UNIVERSITAS SUMATERA UTARA FAKULTAS EKONOMI PROGRAM STRATA- 1 MEDAN ANALISIS SISTEM REKRUTMEN DAN IMBALAN TERHADAP KUALITAS KERJA KARYAWAN PADA PT. BANK SYARIAH MANDIRI CABANG MEDAN DRAFT SKRIPSI OLEH : ARDIANSYAH 060502105 MANAJEMEN Guna Memenuhi Salah Satu Syarat Untuk Memperoleh Gelar Sarjana Manajemen Fakultas Ekonomi Medan 2010
ABSTRAK Ardiansyah (2010) Analisis Sistem Rekrutmen Dan Imbalan Terhadap Kualitas Kerja Karyawan Pada PT Bank Syariah Mandiri Cabang Kota Medan. Pembimbing: Dra. Marhayanie, MSi. Ketua Departemen Manajemen: Prof. Dr. Ritha F. Dalimunthe. SE, MSi. Penguji 1: Dra. Komaria pandia, MSi. Penguji 2: Dra. Yulinda, Msi, Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Sistem Rekrutmen dan Imbalan terhadap Kualitas Kerja pada Karyawan di PT Bank Syariah Mandiri Cabang kota Medan. Metode analisis data yang digunakan adalah uji validitas, reliabilitas, metode deskriptif dan metode kuantitatif yang terdiri dari uji asumsi klasik, uji regresi linier berganda, uji hipotesis terdiri dati uji-t dan uji-f, dan uji koefisien determinasi (R 2 ). Pengerjaan metode analisis data menggunakan bantuan SPSS 16.0 for Windows. Data yang digunakan adalah data primer dan sekunder. Penelitian ini menggunakan 35 responden sebagai sampel penelitian. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa, analisis data dengan metode analisis regresi linier berganda menunjukkan bahwa variable Sistem Rekrutmen dan Imbalan berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kualitas Kerja pada Karyawan Tetap pada PT Bank Syariah Mandiri. Hal ini dapat dilihat dari hasil uji regresi linier berganda secara simultan (uji-f) dimana Fhitung (6.697) > F tabel (3.00) pada α = 5% dan tingkat signifikansinya 0.000 < 0.05. berdasarkan uji signifikan parsial (uji-t) bahwa dari kedua variabel bebas yang paling dominan berpengaruh terhadap Kualitas Kerja adalah variabel Imbalan (X 2 ) dengan nilai t hitung (3.307) > t tabel (2.036) dengan nilai signifikansi 0.000 < 0.05. nilai Adjusted R 2 sebesar 0.251 berarti 25.10% variabel Kualitas Kerja dapat dijelaskan oleh Sistem Rekrutmen dan Imbalan. Sedangkan sisanya 74.90% dapat dijelaskan oleh variabel-variabel lain yang tidak diteliti oleh penelitian ini. Kata kunci: Sistem rekrutmen, imbalan dan kualitas kerja.
KATA PENGANTAR Puji syukur saya panjatkan kehadirat Allah SWT yang telah memberikan rahmat dan karunia-nya sehingga penulis mampu menyelesaikan skripsi ini dengan baik. Serta Shalawat dan Salam kepada Nabi Muhammad SAW. Penulisan skripsi ini merupakan salah satu syarat untuk menyelesaikan pendidikan di Fakultas Ekonomi untuk memperoleh gelar Strata 1 (S-1) Ekonomi Manajemen. Penulis mengucapkan terima kasih yang sebesarbesarnya kepada Ayahanda Syahrial Usman dan Ibunda Anius Nita yang merupakan sumber inspirasi dan senantiasa memberikan kasih sayang, dukungan, bimbingan, nasehat serta do a yang tiada hentinya kepada penulis. Pada kesempatan ini penulis juga ingin mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada: 1. Bapak Drs. Jhon Tafbu Ritonga, M.Ec. selaku Dekan Fakultas Ekonomi. 2. Ibu Prof. Dr. Ritha F. Dhalimunthe, SE, MSi selaku ketua Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi. 3. Ibu Dra. Nisrul Irawati MBA Selaku Sekretaris Departemen Manajemen Universitas SumaterabUtara. 4. Ibu Dra. Marhayanie, Msi selaku Dosen Wali yang telah banyak memberikan bimbingan dan arahan kepada penulis selama masa perkuliahan.
5. Ibu Dra. Marhayanie, Msi selaku Dosen Pembimbing yang telah banyak meluangkan waktu untuk membimbing serta memberi arahan dalam penyusunan skripsi ini. 6. Ibu Dra. Komaria Pandia, MSi selaku Dosen Penguji I yang telah meluangkan waktunya dalam memberikan saran dan kritik demi kesempurnaan skripsi ini. 7. Ibu Dra. Yulinda, MSi selaku Dosen Penguji II yang telah meluangkan waktunya dalam memberikan saran dan kritik demi kesempurnaan skripsi ini. 8. Seluruh Dosen, Civitas Akademik, Seluruh staf dan pegawai di Fakultas Ekonomi yang telah memberikan bekal pengetahuan dan kemudahan administrasi sehingga penulis dapat menyelesaikan pendidikan dan penulisan skripsi ini dengan baik. 9. Keluarga saya tercinta; Ayahanda Syahrial Usman dan Ibunda Anius Nita, serta adik-adik saya Rahmat Setiawan, Melisa rizki, dan Aisyah. Terima kasih atas dukungan dan do a sehingga penulis dapat terpacu untuk menyelesaikan skripsi ini. 10. Untuk sahabat-sahabat saya di Kepengurusan BP2M FE USU, Togi Apriansyah, Yuspan, Deddy S. Zebua, Agus Rizaldi NST, Bang Erwin, Kak Habib, Rahmansyah, Bang Novri, Yuda, Khairul, serta semua pengurus yang tidak dapat saya sebutkan satu per satu. Terima kasih atas do a dan dukungannya. 11. Untuk teman-teman seperjuangan saya di PEMA USU dan IMIB, Bang diki, Lia, Popo, Dini, Nopri Jumeldi, Rio, serta semua pengurus PEMA
USU yang tidak dapat saya sebutkan satu persatu, terima kasih atas dukungan kalian selama ini. 12. Untuk sahabat-sahabat saya yang lainnya Suriyani Siregar, Kenzo Himura, Firdaus, Lasdi, Aulia Syuhada, Ninda, Nisya, serta seluruh anak Manajemen stambuk 2006 dan 2007 lainnya. Terima Kasih atas dukungannya selama ini. Penulis menyadari bahwa skripsi ini masih banyak kekurangan, maka dari itu saran dan kritik dari semua pihak sangat saya harapkan untuk membuat skripsi ini menjadi lebih baik lagi. Akhir kata, penulis berharap agar skripsi ini dapat bermanfaat bagi pembaca dan peneliti lainnya, khususnya Mahasiswa Fakultas Ekonomi Departemen Manajemen. Semoga Allah SWT melimpahkan rahmat dan karunia-nya kepada kita semua serta memberikan balasan kepada pihak-pihak yang telah bersedia membantu penulisan dalam menyelesaikan skripsi ini. Amin. Medan, 12 Desember 2010 Penulis Ardiansyah
SURAT PERNYATAAN Saya menyatakan bahwa skripsi saya ini adalah hasil kerja saya sendiri melalui penelitian yang saya lakukan. Segala sumber dan kutipan yang terdapat dalam skripsi saya ini telah saya tampilkan sebagaimana mestinya. Medan,12 Desember 2010 Penulis Ardiansyah
DAFTAR ISI ABSTRAK... Halaman KATA PENGANTAR... ii DAFTAR ISI... v DAFTAR TABEL... vii DAFTAR GAMBAR... viii BAB I PENDAHULUAN... 1 A. Latar Belakang Masalah... 1 B. Perumusan Masalah... 7 C. Kerangka Konseptual... 7 D. Hipotesis... 9 E. Tujuan Dan Manfaat Penelitian... 9 F. Metode Penelitian... 10 1. Batasan Operasional... 10 2. Definisi Operasional Variabel... 11 3. Skala Pengukuran Variabel... 12 4. Waktu dan Lokasi Penelitian... 13 5. Jenis Data... 13 6. Teknik Pengumpulan Data... 14 7. Populasi dan Sampel... 14 8. Uji Validitas dan Realibilitas... 14 9. Metode Analisis Data... 15 i BAB II URAIAN TEORITIS A. Penelitian Terdahulu... 20 B. Ruang Lingkup Manajemen Sumber Daya Manusia... 21 C. Rekrutmen... 24 D. Metode Rekrutmen Karyawan... 32 E. Imbalan... 34 F. Jenis-Jenis Imbalan... 35 G. Tujuan Imbalan... 35 H. Kualitas Kerja... 36 I. Manfaat Penilaian Kualitas Kerja... 37 J. Hubungan Kualitas Kerja Dengan Imbalan... 38
BAB III GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN A. Sejarah dan Perkembangan PT Bank Syariah Mandiri... 40 B. Visi dan Misi PT Bank Syariah Mandiri... 42 C. Shared Value... 43 D. Struktur Organisasi PT Bank Syariah Mandiri... 44 E. Tanggung Jawab Struktur Organisasi PT Bank Syariah Mandiri 45 F. Produk PT Bank Syariah Mandiri... 49 BAB IV ANALISIS DAN PEMBAHASAN... 54 A. Uji Validitas dan Reliabilitas..... 54 1. Uji Validitas.... 54 2. Uji Reliabilitas. 56 B. Analisis Data.... 56 1. Analisis Deskriptif.... 56 2. Uji Asumsi Klasik.... 63 3. Analisis Regresi Linier Berganda 68 4. Uji Hipotesis...... 70 5. Pengujian Koefisien Determinasi (R 2 ).... 73 BAB V KESIMPULAN DAN SARAN.. 75 A. Kesimpulan... 75 B. Saran..... 76 DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN
DAFTAR TABEL Halaman Tabel 1.1. : Data Jumlah Karyawan Tetap PT BSM... 5 Tabel 1.2 : Definisi operasional variabel... 11 Tabel 1.3. : Instrumen skala Likert... 13 Tabel 4.1 : Uji Validitas... 55 Tabel 4.2 : Uji Reliabilitas... 56 Tabel 4.3. Karakteristik responden berdasarkan usia... 56 Tabel 4.4. Karakteristik responden berdasarkan jenis kelamin... 57 Tabel 4.5. Karakteristik responden berdasarkan posisi jabatan... 57 Tabel 4.6. Distribusi pendapat responden mengenai sistem rekrutmen (X1). 58 Tabel 4.7. Distribusi pendapat responden mengenai variabel imbalan (X2).. 59 Tabel 4.8. Distribusi pendapat responden mengenai variabel kualitas... 61 kerja (Y) Tabel 4.9: One Sample Kolmogorov Smirnov Test... 65 Tabel 4.10: Hasil Uji Glejser... 67 Tabel 4.11: uji Nilai ToleranceI dan VIF... 68 Tabel 4.12: Analisis Regresi Linier Berganda... 69 Tabel 4.13: Hasil Uji Signifikansi Simultan (Uji-F)... 71 Tabel 4.14: Hasil Uji Signifikansi Parsial (Uji-t)... 72 Tabel 4.15: Pengujian Koefisien Determinasi (R 2 )... 74
DAFTAR GAMBAR Halaman Gambar 1.1. Kerangka Konseptual... 9 Gambar 3.1. Struktur Organisasi PT Bank Syariah Mandiri... 44 Gambar 4.1 : Grafik Uji Normalitas. 64 Gambar 4.2 : Scatterplot Uji Normalitas.. 64 Gambar 4.3 : Scatterplot Uji Heteroskedastisitas 66