PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN DAN GAYA KOMUNIKASI TERHADAP KINERJA PEGAWAI SERTA DAMPAKNYA PADA KINERJA SEKRETARIAT DAERAH KABUPATEN PIDIE JAYA

Transkripsi

1 ISSN Pages pp PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN DAN GAYA KOMUNIKASI TERHADAP KINERJA PEGAWAI SERTA DAMPAKNYA PADA KINERJA SEKRETARIAT DAERAH KABUPATEN PIDIE JAYA Sulaiman 1, Mukhlis Yunus 2, Amri 3 1) Magister Manajemen Program Banda Aceh Abstract: The purpose of this study was to determine the effect of leadership styles and communication styles on employee performance as well as its impact on the performance of the Regional Secretariat Pidie Jaya. Sample taken in this study were as many as 100 people were taken by random sampling. Data was collected using questionnaires. Furthermore, the data obtained were analyzed using path analysis. The results indicate that the style of leadership and communication styles significantly influence employee performance, which in turn will significantly affect the performance of the secretariat. Indirectly leadership styles and communication styles have a significant effect on the performance of the secretariat through employee performance. The most dominant variables affect the performance of the secretariat is variable leadership style that is equal to In improving the performance of the Secretariat of the Pidie Jaya district leadership styles and communication styles deemed necessary to be improved, because the style of leadership and communication style is one factor that can affect the performance of employees that have an impact on the performance of the Regional Secretariat Pidie Jaya victorious.under conditions that occur in the field, this study produced recommendations for improvement of future work related to leadership style, communication style, employee performance and the performance of the Regional Secretariat Pidie Jaya. Keywords : Leadership Styles, Styles of Communication, Employee Performance and Performance Secretariat. Abstrak: Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh gaya kepemimpinan dan gaya komunikasi terhadap kinerja pegawai serta dampaknya pada kinerja.sampel yang diambil dalam penelitian ini adalah sebanyak 100 orang yang diambil secara random sampling. Data dikumpulkan dengan menggunakan kuesioner.selanjutnya data yang diperoleh dianalisa dengan menggunakan path analisys. Hasil penelitian memberikan indikasi bahwa gaya kepemimpinan dan gaya komunikasi berpengaruh secara signifikan terhadap kinerja pegawai, yang pada gilirannya akan berpengaruh secara signifikan terhadap kinerja sekretariat. Secara tidak langsunggaya kepemimpinan dan gaya komunikasi berpengaruh signifikan terhadap kinerja sekretariat melalui kinerja pegawai.variabel yang paling dominan berpengaruh terhadap kinerja sekretariat adalah variabel gaya kepemimpinan yaitu sebesar 0,483. Dalam meningkatkan kinerja maka gaya kepemimpinan dan gaya komunikasi dipandang perlu untuk dilakukan perbaikan, karena gaya kepemimpinan dan gaya komunikasi merupakan salah satu faktor yang dapat mempengaruhi kinerja pegawai sehingga berdampak kepada kinerja Sekretariat Daerah Kabupaten Pidie jaya. Berdasarkan kondisi yang terjadi dilapangan, penelitian ini menghasilkan rekomendasi untuk perbaikan pekerjaan dimasa depan yang berkaitan dengan gaya kepemimpinan, gaya komunikasi, kinerja pegawai dan kinerja. Kata Kunci: Gaya Kepemimpinan, Gaya Komunikasi, Kinerja Pegawai dan Kinerja Sekretariat. Latar Belakang Penelitian Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara nomor: PER/2O/M.PAN/11/ 2008 menjelaskan bahwa kinerja didefinisikan sebagai unjuk kerja, prestasi kerja, tampilan hasil kerja, capaian dalam memperoleh hasil kerja, tingkat kecepatan/ efesiensi/ Volume 3, No. 2, Mei

2 produktivitas/ efektivitas dalam mencapai tujuan. Jadi kinerja merupakan state of condition dari suatu pelaksanaan kerja dalam mencapai sesuatu yang diinginkan (tujuan, sasaran, hasil yang diinginkan, kondisi yang diinginkan, perubahan yang diinginkan).. Sekretariat Daerah Kabupaten Pidie Jaya memiliki 152 orang pegawai dengan berbagai jenjang pendidikan yang berbeda dan terdiri dari berbagai jurusan, yaitu: SD berjumlah 1 orang, SLTP berjumlah 4 orang, SLTA berjumlah 45 orang, D-III berjumlah 44 orang, S1 berjumlah 49 orang, S2 berjumlah 9 orang.sekretariat Daerah Kabupaten Pidie Jaya adalah satu organisasi yang mengemban tugas koordinasi dan petunjuk tehnis administrasi kepada seluruh intansi vertikal pemerintah Daerah Kabupaten Pidie Jaya, maka dengan penilaian kinerja organisasi yang belum optimal diharapkan sangat bermanfaat, terutama untuk melakukan perbaikan kinerja dimasa yang akan datang. Fenomena yang terjadi saat ini pada kantor Sekretariat Daerah Kabupaten Pidie Jaya dengan jumlah pegawai 152 orang, sebagian besar dalam melaksanakan tugas pokok dan fungsinya masih kurang memahami perintah yang diberikan oleh atasan. Gaya kepemimpinan dan gaya komunikasi yang kurang baik dari atasan, sehingga menyebabkan pembinaan pegawai kurang maksimal dalam melaksanakan tugas-tugas yang diberikan kepadanya.belum optimalnya kinerja dari pegawai Sekretariat Daerah Kabupaten Pidie Jaya. Keadaan ini dapat dilihat dari kedisiplinan dan sikap profesionalitas pegawai dalam melakukan pekerjaan seperti membuat laporan kerja yang tidak tepat waktu, pengulangan kesalahan dalam membuat laporan dan lambat dalam melaksanakan instruksi atasan. Hal ini tentu saja dapat menggangu kinerja organisasi secara menyeluruh. Dari hasil pemantauan peneliti memberikan indikasi bahwa kinerja yang selama ini dinilai masih rendah. Untuk itu dipandang perlu dilakukan pengkajian ulang dalam upaya memperbaiki kinerja pegawai di lingkungan Sekretaariat Daerah Kabupaten Pidie Jaya.Berdasarkan uraian diatas, maka perlu dilakukan upaya untuk mencari solusi yang dapat meningkatkan kinerja pegawai untuk memberikan kualitas pelayanan kepada masyarakat. Penilaian kinerja pegawai dan keluar masuknya pegawai sangat berpengaruh terhadap kinerja organisasi dalam pelaksanaan tugas dan fungsi, maka peneliti tertarik untuk meneliti hal-hal yang berhubungan dengan gaya kepemimpinan dan gaya komunikasi terhadap kinerja pegawai. Dengan alasan tersebut penulis mencoba untuk 79 - Volume 3, No. 2, Mei 2014

3 mengadakan penelitian, dengan judul Pengaruh Gaya Kepemimpinan dan Gaya Komunikasi Terhadap Kinerja Pegawai Serta Dampaknya Pada Kinerja Sekretariat Daerah Kabupaten Pidie Jaya. KAJIAN PUSTAKA Kinerja Menurut Siagian (2003) Kinerja adalah konsep yang bersifat universal yang merupakan efektivitas operasional suatu organisasi, bagian organisasi dan bagian karya berdasar standar dan kriteria yang ditetapkan.kinerja merupakan perilaku manusia dalam suatu organisasi yang memenuhi standar perilaku yang ditetapkan untuk mencapai hasil yang diinginkan. Kinerja organisasi adalah hasil kerja seseorang atau lebih selama periode tertentu di bandingkan dengan berbagai kemungkinan, misalnya standar, target/sasaran atau kriteria yang telah ditentukan terlebih dahulu dan telah disepakati bersama. (Robbins 2008) Kinerja Pegawai Berhasil tidaknya kinerja yang telah dicapai oleh organisasi tersebut dipengaruhi oleh tingkat kinerja pegawai secara individual maupun secara kelompok. Dengan asumsi semakin baik kinerja pegawai maka mengharapkan kinerja organisasi akan semakin baik. Beberapa pendekatan untuk mengukur sejauh mana pegawai mencapai suatu kinerja secara individual menurut Hasibuan (2005) Indikator-indikator untuk menilai kinerja pegawai (Dessler,2009) yaitu: 1. Kualitas kerja adalah akuransi, ketelitian dan bisa diterima atas pekerjaan yang dilakukan. 2.Produktivitas adalah kuantitas dan efisiensi kerja yang dihasilkan dalam periode waktu tertentu. 3. Pengetahuan pekerjaan adalah ketrampilan dan informasi praktis/teknis yang digunakan pada pekerjaan. 4. Bisa diandalkan adalah sejauh mana seorang karyawan bisa diandalkan atas penyelesaian dan tindak lanjut tugas. 5. Kehadiran adalah sejauh mana karyawan tepat waktu, mengamati periode istirahat/ makan yang ditentukan dan catatan kehadiran secara keseluruhan. 6. Kemandirian adalah sejauh mana pekerjaan yang dilakukan dengan atau tanpa pengawasan. Gaya Komunikasi Gaya komunikasi didefinisikan sebagai seperangkat perilaku antar pribadi yang terspesialisasi yang di gunakan dalam suatu situasi tertentu (Tubbs danmoss 2000). Masing-masing gaya komunikasi terdiri dari sekumpulan perilaku komunikasi yang dipakai untuk mendapatkan respons atau tanggapan tertentu dalam situasi yang tertentu pula.kesesuaian dari satu gaya komunikasi yang digunakan,bergantung pada maksud dari Volume 3, No. 2, Mei

4 pengiriman ( sender) dan harapan dari penerima (receiver). Gaya Kepemimpinan Menurut Thoha (2007) pengertian gaya kepemimpinan adalah suatu cara yang dipergunakan oleh seorang pemimpin dalam mempengaruhi perilaku orang lain. Sunarcaya (2008) menyatakan bahwa gaya kepemimpinan adalah bagaimana cara mengendalikan bawahan untuk melaksanakan sesuatu. Gaya kepemimpinan adalah perilaku dan strategi, sebagai hasil kombinasi dari falsafah, ketrampilan, sifat, sikap, yang sering diterapkan seorang pemimpin ketika ia mencoba mempengaruhi kinerja bawahannya. METODE PENELITIAN Lokasi dan Objek Penelitian Lokasi penelitian ini pada Kantor yang terletak di komplek perkantoran Cot Trieng Meureudu. Objek penelitian adalah mengenai pengaruh gaya kepemimpinan dan gaya komunikasi terhadap kinerja pegawai serta dampaknya pada kinerja Sekretariat Daerah Kabupaten Pidie Jaya. seluruh pegawai pada Sekretariat Daerah Kabupaten Pidie Jaya menjadi sampel penelitian. Hipotesis Penelitian H 1 = Gaya kepemimpinan dangaya komunikasi berpengaruh terhadap kinerja pegawai H 2 = Gaya kepemimpinan dangaya komunikasi berpengaruh terhadap kinerja H 3 = Kinerja pegawai berpengaruh terhadap kinerja Sekretariat Daerah Kabupaten Pidie Jaya H 4 = Gaya kepemimpinan dan gaya komunikasi berpengaruh terhadap kinerja melalui kinerja pegawai Sekretariat Daerah Kabupaten Pidie Jaya HASIL PENELITIAN Menghitung Koefesien Jalur Gaya Kepemimpinan (X 1)dan Gaya Komunikasi (X 2) terhadap Kinerja Pegawai (Y). Struktur dapat digambarkan sebagai berikut: Populasi dan Sampel Adapun yang menjadi sampel dalam penelitian ini adalah 100 orang dari 152 orang populasi pegawai yang ada di Sekretariat Daerah Kabupaten Pidie Jaya. Untuk penarikan sampel penelitian akandilakukan dengan menggunakan metode random sampling bagi Gambar Diagram Jalur Substruktur Secara parsial gaya kepemimpinan berpengaruh signifikan terhadap kinerja pegawai, ini dibuktikan nilai sig uji t lebih kecil 81 - Volume 3, No. 2, Mei 2014

5 dari 0,05 (0,000 < 0,05). Besaran pengaruh gaya kepemimpinan terhadap kinerja pegawai sebesar 0,432, ini bermakna setiap penambahan gaya kepemimpinan sebesar 1 unit akan meningkatkan kinerja pegawai sebesar 0,432 unit pada skala likert. Gaya komunikasi pada taraf kepercayaan 95% atau taraf kesalahan 5% juga berpengaruh signifikan terhadap kinerja pegawai, ini dapat dilihat dari nilai sig pada hasil uji t lebih kecil dari 0,05 (0,000 < 0,05). Besaran pengaruh gaya komunikasi terhadap kinerja pegawai sebesar 0,420, ini bermakna bahwa setiap penambahan gaya komunikasi 1 unit akan meningkatkan kinerja pegawai sebesar 0,420 unit pada skala likert. Dari hasil uji t pada tabel.1 diatas dapat dijelaskan bahwa nilai signifikan gaya kepemimpinan dan gaya komunikasi lebih kecil dari 0,05, ini bermakna bahwa hipotesis Ha1 diterima dan Ho1 ditolak. Yang artinya gaya kepemimpinan dan gaya komunikasi berpengaruh signifikan terhadap kinerja pegawai Sekretariat Daerah Kabupaten Pidie Jaya. Menghitung Koefesien jalur pengaruh tidak langsung Gaya Kepemimpinan (X 1) dan Gaya Komunikasi (X 2) terhadap Kinerja (Z) melalui Kinerja Pegawai (Y). Struktur ini dapat digambarkan sebagai berikut: Gambar Diagram Jalur Dapat dijelaskan bahwa pengaruh tidak langsung gaya kepemimpinan terhadap kinerja sekretariat melalui kinerja pegawai sebesar 0,152. Hal ini bahwa gaya kepemimpinan seorang pemimpin, maka kinerja sekretariat menjadi semakin rendah. Sedangkan pengaruh langsung gaya kepemimpinan terhadap kinerja pegawai sebesar 0,186 dan pengaruh langsung gaya kepemimpinan terhadap kinerja sekretariat sebesar 0,483. Pengaruh tidak langsung gaya komunikasi terhadap kinerja sekretariat melalui kinerja pegawai sebesar 0,148 sedangkan pengaruh langsung gaya komunikasi terhadap kinerja pegawai sebesar 0,176 dan pengaruh langsung gaya komunikasi terhadap kinerja sekretariat sebesar 0,167. Sedangkan pengaruh langsung kinerja pegawai terhadap kinerja sekretariat sebesar 0,125. Hal ini mengindikasikan bahwa pengaruh langsung dan tidak langsung terbesar dalam penelitian ini adalah pengaruh gaya kepemimpinan terhadap kinerja sekretariat dengan nilai sebesar 0,483 (langsung) dan nilai sebesar 0,152 (tidak langsung). Volume 3, No. 2, Mei

6 KESIMPULAN DAN SARAN Kesimpulan 1. Terdapat pengaruh antara variabel gaya kepemimpinan dan gaya komunikasi secara simultan terhadap kinerja melalui kinerja pegawai pada Sekretariat Daerah Kabupaten Pidie Jaya. Namun untuk gaya komunikasi adalah berpengaruh negative. Berarti gaya komunikasi yang diterapkan oleh seorang pemimpin pada kinerja pegawai untuk meningkatkan kinerja Sekretariat Daerah Kabupaten Pidie Jaya semakin rendah. 2. Terdapat pengaruh antara variabel gaya kepemimpinan dan gaya komunikasi secara simultan terhadap kinerja pegawai pada. 3. Terdapat pengaruh antara variabel gaya kepemimpinan dan gaya komunikasi secara simultan terhadap kinerja Sekretariat Daerah Kabupaten Pidie Jaya. 4. Terdapat pengaruh antara variabel kinerja pegawai secara parsial terhadap kinerja sehingga Ha diterima dan Ha ditolak. Saran 1. Diharapkan para pimpinan pada Sekretariat Daerah Kabupaten Pidie Jaya agar dapat menerapkan gaya kepemimpinan yang sesuai dengan karakter atau yang diharapkan oleh pegawai, dikarenakan gaya kepemimpinan yang diterapkan selama ini belum mampu meningkatkan kinerja. 2. Dilingkungan Sekretariat Daerah Kabupaten Pidie Jaya harus menguasai gaya komunikasi berstruktur, karena gaya komunikasi berstruktur yang paling cocok diterapkan untuk meningkatkan kinerja pegawai maupun kinerja organisasi. 3. Untuk dapat menunjang peningkatan kinerja yang lebih baik dimasa yang akan datang harus diciptakan kinerja pegawai, ini semua baru terwujud jika pimpinan mau menerap kan gaya kepemimpinan demokrasi secara tepat dan gaya komunikasi berstruktur yang sesuai untuk diterapkan dalam organisasi. DAFTAR PUSTAKA Astuti, Dyah Ayu Lestari Windi Penciptaan Sistem Penilaian Kinerja Yang Efektif Dengan Assessement Center. Jurnal Manajemen, Vol. 6. No. 1: Arikunto, Suharsimi, (2002). Prosedur Penelitian.Rineka Cipta, Jakarta. Brahmasari, Ayu, Ida Pengaruh Motivasi Kerja, Kepemimpinan dan Budaya Organisasi Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan serta Dampaknya pada Kinerja Perusahaan (Studi kasus pada PT. Pei Hai Internasional Wiratama Indonesia). Tesis. Indonesia. Dessler, Gary Manajemen Sumber Daya Manusia. Index. Jakarta Elizabeth, A & Aulia, G. M Gaya Kepemimpinan Dalam Organisasi. Universitas Indonesia, Jakarta. Gibson, J. Ivancovich J. M, Donnelly,J. H Organisasi: Perilaku, Struktur, Proses. Alih Bahasa Nunuk Adiarni, Edisi ke 8, Jilid II, Binarupa Aksara, Jakarta. Hasibuan, Malayu Manajemen Dasar Pengertian dan Masalah. Edisi Revisi. Jakarta: PT Bumi Aksara Hasibuan, Malayu Manajemen Sumber Daya Manusia. Edisi Revisi, Cetakanketujuh. Jakarta: PT Bumi Aksara. Husnaina Mailisa Safitri, Pengaruh Gaya 83 - Volume 3, No. 2, Mei 2014

7 Kepemimpinan, Kerja Sama Tim, dan Gaya Komunikasi Terhadap Kepuasan Kerja serta dampaknya terhadap Kinerja Pegawai pada Sekretariat Daerah Kota Sabang. Tesis. MM. Universitas Syiah Kuala. Khamid, Nur Pengaruh Kepemimpinan, Pendidikan dan Senioritas Terhadap Kinerja Personil Serta Dampaknya pada Kinerja Polresta Banda Aceh.Tesis. MM. Universitas Syiah Kuala. Kiswanto.M., Pengaruh Kepemimpinan dan Komunikasi Terhadap Kinerja Karyawan Kaltim Pos Samarinda.Jurnal Eksis vol.6 no.1: Robbins, Stephen. P & Judge, Timothy. A Perilaku Organisasi. Edisi ke 12, Jilid 1, Penerbit: Erlangga, Jakarta Siagian, Sondang P. (1994), Teori dan Praktek Kepemimpinan, Rineka Cipta, Jakarta Volume 3, No. 2, Mei