PENGARUH SERVANT LEADERSHIP

PENGARUH SERVANT LEADERSHIP DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP LOYALITAS GURU HONORER DI SEKOLAH- SEKOLAH PADA YAYASAN PERSEKOLAHAN KRISTEN KOTA AMBON DITINJAU DARI JENIS KELAMIN Tesis Untuk memenuhi sebagian persyaratan untuk mencapai derajat Magister Sains Psikologi Oleh: Prisca Diantra Sampe 832014011 PROGRAM STUDI MAGISTER SAINS PSIKOLOGI PROGRAM PASCA SARJANA UNIVERSITAS KRISTEN SATYA WACANA SALATIGA 2016 i

ii

iii

iv

v

vi

MOTTO DAN PERSEMBAHAN Non Scholae Sed Vitae Discimus (Kami BELAJAR bukan untuk jadi SARJANA, melainkan untuk HIDUP) - Katharina- Segala sesuatu indah pada waktunya (Pengkhotbah 3:11a) Tesis ini dipersembahkan untuk Bapak- Mama, Inda & Keluarga besar Patty & Guru Honorer Persekolahan Kristen di kota Ambon vii

viii

KATA PENGANTAR Segala puji dan syukur penulis panjatkan kepada Tuhan yang Maha Agung, yang telah menganugerahkan hikmat dan pengetahuan sehingga penulisan tesis sebagai salah satu persyaratan akademik untuk memperoleh gelar Magister Sains Psikologi, telah terselesaikan. Penulis menyadari bahwa penyelesaian tesis ini tidak terlepas dari dukungan berbagai pihak baik dukungan moril maupun materiil. Oleh karena itu, penulis mengucapkan rasa terima kasih kepada: 1. Prof. Dr. Sutarto Wijono, MA., sebagai Dekan Fakultas Psikologi sekaligus Dosen Pembimbing I yang telah banyak memberikan dukungan, masukan dan bimbingan yang berarti bagi penulis dalam menyelesaikan penulisan tesis ini. 2. Dr. Susana Prapunoto, MA-Psy., sebagai Kaprogdi Magister Sains Psikologi, yang telah memberikan dukungan dan motivasi bagi mahasiswa Magister Sains Psikologi. 3. Dr. rer. nat. A. Ign. Kristijanto, M.S., sebagai Dosen Pembimbing II yang telah memberi banyak masukan, bimbingan dan motivasi yang berarti bagi penulis dalam melengkapi tesis ini. 4. Seluruh dosen Magister Sains Psikologi, yang telah memberikan pengetahuan selama penulis menjalani proses perkuliahan di Universitas Kristen Satya Wacana 5. Pegawai program Pascasarjana Magister Sains Psikologi, khususnya Mas Agus yang telah membantu penulis dalam mengurus administrasi selama perkuliahan 6. Bapak Wali kota Ambon dan staff yang telah memberikan ijin penelitian kepada penulis ix

7. Bapak ibu Kepala Yayasan Pendidikan Kristen Protestan Maluku (YPKPM), Yayasan Xaverius, Yayasan Bintang Timur dan Yayasan Oikumene yang telah memberikan ijin penelitian kepada penulis. 8. Bapak ibu Kepala Sekolah SD-SMA YPKPM, SD-SMA Xaverius, SD-SMA Maria Mediatrix, SMP dan SMA Oikumene dan SMA Kristen Passo, yang telah memberikan ijin penelitian dan membantu penulis selama penelitian. 9. Guru-guru honorer YPKPM, Yayasan Xaverius, Yayasan Bintang Timur, Yayasan Oikumene dan SMA Kristen Passo 10. Bapak dan mama serta keluarga besar Patty yang selalu mendoakan dan memberikan dukungan kepada penulis dalam kondisi apapun. 11. Sahabat-sahabat terbaik: Mba Asih, Marta Novitasari, Natalia Christanti dan Dewi Puspita Sari, terima kasih untuk dukungan dan motivasi yang selalu diberikan kepada penulis. 12. Teman-teman Magister Sains Psikologi Angkatan VIII: Pak Melky, Pak Daniel, Babang Temmy, Bu Ami, Ka Wanda, Ka Beby, Ka Eyrene, Lala, Rista dan Sandra, terima kasih teman-teman untuk dukungan selama kurang lebih dua tahun ini. 13. Semua pihak yang belum sempat penulis sebutkan di atas, yang telah membantu penulis dalam penulisan tesis ini. Terima kasih. Salatiga, 31 Agustus 2016 Penulis x

DAFTAR ISI Halaman HALAMAN JUDUL... i LEMBAR PENGESAHAN... iii LEMBAR PERNYATAAN... v MOTTO DAN PERSEMBAHAN... vii KATA PENGANTAR... ix DAFTAR ISI... xi DAFTAR TABEL... xvi DAFTAR GAMBAR... xviii DAFTAR LAMPIRAN... xiv ABSTRAK... xx ABSTRACT... xxi BAB I.PENDAHULUAN... 1 1.1 Latar Belakang Masalah... 1 1.2 Rumusan Masalah... 14 1.3 Tujuan Penelitian... 15 1.4 Manfaat Penelitian... 15 BAB II.TINJAUAN PUSTAKA... 17 2.1 Loyalitas... 17 2.1.1 Pengertian Loyalitas... 17 2.1.2 Teori Loyalitas... 18 2.1.3 Aspek Loyalitas... 20 2.1.4 Faktor yang Memengaruhi Loyalitas... 22 xi

Daftar Isi (Lanjutan) Halaman 2.2 Servant Leadership... 23 2.2.1 Pengertian Servant Leadership... 23 2.2.2 Teori Servant Leadership... 24 2.2.3 Aspek Servant Leadership... 26 2.2.4 Efek Servant Leadership... 27 2.3 Lingkungan Kerja... 28 2.3.1 Pengertian Lingkungan Kerja... 28 2.3.2 Teori Lingkungan Kerja... 29 2.3.3 Dimensi Lingkungan Kerja... 30 2.4 Jenis Kelamin... 33 2.4.1 Pengertian Jenis Kelamin... 33 2.5 Penelitian-Penelitian Terdahulu 2.5.1 Pengaruh Servant Leadership (X 1 ) dan Lingkungan Kerja (X 2 ) Terhadap Loyalitas (Y)... 34 2.5.2 Pengaruh Servant Leadership (X 1 ) Terhadap Loyalitas (Y)... 34 2.5.3 Pengaruh Lingkungan Kerja (X 2 )Terhadap Loyalitas (Y)... 35 2.5.4 Pengaruh Jenis Kelamin Terhadap Loyalitas (Y)... 36 2.6 Dinamika Hubungan antar Peubah... 37 2.7 Model Penelitian... 39 2.8 Hipotesis... 39 BAB III.METODE PENELITIAN... 40 3.1 Peubah Penelitian... 40 3.1.1 Identifikasi Peubah Penelitian... 40 xii

Daftar Isi (Lanjutan) Halaman 3.2 Definisi Operasional... 40 3.2.1 Peubah Loyalitas... 40 3.2.2 Peubah Servant Leadership... 41 3.2.3 Peubah Lingkungan Kerja... 41 3.3 Populasi, Sampel dan Teknik Sampling... 41 3.4 Jenis Data dan Prosedur Pengumpulan Data... 42 3.4.1 Jenis Data... 42 3.4.2 Prosedur Pengumpulan Data... 42 3.5 Alat Ukur Penelitian... 42 3.5.1 Skala Loyalitas... 43 3.5.2 Skala Servant Leadership... 45 3.5.3 Skala Lingkungan Kerja... 49 3.6 Uji Daya Diskriminasi Aitem dan Reliabilitas... 51 3.6.1 Uji Daya Diskriminasi Aitem... 51 3.6.2 Uji Reliabilitas... 52 3.7 Uji Asumsi Klasik... 52 3.8.1 Uji Normalitas... 53 3.8.2 Uji Multikolinearitas... 53 3.8.3 Uji Heterokedastisitas... 54 3.8.4 Uji Linearitas... 54 3.9 Uji Hipotesis... 54 BAB IV.HASIL DAN PEMBAHASAN... 56 4.1 Deskripsi Responden Penelitian... 56 4.2 Karakteristik Responden... 57 4.2.1 Karakteristik Responden berdasarkan Jenis Kelamin... 57 xiii

Daftar Isi (Lanjutan) Halaman 4.2.2 Karakteristik Responden berdasarkan Usia... 57 4.2.3 Karakteristik Responden berdasarkan Lamanya Bekerja... 58 4.3 Hasil Uji Diskriminasi Aitem dan Reliabilitas... 58 4.3.1 Hasil Uji Diskriminasi Aitem... 58 4.3.2 Uji Reliabilitas... 59 4.3.2.1 Skala Loyalitas... 59 4.3.2.2 Skala Servant Leadership... 59 4.3.2.3 Skala Lingkungan Kerja... 59 4.4 Deskripsi Hasil Pengukuran Peubah Penelitian... 60 4.4.1 Peubah Loyalitas Guru... 60 4.4.2 Peubah Servant Leadership... 61 4.4.3 Peubah Lingkungan Kerja... 62 4.5 Uji Asumsi Klasik... 63 4.5.1 Uji Normalitas Korelasi Multivariat... 63 4.5.1.1 Uji Normalitas Guru Honorer Laki-laki... 63 4.5.1.2 Uji Normalitas Guru Honorer Perempuan... 64 4.5.2 Uji Multikolinearitas... 64 4.5.2.1 Uji Multikolinearitas Guru Honorer Laki-laki... 65 4.5.2.2 Uji Multikolinearitas Guru Honorer Perempuan... 65 4.5.3 Uji Heterekedastisitas... 66 4.5.3.1 Uji Heterokedastisitas Guru Honorer Laki-laki... 66 4.5.3.2 Uji Heterokedastisitas Guru Honorer Perempuan... 67 4.5.4 Uji Linearitas... 68 4.5.4.1 Uji Linearitas Guru Honorer Laki-laki... 68 4.5.4.2 Uji Linearitas Guru Honorer Perempuan... 69 4.6 Uji Hipotesis... 70 xiv

Daftar Isi (Lanjutan) Halaman 1.11.1 Uji Signifikansi Simultan (Uji F) Guru Honorer Laki-laki... 70 1.11.2 Uji Signifikansi Parsial (Uji T) Guru Honorer Laki-laki... 71 4.6.3 Koefisien Determinasi ( )... 73 4.6.4 Uji Signifikansi Simultan (Uji F) Guru Honorer Perempuan... 74 1.11.3 Uji Signifikansi Parsial (Uji T) Guru Honorer Perempuan... 75 4.6.6 Uji Beda... 76 4.6.7 Sumbangan Efektif Tiap Peubah... 77 4.7 Ringkasan Hasil Uji Hipotesis... 79 4.8 Pembahasan... 80 BAB V PENUTUP... 86 5.1 Kesimpulan... 86 5.2 Saran... 87 DAFTAR PUSTAKA... 87 DAFTAR LAMPIRAN... 102 xv

DAFTAR TABEL Tabel Halaman 3.1 Populasi dan Sampel Penelitian... 41 3.2 Cetak Biru Skala Loyalitas... 43 3.3 Cetak Biru Skala Servant Leadership... 46 3.4 Cetak Biru Skala Lingkungan Kerja... 49 3.5 Pedoman Penilaian Reliabilitas... 52 4.1 Jumlah Responden Guru Honorer di Sekolah-sekolah Yayasan Persekolahan Kristen kota Ambon... 56 1.12Persentase Responden Guru Honorer di Sekolah-sekolah Yayasan Persekolahan Kristen kota Ambon Berdasarkan Jenis Kelamin... 57 4.3 Persentase Responden Guru Honorer di Sekolah-sekolah Yayasan Persekolahan Kristen kota Ambon Berdasarkan Usia... 57 4.4 Persentase Responden Guru Honorer di Sekolah-sekolah Yayasan Persekolahan Kristen kota Ambon Berdasarkan Lamanya Bekerja... 58 4.5 Distribusi Frekuensi Peubah Loyalitas Guru... 60 4.6 Distribusi Frekuensi Peubah Servant Leadership... 61 4.7 Distribusi Frekuensi Peubah Lingkungan Kerja... 62 4.8 Uji Kolmogrov Smirnov Contoh Tunggal Guru Honorer Laki-laki... 63 4.9 Uji Kolmogrov Smirnov Contoh Tunggal Guru Honorer Perempuan... 64 4.10 Uji Multikolinearitas Guru Honorer Laki-laki... 65 4.11 Uji Multikolinearitas Guru Honorer Perempuan... 65 xvi

Daftar Tabel (Lanjutan) Tabel Halaman 4.12 Daftar Sidik Ragam Uji Linearitas Guru Honorer Laki-laki Loyalitas Guru (LG) vs Servant Leadership (SL)... 68 4.13 Daftar Sidik Ragam Uji Linearitas Guru Honorer Laki-laki Loyalitas Guru (LG) vs Lingkungan Kerja (LK)... 69 4.14 Daftar Sidik Ragam Uji Linearitas Guru Honorer Perempuan LG vs LK... 69 4.15 Daftar Sidik Ragam Uii Linearitas Guru Honorer Perempuan LG vs SL... 70 4.16 Daftar Sidik Ragam Uji Signifikansi Regresi Berganda Nilai F Guru Honorer Laki-laki... 71 4.17 Hasil Uji Signifikansi Koefisien Regresi Berganda Nilai t Guru Honorer Laki-laki... 71 4.18 Hasil Uji Koefisien Determinasi Ringkasan Model Guru Honorer Laki-laki... 73 4.19 Daftar Sidik Ragam, Uji Signifikansi Regresi Berganda Nilai F Guru Honorer Perempuan... 74 4.20 Hasil Uji Signifikansi Koefisien Regresi Berganda Nilai t Guru Honorer Perempuan... 75 4.21 Sumbangan Efektif Peubah SL dan LK terhadap LG Guru Honorer Laki-laki... 77 4.22 Sumbangan Efektif Tiap Aspek SL... 78 4.23 Sumbangan Efektif Tiap Aspek LK... 78 4.24 Ringkasan Hasil Uji Hipotesis Penelitian Guru Honorer... 79 xvii

DAFTAR GAMBAR Gambar Halaman 2.1 Model Penelitian... 39 4.1 Uji Heterokedastistitas Guru Honorer Laki-laki... 66 4.2 Uji Heterokedastistitas Guru Honorer Perempuan... 67 xviii

DAFTAR LAMPIRAN Lampiran Halaman A. Skala Penelitian... 102 B. Hasil Uji Daya Diskriminasi Aitem dan Reliabilitas... 110 C. Hasil Uji Asumsi Klasik dan Hipotesis... 117 D. Surat Ijin Penelitian... 123 xix

ABSTRACT Sampe, Prisca Diantra. The Effect of Servant Leadership and Work Environment towards Loyalty Honorary Teachers at Christianity Foundation School System in Ambon as revealed by Gender. Program Master of Psyhology Science, Satya Wacana Christian University. The Objective of the Study is to determine effect of Servant Leadership and Work Environment towards Loyalty honorary teachers as revealed by gender. Totally 141 respondents in this study are honorary teachers of Christianity Foundation School System in Ambon, which consisted of 73 male teachers and 68 female teachers. Measuring instruments were used are Loyalty Scale, Self Assesment of Servant Leadership and Work Environment Scale, respectively. Data were analyzed using multiple regression analysis and the results are follows: (1) There is a simultaneously effect of Servant Leadership and Work Environment towards Loyalty honorary male teachers. (2). There is no simulstaneously effect of Servant Leadership and Work Environment towards honorary female teachers. (3). There is no significance differences between male and female loyalty honorary teachers Key words: Servant Leadership, Work Environment, Loyalty, Honorary Teachers, Gender xx

ABSTRAK Sampe, Prisca Diantra. Pengaruh Servant Leadership dan Lingkungan Kerja terhadap Loyalitas Guru Honorer di Sekolah-sekolah pada Yayasan Persekolahan Kristen kota Ambon diitnjau dari Jenis Kelamin. Program smagister Sains Psikologi Universitas Kristen Satya Wacana. Penelitian bertujuan untuk menentukan pengaruh Servant Leadership dan Lingkungan Kerja secara simultan terhadap Looyalitas Guru Honorer ditinjau dari jenis kelamin. Responden dalam penelitian ini adalah 141 guru honorer di sekolah-sekolah pada Yayasan Persekolahan Kristen kota Ambon, yang terdiri dari 73 guru laki-laki dan 68 guru perempuan. Alat ukur yang digunakan adalah Loyalty Scale, Self Assesment of Servant Leadership dan Work Environment Scale. Data dianalisis dengan menggunakan uji analisis regresi berganda dan hasil penelitian menunjukkan: (1). Servant Leadership dan Lingkungan Kerja berpengaruh secara simultan terhadap Loyalitas Guru Honorer Laki-laki. (2). Tidak ada pengaruh Servant Leadership dan Lingkungan Kerja terhadap Loyalitas Guru Honorer Perempuan. (3). Tidak ada perbedaan Loyalitas Guru Honorer ditinjau dari Jenis kelamin. Kata kunci: Servant Leadership, Lingkungan Kerja, Loyalitas, Guru Honorer, Jenis Kelamin xxi

xxii

xxiii