Kode Unit : O.842340.018.01 Judul Unit : MemastikanEfektivitasTim Deskripsi Unit : Unit ini menjelaskan kinerja hasil, keterampilan, pengetahuan, dan sikap yang diperlukan untuk memfasilitasi semua aspek kerja timdalam organisasi. Hal ini melibatkan kemampuan peran kepemimpinan dalam mengembangkan rencana tim, memimpin,sertamemfasilitasi kerja timdan aktif berhubungan dengan manajemen organisasi ElemenKompetensi 1. Menetapkan rencana kinerja tim 2. Mengembangkan dan memfasilitasi kerjasama tim KriteriaUnjuk Kerja 1.1 Rencana kinerja dan kesepahaman bersama mengenai tujuan, peran, tanggungjawab dan pertanggungjawaban tim sesuai dengan tujuan, sasaran, dan rencana organisasi diterapkan. 1.2 Rencana kinerja disusun secara bersama-sama untuk mendapatkan dampak, hasil, dan indikatorkinerja utama kerja tim. 1.3 Anggota tim didukungdemi mencapai kinerja yang diinginkan. 2.1 Strategidikembangkan untuk memastikan anggota tim memberikan masukan pada perencanaan, pengambilan keputusan, dan aspek operasional kerja tim. 2.2 Kebijakan dan prosedur dikembangkan untuk memastikan anggota tim bertanggung jawab atas hasil kerjanya dan membantu yang lain dalam melakukan peran dan tanggung jawabnya. 2.3 Umpan balikterhadapanggota tim diberikan untuk menghargai usaha serta sumbangsih individu dan tim. 2.4 Proses dikembangkan untuk memastikan bahwa isu, keprihatinan, dan masalah yang diidentifikasi anggota tim sudah diketahui dan diperhatikan.
3. Memfasilitasi kerja tim 4. Menjadi penghubung dengan pemangku kepentingan 3.1 Anggota tim dan individu didorong agar berpartisipasi dan bertanggungjawab dalam kegiatan tim termasuk proses komunikasi. 3.2 Anggota tim didukung dalam mengidentifikasi dan menyelesaikan permasalahansemua pemangku kepentingan. 3.3 Kontribusi diri dipastikan untuk melayani tim sebagai teladan bagi yang lain dan meningkatkan citra organisasi pada. 4.1 Proses komunikasi terbuka dengan semua pemangku kepentingan dijaga kesinambungannya. 4.2 Informasi dari manajer lini/manajemendisampaikan kepada seluruh anggota tim. 4.3 Isu, keprihatinan, dan masalah yang muncul dan belum selesai disampaikan dari anggota tim, kepada manajer lini/manajemen dan pemangku kepentingan yang terkait. 4.4 Tindakan perbaikan terhadap isu, keprihatinan, dan masalah yang belum selesai dituntaskan bersama pemangku kepentingan internal dan eksternal. BATASAN VARIABEL 1. Konteks variabel 1.1 Konsultasi, dapat merujuk pada: 1.1.1 melakukan pertemuan, wawancara, tukar pendapat, komunikasi surel/internet, surat edaran atau proses lainnya dan peralatan yang memastikan semua karyawan mendapat kesempatan berkontribusi pada rencana kinerja tim dan individual 1.1.2 mekanisme yang digunakan untuk memberikan masukan kepada tim sehubungan dengan hasil konsultasi. 1.2 Akuntabilitas,dapat merujuk pada:
1.2.1 tanggungjawab sesuai dengan definisi pada deskripsi pekerjaan, pedoman pelaksanaan/perilaku 1.2.2 pernyataan melakukan tugas dan tanggung jawab yang diberikan. 1.3 Rencana kinerja, dapat merujuk pada: 1.3.1 rencana kinerja individu yang terhubung dengan tujuan tim 1.3.2 rencana tim berdasarkan penugasan kerja dan tanggung jawab. 1.4 Capaian dan keluaran,indikator kinerjakunci,dapatmerujukpada: 1.4.1 perubahan dalam peran kerja dan tanggung jawab 1.4.2 memperbaiki kinerja dan partisipasi individu dan tim 1.4.3 meningkatkan sistem dan operasi 1.4.4 melakukan pengukuran untuk pemantauandan evaluasi efektivitas 1.4.5 standar mutu dan ekspektasi 1.4.6 sasaran pelatihan dan pengembangan 1.4.7 peningkatan produktivitas seperti mengurangi angka ketidakhadiran. 1.5 Dukungan, dapattermasuk: 1.5.1 pembinaan 1.5.2 pembimbingan 1.5.3 kesempatan mengikutipelatihan dan pengembangan 1.5.4 klarifikasi peran dan ekspektasi 1.5.5 rencana jangka pendek dan panjang 1.5.6 pertemuan. 1.6 Strategi,dapatmerujukpada: 1.6.1 klarifikasi peran dan ekspektasi 1.6.2 alat komunikasi elektronik dan proses, seperti intranet dan surel, sistem komunikasi 1.6.3 rencana jangka pendek dan panjang
1.6.4 sistem pembimbinganuntuk mendukung anggota tim dalam memberikan masukan 1.6.5 surat edaran dan taklimat 1.6.6 kegiatan pelatihan dan pengembangan. 1.7 Kebijakandan prosedur,dapatmerujukpada: 1.7.1 pedoman organisasi dan sistem yang mengatur fungsi operasional 1.7.2 prosedur yang merinci aktivitas yang harus dilaksanakan 1.7.3 prosedur operasi standar. 1.8 Proses-proses,dapatmerujukpada: 1.8.1 tukar pendapat dengan tim sehubungan dengan saransaran 1.8.2 membuat matriks isu, saran, dan tanggapan 1.8.3 berdiskusi dengan individu sehubungan dengan masukannya 1.8.4 membagikan rancangan untuk ditanggapi dengan pilihanpilihan penyelesaian setiap masalah 1.8.5 sesi pelatihan dan pengembangan. 1.9 Pemilikkepentingan,dapattermasuk: 1.9.1 anggota direksi 1.9.2 kalangan bisnis atau pemerintah 1.9.3 badan pendiri 1.9.4 kelompok atau perwakilan 1.9.5 tim kerja. 1.10 Manajerlini/ manajemen,dapatmerujukpada: 1.10.1 atasan langsung 1.10.2 perwakilan manajemen lainnya. 2. Peralatan dan perlengkapan
2.1 komputer 2.2 alat tulis kantor 2.3 printer 2.4 internet 2.5 kalkulator. 3. Peraturan yang diperlukan 3.1 Undang-undang Nomor 24 Tahun 2007 tentang Penanggulangan Bencana 3.2 Undang-undang Nomor 13 Tahun 2003 tentang Ketenagakerjaan. 4. Norma dan Standar SNI 7937:2013, Layanan kemanusiaan dalam bencana PANDUAN PENILAIAN 1. Konteks penilaian 1.1 Sumber Daya 1.2 penilaian harus memastikan: memperoleh dokumentasi yang diperlukan dan sumber daya yang biasanya digunakan ditempat kerja 1.3 Metode penilaian sejumlah Metode penilaian harus digunakan untuk menguji keterampilan dan pengetahuan praktis. Berikut adalah contoh yang sesuai dengan unit ini: 1.3.1 analisis respon pada studi kasus dan skenario 1.3.2 pertanyaan langsung dikombinasi dengan mengkaji portofolio dan laporan pihak ketiga atas kinerja kandidat ditempat kerja 1.3.3 menunjukkan teknik membangun kelompok 1.3.4 observasi atas kinerja dalam permainan peran 1.3.5 mengkaji rencana kinerja yang disusun untuk tim
1.3.6 mengkaji kebijakan dan prosedur yang disusun untuk memastikan anggota tim bertanggung jawab atas hasil kerjanya. 2. Persyaratan kompetensi O.842340.010.01 Menunjukkan Kepemimpinan di Tempat Kerja 3. Pengetahuan dan ketrampilan yang dibutuhkan 3.1 Pengetahuan yang Diperlukan 3.1.1 perilaku kelompok 3.1.2 strategi pembimbingan dan pembinaan informal dan memerintah anggota tim 3.1.3 penyelesaian isu 3.1.4 strategi mendapatkan konsensus. 3.2 Keterampilan yang Diperlukan 3.2.1 keterampilan komunikasi untuk menjelaskan tujuan tim, menyelesaikan konflik tim, dan membangun lingkungan yang dapat dipercaya 3.2.2 keterampilan perencanaan dan organisasi untuk menjaga agar tim tetap pada jalurnya dan fokus pada hasil pekerjaan. 4. Sikap kerja yang diperlukan 4.1 semua pekerja dalam penanggulangan bencana harus menyadari isu-isu kesempatan, kesetaraan, serta hak asasi manusia di bidang kerja masing-masing 4.2 semua pekerja harus mengembangkan kemampuan bekerja dalam lingkungan budaya yang berbeda. 5. Aspek Kritis
Berikut adalah bukti yang penting: berbagai teknik yang dapat digunakan untuk membangun tim, penguatan komunikasi didalam tim, dan penyelesaian isu-isu 5.1 metode untuk berhubungan dengan pemilik kepentingan dan memperoleh saran dari orang diluar tim, memastikan tim sudah fokus dan dalam jalurnya 5.2 pengetahuan tentang perilaku kelompok.