Manual Mutu Jurusan Kebidanan Fakultas Kedokteran

Manual Mutu Jurusan Kebidanan Fakultas Kedokteran UNIVERSITAS BRAWIJAYA MALANG 2018

LEMBAR IDENTIFIKASI UNIVERSITAS BRAWIJAYA Manual Mutu Jurusan Kebidanan UN10/F08.14.99/HK.01.02.b 2018 0 Halaman 2 dari 10 MANUAL MUTU JURUSAN KEBIDANAN Penanggungjawab Proses Nama Jabatan Tanda tangan Tanggal 1. Perumusan Miftahul Jannah, SST., M.Keb 2. Pemeriksaan dr. Ni Luh Putu H, Sp.A, M.Biomed 3. Persetujuan dr. Yahya Irwanto, Sp.OG(K) 4. Penetapan Dr. dr. Andarini, M.Kes 5. Pengendalian Miftahul Jannah, SST., M.Keb Ketua UJM Sekretaris Jurusan Ketua Jurusan Dekan Ketua UJM i

DAFTAR ISI DAFTAR ISI ii 1. PENDAHULUAN 1 1.1. Ruang Lingkup Manual Mutu 1 1.2. Tujuan Manual Mutu 1 2. LANDASAN KEBIJAKAN MANAJEMEN MUTU 1 3. ISTILAH DAN DEFINISI 1 4. SISTEM MANAJEMEN MUTU 2 4.1. Sekilas Program Studi Kebidanan 2 4.2. Organisasi Program Studi Kebidanan 3 4.3. Visi, Misi, dan Tujuan Program Studi Kebidanan 9 4.4. Proses Utama Sistem Manajemen Mutu di Program Studi 9 Kebidanan 4.5. Sistem Dokumentasi dan Audit 9 5. TANGGUNG JAWAB MANAJEMEN 9 5.1. Komitmen Manajemen 9 5.2. Kepuasan Pelanggan 10 5.3. Kebijakan Mutu 10 5.4. Perencanaan Sistem Mutu 10 5.5. Tanggung jawab, wewenang dan komunikasi 11 5.6. Tinjauan Manajemen 11 6. PENGELOLAAN SUMBER DAYA 11 6.1. Penyediaan Sumber Daya 11 6.2. Sumber Daya Manusia 11 6.3. Sarana Prasarana dan Lingkungan Kerja 12 6.4. Lingkungan Kampus dan Suasana Akademik 12 7. REALISASI LAYANAN PENDIDIKAN 12 7.1. Perencanaant Program Layanan Pendidikan 12 7.2. Proses Terkait Mahasiswa 12 7.3. Desain dan Pengembangan Kurikulum 12 7.4. Pembelian 12 7.5. Ketentuan Layanan Pendidikan 12 7.6. Pengendalian Alat Pemantauan dan Pengukuran 12 8. PPENGUKURAN, ANALISIS, DAN PENINGKATAN MUTU 12 8.1. Panduan Umum 12 8.2. Pemantauan dan Pengukuran 12 8.3. Analisis Data 12 8.4. Perbaikan 12 ii

1. PENDAHULUAN 1.1. Ruang Lingkup Manual Mutu Manual mutu adalah dokumen yang menjadi panduan implementasi manajemen mutu yang isinya berdasarkan Standar Nasional Indonesia (SNI) Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2008 serta pedoman dalam layanan pendidikan IWA1:2007. Manual Mutu ini berlaku untuk unit pelaksana akademik di lingkungan Program Studi Kebidanan Fakultas Kedokteran Universitas Brawijaya. 1.2. Tujuan Manual Mutu 1. Menggariskan proses utama yang terkait dalam penyediaan jasa layanan pendidikan sumber daya manusia di bidang kebidanan. 2. Menjelaskan hubungan antara berbagai aktivitas yang terkait dalam proses di atas. 3. Menjelaskan hubungan Sistem Penjaminan Mutu Internal (SPMI) dengan persyaratan ISO 9001:2008. 4. Mencerminkan komitmen Program Studi Kebidanan dalam peningkatan mutu secara berkelanjutan dalam bentuk tertulis, sehingga dapat dipahami oleh semua pihak yang terlibat dalam proses penyediaan sumber daya manusia di bidang kebidanan. 2. LANDASAN KEBIJAKAN MANAJEMEN MUTU 1. Undang-undang No. 20 Tahun 2003 tentang Sistem Pendidikan Tinggi Nasional. 2. Pedoman Penjaminan Mutu Perguruan Tinggi, Tahun 2003. 3. Peraturan Pemerintah No.19 Tahun 2005 tentang Standar Nasional Pendidikan. 4. Akreditasi Institusi Perguruan Tinggi oleh Badan Akreditasi Nasional, 2008. 5. Akreditasi Program Studi Sarjana, Magister dan Doktor oleh Badan Akreditasi Nasional, 2009. 6. Persyaratan SMM ISO 9001:2008. 7. Persyaratan SMM untuk layanan pendidikan IWA2:2007. 8. Standar mutu world class university (WCU QS Asia) 2009. 9. Dokumen Sistem Penjaminan Mutu Universitas Brawijaya. 10. Dokumen Sistem Penjaminan Mutu Fakultas Kebidanan. 1

3. ISTILAH DAN DEFINISI Mutu. Mutu adalah keseluruhan karakteristik produk yang menunjukkan kemampuannya dalam memenuhi permintaan atau persyaratan yang ditetapkan pelanggan (customer/stakeholder), baik yang tersurat (dinyatakan dalam kontrak), maupun tersirat. Manual Mutu. Manual mutu adalah dokumen yang menentukan system manajemen mutu dari organisasi. Jaminan Mutu. Jaminan mutu (quality assurance) adalah seluruh kegiatan terencana dan sistematis yang dilaksanakan dengan menggunakan Sistem Manajemen Mutu (SMM) untuk meyakinkan bahwa suatu produk (hasil) akan memenuhi persyaratan tertentu. Manajemen. Manajemen adalah kegiatan yang terkoordinasi untuk mengarahkan dan mengendalikan suatu organisasi. Sistem Manajemen Mutu. Sistem Manajemen Mutu adalah sistem manajemen untuk mengarahkan dan mengendalikan suatu organisasi yang berkaitan dengan mutu. Dokumen. Dokumen adalah informasi dan media pendukungnya Jurusan/Program Studi. Jurusan/Program Studi adalah unit pelaksana akademik di Fakultas yang melaksanakan pendidikan akademik Program Sarjana dan Pascasarjana; dan pendidikan profesi dalam sebagian atau satu cabang ilmu pengetahuan, teknologi dan atau seni tertentu Pendidikan Tinggi. Pendidikan Tinggi adalah pendidikan yang diarahkan terutama pada penguasaan ilmu pengetahuan dan pengembangannya. Pendidikan Profesi. Pendidikan Profesi adalah pendidikan tinggi setelah pendidikan sarjana yang diselenggarakan bekerjasama dengan organisasi profesi Pelanggan. Pelanggan adalah orang perorangan atau badan yang ikut menerima atau menggunakan layanan pendidikan. Pelanggan di Program Studi Kebidanan dapat dibagi menjadi 3 (tiga) bagian, yaitu mahasiswa (learners) atau peserta pelatihan sebagai pelanggan utama; orang tua mahasiswa atau lembaga yang mengirim peserta pelatihan; dan pengguna lulusan. 2

Suasana akademik. Iklim yang mendukung interaksi antara mahasiswadosen-tenaga kependidikan, pakar, dosen tamu, nara sumber, untuk meningkatkan mutu kegiatan akademik, di dalam maupun di luar kelas. Suasana akademik yang baik ditunjukkan dengan perilaku yang mengutamakan kebenaran ilmiah, profesionalisme, kebebasan akademik dan kebebasan mimbar akademik, serta penerapan etika akademik secara konsisten. Kurikulum Berbasis Kompetensi : Kurikulum yang dirancang dan diimplementasi-kan berbasis pada capaian berupa Kompetensi. 3

4. SISTEM MANAJEMEN MUTU 4.1. Sekilas Tentang Jurusan Kebidanan Jurusan Kebidanan merupakan bagian dari Fakultas Kedokteran Universitas Brawijaya (UB) yang terletak di jalan Veteran Malang. Jurusan ini telah dirintis dengan pendirian Program Studi S1 Kebidanan sejak tahun 2009. Pada tahun 2017, sebagai tindak lanjut dari SK Dekan Fakultas Kedokteran tentang Struktur Organisasi dan Tata Kerja maka Prodi S1 dan S2 Kebidanan berada dalam Jurusan Kebidanan. Pada tahun 2012, Program Studi S1 Kebidanan mengajukan akreditasi prodi dan pada tahun 2013 mendapatkan peringkat B berdasarkan Surat Keputusan Badan Akreditasi Nasional Perguruan. Masa berlaku dari akreditasi tersebut terhitung sejak tanggal. Pada tahun 2017, Program Studi S1 Kebidanan mengajukan reakreditasi ke LamPTKes. Hasil dari reakreditasi tersebut, Program Studi S1 Kebidanan mendapatkan peringkat A. 4

4.2. Organisasi Jurusan Kebidanan 4.2.1 Struktur Organisasi Jurusan Kebidanan 5

4.2.2 Struktur Organisasi Program Studi S1 Kebidanan 6

4.2.3 Struktur Organisasi Program Studi Profesi Kebidanan 7

4.2.4 Organisasi Program Studi S2 Kebidanan 8

4.2.5 Struktur Organisasi Penjaminan Mutu Akademik Universitas Brawijaya PUSAT JAMINAN MUTU (PJM) REKTOR SENAT UNIVERSITAS LEMBAGA / BIRO GUGUS JAMINAN MUTU (GJM) DEKAN/ PROGRAM SENAT FAKULTAS UNIT JAMINAN MUTU (UJM) KETUA JURUSAN/ PROGRAM STUDI 4.2.6 Struktur Kerja (Fungsi) Unit Penjaminan Mutu Program Studi Kebidanan Fakultas Kedokteran Universitas Brawijaya SK Pakar Dekan Sekretariat Tim UJM Op. Kajur Laboratorium PJP/PJMK Mahasiswa 9

4.2.7 Tugas Pokok dan Fungsi 1. Ketua Jurusan Kebidanan: 1.1 Tugas : a. Menyelenggarakan dan atau mengkoordinasikan kegiatan pendidikan, penelitian dan pengabdian kepada masyarakat pada tahap akademik dan profesi: b. Bertanggung jawab atas tahapan proses pendidikan, penelitian dan pengabdian kepada masyarakat untuk mencapai standar nasional pendidikan, penelitian, dan pengabdian kepada masyarakat; c. Bertanggung jawab atas ketersediaan tata pamong, sumber daya manusia, pembiayaan dan sarana-prasarana yang baik untuk keterlaksanaan kegiatan akademik pada program studi di jurusan Kebidanan; d. Melakukan monitoring dan evaluasi kualitas dan kuantitas program studi di Jurusan Kebidanan. 1.2 Fungsi : a. Mengorganisasikan semua program studi yang ada di Jurusan Kebidanan dan pihak terkait untuk menjamin standar mutu pendidikan; b. Penyusunan dan realisasi kebijakan akademik dan standar mutu pendidikan; c. Penyusunan rencana strategis dan program kerja serta anggaran tahunan jurusan berdasarkan masukan dari program studi; d. Pelaksanaan pengembangan jurusan di bidang pendidikan, penelitian dan pengabdian kepada masyarakat, serta sumber daya manusia dan sarana prasarana; e. Pengoordinasian kegiatan pendidikan, penelitian dan pengabdian kepada masyarakat di seluruh program studi di Jurusan Kebidanan. 10

f. Inisiasi dan pelaksanaan kerjasama dengan stakeholder pada tingkat nasional/internasional yang relevan dengan pengembangan Program Studi/Jurusan; g. Pemantauan dan evaluasi pelaksanaan kegiatan program di tingkat Jurusan dan proses belajar mengajar di tingkat Program Studi dengan dibantu UJM; h. Penegakan kedisiplinan dosen dan tenaga kependidikan Jurusan Kebidanan (Program Studi S1 dan S2 Kebidanan) sesuai kewenangan Jurusan; dan i. Penyusunan dan pelaporan kegiatan secara berkala kepada Dekan. 2. Sekretaris Jurusan Kebidanan 2.1 Tugas : a. Membantu tugas ketua jurusan dalam pelaksanaan peningkatan mutu pendidikan, penelitian, dan pengabdian masyarakat di Jurusan Kebidanan. b. Mengkoordinasikan kegiatan administratif dan kesekretariatan jurusan 2.2 Fungsi : a. Pengkoordinasian ketatausahaan dan menghimpun dokumen yang berkaitan dengan jurusan/program studi. b. Pengelolaan basis data kegiatan pendidikan, penelitian dan pengabdian kepada masyarakat di Jurusan. c. Pengelolaan basis data akademik kemahasiswaan di jurusan d. Fasilitasi data dalam proses akreditasi program studi. 3. Unit Jaminan Mutu (UJM) Jurusan Kebidanan 3.1 Fungsi Melakukan kegiatan penjaminan mutu, memantau, dan menilai pelaksanan Pendidikan pada Jurusan Kebidanan 3.2 Tugas: a. Melakukan implementasi sistem penjaminan mutu internal yang terintegrasi dengan sistem manajemen mutu. b. Melakukan koordinasi, perencanaan, pemantauan, dan evaluasi terhadap pelaksanaan kegiatan sesuai dengan program kerja jurusan dan fakultas. 11

c. Mengkoordinir pelaksanaan, pemantauan dan pelaporan sistem pendampingan penyusunan dokumen serta persiapan visitasi akreditasi/ sertifikasi nasional dan internasional program studi. d. Menjabarkan baku mutu pendidikan ke dalam dokumen-dokumen mutu akademik jurusan Kebidanan. e. Melakukan kegiatan administratif, tata persuratan dan pengarsipan serta pelayanan umum Unit Jaminan Mutu (UJM) dan f. Menyampaikan laporan pelaksanaan penjaminan mutu akademik di Jurusan Kebidanan secara periodik kepada Ketua Jurusan. 4. Unit Kemahasiswaan dan alumni, Bimbingan dan Konseling Jurusan Kebidanan Tugas: a. Merencanakan, melaksanakan, mengembangkan, dan melakukan evaluasi kegiatan kemahasiswaan; b. Melakukan layanan kesejahteraan mahasiswa; c. Melakukan usaha peningkatan dan pengembangan minat, bakat, dan penalaran mahasiswa; d. Melakukan koordinasi dengan ketua jurusan dan ketua program studi dalam kegiatan bimbingan konseling; e. Melakukan koordinasi fungsional dengan wakil rektor bidang kemahasiswaan f. Mengumpulkan, mengolah dan menganalisis data di bidang kemahasiswaan dan alumni; g. Membantu pelaksanaan kegiatan ekstra kurikuler, sesuai arahan wakil dekan bidang kemahasiswaan; h. Melakukan penyajian informasi di bidang Kemahasiswaan; i. Melakukan penyajian informasi di bidang Alumni; j. Mengelola informasi kerja; k. Menyusun dan memberikan laporan Kemahasiswaan dan Alumni kepada Ketua jurusan dalam bentuk laporan tahunan. 5. Unit Penelitian, Pengabdian masyarakat, Jurnal dan Pengelolaan Website Kebidanan Tugas: a. Mensosialisasikan dan mengembangkan implementasi standar mutu 12

penelitian dan pengabdian masyarakat serta indikator mutunya; b. Mengembangkan dan mengoordinasikan tata kelola kegiatan penelitian dan pengabdian masyarakat, yang diselaraskan dengan tujuan pendidikan, pengembangan jurusan, dan standar nasional penelitian; c. Melakukan koordinasi dengan kajur, sekjur dan kps untuk menyusun skema kegiatan penelitian dan pengabdian masyarakat serta penganggarannya; Melakukan koordinasi dengan semua pihak terkait kegiatan penelitian dan pengabdian masyarakat; d. Mengarahkan kegiatan penelitian berbasis payung penelitian fkub serta pengabdian masyarakat sesuai dengan unggulan bidang keilmuan di jurusan/ program studi; e. Mengembangkan kerjasama penelitian dan pengabdian masyarakat dengan semua pihak yang berorientasi pada pengembangan ilmu pengetahuan dan teknologi; f. Mengelola jurnal jurusan; g. Melaporkan kegiatan penelitian dan pengabdian masyarakat yang dijalankan oleh dosen kepada kajur dan lembaga penelitian dan pengabdian masyarakat universitas brawijaya; h. Melakukan evaluasi kegiatan setiap tahun dan melaporkan kepada ketua jurusan dalam bentuk laporan tahunan. 6. Ketua Program Studi (KPS) 6.1 Tugas : a. Menyusun program kerja sebagai pedoman kerja dengan prinsip efisiensi, akuntabilitas, dan trasnparansi. b. Memimpin dan melaksanakan fungsi manajerial program studi untukpengendalian pelaksanaan proses kegiatan akademik sertapengadministrasian kegiatan pendukungnya; c. Melakukan koordinasi dengan ketua jurusan dalam hal penyusunankebijakan mutu dan sasaran mutu; dan d. Mengelola pelaksanaan pendidikan program studi untuk pencapaiankompetensi peserta didik sesuai dengan kurikulum yang telah ditetapkanoleh pimpinan fakultas dengan bekerjasama dengan pihak terkait(asosiasi/kolegium). 6.2 Fungsi : 13

a. Koordinasi semua stakeholder untuk mengimplementasikan dan berpartisipasi dalam pengembangan kurikulum yang dibuat Kolegium/Asosiasi; b. Koordinasi dengan ketua jurusan dan sekretaris jurusan dalam melakukan penjaminan mutu akademik; c. Penyusunan program kerja untuk pengembangan mutu pendidikan; e. Program unggulan yang memperkuat eksistensi program studi berdasar rencana pengembangan fakultas; f. Koordinasi dengan Ketua Jurusan dan Sekretaris Jurusan dalam menyusun rencana dan pertanggungjawaban penerimaan mahasiswa; g. Penyusunan rencana dan koordinasi kegiatan pelaksanaan praktikum/stase lapangan mahasiswa; h. Koordinasi penyusunan konsep rencana pembelajaran semester berdasarkan ketentuan yang berlaku; i. Pembuatan pembagian tugas perkuliahan dan beban mengajar dosen; j. Penyusunan instrumen monitoring pelaksanaan perkuliahan dan implementasinya sesuai dengan ketentuan yang berlakuuntuk meningkatkan mutu Program Studi; k. Monitoring dan pencapaian kompetensi dan menentukan keberhasilan studi mahasiswa, serta melakukan evaluasi terhadap lama studi para mahasiswa; studi pelacakan terhadap mahasiswa, alumni dan pengguna lulusan; l. studi pelacakan terhadap mahasiswa, alumni dan penggunalulusan m. Masukan tentang kinerja para dosen dan karyawan administrasi kepada ketua jurusan; n. Pemberian dan atau pengusulan sanksi untuk mahasiswa kepada Ketua Jurusan sesuai aturan yang berlaku; o. Pertanggungjawaban dan kerjasama dengan Ketua Jurusan dan Sekretaris Jurusan dalam persiapan Akreditasi Program Studi; p. Penyusunan laporan kinerja program studi baik melalui pangkalan data perguruan tinggi, dan atau borang akreditasi; q. Pengusulan perencanaan dan pengembangan Sumber Daya Manusia (SDM); dan r. Pengelolaan surat-surat yang berkaitan dengan mahasiswa (ijin cuti, 14

ijin,perpanjangan studi dan kegiatan-kegiatan mahasiswa) 7. Tim Kurikulum Jurusan Kebidanan 7.1 Fungsi: melakukan kegiatan pengembangan pendidikan, mengkoordinasikan dan memantau pelaksanaan kegiatan Pendidikan pada program studi 7.2 Tugas: a. Merumuskan dan mengembangkan struktur kurikulum pendidikan Magister, sarjana dan profesi bidan b. Menyusun konsep rancangan dan pengembangan infrastruktur, sarana dan prasarana dalam rangka pelaksanaan pendidikan di program studi. c. Mengembangkan tujuan pembelajaran dan bahan kajian dari setiap capaian pembelajaran dalam pendidikan magister, sarjana dan profesi bidan. d. Mengembangkan metode pembelajaran sesuai dengan capai pembelajaran program studi e. Mengembangkan media dan bahan pembelajaran pada pendidikan magister, sarjana dan profesi bidan f. Merumuskan pedoman pendidikan pada pendidikan magister, sarjana dan profesi bidan g. Memonitoring dan mengevaluasi penggunaan referensi pembelajaran pada pendidikan Magister,sarjana dan profesi bidan h. Mengkoordinasikan pelaksanaan rapat persiapan dan evaluasi dalam setiap semester pada pendidikan sarjana dan magister, serta setiap siklus pendidikan bidan. i. Mengkoordinasikan jadwal perkuliahan dan ujian dalam setiap blok pada pendidikan sarjana bidan, dan semester pada Magister j. Berkoordinasi dengan administrasi umum dan barang milik negara terkait kebutuhan dan penggunaan ruang perkuliahan. k. Memfasilitasi pelaksanaan Semester pendek dan ujian khusus l. Memfasilitasi pelaksanaan yudisium pendidikan sarjana dan magister serta sumpah bidan, m. Bertanggung jawab melaporkan hasil kinerja kepada ketua Jurusan/program studi dalam bentuk laporan kinerja tahunan 8. Tim Monitor dan Evaluasi Jurusan Kebidanan 15

8.1 Fungsi Melakukan kegiatan penjaminan keberlangsungan kegiatan proses belajar mengajar di program studi Sarjana Kebidanan, Profesi Bidan dan Magister Kebidanan, serta penjaminan terhadap mutu dan pelaksanaan Tugas Akhir dan tesis mahasiswa. 8.2 Tugas a. Memonitoring dan mengevaluasi kelengkapan media pembelajaran dan berkoordinasi dengan administrasi akademik terkait kelengkapan dokumen pembelajaran. b. Mengelola tugas akhir mahasiswa pada pendidikan sarjana, profesi dan tesis mahasiswa magister. c. Melakukan penjaminan mutu dengan melakukan pemantauan dan penilaian pelaksanaan tesis mahasiswa mulai ujian proposal hingga ujian tesis d. Melakukan pengembangan pedoman penulisan tesis e. Memeriksan dan memastikan bahwa naskah tesis bebas plagiarism f. Memeriksa dan memastikan bahwa artikel terkait tesis dimuat pada jurnal nasional terakreditasi Dikti atau jurnal internasional terindeks dan bukan jurnal predator 9. Koordinator Pendidikan Sarjana Kebidanan a. Mengkordinasi pelaksanaan pembelajaran blok pada pendidikan sarjana b. Memetakan pembagian tim dosen/ pengajar dalam kegiatan pembelajaran pada tahap pendidikan sarjana. c. Memfasilitasi rapat koordinasi perencanaan system pembelajaran d. Memfasilitasi rapat koordinasi evaluasi pelaksanaan pembelajaran e. Menyusun manual prosedur pada proses bisnis yang terkait pembeljaran tahap sarjana f. Mengkoordinasi penyusunan buku blok dan modul sesuai dengan pembelajaran pada tahap sarjana serta mengarsipkannya. g. Melakukan monitoring efektivitas pelaksanaan pembimbingan akademik h. Melakukan monitoring efektifitas pelaksanaan pembimbingan Tugas akhir mahasiswa. i. Mengevaluasi permasalahan akademik dan kemahasiswaan yang terkait proses akademik. j. Memfasilitasi yudisium mahasiswa pada tahap pendidikan sarjana. 16

k. Berkoordinasi dengan administrasi umum dan barang milik negara terkait kebutuhan dan penggunaan ruang perkuliahan. l. Memfasilitasi pelaksanaan Semester pendek dan ujian khusus b. Menyampaikan laporan kegiatan akademik pada pendidikan sarjana secara periodik kepada Ketua Program Studi. 10. Koordinator Pendidikan Profesi Bidan a. Mengkordinasi pelaksanaan pembelajaran pada pendidikan profesi b. Memetakan pembagian tim dosen/ pengajar dalam kegiatan pembelajaran pada tahap pendidikan profesi. c. Memfasilitasi rapat koordinasi perencanaan sistem pembelajaran d. Memfasilitasi rapat koordinasi evaluasi pelaksanaan pembelajaran e. Menyusun manual prosedur pada proses bisnis yang terkait pembelajaran tahap profesi f. Mengkoordinasi penyusunan buku stase dan modul sesuai dengan pembelajaran pada tahap profesi serta mengarsipkannya. g. Melakukan rekapitulasi pencapaian kompetensi mahasiswa pada pendidikan profesi h. Mengevaluasi permasalahan akademik dan kemahasiswaan yang terkait proses akademik. i. Memfasilitasi yudisium mahasiswa dan sumpah bidan pada tahap pendidikan profesi. j. Memfasilitasi penjaringan kerjasama dengan lahan praktik k. Menyampaikan laporan kegiatan akademik pada pendidikan profesi secara periodik kepada Ketua Program Studi. 11. Koordinator Tugas Akhir Sarjana Kebidanan a. Membuat perencanaan pembimbingan Tugas akhir mahasiswa yang meliputi: melakukan screening judul mahasiswa disesuaikan dengan kompetensi dan pohon penelitian bidan dan memetakan dosen pembimbing. b. Melakukan sosialisasi pada pembimbing dan penguji terkait pembimbingan tugas akhir. c. Mengevaluasi perkembangan/ kemajuan bimbingan TA mahasiswa d. Berkoordinasi dengan KPS dan koordinator sarjana dalam menangani permasalahan pada proses pembimbingan Tugas Akhir mahasiswa. 17

e. Memfasilitasi kegiatan checking anti plagiarism dalam program studi. f. Menyampaikan laporan kegiatan secara periodik kepada Ketua Program Studi. 12. Koordinator Pendidikan Magister Kebidanan a. Membantu tugas Ketua Program Studi dalam merencanakan, melaksanakan dan mengkoordinasikan kegiatan pembelajaran kegiatan akademik. b. Berkoordinasi dengan bagian akademik dalam mendukung penyelenggaraan proses perkuliahan. c. Membatu Ketua Program Studi dalam mempromosikan Program Studi. d. Membantu ketua program studi dalam penyusunan dan persiapan dokumen dokumen visitasi dan akreditasi Program Studi. e. Memeriksa kelayakan administratif mahasiswa untuk tahapan proses Pendidikan. b. Memberikan konsultasi akademik kepada mahasiswa 13. Administrasi Jurusan Kebidanan Tugas: a. Membantupekerjaan administrasi dan dokumentasi yang berhubungan dengan kegiatan akademik, keuangan,, kepegawian, dan umum di Jurusan b. Membantu pekerjaan administrasi dan dokumentasi surat menyurat jurusan c. Membantu pekerjaan administrasi dan dokumentasi dokumen-dokumen jurusan d. Membantu pengelolaan dan mendokumentasikan data jurusan e. Membantu pelaksanaan kegiatan rapat dan koordinasi di tingkat jurusan 14. Administrasi Akademikdan Kemahasiswaan Jurusan Kebidanan Tugas: a. Membantu koordinator akademik/ profesi dan magister dalam implementasi kurikulum di jurusan. b. Bertanggung jawab dalam kelengkapan, penyimpanan dan pemeliharaan data yang terkait dengan pendidikan akademik/profesi dan magister. c. Mengumpulkan dokumen-dokumen, mengolah dan menganalisa data di bidang pendidikan, penelitian, pengabdian kepada masyarakat dan 18

mempersiapkan bahan-bahan yang diperlukan untuk evaluasi studi mahasiswa; d. Mengoordinasi pelaksanaan pendaftaran ulang/registrasi akademik mahasiswa; b. Mengoordinasi pelayanan dan pengadministrasian Kartu Rencana Studi, Kartu Hasil Studi, Kutipan Daftar Nilai, dan Transkrip AkademikMahasiswa; c. Membantu/melakukan penyusunan jadwal perkuliahan, praktikum dan pelaksanaan ujian yang telah ditentukan oleh Jurusan/ProgramStudi; d. Melakukan penyusunan rencana kebutuhan saranaakademik; h. Membantu Jurusan/Program Studi dalam proses evaluasi mengajar Tenaga Pendidik setiap akhirsemester; e. Melakukan penyimpanan dokumen dan surat di bidangakademik; f. Mengoordinasikan pembuatan transkrip dan SKPI. g. Membantu program studi dalam penyelenggaraan yudisium Magister, sarjana/bidan dan sumpah bidan. h. Bertanggung jawab pada kelengkapan data di PDPT (pangkalan data perguruan tinggi) i. Melakukan rekapitulasi kegiatan pengajaran pada pendidikan akademik dan profesi bidan. j. Bekerjasama dengan administrasi umum dalam pembuatan surat menyurat terkait proses pembelajaran. k. Membantu program studi dalam pelaksanaan semester pendek dan ujian khusus. l. Bertanggung jawab melaporkan hasil kinerja kepada ketua jurusan dan membuat laporan pelaksanaan tugas tahunan 15. Administrasi Tugas Akhir Sarjana Kebidanan Tugas: a. Mempersiapkan dan menyerahkan form pendaftaran Tugas akhir, seminar proposal, seminar hasil dan publikasi untuk mahasiswa Program Studi S1 Kebidanan Fakultas Kedokteran Universitas Brawijaya b. Melayani mahasiswa saat pendaftaran seminar proposal dan seminar hasil Tugas Akhir Program Studi S1 Kebidanan Fakultas Kedokteran Universitas Brawijaya 19

c. Mempersiapkan ruangan, LCD dan format penilaian Seminar Proposal dan Seminar Hasil Penelitian mahasiswa Program Studi S1 Kebidanan Fakultas Kedokteran Universitas Brawijaya d. Merekap nilai Tugas Akhir (Seminar Proposal, Seminar Hasil Penelitian dan bimbingan) mahasiswa Program Studi S1 Kebidanan Fakultas Kedokteran Universitas Brawijaya dan mengecek ulang nilai sebelum diserahkan ke administrator akademik e. Melaporkan kendala kepada Koordinator TA selama persiapan, pelaksanaan dan evaluasi tugas akhir mahasiswa Program Studi S1 Kebidanan Fakultas Kedokteran Universitas Brawijaya f. Merekap data judul penelitian, pengumpulan Tugas akhir (hardcopy) di Program Studi S1 Kebidanan Fakultas Kedokteran Universitas Brawijaya g. Membantu Koordinator Tugas Akhir pada proses persiapan, pelaksanaan dan evaluasi TA mahasiswaprogram Studi S1 Kebidanan Fakultas Kedokteran Universitas Brawijaya h. Membantu Koordinator TAdalam mendistribusikan Buku Pedoman Tugas Akhir kepada mahasiswaprogram Studi S1 Kebidanan Fakultas Kedokteran Universitas Brawijaya i. Mengecek plagiasi tugas akhir menggunakan aplikasi antiplagiarisme sebelum Seminar Hasil Penelitian mahasiswa Program Studi S1 Kebidanan Fakultas Kedokteran Universitas Brawijaya 16. Administrasi Keuangan dan Kepegawaian Jurusan Kebidanan Tugas: a. Berkoordinasi dengan Ketua Jurusan/Sekretaris Jurusan dalam penyusunan rencana bisnis anggaran (RBA) tahunan. b. Melaporkan pengeluaran anggaran tiap bulan c. melakukanpengolahan keuangan, merekapitulasi penerimaan, pengeluaran, pembukuan dan pertanggungjawabankeuangan. d. Melakukaan rekonsiliasi penerimaan dan pengeluaran dengan bendahara Fakultas. e. Melakukan pembayaran honorarium untuk dosen, PJMK, dan Tim atau kegiatan program studi. f. membantu pengurusan kenaikan pangkat Tenaga Pendidik dan Tenaga Kependidikan; 20

g. Menyiapkan anggaran dan administrasi untuk kedinasan dosen dan staf pendukung h. melakukan penyimpanan dokumen dan surat di bidang Keuangan dan Kepegawaian i. Melaporkan hasil tugasnya kepada Ketua Jurusan dan menyusun laporan tahunan sesuai tugas. 17. Administrasi Umum dan Barang Milik Negara (BMN) Tugas: a. Bekerjasama dengan Sekretaris Jurusan dalam penyimpanan dan pengarsipan dokumen Program Sudi. b. Memfasilitasi pembuatan surat menyurat dalam program studi c. Bekerja sama dengan Perlengkapan Fakultas untuk memfasilitasi sarana dan prasarana untuk menunjang proses pembelajaran di Program Sudi. d. Berkoordinasi dengan Sekretaris Jurusan tim Pengembangan laboratorium dan alat Kebidanan dalam pengajuan usulan sarana prasarana yang diperlukan oleh Jurusan kepada pihak fakultas. e. Memfasilitasi proses perkuliahan dengan memastikan ruangan dan sarana pembelajaran berfungsi dengan baik di Program Sudi.. f. Bertanggung jawab dalam pengecekan, pemeliharaan dan penyimpanan sarana pembelajaran yang dilaksanakan secara rutin di Program Sudi.. g. Melaporkan hasil tugasnya kepada Ketua Jurusan dan menyusun laporan tahunan terkait tugas. 18. Laboratorium a. Laboratorium adalah unit fakultas yang berfungsi sebagai pusat pembelajaran, sumber belajar, dan dosen dalam disiplin ilmu terkait dengan pembelajaran Kurikulum Berbasis Kompetensi maupun pembelajaran Konvensional. b. Dalam Pedoman Akademik ini, laboratorium bertugas: 1) Memfasilitasi Program Studi Kebidanan dalam penggunaan sarana dan prasarana belajar baik sebagai host maupun sebagai wadah penunjang pembelajaran Kurikulum Berbasis Kompetensi 2) Memfasilitasi Program Studi Kebidanan dengan menunjuk dosen laboratorium atas permintaan Program Studi Kebidanan untuk 21

menjadi Penanggungjawab Matakuliah/ Blok dan atau anggota kelompok pengajar matakuliah Kurikulum Berbasis Kompetensi. 3) Memfasilitasi Program Studi Kebidanan dengan mengkontribusikan bahan ajar matakuliahnya yang relevan dengan kompetensi tertentu/tujuan pembelajaran. c. Dalam hal memfasilitasi hal-hal tersebut dalam butir (2), laboratorium seyogyanya : 1) Memperhatikan dan berkoordinasi dengan Program Studi Kebidanan untuk menjaga pemerataan pendistribusian dosen laboratorium dalam kegiatan Program Studi agar seluruh dosen laboratoriumnya berfungsi maksimal dalam memenuhi standar EWMP masing-masing dosen. 2) Memperhatikan dan berkoordinasi dengan program studi untuk menjaga agar program pengajaran laboratorium (kuliah dan praktikum) tersebar dalam program pengajaran Program Studi secara proporsional agar Tujuan Instruksional masing-masing topic/matakuliah laboratorium tetap dapat dicapai secara maksimal. 3) Memperhatikan dan berkoordinasi dengan program studi untuk menjaga agar isi matakuliah (course content) laboratorium dapat terdistribusikan secara proporsional kedalam silabus Program Studi 4) Memelihara dan mengembangkan mutu isi matakuliah yang relevan dengan kompetensi yang akan dicapai lulusan. 5) Tetap mengembangkan potensi akademik, keterampilan instruksional, penelitian dan pengembangan ilmu bagi dosen di lingkungannya. d. Laboratorium dipimpin oleh seorang Kepala laboratorium yang bertanggungjawab kepada Dekan dalam perancangan dan pelaksanaan tugas-tugas laboratorium. e. Dalam melaksanakan tugasnya Kepala laboratorium dibantu oleh satu atau lebih Penanggung Jawab Pembelajaran (PJP) untuk mengkoordinasikan pembelajaran setiap program studi yang menggunakan Laboratorium terkait dalam proses belajar mengajarnya. 19. UPT Labskill & Laboratorium Sentral Biomedik 22

a. UPT Labskill dan Laboratorium Sentral Biomedik adalah Unit Penunjang Teknis Fakultas dibawah Dekan yang berfungsi menjadi tempat memfasilitasi pembelajaran Keterampilan Klinis dan Penelitian, yang bisa digunakan semua Jurusan. b. UPT Labskill dipergunakan program studi untuk pembelajaran keterampilan klinik bidan, yang pelaksanaannya mengacu pada kurikulum berbasis kompetensi, di mana pelatihan skill pada satu kompetensi dibelajarkan setelah blok kompetensi tersebut selesai. c. Dalam pembelajaran skill sebagai bidan, mahasiswa terbagi dalam kelompok-kelompok belajar yang dibina oleh seorang tutor/skill trainer. d. Proses skill training dipandu dengan pembelajaran modul dan SOP yang telah disusun dan disepakati oleh modul reviewer. 4.3 Visi, Misi, dan Tujuan Jurusan Kebidanan Visi Menjadi program studi pendidikan bidan yang mampu berperan aktif dalam pembangunan melalui proses pendidikan, penelitian dan pengabdian kepada masyarakat di bidang kebidanan terkini yang terkemuka bertaraf nasional dan internasional di tahun 2028. Misi 1. Menyelenggarakan pendidikan tinggi di bidang kebidanan agar peserta didik menjadi manusia yang berkemampuan akademik dan atau profesi yang berkualitas dan berkepribadian serta berjiwa dan/atau berkemampuan enterpreuner. 2. Melaksanakan penelitian di bidang kebidanan terkini sesuai dengan IPTEKS kebidanan, yang berorientasi pada pengembangan keilmuan biomedik aplikatif dalam asuhan kebidanan dan penanganan kegawatdaruratan maternal neonatal. 3. Melaksanakan pengabdian kepada masyarakat berbasis hasil penelitian di bidang kebidanan sesuai dengan IPTEKS kebidanan 23

4.4 Proses Utama Sistem Manajemen Mutu di Jurusan Kebidanan Sesuai dengan tujuan Manual Mutu dari Jurusan Kebidanan, maka proses utama Sistem Manajemen Mutunya adalah mengikuti satu siklus Sistem Penjaminan Mutu Internal Universitas Brawijaya sedangkan proses utama (bisnis proses) dalam penyediaan jasa layanan pendidikan sumber daya manusia di bidang kebidanan digambarkan sebagai berikut: 24

4.5 Sistem Dokumen dan Audit Sistem dokumen di Program Studi Kebidanan mengikuti system dokumen yang ada di Universitas, baik jenis dokumen maupun system kodifikasinya, lihat Manual Mutu Universitas Brawijaya Dokumen Jurusan Kebidanan terdiri dari: No Dokumen Kode Dokumen Induk 1 Visi, Misi dan Tujuan 2 Rencana Strategis 3 Program Kerja (Jurusan & Program Studi) 4 Pedoman Pendidikan Dokumen Operasional 5 Manual Mutu UN10/F08.14.99/HK.01.02.b 6 SOP Pengendalian dokumen dan rekaman Pengendalian produk yang tidak sesuai Tindakan korektif dan pencegaha Audit Internal Mutu Penyampaian keluhan pelanggan Penanganan keluhan dan evaluasi kepuasan pelanggan Audit eksternal mutu Prosedur rekruitmen pegawai Pemetaan studi lanjut Pelatihan dalam negeri Monitoring evaluasi penelitian dan pengmas Surat masuk jurusan Surat keluar jurusan UN10/F08.14.99/HK.01.02.a/0001 UN10/F08.14.99/HK.01.02.a/0002 UN10/F08.14.99/HK.01.02.a/0003 UN10/F08.14.99/HK.01.02.a/0004 UN10/F08.14.99/HK.01.02.a/0005 UN10/F08.14.99/HK.01.02.a/0006 UN10/F08.14.99/HK.01.02.a/0007 UN10/F08.14/HK.01.02.a/0001 UN10/F08.14/HK.01.02.a/0002 UN10/F08.14/HK.01.02.a/0003 UN10/F08.14/HK.01.02.a/0004 UN10/F08.14/HK.01.02.a/0005 UN10/F08.14/HK.01.02.a/0006 25

5 TANGGUNG JAWAB MANAJEMEN 5.1 Komitmen Manajemen Dalam rangka menjamin mutu pelayanan pendidikan dalam menyediakan sumber daya manusia di bidang Kebidanan, maka Ketua Jurusan Kebidanan berkomitmen untuk menjalankan Sistem Penjaminan Mutu (SPM) secara bersungguh-sungguh dengan jalan: 5.1.1.1 Mengangkat Sekretaris Jurusan Kebidanan sebagai Manajer Representative (MR) dalam menjalankan manajemen mutu seharihari di jurusan dan Ketua Program Studi di tingkat program studi. Dalam rangka membantu MR, menunjuk tim Unit Jaminan Mutu (UJM) di Jurusan Kebidanan dan Tim Monev di tingkat program studi. 5.1.1.2 Membudayakan sistem mutu di lingkungan Jurusan Kebidanan dengan cara mensosialisasikan kepada dosen, karyawan, laboran, mahasiswa dan pelanggan yang berkaitan. 5.1.1.3 Menetapkan kebijakan mutu yang memastikan seluruh anggota organisasi mengetahui visi, misi dan tugasnya. 5.2 Kepuasan Pelanggan Jurusan Kebidanan sebagai penanggung jawab pelaksanaan penelitian, pengabdian masyarakat dan penyelenggara dan pelaksanan pendidikan serta ketersediaan sumber daya manusia harus mengidentifikasi dan mendokumentasi kebutuhan dan harapan pelanggan yang ditentukan sebagai persyaratan kurikulum yang mencakup spesifikasi lulusan dan indikator kinerja jurusan. Untuk mencapai visi dan misi, Jurusan Kebidanan akan memberikan pelayanan pendidikan yang sebaik-baiknya kepada pelanggan utama, yaitu mahasiswa, dengan menyediakan unit pendukung berupa: 5.2.1.1 Setiap mahasiswa mendapatkan dosen pendamping konsultasi atau pembimbing akademik (PA) atau dosen wali. 5.2.1.2 Setiap mahasiswa yang berprestasi dan kurang mampu akan diusahakan mendapatkan beasiswa melalui prosedur yang berlaku. 5.2.1.3 Dalam proses belajar mengajar disiapkan sarana prasarana sesuai dengan standar Badan Akreditasi Nasional Perguruan Tinggi (BAN- PT). 26

5.2.1.4 Setiap akhir semester diedarkan boring kepuasan mahasiswa terhadap layanan pendidikan di Program Studi Kebidanan. Selain itu akan mematuhi Manual Prosedur (MP) Kepuasan Pelanggan yang telah ada di Universitas (MP Penyampaian Keluhan Pelanggan dan MP Penanganan Keluhan Pelanggan). 5.3 Kebijakan Mutu Jurusan Kebidanan mempunyai kebijakan mutu sebagai berikut: Jurusan Kebidanan akan melaksanakan proses belajar mengajar dalam rangka menyediakan sumber daya manusia dibidang Kebidanan yang dapat diterima oleh pengguna dengan menjamin mutu lulusan sesuai persyaratan, dengan cara berupaya menjalankan sistem penjaminan mutu secara terus menerus dan peningkatan mutu secara bertahap serta berkelanjutan. 5.4 Perencanaan Sistem Mutu Perencanaan sistem mutu dimulai dari dokumen Visi dan Misi dan untuk mencapai visi dan misi tersebut, maka disusunlah dokumen Rencana Strategis (Renstra), Program Kerja, Pedoman Pendidikan, Manual Mutu, dan Standar Mutu yang mengikuti pola standar mutu Universitas dan atau Sasaran Mutu, Standar Operasional Prosedur (SOP) dan dokumen pendukung lainnya. Sasaran Mutu Program Studimengikuti Sasaran Mutu yang telah ditetapkan oleh Universitas sebagai berikut: 5.4.1.1 Menjamin bahwa akreditasi Program Studi Kebidanan mendapatkan nilai A. 5.4.1.2 Memastikan bahwa kepatuhan terhadap setiap Audit Internal Mutu (AIM) minimal adalah 80%. 5.4.1.3 Menjamin bahwa pada tahun 2014 persiapan untuk sertifikasi ISO 9001:2008 telah mencapai 80%. 27

5.5 Tanggung Jawab, Wewenang dan Komunikasi Sesuai struktur organisasi, tugas pokok dan fungsi Jurusan Kebidanan, maka tanggung jawab dan wewenang masing-masing orang telah ditetapkan secara rinci dan jelas. Selain itu dalam menjalankan sistem penjaminan mutu di tingkat Program Studi telah diangkat Sekretaris Jurusan sebagai Manajer Representative (MR) yang mempunyai tanggung jawab dan wewenang mewakili Ketua Jurusan dalam menjalankan kegiatan penjaminan mutu sehari-hari dengan dibantu oleh Unit Jaminan Mutu (UJM). Komunikasi antara Ketua Jurusan, MR, dan tim UJM dilakukan secara berkala sesuai dengan kebutuhan sedangkan komunikasi dengan pelanggan dilakukan melalui papan pengumuman, surat undangan maupun website, dan sesekali dilakukan pertemuan tatap muka. 5.6 Tinjauan Manajemen Tinjauan manajemen dilakukan setelah selesai dilakukan Audit Internal Mutu (AIM) dengan cara mengadakan pertemuan antara Ketua Jurusan, MR, dan tim UJM, dalam rangka melihat, mengevaluasi hasil AIM dan memperbaiki jika ada kekurangan dan mencegah serta meningkatkan mutu jika hasil AIM sangat baik. Selain itu juga mengevaluasi sasaran mutu yang telah ditetapkan. Hasil tinjauan manajemen akan disampaikan kepada semua dosen dan staf pendukung akademik pada saat rapat rutin jurusan. 6 PENGELOLAAN SUMBER DAYA 6.1 Penyediaan Sumber Daya Jurusan Kebidanan akan menjamin bahwa sumber daya yang diperlukan untuk mendukung proses utama dalam menyediakan jasa layanan pendidikan sumber daya manusia di bidang kebidanan telah tersedia sesuai kebutuhan, sehingga pelaksanaan sistem menjamin mutu dapat berjalan dengan baik sehingga Visi dan Misi dapat tercapai dan kepuasan pelanggan dapat terpenuhi. 6.2 Sumber Daya Manusia Sumber daya manusia yang tersedia di Program Studi Kebidanan dapat dilihat pada Dokumen Pendukung Kode: Kriteria dosen Jumlah (pada tahun 2018) 28

Dosen S3 Dosen S2 Dosen yang mendapatkan sertifikasi dosen 1 16 Belum ada Dalam usaha pemenuhan sumber daya manusia yang sesuai dengan kebutuhan, maka Program Studi Kebidanan juga mengajukan usulan kepada Fakultas terkait dengan perekrutan dan pengelolaan sumber daya manusia seperti tugas belajar dan mengikutsertakan staf di dalam pelatihan. 7 REALISASI LAYANAN PENDIDIKAN 7.1 Perencanaan Program Layanan Pendidikan 7.2 Proses Terkait Mahasiswa 7.3 Desain dan Pengembangan Kurikulum 7.4 Pembelian 7.5 Ketentuan Layanan Pendidikan 7.6 Pengendalian Alat Pemantauan dan Pengukuran Poin 7.1. s/d 7.3. dan poin 7.5. dapat dilihat di dalam dokumen Pedoman Pendidikan Poin 7.4. tidak dilakukan karena semua pembelian dilaksanakan oleh Universitas dan Fakultas Poin 7.6. dibuat di dalam dokumen Manual Prosedur: Pengendalian Alat Pemantauan dan Pengukuran Layanan Pendidikan 8 PENGUKURAN, ANALISIS, DAN PENINGKATAN MUTU 8.1 Panduan Umum Dokumen Manual Prosedur Pengukuran, Analisis dan Peningkatan Mutu. 8.2 Pemantauan dan Pengukuran 8.2.1. Pemantauan dan Pengukuran Pencapaian Visi dan Misi serta Pencapaian Standar dan Sasaran Mutu. 8.2.2. Pemantauan dan Pengukuran Kepuasan Pelanggan. Dokumen Manual Prosedur AIM dan Manual Prosedur Kepuasan Pelanggan mengacu pada dokumen universitas. 8.3 Analisis Data 29

Dilakukan berdasarkan hasil pada 8.2. dan disampaikan pada rapat rutin jurusan. 8.4 Perbaikan Dilakukan perbaikan berkelanjutan sesuai dengan hasil analisis data. 30