BAB 2: KEMAHIRAN MENDENGAR

BAB 2: KEMAHIRAN MENDENGAR

Pengenalan Seseorang pendengar yang baik ialah apabila dia dapat mengecam, mengenal, mengamati serta mendiskriminasikan bunyi-bunyi bahasa dari sekeliling mereka. Kemahiran mendengar dan mendiskriminasikan bunyi-bunyi ini bergantung kepada faktor-faktor fisiologi serta neurologi pendengaran seseorang itu terhadap kadar pendengarannya dan pengamatan pendengarannya.

Definisi Kemahiran Mendengar Sebahagian daripada proses komunikasi antara manusia. Mendengar adalah aktiviti aktif dari segi mental kerana kemahiran ini melibatkan kefahaman dalam pemprosesan maklumat yang didengari. Pendengaran yang aktif merangkumi proses mendengar dengan tujuan untuk memahami, mengingati, menilai dan mengkritik. Mengikut Chuah (1987) dengar adalah satu proses fisiologi yang melibatkan sistem saraf pendengaran di otak tetapi mendengar adalah satu proses yang lebih aktif, iaitu proses yang melibatkan bidang psikologi. Mendengar secara aktif bukan sahaja tertumpu kepada penggunaan telinga, tetapi kepada kesemua pancaindera, terutama penglihatan, iaitu menerusi komunikasi tidak verbal.

Ciri-ciri Kemahiran Mendengar Mendiskriminasikan bunyi-bunyi bukan bahasa Mendiskriminasikan bunyi-bunyi bahasa Memahami perkataan, konsep dan kemahiran Memahami ayat dan elemen linguistik bahasa yang lain Mendengar secara kritikal Mengikut arahan Memahami urutan atau sekuan Mengingat kembali Menentukan idea utama / terpenting Membuat inferen dan keseluruhan

Mendengar Mendengar adalah kemahiran awal yang dikuasai oleh kanak-kanak dalam perkembangan pemerolehan bahasanya. Lundsteen (1979) telah mendefinisikan mendengar sebagai satu proses minda yang memberi makna kepada bahasa pertuturan. Kajian Barker (1971) merumuskan, dalam keadaan manusia itu sedar, 45% digunakan untuk mendengar, 30% bercakap, 16% membaca dan 9% menulis. Ini menunjukkan proses pendengaran berperanan penting dalam komunikasi. Burley-Alen (1982) dalam kajiannya mendapati peratus mendengar bertambah sehingga 60% bagi kehidupan pelajar sekolah menengah. Anderson et al. (1969) menjelaskan bahawa sebahagian besar daripada kaedah pengajaran di universiti adalah dengan mendengar kuliah. Barker (1971 : I) menyatakan bahawa proses pendengaran dalam pengajaran di universiti adalah antara 50% - 100%.

Mendengar Jalongo (1992) menyatakan bahawa kemahiran lisan melibatkan tiga perkara penting, iaitu; 1) Pendengaran (Hearing) iaitu proses fisiologikal yang merangkumi ketajaman pendengaran atau keupayaan mendengar, dan persepsi pendengaran iaitu keupayaan untuk membezakan bunyi-bunyi, mengadun bunyi-bunyi, dan menyimpan urutan bunyi dalam ingatan, 2) Mendengar (Listening) - merupakan bentuk tingkah laku persepsi iaitu memberi tumpuan, menjadi peka, dan memilih petunjuk-petunjuk isyarat (clues) daripada persekitaran. 3) Auding - iaitu tingkah laku pemahaman yang bermula daripada pendengaran dan mendengar. Auding termasuklah memperoleh makna daripada apa yang didengar, menghubungkan bunyi sesuatu yang sudah diketahui, menyusun, membayangkan dan menghargai apa yang didengar.

Keperluan Mendengar Kemahiran mendengar adalah kemahiran lisan yang paling asas dan ia berlaku di peringkat penerimaan. Kemahiran mendengar ini dimulakan pada peringkat awal pengajaran bahasa dan bertujuan untuk memungkinkan pelajar fasih bertutur dalam bahasa yang dipelajari itu. Seseorang yang telah dapat menguasai kemahiran mendengar harus dapat memahami maksud serta boleh menginterpretasi apa yang didengar. Abd. Aziz Talib (2000) ada menyatakan bahawa keperluan mendengar berbeza mengikut situasi sama ada berbentuk tidak formal atau formal. 1) Situasi tidak formal berlaku di rumah, di taman permainan, ketika bermain dengan juga mendengar untuk berhibur seperti mendengar radio, atau menonton televisyen. 2) Situasi formal, iaitu bahan-bahan yang didengar adalah bercorak akademik seperti syarahan, pidato, kuiz, dan sebagainya.

Tujuan Mendengar Abd. Aziz Talib (2000) memberikan tiga tujuan mendengar, iaitu: 1) Interaksi sosial seperti berbual dan bermesyuarat; 2) Mendapatkan hiburan seperti mendengar radio,menonton televisyen, atau filem, dan 3) Mendapatkan maklumat atau pengetahuan seperti di dalam kelas, mendengar ceramah dan sebagainya.

Kemahiran Lisan: Bertutur Dan Mendengar Kemahiran mendengar adalah asas kepada proses komunikasi. Interaksi dua hala akan terganggu apabila salah seorang daripada individu tersebut gagal mendengar dengan baik. Kemahiran mendengar adalah kebolehan bahasa yang mula-mula sekali bagi kanak-kanak. Sebaik sahaja organ pendengaran kanakkanak sudah terbentuk di dalam kandungan ibu, mereka sudah mula mendengar. Mendengar adalah asas kepada kemahiran bahasa yang lain iaitu bertutur, membaca, dan menulis. Mendengar juga adalah kemahiran bahasa yang paling kerap digunakan oleh manusia. Lundsteen (1979) membuat persamaan berikut untuk menegaskan kepentingan mendengar, iaitu dalam sehari kita mendengar sama banyak dengan sebuah buku, kita bertutur bersamaan sebuah buku seminggu, kita membaca bersamaan sebuah buku sebulan kita menulis bersamaan sebuah buku setahun.

Kepentingan Mendengar dengan Aktif Weaver (1972) - beberapa faedah mendengar dengan aktif, i. Anda akan lebih banyak belajar. ii. Anda akan lebih banyak mengetahui apa yang diberitahu dan menjadi lebih berpengalaman lagi. iii. Anda akan menjadi seorang pendengar yang menyukai dan menghormati orang yang bercakap kepada anda. iv. Dapat memberi tindak balas yang baik kepada orang yang sedang bercakap. v. Anda juga akan menjadi orang yang lebih tidak bergantung pada pendapat orang lain. Anda akan mengikut arahan dengan lebih baik, rapi dan anda membuat sedikit kesilapan dan mengurangkan kesilapan-kesilapan kecuaian. vi. Ianya tidak akan menyentuh perasaan anda, misalnya dalam masa perbincangan jika rakan anda berbincang tentang sesuatu tajuk dan anda tertinggal, namun jika masih bertanyakan masalah yang sama sudah pastinya akan memalukan diri sendiri.

Kepentingan Mendengar dengan Aktif Mengikut Barker (1971), terdapat empat asas keuntungan daripada proses mendengar dengan aktif, iaitu: 1) Mendengar membantu anda mengembangkan pengetahuan dan kemahiran. 2) Dapat memajukan perkembangan perbendaharaan kata dan kemudahan berbahasa. 3) Mendengar merupakan asas pertama dalam proses pengajaran dan pembelajaran. 4) Mendengar membolehkan anda melihat mesej yang penting dan tidak penting.

Kepentingan Mendengar dengan Aktif Pendengaran yang aktif merangkumi proses mendengar dengan tujuan untuk memahami, mengingati, menilai dan mengkritik. Dari segi kaunseling, mendengar yang terbaik adalah dengan mendengar secara empati iaitu mendengar dengan menjiwai apa yang didengar sebab dari sinilah timbulnya celik akal. Devine (1981) menyatakan bahawa dengan mendengar bukan sahaja menumpukan sepenuhnya perhatian tetapi melibatkan motivasi dan keadaan fizikal emosi yang mempengaruhi proses pendengaran itu sendiri. Proses mendengar berkait secara terus dengan proses berfikir. Berfikir dalam konteks ini melibatkan penggunaan proses mental dalam melakukan inference, menjangkakan hasil, generalisasi, organisasi dan dalam membuat rumusan.

Peringkat Kemahiran Mendengar Peringkat Pertama: ialah menerima dan membezakan bunyibunyi bahasa yang hampir sama. Contoh: b - p bagi pagi kibas kipas baba bapa betis petis jambi jambi bajak pajak bawang pawang lobak lopak Contoh: d - l dari lari daki Laki ladang lalang dayang layang dentum lentum dagu lagu

Peringkat Kemahiran Mendengar Peringkat Kedua: Memahami bunyi bahasa yang bermakna seperti perkataan, frasa, klausa dan ayat Pemahaman tentang bunyi bahasa bergantung pada pengetahuan, pengalaman budaya dan sikap pendengar itu. Untuk memahami bunyi bahasa, seseorang itu perlu mempunyai unsur-unsur kefahaman yang berikut; a) Pengetahuan tentang sistem bahasa. b) Pengetahuan tentang situasi berlakunya pertuturan yang didengar. c) Pengetahuan yang sedia ada pada pendengar, seperti fakta dan budaya bahasa yang didengar serta bagaimana bahasa digunakan.

Peringkat Perkembangan Individu Kemahiran mendengar boleh juga dibahagikan kepada tiga peringkat mengikut perkembangan individu tertentu iaitu: 1. Peringkat Pertama (Peringkat Awal) Peringkat pertama dikenali sebagai peringkat awal. Pada peringkat ini beberapa kemahiran mendengar yang perlu dikuasai ialah; i. Mengecam, mengajuk dan memilih bunyi. ii. Mendengar dan mengecam makna perkataan, rangkai kata dan ayat-ayat. iii. Melakukan sesuatu yang disuruh. iv. Menjalankan perintah dan permintaan. v. Bertindak terhadap soalan-soalan mudah. vi. Mengingat dan memadankan perkataan dan ayat-ayat mudah secara tepat.

Peringkat Kedua (Peringkat Pertengahan) Pada peringkat ini beberapa kemahiran yang perlu dikuasai ialah; i. Mengecam dan mengingat fakta dan butiran secara tepat dan terperinci. ii. iii. iv. Mengenal maklumat khusus. Mengesan urutan. Mengenal sebab dan akibat. v. Mengenal perhubungan orang orang yang berinteraksi. vi. Peringkat Perkembangan Individu Mengenal sikap dan perasaan orang yang bercakap.

Peringkat Ketiga (Peringkat Maju) Pada peringkat ini kemahiran yang perlu dikuasai ialah; i. Mengenal isi-isi penting. ii. Mengetahui peranan dan perhubungan orang yang bercakap. iii. iv. Memberitahu fungsi tekanan dan intonasi. Mentafsirkan maksud orang yang bercakap. v. Mengikut aliran dalam dialog atau perbualan. vi. vii. Peringkat Perkembangan Individu Mencari jalan mengatasi masalah yang didengar. Mentafsirkan tujuan penutur menggunakan berbagai-bagai bentuk struktur tatabahasa.

Pelaksanaan Aktiviti Pengajaran Dan Pembelajaran Kemahiran Mendengar Peringkat Pramendengar Guru memberi tugasan atau soalan kepada murid sebelum mereka mula mendengar. Guru memberi gambaran yang menyeluruh atau penerangan ringkas tentang apa yang hendak diperdengarkan. Guru memberi arahan yang jelas tentang tugasan dan memastikan bahan rangsangan dalam keadaan baik serta mencukupi untuk digunakan dalam aktiviti berkenaan. Guru memastikan murid dalam keadaan bersedia untuk mengikuti aktiviti.

Peringkat Semasa Mendengar Pelaksanaan Aktiviti Pengajaran Dan Pembelajaran Kemahiran Mendengar Guru memastikan murid menumpukan sepenuh perhatian terhadap bahan rangsangan. Guru hendaklah mengatasi sebarang gangguan atau masalah yang timbul secepat mungkin semasa aktiviti mendengar dijalankan. Peringkat Selepas Mendengar Guru menghuraikan tentang apa yang dikemukakan oleh murid dalam bahan rakaman yang mungkin menyulitkan pemahaman mereka. Guru memberi penekanan kepada aspek-aspek penting dalam bahan itu. Guru memastikan murid menyempurnakan tugasan dan membuat pengukuhan. Guru menjalankan aktiviti tindakan susulan yang bersesuaian dengan aktiviti berkenaan.