalam pasar yang sekarang (atau lokasi yang sekarang) melalui : Meningkatkan pangsa pasar/ market sahare Meningkatkan penggunaan produk/ product usage Meningkatkan frekuensi penggunaan Meningkatkan jumlah penggunaan

33 Strategi Penetrasi Pasar Market Penetration Dengan menggencarkan bauran pemasaran promosi dan harga, yaitu melalui menaikkan jumlah tenaga penjualan meningkatkan anggaran iklan menawarkan secara gencar berbagai item promosi penjualan meningkatkan aktivitas publisitas. Contoh : HM Sampoerna melakukan aktivitas pemasaran dan promosi yg intensif dan besar-besaran untuk produk rokok merk A-Mild

34 Strategi Pengembangan Pasar - Market Development Usaha untuk meningkatkan penjualan dengan memperkenalkan produk atau jasa yang sama (lama) kepada pasar atau segmen baru melalui : Memperluas secara geografis (expand geographically) Mendapatkan segmen baru (new segments)

35 Strategi Pengembangan Pasar - Market Development 1. PT.Carrefour Indonesia membuka berbagai gerai ritel barunya di berbagai kota besar di Indonesia. 2. PT. Garuda Indonesia membuka berbagai rute penerbangan baru baik domestic maupun mancanegara

36 Strategi Pengembangan Produk Product Development Usaha untuk meningkatkan penjualan dengan menambahkan produk dan jasa baru pada pasar yang sekarang. Produk baru tsb bisa berupa perubahan dari produk yang ada atau memang baru sama sekali melalui : Menambah fitur produk product features Menambah manfaat produk product benefit Mengembangkan generasi baru produk new generation Mengembangkan produk yang baru untuk pasar yang sama new product

37 Strategi Pengembangan Produk Product Development 1. PT Unilever Indonesia mengembangkan produk Pepsodent dengan beberapa varian. 2. PT.TELKOM telah melakukan pengembangan pelayanan, dari jasa PSTN menuju hingga jasa narrowband ISDN dan Intelligent Networks

38 Diversification 1. Strategi Diversifikasi Konsentris (Concentric Diversification Strategy)Dijalankan dengan menambah produk baru yang masih terkait dengan produk yang ada saat ini, contoh : 1. Perusahaan mobil seperti Suzuki dan Honda juga memproduksi sepeda motor. 2. Kelompok usaha kompas gramedia masuk ke bisnis penerbitan (elexmedia komputindo), toko buku (Gramedia) dan penyiaran ( Radio Sonora dan TV7) 2. Strategi diversifikasi horizontal adalah strategi menambah atau menciptakan produk baru yang tidak terkait dengan produk saat ini, Contoh: 1. PT.Bank Lippo, Tbk sebagai cikal bakal group Lippo memutuskan untuk bergerak di sector property seperti Lippo Karawaci, Lippo Cikarang. 2. PT.Maspion Intonesia memiliki PT.Bank Maspion Indonesia,