MEMBANGUN STRATEGI EMPLOYER BRANDING KELOMPOK USAHA BINA NUSANTARA GROUP FIELD PROJECT EDDY BUDIANTO LEW (0740000690) NAIK HENOKH PARMENAS (0460004142) BINUS BUSINESS SCHOOL PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN GENERAL MANAGEMENT BINUS UNIVERSITY JAKARTA 2009 i
MEMBANGUN STRATEGI EMPLOYER BRANDING KELOMPOK USAHA BINA NUSANTARA GROUP FIELD PROJECT EDDY BUDIANTO LEW (0740000690) NAIK HENOKH PARMENAS (0460004142) Tesis Sebagai Salah Satu Syarat Untuk Memperoleh Gelar Magister Manajemen Pada BINUS BUSINESS SCHOOL BINUS UNIVERSITY ii
MEMBANGUN STRATEGI EMPLOYER BRANDING KELOMPOK USAHA BINA NUSANTARA GROUP FIELD PROJECT EDDY BUDIANTO LEW (0740000690) NAIK HENOKH PARMENAS (0460004142) Pembimbing: JIMMY SADELI 12 September 2009 iii
The fear of the Lord is the beginning of knowledge Proverbs 1:7 iv
KATA PENGANTAR Puji syukur kami panjatkan kepada Tuhan Yesus Kristus karena atas berkat dan rahmat-nya, kami dapat menyelesaikan tesis ini. Penulisan tesis ini dilakukan dalam rangka memenuhi salah satu syarat untuk mencapai gelar Magister Manajemen pada BINUS BUSINESS SCHOOL, Universitas BINA NUSANTARA. Kami menyadari bahwa tanpa bantuan dan bimbingan dari berbagai pihak, dari masa perkuliahan sampai pada penyusunan tesis ini, sangatlah sulit bagi kami untuk menyelesaikan tesis ini. Oleh karena itu kami mengucapkan terima kasih kepada : 1. Bapak Firdaus Alamsjah, selaku Executive Dean dari BINUS Business School. 2. Bapak Jimmy Sadeli, selaku dosen pembimbing tesis yang telah sabar untuk membimbing, memberikan arahan dan masukan yang sangat berharga bagi kami sehingga tesis ini dapat diselesaikan dengan baik dan tepat pada waktunya. 3. Segenap staf pengajar Program MM Executive Universitas BINA NUSANTARA, khususnya bidang studi General Management, yang memberikan transfer ilmu yang berguna bagi penulis. 4. Keluarga kami, yang tidak henti-hentinya memberikan kasih sayang, dukungan, doa dan motivasi agar kami berjuang untuk menyelesaikan tesis ini. 5. Teman-teman MM Executive Batch 7 yang selalu memberikan challenges sehingga kami termotivasi terus untuk mendapatkan hasil yang lebih baik. 6. Serta seluruh pihak yang belum disebutkan karena tidak dapat kami sebutkan satu-persatu. v
vi Akhir kata, kami berharap Tuhan berkenan membalas segala kebaikan semua pihak yang telah membantu. Semoga tesis ini membawa manfaat bagi pengembangan ilmu manajemen. Jakarta, 12 September 2009 Eddy Lew & Naik Henokh Parmenas
DAFTAR ISI Halaman Depan. i Persetujuan Pembimbing.. Kata Pengantar. ABSTRAK iii v vii DAFTAR ISI. viii DAFTAR TABEL. x DAFTAR GAMBAR xi BAB I PENDAHULUAN.. 1 1.1 Latar belakang proyek 1 1.2 Identifikasi masalah. 5 1.3 Tujuan. 7 1.4 Ruang lingkup proyek. 8 1.5 Latar belakang kelompok usaha Bina Nusantara... 8 1.5.1 Latar belakang industri pendidikan... 8 1.5.2 Latar belakang organisasi 11 1.5.3 Struktur organisasi... 12 1.5.4 Gambaran umum Direktorat Talent Management... 13 BAB II LANDASAN TEORI. 16 2.1 Strategi branding. 16 2.2 Strategi Employer Branding.... 23 viii
ix 2.3 Manajemen Employer Branding. 34 2.4 Employee Value Proposition.. 42 2.5 Peran Kunci Fungsi Human Resources 49 2.6 Keterkaitan Strategi Employer Branding dengan Peran Kunci Human Resources... 56 BAB III METODOLOGI PROYEK 61 3.1 Analisa visi dan misi kelompok usaha Bina Nusantara... 61 3.2 Analisa hasil Employee Opinion Survey yang berkaitan dengan strategi Employer Branding 63 3.3 Pengusulan strategi Employer Branding..... 67 3.3.1 Pembuatan Strategi Employer Branding.. 69 3.3.2 Pembuatan Employee Value Proposition 71 BAB IV HASIL. 80 4.1 Implementasi Strategi Employer Branding dalam Employee Value Proposition... 80 4.2 Rencana Strategis Komunikasi Employee Value Proposition 87 BAB V KESIMPULAN DAN SARAN.. 92 5.1 Kesimpulan. 92 5.2 Saran... 84 DAFTAR PUSTAKA... 96 CURRICULUM VITAE... 99
DAFTAR TABEL Tabel 1 Jumlah Lembaga Pendidikan Menurut Status di Tiap Propinsi Tahun 2005/2006... 8 Tabel 2 Tingkat Kepuasan Karyawan dan faktor yang 62 mempengaruhi kepuasan karyawan dalam bekerja... Tabel 3 Decision Matrix of EVP. 75 Tabel 4 Perbandingan hasil survey dengan hasil pembuatan EVP 78 Tabel 5 6 langkah dalam implementasi strategi 82 Tabel 6 Initiative yang wajib dilakukan dalam 85 mengimplementasikan strategi Employer Branding x
DAFTAR GAMBAR Gambar 1 Hubungan antara Employer Branding yang kuat 5 dengan hasilnya sebagai Best Employer... Gambar 2 Struktur Organisasi Kelompok usaha Bina 13 Nusantara. Gambar 3 Penurunan permintaan paket remunerasi dengan EVP yang attractive 43 Gambar 4 Peningkatan tingkat komitmen dari karyawan yang 44 baru direkrut Gambar 5 Evolusi Manajemen Sumber Daya Manusia secara 50 keseluruhan... Gambar 6 The HR Value Proposition by Dave Ulrich and 54 Wayne Brockbank. Gambar 7 Keuntungan menggunakan EVP dan hubungannya 60 dengan performance organisasi. Gambar 8 Visi kelompok usaha Bina Nusantara. 61 Gambar 9 Misi kelompok usaha Bina Nusantara. 62 xi