BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Sumber daya manusia (SDM) merupakan bagian terpenting perusahaan dalam menjalankan pencapaian dan tujuan perusahaan. Perusahaan juga harus mampu membangun dan meningkatkan kualitas sumber daya manusia guna mencapai keberhasilan bagi perusahannya. Dengan meningkatkan kualitas sumber daya manusia diharapkan dapat memacu kinerja karyawan untuk meningkatkan kinerjanya. Perusahaan selalu mengharapkan karyawannya memberikan hasil yang maksimal dalam melakukan pekerjaannya. Disisi lain, karyawan juga mengharapakan kompensasi yang sesuai dengan pekerjaan yang telah dilakukannya. Untuk itu perusahaan perlu melakukan pengamatan secara berkala untuk mengetahui perkembangan kinerja dari setiap karyawannya. Dalam melaksanakan tanggung jawab dalam kegiatan, karyawan (SDM) dari golongan atas sampai golongan bawah, perlu sesuatu yang mendukung untuk meningkatkan kinerja, diantaranya: iklim/suasana organisasi yang kondusif dalam bekerja, pemberian kompensasi yang layak, serta motivasi kerja untuk meningkatkan kinerja para karyawan. Iklim organisasi terkait erat dengan proses penciptaan lingkungan kerja yang kondusif sehingga dapat menciptakan hubungan, interaksi dan kerjasama yang harmonis bagi seluruh karyawan dalam organisasi perusahaan. Iklim 1
2 organisasi yang harmonis juga dapat mewujudkan semangat yang semakin baik pada diri setiap karyawan. Kompensasi yang baik didalam organisasi juga menentukan terbentuknya SDM yang produktif dan professional. Dengan demikian dalam sebuah organisasi, kompensasi memiliki arti penting karena meningkatkan kinerja bagi karyawan. Motivasi ialah satu faktor penting dalam mendorong seorang karyawan untuk bekerja. Adanya motivasi pada karyawan akan membuat kerja seorang karyawan lebih maksimal. Melalui proses-proses tersebut, karyawan akan lebih memaksimalkan tanggung jawab atas pekerjaan mereka. Oleh karena itu, perlu untuk dikaji bagaimana iklim organisasi, kompensasi finansial, dan motivasi kerja terhadap kinerja karyawan dalam suatu organisasi PT. Tirta Investama adalah perusahaan yang bergerak dalam bidang distribusi air mineral dalam kemasan yang menawarkan beberapa produk dengan merek sebagai berikut: Aqua, Mizone, Levite. Perusahaan ini mempunyai tugas untuk melayani para konsumennya dalam mendapatkan air mineral kemasan. Keberadaan sumber daya manusia (SDM) merupakan hal yang terpenting bagi berjalan atau tidaknya aktivitas dalam perusahaan PT. Tirta Investama yang bergerak dibidang distribusi air mineral. Oleh karena itu, kinerja karyawan sangat berpengaruh dalam pencapaian perusahaan. Setiap karyawan diharapkan dapat memberikan pelayanan yang terbaik agar dapat mencapai target penjualan bagi perusahaan tersebut. Namun pada
3 kenyataanya, berdasarkan data penjualan dibawah ini masih terdapat penurunan penjualan yang terjadi pada tahun 2014, sebagai berikut : Tabel 1.1 Data Penjualan Tahun 2014 Jenis kemasan AQUA galon 19 ltr AQUA 240 ML Jan Feb Mar Apr Mei Jun Jul Agst Sep Okt Nov Des 497,223 485,908 585,145 526,775 503,460 490,615 377,468 517,014 538,339 575,052 515,393 500,267 13,780 14,945 20,640 19,109 25,150 15,916 15,561 18,190 17,083 15,216 24,348 16,669 AQUA 330 ML 18,526 19,361 16,800 19,742 20,929 24,403 20,075 24,937 23,290 21,777 21,846 21,419 AQUA 600 ML AQUA 1500 ML 20,734 24,072 24,757 25,163 24,955 23,453 22,049 25,118 25,058 23,824 23,797 23,219 13,092 12,207 13,973 14,449 17,299 14,849 11,604 12,401 14,506 17,157 15,261 14,013 OL 483 750 1,694 959 1,655 1,479 1,651 2,526 1,657 1,206 926 1,185 LL 836 1,088 3,016 2,303 969 3,777 2,204 945 3,124 3,101 1,694 1,563 AG Fres'in Ap Str 282 220 583 611 2,927 644 458 1,090 678 551 444 380 448 422 575 386 566 472 403 466 418 481 477 476 236 195 276 208 311 284 185 195 201 256 253 193 210 197 265 209 309 286 203 198 212 208 243 242 Levite 648 521 661 765 654 657 509 574 571 663 673 663 Sumber :PT.TIRTA INVESTAMA DC CIPUTAT-JAKARTA Menurut data penjualan pada tahun 2014, Dapat kita lihat bahwa penjualan PT. Tirta Investama yang tidak stabil dan bahkan cenderung menurun. Penulis ingin mengetahui apakah penyebab penurunan penjualan disebabkan oleh kinerja karyawan yang menurun. Berdasarkan hasil survey yang penulis lakukan dengan mewawancarai beberapa karyawan, permasalahan yang ada dalam perusahaan ini ialah selain
4 faktor penurunan penjualan, terdapat permasalahan lain yaitu mengenai suasana kerja yang tidak kondusif dikarenakan kurang adanya kejalasan posisi dalam struktur organisasi perusahaan sehingga dapat memicu ketidak nyamanan karyawan dalam bekerja. Salah satu faktor lain yang mempengaruhi kinerja karyawan adalah kompensasi, dalam hal ini diduga adanya sebuah ketidakpuasan dengan kompensasi yang diterima oleh karyawan sehingga kurang termaksimalkanya kinerja karyawan. Motivasi juga merupakan faktor yang berpengaruh pada peningkatan kinerja kayawan di PT. Tirta Instama. Itu terlihat dari kurang termotivasinya karyawan yang berdampak pada hasil penjualan produk yang kurang stabil. Berdasarkan uraian latar belakang diatas, penulis tertarik untuk melakukan penelitian yang berjudul PENGARUH IKLIM ORGANISASI, KOMPENSASI FINANSIAL DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA KARYA- WAN PADA PT. TIRTA INVESTAMA B. Rumusan Masalah Dari penjelasan latar belakang tersebut, maka penulis dapat merumuskan masalah sebagai berikut : 1. Apakah iklim organisasi, kompensasi finansial, motivasi kerja secara bersama-sama berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan pada PT. Tirta Investama? 2. Apakah iklim organiasi berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan pada PT. TirtaInvestama?
5 3. Apakah kompenasi finansial berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan pada PT. Tirta Investama? 4. Apakah motivasi kerja berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan pada PT. Tirta Investama? C. Batasan Masalah Dalam penulisan skripsi ini penulis membatasi ruang lingkup penelitian agar lebih terarah dengan tujuan pembahasan. Adapun batasan masalah dalam skripsi ini ialah melakukan penelitian hanya pada karyawan bagian perkantoran pada PT. Tirta Investama Jakarta Selatan. D. Tujuan dan Kontribusi Penelitian 1. Tujuan penelitian ini adalah : a) Untuk mengetahui pengaruh iklim organisasi, kompensasi finansial, dan motivasi kerja terhadap kinerja karyawan pada PT. Tirta Investama b) Untuk mengetahui pengaruh iklim organisasi terhadap kinerja karyawan pada PT. Tirta Investama c) Untuk mengetahui pengaruh kompensasi finansial terhadap kinerja karyawan pada PT. Tirta Investama d) Untuk mengetahui pengaruh motivasi kerja terhadap kinerja karyawan pada PT. Tirta Investama
6 2. Kontribusi Penelitian Manfaat yang diharapkan dari hasil penelitian ini adalah : a) Bagi Praktisi Hasil penelitian ini diharapkan dapat memberikan wawasan pemikiran dan informasi yang bermanfaat berkaitan dengan kompensasi dan motivasi terhadap kinerja karyawan pada PT. Tirta Investama sebagai bahan pertimbangan bagi pimpinan perusahaan. b) Bagi Akademis Hasil penelitian ini diharapkan dapat membantu proses pembelajaran serta mengaplikasikan ilmu pengetahuan, terutama yang berhubungan dengan manjemen sumber daya manusia (MSDM) yang berkaitan dengan kompensasi dan motivasi terhadap kinerja karyawan.