IT VALUATION PENERAPAN ORACLE E-BUSINESS SUITE MODUL PLAN TO PRODUCE PADA PT. XYZ DENGAN PENDEKATAN B3E Monica Dea Puspita BINUS UNIVERSITY, JAKARTA, DKI JAKARTA, INDONESIA Devia Marina BINUS UNIVERSITY, JAKARTA, DKI JAKARTA, INDONESIA dan Surya Wijaya BINUS UNIVERSITY, JAKARTA, DKI JAKARTA, INDONESIA Abstrak TUJUAN PENELITIAN, ialah melakukan analisis proses bisnis berjalan PT. XYZ pada module manufacturing dalam tube manufacturing process, Melakukan IT valuation pada sistem ERP PT. XYZ, Oracle E-Business Suite, terutama dilakukan terhadap module manufacturing dalam tube manufacturing process.serta memberikan rekomendasi pengembangan berdasarkan IT Valuation yang dilakukan kepada PT. XYZ METODE PENELITIAN yang digunakan adalah pendekatan B3E yang terdiri atas Business Value of IT, Effectiveness of IT serta Effectiveness and Efficiency of IT Supply atas implementasi Oracle E-Business Suite pada PT. XYZ khususnya pada tube-manufacturing process HASIL YANG DICAPAI adalah memperoleh dokumentasi atas IT Valuation implementasi Oracle E-Business Suite modul Plan To Produce dalam tube-manufacturing process, serta memberikan informasi dan rekomendasi yang bermanfaat untuk continuous improvement pada PT. XYZ sehingga dapat meningkatkan efektivitas dan efisiensi penggunaan Oracle E-Business
Suite dan proses bisnis peruashaan. SIMPULAN berdasarkan IT Valuation yang dilakukan kepada PT. XYZ, secara keseluruhan PT. XYZ telah dapat memenuhi kriteria efektivitas dan efisiensi yang ada dalam framework B3E. PT. XYZ dikatakan telah memenuhi kriteria dalam Business Value of IT, Effectiveness of IT serta Effectiveness and Efficiency of IT Supply Kata Kunci :IT Valuation, B3E, Oracle E-Business Suite, Plan To Produce 1. Pendahuluan Sistem ERP merupakan salah satu sistem informasi terintegrasi yang mampu mengintegrasikan informasi, sumber daya, serta aktivitas aktivitas yang diperlukan dalam suatu proses bisnis, bahkan mampu mengotomatisasi proses bisnis tersebut. Saat ini semakin banyak ditemukan penyedia atau vendor aplikasi sistem ERP. Hal tersebut mendorong setiap penyedia atau vendor untuk meningkatkan keunggulan produk yang dimilikinya agar mampu bersaing dalam merebut pasar. Salah satu vendor terbaik yang menyediakan produk ERP adalah Oracle. Dengan pengembangan dan optimalisasi yang dilakukan Oracle secara berkesinambungan, maka Oracle pun mampu untuk merebut pasar seperti di Indonesia. Dalam penelitian ini akan dilakukan pengukuran IT valuation terhadap modul manufacture dari sistem ERP berbasis Oracle untuk menilai value yang diperoleh oleh PT. XYZ atas implementasi Oracle E-Business Suite yang telah dilakukan serta membantu perusahaan dalam melakukan optimalisasi terhadap proses bisnis yang sedang berjalan. 2. IT Valuation
Pengukuran IT yang dilakukan menggunakan pendekatan B3E yang terdiri dari 1. Business Value of IT didefinisikan sebagai nilai IT bagi sebuah organisasi secara keseluruhan, dinyatakan dalam hal peningkatan kinerja organisasi pada biaya minimum 2. Effectivess of IT didefiniskan sebagai sejauh mana IT secara memuaskan mendukung proses bisnis, aktivitas bisnis dan karyawan bisnis, terlepas dari biaya yang terkait 3. Effectiveness and Efficiency of IT Supply Effectiveness of IT supply yaitu sejauh mana produk dan layanan IT sejalan dengan kebutuhan bisnis terlepas dari biaya. Sedangkan Efficiency of IT supply adalah sejauh mana IT dapat disediakan dengan biaya minimum. Metode pengumpulan data yang dilakukan dalam Penilaian IT ini adalah dengan observasi, wawancara, serta kuesioner. Kuesioner yang digunakan diperoleh dari kriteriakriteria yang terdapat pada setiap layer pada framework B3E Gambar 1 Kerangka Berpikir
2.1. Business Value of IT Berikut ini merupakan hasil pengukuran Business value of IT pada PT. XYZ Business Value of IT Financial Performance Through IT PT. XYZ telah memiliki financial performance through IT yang baik. Hal tersebut dapat terlihat dari nilai Return On Investment (ROI) yang terus meningkat. Kemudian, dengan adanya implementasi Oracle E Business Suite, peningkatan order juga terjadi sebesar 23%. Sehingga hal tersebut dapat meningkatkan annual revenue perusahaan. Business Performance Through IT PT. XYZ secara keseluruhan memiliki business performance through IT yang baik. Hal tersebut digambarkan melalui kontribusi Oracle E Business Suite terhadap balanced scorecard PT. XYZ. Dari non-financial measures dalam balanced scorecard tersebut, Oracle E - Business Suite dapat berkontribusi untuk customer perspective (time dan product quality), internal perspective (tingkat kompetensi manpower & process cycle time), serta innovation (time). Strategic Performance Through IT PT. XYZ secara keseluruhan memiliki strategic performance through IT yang baik. Hal tersebut digambarkan melalui kontribusi Oracle E Business terhadap critical success factors PT. XYZ. Dimana, Oracle E Business Suite telah berkontribusi terhadap poin ketersediaan produk yang berkualitas dan atraktif, kepemimpinan jaringan distribusi yang baik, sumber daya manusia yang kompeten, serta sistem informasi yang baik sebagai competitive tool. 2.2. Effectiveness of IT Berikut ini merupakan hasil pengukuran effectiveness of IT pada PT. XYZ yang merujuk pada Kontribusi IT pada aktivitas dan proses bisnis, kontribusi IT dari perspektif pengguna, serta kontribusi IT dari perspektif penyedia IT (Departemen IT PT.
XYZ ) Effectiveness of IT Business Process Perspective User Perspective IT Supply Perspective. 2.3. Effectiveness and Efficiency of IT Supply Oracle E Business Suite secara keseluruhan telah memiliki IT Characteristic Davenport yang baik pada characteristic informational IT, sequential IT, tracking IT, analytical IT, integrative IT, dan disintermediating IT. Oracle E Business Suite telah memenuhi kriteria IT effectiveness, yakni kriteria reliability of IT application, reliability of information, accessability of information, dan saat ini PT. XYZ masih terus meningkatkan kriteria security of information dan ease of use. Oracle E Business Suite telah memenuhi operational aspect, maintenance aspect, dan architectural aspect. Sehingga, secara keseluruhan Oracle E Business Suite dapat dikatakan efektif dilihat dari IT supply perspective. IT Supply pada PT. XYZ, dalam hal ini adalah divisi IT, dapat dikatakan telah menunjukkan kinerja yang efektif dan efisien. Hal tersebut disebabkan karena divisi IT sendiri dapat menyelesaikan permasalahan pada Oracle E Business Suite, pengembangan Oracle E Business Suite, serta infrastruktur yang terkait dengan Oracle E Business Suite setelah pengimplementasian Oracle E Business Suite tersebut tanpa menggunakan bantuan pihak eksternal.. 3. Kesimpulan Berdasarkan hasil IT Valuation yang dilakukan terhadap Oracle E-Business Suite
pada PT. XYZ, maka dapat dapat disimpulkan bahwa: 1. Business value of IT o Implementasi Oracle E Business Suite pada PT. XYZ telah memiliki business value yang baik yang terlihat dari Return On Investment (ROI) perusahaan yang selalu meningkat serta mampu berkontribusi dalam mendukung pencapaian performa bisnis yang baik dan mencapai tujuan strategis perusahaan 2. Effectiveness of IT o Business Process Perspective Oracle E-Business Suite sebagai IT dari PT. XYZ telah dapat mengakomodasi proses bisnis berjalan perusahaan. o User Perspective Oracle E-Business Suite sebagai IT dari PT.XYZ telah dapat memenuhi user requirement sehingga dapat mendukung user dalam meningkatkan efektifitas kinerja mereka o IT Supply Perspective Oracle E-Business Suite sebagai IT dari PT.XYZ telah dapat memenuhi kriteria IT Supply perusahaan. Sehingga IT telah dapat dikatakan efektif dari perspektif IT Supply 3. Effectiveness and Efficiency of IT Supply o IT Supply, dalam hal ini divisi IT pada PT. XYZ, telah mampu mendukung penggunaan Oracle E Business Suite secara efektif dan efisien Daftar Pustaka
[1] Brender, J. (2006). Handbook of Evaluation Methods in Health Informatics. USA: Elsevier Academic Press. [2] Gerald, B., King, N., & Natchek, D. (2004). Oracle E-Business Suite Manufacturing & Supply Chain Management. Osborne: McGraw-Hill. [3] Goud, R. (2005). Personalize the Forms How to Oracle Applications Release 11.5.10, 1-8. [4] Leon, A. (2008). Enterprise Resource Planning. New Delhi: McGraw-Hill. [5] O'brien, J. A., & Marakas, G. M. (2008). Management Information Systems, 8th Edition. New York: McGraw-Hill. [6] Passi, A., & Ajvaz, V. (2010). Oracle E-Business Suite Development & Extensibility Handbook. New York: Tata McGraw-Hill. Oracle. [7] Saperstein, S. (2006). Oracle Work in Process User s Guide, Release 12. USA: [8] Shtub, A., & Karni, R. (2010). ERP the Dynamics of Supply Chain and Process Management. New York: Springer. [9] Sugiyono. (2008). Metode Penelitian Bisnis. Bandung: Alfabeta. [10] Swamidass, P. M. (2000). Encyclopedia of Production and Manufacturing Management. USA: Kluwer Academic Publishers. [11] Vaman, J. N. (2007). ERP in Practice ERP Strategis for Steering Organizational competence and competitive advantage. New Delhi: Tata McGraw-Hill.
[12] Zee, H. V. (2002). Measuring the Value of Information Technology. USA: Idea Group Publishing.