Modul ke: Desain dan Pengembangan Pelatihan Bentuk Bentuk Pelatihan Fakultas PSIKOLOGI EY Eka Kurniawan, M. Psi eyeka13@gmail.com Program Studi Psikologi
Bagian Isi Teknik Pelatihan Model Pelatihan
Teknik Pelatihan Pelatihan di tempat kerja (On the Job training) Melatih seseorang untuk mempelajari suatu pekerjaan sambil mengerjakannya. Pelatihan Instruksi Jabatan Pelatihan di luar tempat kerja (off the job training) Teknik Audiovisual Pembelajaran terprogram Pelatihan Serambi atau pelatihan simulasi.
On the Job Training Metode Pelatihan (Coaching) Karyawan bekerja didampingi supervisor/karyawan yang lebih berpengalaman Pelatihan magang (Apprenticeship Training) Proses terstruktur, individu menjadi karyawan di tempat kerja.
Pelatihan Instruksi Jabatan Pendaftaran masing masing tugas dasar jabatan, bersama dengan titik kunci untuk memberikan pelatihan langkah demi langkah kepada karyawan. (Biasanya dipakai untuk pekerjaan yang bersifat menggunakan alat) Kelemahannya : tidak memungkin tukar menukar pertanyaan seperti dalam pelajaran biasa.
Model Ceramah Apabila diperlukan situasi komunikasi satu arah dengan pertimbangan: Jumlah peserta besar Sumberdaya untuk melakukan pelatihan bersangkutan langka diperoleh Jumlah waktu terbatas Kekuatan Cepat tersampaikan; waktu sedikit; cocok utk menambah wawasan (ranah kognitif) Kelemahan Satu arah; Sulit ada balikan cepat dan diketahui tambahnya pengetahuan
Model Diskusi Kelompok Kekuatan Semua warga belajar aktif terlibat Setiap warga berkesempatan menguji tk pengetahuan masing2 Menumbuhkan dan mengembangkan cara berpikir ilmiah dan bersikap profesional Menunjang pengembangan sikap sosial demokratis para warga belajar Kelemahan Hasil diskusi (seringkali) sulit diramalkan Pembicaraan dapat saja didominasi oleh 1 2 org Pokok pembicaraan dpt menyeleweng dari arus utama
Teknik Audiovisual Penjelasan yang dibantu dengan visualisasi dengan televisi, video dll. Lebih efektif, namun biayanya lebih mahal Pelatihan yang diberikan dengan teknik Audiovisual, dapat merupakan: Pelatihan jarak jauh. (seorang pelatih di titik sentral melatih kelompok karyawan di lokasi yang jauh. Konferensi jauh (penggabungan 2 atau lebih kelompok yang berjauhan )
Pembelajaran Terprogram Suatu metode sistematik untuk mengajarkan ketrampilan yang mencakup penyajian pertanyaan atau fakta, memungkinkan peserta untuk memberikan tanggapan dan memberikan umpan baliknya terhadap jawabannya. Bentuk pembelajran terprogram adalah Buku teks terprogram.
Model Simulasi 1) Behaviorally based (e.g., flight simulator training, police officer training) Computer based, physical equipment Permits practice and the introduction of events, obstacles, situations Saves training time Allows the review and evaluation of performance 2) Role Playing (individual or group) Types of training include assertiveness, conflict resolution (e.g., customer complaints), sales approaches Evaluate performance and provide feedback Actual behavior and performance assessment can be unstructured 3) Simulation Exercises (e.g., Assessment Center type) 4) Behavior Role Modeling Observe proper behavior Perform behavior Receive feedback regarding performance of behavior Receive reinforcement for proper behavior Have an opportunity to practice behavior on the job if feasible (transfer of training)
Bermain Peran (Role Play) Kekuatan Umumnya menarik minat, sebagian besar peserta dpt aktif, forum hidup Dapat dipakai pada kelompok besar maupun kelompok kecil Merangsang WB untuk peka thd masalah, pendapat, perasaan WB lain Kelemahan Jk fasilitator tidak menguasai langkah/ metode Jk warga tidak terpacu / antusias untuk mengikuti
Studi Kasus Kekuatan Ada kasus nyata yg dibicarakan sbg model ideal, saat ini maupun lampau Melatih berpikir analogi Kelemahan Jika peserta (pelatih) kurang familiar dg kasus Memerlukan waktu pembahasan/ pemecahan masalah yg cukup lama
Pelatihan Tujuan Khusus Pelatihan untuk Bisnis Internasional Program kesadaran kultural, tata krama transaksi global, transfer tenologi, pelatihan dan orientasi, basis bisnis. Pelatihan layanan pelanggan Pelatihan untuk kerja tim
Terima Kasih EY Eka Kurniawan, M. Psi eyeka13@gmail.com