L41 24. Form IW32 [Service Advisor] OPL : Buat PR, kegunaannya untuk membuat rincian OPL (Order Pekerjaan Luar) yang akan menghasilkan PR (Purchase requisition). Gambar 22 : Tampilan User Interface [Service Advisor] OPL : Buat PR 25. Form ME57 [Service Advisor] OPL : Buat & cetak, kegunaannya untuk membuat dan mencetak OPL (Order Pekerjaan Luar). Gambar 23 : Tampilan User Interface [Service Advisor] OPL : Buat dan Cetak
L42 26. Form ME22 [Service Advisor] Change Purchase Order, kegunaannya untuk merubah purchase order perbaikan kendaraan pelanggan. Gambar 24 : Tampilan User Interface [Service Advisor] Change Purchase Order 27. Form MIGO [Service Adm] OPL : Penerimaan OPL, Form MR41 - [Kasir] Bayar OPL : Park vendor invoice, Form ZPYGF_BPH - [Kasir] Bayar OPL : BPH, Form MR44 - [Kasir] Bayar OPL :Posting vendor invoice, Form F-53 [Kasir] Bayar OPL : Outgoing payment dan Form ZPYGF_BKU [Kasir] Bayar OPL : BKU, tidak dapat dibuka karena bukan area otorisasi Service Advisor (SA).
L43 28. Form DP90 [Service Advisor] Melihat Harga Perbaikan yang timbul (PKB belum TECO), kegunaannya untuk melihat harga perbaikan kendaaan yang timbul selama dalam proses pekerjaan yang belum selesai. Gambar 25 : Tampilan User Interface [Service Advisor] Melihat Harga Perbaikan yang timbul (PKB belum TECO) 29. Form ZPYGL_CUST_CREATE Mencari Kendaraan, kegunaannya untuk memcari data kendaraan yang meminta / akan melakukan proses billing. Gambar 26 : Tampilan User Interface Mencari Kendaraan
L44 30. Form IE03 Melihat Data Kendaraan, kegunaannya untuk melihat atau memeriksa status kendaraan dalam berdasarkan order PKB (Perintah Kerja Bengkel). Gambar 27 : Tampilan User Interface Melihat Data Kendaraan 31. Form IW32 [Service Advisor] PKB : Ubah/Release/TECO, kegunaannya untuk merubah status kendaraan yang sudah selesai dikerjakan berdasarkan PKB. Gambar 28 : Tampilan User Interface [Service Advisor] PKB : Ubah / Release / TECO
L45 32. Form IW32 [PTM] Memasukkan nama Foreman dan Mekanik dalam PKB, kegunaannya untuk memasukan nama foreman dan nama mekanik dalam form PKB (Perintah Kerja Bengkel) oleh PTM (Pembagi Tugas Mekanik). Gambar 29 : Tampilan User Interface [PTM] Memasukan Nama Foreman dan Mekanik dalam PKB 33. Form IW33 PKB : Lihat, kegunaannya untuk melihat dan melakukan perubahan transaksi order pelanggan PKB (Perintah Kerja Bengkel). Gambar 30 : Tampilan User Interface PKB : Lihat
L46 34. Form ZPYGL_LIST_SO PKB : Lihat Daftar, kegunaanya untuk menampilkan dan melihat daftar-daftar service order PKB pelanggan. Gambar 31 : Tampilan User Interface PKB : Lihat Daftar 35. Form IW32 [Service Advisor] PKB : Cetak, kegunaannya untuk menampilkan dan mecetak service order PKB pelanggan. Gambar 32 : Tampilan User Interface [Service Advisor] PKB : Cetak
L47 36. Form IW3D [Service Advisor] PKB : Cetak, kegunaannya untuk mencetak order PKB pelanggan yang mengalami perubahan / penambahan. Gambar 33 : Tampilan User Interface [Service Advisor] PKB : Cetak 37. Form IW32 [Service Advisor] Cek pembebanan jasa, kegunaannya untuk mengecek pembebanan jasa atas service order melalui nomor PKB. Gambar 34 : Tampilan User Interface [Service Advisor] Cek Pembebanan Jasa
L48 38. Menu MONITOR PEKERJAAN, terdiri dari : - Form ZPYGL_SM_SA - Monitoring for Service Adm - Form ZPYGL_PKB_WIP PKB Dalam Perbaikan - Form IW73 - PKB : Lihat Daftar Gambar 35 : Tampilan User Interface Menu Monitor Pekerjaan
L49 39. Form ZPYGL_PKB_WIP PKB Dalam Perbaikan, kegunaannya untuk memeriksa dan menampilkan daftar order service PKB yang masih dalam perbaikan (work in process). Gambar 36 : Tampilan User Interface Daftar PKB Dalam Perbaikan 40. Form IW73 PKB : Lihat Daftar, kegunaannya untuk menampilkan service order berdasarkan status pekerjaan outstanding process, in process dan complete process. Gambar 37 : Tampilan User Interface PKB : Lihat Daftar
L50 41. Menu WARRANTY CLAIM, terdiri dari : - Form ZPYGSMR00013 - CETAK LT & SW102 - Form IW32 [Service Advisor] Membuat Laporan Teknik & SW103 (Notification type : Z) - Form IW52 [Service Advisor] Mengubah dan Mencetak Laporan Teknik & SW103. Gambar 38 : Tampilan User Interface Menu Warranty Claim 42. Form ZPYGSMR00013 CETAK LT & SW 102, kegunannya untuk mencetak laporan teknik dan untuk claim ke TAM (Toyota Astra Motor). Gambar 39 : Tampilan User Interface Cetak LT dan SW102
L51 43. Form IW32 [Service Advisor] Membuat Laporan Teknik & SW103 (Notification type : Z), kegunaannya untuk membuat laporan teknik dan claim ke TAM. Gambar 40 : Tampilan User Interface [Service Advisor] Membuat Laporan Teknik dan SW103 (Notification Type : Z) 44. Form IW52 [Service Advisor] Mengubah dan Mencetak Laporan Teknik & SW103, kegunaannya untuk mengubah dan mencetak laporan teknik dan claim. Gambar 41 : Tampilan User Interface [Service Advisor] Mengubah dan Mencetak Laporan Teknik dan SW103
L52 45. Menu FILE LAIN-LAIN NO.2, terdiri dari Menu Master Data, Menu Surat Ijin Keluar Kendaraan, Menu Billing, Menu Konfirmasi dan Menu Down Payment. Gambar 42 : Tampilan User Interface Menu File lain-lain No.2
L53 46. Menu Good Issue Ke PKB, terdiri dari : - Form IW3K [Gudang Bahan] Memasukkan kode bahan ke dalam PKB - Form MB1A - [Gudang Bahan] Good Issue Bahan ke PKB - Form MB02 - [Gudang Bahan] Re-print BPB / Ubah Dokumen Material - Form MBST - [Gudang Bahan] Membatalkan Good Issue Bahan ke PKB - Form MB03 Melihat Dokumen Material Dimana menu-menu tersebut hanya dapat di access oleh Staf Gudang Bahan. - Gambar 43 : Tampilan User Interface Menu Good Issue Ke PKB
L54 47. Menu Transfer antar Storage Loc. (Satu Cabang), terdiri dari : - Form MB21 [Gudang Peminta] Membuat Reservasi (Mv. type : 311) - Form MB1B - [Gudang Pengirim] Melakukan Transfer Posting Dimana menu-menu tersebut hanya dapat dibuka dengan login User ID Staf Gudang. Gambar 44 : Tampilan User Interface Transfer antar Storage Loc. (Satu Cabang)
L55 48. Menu Transfer Storage Loc. (Antar Cabang), terdiri dari : - Form ME21N [Gudang Cabang Peminta] Membuat POSTO - Form ME27 - [Gudang Cabang Peminta] Membuat POSTO - Form MB1B [Gudang Cabang Peminta] Melakukan transfer antar S.Loc (M.type : 351) - Form MIGO [Gudang Cabang Peminta] Melakukan proses penerimaan / Good Receipt Gambar 45 : Tampilan User Interface Menu Transfer antar Storage Loc. (Antar Cabang) Jika user membuka menu atau aplikasi transaksi di luar area tanggung jawabnya, maka sistem akan menampilkan message bahwa You are not authorized to use transaction....
L56 49. Menu Penjualan Consumable / Bahan, terdiri dari : - Form VA01 [Service Advisor] Membuat Order Bahan (ZPNO) - Form VL01N [Gudang Bahan] Membuat Dokumen Delivery - Form Vl02N [Gudang Bahan] Good Issue / Proses Pengeluaran Bahan dari Gudang - Form VL03N Melihat Dokumen Delivery - Form VF01 [Service Adm] Membuat dan Mencetak Faktur Bahan - Form ZPYGF_ARCR1 [Kasir] Kuitansi : Buat - Form ZPYGF_ARCR2 [Kasir] Kuitansi : Ubah / Cetak Ulang / Batal - Form F-28 [Kasir] Posting Pembayaran - Form ZPYGF_BTUKB [Kasir] Mencetak BTUKB Gambar 46 : Tampilan User Interface Menu Penjualan Consumable / Bahan
L57 50. Menu Penjualan Consumable / Bahan, terdiri dari : - Menu Barang Cacat - Menu Salah Harga / Salah Barang Gambar 47 : Tampilan User Interface Menu Pembatalan Penjualan Consumable / Bahan
L58 51. Menu Barang Cacat, terdiri dari : - Form VA01 [Sales Advisor] Membuat Order Pembatalan Bahan (ZPRE) - Form VA02 [ADH] Menyetujui pembatalan order bahan - Form VL01N [Gudang Bahan] Membuat Delivery Return - Form VL02N [Gudang Bahan] Melakukan penerimaan barang / mencetak BSTB - Form VL03N Melihat Dokumen Delivery - Form VF01 [Service Adm] Membuat Credit Note - Form F-31 [Kasir] Posting Pembayaran ke Customer - Form ZPYGF_BKU [Kasir] Mencetak Bukti Keluar Uang Gambar 48 : Tampilan User Interface Menu Barang Cacat
L59 52. Menu Salah Harga / Salah Barang, terdiri dari : - Form ZPYGL_SERVICE_RETUR [Kasir] Mencetak Nota Retur Faktur Bahan - Form VF11 [Service Adm] Membatalkan Faktur Bahan - Form F-63 [Service Adm] Membuat Pengakuan Hutang - Form ZPYGF_BPH [Service Adm] Mencetak BPH - Form FBV0 [ADH] Posting Parked Document - Form F-51 [Kasir] Melakukan Pengembalian Uang (100%) - Form ZPYGF_BKU [Kasir] Mencetak Bukti Keluar Uang - Form F-32 [Kasir] Clearing Manual (Customer) - Form VL09 [Gudang Bahan] Membatalkan Good Issue dari Delivery Note - Form VL02N [Gudang Bahan] Pembatalan Delivery Note - Menu VA02 [Service Advisor] Membatalkan/Mengubah Order Pesanan Bahan Gambar 49 : Tampilan User Interface Menu Salah Harga / Salah Barang
L60 53. Menu Pengadaan Consumable / Bahan, terdiri dari : - Form ME21 [Gudang Bahan] Membuat PO Bahan - Form ME22 [Gudang Bahan] Mengubah PO - Form ME22N [Gudang Bahan] Mengubah PO - Form MIGO [Gudang Bahan] Penerimaan Bahan / Good Receipt - Form MB02 [Gudang Bahan] Mengubah/re-print Dokumen Material - Form MB03 Melihat Dokumen Material - Form MR41 [Service Adm] Proses Invoice Verification (Park) - Form MR42 [Service Adm] Mengubah Invoice (Park) - Form ZPYGF_BPH [Kasir] Mencetak BPH - Form MR44 [ADH] Melakukan Posting Invoice Verification (Park) - Form F-53 [Kasir] Melakukan Pembayaran A/P - Form ZPYGF_BKU [Kasir] Mencetak Bukti Keluar Uang Gambar 50 : Tampilan User Interface Menu Pengadaan Consumable / Bahan
L61 54. Menu Berita Acara Gudang, terdiri dari : - Menu Proses Barang Hilang - Menu Scrapping Barang - Menu Proses Barang Ditemukan 55. Menu Proses Barang Hilang, terdiri dari : - Form MB1B [Gudang Bahan] Melakukan Tr.Posting Unrest -> Blocked Stock (Mv.type:3) - Form MB21 [Gudang Bahan] Membuat Reservasi (Mv.type: Z55) - Form ZPYGLOP_BAG [Gudang Bahan] Cetak Form Berita Acara Gudang - Form MB1A [Gudang Bahan] Proses Barang Hilang Gambar 51 : Tampilan User Interface Menu Proses Barang Hilang
L62 56. Menu Proses Scrapping Barang, terdiri dari : - Form MB1B [Gudang Bahan] Melakukan Tr.Posting Unrest -> Blocked Stock (Mv.type:3) - Form MB21 [Gudang Bahan] Membuat Reservasi (Mv.type: Z57) - Form ZPYGLOP_BAG [Gudang Bahan] Cetak Form Berita Acara Gudang - Form MB1A [Gudang Bahan] Proses Barang Scrap Gambar 52 : Tampilan User Interface Menu Proses Scapping Barang
L63 57. Menu Proses Barang Ditemukan, terdiri dari : - Form MB21 [Gudang Bahan] Membuat Reservasi (Mv.type: Z56) - Form ZPYGLOP [Gudang Bahan] Cetak Form Berita Acara Gudang - Form MB1A [Gudang Bahan] Melakukan Tr.Posting Ke Blocked Stock (Rf. To Reservation) - Form MB1B [Gudang Bahan] Melakukan Tr.Posting Blocked -> Unrest Stock (Mv.type: 3) Gambar 53 : Tampilan User Interface Menu Proses Barang Ditemukan
L64 58. Menu Physical Inventory, terdiri dari : - Form ZPYGL_STSTA - [Admin] Mencetak Stock Status Sebelum Stock Opname - Form MI31 [Admin] Membuat Stock Opname - Form ZPYGL_STOCK_TAKING [Admin] Cetak Physical Inventory Document Gambar 54 : Tampilan User Interface Menu Physical Inventory
L65 59. Menu Report, terdiri dari : - Form MMBE Cek Stock - Form ZPYGL_STSTA Melihat Harga Bahan dan Stock Status 60. Menu Material Master, terdiri dari : Gambar 55 : Tampilan User Interface Menu Report - Form IH09 Material : Lihat Gambar 56 : Tampilan User Interface Menu Material Master
L66 61. Menu Work Center, terdiri dari : - Form IR02 Work Center : Ubah - Form IR03 Work Center : Lihat Gambar 57 : Tampilan User Interface Menu Work Center 62. Menu Task List, terdiri dari : - Form AI07 Task List : Lihat - Form AI09 Task List : Lihat Daftar Gambar 58 : Tampilan User Interface Menu Task List
L67 63. Menu Equipment, terdiri dari : - Form ZPYGL_CUST_CRATE Equipment : Cari, Buat, Ubah, Lihat - Form IE01 Equipment : Buat - Form IE02 Equipment : Ubah - Form IE03 Equipment : Lihat - Form IH10 Equipment : Lihat Daftar Gambar 59 : Tampilan User Interface Menu Equipment
L68 64. Menu Customer, terdiri dari : - Form ZPYGL_CUST_CREATE Customer : Cari / Buat - Form XD02 Customer : Ubah (misal : alamat) - Form ZPYGL_CUST_CREATE Customer : Lihat - Form FD33 Customer : Lihat Credit Limitement Gambar 60 : Tampilan User Interface Menu Customer
L69 65. Menu Surat Ijin Keluar Kendaraan, terdiri dari : - Form ZPYGL_SIKK [Service Adm] Mencetak SIKK (Surat Ijin Keluar Kendaraan - Bengkel) Gambar 61 : Tampilan User Interface Menu Surat Ijin Keluar Kendaraan
L70 66. Menu Billing, terdiri dari : - Form DP90 [Service Adm] Billing : Billing Request - Form VA02 [Service Adm] Billing : Batal Billing Request - Form VF01 [Service Adm] Billing : Cetak NJB & NSC - Form ZPYGL_INVC [ADH] Billing : Cetak Ulang NJB & NSC - Form VF02 [Service Adm] Billing : Batal - Form VF11 [Service Adm] Billing : Batal - Form ZPYGF_ARCR1 [Service Adm] Kuitansi : Buat - Form ZPYGF_ARCR2 [Service Adm] Kuitansi : Ubah / Cetak Ulang / Batal - Form ZPYGL_SERVICE_RETUR [Service Adm] Nota Retur : Buat & Cetak - Form F-28 [Kasir] Posting Pembayaran - Form ZPYGF_BTUKB [Kasir] Cetak BTUKB - Menu Report, berisikan : Form ZPYGL_REKAP_BEBAN Memo Rekap Pembebanan Form ZPYGL_REGISTER_MEMO Report Register Memo Pembebanan Form ZPYGF_AR_RECEIPT Account Receivable Check Receipts Form ZPYGF_CASHBANKRPT Report Kas / Bank
L71 Gambar 62 : Tampilan User Interface Menu Billing dan Menu Report 67. Form DP90 [Service Adm] Billing : Billing Request, kegunaannya untuk meminta proses billing setelah TECO (Technical Completed) dan menutup proses dan status order. Gambar 63 : Tampilan User Interface Billing Request
L72 68. Form VA02 [Service Adm] Billing : Batal Billing Request, kegunaannya untuk membatalkan proses permintaan billing atas order PKB. Gambar 64 : Tampilan User Interface Batal Billing Request 69. Menu Konfirmasi, terdiri dari : - Form IW41 [PTM] Konfirmasi : Buat (Manual) - Form IW45 [PTM] Konfirmasi : Batal - Form IW47 Lihat Daftar Gambar 65 : Tampilan User Interface Menu Konfirmasi
L73 70. Menu Down Payment, terdiri dari : - Form F-29 [Kasir] Terima CP - Form ZPYGF_ARCR1 [Kasir] Kuitansi uang muka - Form ZPYGF_BTUKB [Kasir] BTUKB. Gambar 66 : Tampilan User Interface Menu Down Payment
L74 LAMPIRAN 3 1. Form Lembar Specimen Survey Kepuasan Pelanggan.
2. Surat Pengukuhan Pengusaha Kena Pajak PT.Astra Internasional Tbk. L75
3. NPWP PT.Astra Internasional Tbk. L76