BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Pada era informasi dan globalisasi saat ini, perkembangan dari teknologi sangat dibutuhkan. Semakin banyaknya kebutuhan semakin banyak pula inovasi yang diperlukan pada sebuah teknologi, dengan adanya perkembangan teknologi yang terjadi membuat perusahaan harus menggali kompetensi yang dimiliki secara mendalam agar lebih meningkatkan kinerja dalam perusahaan saat ini dibandingkan dengan keaadaan perusahaan sebelumnya. P. Radhakrishnan, V.M. Prasad dan M.R. Gopalan (2009 : 233) Global competition, shorter product life cycles, dynamic changes of demand patterns and product varieties and environmental standards cause remarkable changes in the market scenario thereby thrusting the manufacturing enterprises to deliver their best in order to strive. Decrease in lead times and expenses, enrichment of customer service levels and advanced product quality are the characteristics that determine the competitivenessof a company in the contemporary market place jurnal tersebut menyimpulkan bahwa Persaingan global, siklus hidup produk, perubahan pola permintaan dan variasi produk dan standar lingkungan menyebabkan perubahan luar biasa dalam skenario pasar yang membuat perusahaan berusaha melakukan yang terbaik untuk pelanggan. Hal ini dapat mengatasi semua masalah atau tekanan yang ada pada perusahaan agar perusahaan dapat tetap bertahan, salah satu bentuk pelayanan yang baik yaitu dengan membuat seluruh proses menjadi lebih cepat dan mudah dan sesuai apa yang dibutuhkan oleh pelanggan dan perusaahaan, oleh karena itu semakin tingginya persaingan dan semakin berkembangnya teknologi perusahaan membutuhkan sebuah teknologi yang dapat membantu dalam menangani seluruh 1
2 prosesnya agar lebih efisien. Sulistyo Heripracoyo (2009 : 93) Sistem informasi akuntansi dirancang untuk memberikan informasi keuangan (laporan) dan akuntansi (jurnal) yang dibutuhkan pihak manajemen untuk melakukan evaluasi kinerja perusahaan dan membuat kebijakan serta menyusun strategi untuk pengembangan perusahaan. Dari jurnal tersebut dapat disimpulkan bahwa peran dari sebuah sistem yang termasuk Sistem Informasi Akuntansi yang diterapkan dalam suatu perusahaan dapat mempermudah perusahaan dalam pencapaian tujuan perusahaan, terutama dalam bidang pendapatan perusahaan agar dapat dikontrol dan digunakan untuk decision making. Kompetensi yang dimiliki perusahaan juga harus dimaksimalkan sehingga kegiatan perusahaan dapat dikelola dan dilaksanakan dengan baik, terutama membantu manajer dalam pengambilan keputusan yang berkaitan dengan aktivitas-aktivitas dalam perusahaan seperti penganggaran, produksi, penjualan, pencatatan akuntansi, dan aktivitas lainnya. Adapun informasi yang dihasilkan harus berkualitas, yaitu informasi yang akurat, relevan, dan tepat waktu sehingga keputusan bisnis yang tepat dapat dirancang yang kemudian disesuaikan dengan sistem informasi yang diterapkan pada masing-masing perusahaan. Malá, Jana; Cerná, L'ubica; Rusková, Dagmar (2013 : 532) juga menyatakan bahwa Five basic criteria that are needed to be addressed in order to present information that can be identified as reliable include authority, accuracy, currency, coverage, and objectivity. Dalam penerapan Sistem Infomasi Akuntansi, salah satu siklus penting yang harus diperhatikan oleh perusahaan adalah siklus pendapatan. Hal tersebut diperkuat dengan pernyataan dari Wagenhofer (2013) di dalam jurnal The Role of Revenue Recognition in Performance Reporting, yang menyatakan bahwa pendapatan (revenue) merupakan salah satu pengukur yang penting terhadap kinerja keuangan dan manajemen perusahaan. Siklus pendapatan dapat menyediakan informasi mengenai realisasi dari laba kotor dari aktivitas bisnis, yang akan sangat berguna untuk membantu di dalam menilai seberapa baiknya
3 kinerja perusahaan pada suatu periode tertentu. Pada penulisan skripsi ini pembahasan akan difokuskan pada revenue cycle perusahaan karena merupakan bagian penting pada perusahaan, jika tidak ada pengelolaan yang benar pada sistem pendapatan maka sebuah perusahaan tidak akan bias bertahan. Masalah tentunya selalu ada, tak tekecuali pada proses bisnis PT Maswandi, beberapa masalah yang ditemui dalam proses bisnis PT Maswandi yaitu, belum adanya sistem yang memadai dalam proses penjualan sehingga sangat besar resiko untuk terjadi human error. Masalah lain yang terdapat pada PT Maswandi yaitu belum adanya pengendalian atas piutang dan juga system informasi yang mengatur dan pengelolaan umur piutang. Berdasarkan masalah-masalah yang terjadi pada PT Maswandi, diperlukan adanya analisis mengenai sistem informasi akuntansi Pendapatan, sehingga diharapkan dapat memberikan solusi yang berguna atas masalahmasalah tersebut. Suatu sistem informasi yang dapat memperbaiki proses bisnis yang sedang berjalan sekaligus memiliki pengendalian internal yang memadai sehingga kedepannya dapat membantu perusahaan untuk dapat meningkatkan jalannya bisnis perusahaan menjadi lebih baik. 1.2 Ruang Lingkup Mengingat begitu luasnya ruang lingkup dalam penulisan skripsi, maka batasan dalam penulisan skripsi ini hanya menyangkut Sistem Informasi Akuntansi Pendapatan pada PT Maswandi yang meliputi : 1. Prosedur yang berkaitan dengan siklus pendapatan yang dimulai dari proses penawaran harga kepada pelanggan, proses penerimaan pesanan dari pelanggan hingga menerima pembayaran dari pelanggan, serta prosedur mengenai pajak yang hanya terkait pemotongan dari PPN dan PPH saja
4 2. Dokumen dan formulir yang berkaitan dengan siklus pendapatan yang digunakan oleh PT Maswandi 3. Sistem pengendalian internal yang berkaitan dengan siklus pendapatan 4. Perancangan sistem informasi akuntansi siklus pendapatan 1.3 Tujuan dan Manfaat Penelitian 1.3.1 Tujuan Penelitian Tujuan Penelitian ini antara lain : 1. Menganalisis sistem yang sedang berjalan dalam siklus pendapatan pada PT Maswandi. 2. Mengevaluasi masalah-masalah dan kelemahan-kelemahan pada prosedur pengelolaan siklus pendapatan yang sedang berjalan. Hal ini dilakukan dalam rangka mencapai pengelolaan yang memadai untuk dapat diterapkan oleh perusahaan. 3. Merancang suatu sistem informasi akuntansi revenue cycle pada PT Maswandi. 1.3.2 Manfaat Penelitian Manfaat yang dapat diperoleh dari penelitian ini adalah sebagai berikut : 1. Membantu perusahaan dalam mengidentifikasikan masalah-masalah yang berkaitan dengan siklus pendapatan. 2. Membantu perusahaan dalam memberikan bahan masukan yang berkaitan dengan siklus pendapatan yang sedang berjalan guna meningkatkan kinerja. 3. Menghasilkan sistem informasi akuntansi siklus pendapatan sebagai pemecahan masalah yang timbul pada siklus pendapatan yang berjalan.
5 1.4 Metodologi Penelitian Metodologi penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah sebagai berikut : 1. Metode Penelitian Dalam menyusun skripsi, digunakan beberapa metode pengumpulan data sebagai berikut : a. Penelitian kepustakaan (Library Research) Penelitian ini dilakukan dengan mengumpulkan referensi dan teori-teori dari buku-buku, artikel-artikel di Internet atau media cetak lainnya yang berkaitan langsung dengan masalah pokok dalam skripsi. b. Penelitian lapangan (Field Research) Penelitian ini dilakukan dengan beberapa cara, yaitu : 1. Pengamatan (Observation) Dilakukan dengan cara meneliti langsung ke lapangan untuk menemukan masalah-masalah yang terjadi di PT Maswandi. 2. Wawancara (Interview) Dilakukan dengan cara mengajukan pertanyaan kepada pihak yang terkait untuk mengetahui masalah atau kelemahan dari sistem yang sedang berjalan. 3. Dokumentasi (Documentation) Dilakukan dengan melakukan penelusuran bukti-bukti beserta dokumen-dokumen dan prosedur yang terkait dengan pendapatan. 2. Metode Analisis Penulis melakukan analisis dengan menggunakan pendekatan Object Oriented Analysis and Design (OOAD) oleh Satzinger, Jackson, and Burd, yang terdiri dari: a. Menganalisis Design and Environment b. Merancang Software Architecture
6 c. Merancang Use Case Realizations d. Merancang Database e. Merancang System & User Interface 3. Metode Perancangan Penulis melakukan perancangan yang mengacu kepada penggunaan modeling and requirement discipline, dengan pembuatan activity diagram, domain model class diagram, use case diagram dan use case description. Adapun design discipline dirancang dengan pembuatan deployment and software architecture, completed three-layer design sequence diagram, updated class diagram, package diagram, dan user interface. 1.5 Sistematika Penulisan Penulisan skripsi ini terdiri dari 5 bab dan masing-masing bab memiliki beberapa sub bab, yaitu sebagai berikut: BAB 1 BAB 2 PENDAHULUAN Dalam bab ini akan dibahas mengenai latar belakang masalah, identifikasi masalah, ruang lingkup, tujuan dan manfaat penulisan skripsi, metodologi penelitian serta sistematika penulisan yang digunakan. LANDASAN TEORI Dalam bab ini akan dijelaskan mengenai beberapa teori dari para ahli yang akan digunakan sebagai Acuan penulisan skripsi ini.
7 BAB 3 BAB 4 BAB 5 ANALISIS SISTEM BERJALAN PADA PT MASWANDI Pada bab ini dijelaskan mengenai profil organisasi, struktur organisasi, visi dan misi organisasi serta menguraikan wewenang dan tanggung jawab setiap divisi, event bisnis yang sedang berjalan, dan pembahasan masalah serta usualan solusi bagi perusahaan. USULAN SISTEM INFORMASI YANG DIAJUKAN Dalam bab ini akan dibahas mengenai usulan perancangan sistem informasi akuntansi siklus pendapatan yang dibuat berdasarkan Object Oriented Analysis and Design. SIMPULAN DAN SARAN Dalam bab ini akan diberikan simpulan dari hasil analisis dan perancangan dari bab sebelumnya serta diberikan sejumlah saran guna membantu meningkatkan kinerja perusahaan.
8