PENGGUNAAN INTERNET SEBAGAI MEDIA PROMOSI (STUDI KASUS: PENGGUNAAN TWITTER SEBAGAI MEDIA PROMOSI EVENT FORBIDDEN DYNASTY QIN MAL KELAPA GADING) SKRIPSI Oleh Fera Roshana 1100028233 Unverstas Bna Nusantara Jakarta 2011 v
PENGGUNAAN INTERNET SEBAGAI MEDIA PROMOSI (STUDI KASUS: PENGGUNAAN TWITTER SEBAGAI MEDIA PROMOSI EVENT FORBIDDEN DYNASTY QIN MAL KELAPA GADING) SKRIPSI Dajukan sebaga salah satu syarat untuk gelar kesarjanaan pada Jurusan Komunkas Pemasaran Jenjang Penddkan Strata-1 Oleh Fera Roshana 1100028233 Unverstas Bna Nusantara Jakarta 2011 v
PENGGUNAAN INTERNET SEBAGAI MEDIA PROMOSI (STUDI KASUS: PENGGUNAAN TWITTER SEBAGAI MEDIA PROMOSI EVENT FORBIDDEN DYNASTY QIN MAL KELAPA GADING) SKRIPSI Dsusun oleh: Fera Roshana 1100028233 Dsetuju oleh: Marta Sanjaya, S.IP, M.SI Kode Dosen: D3486 Unverstas Bna Nusantara Jakarta 2011 v
PERNYATAAN Dengan n saya, Nama : Fera Roshana NIM : 1100028233 Memberkan kepada Unverstas Bna Nusantara hak non-eksklusf untuk menympan, memperbanyak, dan menyebarluaskan skrps karya saya, secara keseluruhan atau hanya sebagan atau hanya rngkasannya saja, dalam bentuk format tercetak dan atau elektronk. Menyatakan bahwa saya, akan mempertahankan hak eksklusf saya, untuk menggunakan seluruh atau sebagan s skrps saya, guna pengembangan karya d masa depan, msalnya bentuk artkel, buku, perangkat lunak, ataupun sstem nformas. Jakarta, 4 Jul 2011 Fera Roshana v v v
PRAKATA Puj syukur kepada Tuhan Yang Maha Esa atas rahmat, karuna, dan dukungan Nya, sehngga Penelt dapat menyelesakan Peneltan skrps yang merupakan salah satu persyaratan dalam menyelesakan stud d Unverstas Bna Nusantara, Jakarta. Dalam kesempatan n Penelt ngn mengucapkan terma kash kepada phak phak atas bantuan, bmbngan, saran, petunjuk serta dorongan, bak secara morl maupun sprtual sehngga Penelt dapat menyelesakan skrps n. Oleh karena tu, Penelt ngn mengucapkan banyak terma kash kepada: 1. Bapak Prof. Dr. Ir. Harjanto Prabowo, M.M, selaku Rektor Unverstas Bna Nusantara. 2. Bapak Drs. Lntang Wdyokusumo., MFA, selaku Dekan Fakultas Komunkas dan Multmeda Unverstas Bna Nusantara. 3. Bapak Drs. Damas B. Mulyono, Dpl. Broad. Jour, selaku Ketua Jurusan Marketng Communcaton Unverstas Bna Nusantara. 4. Ibu Vn Maran, S.Kom., MM, selaku Sekretars Jurusan Marketng Communcaton. 5. Bapak Marta Sanjaya, S.IP, M.SI, selaku pembmbng skrps yang telah memberkan bmbngan serta motvas kepada Penelt selama Peneltan skrps. 6. Ibu Cut Meuta, selaku Publc Relatons Manager Mal Kelapa Gadng yang telah memberkan kesempatan kepada Penelt untuk membuat skrps tentang Mal Kelapa Gadng. v v v
7. Ibu Eky Mery, selaku Assstant Publc Relatons Manager Mal Kelapa Gadng yang telah membantu dan memberkan bmbngan selama Penelt menuls skrps. 8. Bapak Maro, selaku Publc Relatons dalam bdang Socal Meda yang telah membantu Penelt dalam perolehan data. 9. Rekan rekan kerja d Dvs Publc Relatons, Ibu Indran dan Bapak Dewa serta rekan rekan dvs lan yang telah membantu dan memberkan bmbngannya. 10. Bapak Yustnus Suhard dan Ibu Sr Haryant yang telah membantu Penelt dalam perolehan data dan memberkan pengarahan dalam Peneltan skrps. 11. Kedua orang tua yang selalu memberkan semangat dan dukungannya bak materl maupun non materl kepada Penelt. 12. Rekan saya, Andreas Andranto yang selalu memberkan dukungan dan pengarahan dalam Peneltan skrps n. 13. Teman teman saya, Febrna Tanzl, Rka, Suc Lestar, Dew Purnama, Nathana Felsa, Henry Saputra dan Ism Khorun Nsa yang senantasa memberkan motvas dan juga pengarahan mengena skrps n. Penelt menyadar bahwa Peneltan laporan kerja praktek n mash jauh dar kesempurnaan. Oleh karena tu, Penelt memnta maaf sebesar besarnya apabla terjad kesalahan. Akhr kata, Penelt mengharapkan laporan kerja praktek n dapat memberkan manfaat bag Mal Kelapa Gadng dan juga kepada Fakultas Marketng Communcaton Bnus Unversty d kemudan har. Terma kash. Jakarta, 13 Jun 2011 Fera Roshana v v v
DAFTAR ISI Halaman Judul Luar... Halaman Judul Dalam... Halaman Persetujuan Hard Cover... Halaman Pernyataan Dewan Penguj... v Halaman Pemberan Hak Cpta Non Eksklusf... v Abstrak... v Prakata... v Daftar Is... x Daftar Tabel... x Daftar Gambar... xv Daftar Lampran... xv BAB I PENDAHULUAN... 1 1.1 Latar Belakang... 1 1.2 Ruang Lngkup... 5 1.3 Rumusan Masalah... 6 1.4 Tujuan dan Manfaat... 6 1.4.2 Tujuan Peneltan... 6 1.4.2 Manfaat Peneltan... 7 v v x
1.4.2.1 Manfaat Akadems... 7 1.4.2.2 Manfaat Prakts... 7 1.5 Metodolog... 8 1.5.1 Metode... 8 1.5.2 Tempat Peneltan... 8 1.5.3 Instrumen Peneltan... 8 1.5.5 Jens Data... 9 1.5.5 Teknk Pengumpulan Data... 9 1.5.6 Tekns Analss Data... 10 1.6 Sstematka Penulsan... 10 BAB II LANDASAN TEORI... 12 2.1 Teor Umum... 12 2.1.1 Publc Relatons... 12 2.1.1.1 Defns Publc Relatons... 12 2.1.1.2 Peran Publc Relatons... 13 2.1.2 E-PR... 14 2.1.2.1 Defns E-PR... 14 2.1.2.2 Manfaat Internet bag E-PR... 15 2.2 Teor Khusus... 17 2.2.1 Meda Massa... 17 x v x
2.2.2 Promoton Mx... 20 2.3 Kerangka Pkr... 23 BAB III PERUMUSAN OBJEK PENELITIAN... 25 3.1 Mal Kelapa Gadng... 25 3.1.1 Sejarah Sngkat Mal Kelapa Gadng... 25 3.1.2 Profl Mal Kelapa Gadng... 29 3.1.3 Vs dan Ms Mal Kelapa Gadng... 30 3.1.4 Struktur Umum Organsas Mal Kelapa Gadng... 30 3.1.5 Struktur Organsas Publc Relatons Mal Kelapa Gadng... 33 3.2 Prosedur yang Berlaku... 36 3.3 Metode Pengumpulan Data... 37 3.3.1 Metode Peneltan... 37 3.3.2 Instrumen Peneltan... 38 3.3.3 Narasumber... 39 3.3.4 Jens Data... 41 3.3.6 Teknk Pengumpulan Data... 41 3.3.6 Teknk Analss Data... 44 3.4 Permasalahan yang Ada... 46 3.5 Alternatf Pemecahan Masalah... 46 BAB IV PEMBAHASAN... 47 4.1 Penyajan Data Peneltan... 47 x v x
4.1.1 Sejarah Dynasty Qn... 47 4.1.2 Forbdden Dynasty Qn Mal Kelapa Gadng... 55 4.1.3 Meda Promos Forbdden Dynasty Qn Mal Kelapa Gadng... 57 4.2 Pengolahan Terhadap Data yang Terkumpul... 60 4.2.1 Tahap I... 60 4.2.2 Tahap II... 68 4.2.3 Tahap III... 70 4.2.4 Tahap IV... 71 4.3 Pembahasan Hasl Peneltan... 72 4.3.1 Strateg Publc Relatons Mal Kelapa Gadng dalam Promos Event Forbdden Dynasty Qn... 73 4.3.2 Socal Meda sebaga elemen baru Promoton mx... 78 BAB V SIMPULAN DAN SARAN... 90 5.1 Smpulan... 90 5.2 Saran... 93 DAFTAR PUSTAKA... 94 RIWAYAT HIDUP... 96 LAMPIRAN... L1 SURAT SURVEI x v
DAFTAR TABEL Tabel 3.1 Profl Narasumber... 40 x v x
DAFTAR GAMBAR Gambar 2.1 Kerangka Pkr... 24 Gambar 3.1 Struktur Organsas Mal Kelapa Gadng... 31 Gambar 3.2 Struktur Organsas Publc Relatons Mal Kelapa Gadng... 34 Gambar 4.1 Qn Shhuangd... 48 Gambar 4.2 Patung Terracotta... 54 Gambar 4.3 Forbdden Dynasty Qn Mal Kelapa Gadng... 55 Gambar 4.4 Foto Kerajaan dalam Event Forbdden Dynasty Qn... 56 Gambar 4.5 Foto Event Forbdden Dynasty Qn... 57 Gambar 4.6 Rangkuman Lnk Terbanyak dar Pengguna Twtter Indonesa pada Januar 2011... 58 Gambar 4.7 Capture It Kus Reveal Forbdden... 59 Gambar 4.8 Komunkas yang Dlakukan Mal Kelapa Gadng untuk Promos Forbdden Dynasty Qn... 79 x xv v
DAFTAR LAMPIRAN Hasl Wawancara... L1 Banner... L13 Capture It MKGLaPazza... L14 Capure It Kus Reveal Forbdden dar Twtter MKGLaPazza... L23 Klpng Seputar Indonesa... L26 Klpng Meda Indonesa... L28 xv v xv