PENGARUH BUDAYA ORGANISASI YANG MENERAPKAN NILAI JAWA TERHADAP KINERJA KARYAWAN DENGAN EMPLOYEE ENGAGEMENT SEBAGAI VARIABEL MODERATING (Studi terhadap Karyawan di PT. BP Kedaulatan Rakyat Yogyakarta) TESIS diajukan kepada Program Pascasarjana Magister Manajemen sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar Magister Manajemen Oleh: INDAH KURNIA MAULIDA NIM: 912010031 PROGRAM PASCASARJANA UNIVERSITAS KRISTEN SATYA WACANA SALATIGA 2013
ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh budaya organisasi yang menerapkan nilainilai Jawa terhadap kinerja karyawan dan apakah employee engagement merupakan variabel mediasi terhadap hubungan budaya dengan kinerja karyawan. Penelitian ini menggunakan pendekatan explanatory research. Jumlah populasi yang diambil adalah 107, sedangkan sampel penelitian ini sebanyak 51 orang karyawan PT. Kedaulatan Rakyat yang diambil dengan teknik saturation sampling. Pemilihan sampel dikhususkan pada karyawan bagian dropping, karena rata-rata masa kerja karyawan lebih dari 10 tahun. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa budaya berpe-ngaruh positif terhadap kinerja karyawan. Variabel employee engagement juga dapat bertindak sebagai variabel mediasi bagi hubungan budaya dengan kinerja. Keyword: budaya organisasi, employee engagement, kinerja karyawan.
KATA PENGANTAR Setiap organisasi memiliki budaya yang mencerminkan spesifikasi organisasi tersebut sehingga menjadi berbeda dengan organisasi lainnya. Budaya organisasi ini melingkupi seluruh pola perilaku anggotanya dan menjadi pegangan bagi setiap individu dalam berinteraksi, baik secara internal maupun eksternal. Oleh sebab itu peranan budaya organisasi menjadi penting dalam meningkatkan kinerja karyawan. Hanya saja keberhasilan untuk mewujudkan suatu organisasi yang baik, efektif dan efisien, serta sesuai dengan kebutuhan, tidak lagi hanya ditentukan oleh keberhasilan penerapan prinsip-prinsip organisasi, tetapi juga dipengaruhi oleh faktor keberhasilan dalam mengelola dan menciptakan budaya organisasi yang dimiliki. Penelitian ini hendak membahas seberapa besar pengaruh budaya Jawa terhadap Kinerja dengan Employee Engagement sebagai Variabel Moderating. Dalam khasanah budaya Jawa, biasanya sinkretis Hindhu-Jawa, Islam-Jawa, dan Budha-Jawa telah terasa dan banyak mewarnai budi pekerti Jawa. Belum lagi ditambah dengan semangat Tantularisme, yaitu wawasan yang memandang berbeda-beda tapi tetap satu juga. Pembahasan dilakukan secara parsial maupun simultan. Keterbatasan dan ketidaksempurnaan tentu masih terdapat dalam penelitian dan penulisan karya ini. Untuk itu penulis mohon maaf.
Akhirnya penulis berharap agar karya ini dapat bermanfaat bagi semua pihak, khususnya bagi P.T. BP Kedaulatan Rakyat Yogyakarta mengenai hungangan budaya Jawa, employee engagement dan kinerja. Kritik dan saran yang konstruktif sangat penulis harapkan demi perbaikan penulisan di masa yang akan datang. Salatiga, Juni 2013 Penulis
UCAPAN TERIMA KASIH Puji syukur kepada Tuhan yang telah memberkati penulis, sehingga karya ini dapat diselesaikan dengan baik. Dalam penulisan karya ini, banyak pihak telah memberikan dukungan kepada penulis. Oleh karena itu pada kesempatan ini penulis mengucapkan banyak terima kasih kepada semua pihak yang telah ikut membantu di dalam penyelesaian tesis ini. Terima kasih yang pertama penulis sampaikan kepada Prof. Christantius Dwiatmaja SE., ME., Ph.D selaku ketua program studi Magister Manajemen Program Pascasarjana Universitas Kristen Satya Wacana yang telah memberi kesempatan kepada penulis untuk menimba ilmu di UKSW. Kepada Ibu Ir. Lieli Suharti MM., Ph.D, sebagai pengajar sekaligus pembimbing yang telah banyak meluangkan waktu dan memberikan masukan-masukan sehingga penulis dapat menyelesaikan tesis ini. Kepada Mamaku tersayang Titiek Farida atas semua doa dan dukungannya serta kasih sayang dan kesabarannya menanti si bungsu ini menyelesaikan tesisnya Kepada seluruh staf pengajar Program Studi Magister Manajemen Program Pascasarjana Universitas Kristen Satya Wacana. terima kasih atas dedikasi dan pengabdian yang luar biasa, sehingga penulis banyak mendapat pengetahuan dan pengalaman
selama proses belajar mengajar. Terima kasih kepada seluruh karyawan P.T. BP Kedaulatan Rakyat yang telah membantu dengan setia menjadi enumerator dalam penelitian ini. Kepada sahabat kesayangan Rio Manik, Krisnata, Wibi Santoso yang telah memberikan dukungan bantuan dan kesabaran selama penulisan tesis ini Terima kasih pula penulis sampaikan kepada rekan-rekan seperjuangan di Program Studi Magister Manajemen Program Pascasarjana Universitas Kristen Satya Wacana, atas dukungan dan kebersamaannya selama ini. Tuhan memberkati.
DAFTAR ISI Halaman ABSTRAK KATA PENGANTAR. UCAPAN TERIMA KASIH... DAFTAR ISI... DAFTAR TABEL. DAFTAR GAMBAR........ i iii v vii ix xi BAB I : PENDAHULUAN 1 1.1 Latar Belakang Masalah... 1 1.2 Persoalan Penelitian.... 9 1.3 Tujuan Penelitian dan Manfaat Penelitian... 10 BAB II : TELAAH PUSTAKA 11 2.1 Definisi dan Penalaran Konsep... 11 2.2 Pengembangan Hipotesis... 22 2.3 Model Penelitian... 26 BAB III : METODE PENELITIAN 27 3.1 Jenis Penelitian... 27 3.2 Populasi dan Sampel... 27
3.3 Jenis Data dan Prosedur Pengum- Pulan Data... 30 3.4 Pengukuran Konsep... 32 3.5 Teknik Analisis Data... 35 3.6 Pengujian Asumsi Klasik... 38 3.7 Uji Hipotesis... 40 BAB IV : HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHAS- AN HASIL 43 4.1 Gambaran Umum Penelitian... 43 4.2 Uji Validitas dan Reliabilitas... 45 4.3 Statistik Deskriptif... 53 4.4 Uji Asumsi Klasi... 54 4.5 Uji Hipotesis... 60 4.6 Pembahasan... 66 BAB V : PENUTUP 69 5.1 Kesimpulan... 69 5.2 Implikasi... 69 5.2.1 Implikasi Teoritis... 69 5.2.2 Implikasi Terapan... 70 5.3 Penelitian Selanjutnya... 70 DAFTAR PUSTAKA. 71 LAMPIRAN-LAMPIRAN.. 75
DAFTAR TABEL Halaman Tabel 3.1 Tabel 4.1 Tabel 4.2 Tabel 4.3 Tabel 4.4 Tabel 4.5 Tabel 4.6 Tabel 4.7 Tabel 4.8 : Konsep, Definisi Konsep, Indikator Empirik dan Skala Pengukuran... : Karakteristik Responden berdasarkan Gender... : Karakteristik Responden berdasarkan Usia... : Karakteristik Responden berdasarkan Tingkat Pendidikan... : Karakteristik Responden berdasarkan Masa Kerja... : Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas Variabel Employee Engagement Pengujian I... : Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas Variabel Employee Engagement Pengujian II... : Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas Indikator Empirik Budaya Pengujian I... : Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas Indikator Empirik Budaya Pengujian II... 32 43 44 44 45 46 47 48
Tabel 4.9 : Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas Variabel Kinerja Karyawan Pengujian I... 49 50 Tabel 4.10 : Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas Variabel Kinerja Karyawan Pengujian II... Tabel 4.11 : Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas Variabel Kinerja Karyawan Pengujian III... Tabel 4.12 : Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas Variabel Kinerja Karyawan Pengujian IV... Tabel 4.13 : Statistik Deskriptif Variabel-variabel Penelitian... 51 52 53 54 Tabel 4.14 : Hasil uji Multikolinearitas... 55 Tabel 4.15 : Hasil Uji Autokorelasi... 56 Tabel 4.16 : Hasil Uji Normalitas... 57 Tabel 4.17 : Hasil Uji Koefisien Determinasi... 60 Tabel 4.18 : Hasil Uji F-test... 61 Tabel 4.19 : Hasil Uji t-test... 61 Tabel 4.20 : Hasil Uji Koefisien Determinasi... 63 Tabel 4.21 : Hasil Uji F-test... 64 Tabel 4.22 : Hasil Uji t-test... 65
DAFTAR GAMBAR Halaman Gambar 4.1 : Hasil Uji Heteroskedastisitas... 59