PENGARUH STRESS KERJA DAN KEADILAN KOMPENSASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA CV. SENTOSA MULTI MANDIRI SKRIPSI Diajukan untuk memenuhi sebagian persyaratan Mencapai derajat Sarjana S-1 Pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Katolik Soegijapranata Semarang Disusun Oleh: Nama : Obed Davy NIM : 09.30.0111 FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS JURUSAN MANAJEMEN UNIVERSITAS KATOLIK SOEGIJAPRANATA SEMARANG 2015
PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI Saya yang bertanda tangan di bawah ini: Nama : Obed Davy NIM : 09.30.0111 Fakultas : Ekonomi dan Bisnis Jurusan : Manajemen Menyatakan bahwa skripsi ini adalah hasil karya saya sendiri. Apabila dikemudian hari ditemukan adanya bukti plagiasi, manipulasi dan atau bentukbentuk kecurangan yang lain, saya bersedia untuk menerima sanksi dalam bentuk apapun dari Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Katolik Soegijapranata, Semarang. Semarang, Agustus 2015 (Obed Davy.) v
HALAMAN PERSETUJUAN SKRIPSI Judul : PENGARUH STRESS KERJA DAN KEADILAN KOMPENSASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA CV. SENTOSA MULTI MANDIRI Disusun Oleh: Nama : Obed Davy NIM : 09.30.0111 Program Studi : Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Katolik Soegijapranata Telah disetujui dan diterima pada: Agustus 2015 Disetujui di Semarang, Agustus 2015 Pembimbing, (Dra. B. Irmawati, MS) iii
HALAMAN PENGESAHAN SKRIPSI Judul : PENGARUH STRESS KERJA DAN KEADILAN KOMPENSASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA CV. SENTOSA MULTI MANDIRI Disusun Oleh: Nama : Obed Davy NIM : 09.30.0111 Fakultas : Ekonomi dan Bisnis Jurusan : Manajemen Telah dipertahankan di depan penguji pada tanggal: Oktober 2015 Tim Penguji, Koordinator Penguji, Anggota, Anggota, (Thomas Budi Santoso, Ed.D) (Rudy Elyadi, SE,MM) (Dra. B. Irmawati, MS.) Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis, (A. Sentot Suciarto, Ph.D) iv
Halaman Motto & Persembahan Lakukan yang Terbaik, Niscaya akan diperoleh hasil Terbaik pula... Skripsi ini Kupersembahkan Kepada : Mamah, dan papah yang telah membesarkan dan mendidik aku hingga dewasa Seluruh Keluargaku Tersayang Serta Semua Orang yang Kukasihi... ii
KATA PENGANTAR Puji syukur peneliti haturkan kehadirat Tuhan Yang Maha Esa karena berkat rahmat dan anugerah-nya, peneliti akhirnya berhasil menyelesaikan skripsi yang berjudul: PENGARUH STRESS KERJA DAN KEADILAN KOMPENSASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA CV. SENTOSA MULTI MANDIRI ini. Skripsi ini diajukan untuk memenuhi sebagian persyaratan dalam mencapai gelar Sarjana S-1 pada fakultas ekonomi dan bisnis, jurusan manajemen, Universitas Katolik Soegijapranata, Semarang. Dalam menyelesaikan skripsi ini tidak sedikit hambatan yang dialami oleh penulis, oleh sebab itu dukungan dari berbagai pihak sangat dibutuhkan. Maka pada kesempatan ini pulalah penulis ingin menyampaikan rasa terima kasih kepada berbagai pihak, yaitu: 1. Terima kasih kepada Tuhan Yang Maha Esa, selama ini selalu melimpahkkan rahmat dan karunianya. 2. Bapak A. Sentot Suciarto, Ph.D, selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Katolik Soegijapranata, Semarang. 3. Ibu Dra. B. Irmawati, MS, selaku dosen pembimbing yang dengan penuh perhatian dan sabar telah membimbing, memberikan petunjuk, saran, dan waktu luangnya kepada peneliti hingga terselesaikannya skripsi ini. 4. Bapak dan ibu dosen beserta staff dan karyawan Fakultas Ekonomi Universitas Katolik Soegijapranata, Semarang. vi
5. Pimpinan beserta karyawan CV Sentosa Multi Mandiri, terima kasih atas kesediaannya meluangkan waktu untuk mengisi kuesioner serta bersedia untuk diwawancarai 6. Kedua orang tuaku yang selama ini telah memberikan banyak dukungan baik moril maupun materiil. 7. Seluruh keluargaku, adikku, yang telah memberikan semangat dan dukungan dalam menyelesaikan skripsi ini. 8. Semua pihak yang tidak dapat disebutkan satu per satu yang telah membantu hingga tersusunnya skripsi ini. Seperti kata peribahasa Tiada Gading yang Tak Retak, begitu pula dengan skripsi ini, mengerjakan sesuatu yang sukar hendaklah sabar, sehingga mencapai kejayaan. Maka peneliti meminta kritik dan saran yang membangun. Semoga skripsi ini dapat berguna bagi berbagai pihak yang membutuhkan. Semarang, Agustus 2015 Obed Davy vii
DAFTAR ISI Halaman HALAMAN JUDUL... i LEMBAR PERSETUJUAN DOSEN PEMBIMBING... ii LEMBAR PENGESAHAN PANITIA PENGUJI SKRIPSI... iii PERNYATAAN KEASLIAN PENELITIAN... iv MOTTO DAN KATA PERSEMBAHAN... v KATA PENGANTAR... vi DAFTAR ISI... viii DAFTAR GAMBAR... x DAFTAR TABEL... xi ABSTRAK... xii BAB I PENDAHULUAN 1. 1 Latar Belakang Masalah... 1 1. 2 Perumusan Masalah... 5 1. 3 Tujuan Penelitian... 6 1. 4 Manfaat Penelitian... 6 1. 5 Sistematika Penulisan... 7 BAB II LANDASAN TEORI 2. 1 Pengertian Stress Kerja... 9 2. 2 Keadilan Kompensasi... 14 2. 3 Pengertian Kinerja... 19 2. 4 Pengaruh Stress kerja terhadap Kinerja karyawan... 23 2. 5 Pengaruh Keadilan kompensasi terhadap Kinerja karyawan... 23 2. 6 Pengaruh Stress kerja dan Keadilan kompensasi terhadap Kinerja karyawan... 24 2. 7 Kerangka Pikir... 25 2. 8 Definisi Operasional... 26 BAB III METODE PENELITIAN 3. 1 Obyek dan Lokasi Penelitian... 29 3. 2 Populasi... 29 vii
3. 3 Jenis Data... 30 3. 4 Metode Pengumpulan Data... 31 3. 5 Skala pengukuran Data... 31 3. 6 Pengujian Validitas dan Reliabilitas... 31 3. 7 Teknik Analisis Data... 35 BAB IV HASIL ANALISIS DAN PEMBAHASAN 4. 1 Gambaran Umum Perusahaan... 39 4. 2 Gambaran Umum Responden... 40 4. 3 Tanggapan Responden Terhadap Stress Kerja... 41 4. 4 Tanggapan Responden Terhadap Keadilan Kompensasi... 43 4. 5 Tanggapan Responden Terhadap Kinerja... 45 4. 6 Pengujian Hipotesis... 46 4. 7 Implikasi Manajerial... 49 BAB V PENUTUP 5. 1 Kesimpulan... 51 5. 2 Saran... 51 5. 3 Keterbatasan... 52 DAFTAR PUSTAKA... 53 ix
DAFTAR GAMBAR Gambar 1.1. Kinerja Penjualan CV Sentosa Multi Mandiri... 2 Gambar 2. 1 Kerangka Pikir Penelitian... 25 x
DAFTAR TABEL Tabel 1.1. Berbagai Faktor yang Mempengaruhi Kinerja Karyawan CV Sentosa Multi Mandiri... 3 Tabel 3.1 Sampel Penelitian... 30 Tabel 3.2. Hasil Pengujian Validitas Stress Kerja 1... 32 Tabel 3.3. Hasil Pengujian Validitas Stress Kerja 2... 33 Tabel 3.5. Hasil Pengujian Validitas Keadilan Kompensasi 1... 33 Tabel 3.6. Hasil Pengujian Validitas Keadilan Kompensasi 2... 34 Tabel 3.7. Hasil Pengujian Reliabilitas... 35 Tabel 4.1. Pendidikan dan Jenis Kelamin Responden... 40 Tabel 4.2. Usia dan Lama Bekerja Responden... 41 Tabel 4.3. Tanggapan Responden Terhadap Variabel Stress Kerja... 42 Tabel 4.4. Tanggapan Responden Terhadap Keadilan Kompensasi... 43 Tabel 4.5. Persepsi Pimpinan terhadap Kinerja Karyawan... 46 Tabel 4.6. Uji Regresi Berganda (Uji t)... 47 Tabel 4.7. Hasil Uji F... 48 xi
ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tanggapan responden terhadap stress kerja, keadilan kompensasi, dan kinerja karyawan CV. Sentosa Multi Mandiri, dan untuk mengetahui pengaruh stress kerja dan keadilan kompensasi terhadap kinerja karyawan CV. Sentosa Multi Mandiri. Sampel pada penelitian ini adalah semua karyawan yang bekerja di CV. Sentosa Multi Mandiri, Semarang yang berjumlah 32 orang. Teknik analisis data menggunakan analisis regresi, uji validitas dan reliabilitas. Penyebaran kuesioner merupakan metode pengumpulan data pada penelitia Tanggapan responden terhadap stress kerja, keadilan kompensasi termasuk kategori tinggi dan kinerja karyawan CV. Sentosa Multi Mandiri termasuk kategori tinggi. Kesimpulannya adalah: (1) Terdapat pengaruh stress kerja terhadap kinerja karyawan CV. Sentosa Multi Mandiri. (2) Terdapat pengaruh keadilan kompensasi terhadap kinerja karyawan CV. Sentosa Multi Mandiri. (3) Terdapat pengaruh stress kerja dan keadilan kompensasi terhadap kinerja karyawan CV. Sentosa Multi Mandiri. xii