BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Dalam kegiatan bisnis perusahaan, peluang usaha yang ada merupakan suatu hal yang sangat berharga untuk menghasilkan pendapatan bagi perusahaan. Memanfaatkan peluang terlihat sebagai sesuatu hal yang begitu sederhana. Tetapi tanpa kecepatan dan ketepatan dalam perhitungan bisnis yang benar, sebaik apapun peluang yang dimiliki tidak akan mampu dimanfaatkan. Penjualan merupakan salah satu cara perusahaan untuk memperoleh keuntungan demi kelangsungan hidup perusahaan. Penjualan yang dilakukan perusahaan tidak terbatas pada penjualan hasil produksi saja tetapi bisa juga penjualan jasa. Untuk itu, setiap perusahaan harus mampu mengawasi pelaksanaan penjualan khususnya penjualan jasa dengan baik, hal ini diperlukan agar penjualan jasa yang dilakukan dapat terkendali dengan baik oleh perusahaan, sehingga perusahaan dapat meningkatkan efisiensi dan efektivitas dalam proses bisnis perusahaan. Sistem penjualan jasa yang baik akan mampu memberikan harga yang kompetitif dan mampu memberikan pelayanan terhadap pelanggan yang memuaskan. Sistem penjualan yang baik harus mampu meminimalisasikan kecurangan serta kesalahan-kesalahan mendasar maupun kerugian dari segi finansial bagi perusahaan. Sistem penjualan jasa yang diterapkan harus mampu 1
2 memberikan keunggulan yang lebih agar bisa bersaing dengan kompetitorkompetitor lainnya. CV AnandA yang kami bahas adalah sebuah perusahaan jasa yang bergerak dalam bidang jasa boga (catering), Wedding Consultant dan Organizer. Kegiatankegiatan dalam CV ini meliputi penjualan jasa membuat makanan yang dibutuhkan pelanggan untuk pesta pernikahan, melayani berbagai konsultasi pernikahan dan event organizer, dan acara- acara yang memerlukan penyediaan makanan untuk jumlah yang cukup besar. Makanan yang disediakan dapat berupa makanan yang disajikan dalam gubug- gubug, atau berupa paket- paket pernikahan ataupun makanan yang disajikan dalam bentuk prasmanan. Karena sistem yang berjalan masih secara manual sehingga memerlukan banyak tenaga kerja, karena itu terjadi kendala-kendala dalam proses pelayanan pesanan. Oleh karena itu, kelompok kami tertarik untuk mengambil judul skripsi Analisis dan Perancangan Sistem Informasi Jasa Penjualan Catering CV AnandA. 1.2 Ruang Lingkup Penelitian ini akan memfokuskan diri dalam beberapa hal yang dimaksudkan agar penelitian yang dikerjakan dapat lebih fokus dan terarah terhadap pokok bahasan yang kami kerjakan. Adapun pokok bahasannya adalah Sistem Informasi Akuntansi Penjualan jasa yang berkaitan dengan transaksi penjualan yang meliputi :
3 1. Prosedur Terima Pesanan dan booking fee, a) Menerima pembayaran DP 1 b) Menerima pembayaran DP 2 c) Menerima pelunasan 2. Prosedur penyediaan pesanan, a) Membeli bahan makanan 3. Prosedur penyediaan peralatan, a) Meminjam peralatan b) Mengembalikan peralatan c) Membayar biaya peminjaman peralatan 4. Prosedur pencatatan penjualan tunai, 5. Prosedur pembuatan laporan penjualan, laporan pemesanan, laporan penerimaan kas, dan laporan kas keluar. 1.3 Tujuan dan Manfaat Tujuan penelitian ini antara lain: 1. Menganalisis sistem informasi jasa penerimaan pemesanan dan penyelesaian pemesanan jasa boga (catering). 2. Mengidentifikasi masalah yang terjadi dalam proses penerimaan pemesanan jasa boga (catering). 3. Merancang sistem informasi akuntansi penerimaan pemesanan yang terkomputerisasi untuk melayani penerimaan pemesanan dan penyelesaian jasa boga (catering)
4 Sedangkan manfaat yang dapat diberikan antara lain : 1. Mendukung manajemen untuk meningkatkan mutu dan kualitas pelayanan pada perusahann yang akan memperbesar keuntungan serta meningkatkan citra perusahaan. 2. meningkatkan keunggulan kompetitif perusahaan dengan cara menerapkan Sistem Informasi yang baik, cepat dan akurat untuk menghadapi persaingan usaha 3. Memberikan informasi dengan menyediakan laporan-laporan yang cepat dan akurat bagi pihak manajerial agar dapat digunakan untuk mendukung dalam perancanaan dan pengambilan keputusan. 1.4 Metode Penelitian Adapun dalam penulisan proyek analisis dan perancangan sistem informasi akuntansi yang kami lakukan, sesuai dengan kaidah-kaidah umum penulisan ilmiah maka kami akan melakukan beberapa hal untuk memastikan bahwa proyek analisis dan perancangan sistem informasi akuntansi kami memenuhi standar yang ditetapkan oleh pihak universitas. Metode yang akan kami pakai adalah sebagai berikut : 1. Studi Pustaka Studi Pustaka adalah penelitian yang dilakukan dengan cara membaca dan mempelajari teori-teori yang berkaitan dengan topik penjualan jasa yang kami ambil. Adapun objek penelitian berupa buku-buku, bacaan, dan artikel baik dari media masa ataupun internet yang berkaitan dengan topik yang kami ambil, yang digunakan sebagai landasan teori.
5 2. Studi Lapangan Studi lapangan adalah penelitian yang dilakukan dengan cara mengamati (observation) secara langsung kepada objek penelitian untuk mengetahui situasi dan keadaan yang berlangsung dalam perusahaan ini. 3. Analisis Menganalisis proses bisnis yang berjalan untuk mengidentifikasi kelemahan dari sistem yang manual dan merancang sistem yang baru. 4. Perancangan Dalam metode perancangan, hal-hal yang akan dilakukan adalah : a) Membuat narasi usulan sistem informasi akuntansi jasa boga (catering). b) Membuat Event Table usulan untuk mengetahui gambaran proses bisnis secara umum dari sistem yang dibuat. c) Membuat Overview Activity Diagram untuk memberikan gambaran secara umum alur proses bisnis yang baru. d) Membuat Workflow Table usulan untuk mengetahui gambaran secara detail dari event yang terdapat dalam event table yang telah dibuat. e) Membuat Detail Activity Diagram untuk memberikan gambaran detail alur proses bisnis berdasarkan Worklfow Table yang telah dibuat. f) Membuat UML Class Diagram yang merupakan kerangka database dan menunjukan relasi antar tabel-tabel yang dibuat. g) Membuat Use Case Diagram untuk menggambarkan interaksi antara user dan system yang ada. h) Membuat rancangan database yang disempurnakan sebagai tempat penyimpanan data.
6 i) Membuat Rancangan Formulir dan Rancangan Laporan sebagai media untuk memasukkan data yang akan diolah dalam pengolahan data elektronik. j) Membuat Rancangan Layar untuk memudahkan user untuk berinteraksi dengan sistem. k) Membuat Navigation Diagram untuk menggambarkan hubungan antar form yang ada di dalam sistem. 1.5 Sistematika Penulisan Adapun sistematika penulisan dalam proyek analisis dan perancangan sistem informasi akuntansi kami adalah : BAB 1 : PENDAHULUAN Pada bab ini akan diuraikan mengenai latar belakang, ruang lingkup, tujuan, dan manfaat serta metodologi penelitian yang digunakan dalam menyusun proyek ini. BAB 2 : LANDASAN TEORI Pada bab ini akan dibahas mengenai teori umum tentang Sistem Informasi Akuntansi dan teori khusus yang mendukung dalam penulisan proyek ini, diantaranya pengertian sistem, Sistem Informasi, Sistem Informasi Akuntansi, penerimaan kas, serta Analisis dan Perancangan Sistem Informasi Akuntansi. BAB 3 : ANALISIS SISTEM BERJALAN Dalam bab ini akan dipaparkan sejarah perusahaan, dan sistem yang sekarang sedang dijalankan di dalam perusahaan, analisis terhadap
7 kelemahan sesuai dengan apa yang sedang berjalan di perusahaan itu sendiri serta informasi yang dibutuhkan di perusahaan itu. BAB 4 : PERANCANGAN SISTEM YANG DI USULKAN Di dalam bab ini akan dibuat rancangan sistem yang baru yang diharapkan mampu untuk meminimalisasi semua kelemahan dan kekurangan dalam sistem yang lama sesuai dengan hasil analisis terhadap sistem yang berjalan. BAB 5 : SIMPULAN DAN SARAN Bab terakhir ini akan berisi mengenai kesimpulan secara keseluruhan terhadap hasil analisis sistem yang berjalan pada perusahaan dan beberapa saran perbaikan agar manajemen mampu mengatasi semua kelemahan sebagaimana dari hasil analisis.