HASIL DAN PEMBAHASAN. Tabel 3. Skala pengukuran tingkat penggunaan

Transkripsi

1 3 Tabel 3. Skala pengukuran tingkat penggunaan Nilai Skala Tingkat Penggunaan 1 Sama sekali tidak menggunakan 2 Jarang menggunakan 3 Agak sering menggunakan 4 Sering menggunakan 5 Sangat sering menggunakan Tabel 4. Skala pengukuran tingkat perbaikan Nilai Skala Tingkat Perbaikan 1 Sama sekali tidak ada perbaikan 2 Ada sedikit perbaikan 3 Ada cukup banyak perbaikan 4 Ada banyak perbaikan 5 Ada sangat banyak perbaikan Tabel 5 menunjukkan skala pengukuran yang digunakan dalam data EPBM. Tabel 5. Skala pengukuran tingkat penilaian Nilai Skala Tingkat Penilaian 1 Sangat kurang 2 Kurang 3 Baik 4 Sangat baik Metode Diagram alur analisis penelitian ini disajikan dalam Gambar Analisis kepentingan dan kepuasan (Importance performance analysis) untuk melihat gambaran kepuasan mahasiswa atas atribut akademik dan fasilitas selama kuliah di IPB. 3. Analisis Biplot terhadap data Evaluasi Proses Belajar Mengajar (EPBM) untuk kegiatan kuliah dan kegiatan praktikum atau responsi sehingga dapat diketahui posisi relatif Departemen terhadap atribut yang ditanyakan. Analisis data dilakukan dengan menggunakan bantuan software Microsoft Excell 2003, SPSS 13.0 for Windows, Minitab 14, dan SAS 9.1. HASIL DAN PEMBAHASAN Data Kepuasan Mahasiswa Data kepuasan mahasiswa terdiri dari tingkat kepuasan dan kepentingan aspek akademik dan aspek fasilitas atau pelayanan penunjang, tingkat kontribusi (kepentingan) dalam menunjang keberhasilan studi, tingkat perbaikan yang diperoleh pada aspek kemampuan (skill) dan kesempatan untuk berinteraksi dengan dosen (berdiskusi, konsultasi, dll) di luar jam kuliah dan praktikum. Karakteristik Responden Karakteristik responden dapat dilihat berdasarkan fakultas yaitu sebagai berikut: Tabel 6. Karakteristik responden Karakteristik Kategori jumlah % FAPERTA FKH FPIK Fakultas FAPET FAHUTAN FATETA FMIPA FEM Total Gambar 2. Diagram alur analisis Tahapan metode yang diterapkan pada penelitian ini adalah sebagai berikut: 1. Analisis Deskriptif dari data Kepuasan Mahasiswa dan data EPBM (Evaluasi Proses Belajar Mengajar). Mayoritas responden berasal dari Fakultas Pertanian yaitu sebanyak 269 mahasiswa (30.12%) disusul oleh Fakultas Matematika dan Ilmu Pengetahuan Alam sebanyak 124 mahasiswa (13.89%). Sedangkan jumlah responden yang paling sedikit adalah Fakultas Ekonomi Manajemen yaitu sebanyak 26 mahasiswa (2.91%).

2 4 Importance Performance Analysis Importance Performance Analysis digunakan untuk melihat tingkat kepentingan suatu atribut dengan tingkat kepuasan yang dirasakan responden. Untuk data kepuasan mahasiswa ada dua aspek yang menggunakan analisis ini yaitu aspek akademik dan aspek fasilitas atau layanan penunjang. Untuk aspek akademik dianalisis untuk setiap fakultas sedangkan untuk aspek fasilitas atau layanan penunjang dianalisis secara umum untuk satu IPB. Tingkat Kepuasan dan Kepentingan Aspek Akademik Hasil diagram IPA Fakultas Matematika dan Ilmu Pengetahuan Alam untuk aspek-aspek akademik disampaikan pada Gambar 3. Atribut yang masuk kuadran I adalah fasilitas ruang kuliah (A6) dan fasilitas laboratorium (A7). Atribut yang masuk kuadran ini dianggap oleh responden memiliki tingkat kepentingan yang relatif tinggi tetapi dinilai memiliki tingkat kepuasan yang rendah. Kuadran II menunjukkan atribut-atribut dengan tingkat kepentingan relatif tinggi dan dirasakan sesuai seperti yang diharapkan dengan tingkat kepuasan yang relatif tinggi pula. Atribut-atribut yang masuk kedalam kuadran ini adalah program pendidikan, termasuk kurikulum (A1), dosen (A3), proses belajar mengajar (A4), pembimbingan akademik (A5) dan perpustakaan (A8). Atribut-atribut yang masuk kedalam kuadran III adalah sistem evaluasi hasil belajar (A9) dan layanan administrasi pendidikan (A10). Atribut-atribut ini memiliki tingkat kepentingan yang rendah dan pada kenyataannya tingkat kepuasaan yang dirasakan responden juga rendah. Atribut-atribut yang masuk kedalam kuadran IV adalah sistem penerimaan mahasiswa baru (A2) dan lingkungan kampus secara umum (A11). Atribut yang masuk kuadran ini dianggap responden memiliki tingkat kepentingan yang relatif rendah tapi dalam kenyataannya tingkat kepuasan yang dirasakan responden tinggi. IPA untuk fakultas lainnya terdapat pada Lampiran 2. Secara umum di setiap fakultas atribut yang masuk kedalam kuadran I adalah fasilitas laboratorium (A7) dan fasilitas ruang kuliah (A6) kecuali di Fakultas Ekonomi Manajemen, Fakultas Pertanian dan Fakultas Teknologi Pertanian. Atribut-atribut yang masuk kedalam kuadran II di setiap fakultas adalah program pendidikan, termasuk kurikulum (A1) kecuali di Fakultas Pertanian, Fakultas Perikanan dan Ilmu Kelautan dan Fakultas Kehutanan, dosen (A3), proses belajar mengajar (A4) kecuali Fakultas Peternakan dan perpustakaan (A8) kecuali di Fakultas Kehutanan dan Fakultas Ekonomi Manajemen. Sedangkan atribut sistem evaluasi hasil belajar (A9) kecuali di Fakultas Pertanian dan atribut layanan administrasi pendidikan (A10) kecuali di Fakultas Ekonomi Manajemen adalah atribut-atribut yang masuk kedalam kuadran III di setiap fakultas. Tingkat Penggunaan dan Tingkat Kepuasan Berbagai Fasilitas Penunjang Hasil diagram IPA untuk aspek-aspek fasilitas atau pelayanan penunjang disajikan pada Gambar 4. Atribut yang masuk kuadran I adalah layanan bimbingan dan konseling (B8) dan layanan beasiswa (B10). Atribut yang masuk kuadran ini dianggap oleh responden memiliki tingkat kepentingan yang relatif tinggi tetapi dinilai memiliki tingkat kepuasan yang rendah. IMPORTANCE-PERFORMANCE ANALYSIS FMIPA IMPORTANCE-PERFORMANCE ANALYSIS 4.45 A7 3.5 A B2 B1 Kepentingan A 6 A10 A9 A 4 A11 A1 A5 A Kepentingan B11 B9 B10 B8 B5 B Kepuasaan Gambar 3. Diagram IPA FMIPA untuk aspekaspek akademik A B B B Kepuasaan Gambar 4. Diagram IPA untuk aspek-aspek fasilitas atau pelayanan penunjang

3 5 Kuadran II menunjukkan atribut-atribut dengan tingkat kepentingan relatif tinggi dan dirasakan sesuai seperti yang diharapkan dengan tingkat kepuasan yang relatif tinggi pula. Atribut-atribut yang masuk kedalam kuadran ini adalah fasilitas keagamaan (B1), fasilitas kegiatan olahraga (B2) dan fasilitas teknologi informasi dan komunikasi (B5). Atribut-atribut yang masuk kedalam kuadran III adalah fasilitas kegiatan kesenian/budaya (B3), kegiatan pengembangan kreatifitas dan penalaran (B4), layanan bimbingan karir dan ketenagakerjaan (B9) dan layanan kesehatan (B11). Atribut-atribut ini memiliki tingkat kepentingan yang rendah dan pada kenyataanya tingkat kepuasaan yang dirasakan responden juga rendah. Atribut-atribut yang masuk kedalam kuadran IV adalah fasilitas asrama (B6) dan fasilitas kantin (B7). Atribut yang masuk kuadran ini dianggap responden memiliki tingkat kepentingan yang relatif rendah tapi dalam kenyataannya tingkat kepuasan yang dirasakan responden tinggi. Tingkat Kontribusi (Kepentingan) Dalam Menunjang Keberhasilan Studi Persentase pendapat responden yang memilih penting untuk tingkat kontribusi (kepentingan) atribut yang ditanyakan dalam menunjang keberhasilan studi disajikan dalam Tabel 7. Tabel 7. Persentase pendapat responden yang memilih penting untuk tingkat kontribusi (kepentingan) atribut yang ditanyakan dalam menunjang keberhasilan studi No Atribut % Penting 1 Mengikuti Kegiatan Orientasi Mahasiswa Baru Menduduki Posisi Pimpinan Dalam Organisasi Kemahasiswaan Terlibat Dalam Bimbingan Adik Kelas (sebagai tutor, asisten dosen, dsb.) 4 Menjadi Anggota Aktif Organisasi/Himpunan Profesi Menjadi Anggota Aktif Unit Kegiatan Mahasiswa Mengikuti Kompetisi Bidang Minat dan Penalaran Selama mengikuti perkuliahan mahasiswa banyak melakukan kegiatan yang dapat memberikan kontribusi terhadap keberhasilan studi. Pendapat responden mengenai tingkat kontribusi (kepentingan) atribut yang ditanyakan dalam menunjang keberhasilan studi dapat dilihat pada Gambar 5. Untuk semua atribut yang ditanyakan jawaban yang paling banyak dipilih adalah jawaban penting. Untuk melihat persentase responden yang memilih penting untuk tiap fakultas dapat dilihat di Lampiran 4. jumlah responden tingkat kontribusi (kepentingan) dalam menunjang keberhasilan studi atribut Kosong Kurang penting Penting Sama sekali tidak penting Agak Penting Sangat penting Gambar 5. Tingkat kontribusi kepentingan setiap atribut dalam menunjang keberhasilan studi Tingkat Perbaikan yang Diperoleh pada Aspek-Aspek Kemampuan (Skill) Selama mengikuti kegiatan proses belajar mengajar mahasiswa melakukan aktifitas yang bisa menambah kemampuan soft skill. Persentase pendapat responden yang memilih ada banyak perbaikan pada aspek-aspek kemampuan (skill) yang ditanyakan selama proses belajar mengajar dimuat dalam Tabel 8. Tabel 8. Persentase pendapat responden yang memilih ada banyak perbaikan pada aspek-aspek kemampuan (skill) selama proses belajar mengajar % Ada No Atribut banyak perbaikan 1 Kemampuan Dalam Berkomunikasi Kemampuan Dalam Hubungan Interpersonal (pergaulan) Dengan Orang Lain 3 Kemampuan Dalam Pengambilan Keputusan Kemampuan Dalam Merencanakan Kegiatan Kemampuan Dalam Mengimplementasikan Rencana Kegiatan 6 Kemampuan Bekerja Dalam Tim Kemampuan Bekerja Secara Mandiri Kemampuan Kepemimpinan Kepercayaan Diri Pendapat responden mengenai tingkat perbaikan yang diperoleh pada aspek-aspek kemampuan (skill) selama proses belajar mengajar dapat dilihat pada Gambar 6. Untuk semua atribut yang ditanyakan di setiap fakultas jawaban yang paling banyak dipilih adalah jawaban ada banyak perbaikan. Untuk

4 6 melihat presentase responden yang memilih ada banyak perbaikan dapat dilihat di Lampiran 5. jumlah responden tingkat perbaikan yang diperoleh pada kemampuan selama proses belajar mengajar atribut Kosong Sama sekali tidak ada perbaikan Ada sedikit perbaikan Ada cukup banyak perbaikan Ada banyak perbaikan Ada sangat banyak perbaikan Gambar 6. Tingkat perbaikan yang diperoleh pada kemampuan selama proses belajar mengajar. Selama melakukan perkuliahan selain mengikuti kegiatan proses belajar mengajar, mahasiswa juga mengikuti kegiatan organisasi yang juga bisa menambah kemampuan soft skill. Hasil evaluasi mengenai persentase pendapat responden yang memilih ada banyak perbaikan pada aspek-aspek kemampuan (skill) dari pengalaman mengikuti kegiatan organisasi dimuat dalam Tabel 9. Tabel 9. Persentase pendapat responden yang memilih ada banyak perbaikan pada aspek-aspek kemampuan (skill) dari pengalaman mengikuti kegiatan organisasi % Ada No Atribut banyak perbaikan 1 Kemampuan Dalam Berkomunikasi Kemampuan Dalam Hubungan Interpersonal (pergaulan) Dengan Orang Lain 3 Kemampuan Dalam Pengambilan Keputusan Kemampuan Dalam Merencanakan Kegiatan Kemampuan Dalam Mengimplementasikan Rencana Kegiatan 6 Kemampuan Bekerja Dalam Tim Kemampuan Bekerja Secara Mandiri Kemampuan Kepemimpinan Kepercayaan Diri Pendapat responden mengenai tingkat perbaikan yang diperoleh pada aspek-aspek kemampuan (skill) dari pengalaman mengikuti kegiatan organisasi kemahasiswaan dapat dilihat pada Gambar 7. Untuk semua atribut yang ditanyakan di setiap fakultas jawaban yang paling banyak dipilih adalah jawaban ada banyak perbaikan. Untuk melihat presentase responden yang memilih ada banyak perbaikan untuk setiap fakultas dapat dilihat di Lampiran tingkat perbaikan yang diperoleh pada kemampuan dari pengalaman mengikuti kegiatan organisasi atribut Kosong Sama sekali tidak ada perbaikan Ada sedikit perbaikan Ada cukup banyak perbaikan Ada banyak perbaikan Ada sangat banyak perbaikan Gambar 7. Tingkat perbaikan yang diperoleh pada kemampuan dari pengalaman mengikuti kegiatan organisasi Evaluasi Proses Belajar Mengajar Evaluasi proses belajar mengajar dilakukan untuk kegiatan kuliah dan praktikum atau responsi. Untuk kegiatan kuliah terdapat 11 pertanyaan (Lampiran 11) untuk dijadikan bahan evaluasi. Sedangkan untuk kegiatan praktikum atau responsi terdapat 13 pertanyaan (Lampiran 12). Didapatkan nilai rataan dari penilaian mahasiswa untuk setiap pertanyaan di tiap-tiap departemen. Kegiatan Kuliah Tabel 10. Deskriptif evaluasi kegiatan kuliah Atribut Mean StDev Min Max Range P P P P P P P P P P P Deskriptif untuk setiap atribut disajikan pada Tabel 10. Atribut yang dinilai baik oleh mahasiswa adalah kesempatan mahasiswa mengajukan pertanyan (P6) dengan nilai rataan sebesar Sedangkan atribut yang dianggap dan dinilai rendah oleh mahasiswa adalah

5 7 Gambar 8. Biplot evaluasi kegiatan kuliah kejelasan sistem penilain yang diberikan dosen (P11) dengan nilai rataan sebesar Atribut yang memiliki keragaman terbesar adalah kontribusi tugas/pekerjaan rumah kepada pemahaman mahasiswa terhadap materi kuliah dibandingkan dengan jumlah waktu yang dibutuhkan (P8) dengan nilai standar deviasi Pada diagram kotak garis (Lampiran 10) memperlihatkan adanya pencilan pada beberapa atribut. Pencilan yang ada adalah pencilan atas maupun pencilan bawah. Pada atribut kontribusi tugas/pekerjaan rumah kepada pemahaman mahasiswa terhadap materi kuliah dibandingkan dengan jumlah waktu yang dibutuhkan (P8) mempunyai pencilan atas yang besar yaitu Departemen Arsitektur Lanskap (A4). Sedangkan pada atribut kejelasan sistem penilaian yang diberikan dosen (P11) mempunyai pencilan bawah yaitu Departemen Ekonomi Sumberdaya dan Lingkungan (H4). Diagram kotak garis tiap-tiap departemen untuk kegiatan kuliah terdapat di Lampiran 11. Dilihat dari posisi diagram kotak garis yang berada di atas Departemen yang dinilai bagus adalah Departemen Proteksi Tanaman (A3) disusul Departemen Ilmu Keluarga dan Konsumen (I2). Sedangkan departemen yang dinilai rendah adalah Departemen Teknologi Hasil Perairan (C3), hal ini dilihat dari posisinya yang berada di bawah. Hasil analisis biplot evaluasi kegiatan kuliah disajikan pada Gambar 8. Keragaman data yang mampu diterangkan oleh biplot evaluasi kegiatan kuliah ini sebesar 78.3%. Keragaman dimensi 1 sebesar 60.4% dan keragaman dimensi 2 sebesar 17.9%. Hal ini menunjukan bahwa interpretasi biplot evaluasi kegiatan kuliah yang dihasilkan dinilai cukup baik (>70%) dan sudah cukup mewakili dari karakteristik populasi yang ada (Sartono, 2003). Tampilan biplot pada Gambar 8 memperlihatkan kedekatan antar Departemen dan posisi relatif Departemen dengan beberapa atribut yang ditanyakan. Yang cukup terlihat jelas diantaranya: 1. Departemen Arsitektur Lanskap (A4) mempunyai nilai atribut kontribusi tugas/pekerjaan rumah kepada pemahaman mahasiswa terhadap materi kuliah dibandingkan dengan jumlah waktu yang dibutuhkan (P8) yang besar karena posisinya searah. Sedangkan TPB (J1) mempunyai nilai atribut kontribusi tugas/pekerjaan rumah kepada pemahaman mahasiswa terhadap materi kuliah dibandingkan dengan jumlah waktu yang dibutuhkan (P8) yang kecil karena posisinya berlawanan arah. 2. Departemen Silvikultur (E4) mempunyai nilai atribut kandungan pesan moral, etika, dan disiplin yang diupayakan dosen dalam pelaksanaan perkuliahan (P9) yang besar karena posisinya searah. Sedangkan Departemen Teknologi Hasil Perairan (C3) mempunyai nilai atribut kandungan pesan

6 8 moral, etika, dan disiplin yang diupayakan dosen dalam pelaksanaan perkuliahan (P9) yang kecil karena posisinya berlawanan arah. 3. Departemen Biokimia (G8) dan Departemen Ekonomi Sumberdaya dan Lingkungan (H4) mempunyai nilai atribut kedisiplinan dosen terhadap jadwal kuliah, termasuk ketepatan waktu mulai dan berakhirnya kuliah (P2) yang kecil karena posisinya berlawanan arah. 4. Departemen Ekonomi Sumberdaya dan Lingkungan (H4) mempunyai nilai atribut kejelasan sistem penilaian yang diberikan dosen (P11) yang kecil karena posisinya berlawanan arah. Pada analisis biplot, peubah dengan keragaman kecil digambarkan sebagai vektor pendek sedangkan peubah yang ragamnya besar digambarkan sebagai vektor yang panjang, sehingga atribut kontribusi tugas/pekerjaan rumah kepada pemahaman mahasiswa terhadap materi kuliah dibandingkan dengan jumlah waktu yang dibutuhkan (P8) mempunyai keragaman paling besar kemudian diikuti oleh atribut kejelasan sistem penilaian yang diberikan dosen (P11). Hal ini mengindikasikan bervariasinya atribut tersebut di setiap Departemen. Kegiatan Praktikum atau Responsi Tabel 11. Deskriptif evaluasi kegiatan praktikum atau responsi Atribut Mean StDev Min Max Range P P P P P P P P P P P P P Deskriptif untuk setiap atribut disajikan pada Tabel 11. Atribut yang dinilai baik oleh mahasiswa adalah pemberian kesempatan bertanya oleh dosen kepada mahasiswa (P8) dengan nilai rataan sebesar Sedangkan atribut yang dianggap dan dinilai rendah oleh mahasiswa adalah tingkat kelengkapan peralatan dan bahan untuk praktikum (P12) dengan nilai rataan sebesar Atribut yang memiliki keragaman terbesar adalah tingkat kelengkapan peralatan dan bahan untuk praktikum (P12) dengan nilai standar deviasi Pada diagram kotak garis (Lampiran 12) memperlihatkan adanya pencilan pada beberapa atribut. Pencilan yang ada adalah pencilan atas maupun pencilan bawah. Pada atribut tingkat kelengkapan peralatan dan bahan untuk praktikum (P12) mempunyai pencilan bawah yang besar yaitu Departemen Fisika (G7) dan Departemen Teknologi Hasil Perairan (C3). Sedangkan pada atribut pertanyaan kesesuaian tugas-tugas, soal ujian atau evaluasi praktikum (jika ada), dengan topik praktikum (P13) mempunyai pencilan bawah yaitu Departemen Fisika (G7). Diagram kotak garis tiap-tiap departemen untuk kegiatan praktikum atau responsi terdapat di Lampiran 13. Dilihat dari posisi diagram kotak garis yang berada di atas Departemen yang dinilai bagus adalah Departemen Proteksi Tanaman (A3) disusul Departemen Ilmu Keluarga dan Konsumen (I2). Sedangkan departemen yang dinilai rendah adalah Departemen Teknologi Hasil Perairan (C3) dan Departemen Fisika (G7), hal ini dilihat dari posisinya yang berada di bawah. Hasil analisis Biplot evaluasi kegiatan praktikum atau responsi disajikan pada Gambar 9. Keragaman data yang mampu diterangkan oleh biplot evaluasi kegiatan praktikum atau responsi ini sebesar 77.1%. Keragaman dimensi 1 sebesar 63.5% dan keragaman dimensi 2 sebesar 13.6%. Hal ini menunjukan bahwa interpretasi biplot evaluasi kegiatan praktikum atau responsi yang dihasilkan dinilai cukup baik (>70%) dan sudah cukup mewakili dari karakteristik populasi yang ada (Sartono, 2003). Tampilan biplot pada Lampiran 8 memperlihatkan kedekatan antar Departemen dan posisi relatif Departemen dengan beberapa atribut yang ditanyakan. Yang cukup terlihat jelas diantaranya: 1. Departemen Agribisnis (H3) mempunyai nilai atribut pertanyaan kesesuaian materi praktikum dengan tujuan mata kuliah (P1) yang besar karena posisinya searah. Sedangkan Departemen Statistika (G1) mempunyai nilai atribut pertanyaan kesesuaian materi praktikum dengan tujuan mata kuliah (P1) yang kecil karena posisinya berlawanan arah. 2. Departemen Teknologi Hasil Perairan (C3) dan Departemen Ekonomi Sumberdaya

7 9 Gambar 9. Biplot evaluasi kegiatan praktikum atau responsi dan Lingkungan (H4) mempunyai nilai atribut pertanyaan keterbukaan dan trasnsparansi dosen dalam pemberian nilai ujian (P11) yang kecil karena posisinya berlawanan arah. 3. Departemen Fisika (G7) dan Departemen Teknologi Hasil Perairan (C3) mempunyai nilai atribut pertanyaan tingkat kelengkapan peralatan dan bahan untuk praktikum (P12) yang kecil karena posisinya berlawanan arah Departemen Fisika (G7) mempunyai nilai atribut pertanyaan kesesuaian tugas-tugas, soal ujian atau evaluasi praktikum (jika ada), dengan topik praktikum (P13) yang kecil karena posisinya berlawanan arah. Pada analisis biplot, peubah dengan keragaman kecil digambarkan sebagai vektor pendek sedangkan peubah yang ragamnya besar digambarkan sebagai vektor yang panjang, sehingga atribut pertanyaan tingkat kelengkapan peralatan dan bahan untuk praktikum (P12) mempunyai keragaman paling besar kemudian diikuti oleh atribut kesesuaian tugas-tugas, soal ujian atau evaluasi praktikum (jika ada), dengan topik praktikum (P13). Hal ini mengindikasikan bervariasinya atribut tersebut di setiap Departemen. Kesempatan Untuk Berinteraksi dengan Dosen di Luar Jam Kuliah dan Praktikum Kesempatan untuk berinteraksi dengan dosen merupakan bagian dari data kepuasan mahasiswa namun dapat dijadikan informasi tambahan sebagai bahan evaluasi proses belajar mengajar. Hasil uji khi-kuadrat (Lampiran 7) menunjukkan bahwa pendapat responden mengenai kesempatan untuk berinteraksi dengan dosen di luar jam kuliah dan praktikum berhubungan dengan fakultas. Persentase A B C D E F G H Fakultas Kosong Tidak ada Kurang Cukup Banyak Sangat banyak Gambar 10. Persentase pendapat responden tentang kesempatan untuk berdiskusi dengan dosen di luar jam kuliah dan praktikum Berdasarkan Gambar 10 dapat dilihat mayoritas responden di setiap fakultas memilih jawaban cukup. Untuk Fakultas Perikanan dan Ilmu Kelautan persentase responden yang menjawab banyak kesempatan hampir sama dengan yang menjawab cukup dan merupakan persentase terbanyak diantara fakultas yang lain yaitu sebesar 41.80%. Untuk Fakultas Kehutanan, Teknologi Pertanian, Matematika dan Ilmu Pengetahuan Alam dan Ekonomi Manajemen tidak ada responden yang

8 10 menjawab tidak ada kesempatan. Persentase responden yang menjawab kurang terbanyak adalah di Fakultas Ekonomi Manajemen yaitu 19.23% disusul Fakultas Pertanian yaitu 16.36%. Di beberapa fakultas terdapat responden yang tidak memberi jawaban. KESIMPULAN Secara umum atribut yang dianggap penting tapi memiliki tingkat kepuasan rendah sehingga diharapkan adanya perbaikan adalah fasilitas laboratorium (A7), fasilitas ruang kuliah (A6), layanan bimbingan dan konseling (B8) dan layanan beasiswa (B10). Atributatribut yang dianggap penting dan dinilai baik oleh mahasiswa adalah program pendidikan, termasuk kurikulum (A1), dosen (A3), proses belajar mengajar (A4), perpustakaan (A8), fasilitas keagamaan (B1), fasilitas kegiatan olahraga (B2) dan fasilitas teknologi informasi dan komunikasi (B5). Pendapat mengenai tingkat kontribusi (kepentingan) berbagai atribut pengalaman dalam menunjang keberhasilan studi di IPB adalah sebagian besar responden menjawab setiap atribut memiliki kontribusi (kepentingan) yang penting dalam menunjang studi di IPB. Sedangkan untuk pendapat mengenai tingkat perbaikan yang diperoleh pada aspek-aspek kemampuan (skill) dari pengalaman mengikuti proses belajar mengajar secara formal maupun dari pengalaman mengikuti kegiatan organisasi, mayoritas responden berpendapat ada banyak perbaikan yang diperoleh pada aspek-aspek kemampuan (skill) yang ditanyakan. Atribut yang dinilai bagus dalam evaluasi kegiatan kuliah adalah kesempatan mahasiswa mengajukan pertanyan (P6), atribut yang dinilai rendah adalah kejelasan sistem penilain yang diberikan dosen (P11). Untuk evaluasi kegiatan praktikum atau responsi Atribut yang dinilai bagus dalam evaluasi kegiatan kuliah adalah pemberian kesempatan bertanya oleh dosen kepada mahasiswa (P8), atribut yang dinilai rendah adalah tingkat kelengkapan peralatan dan bahan untuk praktikum (P12). Gumbira, Deni Persepsi dan Tingkat Kepuasan Mahasiswa S1 Muslim di Lima Fakultas IPB terhadap keberadaan serta Pelayanan Masjid Al-Hurriyyah IPB. [Skripsi]. Bogor. Program Sarjana Bidang Statistika, Institut Pertanian Bogor Jolliffe, I. T Principal Component Analysis. Second Edition. Springer-Verlag, New York. Jordan, Thomase Pengukuran & Evaluasi di Perguruan Tinggi. Terjemahan Yan Mujiyanto. Semarang: IKIP Semarang Press Rangkuti, F Measuring Customer Satisfaction: Teknik Mengukur dan Strategi Meningkatkan Kepuasan Pelanggan. Jakarta: Gramedia Pustaka Utama Sartono, Bagus, dkk Modul Teori Analisis Peubah Ganda. Bogor : Departemen Statistika, Institut Pertanian Bogor. DAFTAR PUSTAKA Arikunto, Suharsimi Dasar-dasar Evaluasi Pendidikan. Jakarta: Bumi Aksara Daniel WW Statistika Non Parametrik Terapan. Terjemahan Alex tri Kantjono W. Jakarta: Gramedia