E-Jurnal Sariputra, Oktober 2016 Vol. 3(3)
|
|
- Glenna Tedjo
- 6 tahun lalu
- Tontonan:
Transkripsi
1 HUBUNGAN PENGENDALIAN DENGAN KUALITAS PRODUK PLYWOOD (KAYU LAPIS) PADA PT. KORINDO ABADI DI ASIKI KABUPATEN BOVEN DIGEOL PROVINSI PAPUA RELATIONS QUALITY CONTROL WITH THE PRODUCT QUALITY PLYWOOD IN PT. KORINDO ABADI AT ASIKI BOVEN DIGOEL REGENCY OF PAPUA PROVINCE Intan Chendy Alvionita Lasut*, Billy. W. Kountul**, Joost. L. Rumampuk**, *Mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Sariputra Indonesia Tomohon **Dosen Fakultas Ekonomi Universitas Sariputra Indonesia Tomohon ABSTRAK Pengendalian kualitas merupakan keseluruhan cara yang digunakan untuk menetapkan dan mencapai standar kualitas atau dapat dikatakan bahwa pengawasan kualitas adalah suatu sistem yang terdiri atas pengujian, analisis dan tindakan yang harus diambil yang berguna untuk mengendalikan kualitas suatu produk sehingga mencapai standar yang diinginkan. Kualitas produk merupakan keseluruhan ciri serta sifat dari suatu produk yang berpengaruh pada kemampuannya untuk memuaskan kebutuhan yang nyata atau tersirat. Berdasarkan hasil perhitungan selama bulan Oktober dan November, rata rata hasil produksi yang kualitas baik sebanyak 91% sedangkan 9% mengalami kerusakan. Objek penelitian dilakuakan di PT. Korindo Abadi Asiki kabupaten Boven Digoel provinsi Papua. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana pengendalian kualitas, bagaimana kualitas produk plywood dan hubungan pengendalian dengan kualitas produk plywood pada PT. Korindo Abadi di Asiki Kabupaten Boven Digoel Provinsi Papua. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah desain deskriptif pendekatan kuantitatif menggunakan Spearman s rho. Hasil penelitian menunjukkan nilai sigma 0,000 lebih kecil dari nilai alpha 0,05, artinya bahwa ada hubungan yang signifikan antara pengendalian kualitas dengan kualitas produk dengan nilai korelasi (r) sebesar 0,691, dan arah hubungan menunjukkan arah positif, yaitu semakin baik pengendalian kualitas maka semakin tinggi kualitas produk yang didapatkan. Dari hasil penelitian ini dapat disimpulkan bahwa ada hubungan yang kuat, signifikan dan positif antara pengendalian kualitas dengan kualitas produk plywood pada PT. Korindo Abadi di Asiki Kabupaten Boven Digeol Provinsi Papua. Kata Kunci: Pengendalian Kualitas, Kualitas Produk ABSTRACT Quality control is an overall means used to set and achieve quality standards or it can be said that the quality control is a system that consists of the testing, analysis and action to be taken that are useful for controlling the quality of a product so as to achieve the desired standards. The quality of the overall product attributes and properties of a product that affects the ability to satisfy the needs of the real or implied. Based on the results of calculations during the months of October and November, the average production results were good quality as much as 91%, while 9% were damaged. The object of research carried out in PT. Korindo Abadi at Asiki Boven Digoel Regency of Papua province. The purpose of this study was to determine how to control the quality, how product quality plywood and how relations quality control with product quality plywood in PT. Korindo Abadi at Asiki Boven Digoel Regency of Papua Province. The method used in this research is descriptive quantitative approach using Spearman's rho. The results showed values of sigma alpha value of 0.05, meaning that there is a significant correlation between the quality control of product quality with value of correlation (r) of 0.691, and the direction of the relations indicates the positive direction, i.e. the better the quality control of the more high quality products are obtained. From these results it can be concluded that there was a strong, significant and positive between the quality control of product quality plywood in PT. Korindo Abadi at Asiki Boven Digeol Regency of Papua Province. Keywords: Quality Control, Product Quality. 1
2 PENDAHULUAN Perubahan dalam dunia usaha yang semakin cepat akibat perkembangan teknologi yang semakin maju dan pesat saat ini, menuntut perusahaan untuk merespon perubahan yang terjadi. Dalam menghadapi persaingan yang semakin ketat, perusahaan dituntut untuk dapat menghasilkan produk yang bermutu agar dapat memberikan kepuasan kepada para konsumen. Kualitas merupakan keadaan fisik, fungsi, dan sifat suatu produk bersangkutan yang dapat memenuhi selera dan kebutuhan konsumen dengan memuaskan sesuai nilai uang yang telah dikeluarkan (Prawirosentono, 2007). Kualitas atau mutu produk sangat berpengaruh dalam pemasaran, apabila suatu produk yang ditawarkan berkualitas baik dan memuaskan konsumen, maka omzet permintaan akan meningkatkan dan memberikan keuntungan bagi perusahaan. Untuk merebut dan mempertahankan pangsa pasar dalam situasi persaingan yang ketat ini perusahaan dapat memberikan produk yang terbaik bagi konsumen, dengan tidak terlepas dari kegiatan proses produksi yang dilakukan secara efektif dan efisien. Kualitas merupakan kunci keberhasilan bagi sebuah industry agar mampu bersaing dan memimpin pasar (Kholik, 2008). Pada PT. Korindo Abadi di Asiki Kabupaten Boven Digoel Provinsi Papua di usianya yang cukup lama masih tedapat produk rusak yang berada di luar control sehingga perlu di analisis lebih lanjut. Produk rusak bisa dihasilkan dari berbagai macam aspek. Misalnya, kelalaian tenaga kerja selama proses produksi, kerusakan mesin, cacat desain, cacat ini terjadi pada persiapan produk, kualitas bahan baku yang tidak sesuai, serta informasi yang tidak memadai, dimana keamanan suatu produk ditentukan oleh informasi yang diberikan kepada pemakai yang berupa cara penggunaan, peringatan, resiko tertentu atau hal lainnya sehingga perusahaan yang membuat dapat memberikan jaminan bahwa produk produk yang dihasilkan dapat dipergunakan sebagaimana mestinya. Penyebab terjadinya produk rusak ada dua yaitu produk rusak karena kegiatan normal perusahaan atau produk rusak normal dan produk rusak karena kesalahan atau produk rusak abnormal (Sutrisno, 2007). Berdasarkan hasil perhitungan selama bulan oktober dan november 2016, rata rata hasil produksi yang baik sebanyak 91% sedangkan 9% mengalami kecacatan. Ada beberapa cara untuk meningkatkan kualitas produk di antaranya adalah mengadakan pengendalian mutu produk, melakukan perbaikan, meningkatkan mutu kinerja perusahaan dan mesin terbaru. Kepuasan konsumen adalah sejauh mana anggapan kinerja produk memenuhi harapan pembeli, (Kotler dan Armstrong, 2012). Manajemen produksi atau manajemen operasi adalah usaha usaha pengelolaan secara optimal menggunakan sumber daya atau faktor produksi tenaga kerja, mesin mesin, bahan mentah dan sebagainya dalam proses transformasi bahan mentah dan tenaga kerja menjadi berbagai produk atau jasa (Handoko, 2011). Pengendalian mutu atau kualitas sangat penting untuk memproduksi barang atau jasa secara ekonomis sesuai dengan kebutuhan konsumen. Pengendalian kualitas adalah suatu tindakan atau kegiatan untuk memastikan apakah kebijaksanaan dalam hal mutu dapat tercermin pada hasil akhir (Assourri, 2011). Pengendalian kualitas dimaksudkan agar produk yang sampai kepada konsumen merupakan produk yang memiliki kualitas terbaik. Tanpa adanya pengendalian kualitas produk akan menimbulkan kerugian yang besar bagi perusahaan, karena penyimpangan penyimpangan tidak diketahui sehingga perbaikan tidak bisa dilakukan dan berkelanjutan. Sebaliknya bila pengendalian kualitas dapat dilaksanakan dengan baik maka setiap terjadi penyimpangan dapat langsung diperbaiki dan dapat digunakan pada perbaikan proses produksi yang akan datang. Pengendalian kualitas itu sendiri bertujuan untuk meningkatkan kualitas produk yang dihasilkan perusahaan dengan cara mengurangi faktor kesalahan, cacat produk, kegagalan dan ketidaksesuaian spesifikasi (Phenter, Sara dan Faisal, 2004). Berdasarkan uraian diatas, maka peneliti tertarik mengadakan penelitian lebih lanjut berkaitan dengan pengendalian kualitas produk dalam meminimalisir kecacatan produk untuk mendapatkan kualitas yang telah ditetapkan perusahaan, maka dibuat skripsi berjudul Hubungan Pengendalian Dengan Kualitas Produk Plywood (Kayu Lapis) Pada PT. Korindo Abadi di Asiki Kabupaten Boven Digoel Provinsi Papua. 2
3 METODE PENELITIAN Metode penelitian pada dasarnya merupakan cara ilmiah untuk mendapatkan data dengan tujuan dan kegunaan tertentu (Sugiyono, 2014). Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah desain deskriptif dengan pendekatan kuantitatif. Metode penelitian deskriptif adalah suatu metode yang digunakan untuk menggambarkan atau menganalisis suatu hasil penelitian tetapi tidak digunakan untuk kesimpulan yang lebih luas (Sugiyono, 2012). Metode penelitian kuantitatif adalah metode penelitian yang berlandaskan pada filsafat positivism, digunakan untuk meneliti pada populasi atau sampel tertentu, pengumpulan data menggunakan instrumen penelitian, analisis data bersifat kuantitatif / statistik, dengan tujuan untuk menguji hipotesis yang telah ditetapkan (Sugiyono, 2014). Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah dengan melakukan observasi, wawancara dan membagikan kuesioner sebagai alat ukur pengendalian kualitas dan kualitas produk, Sampel yang digunakan sebanyak 72 responden dan yang kembali sebanyak 48 responden. Hasil dari data data yang dikumpulkan diperiksa kemudian diolah dengan bantuan komputer menggunakan software spss dan dianalisa menggunakan uji Spearman s Rho. Penentuan kriteria objektif variabel (Sugiyono, 2012): Skor tertinggi : Jumlah pertanyaan X Bobot tertinggi X 100% Skor terendah : Jumlah pertanyaan X Bobot terendah X 100% Range : Skor tertinggi Skor terendah Interval : Range / kategori Uji Hipotesis : Dasar pengambilan keputusan: H0 : Tidak ada hubungan antara pengendalian kualitas dan kualitas produk. H1 : Ada hubungan antara pengendalian kualitas dan kualitas produk. Pengujian menggunkan uji dua sisi dengan tingkat signifikansi a = 5% atau 0,05 untuk mengetahui ada tidaknya hubungan yang signifikan. a. Jika nilai sig. < 0,05 maka, dapat disimpulkan bahwa terdapat korelasi yang signifikan antara variable yang dihubungkan, H1 diterima. b. Jika nilai sig. > 0,05 maka, dapat disimpulkan bahwa tidak terdapat korelasi yang signifikan antara variable yang dihubungkan, H0 ditolak. HASIL PENELITIAN 1. Analisis Univariat Gambar 1. Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin Pada PT. Korindo Abadi Di Asiki Kabupaten Boven Digoel Provinsi Papua Berdasarkan gambar 1 diatas dapat diketahui data tentang karakteristik responden berdasarkan jenis kelamin. Responden penelitian terdiri dari laki laki sebanyak 33 orang dengan persentase 68,8%, dan perempuan 15 orang dengan persentase 31,3%. Perbedaan antara jumlah responden laki laki dan perempuan sebanyak 18 orang. Berdasarkan data diagram diatas responden laki laki lebih banyak dibandingkan dengan responden perempuan dengan persentase 68,8%. 3
4 Gambar 2. Karakteristik Responden Berdasarkan Umur Pada PT. Korindo Abadi Di Asiki Kabupaten Boven Digoel Provinsi Papua Berdasarkan gambar 2 diatas dapat dilihat bahwa sampel karakteristik responden berdasarkan umur menunjukkan bahwa responden dengan usia 20 sampai 30 tahun sebanyak 25 orang dengan persentase 52,1%, sedangkan usia 31 sampai 40 tahun sebanyak 18 orang dengan persentase 37,5% dan yang berusia 41 tahun keatas sebanyak 5 orang dengan 10,4%. Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa mayoritas responden dalam penelitian ini berusia 20 sampai 30 tahun dengan persentase 52,1%, sedangkan yang paling sedikit adalah responden berusia 41 tahun keatas dengan persentase 10,4%. Gambar 3. Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan Terakhir Pada PT. Korindo Abadi Di Asiki Kabupaten Boven Digoel Provinsi Papua. Berdasarkan gambar 3 dapat dilihat bahwa karakteristik responden berdasarkan tingkat pendidikan terakhir menunjukkan bahwa responden dengan tingkat pendidikan SMA sebanyak 37 orang dengan persentase 77,1%, sedangkan yang tingkat pendidikan SMP sabanyak 5 orang dengan persentase 10,4%, yang tingkat pendidikan D3 / Sarjana sebanyak 5 orang dengan persentase 10,4% dan yang tingkat pendidikan SD sebanyak 1 orang dengan persentase 2,1%. Berdasarkan data diatas dapat disimpulkan bahwa responden paling banyak adalah yang tingkat pendidikan SMA dengan persentase 77,1%, sedangkan 4
5 yang paling sedikit adalah tingkat pendidikan SD dengan persentase 2,1%. Gambar 4. Karakteristik Responden Berdasarkan Lama Kerja Pada PT. Korindo Abadi Di Asiki Kabupaten Boven Digeol Provinsi Papua Berdasarkan gambar 4 diatas menunjukkan bahwa responden dengan masa kerja 1 sampai 5 tahun sebanyak 22 orang dengan persentase 45,8%, sedangkan responden dengan masa kerja 6 sampai 10 tahun sebanyak 16 orang dengan persentase 33,3%, responden dengan masa kerja tahun sebanyak 8 orang dengan persentase 16,7%, dan responden yang masa kerjanya 16 tahun keatas sebanyak 2 orang dengan persentase 4,2%. Berdasarkan data diatas dapat disimpulkan bahwa responden yang paling banyak adalah responden dengan masa kerja 1 sampai 5 tahun dengan persentase 45,8%, sedangkan responden yang paling sedikit adalah responden dengan masa kerja 16 tahun keatas dengan persentase sebanyak 4,2%. Deskripsi Variabel Penelitian Pada penelitian ini menggunakan instrument kuesioner untuk mengumpulkan data penelitian. Kuesioner dibagikan kepada 72 responden berdasarkan ukuran sampel. Dari 72 kuesioner yang dibagikan, yang kembali hanya 48 kuesioner dan mendapatkan jawaban dari responden. 1. Pengendalian Kualitas (Quality Control) Penentuan kriteria objective (Sugiyono, 2011): Skor tertinggi : Jumlah pertanyaan X Bobot tertinggi X 100% : 15 X 5 X 100% : 75% Skor terendah : Jumlah pertanyaan X Bobot terendah X 100% : 15 X 1 X 100% : 15% : 75% - 15% : 60% Interval : Range / kategori : : 20% Untuk menentukan baik kurangnya skor pengendalian kualitas, dibuat table kategori berikut: Table 1. Kategori Skor Pengendalian Kualitas Nilai Persentase Baik % Cukup % Kurang 1 35 % Range : Skor tertinggi Skor terendah 5
6 Berikut adalah table distribusi frekuensi dan presentase pembagian responden berdasarkan kategori Pengendalian Kualitas. Table 2. Frekuensi pengendalian kualitas Valid Baik Sedang Total Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Berdasarkan table 2 diperoleh hasil penelitian pengendalian kualitas dikategorikan baik ada 42 orang dengan persentase 87,5%, sedangkan kategori sedang ada 6 orang dengan persentase 12,5%. Dengan demikian pengendalian kualitas pada PT. Korindo Abadi di Asiki di kategorikan baik dengan persentase 87,5%. 2. Kualitas Produk (Product Quality) Penentuan kriteria objective (Sugiyono, 2012): Skor tertinggi : Jumlah pertanyaan X Bobot tertinggi X 100% : 7 X 5 X 100% : 35% Skor terendah : Jumlah pertanyaan X Bobot terendah X 100% : 7 X 1 X 100% : 7% Range : Skor tertinggi Skor terendah : 35% - 7% : 28% Interval : Range / kategori : : 9.4% Untuk menentukan baik kurangnya skor kualitas produk, dibuat table kategori berikut: Table 3. Kategori Skor Kualitas Produk Nilai Persentase Baik % Cukup % Kurang 1 15 % Berikut adalah table distribusi frekuensi dan presentase pembagian responden berdasarkan kategori Kualitas Produk. Table 4. Frekuensi Kualitas Produk Valid Baik Sedang Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Total
7 Berdasarkan table 4. dapat diketahui bahwa hasil penelitian kualitas produk kategori baik sebanyak 39 orang dengan persentase 81,3%, sedangkan kategori sedang sebanyak 9 2. Analisis Bivariat orang dengan persentase 18,8%. Dengan demikian kualitas produk plywood pada PT. Korindo Abadi di Asiki dikategorikan baik dengan persentase 81,3%. Tabel 5. Hubungan Pengendalian Kualitas Dengan Kualitas Produk Plywood (Kayu Lapis) Pada PT Korindo Abadi Di Asiki Kabupaten Boven Digoel Provinsi Papua Correlations Pengendalian Kualitas_Produk Spearman's rho Pengendalian Correlation Coefficient ** Sig. (2-tailed)..000 N Kualitas_Produk Correlation Coefficient.691 ** Sig. (2-tailed).000. **. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed). Berdasarkan perhitungan diatas diperoleh nilai koefisien korelasi (r) sebesar 0,691 dengan taraf signifikansi untuk hipotesis umum sebesar 0,000 pada tingkat kepercayaan 0,05. Hal tersebut menunjukkan bahwa nilai signifikansi sebesar 0,000 < (a) 0,05, maka hipotesis H1 diterima. Artinya, ada hubungan yang signifikan antara pengendalian kualitas dengan kualitas produk. Berdasarkan tabel interpretasi koefisien korelasi, (Sugiyono, 2011), maka nilai (r) 0,691 disimpulkan memiliki N hubungan yang kuat antara variabel pengendalian kualitas dengan variabel kualitas produk. Pada tabel diatas arah korelasi menunjukkan arah positif atau searah, hal ini dibuktikan dengan tidak adanya tanda negative ( - ) di depan angaka 0,691. Artinya, semakin baik pengendalian kualitas dijalankan, semakin kurang tingkat kualitas produk yang didapatkan perusahaan. PEMBAHASAN Hubungan Pengendalian Dengan Kualitas Produk Plywood (Kayu Lapis) Pada PT. Korindo Abadi Di Asiki Kabupaten Boven Digoel Provinsi Papua Berdasarkan hasil uji correlations Spearman s Rho menunjukkan signifikansi dari hubungan kedua variabel adalah (a) = 0,000, Koefisien Korelasi (r) = 0,691 menunjukkan tingkat hubungan yang kuat antara variabel pengendalian dengan variabel kualitas produk. Apabila nilai signifikansi menunjukkan lebih kecil dari 0,05, artinya H1 diterima sedangkan H0 ditolak atau adanya hubungan antara pengendalian dengan kualitas produk plywood (kayu lapis) pada PT. Korindo Abadi Di Asiki Kabupaten Boven Digoel Provinsi Papua. Asumsi peneliti bahwa semakin baik pengendalian kualitas yang dilakukan perusahaan, maka semakin tinggi kualitas produk yang dihasilkan. Pengendalian kualitas memiliki peran penting dalam menentukan kualitas produk yang dihasilkan oleh perusahaan PT. Korindo Abadi di Asiki. Bila kualitas produk tidak memenuhi syarat yang berlaku, maka produk tersebut tidak akan laku di pasaran. Pengendalian kualitas merupakan kegiatan membandingkan produk yang baik dengan produk yang memiliki cacat atau rusak untuk menghasilkan produk yang berkualitas. Apabila kualitas produk baik maka perusahaan berusaha mempertahankan keunggulan produknya dalam persaingan bisnis. Kualitas produk yang baik dapat memberikan kepuasan kepada konsumen. Hasil ini didukung dengan hasil tabulasi data menunjukkan responden laki laki lebih banyak dibandingkan dengan responden perempuan sebanyak 33 orang (68,8%), umur rata rata responden berada pada usia 20 sampai 30 tahun sebanyak 25 orang (52,1%), dengan tingkat pendidikan terakhir SMA sebanyak 37 orang dengan persentase 77,1%, 7
8 dan masa kerja pada 1 sampai 5 tahun sebanyak 22 orang (45,8%). Hal ini menunjukkan bahwa responden berada pada usia produktivitas sehingga pengendalian yang dilakukan perusahaan berada pada kategori baik sebanyak 87,5% dan kualitas produk juga berada pada kategori baik dengan persentase sebesar 81,3%. Pendapat peneliti sesuai dengan teori yang dikemukakan oleh (Prawirosentono, 2007), apabila pengendalian berjalan baik ini berarti pengendalian sudah sesuai dengan tujuannya yaitu untuk mengetahui sampai sejauh mana proses dan hasil produksi yang dibuat sesuai dengan standar yang ditetapkan oleh perusahaan. Dan pendapat yang dikemukakan oleh Deming (Nasution, 2010), bahwa kualitas produk merupakan kesesuaian produk dengan kebutuhan pasar atau konsumen. Karena kepuasan konsumen adalah sejauh mana anggapan kinerja produk memenuhi harapan konsumen. Tingkat kepuasan konsumen terhadap produk mencerminkan tingkat keuntungan yang diperoleh perusahaan. KESIMPULAN 1. Pengendalian pada PT. Korindo Abadi di Asiki Kabupaten Boven Digoel Provinsi Papua paling banyak pada tingkat baik, dengan persentase 87,5%, artinya pengendalian kualitas yang diterapkan oleh perusahaan berjalan dengan baik. 2. Kualitas produk plywood pada PT. Korindo Abadi di Asiki Kabupaten Boven Digoel Provinsi Papua paling banyak pada tingkat baik, dengan persentase 81,3%, artinya kualitas produk yang dimiliki perusahaan sudah baik dan memenuhi syarat yang telah ditentukan perusahaan. 3. Terdapat hubungan yang kuat, signifikan dan searah atau positif antara pengendalian kualitas dengan kualitas produk pada PT. Korindo Abadi di Asiki Kabupaten Boven Digoel Provinsi Papua. SARAN 1. Bagi perusahaan masih perlu di tingkatkan lagi pengendalian terhadap kualitas produk, dengan mengadakan evaluasi dari pengendalian proses produksi, komitmen karyawan dan fasilitas produksi agar dapat menghasilkan produk yang lebih baik lagi. 2. Bagi peneliti selanjutnya yang berminat melakukan penelitian dengan topik yang sama disarankan untuk dapat mengembangkan hasil penelitian ini pada objek penelitian yang lain dan lebih memperhatikan responden secara lebih detail, dan memberikan arahan yang lebih baik lagi. 3. Bagi peneliti memperbanyak wawasan dan pengetahuan tentang manajemen produksi. DAFTAR PUSTAKA Assauri, Sofyan Manajemen Produksi dan Operasi. Jakarta: FEUI. Handoko, T. Hani Dasar Dasar Manajemen Produksi dan Operasi. Edisi 1. BPFE: Yogyakarta. Kholik, Heri M Aplikasi DMAIC Dalam Metode Six Sigma dan Eksperimen Shainin Bhote Sebagai Penurunan Persentase Cacat. Jurnal Teknik Industri Vol 9: Kotler, Philip dan Gary Armstrong Prinsip Prinsip Pemasaran Jilid 1 Edisi Ketiga. Erlangga: Jakarta. Nasution, M.N Manajemen Mutu Terpadu (Total Quality Management) Edisi Ketiga. Ghalia Indonesia: Jakarta. Prawirosentono, Suyadi Filosofi Baru Tentang Manajemen Mutu Terpadu Abad 21: Kiat Membangun Bisnis Kompetitif (Edisi 2). Bumi Aksara: Jakarta. R. Phenter dan Safa, Faisal Identifikasi dan Simulasi Faktor Penyebab Cacat Produk Botol Kontainer dengan Metode Six Sigma Pada PT. Indovasi Plastik Lestari. INESIA Volume 5: Sugiyono Metode Penelitian Pendidikan (Pendekatan Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D). Alfabeta: Bandung. Sugiyono, Metode Penelitian Administrasi Cetakan Ke-20. Alfabeta: Bandung. Sugiyono Metode Penelitian Manajemen. Alfabeta: Bandung. Sutrisno Manajemen Keuangan. Ekonesia: Yogyakarta. 8
BAB 4 ANALISIS HASIL Gambaran umum responden. bertujuan untuk memberikan gambaran mengenai identitas responden.
BAB 4 ANALISIS HASIL 4.1 Hasil Penelitian 4.1.1 Gambaran umum responden Responden dalam penelitian ini adalah anggota dari organisasi nonprofit yang berjumlah 40 orang. Pada bab ini akan dijelaskan tentang
Lebih terperinciEFFECT OF ACCOUNTING PROGRAM DEVELOPMENT BANK STATEMENT OF FINANCIAL ACCOUNTING STANDARDS BASED ON THE FINANCIAL DISTRICT IN BMT TEGAL
EFFECT OF ACCOUNTING PROGRAM DEVELOPMENT BANK STATEMENT OF FINANCIAL ACCOUNTING STANDARDS BASED ON THE FINANCIAL DISTRICT IN BMT TEGAL Sumarno dan Mulyanto Fakultas Ekonomi Universitas Pancasakti Tegal
Lebih terperinciBAB 4 HASIL DAN PEMBAHASAN
BAB 4 HASIL DAN PEMBAHASAN Pada bab 4 ini peneliti akan membahas tentang sampel penelitian, hasil pengolahan data, dan analisa data hasil penelitian. 4.1. Profil Responden Sampel penelitian berjumlah 100
Lebih terperinciPERSREPSI MEMBER VIRENKA GYM FITNESS CENTER TERHADAP STRATEGI PEMASARAN
PERSREPSI MEMBER VIRENKA GYM FITNESS CENTER TERHADAP STRATEGI PEMASARAN PERCEPTION MEMBER OF VIRENKA GYM FITNESS CENTER ON MARKETING STRATEGIES Oleh: Achmad Jatmiko, fakultas ilmu keolahragaan (achmad18jr@yahoo.com)
Lebih terperinciBAB III PENYAJIAN DATA. 2 Klaten. Try Out ini dimaksud untuk mengetahui adanya item-item yang. tidak memenuhi validitas dan realibilitas.
BAB III PENYAJIAN DATA A. Hasil Uji Coba Angket Sebelum angket digunakan sebagai instrumen penelitian, terlebih dahulu dilakukan try out ( uji coba ) kepada 30 responden di SMP Negeri 2 Klaten. Try Out
Lebih terperinciBAB IV ANALISIS HASIL DAN PEMBAHASAN
BAB IV ANALISIS HASIL DAN PEMBAHASAN Data yang penulis berhasil dikumpulkan kemudian akan diolah dengan metode regresi linier berganda untuk menguji pengaruh variabel independen yaitu persepsi kualitas
Lebih terperinciFACTUM Volume 6, Nomor 1, April 2017 HUBUNGAN ANTARA KOMPETENSI GURU DENGAN HASIL BELAJAR SISWA PADA MATA PELAJARAN SEJARAH DI SMA NEGERI KOTA BANDUNG
HUBUNGAN ANTARA KOMPETENSI GURU DENGAN HASIL BELAJAR SISWA PADA MATA PELAJARAN SEJARAH DI SMA NEGERI KOTA BANDUNG Oleh: Baiti Nur Atika dan Yani Kusmarni 1 ABSTRAK Skripsi ini berjudul Hubungan Antara
Lebih terperinciABSTRACT. Keywords: Customer satisfaction, service quality. Universitas Kristen Maranatha
ABSTRACT This research was titled: "Effect of Service Quality on Consumer Satisfaction Primajasa In Transportation Company (Transportation Services BSM-Soetta)", the purpose of this study is to determine
Lebih terperinciHUBUNGAN SIKAP SISWA DALAM PEMBELAJARAN TERHADAP HASIL BELAJAR IPA-BIOLOGI SISWA KELAS VII MTSN PARAK LAWAS PADANG
HUBUNGAN SIKAP SISWA DALAM PEMBELAJARAN TERHADAP HASIL BELAJAR IPA-BIOLOGI SISWA KELAS VII MTSN PARAK LAWAS PADANG Yulia Rasmadesi 1), Gusmaweti ), dan Nawir Muhar ) 1) Mahasiswa Program Studi Pendidikan
Lebih terperinciANALISIS PENGARUH HARGA, KUALITAS PRODUK DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN (Surve pada Cafe Kedai Mat Moen di Boyolali)
ANALISIS PENGARUH HARGA, KUALITAS PRODUK DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN (Surve pada Cafe Kedai Mat Moen di Boyolali) Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat Untuk Menyelesaikan Progam Sarjana
Lebih terperinciEKTIVITAS PENGENDALIAN INTERNAL TERHADAP OPTIMALISASI PENERIMAAN PAJAK DAERAH
TUGAS AKHIR EFEKTIVITAS PENGENDALIAN INTERNAL TERHADAP OPTIMALISASI PENERIMAAN PAJAK DAERAH (Studi Kasus Pada Penerapan Peraturan Daerah Nomor 2 Tahun 2011 di Dinas Pendapatan Kota Cimahi) EFFECTIVENESS
Lebih terperinciBAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
BAB IV HASIL PEELITIA DA PEMBAHASA A. Uji Validitas dan Reliabilitas 1. Uji Validitas Uji Validitas instrumen digunakan untuk mengukur sah atau valid tidaknya suatu kuesioner. Suatu kuesioner dikatakan
Lebih terperinciHUBUNGAN KONSEP DIRI DAN MOTIVASI BELAJAR MATEMATIKA MAHASISWA PROGRAM STUDI SISTEM INFORMASI
JPPM Vol. 9 No. 2 (2016) HUBUNGAN KONSEP DIRI DAN MOTIVASI BELAJAR MATEMATIKA MAHASISWA PROGRAM STUDI SISTEM INFORMASI Nita Delima Program Studi Pendidikan Matematika FKIP Universitas Subang nitadelima85@yahoo.com
Lebih terperinciABSTRACT. advertisement exposure on SCTV with the buying interest s students of
HUBUNGAN TERPAAN IKLAN BUKALAPAK DI SCTV DENGAN MINAT BELI MAHASISWA ILMU KOMUNIKASI UNIVERSITAS SEBELAS MARET SURAKARTA ANGKATAN 2014 Oleh: Aji Setya Purnama, Bedjo Sukarno, Siswanta ABSTRACT Bukalapak
Lebih terperinciBAB IV ANALISIS DAN PEMBAHASAN
BAB IV ANALISIS DAN PEMBAHASAN 4.1 Analisis Karakteristik Responden Penulis telah menyebarluaskan kuesioner guna mendapatkan data mengenai karakteristik responden dalam penelitian ini. Berikut adalah hasil
Lebih terperinciBAB 4. Analisis Data dan Penyajian. korelasional, dimana penelitian yang dilakukan untuk menguji hubungan antara
BAB 4 Analisis Data dan Penyajian 4.1 Penyajian data penelitian Dalam penelitian ini, penulis menggunakan metode penelitian kuantitatif korelasional, dimana penelitian yang dilakukan untuk menguji hubungan
Lebih terperinciBAB IV HASIL PENELITIAN, ANALISIS DAN PEMBAHASAN
BAB IV HASIL PENELITIAN, ANALISIS DAN PEMBAHASAN 4.1. Gambaran Umum Subjek Penelitian Pada bagian ini akan dijelaskan mengenai data-data deskriptif yang diperoleh dari responden. Data deskriptif yang menggambarkan
Lebih terperinciJurnal Sosialisasi Pendidikan Sosiologi-FIS UNM
PENGARUH MOTIVASI BELAJAR TERHADAP PRESTASI BELAJAR SISWA PADA MATA PELAJARAN SOSIOLOGI DI SMA PGRI GALESONG Asriati Pendidikan Sosiologi FIS-UNM ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa
Lebih terperinciPENGARUH PENGENDALIAN KUALITAS TERHADAP JUMLAH PRODUK CACAT PADA PERUSAHAAN SURYA JAYA TASIKMALAYA. Agnes Sekarini
PENGARUH PENGENDALIAN KUALITAS TERHADAP JUMLAH PRODUK CACAT PADA PERUSAHAAN SURYA JAYA TASIKMALAYA Agnes Sekarini Muktisari Rt 04 Rw 05 Langensari, Kota Banjar, Jawa Barat (agnessekarini5@gmail.com) Program
Lebih terperinciE-Jurnal Sariputra, Juni 2016 Vol. 3(2)
HUBUNGAN MOTIVASI KERJA DENGAN KINERJA KARYAWAN DI HOTEL GRAN PURI MANADO THE RELATION OF WORK MOTIVATION WITH EMPLOYEES PERFORMANCE AT MANADO GRAN PURI HOTEL Ricky Motulo*, Billy Kountul**, Don R.G. Kabo***.
Lebih terperinciAbstract
PERSEPSI SISWA DALAM PEMBELAJARAN IPA BIOLOGI DAN HUBUNGANNYA DENGAN HASIL BELAJAR IPA BIOLOGI SISWA KELAS VIII SMPN 1 PATAMUAN KABUPATEN PADANG PARIAMAN Vionirita Sewasa 1), Erman Har 2), dan Azrita 2)
Lebih terperinciABSTRAK. Universitas Kristen Maranatha
ABSTRAK Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk mengetahui bagaimana penilaian kinerja karyawan bagian operasional khususnya divisi produksi 1-A dan divisi produksi 1-B pada PT. Pupuk Kujang Cikampek,
Lebih terperinciBAB 4 HASIL DAN PEMBAHASAN. Berikut ini akan dipaparkan hasil pengolahan data dari penelitian
BAB 4 HASIL DAN PEMBAHASAN 4.1 Hasil Pengolahan Data Berikut ini akan dipaparkan hasil pengolahan data dari penelitian mengenai hubungan antara cara mengajar guru dengan self-efficacy siswa pada pemerolehan
Lebih terperinciBAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN Bab ini menguraikan hasil penelitian sesuai dengan data yang diperoleh. Pembahasan diawali dengan memberikan gambaran subjek penelitian, pelaksanaan penelitian, pengumpulan
Lebih terperinciAbstrak. Universitas Kristen Maranatha
Abstrak Penelitian ini dilaksanakan untuk mengetahui informasi yang dapat menjelaskan mengenai gambaran kemandirian remaja bungsu SMA Negeri X di Bandung berdasarkan tiga aspek kemandirian Steinberg (2002),
Lebih terperinciAbstrak. Abstract. Agnes Aroma Pratiguna 1), Marchaban 1) dan Edi Prasetyo Nugroho 2)
Pengaruh Gaya Kepemimpinan terhadap Produktivitas Kerja dengan Faktor Pemediasi Motivasi dan Kemampuan Kerja Karyawan di Dinas Kesehatan Kabupaten Klaten The Influence of Leadership Style to Working Productivity
Lebih terperinciBab 4 Analisis Hasil. Bab ini akan menjabarkan hasil penelitian dengan olahan data menggunakan SPSS for windows versi 17
Bab 4 Analisis Hasil Bab ini akan menjabarkan hasil penelitian dengan olahan data menggunakan SPSS for windows versi 17 4.1 Gambaran Umum Responden Pada bagian ini peneliti akan memaparkan gambaran umum
Lebih terperinciKAJIAN DAMPAK PELATIHAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN
JURNAL ILMIAH RANGGAGADING Volume 8 No., Oktober 008 : 95-10 KAJIAN DAMPAK PELATIHAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN Oleh Jan Horas V. Purba* dan Aang Munawar** * Dosen Tetap Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Kesatuan
Lebih terperinciHUBUNGAN KEBIASAAN MEMBACA CERPEN DENGAN KETERAMPILAN MENULIS NARASI SISWA KELAS X SMA NEGERI 6 YOGYAKARTA JURNAL
HUBUNGAN KEBIASAAN MEMBACA CERPEN DENGAN KETERAMPILAN MENULIS NARASI SISWA KELAS X SMA NEGERI 6 YOGYAKARTA JURNAL Diajukan kepada Fakultas Bahasa dan Seni Universitas Negeri Yogyakarta untuk Memenuhi Sebagian
Lebih terperinciPengaruh Harga, Produk dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Toko Buku Gramedia Pandanaran Semarang
Pengaruh Harga, Produk dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Toko Buku Gramedia Pandanaran Semarang Deddy Setiawan Dra. Sri Suryoko, M.Si Sari Listyorini, M.Sos, M.AB Jurusan Administrasi
Lebih terperinciANALISIS FAKTOR KUALITAS PRODUK DAN JASA PELAYANAN TERHADAP TINGKAT KEPUASAN KONSUMEN PIA SINAR ABADI BALI.
ANALISIS FAKTOR KUALITAS PRODUK DAN JASA PELAYANAN TERHADAP TINGKAT KEPUASAN KONSUMEN PIA SINAR ABADI BALI Chintya Angeline Liu 1, Amna Hartiati 2, Dewa Ayu Anom Yuarini 2 1 Mahasiswa Jurusan Teknologi
Lebih terperinciABSTRAK. by Desty Yusniarti. S. A, Sumadi, Dedy Miswar ABSTRACK
ABSTRAK HUBUNGAN PERSEPSI SISWA TERHADAP KEMAMPUAN GURU DALAM MENGGUNAKAN METODE DAN MEDIA PEMBELAJARAN DENGAN HASIL BELAJAR SISWA PADA MATA PELAJARAN GEOGRAFI DI MAN 1 BANDAR LAMPUNG by Desty Yusniarti.
Lebih terperinciHUBUNGAN KUALITAS PELAYANAN KEPERAWATAN DENGAN KEPUASAN PASIEN RAWAT INAP DI RSU BETHESDA GMIM TOMOHON
Buletin Sariputra, Juni 2017 Vol. 7 (2) HUBUGA KUALITAS PELAYAA KEPERAWATA DEGA KEPUASA PASIE RAWAT IAP DI RSU BETHESDA GMIM TOMOHO THE RELATIOSHIP BETWEE URSIG CARE QUALITY AD PATIET SATISFACTIO I BETHESDA
Lebih terperinciE-Jurnal Sariputra, Juni 2015 Vol. 2(2)
E-Jurnal Sariputra, Juni 5 Vol. () PENGARUH PERILAKU KONSUMEN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KENDARAAN RODA EMPAT MEREK HINO DI PT NENGGAPRATAMA INTERNUSANTARA KOTA GORONTALO CONSUMER BEHAVIOR CLOUT TOWARDS
Lebih terperinciBAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN. Kepemimpinan Situasional Pemimpin Redaksi Bidang Pemberitaan LPP RRI
82 BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN Pada Bab ini peneliti menguraikan hasil penelitian mengenai Pengaruh Gaya Kepemimpinan Situasional Pemimpin Redaksi Bidang Pemberitaan LPP RRI Bandung Terhadap
Lebih terperinciPENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA, DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MOBIL DAIHATSU AYLA DI DAERAH SEBERANG ULU KOTA PALEMBANG
PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA, DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MOBIL DAIHATSU AYLA DI DAERAH SEBERANG ULU KOTA PALEMBANG Sonata Agung Bramasta. Dibimbing oleh Emi Suwarni dan M. Amirudin Syarif.
Lebih terperinciPENGARUH BAURAN PROMOSI TERHADAP PROSES KEPUTUSAN PEMBELIAN WARUNK UPNORMAL BANDUNG
ISSN : 2355-9357 e-proceeding of Management : Vol.4, No.3 Desember 2017 Page 2897 PENGARUH BAURAN PROMOSI TERHADAP PROSES KEPUTUSAN PEMBELIAN WARUNK UPNORMAL BANDUNG INFLUENCE THE PROMOTION MIX ON PURCHASE
Lebih terperinciPERSEPSI MAHASISWA TENTANG METODE PENGAJARAN DOSEN DENGAN PRESTASI BELAJAR MAHASISWA KEPERAWATAN STIKES AISYIYAH SURAKARTA
PERSEPSI MAHASISWA TENTANG METODE PENGAJARAN DOSEN DENGAN PRESTASI BELAJAR MAHASISWA KEPERAWATAN STIKES AISYIYAH SURAKARTA Sri Hartutik, Irma Mustikasari STIKES Aisyiyah Surakarta Ners_Tutty@yahoo.com
Lebih terperinciBAB IV HASIL PENELTIAN DAN PEMBAHASAN. 4.1 Pengaruh Kualitas Jasa Terhadap Loyalitas Pelanggan Logistik Pada
84 BAB IV HASIL PENELTIAN DAN PEMBAHASAN 4.1 Pengaruh Kualitas Jasa Terhadap Loyalitas Pelanggan Logistik Pada Kantor Pos Besar Bandung 40000 Dalam penelitian ini penulis menyebarkan 80 lembar kuisioner
Lebih terperinciBerdasarkan Tabel 4.1 di atas, dapat diketahui bahwa terdapat 18 responden laki-laki dengan persentase 43% dan 24 orang responden
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN 4.1 Pengaruh Pelatihan terhadap Kinerja Karyawan pada ERHA CLINIC Bandung Hasil Penelitian pada bab ini penulis membahas hasil penelitian tentang pengaruh Pelatihan
Lebih terperinciBAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN 4.1 Deskripsi Data Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif, sampel yang digunakan pada penelitian ini adalah siswa kelas X,XI dan XII SMK NEGERI 58 Bambu Apus,
Lebih terperinciBAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN 4.1 Gambaran Subjek Penelitian Penelitian ini dilakukan pada Mahasiswa Universitas Kristen Satya Wacana Salatiga Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan Program Studi
Lebih terperinciHUBUNGAN ANTARA PELAYANAN KESEHATAN DI PUSKESMAS GAJAHAN SURAKARTA DENGAN KEPUASAN PASIEN PESERTA PKMS (PEMELIHARAAN KESEHATAN MASYARAKAT SURAKARTA)
HUBUNGAN ANTARA PELAYANAN KESEHATAN DI PUSKESMAS GAJAHAN SURAKARTA DENGAN KEPUASAN PASIEN PESERTA PKMS (PEMELIHARAAN KESEHATAN MASYARAKAT SURAKARTA) Her Endah Prasetyowati her_endah@yahoo.co.id ABSTRAK
Lebih terperinciHUBUNGAN LOKASI USAHA DENGAN KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN TOKO QINI MART CISAYONG KABUPATEN TASIKMALAYA Oleh, Fentri ; 1 Arnasik; 2
HUBUNGAN LOKASI USAHA DENGAN KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN TOKO QINI MART CISAYONG KABUPATEN TASIKMALAYA Oleh, Fentri ; 1 Arnasik; 2 1 Mahasiswa Program Studi Pendidikan Ekonomi Fakultas Keguruan dan Ilmu
Lebih terperinciBAB IV PENELITIAN DAN HASIL PENELITIAN
BAB IV PENELITIAN DAN HASIL PENELITIAN 4.1 Deskripsi Subyek Penelitian Peneliti mengambil tempat penelitian di PT. Patria Prima Jaya Tugu. Deskripsi subjek yang dijelaskan mencakup bagian produksi dengan
Lebih terperinciBAB IV HASIL PENELITIAN. penelitian berdasarkan jenis kelamin, usia dan IPK dapat dilihat pada tabel 4.1, 4.2, 4.3. Tabel 4.1
BAB IV HASIL PENELITIAN 4.1 Deskripsi Subjek Penelitian Mahasiswa Fakultas Bahasa dan Sastra yang menjadi anggota lembaga kemahasiswaan periode 2012/2013 berjumlah 49 orang mahasiswa. Deskripsi subjek
Lebih terperinciABSTRAK. Kata-kata kunci: sistem pengendalian manajemen, perencanaan strategis, dan kinerja karyawan
ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana pengaruh sistem pengendalian manajemen dan perencanaan strategis terhadap kinerja karyawan PT Global Transeducation.. Penelitian ini menggunakan
Lebih terperinci: Andian Ari Anggraeni, M.Sc Universitas Negeri Yogyakarta
Pengaruh Citra Merek (Oktavia Wulansari) 1 PENGARUH CITRA MEREK TERHADAP PENGAMBILAN KEPUTUSAN PEMBELIAN DI CALZONE EXPRESS CABANG KLITREN Penulis 1 Penulis 2 : Oktavia Wulansari : Andian Ari Anggraeni,
Lebih terperinciPENGARUH KUALITAS PRODUK DAN BAGI HASIL TERHADAP KEPUTUSAN NASABAH DALAM MENABUNG PADA BANK MUAMALAT INDONESIA SYARIAH
PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN BAGI HASIL TERHADAP KEPUTUSAN NASABAH DALAM MENABUNG PADA BANK MUAMALAT INDONESIA SYARIAH (Studi kasus pada Kantor Kas Baiturrahman Bank Muamalat Indonesia Syariah Semarang)
Lebih terperinciProsiding Manajemen Komunikasi ISSN:
Prosiding Manajemen Komunikasi ISSN: 2460-6537 Hubungan Brand Image (Citra Merek) PT. Indorama Synthetics Tbk Dengan Keputusan Mahasiswa Memilih Institut Politeknik Enjinering Indorama Relations Brand
Lebih terperinciHUBUNGAN ANTARA KETERAMPILAN MENJELASKAN DAN BERTANYA GURU DENGAN PRESTASI BELAJAR SISWA JURNAL. Oleh
HUBUNGAN ANTARA KETERAMPILAN MENJELASKAN DAN BERTANYA GURU DENGAN PRESTASI BELAJAR SISWA JURNAL Oleh RENANTI WIDYA DARA NAZARUDDIN WAHAB ERNI MUSTAKIM FAKULTAS KEGURUAN DAN ILMU PENDIDIKAN UNIVERSITAS
Lebih terperinciAbstract. Keywords: Price, Product, Distribution and Satisfaction. ARI EKO WIJANARKO 1) DRA.SRI DARINI.M.Si 2) ISSN
ANALISIS HUBUNGAN FAKTOR HARGA,PRODUK,DISTRIBUSI DENGAN TINGKAT KEPUASAN KONSUEN TERHADAP SURAT KABAR KEDAULATAN RAKYAT DI KABUPATEN KULON PROGO YOGYAKARTA ARI EKO WIJANARKO 1) DRA.SRI DARINI..Si ) Abstract
Lebih terperinciThe Influence of The Quality Cost to The Level of Defective Goods at PT. Daya Mekar Tekstindo
ABSTRACT The Influence of The Quality Cost to The Level of Defective Goods at PT. Daya Mekar Tekstindo The purpose of this research is to find out the effect of the quality cost to the level of defective
Lebih terperinciPENGARUH PROMOSI JABATAN DAN SELEKSI PENERIMAAN KARYAWAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT PGASCOM PALEMBANG
PENGARUH PROMOSI JABATAN DAN SELEKSI PENERIMAAN KARYAWAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT PGASCOM PALEMBANG Wiwin Agustian 1, Trian Alfian 2 Universitas Bina Darma Jalan Jenderal Ahmad Yani No. 3 Palembang
Lebih terperinciJISIP: Jurnal Ilmu Sosial dan Ilmu Politik ISSN Vol. 6. No. 2 (2017)
PENGARUH PELAYANAN PUBLIK TERHADAP KEPUASAN MASYARAKAT: STUDI KASUS IZIN PRODUKSI PANGAN INDUSTRI RUMAH TANGGA DI KANTOR BADAN PENANAMAN MODAL KOTA BATU Delly Indriani, Sugeng Rusmiwari, Agung Suprojo
Lebih terperinciHUBUNGAN DAYA TANGGAP TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN (Studi Kasus Pada Nasabah Tabungan Supa PT. BPR Sumber Pangasean Bandar Jaya) Oleh :
HUBUNGAN DAYA TANGGAP TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN (Studi Kasus Pada Nasabah Tabungan Supa PT. BPR Sumber Pangasean Bandar Jaya) Oleh : Suharto Email: hartoumm@gmail.com Fakultas Ekonomi, Universitas Muhammadiyah
Lebih terperinciBAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
31 BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN 4.1. Gambaran Subjek Penelitian 4.1.1 Tempat dan Subjek Penelitian Penelitian ini dilakukan pada tanggal 15 April 2011 di Grand Wahid Hotel Salatiga, salah satu
Lebih terperinciFAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUTUSAN PEMBELIAN SEPATU KW (IMITASI) DI PASAR KLITHIKAN YOGYAKARTA
FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUTUSAN PEMBELIAN SEPATU KW (IMITASI) DI PASAR KLITHIKAN YOGYAKARTA Oleh Deni Dwi Mahendra Program S1 MANAJEMEN Universitas PGRI Yogyakarta ABSTRAK Deni Dwi Mahendra.
Lebih terperinciBAB 4 HASIL PENELITIAN. Tabel 4.1 Hasil Kuesioner. Public Relations. membantu anda dalam menentukan jenis cetakan yang akan anda pilih?
30 BAB 4 HASIL PENELITIAN 4.1 Hasil Kuesioner Tabel 4.1 Hasil Kuesioner Public Relations Setujukah anda bahwa Public Relations PT. Uvindo Prima Cemerlang sangat membantu anda dalam menentukan jenis cetakan
Lebih terperinciProsiding Manajemen Komunikasi ISSN:
Prosiding Manajemen Komunikasi ISSN: 2460-6537 Pengaruh Atribut Produk Terhadap Keputusan Pembelian Smartphone Xiaomi Mi 5 The Influence of Product Attributes Againts The Buying Decision of Smartphone
Lebih terperinciABSTRACT. vii. Universitas Kristen Maranatha
ABSTRACT The study was conducted at PT. Semangat Sejahtera Bersama located in Tangerang. The purpose of this study was to determine the adequacy and application of Management Control Systems to determine
Lebih terperinciGrace Mandasari Suharyono Sunarti Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya Malang
PENGARUH CITRA MEREK INTERNASIONAL DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN (Survey terhadap pembeli pakaian merek Zara di Galaxy Mall Surabaya) Grace Mandasari Suharyono Sunarti Fakultas Ilmu
Lebih terperinciPeranan Fasilitator Kecamatan dalam Mendinamiskan Kelompok Masyarakat pada Program GSMK Kabupaten Tulang Bawang
Prosiding Seminar Nasional Swasembada Pangan Politeknik Negeri Lampung 29 April 2015 ISBN 978-602-70530-2-1 halaman 302-308 Peranan Fasilitator Kecamatan dalam Mendinamiskan Kelompok Masyarakat pada Program
Lebih terperinciBAB IV PEMBAHASAN HASIL PENELITIAN
BAB IV PEMBAHASA HASIL PEELITIA Pada bab ini akan diuraikan hubungan masing-masing variabel pelatihan dan motivasi terhadap penguasaan keterampilan kerja. Untuk menguji hipotesa dan menghitung seberapa
Lebih terperinciBAB IV ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN. Karakteristik responden digunakan untuk menggambarkan keadaan atau
BAB IV ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN A. Analisis Data 1. Karakteristik Responden Karakteristik responden digunakan untuk menggambarkan keadaan atau kondisi responden yang dapat memberikan informasi tambahan
Lebih terperinciABSTRAK. Universitas Kristen Maranatha
ABSTRAK Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui gambaran mengenai Humor Style pada Comic Stand Up Comedy di Café X Kota Bandung. Penelitian ini dilakukan kepada populasi yang berjumlah 30 comic Stand
Lebih terperinciHUBUNGAN KUALITAS PELAYANAN BELLBOY DENGAN KEPUASAN TAMU DI HOTEL ROCKY PLAZA PADANG FAPENTA WASISTO /2011
HUBUNGAN KUALITAS PELAYANAN BELLBOY DENGAN KEPUASAN TAMU DI HOTEL ROCKY PLAZA PADANG FAPENTA WASISTO 1102279/2011 PROGRAM STUDI D4 MANAJEMEN PERHOTELAN JURUSAN PARIWISATA FAKULTAS PARIWISATA DAN PERHOTELAN
Lebih terperinciBAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN. Pada bab ini, akan dipaparkan mengenai hasil penelitian mengenai cara
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN Pada bab ini, akan dipaparkan mengenai hasil penelitian mengenai cara atasan memimpin dan kinerja bawahan yang meliputi hasil penelitian data, hasil pembahasan penelitian yang
Lebih terperinciBAB 4 ANALISA HASIL Gambaran Umum Responden Penelitian. Deskripsi data responden berdasarkan usia akan dijeleskan pada tabel dibawah ini:
BAB 4 ANALISA HASIL 4.1 Profil Responden 4.1.1 Gambaran Umum Responden Penelitian Responden penelitian ini adalah mahasiswa yang mempunyai rentang umur 19 sampai 26 tahun, n=79, yang aktif beruniversitas
Lebih terperinciABSTRACT. Keywords: Balanced Scorecard, employee performance. viii. Universitas Kristen Maranatha
ABSTRACT Balanced Scorecard (BSC) is a performance measurement system that not only measure performance through the financial perspective, but through nonfinancial perspective as well. Balanced Scorecard
Lebih terperinciBAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN. diketahui pernyataan responden terhadap implementasi kebijakan tentang sistem
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN Berdasarkan kuesioner yang disebarkan kepada responden, maka dapat diketahui pernyataan responden terhadap implementasi kebijakan tentang sistem KKP terhadap kualitas
Lebih terperinciHUBUNGAN BIMBINGAN ORANG TUA DENGAN PRESTASI BELAJAR SISWA JURNAL. Oleh NUR LAILI KHUSNA NAZARUDDIN WAHAB RIYANTO M.TARUNA
1 HUBUNGAN BIMBINGAN ORANG TUA DENGAN PRESTASI BELAJAR SISWA JURNAL Oleh NUR LAILI KHUSNA NAZARUDDIN WAHAB RIYANTO M.TARUNA FAKULTAS KEGURUAN DAN ILMU PENDIDIKAN UNIVERSITAS LAMPUNG BANDAR LAMPUNG 2015
Lebih terperinciBAB III METODA PENELITIAN
BAB III METODA PENELITIAN A. Jenis dan Rancangan Penelitian Jenis penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan pendekatan analitik. Rancangan penelitian yang digunakan yaitu cross sectional dimana
Lebih terperinciBAB 4 HASIL PENELITIAN. Dari sejumlah kuesioner yang telah disebarkan sebanyak 63, diambil dan diolah,
BAB 4 HASIL PENELITIAN 4.1 Data Responden Dari sejumlah kuesioner yang telah disebarkan sebanyak 63, diambil dan diolah, maka terdapat data-data responden dari warga Alam Indah Rt001/07. Data-data tersebut
Lebih terperinciBAB III PENYAJIAN & ANALISIS DATA. uraian mengenai data jawaban dari masing-masing variabel dengan sampel
BAB III PENYAJIAN & ANALISIS DATA A. Penyajian Data Pada bab ini akan dijelaskan hasil dari uji validitas dan reliabilitas serta uraian mengenai data jawaban dari masing-masing variabel dengan sampel siswa
Lebih terperinciBAB IV HASIL PENELITIAN. Surabaya. Universitas ini beralamatkan di jl. Ketintang Surabaya.
57 BAB IV HASIL PENELITIAN A. Deskripsi Subjek Universitas Negeri Surabaya merupakan sebuah kampus yang berdiri pada tahun 1964. Universitas ini berfokus pada bidang pendidikan. Universitas ini berfokus
Lebih terperinciBAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN. diperoleh dari penyebaran kuesioner pada konsumen.
56 BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN A. Gambaran Umum Responden 1. Tempat dan Waktu Penelitian Pada bab ini, penulis melakukan analisis secara keseluruhan mengenai pengaruh citra merek dan kepercayaan merek
Lebih terperinciANALISIS PENGARUH KETEPATAN WAKTU, HARGA DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP TINGKAT KEPUASAN DAN LOYALITAS PELANGGAN PADA PERUSAHAAN PERCETAKAN CV.
ANALISIS PENGARUH KETEPATAN WAKTU, HARGA DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP TINGKAT KEPUASAN DAN LOYALITAS PELANGGAN PADA PERUSAHAAN PERCETAKAN CV. ALADIN MAHENDRA ARIEF SETIAWAN E12.2009.00387 PROGRAM STUDI
Lebih terperinciSURVEI KESIAPAN MANAJEMEN PADA PROYEK PEMBANGUNAN HOTEL KAMPOENG KIDZ KOTA BATU BERDASARKAN STANDART ISO 9001:2015
SURVEI KESIAPAN MANAJEMEN PADA PROYEK PEMBANGUNAN HOTEL KAMPOENG KIDZ KOTA BATU BERDASARKAN STANDART ISO 9001:2015 Julistyana Tistogondo, Wendi Kurniawan Program Studi Teknik Sipil, Universitas Narotama,
Lebih terperinciBAB IV ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN. konsumen yang disusun dalam tabulasi data.untuk mendukung keakuratan hasil
BAB IV ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN 4.1. AnalisisDeskriptif Analisis deskriptif membahas mengenai karakteristik dan penilaian konsumen yang disusun dalam tabulasi data.untuk mendukung keakuratan hasil
Lebih terperinciHUBUNGAN DISIPLIN BELAJAR SISWA DENGAN HASIL BELAJAR BIOLOGI SISWA KELAS XI IPA SMA PGRI 1 PADANG
HUBUNGAN DISIPLIN BELAJAR SISWA DENGAN HASIL BELAJAR BIOLOGI SISWA KELAS XI IPA SMA PGRI PADANG Heppi Kristina Manalu ), Azrita 2), Wince Hendri 2) ) Mahasiswa Program Studi Pendidikan Biologi FKIP Universitas
Lebih terperinciPENGARUH SEMANGAT KERJA PEMILIK DAN PEKERJA TERHADAP KEWIRAUSAHAAN MORO ARTOS DI SALATIGA SKRIPSI
PENGARUH SEMANGAT KERJA PEMILIK DAN PEKERJA TERHADAP KEWIRAUSAHAAN MORO ARTOS DI SALATIGA SKRIPSI Disusun dan Diajukan untuk melengkapi syarat - syarat Guna memperoleh Gelar Sarjana Pendidikan Pada Program
Lebih terperinciHUBUNGAN ANTARA KEPUASAN KERJA DENGAN MOTIVASI KERJA PADA KARYAWAN SALES PROMOTION GIRL (SPG) LAPANGAN
HUBUNGAN ANTARA KEPUASAN KERJA DENGAN MOTIVASI KERJA PADA KARYAWAN SALES PROMOTION GIRL (SPG) LAPANGAN Disusun sebagai salah satu syarat menyelesaikan Program Studi Strata I pada Jurusan Psikologi Fakultas
Lebih terperinciBAB 4 HASIL DAN PEMBAHASAN. Bab ini akan menjelaskan hasil pengolahan data dan analisis data yang
BAB 4 HASIL DAN PEMBAHASAN Bab ini akan menjelaskan hasil pengolahan data dan analisis data yang terdiri atas dua bagian. Bagian pertama berisi hasil pengolahan data dan pembahasan hasil penelitian. 4.1
Lebih terperinciBAB IV ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN
BAB IV ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN Pada bab ini akan dijelaskan mengenai hasil analisa data Pengaruh Customer Experience dan Perceived Quality terhadap Brand Trust Guna Meningkatkan Customer Loyalty dengan
Lebih terperinciABSTRACT Effect of Employee Competence And Physical Work Environment On Employee Performance at Green House Property.
ABSTRACT Effect of Employee Competence And Physical Work Environment On Employee Performance at Green House Property. The purpose of this study was to determine the effect of employee competence and physical
Lebih terperinciSTATISTIK DESKRIPTIF. Statistics. Strategi Membaca
2 Lampiran 8 Statistics N Mean Median Mode Std. Deviation Variance Range Minimum Maximum Sum Valid Missing STATISTIK DESKRIPTIF Statistics Strategi Membaca Variables Penguasaan Kosakata Kemampuan Memahami
Lebih terperinciPENGARUH PEMELIHARAAN DAN PENGENDALIAN KUALITAS TERHADAP KUALITAS PRODUK PADA HARYATI BORDIR TASIKMALAYA. Oleh: DANI MOHAMAD RAMDANI NPM.
PENGARUH PEMELIHARAAN DAN PENGENDALIAN KUALITAS TERHADAP KUALITAS PRODUK PADA HARYATI BORDIR TASIKMALAYA Oleh: DANI MOHAMAD RAMDANI NPM. 11 34 02 080 Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas
Lebih terperinciABSTRACT. Keywords: Total Quality Management, quality costs. Universitas Kristen Maranatha
ABSTRACT Increasingly fierce competition in the herbal medicine industry making the company must improve the quality of their products. In the the traditional view increased quality means increased costs.
Lebih terperinciBAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN. Dalam bab ini akan dijelaskan hasil penelitian dan pembahasan data yang
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN 4.1. Hasil Penelitian Dalam bab ini akan dijelaskan hasil penelitian dan pembahasan data yang diperoleh dari penelitian yang telah dilakukan, yaitu dari data responden
Lebih terperinciANALISIS PENGARUH PELAYANAN TERHADAP TINGKAT KEPUASAN KONSUMEN DALAM BERBELANJA DI ALFAMART BREBES
Slamet Nasroni: Analisis Pengaruh Pelayanan terhadap Tingkat Kepuasan... ANALISIS PENGARUH PELAYANAN TERHADAP TINGKAT KEPUASAN KONSUMEN DALAM BERBELANJA DI ALFAMART BREBES Slamet Nasroni Abstraksi This
Lebih terperinciBAB 4 HASIL DAN PEMBAHASAN` Pada bab ini, akan dipaparkan mengenai hasil penelitian mengenai hubungan
BAB 4 HASIL DAN PEMBAHASAN` Pada bab ini, akan dipaparkan mengenai hasil penelitian mengenai hubungan antara tingkat self-esteem dengan normative social influence pada remaja di SMA X yang meliputi hasil
Lebih terperinciBAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN 4.1 Deskripsi Subjek Penelitian Agar diperoleh gambaran yang lebih jelas tentang keberadaan subjek penelitian, peneliti mengumpulkan data tentang identitas responden.
Lebih terperinciBAB III ANALISIS DAN INTERPRETASI DATA
BAB III ANALISIS DAN INTERPRETASI DATA Bab ini akan menyajikan data data yang telah peneliti dapatkan dari para responden. Data tersebut kemudian diolah dengan bantuan program SPSS 15.0 for Windows. Hasil
Lebih terperinciEKSTERNAL PUBLIC RELATIONS
EKSTERNAL PUBLIC RELATIONS DAN CITRA PERUSAHAAN (Studi korelasional tentang Pengaruh Eksternal Public Relations dalam Meningkatkan Citra Perusahaan di Kalangan Nasabah Bank Sumut Cabang Marendal Kota Medan)
Lebih terperinci(Studi pada karyawan SKPD kabupaten Sleman) Oleh: Nur Widayati Universitas PGRI Yogyakarta ABSTRACT
PENGARUH EFEKTIVITAS PENGGUNAAN SISTEM INFORMASI AKUNTANSI, KEPERCAYAAN TERHADAP SISTEM INFORMASI AKUNTANSI DAN KEAHLIAN PEMAKAI SISTEM INFORMASI AKUNTANSI TERHADAP KINERJA INDIVIDU (Studi pada karyawan
Lebih terperinciIV. HASIL DAN PEMBAHASAN
IV. HASIL DAN PEMBAHASAN 4.1 Gambaran Umum Perusahaan Sony Ericsson (nama lengkap: Sony Ericsson Mobile Communications AB) adalah perusahaan pembuat telepon genggam yang merupakan merupakan perusahaan
Lebih terperinciBAB III METODE PENELITIAN. Subjek penelitian ini adalah guru pembimbing dan siswa kelas XI di SMA
1 BAB III METODE PENELITIAN A. Waktu dan Tempat Penelitian Penelitian ini dilaksanakan pada bulan April hingga bulan Juni tahun 2014 yang dilaksanakan di kelas XI SMA Negeri 1 Kampar Kiri pada saat semester
Lebih terperinciBAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN 4.1 Gambaran Umum Subjek Penelitian dilakukan pada awal bulan Mei 2017 sampai dengan pertengahan bulan Juli 2017. Berikut ini adalah uraian gambaran umum subjek berdasarkan
Lebih terperinciOleh Riswan Agustina 1. Doddy Rusmono
HUBUNGAN FASILITAS PERPUSTAKAAN BERBASIS TEKNOLOGI INFORMASI DAN KOMUNIKASI DENGAN PELAYANAN PUSTAKAWAN (STUDI DESKRIPTIF KUANTITATIF DI PERPUSTAKAAN SEKOLAH MAN 1 BANDUNG) Oleh Riswan Agustina 1 Doddy
Lebih terperinci