I LAMPIRAN Screenshot Perancangan Data Warehouse Menggunakan Oracle Warehouse Builder 11g 1. Dimensi Waktu Gambar berikut berisi atribut-atribut dari dimensi waktu. 2. Dimensi Cabang Gambar berikut berisi atribut-atribut dari dimensi cabang.
II 3. Dimensi Surveyor Gambar berikut berisi atribut-atribut dari dimensi surveyor. 4. Dimensi Supplier Gambar berikut berisi atribut-atribut dari dimensi supplier.
III 5. Dimensi Objek Gambar berikut berisi atribut-atribut dari dimensi objek. 6. Dimensi Bank Gambar berikut berisi atribut-atribut dari dimensi bank.
IV 7. Cube Application Order Gambar berikut menunjukkan dimensi-dimensi dari fakta Application Order. 8. Cube Purchase Order Gambar berikut menunjukkan dimensi-dimensi dari fakta Purchase Order.
V 9. Cube Invoice Gambar berikut menunjukkan dimensi-dimensi dari fakta Invoice. 10. Measures Cube Application Order Gambar berikut menunjukkan nilai-nilai dari fakta Application Order.
VI 11. Measures Cube Purchase Order Gambar berikut menunjukkan nilai-nilai dari fakta Purchase Order. 12. Measures Cube Invoice Gambar berikut menunjukkan nilai-nilai dari fakta Invoice.
VII Screenshot Desain Laporan Interaktif Menggunakan OBI 11g 1. Rancangan Application Order (1) Gambar di atas merupakan screenshot perancangan halaman laporan interaktif application order dengan menggunakan Oracle Business Intelligence 11g, di mana kita dapat memilih diagram apa saja yang diinginkan untuk berada dalam laporan. Dalam hal ini, pengguna dapat melihat diagram pie mengenai jumlah order dan jumlah uang muka yang diterima per dealer. 2. Rancangan Application Order (2) Gambar di atas merupakan kelanjutan dari gambar nomor satu di atas, jika di scroll down. Dapat dilihat pada gambar di atas, bahwa pengguna dapat
VIII melihat diagram pie mengenai pangsa pasar merek-merek sepeda motor dan diagram batang memperlihatkan jenis transmisi mana yang paling laku. 3. Rancangan Application Order - Top Surveyor Gambar di atas merupakan screenshot rancangan halaman Top Surveyor, yang merupakan halaman di mana pengguna dapat melihat diagram batang mengenai lima orang koordinator surveyor yang berkinerja terbaik, serta jumlah aplikasi yang mereka capai. Juga dapat dilihat siapa saja yang di bawahi oleh koordinator yang bersangkutan. 4. Rancangan Application Order Top Object
IX Gambar di atas merupakan rancangan halaman Top Object di mana pengguna dapat melihat lima produk yang paling laku di kalangan pelanggan mereka. 5. Rancangan Purchase Order (1) Gambar di atas merupakan rancangan halaman Purchase Order, di mana pengguna dapat melihat diagram pie mengenai jumlah PO masingmasing cabang, serta diagram meteran yang menunjukkan besaran nilai PO masing-masing dealer tersebut. 6. Rancangan Purchase Order (2) Gambar di atas merupakan kelanjutan dari Gambar nomor 5 jika di scroll down. Dapat dilihat bahwa terdapat diagram garis mengenai unit PO
X yang diterima oleh masing-masing cabang. Juga dapat dilihat daftar supplier yang menjadi mitra PT.XYZ. 7. Rancangan Purchase Order - Bruto (1) Gambar di atas merupakan screenshot rancangan halaman Bruto, di mana pengguna dapat melihat total pendapatan kotor per cabang yang di presentasikan dengan diagram batang, juga pengguna dapat melihat diagram pie mengenai jumlah transfer yang dibayarkan kepada dealer. 8. Rancangan Purchase Order - Bruto (2) Gambar di atas merupakan kelanjutan dari Gambar 7 sebelumnya jika di scroll down. Pengguna dapat melihat diagram garis mengenai banyaknya objek yang diminta oleh tiap-tiap cabang. Juga terdapat diagram meteran, di
XI mana menunjukkan informasi mengenai jumlah yang dibayarkan ke supplier per kuartal. 9. Rancangan Invoice (1) Gambar di atas merupakan screenshot rancangan halaman invoice, di mana pengguna dapat melihat diagram batang yang menggambarkan banyaknya invoice yang dikeluarkan oleh masing-masing cabang. Juga terdapat diagram meteran mengenai besaran nilai invoice masing-masing cabang. 10. Rancangan Invoice (2) Gambar di atas merupakan kelanjutan halaman dari Gambar 9, di mana pengguna dapat melihat diagram garis mengenai invoice oleh masing-
XII masing cabang, dan diagram pie mengenai bank yang digunakan oleh pelanggan untuk melakukan transaksi. 11. Rancangan Invoice Bank Gambar di atas merupakan rancangan halaman Bank, di mana pengguna dapat melihat bank mana yang paling banyak digunakan oleh nasabah untuk melakukan transaksi melalui diagram pie, serta besaran jumlah transaksi tiap bank melalui diagram meteran. Screenshot Tampilan Laporan Interaktif Melalui Browser (untuk end user) 1. Tampilan Application Order
XIII Gambar di atas merupakan hasil perancangan halaman laporan interaktif application order dengan menggunakan Oracle Business Intelligence 11g, di mana kita dapat memilih diagram apa saja yang diinginkan untuk berada dalam laporan. Dalam hal ini, pengguna dapat melihat diagram pie mengenai jumlah order dan jumlah uang muka yang diterima per dealer. Jika di scroll down, dapat dilihat pada gambar di atas, bahwa pengguna dapat melihat diagram pie mengenai pangsa pasar merekmerek sepeda motor dan diagram batang memperlihatkan jenis transmisi mana yang paling laku. 2. Tampilan Purchase Order. Gambar di atas merupakan hasil rancangan halaman Purchase Order, di mana pengguna dapat melihat diagram pie mengenai jumlah PO masingmasing cabang, serta diagram meteran yang menunjukkan besaran nilai PO masing-masing dealer tersebut. Jika di scroll down, dapat dilihat bahwa terdapat diagram garis mengenai unit PO yang diterima oleh masing-masing cabang. Juga dapat dilihat daftar supplier yang menjadi mitra PT.XYZ.
XIV 3. Tampilan Invoice Gambar di atas merupakan hasil rancangan halaman invoice, di mana pengguna dapat melihat diagram batang yang menggambarkan banyaknya invoice yang dikeluarkan oleh masing-masing cabang. Juga terdapat diagram meteran mengenai besaran nilai invoice masing-masing cabang. Jika di scroll down, pengguna dapat melihat diagram garis mengenai invoice oleh masingmasing cabang, dan diagram pie mengenai bank yang digunakan oleh pelanggan untuk melakukan transaksi.
XV 4. Tampilan Top Surveyor Gambar di atas merupakan hasil rancangan halaman Top Surveyor, yang merupakan halaman di mana pengguna dapat melihat diagram batang mengenai lima orang koordinator surveyor yang berkinerja terbaik, serta jumlah aplikasi yang mereka capai. Juga dapat dilihat siapa saja yang di bawahi oleh koordinator yang bersangkutan. 5. Tampilan Top Object
XVI Gambar di atas merupakan hasil rancangan halaman Top Object di mana pengguna dapat melihat lima produk yang paling laku di kalangan pelanggan mereka. 6. Tampilan Top Bank Gambar di atas merupakan hasil rancangan halaman Bank, di mana pengguna dapat melihat bank mana yang paling banyak digunakan oleh nasabah untuk melakukan transaksi melalui diagram pie, serta besaran jumlah transaksi tiap bank melalui diagram meteran.
XVII 7. Tampilan Bruto Gambar di atas merupakan hasil rancangan halaman Bruto, di mana pengguna dapat melihat total pendapatan kotor per cabang yang di presentasikan dengan diagram batang, juga pengguna dapat melihat diagram pie mengenai jumlah transfer yang dibayarkan kepada dealer. Jika di scroll down, pengguna dapat melihat diagram garis mengenai banyaknya objek yang diminta oleh tiap-tiap cabang. Juga terdapat diagram meteran, di mana menunjukkan informasi mengenai jumlah yang dibayarkan ke supplier per kuartal.
XVIII Hasil Wawancara Wawancara dilakukan di kantor PT.Perkasa Pilar Utama di Komplek Artha Gading Blok D no.19-20, Kelapa Gading, Jakarta Utara. Berikut adalah hasil wawancara yang dilakukan : Wawancara 1 : Tanggal : 14 September 2012 Narasumber : Pak Tan (Pimpinan PT.Perkasa Pilar Utama) 1. Bagaimana sejarah singkat PT.XYZ? PT. XYZ adalah perusahaan keuangan yang didirikan pada bulan Desember 2006 di Jakarta untuk memenuhi kebutuhan pembiayaan keuangan masyarakat Indonesia. PT.XYZ pada mulanya didirikan untuk melayani kebutuhan pembiayaan bagi komunitas bisnis Indonesia dan Asia Tenggara. PT.XYZ menawarkan berbagai jenis produk pembiayaan, mulai dari pembiayaan komersial untuk investasi barang modal untuk keperluan usaha seperti mesin dan alat berat sampai dengan pembiayaan konsumtif (ritel) seperti mobil dan sepeda motor hingga yang didasarkan pada prinsip keuangan syariah dengan menggunakan skema pembiayaan Ijara (Sewamenyewa), Ijara Muntahia Bittamlik (Sewa dan Beli), dan Murabaha (Jual dan Beli). 2. Apa visi dan misi perusahaan? Informasi mengenai hal tersebut, juga sejarah perusahaan, dan struktur organisasi dapat di lihat di website mereka. 3. Apakah perusahaan telah menerapkan data warehouse? Belum.
XIX Wawancara 2 : Tanggal : 17 September 2012 Narasumber : Pak Saiful (Perwakilan dari PT.XYZ) 4. Bagaimana proses bisnis yang terjadi di PT.XYZ? Proses bisnis yang sedang berjalan pada PT.XYZ saat ini meliputi: Applicant & Purchase Order : Apabila ada Customer yang ingin mengajukan kredit di PT.XYZ akan suatu barang dari dealer, Customer harus menyerahkan data diri yang lengkap kepada Customer Service (CS) di cabang tempat Customer mengajukan permohonan terlebih dahulu. Customer akan mengisi form survei yang berisi data diri customer, alamat customer, dan tanggal perjanjian survei. CS akan menginput data-data tersebut dalam aplikasi application order (screen 1) dimana data customer dari form survei akan diinput beserta data CS yang menangani dan surveyor yang akan melakukan survei. Permohonan survei yang berada pada screen 1 dianalisa oleh Koordinator Surveyor. Apabila telah memenuhi persyaratan, maka permohonan akan di setujui oleh Koordinator Surveyor, dan Customer dipanggil kembali untuk melengkapi berkas. Setelah berkas dilengkapi, Purchase Order (PO) akan dibuat oleh bagian Finance untuk permohonan barang dan dikirim ke Supplier (dealer). Setelah menerima PO, maka Supplier akan mengirimkan barang ke Customer dan membuat invoice untuk PT.XYZ. Bagian Finance akan mencatat invoice yang berisi PO number, application (permohonan) number, supplier name, customer name, dan total
XX biaya yang dibayarkan perusahaan kepada dealer. Setiap akhir bulan, bagian Finance akan menerbitkan laporan invoice bulan tersebut. Pihak Finance akan membuat kontrak kesepakatan antara Customer dan perusahaan. Collateral : Collateral merupakan proses kesepakatan jaminan antara PT.XYZ dengan pihak bank. Setelah PO dikirim dan Invoice sudah diterima, Supplier akan mengirimkan BPKB sebagai bukti pembelian dari kendaraan bermotor. BPKB ini akan menjadi jaminan yang akan diberikan kepada pihak bank guna keperluan Joint Finance. BPKB akan menjadi jaminan dengan pihak bank sampai Customer melunasi seluruh angsuran kredit yang disetujui. Setelah Customer melakukan pelunasan, bagian Collateral akan mencairkan BPKB yang ada di bank dan mengirimkan BPKB tersebut ke Customer. 5. Bagaimana dengan sistem yang sedang berjalan di PT.XYZ? Saat ini, PT.XYZ menggunakan system FAST yang menangani seluruh kegiatan transaksional perusahaan. FAST digunakan seluruh cabang perusahaan dan saling terintegrasi secara terpusat. Seluruh data disimpan secara terpusat pada database yang terletak di kantor pusat PT.XYZ yaitu di Jakarta. Database yang digunakan adalah database Oracle 10g. Setiap akhir bulan sistem FAST akan menghasilkan laporan transaksional perusahaan. 6. Masalah apa yang sedang dihadapi PT.XYZ? Berikut adalah masalah yang sedang dihadapi perusahaan :
XXI a. Pihak eksekutif kesulitan dalam mengambil keputusan dikarenakan laporan yang dihasilkan bersifat detil atau tidak ada ringkasan datanya. Contoh : Laporan penjualan yang dihasilkan dari DBMS bersifat rinci (menampilkan record data secara keseluruhan). Banyak data-data yang tidak dibutuhkan eksekutif ditampilkan dalam laporan. Sedangkan data warehouse menyediakan data untuk menghasilkan laporan yang telah summarized (data-data analitikal yang digunakan untuk pengambilan keputusan) secara langsung. b. Adanya kebutuhan data warehouse untuk BI yang akan di implementasikan dalam waktu 6 bulan ke depan. c. Adanya kebutuhan eksekutif untuk melihat data dimana data tersebut tidak ada di sistem yang sedang berjalan. Contoh : Saat ini laporan yang dihasilkan hanya berupa data transaksi yang bersumber dari database terpusat Oracle 10g. d. Adanya kebutuhan eksekutif akan aplikasi Oracle BI di mana sumber datanya berasal dari data warehouse. e. Laporan yang dihasilkan saat ini hanya memiliki satu sudut pandang (dimensi) saja, sedangkan eksekutif membutuhkan laporan survei yang bersifat multidimensional. Laporan ini dapat menampilkan data berdasarkan waktu (bulan, kuartal, tahun), cabang, surveyor, supplier, bank, dan objek. Tampilan dari data yang multidimensional menjadi dasar dalam pengambilan keputusan. Hasil Observasi : Observasi dilakukan di lingkungan kantor pusat PT.XYZ. Observasi dilakukan sebanyak 4 kali, yaitu pada tanggal : 18 September 2012, 20 September 2012, 25 September 2012, dan 27 September 2012. Berikut adalah hasil dari observasi yang dilakukan : 1. Sistem yang berjalan (FAST) pada PT.XYZ. 2. Tampilan aplikasi FAST yang diimplementasikan di PT.XYZ. 3. Laporan yang dihasilkan dari aplikasi FAST pada PT.XYZ berupa teks dokumen yang bersifat detil dan tidak memenuhi kebutuhan informasi eksekutif.
XXII Tampilan Screen 1 Tampilan Screen 2
XXIII Notasi-notasi Data Flow Diagram 1. System / Process 2. Data flow 3. External agent 4. Data store
XXIV Notasi-notasi Entity Relationship Diagram 1. Entities 2. Cardinality
XXV 3. Recursive Relationship 4. Associative Entity