BAB II TINJAUAN UMUM PERUSAHAAN 2.1 Data Perusahaan Pada sub bab ini meliputi penjelasan secara rinci pada lokasi kerja praktek berupa identitas perusahaan, sejarah, visi dan misi, kebijakan yang diberlakukan pada perusahaan, penghargaan, cakupan bidang usaha, dan struktur perusahaan. 2.1.1. Identitas Perusahaan PT. Tiga Raja Sejati adalah sebuah perusahaan yang bergerak di bidang percetakan dan desain yang mana pertama kali beroperasi pada tahun 2008. Berlokasi di daerah Senen Jakarta Pusat, PT. Tiga Raja Sejatiini menjadi salah satu percetakan yang terbilang besar diantara banyaknya percetakan di daerah Senen yang mana sebagai pusat percetakan di Jakarta Pusat. 2.1.2. Sejarah Singkat Perusahaan PT. Tiga Raja Sejati didirikan pada tahun 2008 di daerah Senen, Jakarta Pusat. Diprakarsai oleh 3 orang saudara yang mana menjadi latar belakang dari nama Tiga Raja Sejati itu sendiri. Awal didirikan hanya terdapat 3 buah komputer untuk keperluan desain dan 2 buah unit mesin cetak yaitu mesin Konika untuk digital printing dan mesin crystal untuk keperluan mencetak spanduk dan banner. Dengan berjalannya waktu sekarang sudah 6
terdapat terdapat lebih 20 unit komputer dan 17 unit mesin di mulai dari mesin digital printing, mesin offset, mesin plat, mesin plotter, mesin, potong, dan mesin untuk finshing. Dengan fasilitas yang dimilikinya, menjadikan PT. Tiga Raja Sejati atau yang biasa lebih dikenal dengan Raja Print ini menjadi salah satu percetakan yang terbilang komplit dalam hal pelayanan. 2.1.3. Visi, Misi, dan Komitmen Perusahaan Adapun Visi, Misi, dan Komitmen PT. Tiga Raja Sejati yaitu : a. Visi Menjadi tujuan utama orang-orang dalam segala keperluan yang berhubungan dengan desain dan printing. b. Misi Memberikan pelayanan terbaik dan terlengkap dan terpercaya dalam hal desain dan printing dengan menyediakan fasilitas yang lengkap dan tenaga kerja yang professional dan ahli dibidangnya. c. Komitmen Perusahaan PT. Tiga Raja Sejati memberikan pelayanan terbaik dalam hal desain dan printing, dengan mutu dan kualitas yang memuaskan bagi para pelanggan. 2.1.4. Kebijakan Manajemen Perusahaan 7
Proses pelayan desain dan printing pada PT. Tiga Raja Sejati terdapat beberapa tahap atau prosedur sesuai dengan standar yang ditetapkan oleh PT. Tiga Raja Sejati itu sendiri, adapun standarnya adalah sebagai berikut : a. Customer Service melayani client yang datang secara langsung ke PT. Tiga Raja Sejati ataupun yang melakukan komunikasi melalui email dan telepon dengan meminta penjelasan terhadap keperluan yang dibutuhkan client serta memberikan jawaban terhadap segala hal yang ditanyakan oleh client, yang kemudian dimasukan kedalam list antrian untuk melakukan proses selanjutnya. b. Customer service mempersilahkan client yang sudah ada dalam antrian untuk melakukan desain dengan desainer yang di tunjuk oleh customer service ataupun yang sudah di pesan secara khusus oleh client itu sendiri. c. Desainer mendesain sesuai spesifikasi yang diberikan oleh client secara langsung maupun melalui email dengan minimal 3 opsi dalam satu jenis desain dan client dipersilahkan untuk melakukan beberapa kali revisi sampai client menyetujui desain yang dibuat. d. Desainer mengirimkan file kepada operator desktop yang kemudian dilakukan proses monting dan penerapan kepada format mesin sesuai dengan keperluan. 8
e. Operator desktop mengirimkan file yang sudah diolah kepada operator mesin untuk selanjutnya dilakukan proses pencetakan. f. Client melakukan pembayaran kepada kasir terlebih dahulu terkait semua biaya dengan cara cash atau transfer sebelum proses cetak dilakukan. Biaya yang dibayarkan termasuk biaya desain, cetak, dan finishing (kalau ada). g. Setelah semua proses cetak selesai client mengambil barang dibagian pengambilan barang. 2.1.5. Cakupan Bidang Usaha Lingkup kerja PT. Tiga Raja Sejati adalah sebagai penyedia jasa desain dan printing. 2.1.6. Struktur Perusahaan PT. Tiga Raja Sejati dimiliki oleh tiga orang sebagai pemegang saham utama, sementara dalam operasional perusahaan, PT. Tiga Raja Sejati ini dipegang oleh General Manager sebagai yang bertanggung jawab pada perusahaan. Adapun General Manager membawahi 5 (Lima) bidang yang meliputi, HRD, Sales & Marketing, Finance & Accounting, Operation, dan Maintenance. Dalam pelaksanaannya HRD bertanggung jawab dengan sumber daya manusia termasuk perekrutan karyawan baru, hingga mengurusi kontrak kerjanya. Sales & Marketing dalam hal ini bertanggung jawab terhadap pelaksanaan promo dan inovasi, serta bertanggung jawab 9
dengan penghasilan dan peningkatan pendapatan yang masuk keperusahaan. Finance & Acounting bertanggung jawab menangani laporan keuangan, pengeluaran, dan pemasukan dana, serta seluruh transaksi transaksi yang terjadi pada proyek. Bagian operasional membawahi tiga cabang bagian produksi yaitu, praproduksi (termasuk bagian desain dimana praktikan ditempatkan), produksi, dan post produksi (bagian finshing). Bagian operasional ini bertanggung jawab terhadap semua proses produksi yang berjalan di perusahaan. Terakhir bagian maintenance yang bertanggung jawab terhadap pemeliharaan dan perawatan semua peralatan yang ada diperusahaan termasuk komputer dan mesin cetak. Selain itu bagian maintenance juga bertanggung jawab terhadap pengadaan barang barang yang berhubungan dengan proses produksi. 10
Gambar 1.0 Struktur Perusahaan Sumber : Peraturan Perusahaan 11