Buat Apa Yang Betul. Kod Etika

Transkripsi

1 Buat Apa Yang Betul Kod Etika

2 Apa itu Kod? Kod mengandungi maklumat dan sumber yang akan membantu anda melakukan perniagaan Johnson Matthey secara sah, beretika, bertanggungjawab dan menggambarkan nilai kita. Ia menetapkan tanggungjawab individu dan kolektif kita perkara yang perlu kita lakukan. Kod dibahagikan kepada empat bahagian bagi menjadikannya lebih mudah untuk digunakan: Pekerja, Pasaran, Syarikat dan Planet. Ianya direka supaya anda dapat menggunakannya dalam aktiviti harian anda. Ia mengandungi contoh dan perkara untuk diambil perhatian, serta panduan untuk membuat keputusan. Menggunakan Kod Dalam dokumen ini anda akan menemui simbol amaran. Ini akan membantu anda untuk mengetahui apabila terdapat sesuatu yang anda perlu ketahui semasa melakukan keputusan yang beretika.

3 Pengenalan Pengenalan daripada Ketua Eksekutif 2 Membina Abad Ketiga Kita Budaya Kita, Nilai Kita, Kod Kita 4 Saya komited untuk bekerja secara beretika dan mematuhi nilai Johnson Matthey 6 Kod Kita Soalan Utama 8 Saya akan memahami dan mengikut prinsip dalam Kod ini 8 Kenapa Seseorang Mungkin Melakukan Perkara yang Tidak Betul? 10 Membuat Keputusan Beretika 12 Meminta bantuan dan Bersuara 16 Saya akan meminta bantuan dan bersuara apabila saya mempunyai kebimbangan 16 Pekerja Saya akan bekerja dengan selamat dan menghormati hak orang lain 18 Kesihatan dan Keselamatan 20 Bekerja Bersama 23 Perlindungan Data 26 Hak Asasi Manusia 28 Konflik Kepentingan 31 Pasaran Saya akan melakukan perniagaan dengan bertanggungjawab, adil dan sah 34 Pihak Ketiga 36 Persaingan Secara Adil 39 Rasuah dan Sogokan 42 Ganjaran dan Hospitaliti 45 Pengubahan Wang Haram 48 Kawalan Perdagangan dan Eksport 52 Syarikat Saya komited dalam melindungi jenama, aset dan reputasi Johnson Matthey 56 Aset Fizikal 58 Maklumat Sulit 60 Harta Intelek 62 Pelaporan Perniagaan dan Kewangan 64 Berkomunikasi Luar 66 Media Sosial 68 Maklumat Dalaman 70 Planet Saya akan menyokong impian Johnson Matthey untuk membina perniagaan yang mampan 72 Persekitaran 74 Pengawalan Produk 76 Pelaburan Komuniti 79 Rumusan Komitmen Kita IBC Pengenalan 1

4 Pengenalan daripada Ketua Eksekutif Bagi saya, melakukan perkara yang betul adalah penting untuk kejayaan Johnson Matthey. Melakukan perkara yang betul adalah dengan membuat perniagaan yang baik; bukan perniagaan pada sebarang kepentingan. Ia tentang melayan setiap orang secara adil, memegang janji, jujur dan bersifat terbuka pada diri dan orang lain apabila perkara tidak berlaku seperti yang kita rancang. Saya akan menyimpan prinsip ini sebagai nadi perniagaan kita dan ia adalah penting bagi setiap pekerja untuk bertanggungjawab dalam melakukan perkara yang betul, membuat keputusan yang tepat dan berkelakuan secara beretika serta berdasarkan nilai-nilai syarikat. Kita akan melindungi reputasi Johnson Matthey yang kuat dan kukuh, dengan melaksanakan tanggungjawab dan memegang standard etika yang tinggi. Dengan ini, saya ingin memperkenalkan kepada anda tentang Kod Etika yang baru. Kod ini direka untuk membantu setiap orang untuk memahami maksud melakukan perkara yang betul. Saya faham bukan sentiasa mudah untuk mengetahui sama ada perkara yang dilakukan itu betul atau tidak. Peraturan tidak sentiasa ada tetapi kita masih perlu membuat keputusan yang betul. Kod ini mengandungi prinsip, contoh, informasi yang bermanfaat dan panduan dalam memastikan kita bertindak secara sah, beretika dan adil. 2 Pengenalan

5 Peraturan tidak sentiasa ada tetapi kita masih perlu membuat keputusan yang betul. Kod ini berdasarkan nilai kita dan mengandungi enam komitmen di mana saya ingin setiap pekerja melaksanakannya di Johnson Matthey. Komitmen ini adalah perkara asas dalam memastikan kita melaksanakan perniagaan secara betul dan melindungi syarikat kita. Enam komitmen ini akan memperlihatkan nilai kita dan memberi panduan pada kita untuk melaksanakan nilai tersebut dalam membuat keputusan bagi memastikan kita melakukan perkara yang betul. Jika anda melihat atau mendengar perkara yang tidak betul bagi pandangan anda, saya sangat menggalakkan anda untuk bersuara dan memberitahu seseorang, walaupun anda tidak bertanggungjawab secara langsung. Dengan mendapat tahu sebelum perkara menjadi lebih teruk, Johnson Matthey lebih bersiap sedia dalam menguruskannya. Anda akan menemui banyak cara untuk anda bersuara di dalam Kod ini. Tidak kira siapa anda atau mana saja anda berada di syarikat ini, akan ada masa di mana anda perlu meminta bantuan. Sepertimana kita bekerja bersama untuk membina abad ketiga kita, Kod ini adalah untuk membantu dan memberi penjelasan apa yang diperlukan oleh syarikat dari kita semua. Saya berharap kod ini dapat membantu anda. Terima kasih. Robert MacLeod Ketua Eksekutif Pengenalan ABAD KE-3 Pengenalan 3

6 Membina Abad Ketiga Kita Budaya Kita, Nilai Kita, Kod Kita Visi kita di Johnson Matthey ialah untuk membina abad ketiga melalui penambahan nilai dan teknologi mampan. Strategi 3C dibina untuk membantu mencapai visi kita. Ia terdiri daripada sembilan bahagian yang menetapkan arah tuju kita; salah satu daripada bahagian ini ialah budaya JM. Budaya Johnson Matthey adalah personaliti syarikat. Ia mencerminkan bagaimana rasanya bekerja di Johnson Matthey dan apa yang penting untuk kita. Cara kita memperkenalkan dan menerapkan budaya dapat dilihat dalam nilai kita. Johnson Matthey mempunyai enam nilai asas yang mencerminkan cara kita bekerja di tahap yang terbaik, bersama dengan enam komitmen kita, nilai ini membekalkan asas bagi Kod kita. Nilai kita memperakui ciri-ciri penting bagi kejayaan kita yang terdahulu dan bagi pertumbuhan pada masa akan datang. Ianya adalah: Kesihatan dan Keselamatan adalah Keutamaan kami Kita memfokuskan untuk melindungi pekerja kita Kita percaya setiap orang bertanggungjawab mengelakkan kecederaan dan penyakit yang disebabkan oleh pekerjaan Kita menggalakkan kesedaran kesihatan dan keselamatan di tempat kerja dan juga di rumah. Integriti Kita melakukan perkara yang betul melalui pekerja, pelanggan dan semua yang terlibat Kita adalah contoh dan bersama-sama bertanggungjawab Sama ada orang melihat atau pun tidak, kita sentiasa lakukan perkara yang betul Kita sentiasa berpegang pada janji dan menghormati komitmen kita Kita perlu bersuara jika kita ada keraguan pada cadangan atau sesuatu tindakan. Kebolehan dan Inovasi Kita rekrut dan menghargai orang yang berbakat Pekerja kita maju melalui kerjasama dengan yang lain bagi mewujudkan nilai dengan pelanggan-pelanggan kita Kita menggalakkan dan menghargai kreativiti, idea-idea baru dan pelbagai pandangan Kita memupuk keupayaan melalui semangat dan penglibatan. Pengiktirafan dan Pembangunan Kita memupuk budaya kepada sesiapa sahaja dan di mana sahaja dalam syarikat untuk maju Kita meraikan kejayaan, memberi kredit kepada semua penyumbang Kita memegang tanggungjawab dan mengatasi cabaran sewajarnya bersama Kita mengiktiraf mereka yang menunjukkan komitmen terhadap nilai-nilai syarikat. 4 Pengenalan

7 Kebebasan Bertindak Kita percaya pada sesiapa yang dapat meningkatkan perniagaan dengan merealisasikan idea mereka Kita tahu yang kita bertanggungjawab dan menerima tanggungjawab untuk tindakan kita Kita memberi kebebasan untuk sesiapa saja mengemukakan idea Kita mempertingkatkan kemahiran dan mewujudkan peluang untuk mengambil inisiatif dan tanggungjawab Kita memberikan panduan supaya orang tahu bila mereka boleh bertindak secara bebas dan perlu mendapatkan nasihat. Kebaikan Besar dan Kecil Kita menggunakan sumber besar kita, tetapi menggunakan kaedah operasi syarikat kecil Kita berasa cukup kecil untuk menjaga, cukup besar bagi mendapatkan perkara yang dilakukan Kita menggunakan kepelbagaian budaya, idea-idea dan perspektif untuk membuat keputusan terbaik Kita bekerjasama dengan seluruh JM global bagi manfaat kepentingan semua. Pengenalan Pengenalan 5

8 SAYA AKAN bekerja secara beretika dan mengikut nilai Johnson Matthey dengan: Mengetahui, memahami dan mengikut prinsip dalam Kod etika Lihat muka surat 8 Bertanyakan soalan, mencari nasihat dan bersuara apabila saya ada keraguan Lihat muka surat 16 Bekerja dengan selamat dan menghormati hak orang lain Lihat muka surat 18 6 Pengenalan

9 Melindungi jenama, aset dan reputasi Johnson Matthey Lihat muka surat 56 Pengenalan Menyokong agenda kemampanan Johnson Matthey Lihat muka surat 72 Melakukan perniagaan dengan bertanggungjawab, adil dan secara sah Lihat muka surat 34 Pengenalan 7

10 Kod Kita Soalan Utama Saya akan memahami dan mengikut prinsip dalam Kod ini Apakah Kod kita dan mengapa kita perlukannya? Kod ini adalah satu rangka kerja untuk membantu anda melakukan perkara yang betul. Ia, sebahagian, arah panduan untuk membantu anda mencari dan memahami prinsip syarikat, piawaian dan dasar Johnson Matthey yang diguna pakai dalam kerja anda. Ia juga adalah gambaran sesebuah syarikat dan cara kita menjalankan perniagaan. Ia menggariskan apa yang diharapkan daripada kita, soalan dan jawapan utama, di mana untuk mendapatkan bantuan dan bagaimana untuk bersuara jika anda mempunyai sebarang kebimbangan. Ia akan membantu anda untuk memahami dan melaksanakan nilai-nilai kita dalam kerja harian. Selalunya kita perlu membuat keputusan atau berhadapan dengan dilema etika di tempat kerja apabila tidak terdapat peraturan tertentu atau panduan yang jelas. Dalam situasi ini, kita masih perlu membuat keputusan yang tepat. Walaupun akal dan pertimbangan yang baik adalah kunci untuk membantu kita membuat keputusan yang betul, Kod ini juga mengandungi proses membuat keputusan beretika untuk membantu anda menghadapi situasi yang sukar. Apa yang Johnson Matthey harapkan daripada saya? Kod ini berserta enam komitmen yang meringkaskan apakah itu Kod. Komitmen ini menyatakan apa yang Johnson Matthey jangkakan daripada kita, tidak kira apa peranan kita atau di mana kita berada di dunia ini. Anda akan diminta untuk mengesahkan bahawa anda akan bekerja mengikut komitmen. Komitmen yang dibentangkan di muka surat 6 dan 7. Adakah Kod berkaitan dengan saya? Kod diguna pakai kepada setiap pekerja Johnson Matthey tidak kira apa yang mereka lakukan atau di mana mereka bekerja. Kami menjangkakan setiap orang yang bekerja di Johnson Matthey untuk menggunakan prinsip dalam Kod dan memegang enam komitmen. Kegagalan berbuat demikian boleh membawa kepada akibat yang serius untuk Johnson Matthey dan setiap dari kita sebagai individu. Pelanggaran Kod akan diambil serius dan boleh mengakibatkan kepada tindakan disiplin dan termasuk pemecatan. Kami juga mengharapkan mereka yang melakukan perniagaan bagi pihak Johnson Matthey, termasuk ejen jualan kami, pengedar, rakan kongsi usaha sama, perunding dan perantara pihak ketiga yang lain, untuk bertindak secara beretika dan mengikut prinsip yang ditetapkan dalam Kod. Nilai Johnson Matthey memberi kebebasan pekerja untuk bertindak berdasarkan kefahaman dan hidup dengan nilai-nilai syarikat dan prinsip-prinsip yang terkandung dalam Kod ini. 8 Pengenalan

11 Apakah yang perlu saya lakukan dengan Kod ini? Membiasakan diri anda dengan kandungan kod khususnya berkenaan komitmen (di muka surat 6 dan 7) dan seksyen menyuarakan sesuatu (di muka surat 16). Fikir dengan teliti tentang topik-topik yang berkaitan dengan peranan anda, memahami prinsip-prinsip dan standard dalam topik ini dan meminta bantuan jika anda memerlukan panduan lebih lanjut. Latihan akan disediakan untuk membantu anda dan bagaimana untuk menggunakan Kod supaya anda boleh mendapat hasil yang terbaik darinya. Pengenalan Johnson Matthey memberi kebebasan pada pekerja untuk bertindak berdasarkan kefahaman dan nilai-nilai syarikat. Sebagai ketua/pengurus Johnson Matthey, adakah saya mempunyai tanggungjawab khas? Anda mempunyai tanggungjawab yang khusus untuk menggalakkan amalan perniagaan yang baik. Anda patut: menunjukkan secara jelas dan lantang bahawa melakukan perkara yang betul adalah penting untuk anda mewujudkan satu budaya di mana setiap orang berasa selesa untuk mengajukan soalan, membincangkan sesuatu isu dan mengutarakan kebimbangan. menyokong pekerja dalam menjalankan perniagaan Johnson Matthey dengan cara yang betul memantau pekerja yang dipertanggungjawabkan terhadap mereka tidak mencapai piawaian Johnson Matthey seperti yang telah ditetapkan atau tidak mematuhi enam komitmen memastikan ahli pasukan anda mengambil bahagian dalam latihan untuk membantu mereka memahami tanggungjawab mereka mengambil tindakan jika pekerja menyuarakan sesuatu kepada anda, dan melindungi mereka dari tindakan balas untuk berbuat demikian menghargai mereka yang memberi komitmen pada nilai-nilai Johnson Matthey. Sekiranya saya mempunyai soalan mengenai Kod ini, siapakah yang perlu saya jumpa? Di dalam Kod ini, anda akan menemui maklumat tentang di mana untuk mendapatkan bantuan, bergantung kepada topik. Jika anda mempunyai soalan yang lebih umum, atau ingin menyuarakan tentang sesuatu, sila lihat di bahagian suarakan (di muka surat 16) untuk maklumat lanjut. Apa yang perlu saya lakukan sekiranya Kod ini, berkaitan Johnson Matthey, dan/atau undang-undang tempatan, adat dan amalan bercanggah? Johnson Matthey beroperasi di kebanyakan negara di seluruh dunia yang mana terdapat kepelbagaian budaya, undang-undang dan persekitaran politik yang berbeza. Konflik mungkin timbul di dalam Kod ini seperti polisi dan prosedur syarikat, dan undang-undang tempatan, adat dan amalan. Kita harus sentiasa mematuhi standard yang tertinggi. Jika keadaan tidak jelas, sila berunding dengan Kumpulan Undang-undang atau Kumpulan Etika dan Pematuhan sebelum bertindak. Pengenalan 9

12 Kenapa Seseorang Mungkin Melakukan Perkara yang Tidak Betul? Menghairankan, kadangkadang orang yang baik tidak 'melakukan perkara yang betul. Ini mungkin kerana pelbagai sebab: Mereka tidak tahu atau tidak menyedari Kita perlu tahu kaedah-kaedah yang digunakan untuk tugas tertentu tetapi ianya tidak mustahil untuk menjadi seorang pakar dalam segala hal. Bila perlu mengetahui dan dengan siapa untuk meminta pertolongan. Mereka di bawah banyak tekanan Walaupun kita merasa di bawah tekanan dari segi prestasi atau masa ianya tidak pernah perniagaan pada sebarang kepentingan. Jika anda merasa tertekan untuk berbuat apa-apa selain daripada perkara yang betul, suarakan. Mereka tidak mahu menonjol dari orang ramai Kita sering ingin merasa kita adalah sebahagian dari kumpulan dan tidak akan adalah sebahagian dari kumpulan dan tidak akan menentangnya. Anda akan disokong apabila anda memberi tindak balas dan bersuara. Mereka yakin dengan tindakan mereka adalah OK kerana ia memberi mereka sesuatu yang mereka rasa mereka layak Kita kadang-kadang cuba untuk mewajarkan kelakuan yang tidak beretika kerana kita merasakan ketidakadilan atau layanan yang tidak adil. Tidak ada justifikasi untuk melakukan perkara yang salah. Mereka tidak peduli Sesetengah pekerja tahu apakah itu standard tetapi mereka memilih untuk mengabaikannya atau mereka tidak mengambil serius dengan pelbagai alasan. Jika anda melihat seseorang melanggar peraturan atau bertindak secara tidak wajar, suarakan. Mereka fikir tiada siapa yang akan perasan Sesetengah orang melakukan perkara yang salah apabila mereka fikir tiada siapa yang akan perasan terutamanya jika ia melibatkan keputusan 'kecil'. Anda harus selalu melakukan perkara yang betul walaupun anda tahu tiada siapa yang melihatnya. 10 Pengenalan

13 Kita tidak pernah mempunyai perbualan/ perjumpaan ini. Tanda Amaran Kadang kala sesuatu yang anda dengar adalah tidak betul: Kita tiada pilihan lain. Apa yang saya dapat? Tiada siapa yang akan tahu. Ini akan menghancurkan persaingan. Tiada siapa yang akan cedera. Pengenalan Hapuskan dokumen tersebut. Kita boleh menyorokkannya. Semuanya adalah untuk kebaikan. Setiap orang melakukannya. Ianya seperti terlalu baik untuk menjadi kenyataan. Pengenalan 11

14 Bahagian 1: Merangka isu dan membuat keputusan apa yang perlu dilakukan Membuat Keputusan Beretika Untuk membantu anda membuat keputusan, kami telah menyertakan dua bahagian proses yang anda boleh gunakan apabila anda tidak pasti apakah perkara yang betul untuk dilakukan atau untuk menguji keputusan yang anda telah buat. Gunakan proses ini untuk membantu anda melakukan perkara yang betul BAHAGIAn 1 1 Kenal pasti situasi pada pandangan anda sendiri. APAKAH YAnG PATUT SAYA LAKUKAn? 3 PERTIMBANGKAN: Apakah fakta yang saya benar-benar tahu? Apakah yang saya hanya jangkakan? Apakah maklumat tambahan yang perlu saya tahu untuk membuat keputusan yang baik? Bagaimana saya sahkan ketepatan tentang apa yang saya tahu? Peka dengan situasi yang mungkin membabitkan ethical isu etika dan guna proses ini untuk membantu anda melakukan perkara yang betul... 4 Adakah saya masih melihat situasi atau dilema etika dengan cara yang sama? Jika YA, teruskan. Jika TIDAK, kembali ke Langkah 1 dan mulakan semula. 12 Pengenalan

15 2 Adakah keadaan ini melibatkan dilema etika? Untuk membantu anda merungkai isu ini, tanya: Apakah nilai-nilai yang terlibat? Adakah mereka bercanggah antara satu sama lain? Apa topik dari Kod ini yang terlibat? Apakah kumpulan atau individu yang boleh dipengaruhi oleh kesan dan bagaimana? Pengenalan AMARAN: Keadaan kadang kala boleh membutakan kita kepada akibat etika bagi keputusan dan tindakan kita. 5 Senaraikan tindakan wajar anda dan pergi ke Bahagian 2 untuk menguji penyelesaian yang dicadangkan BAHAGIAn 2 Pengenalan 13

16 Integriti bermaksud kita mengambil masa untuk mengenali isu etika yang dibangkitkan dan berhati-hati pertimbangkan apakah jalan yang paling sesuai dalam sesuatu tindakan. Anda boleh menggunakan proses membuat keputusan yang beretika di dalam bahagian ini bagi membantu anda melakukan perkara yang betul atau untuk menguji keputusan yang telah dibuat. ng PATUT LAKUKAn? ng san yang mbantu BUKA BAHAGIAn Kenal pasti situasi pada pandangan anda sendiri. 2 Adakah keadaan ini melibatkan dilema etika? Untuk membantu anda merungkai isu ini, tanya: Apakah nilai-nilai yang terlibat? Adakah mereka bercanggah antara satu sama lain? Apa topik dari Kod ini yang terlibat? Apakah kumpulan atau individu yang boleh dipengaruhi oleh kesan dan bagaimana? Pengenalan PERTIMBANGKAN: Apakah fakta yang saya benar-benar tahu? Apakah yang saya hanya jangkakan? Apakah maklumat tambahan yang perlu saya tahu untuk membuat keputusan yang baik? AMARAN: Keadaan kadang kala boleh membutakan kita kepada akibat etika bagi keputusan dan tindakan kita. Bagaimana saya sahkan ketepatan tentang apa yang saya tahu? BUKA 4 Adakah saya masih melihat situasi atau dilema etika dengan cara yang sama? Jika YA, teruskan. Jika TIDAK, kembali ke Langkah 1 dan mulakan semula. 5 Senaraikan tindakan wajar anda dan pergi ke Bahagian 2 untuk menguji penyelesaian yang dicadangkan BAHAGIAn 2 13

17 Bahagian 2: Menguji penyelesaian yang anda cadangkan LALUI SEMUA SOALAN DALAM APA JUA ARAHAN dengan cadangan penyelesaian yang anda fikirkan. Jika jawapan pada mana-mana soalan membawa anda keluar daripada konteks, ikut panduan jawapan pada soalan seterusnya. Jika berada pada pertengahan konteks, ikut arahan di sana. YA Adakah ia mematuhi Kod kita dan dasar Johnson Matthey? YA Adakah ia mematuhi semua undang-undang dan peraturan yang berkenaan? Pengenalan YA Adakah penyelesaian yang anda cadangkan mematuhi nilai Johnson Matthey dan nilai anda sendiri? Akhirnya, tanya kepada diri anda, adakah tindakan saya dianggap berbeza daripada niat saya? TIDAK TIDAK PASTI TIDAK PASTI TIDAK TIDAK PASTI TIDAK TIDAK BERHENTI! FIKIR SEMULA DAPATKAN BANTUAN KEMBALI KE SINI KAJI SEMULA TIDAK BAIK TIDAK PASTI TIDAK PASTI YA TIDAK PASTI TIDAK BAIK TIDAK PASTI Adakah perkara ini akan menjejaskan mana-mana rakan kongsi perniagaan atau kepentingan bersama; termasuk pelanggan, pembekal, pemegang saham, agen atau pengedar kita? Apakah perasaan anda jika tindakan anda telah disiarkan dalam akhbar tempatan atau melalui media social seperti Twitter atau Facebook? TIDAK Berhati-hati dengan cara anda melaksanakan keputusan anda dan fikirkan tentang apa yang anda pelajari dari proses tersebut; dan apa yang perlu anda belajar dari hasilnya. TIDAK Apakah perasaan anda jika anda memberitahu kepada rakan dan keluarga anda mengenainya? BAIK BAIK 14 Pengenalan Pengenalan 15

18 Meminta bantuan dan Bersuara Saya akan meminta bantuan dan bersuara apabila saya mempunyai masalah Meminta bantuan Dari masa ke masa, anda mungkin berada dalam situasi yang mana anda tidak pasti akan tindakan yang terbaik. Kod ini menyediakan maklumat dengan pelbagai subjek dan juga butiran pada sumber yang lebih lanjut yang boleh memberikan anda panduan. Jika selepas menyemak semua ini anda masih ragu-ragu akan tindakan yang terbaik untuk dilakukan, terdapat beberapa orang yang boleh membantu, termasuklah pengurus anda. Lebih baik bertanya daripada berlaku kesilapan. Bersuara Akan tiba masanya apabila anda melihat, mengetahui atau mengesyaki sesuatu yang tidak selamat, tidak beretika atau melanggar undangundang yang mungkin tidak mematuhi Kod, dasar dan prosedur kita. Dalam situasi ini, anda mempunyai tanggungjawab untuk bersuara dan mengemukakan kebimbangan dengan segera. Lebih awal anda bersuara, lebih besar kemungkinan impak situasi boleh dikurangkan. Jangan tunggu sehingga ada perkara yang tidak sepatutnya berlaku sebelum bersuara. Terdapat beberapa saluran berbeza yang boleh anda dapatkan pertolongan dan nyatakan prihatinan anda: Pengurus anda Sebagai garis panduan am, orang pertama untuk dirujuk apabila anda mempunyai soalan, perlukan nasihat atau panduan lanjut atau ingin menyuarakan kebimbangan anda adalah pengurus anda. Sumber Manusia (HR), Jabatan Undang-undang, Jabatan Etika dan Pematuhan Anda boleh memilih untuk bertanya soalan, minta nasihat atau suarakan kebimbangan, terutamanya jika ia berkaitan dengan kepakaran fungsi pasukan ini secara langsung dengan HR, Jabatan Undang-undang atau Jabatan Etika dan Pematuhan. Fungsi pasukan lain Jika soalan atau kebimbangan anda berada dalam kepakaran fungsi pasukan lain seperti Pasukan EHS, anda boleh tingkatkan hubungan tempatan atau kumpulan anda dalam fungsi ini. Duta Etika Duta Etika anda merupakan hubungan tambahan bagi anda untuk bertanya soalan, minta panduan atau menyuarakan keprihatinan. Mereka harus mampu menunjukkan anda ke arah yang betul untuk mendapatkan nasihat atau membantu dengan pertanyaan umum. 16 Pengenalan

19 Talian Bersuara Johnson Matthey menyediakan anda dengan lebih banyak cara untuk menyuarakan kebimbangan, terutamanya jika anda ingin melakukan perkara ini tanpa diketahui (hanya jika undang-undang tempatan membenarkannya). Talian Bersuara kita dihos oleh pihak ketiga yang bebas dan memberikan anda dua kaedah untuk menghantar laporan: Via telefon Sila rujuk untuk nombor telefon di negara anda Dalam talian Kunjungi Pengenalan Kami berazam untuk memastikan semua kebimbangan yang dibangkitkan melalui mana-mana saluran akan diatasi dengan segera dan teliti. Sulit dan tidak diketahui Apabila anda bersuara melalui saluran yang betul, maklumat yang anda sediakan kepada Johnson Matthey akan ditangani secara rahsia. Ini bermakna bahawa ianya hanya akan dikongsi dengan sebilangan kecil orang sahaja berdasarkan asas yang perlu diketahui semata-mata. Jika boleh, suarakan pendapat dengan identiti anda berbanding membuatnya secara tanpa diketahui. Walaupun lebih mudah untuk menangani masalah apabila ia disuarakan dengan terbuka, Johnson Matthey memahami bahawa dalam sesetengah situasi, anda mungkin tidak berasa selesa melakukan hal ini. Jika anda tidak mahu identiti anda dikenal pasti apabila anda menyuarakan kebimbangan anda, anda boleh meminta pendengar tersebut untuk tidak mendedahkannya melainkan anda memberi kebenaran kepada mereka untuk berbuat demikian atau jika pendedahan dikehendaki dalam undang-undang. Anda boleh menyuarakan kebimbangan anda secara tidak diketahui melalui talian Bersuara. Tanpa tindakan balas Kami galakkan anda untuk bersuara dan syarikat akan melindungi pekerja yang menyuarakan kebimbangan mereka. Johnson Matthey memandang serius terhadap tuduhan tindakan balas atau diskriminasi terhadap sesiapa yang disebabkan oleh aduan kebimbangan atau membantu dalam penyiasatan. Kami akan menangani tindakan balas tersebut sebagai isu disipilin jika perlu untuk melindungi orang yang melakukan perkara yang betul dengan bersuara. Apa yang akan ANDA lakukan? Apa yang akan anda lakukan jika seseorang menyuarakan kebimbangan kepada anda? Rujukan dan sumber tambahan Dasar Bersuara Jabatan Etika dan Pematuhan Sumber Manusia Tempatan Jabatan Undang-undang Jika seseorang datang kepada anda dengan kebimbangan, anda perlu mendengar dengan teliti sebelum menilai situasi dan mempertimbangkan langkah seterusnya. Dalam sesetengah kes, masalah mungkin boleh diselesaikan tanpa memudaratkan orang yang terlibat dan/atau pengurus yang berkenaan. Dalam sesetengah hal lain, ia perlu ditingkatkan kepada fungsi pasukan yang betul. Jika anda mengalami sebarang masalah tentang tindakan yang perlu diambil, hubungi Pasukan Etika dan Pematuhan. Panduan langkah demi langkah praktikal yang lebih lanjut akan diberikan dalam Dasar Bersuara untuk membantu anda apabila seseorang menyuarakan kebimbangan kepada anda. Pengenalan 17

20 Pekerja Saya akan bekerja dengan selamat dan menghormati hak orang lain 18 Pekerja

21 Pekerja Kesihatan dan Keselamatan 20 Bekerja Bersama 23 Perlindungan Data 26 Hak Asasi Manusia 28 Konflik Kepentingan 31 Pekerja 19

22 Kesihatan dan Keselamatan Di Johnson Matthey, kesihatan dan keselamatan adalah keutamaan kami. Hal ini bermaksud kita memberi fokus pada perlindungan pekerja kita dan kita menetapkan piawai keselamatan yang tinggi. Dengan bekerjasama, kita dapat memastikan kita semua mempunyai persekitaran pekerjaan yang selamat dan mencapai serta mengekalkan budaya keselamatan yang kukuh. Prinsip Keselamatan Semua pekerja mesti mematuhi Prinsip Keselamatan Johnson Matthey. Kami akan menyokong hal ini sebagai majikan dan Johnson Matthey mengharapkan anda mematuhi prinsip ini sebagai pekerja: Semua kecederaan dan penyakit yang berpunca dari pekerjaan Semua orang bertanggungjawab dalam menghalang kecederaan dan penyakit yang berpunca dari pekerjaan Bekerja dengan selamat merupakan syarat pekerjaan Polisi nyawa dan peraturan keselamatan yang perlu dipatuhi Kita akan menggalakkan kesihatan di luar pekerjaan dan kesedaran keselamatan untuk pekerja kita. 20 Pekerja

23 Sebagai seorang pekerja: Saya tahu dan menyokong Dasar Keselamatan dan Piawai Kelakuan EH&S kita dan bertindak sewajarnya Saya terapkan kelakuan tempat kerja yang selamat setiap hari dan cuba mengurangkan risiko kesihatan dan keselamatan secara proaktif Saya sedar dengan tindakan saya dan tindakan orang lain Saya terlibat dalam mewujudkan dan mempromosikan satu persekitaran kerja yang selamat untuk semua orang Saya bersuara dan mencabar mana-mana kelakuan atau keadaan yang tidak selamat pada masa ia berlaku. Pekerja Saya tidak akan : Tergesa-gesa atau mengambil jalan mudah untuk menyiapkan tugas. Menolak mentah-mentah isyarat amaran atau kelakuan yang tidak selamat. Gagal memberi tumpuan kepada perkara yang saya lakukan. Menganggap semuanya adalah selamat. Pekerja 21

24 Kesihatan dan Keselamatan Apa yang akan ANDA lakukan? Anda melihat bahawa salah satu daripada rakan sekerja anda kelihatan mabuk semasa di tempat kerja. Ini adalah keselamatan yang membimbangkan di mana ianya dikaitkan dengan beberapa sebab dan hendaklah segera dilaporkan kepada pengurus anda atau kepada orang yang bertanggungjawab untuk kesihatan dan keselamatan kawasan. Jika anda adalah pengurus, anda perlu memastikan bahawa pekerja itu meninggalkan premis dan pulang ke rumah dengan selamat sebelum mendapatkan nasihat dan bantuan dalam memahami punca keadaan dan selepas menimbangkan cara yang sesuai dalam tindakan. Anda sedang melihat salah satu kemudahan kami dan anda dapati keadaan yang ada tidak selamat bagi anda, walau bagaimanapun, anda tidak pasti sama ada keadaan sebenarnya tidak selamat. Bersuara. Berhenti, persoalkan aktiviti dan bawanya kepada perhatian pengurus atau orang yang bertanggungjawab untuk kesihatan dan keselamatan kawasan. Apabila pasti, pengurus mesti memastikan keadaan ini diperiksa dan, jika perlu, ditangani. Nilai teras Johnson Matthey yang relevan dengan bahagian ini: Kesihatan dan Keselamatan adalah Keutamaan kami Integriti Kebebasan Bertindak Rujukan dan sumber tambahan Laman EHS myjm Laman atau Bahagian Pengurus EHS Kumpulan EHS Kecemerlangan Operasi Kumpulan 22 Pekerja

25 Bekerja Bersama Di Johnson Matthey, kami berusaha untuk mencapai matlamat dengan menggunakan, membangunkan dan menggalakkan masyarakat terbaik berdasarkan merit peribadi dan sumbangan. Kami menyediakan peluang yang sama rata dalam pengambilan, pekerjaan, latihan dan promosi. Kami mengharapkan semua pekerja hendaklah komited untuk peningkatan peribadi mereka sendiri dan mencabar diri dan orang lain untuk mencapai potensi tertinggi mereka. Kami menyedari bahawa mempunyai persekitaran yang inklusif dan menghormati nilai persekitaran dan menggalakkan kepelbagaian dengan memberi peluang untuk Johnson Matthey dan setiap individu untuk mencapai potensi penuh mereka. Kami menghargai kemahiran yang pelbagai, idea-idea dan sumbangan tenaga kerja kami dan menggalakkan inovasi untuk memacu kejayaan syarikat. Pekerja Kami tidak bertolak ansur dengan sebarang bentuk diskriminasi atau kelakuan ganas seperti buli atau gangguan dan mempunyai prosedur di tempat untuk menangani tingkah laku itu. Kami secara aktif berusaha untuk mewujudkan suasana yang terbuka dan menghormati ramai di mana manusia boleh berkembang maju. Pekerja 23

26 Bekerja Bersama Sebagai seorang pekerja: Saya melayan semua orang di tempat kerja secara adil dan hormat Saya meraikan kejayaan, memberi kredit kepada semua penyumbang Saya akui/iktiraf saya mungkin bersikap berat sebelah saya tidak sedar dan mencabar pertimbangan saya orang dan situasi Saya mengambil tanggungjawab untuk pembangunan peribadi dan profesional saya Saya akan bersuara jika saya mengesyaki atau mengetahui apa-apa diskriminasi atau kelakuan ganas. Nilai teras Johnson Matthey yang relevan dengan bahagian ini: Integriti Kebolehan dan Inovasi Pengiktirafan dan Pembangunan Rujukan dan sumber tambahan Dasar Kumpulan Kerja Bersama Dasar Peluang Sama Rata Dalam Kumpulan Sumber Manusia Tempatan Kepelbagaian myjm dan Rangkuman kawasan 24 Pekerja

27 Apa yang akan ANDA lakukan? Anda mempunyai kekosongan di suatu kawasan terpencil yang mana keadaan politik di tempat tersebut dalam keadaan kucar kacir. Anda telah menerima permohonan daripada seorang wanita muda yang berkelayakan untuk kekosongan tersebut tetapi anda bimbang kawasan tersebut akan menimbulkan kesukaran untuknya menjalankan tugas. Pekerja Anda perlu mengambil kira pemohon untuk peranan tersebut berdasarkan merit dan kebolehannya tanpa mengambil kira umur dan juga jantina pemohon. Dapatkan nasihat daripada Jabatan Sumber Manusia dan Risiko Korporat dan Kumpulan Jaminan berkaitan suasana kerja dan maklumkan pemohon tentang cabaran bekerja di kawasan tersebut. Jika tidak terdapat langkah keselamatan, maka pemohon berhak membuat keputusan untuk meneruskan dengan permohonan yang dibuat atau tidak. Salah seorang daripada rakan sekerja anda dihina secara lisan oleh pengurus anda tetapi dia takut untuk memberitahu sesiapa tentang hal ini kerana bimbang dia akan dipecat. Tiada siapa berhak untuk membuli dan bersikap kasar tanpa mengira jawatan yang dipegang. Syarikat akan melindungi dan menyokong anda dan rakan sekerja anda serta tidak akan bertolak ansur dengan sebarang bentuk tindakan balas yang dibuat. Anda patut menggalakkan rakan sekerja anda untuk tampil ke hadapan dan laporkan perilaku ini pada bahagian Sumber Manusia anda. Anda mungkin berasa selesa dengan memberikan sokongan terhadap rakan sekerja anda dalam melaporkan masalah tersebut. Ini adalah tanggungjawab semua orang untuk membentuk satu persekitaran yang inklusif dan saling menghormati. Syarikat akan melindungi dan menyokong anda dan rakan sekerja anda serta tidak akan bertolak ansur dengan sebarang bentuk tindakan balas yang dibuat. Pekerja 25

28 Perlindungan Data Kita semua mempunyai tanggungjawab untuk mengumpul, mengguna, menyimpan dan membuang semua data peribadi secara integriti dan menghormati privasi individu. Data peribadi dalah sebarang maklumat yang berkaitan dengan individu atau seseorang yang mempunyai pengenalan diri seperti nama, tarikh lahir atau alamat e-mel. Data peribadi pekerja, pelanggan, pembekal dan pihak ketiga syarikat mesti sentiasa diuruskan dengan baik dan mengikut setiap undang-undang perlindungan data yang berkuatkuasa di negara-negara yang beroperasi. Data peribadi sepatutnya digunakan hanya untuk tujuan perniagaan Johnson Matthey sahaja dan digunakan untuk tempoh tertentu sahaja dalam menjalankan tugas yang berkaitan. Undang-undang perlindungan data adalah berlainan di setiap negara. Terdapat negara yang mempunyai undang-undang yang lebih ketat berbanding negara lain. Sentiasa bersifat peka dengan undang-undang perlindungan data tertentu yang berkaitan dengan data yang dikendalikan dan pastikan anda tidak memindah sebarang data peribadi merentasi sempadan tanpa perlindungan secukupnya. Sebagai seorang pekerja: Saya sedar yang saya perlu bertindak seperti yang sepatutnya apabila menguruskan data peribadi Saya menghormati hak individu dan melindungi data peribadi mereka Saya tidak akan mendedahkan data peribadi kepada sesiapa saja di luar ataupun di dalam Johnson Matthey kecuali jika saya perlu mendedahkan maklumat tersebut dan ia mematuhi undangundang perlindungan data yang berkaitan Saya akan tampil ke hadapan dan memaklumkan pengurus saya jika saya mempunyai sebarang keraguan tentang cara data peribadi dikumpul, diguna atau disimpan. 26 Pekerja

29 Apa yang akan ANDA lakukan? Dalam perjalanan pulang pada suatu malam, anda tertinggal komputer riba anda di dalam kereta api. Anda tahu terdapat data peribadi di dalam komputer riba anda berkaitan dengan beberapa orang pengambilan baru. Walaupun terdapat kemungkinan bahawa perlindungan pada komputer riba anda itu dapat melindungi maklumat yang disimpan, tetapi anda masih perlu memaklumkan pengurus anda dan Kumpulan Perundangan dengan segera kerana adalah penting untuk membuat laporan tentang kehilangan tersebut pada pihak luar (polis) dan/atau memaklumkan bakal rekrut baru yang berkenaan. Pekerja Anda telah dihubungi oleh seseorang yang memohon untuk mendapatkan maklumat tentang bekas rakan sekerja anda yang baru sahaja meninggalkan Johnson Matthey kerana ingin mengucap selamat ke atas jawatan baru yang disandang oleh rakan anda itu. Anda tidak sepatutnya memberikan data peribadi mana-mana individu tanpa kebenaran mereka terlebih dahulu. Anda patut menghubungi terus jabatan Sumber Manusia tempatan anda atau, jika anda masih berhubung dengan bekas rakan sekerja anda, anda boleh menawarkan dia untuk mengambil pesanan dan sampaikan kepadanya terus. Nilai teras Johnson Matthey yang relevan dengan bahagian ini: Integriti Rujukan dan sumber tambahan Jaminan dan Risiko Korporat Jabatan Sumber Manusia Jabatan Etika dan Pematuhan Jabatan Undang-undang Pekerja 27

30 Hak Asasi Manusia Kami tahu bahawa kami bertanggungjawab ke atas impak aktiviti perniagaan terhadap individu yang bekerja dengan kami dan individu di dalam komuniti operasi kami. Kami bertindak dengan tanggungjawab yang diberi dengan menggunakan pengaruh yang ada untuk mempromosi dan melindungi hak asasi manusia kepada sesiapapun kita bekerja dan bekerjasama. Johnson Matthey menyokong dan berharap semua pembekal kita untuk menyokong prinsip yang digariskan oleh the United Nations ( UN ) Global Compact and the UN Guiding Principles untuk Perniagaan dan Hak Asasi Manusia. Antara prinsip yang disokong oleh kita adalah seperti yang berikut: Kami mengetahui kemahiran dan sumbangan setiap pekerja dan memastikan mereka diberikan ganjaran yang sepatutnya dan setimpal. Kami menggalakkan imbangan yang sihat antara kehidupan bekerja dan hal peribadi dengan memastikan waktu bekerja dan lebih masa menurut undang-undang berkaitan. Kami tidak akan mengambil pekerja bagi individu yang berumur bawah 16 tahun. Kita hanya mengambil pekerja yang berumur antara tahun bekerja sekiranya ia sebahagian daripada program latihan yang dipantau. Kami tidak akan mengambil sesiapa sahaja bekerja secara tidak rela atau memaksa mereka serta kami mengharamkan aktiviti perdagangan manusia. Kami berdedikasi dalam menghormati komunikasi antara pekerja secara terbuka tanpa rasa takut dikenakan tindakan, sama ada melalui pengurusan atau badan perunding luar lain. Kami tidak bertolak ansur dengan sebarang diskriminasi ke atas kaum, jantina, agama dan kepercayaan atau perlakuan lain yang dilindungi. Kami akan bekerja dengan pembekal untuk memastikan bahan mineral yang digunakan oleh syarikat datang daripada sumber yang bebas konflik. 28 Pekerja

31 Sebagai seorang pekerja: Saya sentiasa sedar tentang kesan besar tindakan saya ke atas orang lain Saya sentiasa mengikuti isu hak asasi yang berlaku di persekitaran tempat kerja saya Saya menghormati hak asasi manusia dengan semua yang saya temui sepanjang saya menjalankan tugas. Pekerja Pekerja 29

32 Hak Asasi Manusia Apa yang akan ANDA lakukan? Semasa melawat pembekal di kawasan operasi, anda terdengar khabar angin tentang pembekal tersebut menggunakan bahan mineral yang berkonflik. Johnson Matthey tidak akan bertolak ansur terhadap penggunaan bahan mineral yang berkonflik. Anda sepatutnya bersuara dan maklumkan kepada pengurus anda dan Kumpulan Kemampatan akan menyiasat hal tersebut dengan lebih lanjut. Pengurus anda meminta anda merekrut seorang rakan sekerja baru ke dalam pasukan kerja anda. Dia telah memberikan anda spesifikasi pekerjaan tersebut tetapi memberitahu anda bahawa dia tidak mahu seorang wanita di dalam pasukannya kerana terdapat seorang pekerja wanita yang mempunyai prestasi yang teruk sebelum ini. Anda patut bercakap dengan pengurus anda dan membuatnya sedar bahawa diskriminasi jantina tidak dibenarkan di Johnson Matthey. Jika anda berasa kurang selesa untuk bersuara, terus berunding dengan jabatan Sumber Manusia tempatan anda yang akan berbincang dengan pengurus anda tentang kepentingan merekrut calon terbaik dan tepat untuk setiap peranan tanpa mengira jantina atau sebarang pelakuan yang dilindungi. Nilai teras Kumpulan Johnson Matthey adalah berkaitan dengan seksyen berikut: Integriti Kebebasan Bertindak Pengiktirafan dan Pembangunan Kebolehan dan Inovasi Rujukan dan sumber tambahan Laman Kemampatan myjm Pasukan Kemampatan Sumber Manusia Tempatan Jabatan Etika dan Pematuhan Jabatan Undang-undang 30 Pekerja

33 Konflik Kepentingan Kami sentiasa peka dengan masalah yang timbul berkaitan konflik kepentingan pekerja dan konflik kepentingan Johnson Matthey sendiri. Konflik kepentingan timbul apabila terdapat potensi untuk hal peribadi seseorang pekerja, sosial, kewangan, aktiviti politik atau keputusan yang melibatkan kepentingan peribadi atau dalam melakukan sesuatu yang terbaik demi Johnson Matthey. Konflik kepentingan akan menimbulkan rasa ragu-ragu terhadap kualiti keputusan perniagaan yang dibuat serta integriti individu yang membuat keputusan. Persepsi berkaitan konflik kepentingan membawa kesan yang sama seperti konflik kepentingan yang sebenar. Kami mengharapkan pekerja kami untuk bertindak secara berintegriti dan mengelak daripada sebarang konflik kepentingan sebenar berlaku dan sama ada untuk mengelak atau, dengan kelulusan syarikat, menguruskan sebarang konflik kepentingan yang dianggap atau bakal berlaku. Pekerja Penting untuk memaklumkan kepada pengurus anda atau Bahagian Perundangan dengan segera tentang sebarang situasi yang anda yakin dapat menimbulkan kemungkinan, bakal atau konflik kepentingan sebenar supaya tindakan yang sepatutnya dapat diambil. Seringkali konflik kepentingan yang berlaku dapat diselesaikan dengan cara yang mudah dan dapat diterima oleh kedua-dua pihak apabila berbincang secara terbuka dan pada kadar segera. Berikut merupakan beberapa situasi biasa yang dapat menimbulkan konflik kepentingan: Pemilikan atau pelaburan sebuah syarikat yang berurusan dengan atau pesaing Johnson Matthey. Menggaji atau menyelia keluarga atau rakan. Keluarga atau rakan yang bekerja untuk pelanggan, pembekal atau pesaing. Ahli di dalam lembaga pengarah luaran. Pekerja 31

34 Konflik Kepentingan Sebagai seorang pekerja: Saya mengelak daripada situasi yang boleh menyebabkan konflik kepentingan peribadi saya dengan kepentingan Johnson Matthey Saya mendedahkan sebarang konflik yang mungkin berlaku atau sedang berlaku kepada pengurus saya supaya konflik itu dapat diselesaikan dengan baik Saya mendapatkan nasihat pengurus saya atau Jabatan Perundangan jika saya kurang pasti sama ada situasi tertentu dapat menimbulkan konflik kepentingan. 32 Pekerja

35 Apa yang akan ANDA lakukan? Satu kekosongan dibuka di kawasan operasi anda dan anda merasakan adik perempuan anda mungkin berminat untuk memohon. Namun begitu, anda tidak pasti sama anda boleh mencadangkan namanya kerana hubungan anda. Beberapa orang pekerja yang terbaik datang daripada kenalan rapat pekerja kami. Jika anda merasakan adik perempuan anda berkelayakan dan dapat menjadikan syarikat lebih baik, anda patut mencadangkan namanya dan juga hubungan anda kepada jabatan Sumber Manusia tempatan. Anda perlu memastikan anda tidak terlibat dengan proses pengambilan dan jawatan tersebut tidak dipantau oleh anda secara langsung atau tidak langsung. Pekerja Anda diminta untuk bekerja dengan lembaga entiti yang tidak mendatangkan sebarang keuntungan yang menjalankan kajian dalam bidang berkaitan dengan kerja anda di Johnson Matthey. Anda ingin menerima kerja tersebut dan yakin peluang ini dapat menjadi peluang perkembangan kerjaya anda yang cukup menarik. Anda sepatutnya berbincang secara terbuka tentang hal ini dengan pengurus anda. Bukan sahaja, jawatan ini akan menimbulkan konflik kepentingan tetapi isu persaingan juga perlu diambil kira. Jika terdapat tindakan yang munasabah dapat dipersetujui dan menghilangkan potensi konflik kepentingan atau isu persaingan, Johnson Matthey mungkin akan meluluskan anda untuk menerima jawatan yang ditawarkan. Nilai teras Kumpulan Johnson Mathey adalah berkaitan dengan seksyen berikut: Integriti Rujukan dan sumber tambahan Jabatan Undang-undang Jabatan Etika dan Pematuhan Pekerja 33

36 Pasaran Saya memberikan komitmen untuk menjalankan perniagaan dengan bertanggungjawab, adil dan sah 34 Pasaran

37 Pasaran Pihak Ketiga 36 Persaingan Secara Adil 39 Rasuah dan Sogokan 42 Ganjaran dan Hospitaliti 45 Ganjaran dan Hospitaliti 48 Kawalan Perdagangan dan Eksport 52 Pasaran 35

38 Pihak Ketiga Kami perlu memastikan bahawa kami mengenali individu yang berurusan dengan kami sepanjang masa. Kami memastikan bahawa kami tidak bekerja dengan sesiapa yang boleh merosakkan reputasi Johnson Matthey dengan terlibat dalam sikap tidak beretika atau aktiviti rasuah. Kami mesti mengenali individu yang berurusan dengan kami supaya kami dapat mematuhi undang-undang teknikal yang terperinci yang menitikberatkan isu persaingan, kawalan dagang dan eksport serta penggelapan wang. Kami juga perlu memastikan bahawa kami tidak secara langsung membantu amalan rasuah dan tidak beretika dengan membenarkan wang atau bahan jatuh ke tangan yang salah. Di Johnson Matthey, terdapat prosedur yang membantu kami untuk mengenali identiti individu yang berurusan dengan kami sama ada mereka pelanggan, pembekal, rakan kongsi, agen, pengedar, pembekal logistik atau mana-mana pihak ketiga lain. Kami hanya akan bekerjasama dengan golongan yang mempunyai integriti dan mencapai tahap tanggungjawab tatacara perniagaan Johnson Matthey. 36 Pasaran

39 Sebagai seorang pekerja: Saya mengharapkan pembekal saya, pekerja dan rangkaian pembekal untuk beroperasi menurut standard kualiti dan integriti Johnson Matthey Saya memastikan bahawa penyiasatan yang sepatutnya dijalankan terhadap pelanggan, pembekal dan pihak ketiga sebelum berurusan dengan mereka Saya sentiasa peka dalam mengenalpasti tanda-tanda amaran yang menunjukkan kelakuan rasuah atau tidak beretika Saya akan bersuara dan melaporkan sebarang kelakuan yang bertentangan dengan prinsip dalam Kod ini. Pasaran Berikut merupakan aktiviti mencurigakan yang mungkin memberikan petunjuk bahawa terdapat pihak ketiga tertentu yang terlibat atau mungkin terlibat dalam aktiviti yang kurang baik: Mereka tidak mahu menyediakan sebarang atau maklumat yang mencukupi semasa sesi pertanyaan dijalankan. Mereka meminta penggunaan struktur kontrak yang luar biasa digunakan atau untuk pembayaran dibuat kepada pihak lain yang tidak mempunyai sebarang hubungan dengan Johnson Matthey, tanpa penjelasan yang baik. Mereka meminta komisen yang sangat besar untuk menjalankan suatu perkhidmatan. Mereka meminta pembayaran tunai atau menolak untuk menyediakan invois atau resit pembayaran. Pasaran 37

40 Pihak Ketiga Apa yang akan ANDA lakukan? Anda mempunyai masa singkat untuk melantik seorang agen yang penting untuk mendapatkan satu kontrak besar dalam satu pasaran baru. Anda tidak mempunyai masa untuk menyiasat latar belakang agen tersebut tetapi anda ingin berurusan dengannya hari ini. Anda tidak boleh berurusan dengan agen tersebut sehingga anda menyiasat latar belakangnya dan berasa puas hati bahawa rekodnya bersih. Anda sepatutnya berbincang dengan Jabatan Perundangan untuk mendapatkan bimbingan lanjutan. Mereka akan membantu anda untuk menjalankan proses penyiasatan dan meletakkan syarat kontrak yang berkaitan. Anda mendapat beberapa orang pelanggan baru daripada seorang rakan sekerja yang baru bersara. Apabila anda melihat cara pembayaran yang digunakan, anda mendapati terdapat satu kes pembayaran yang diterima daripada entiti yang tidak berkaitan dengan pelanggan berkenaan. Anda patut mengambil langkah untuk mengelak daripada menerima sebarang pembayaran selepas itu sehingga anda memahami situasi tersebut dan menjalankan penyiasatan. Ia adalah penting bagi kita bukan hanya mengenali semua pelanggan kita malah memastikan pembayaran yang dibuat hanyalah daripada pelanggan yang berkenaan sahaja. Berbincang dengan Jabatan Perundangan untuk mendapatkan bantuan lanjut. Nilai teras Kumpulan Johnson Matthey adalah berkaitan dengan seksyen berikut: Integriti Kebebasan Bertindak Rujukan dan sumber tambahan Polisi Pencegahan Rasuah dan Sogokan Sedunia Jabatan Undang-undang Jabatan Etika dan Pematuhan Pasukan Kemampatan 38 Pasaran

41 Persaingan Secara Adil Di Johnson Matthey, kami tahu bahawa bersaing secara terbuka dan adil adalah yang terbaik untuk menjalankan perniagaan. Pasaran yang mempunyai persaingan menunjukkan bahawa pelanggan mempunyai akses kepada barangan berkualiti tinggi pada harga yang terbaik dan membenarkan syarikat paling efisien untuk bertahan dan berkembang. Undang-undang persaingan (kadangkala dipanggil undang-undang pencegahan monopoli atau kepercayaan) boleh menjadi agak mengelirukan dan mungkin terdapat perbezaan antara negara. Namun begitu, terdapat unsur-unsur yang sama digunakan berkenaan perjanjian yang dimasuki bersama pihak lain dalam rangkaian bekalan (khasnya, pesaing kami), proses memberi atau menukar maklumat komersial yang sensitif, dan cara kami bertindak apabila kami mempunyai syer yang besar dalam suatu perniagaan atau pasaran. Pasaran Berhati-hati dengan aktiviti berikut yang dilihat sebagai pencegah persaingan: Berbincang atau berkongsi maklumat sulit dengan pesaing termasuk harga, pelanggan atau strategi. Berbincang atau bersetuju dengan pembahagian atau perkongsian pelanggan, wilayah atau pasaran dengan pesaing. Bersetuju dengan pesaing tentang cara (atau sama ada) kami akan membida untuk kontrak tertentu. Pasaran 39

42 Persaingan Secara Adil Sebagai seorang pekerja: Saya sentiasa beringat tentang risiko undang-undang persaingan apabila berurusan dengan pihak ketiga (khasnya, pesaing, individu dalam rangkaian bekalan saya dan pelanggan) dan memahami dan memastikan bahawa Johnson Matthey perlu membuat keputusan bebas dalam isu harga dan strategi Saya sedar bahawa pelanggan dalam satu pasaran Johnson Matthey mungkin seorang pesaing bagi pasaran lain Johnson Matthey dan saya pastikan diri saya bertindak seperti yang sepatutnya Saya akan pastikan bahawa apabila saya bertemu dengan seorang pesaing, saya tahu topik yang boleh menimbulkan isu persaingan dan elak daripada membincangkannya. Melengkapkan borang mesyuarat perjumpaan pesaing Johnson Matthey lebih awal dan/atau menetapkan agenda memperincikan tujuan mesyuarat tersebut akan membantu dalam hal ini Saya akan mendapatkan nasihat Jabatan Perundangan apabila memasuki sebarang perjanjian dengan seorang pesaing. 40 Pasaran

43 Apa yang akan ANDA lakukan? Anda berjumpa dengan seorang pelanggan untuk berbincang tentang sebuah kontrak yang dibuka untuk tender. Pelanggan itu meninggalkan (mungkin dengan sengaja) kertas kerja yang jelas menunjukkan jangkaan bidaan pesaing anda pada akhir perjumpaan tersebut. Oleh sebab kertas kerja tersebut mempunyai maklumat sulit milik pesaing anda, anda tidak boleh melihat dokumen itu. Apabila pelanggan itu kembali, terangkan dengan baik bahawa anda tidak boleh melihat maklumat tesebut dengan jelas dan tidak boleh membacanya. Sebaik sahaja anda tamatkan perjumpaan itu, hubungi Jabatan Perundangan untuk memastikan jika terdapat sebarang langkah yang perlu diambil. Anda makan tengah hari dengan salah seorang pelanggan anda yang anda tahu merupakan pesaing bagi Johnson Matthey dalam pasaran yang lain. Perbualan anda bertukar arah kepada perbincangan tentang isu harga pelanggan yang anda hadapi di dalam pasaran tertentu. Anda tidak begitu arif tentang pasaran tersebut dan tidak tahu ini boleh menimbulkan isu persaingan tetapi anda berasa bimbang untuk kemungkinan tersebut. Pasaran Anda patut menyatakan kebimbangan anda dengan segera dan hentikan perbualan itu dengan baik. Nyatakan kebimbangan anda. Sebaik saja anda selesai makan tengah hari, terus hubungi Jabatan Perundangan untuk memastikan sama ada terdapat langkah lanjut yang perlu diambil. Nilai teras Kumpulan Johnson Matthey adalah berkaitan dengan seksyen berikut: Integriti Kebebasan Bertindak Rujukan dan sumber tambahan Polisi Pencegahan Rasuah dan Sogokan Sedunia Jabatan Undang-undang Jabatan Etika dan Pematuhan Borang Mesyuarat Pesaing Johnson Matthey Pasaran 41