UNIVERSITAS BINA NUSANTARA Jurusan Sistem Informasi Program Studi Komputerisasi Akuntansi Skripsi Sarjana Komputer Semestar Ganjil 2006/2007 EVALUASI INVESTASI TEKNOLOGI INFORMASI PADA PT. FEMALINDO MEDIA SEJAHTERA DENGAN MENGGUNAKAN METODE INFORMATION ECONOMICS Wilson Adhiguna Utama 0700727896 Cindy Tanaga 0700716923 Abstrak TUJUAN PENELITIAN, ialah mengetahui manfaat langsung dan tidak langsung dari investasi teknologi informasi PT. Femalindo Media Sejahtera sejak dibangunnya jaringan LAN dan diimplementasikan komputer Macintosh. Manfaat yang dinilai dilihat dari segi bisnis dan teknologi. METODE PENELITIAN yang kami lakukan adalah metode analisis data dan metode evaluasi, dan menggunakan kuesioner baik faktor bisnis maupun faktor teknologi informasi berdasarkan teori information economics. HASIL YANG DICAPAI berdasarkan evaluasi dengan metode information economics adalah diperoleh ROI sebesar 0 yang menunjukkan tingkat score card adalah 30 yang menunjukkan penerapan teknologi informasi pada PT. Femalindo Media Sejahtera sudah cukup baik. SIMPULAN yang didapat adalah investasi teknologi informasi denga penggunaan jaringan LAN dan komputer Macintosh termasuk kedalam jenis complementary. Berdasarkan traditional cost benefit analysis diperoleh ROI sebesar 0,07%, dalam tahap value acceleration diperoleh ROI sebesar 24,38%, dan dalam tahap value restructuring diperoleh ROI sebesar 12,81%. investasi teknologi informasi PT. Femalindo Media Sejahtera termasuk kedalam kuadaran A investasi. Kata Kunci Investasi, teknologi informasi, information economics, jaringan LAN dan komputer Macintosh vi
PRAKATA Puji syukur dan terima kasih kepada Tuhan Yang Maha Esa yang telah memberikan berkat, rahmat dan karunia-nya kepada penulis sehingga dapat menyelesaikan skripsi dengan judul Evaluasi Investasi Teknologi Informasi Pada PT. Femalindo Media Sejahtera Dengan Metode Information Economics dengan baik. Dalam penyusunan skripsi ini penulis mendapat bantuan dari berbagai pihak, dalam kesempatan ini penulis ingin menyampaikan rasa terima kasih kepada semua pihak yang telah memberikan bantuannya dari awal sampai selesainya penyusunan skripsi ini. Penulis menyampaikan terima kasih kepada : 1. Bapak Prof. DR. Geradus Polla, M.App.Sc, selaku Rektor Universitas Bina Nusantara, Jakarta. 2. Bapak Ir. Sablin Yusuf M.Sc, M.Comp.Sc, selaku Dekan Fakultas Ilmu Komputer Universitas Bina Nusantara, Jakarta. 3. Ibu Yanti, S.Kom., MM, selaku Ketua Program Studi Komputerisasi Akuntansi Universitas Bina Nusantara, Jakarta. Dan selaku Dosen Pembimbing, yang telah memberikan bimbingan, saran, motivasi dan pengarahan serta kritikannya kepada penulis dalam penyusunan skripsi ini. 4. Ibu Noerlina, S.Kom, MM, selaku Sekretaris Program Studi Komputerisasi Akuntansi Universitas Bina Nusantara, Jakarta. 5. Seluruh Dosen Bina Nusantara, yang selama ini telah mendidik dan membekali pengetahuan yang sangat berguna sejak awal hingga akhir perkuliahan, khususnya dosen-dosen yang mengajar Program Studi Komputerisasi Akuntansi. vii
6. Seluruh Staff dan Karyawan Universitas Bina Nusantara, yang selama ini mendukung proses perkuliahan penulis. 7. Ibu Mayawati Nur Halim selaku Manager PT. Femalindo Media Sejahtera, yang telah memberikan kesempatan kepada penulis untuk melakukan penelitian. 8. Bapak Ratono selaku Karyawan Divisi IT, yang memberikan data-data perusahaan yang penulis butuhkan. 9. Seluruh Staff dan Karyawan PT. Femalindo Media Sejahtera yang telah membantu dan memberikan kesempatan kepada penulis untuk mendapatkan data-data dan informasi yang berguna dalam penyelesaian skripsi ini. 10. Orang tua dan seluruh anggota keluarga penulis yang telah memberikan dukungan moril dan materil dari awal perkuliahan hingga penyusunan skripsi ini. 11. Sahabat-sahabat yang telah memberikan saran, dukungan, semangat dan doa kepada penulis dalam penyusunan skripsi ini. 12. Semua pihak baik secara langsung maupun tidak langsung yang telah membantu penulis dalam penyelesaian skripsi ini. Kami tidak lupa mengucapkan terima kasih secara khusus kepada Al,. Ibu DR. Theresia Widia Soeryaningsih, selaku pendiri Universitas Bina Nusantara, yang telah memberikan kesempatan kepada penulis untuk menimba ilmu di Universitas Bina Nusantara. Akhir kata, penulis berharap skripsi ini bermanfaat bagi pembaca dan dapat dijadikan sebagai salah satu referensi untuk penelitian selanjutnya. Selain itu, juga viii
bermanfaat bagi semua pihak yang membacanya dan dapat menjadi sumbangsih bagi almamater dalam pengembangan ilmu pengetahuan. Jakarta, 12 Desember 2006 Penulis ix
DAFTAR ISI Halaman Judul Luar Halaman Judul Dalam Halaman Persetujuan Softcover Halaman Pernyataan Dewan Penguji Abstrak Prakata Dafatar Isi Daftar Tabel Daftar Gambar Daftar Lampiran i ii iii iv vi vii x xvi xviii xix BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang 1 1.2 Ruang Lingkup 2 1.3 Tujuan dan Manfaat 3 1.4 Metodologi Penelitian 4 1.5 Sistematika Penulisan 5 BAB 2 LANDASAN TEORI 2.1 Teknologi Informasi dan Sistem Informasi 7 2.1.1 Teknologi Informasi 7 2.1.2 Sistem Informasi 7 2.2 Konsep Biaya dan Beban 8 x
2.3 Konsep Investasi 8 2.4 Information Economics 9 2.5 Cost, Benefit dan Value 10 2.6 Model dan Variabel 13 2.7 Justifikasi Finansial 14 2.7.1 Analisis Cost Benefit 17 2.7.2 Value Linking dan Value Acceleration 20 2.7.3 Value Restructuring 20 2.7.4 Innovation Valuation 20 2.8 Faktor-faktor domain bisnis 21 2.8.1 Financial Value 21 2.8.1.1 Business-based Financial Value 21 2.8.2 Strategic Value 22 2.8.2.1 Strategic Match 22 2.8.2.2 Competitive Advantage 22 2.8.2.3 Competitive Response 23 2.8.2.4 Management Information for Critical Success Factors 23 2.8.3 Stakeholder Value 24 2.8.3.1 Service and Quality 24 2.8.3.2 Agility, Learning and Empowerment 24 2.8.3.3 Cycle Time 25 2.8.4 Competitive Strategy Risk 25 2.8.4.1 Business Strategy Risk 25 xi
2.8.5 Organizational Risk and Uncertainty 25 2.8.5.1 Business Organization Risk 26 2.9 Faktor-faktor Domain Teknologi 26 2.9.1 Financial Value 26 2.9.1.1 I/T-Based Financial Value 26 2.9.2 Stakeholder Value 26 2.9.2.1 Strategic I/T Architecture 27 2.9.3 Competitive Strategy Risk 27 2.9.3.1 I/T Strategy Risk 27 2.9.4 Organizational Risk and Uncertainty 28 2.9.4.1 I/T Definitional Uncertainty 28 2.9.4.2 I/T Technical and Implementation Risk 28 2.9.4.3 I/T Services Delivery Risk 29 2.10 Membangun Nilai Komponen Organisasi 29 2.10.1 Kuadran A (invesment) 30 2.10.2 Kuadran B (Strategic) 32 2.10.3 Kuadran C (Infrastructure) 32 2.10.4 Kuadran D (Breakthru Management) 32 2.11 Information Economics Scorecard 33 2.12 Model Kekuatan Bersaing Porter 34 2.12.1 Competitor Rivalry 35 2.12.2 Bargaining Power of Supplier 35 2.12.3 Threat of Potential Entrants 36 xii
2.12.4 Threat of Substitution Product or Service 36 2.12.5 Bargaining Power of Buyers 36 BAB 3 GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN 3.1 Sejarah Perusahaan 37 3.2 Visi dan Misi Perusahaan 38 3.3 Struktur Organisasi Perusahaan 39 3.4 Tugas dan Tanggung Jawab 40 3.5 Analisis Lima Kekuatan Persaingan Porter pada PT. Femalindo Media Sejahtera 42 3.6 Gambaran Sistem Informasi 47 3.6.1 Sistem Informasi 47 3.6.2 Jaringan 48 BAB 4 ANALISA DAN PEMBAHASAN 4.1 Perhitungan Return on Investment (ROI) 49 4.1.1 Traditional Cost Benefit Analysis (TCBA) 49 4.1.1.1 Biaya investasi teknologi informasi 49 4.1.1.2 Biaya Berjalan Investasi Teknologi Informasi 50 4.1.1.3 Pengurangan Biaya Operasional 53 4.1.2 Value Acceleration 61 4.1.3 Value Restructuring 68 4.1.3.1 Penambahan Biaya Gaji 68 4.1.3.2 Penghematan Biaya Maintenance 69 4.2 Penilaian Faktor-Faktor Domain Bisnis 71 xiii
4.2.1 Strategic Match 71 4.2.2 Competitive Advantage 72 4.2.3 Management Information 72 4.2.4 Competitive Response 73 4.2.5 Project or Organizational Risk 74 4.3 Penilaian faktor-faktor domain teknologi 74 4.3.1 Definitional Uncertainty 75 4.3.2 Technical Uncertainty 75 4.3.3 Strategis IS Architecture 76 4.3.4 IS Infrastructure Risk 76 4.4 Ringkasan Hasil Skor Kuesioner 77 4.5 Corporate Value 78 4.5.1 Return On Investment (ROI) 79 4.5.2 Domain Bisnis Dalam Corporate Value 79 4.5.2.1 Strategic Match 79 4.5.2.2 Competitive Advantage 79 4.5.2.3 Management Information 80 4.5.2.4 Competitive Response 80 4.5.2.5 Project or Oganizational Risk 81 4.5.3 Domain Teknologi Dalam Corporate Value 81 4.5.3.1 Definitional Uncertainty 81 4.5.3.2 Technical Uncertainty 82 4.5.3.3 Strategic IS Architecture 82 xiv
4.5.3.4 IS Infrastructure Risk 83 4.6 Ringkasan Hasil Pembobotan 83 4.7 Information Economics Score Card 84 BAB 5 SIMPULAN DAN SARAN 5.1 Simpulan 87 5.2 Saran 88 DAFTAR PUSTAKA 89 RIWAYAT HIDUP 91 LAMPIRAN-LAMPIRAN L1 xv
DAFTAR TABEL Tabel 2.1 Nilai Korporat pada kuadran Investasi 31 Tabel 2.2 Nilai Korporat pada kuadran Strategis 31 Tabel 2.3 Nilai Korporat pada kuadran Infrastruktur 32 Tabel 2.4 Nilai Korporat pada kuadran Breakthru Management 33 Tabel 4.1 Biaya Awal Investasi Teknologi Informasi Tahun 2004 50 Tabel 4.2 Rincian biaya Berjalan Tahun 2004 51 Tabel 4.3 Rincian Biaya Berjalan Tahun 2005 51 Tabel 4.4 Rincian Biaya Berjalan Tahun 2006 52 Tabel 4.5 Total Biaya Berjalan 53 Tabel 4.6 Biaya Penggunaan Kertas 54 Tabel 4.7 Prediksi biaya penggunaan kertas tahun 2007 dan 2008 55 Tabel 4.8 Total Penghematan Kertas 56 Tabel 4.9 Biaya Alat Tulis Kantor 56 Tabel 4.10 Prediksi Penggunaan ATK Tahun 2007 dan 2008 57 Tabel 4.11 Total Penghematan Alat Tulis Kantor 58 Tabel 4.12 Rincian Penghematan Biaya Operasional 58 Tabel 4.13 Lembar Kerja Dampak Ekonomis Traditional Cost Benefit Analysis 60 Tabel 4.14 Jam lembur Kreatif Tahun 2003 61 Tabel 4.15 Jam lembur Kreatif Setelah Penerapan Jaringan LAN dan Macintosh 62 xvi
Tabel 4.16 Gaji/Jam Kreatif 62 Tabel 4.17 Perbandingan Biaya Lembur 63 Tabel 4.18 Penghematan Biaya Lembur Selama 5 (Lima) Tahun (7 pegawai) 64 Tabel 4.19 Peningkatan Sirkulasi dan Distribusi 65 Tabel 4.20 Prediksi Net Income Tahun 2006-2008 66 Tabel 4.21 Total Keuntungan dalam Value Acceleration 66 Tabel 4.22 Lembar Kerja Dampak Ekonomis Value Acceleration 67 Tabel 4.23 Gaji/bulan Staf TI 68 Tabel 4.24 Total Biaya Gaji Staff TI selama 5 tahun (2004-2008) 69 Tabel 4.25 Total Penghematan Biaya Maintenance Selama 5 Tahun 69 Tabel 4.26 Lembar Kerja Dampak Ekonomis Value Restructuring 70 Tabel 4.27 Ringkasan Skor Kuesioner 77 Tabel 4.28 Ringkasan Hasil Pembobotan 84 Tabel 4.29 Information Score Card 85 Tabel 4.30 Predikat Proyek Jaringan LAN dan Komputer Macintosh 86 xvii
DAFTAR GAMBAR Gambar 2.1 Paduan Berbagai Metode Pembentuk Information 9 Economics Gambar 2.2 Model Information Economics berdasarkan Biaya 11 Gambar 2.3 Justifikasi Biaya Tradisional berdasarkan Analisa Keuntungan dan Biaya 11 Gambar 2.4 Model Information Economics pada Dua Segi 12 Gambar 2.5 Model information economics 13 Gambar 2.6 Teknik information economics untuk Mengembangkan Perhitungan ROI Sederhana 15 Gambar 2.7 Development Cost Worksheet 15 Gambar 2.8 Ongoing Expense Worksheet 16 Gambar 2.9 Economic Impact Worksheet 17 Gambar 2.10 Nilai Korporat Organisasi 30 Gambar 2.11 Information Economics Scorecard 34 Gambar 2.12 Model lima kekuatan bersaing Porter 35 Gambar 3.1 Struktur Organisasi PT. Femalindo Media Sejahtera 39 Gambar 3.2 Lima Kekuatan Persaingan 43 Gambar 3.3 Jaringan LAN 48 Gambar 4.1 Tingkat Investasi TI pada PT. Femalindo Media Sejahtera 78 xviii
DAFTAR LAMPIRAN Kuesioner Business Domain Kuesioner Technology Domain Fotokopi Surat Survei L1 L9 L19 xix