PENGARUH KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI PADA DPPKAD DI KABUPATEN SERAM BAGIAN BARAT, MALUKU Tesis Diajukan Kepada Program Pascasarjana Magister Sains Psikologi Untuk mencapai gelar Magister Sains Psikologi Oleh : Victor Arthur Taberima 832011006 PROGRAM PASCASARJANA MAGISTER SAINS PSIKOLOGI UNIVERSITAS KRISTEN SATYA WACANA SALATIGA JUNI 2014 i
ii
iii
iv
MOTTO Segala jalan orang adalah bersih menurut pandangannya sendiri, tetapi TUHANlah yang menguji hati. Karena itu, Serahkanlah perbuatanmu kepada TUHAN, maka terlaksanalah segala rencanamu. ( Amsal 16 : 2,3). Sebab rancangan-ku bukanlah rancanganmu, Dan jalanmu bukanlah jalan-ku. Demikianlah firman TUHAN. (Yesaya 55: 8). Janganlah takut, sebab AKU menyertai engkau, Janganlah bimbang sebab AKU ini Allahmu; Aku akan meneguhkan, bahkan akan menolong engkau; Aku akan memegang engkau dengan tangan kanan-ku, Yang membawa kemenangan. ( Yesaya 41 : 10). Mengucap syukurlah dalam segala hal, sebab itulah yang dikehendaki Allah di dalam Kristus Yesus bagi kamu. ( 1 Tesalonika 5 : 18 ). v
PERSEMBAHAN Karya tulis ini, penulis persembahkan untuk : Tuhan Yesus Kristus Sang Juruselamat, Penghibur, serta Penuntunku dalam susah dan senang, terutama ketika menghadapi tantangan, dan masalah, DIA selalu ada untuk memberikan jalan keluar serta selalu memberikan harapan bagiku untuk tetap semangat. Yang Kukasihi & Kusayangi Kedua orang tua yang kusayangi Drs. John Taberima, MM dan (Alm). Christina Tomasoa, yang merupakan inspirasi bagiku untuk tetap kuat dan semangat berpacu dalam hidup ini. vi
KATA PENGANTAR Segala pujian syukur dan kemuliaan kepada Yesus Kristus yang telah menganugerahkan hikmat dan kemampuan serta berkat kekuatan kepada penulis dalam proses penulisan sehingga dapat menyelesaikan tesis ini dengan baik. Kepada semua pihak yang dengan setia, ikhlas dan dengan penuh kesabaran mendukung penulis dalam proses penulisan ini, baik itu berupa ide dan semangat kepada penulis, karena itu ucapan terimakasih penulis sampaikan kepada : 1. Dr. Christiana Hari S. Selaku pembimbing I, yang dengan penuh kasih, kesabaran, dan kesetiaan dalam memberikan motivasi dan waktu untuk membimbing penulis. 2. Dr. Adi Setiawan. Selaku pembimbing II, terimakasih untuk kebaikan, kepedulian, perhatian, dan kesabaran yang telah diberikan kepada penulis selama proses bimbingan. 3. Prof. Dr. Sutarto Wijono, MA. Selaku Kaprogdi Magister Sains Psikologi, yang telah memberikan motivasi serta dorongan selama studi. 4. Kepala UPTD DPPKAD Kecamatan Seram Barat beserta staf pegawai yang dengan senang hati serta membantu penulis dalam melakukan uji coba skala di instansi tersebut. 5. Dinas Pendapatan Pengelola Keuangan dan Aset Daerah Kabupaten SeramBagian Barat yang telah membantu dan memberikan kesempatan kepada penulis untuk melakukan penelitian. vii
6. Para staf dosen Program Studi Magister Sains Psikologi yang telah membimbing serta memberikan ilmu kepada penulis pada saat studi. 7. Mas Agus Darmanto yang dengan setia membantu mengurus administrasi baik selama studi maupun dalam proses penulisan tesis. 8. Papaku tersayang, tante-tanteku ma Atje, ma Enny, kakakku Thia, kakak iparku bu Erik dan adikku Glen, terimakasih atas doa dan dengan penuh kasih sayang, terus memberikan semangat dan motivasi dalam proses penyelesaian tesis ini. 9. Gian Efruan S.Si, terimakasih karena selalu menemaniku serta memberikan dukungan baik melalui doa, bantuan, motivasi maupun semangat kepada penulis dalam proses penulisan tesis ini. 10. Keluargaku di Salatiga, baik kak Andris Noya, kak Rian Katipana, maupun keluarga besar Pemuda Gereja Advent Salatiga yang telah memberikan dukungan doa, motivasi dan semangat kepada penulis. 11. Teman-teman seperjuangan, angkatan V (2011) Magister Sains Psikologi UKSW, terimakasih atas kebersamaan kita selama perkuliahan maupun dalam semangatnya untuk penyelesaian tesis, sukses untuk kita semua. Salatiga, Juni 2014 Penulis viii
DAFTAR ISI Halaman Lembaran Pengesahan. i Surat Pernyataan. ii Motto... iii Persembahan... iv Kata Pengantar v Daftar Isi. vii Daftar Tabel xii Daftar Gambar. xiv Daftar Lampiran.. xv Abstrak xvi Abstract... xvii Bab I Pendahuluan.. 1 I. 1. Latar Belakang 1 I. 2. Perumusan Masalah 12 I. 3. Tujuan Penelitian 12 I. 4. Manfaat Penelitian.. 12 I. 4. 1. Manfaat Teoritis.. 12 I. 4. 2. Manfaat Praktis 13 Bab II Tinjauan Pustaka.. 14 II. 1. Kinerja Pegawai...... 14 II. 1. 1. Pengertian Kinerja Pegawai... 14 II. 1. 2. Teori Kinerja Pegawai...... 15 II. 1. 3. Penilaian Kinerja...... 18 ix
II. 1. 4. Manfaat Penilaian Kinerja. 19 II. 1. 5. Alasan Dilakukan Penilaian Kinerja.. 20 II. 1. 6. Dimensi Kinerja. 22 II. 1. 7. Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kinerja Pegawai.. 27 II. 2. Kepemimpinan Transformasional... 29 II. 2. 1. Pengertian Kepemimpinan Transformasional.. 29 II. 2. 2. Teori Kepemimpinan Transformasional. 31 II. 2. 3. Aspek-aspek Kepemimpinan Transformasional.. 35 II. 3. Motivasi Kerja 36 II. 3. 1. Pengertian Motivasi... 36 II. 3. 2. Teori Motivasi 37 II. 3. 3. Ciri-ciri Motivasi... 40 II. 4. Efek Motivasi Terhadap Kinerja. 41 II. 5. Penelitian Sebelumnya 42 II. 6. Pengaruh Kepemimpinan Transformasional dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Pegawai.... 46 II. 7. Model Penelitian. 50 II. 8. Hipotesis. 50 Bab III Metode Penelitian... 51 III. 1. Variabel Penelitian 51 III. 2. Defenisi Operasional. 52 III. 2. 1. Kinerja Pegawai.. 52 III. 2. 2. Motivasi Kerja... 52 III. 2. 3. Kepemimpinan Transformasional... 53 x
III. 3. Alat Ukur Penelitian.. 53 III. 3. 1. Metode Pengumpulan Data.. 62 III. 4. Populasi dan Sampel Penelitian. 63 III. 5. Teknik Analisa Data Penelitian. 63 III. 5. 1. Analisis Uji Item. 63 III. 5. 2. Uji Asumsi Klasik... 66 III. 5. 3. Uji Hipotesis... 68 III. 6. Hasil Uji Coba Item... 68 III. 6. 1. Hasil Uji Seleksi Item dan Reliabilitas 68 Bab IV Hasil Penelitian dan Pembahasan... 72 IV. 1. Hasil Penelitian.. 72 IV. 1. 1. Deskripsi Tempat Penelitian... 72 IV. 1. 2. Prosedur Penelitian. 73 IV. 1. 3. Karakteristik Responden. 74 IV.1.4. Hasil Uji Reliabilitas Instrumen Penelitian. 77 IV.1.5. Deskripsi Hasil Pengukuran Variabel Penelitian. 78 IV.1.6. Hasil Uji Asumsi... 83 IV.1.7. Hasil Analisis Data... 89 IV. 2. Pembahasan... 93 Bab V Kesimpulan dan Saran. 98 V.1. Kesimpulan.. 98 V.2. Saran 98 V.2.1. Saran untuk DPPKAD.. 99 V.2.2. Saran untuk Kepala Dinas. 99 V.2.3. Saran untuk Pegawai. 100 xi
V.2.4. Saran untuk Penelitian Selanjutnya... 101 Daftar Pustaka. 103 Daftar Lampiran.. 108 xii
DAFTAR TABEL Halaman 3.1. Alat ukur Penelitian Skala Kinerja Pegawai, Kepemimpinan Transformasional, dan Motivasi Kerja 54 3. 2. Blue Print Skala Kinerja Pegawai... 55 3. 3. Blue Print Skala Kepemimpinan Transformasional 59 3. 4. Blue Print Motivasi Kerja... 61 3. 5. Pedoman Penilaian Reliabilitas Skala. 66 3. 6. Sebaran Hasil Seleksi Aitem Skala Kinerja Pegawai. 69 3. 7. Sebaran Hasil Seleksi Aitem Skala Kepemimpinan Transformasional. 70 3. 8. Sebaran Hasil Seleksi Aitem Motivasi Kerja.. 71 4. 1. Prosentase Jenis Kelamin 74 4. 2. Prosentase Usia... 75 4. 3. Prosentase Golongan.. 76 4. 4. Prosentase Masa Kerja 77 4. 5. Interval Skala Kinerja Pegawai... 80 4. 6. Interval Skala Kepemimpinan Transformasional 81 4. 7. Interval Skala Motivasi Kerja. 83 4. 10. Hasil Uji One Sample Kolmogorov Smirnov... 85 4. 11. Nilai Tolerance dan VIF... 86 4. 12. Hasil Uji Linearitas antara X 1 dengan Y... 88 4. 13. Hasil Uji Linearitas antara X 2 dengan Y... 88 xiii
4. 14. Hasil Uji Anova 89 4. 15. Hasil Analisa Regresi X 1 dan X 2 terhadap Y 90 4. 16. Hasil Uji Regresi Berganda Nilai Koefisien β dan Nilai t 92 xiv
DAFTAR GAMBAR Halaman 2. 7. Model Penelitian. 50 4. 8. Histogram 84 4. 9. Grafik P-Plot Test... 84 4. 11. Scatterplot. 87 4. 17. Scatterplot X1 terhadap Y. 91 4. 18. Scatterplot X2 terhadap Y. 91 xv
DAFTAR LAMPIRAN Lampiran Halaman 1. Skala Penelitian... 108 2. Hasil Uji Coba Seleksi Item & Reliabilitas... 122 3. Hasil Uji Asumsi... 125 4. Hasil Analisa Data. 128 5. Data Mentah Uji Coba... 129 6. Data Mentah Penelitian. 132 7. Surat Ijin Try Out.. 141 8. Surat Ijin Penelitian... 142 9. Surat Keterangan Selesai Penelitian.. 143 xvi
Abstrak Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kepemimpinan transformasional dan motivasi kerja terhadap kinerja pegawai di Dinas Pendapatan Pengelola Keuangan dan Aset Daerah Kabupaten Seram Bagian Barat. Sampel dalam penelitian ini adalah yang berstatus sebagai PNS yang berjumlah 72 orang. Penelitian ini menggunakan skala sebagai alat pengumpulan data utama. Ada tiga skala yang digunakan yaitu skala kinerja pegawai, skala kepemimpinan transformasional, dan skala motivasi kerja. Data yang diperoleh diolah dengan menggunakan analisis regresi berganda melalui program SPSS versi 16.0 melalui analisis regresi berganda diperoleh hasil bahwa koefisien determinasi (R2) = 0,277 dan nilai F = 13,245 (p=0,000; p<0,05), artinya bahwa secara simultan kepemimpinan transformasional dan motivasi kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai pada Dinas Pendapatan Pengelola Keuangan dan Aset Daerah Kabupaten Seram Bagian Barat. Dimana27,7% variasi dari kinerja pegawai dijelaskan oleh variabel kepemimpinan transformasional dan motivasi kerja, sementara sisanya72,3% dijelaskan oleh variabel lain yang tidak diteliti. Disamping itu penelitian ini menunjukkan semakin tinggi kepemimpinan transformasional dan motivasi kerja maka kinerja pegawai yang dihasilkan akan lebih tinggi. Kata Kunci: Kepemimpinan transformasional, motivasi kerja, kinerja pegawai. xvii
Abstrac The purpose of this study was to determine the effect of transformational leadership and work motivation on the performance of employees in the Department of Revenue and Asset Finance Management District of West Seram. Sample in this study is that the status of civil servants, amounting to 72 peoples. This study used the scale as the primary means of data collection. There are three scales used were employee performance scale, the scale of transformational leadership and work motivation scale. The data obtained were processed using regression analysis using the SPSS version 16.0 through multiple regression analysis result that the coefficient of determination (R 2) = 0.277 and the value of F = 13.245 (p = 0.000, p < 0.05), meaning that simultaneous transformational leadership and work motivation positive and significant impact on the performance of employees at the Department of Revenue Financial Management and Asset District of West Seram. Where 27.7 % of the variation explained by the variables of employee performance and motivation transformational leadership, while the remaining 72.3 % is explained by other variables not examined. Besides, this study showed higher transformational leadership and employee motivation to work then the resulting performance will be higher. Key words: Transformational leadership, motivation, employee performance. xviii