BAB III METODOLOGI PENELITIAN

Transkripsi

1 BAB III METODOLOGI PENELITIAN Metodologi penelitian adalah salah satu cara dalam penelitian yang menjabarkan tentang seluruh isi penelitian dari teknik pengumpulan data-data sampai pada pengolahan data. Untuk mencapai hasil yang baik dalam penelitian, perlu dibuat urutan langkah-langkah penelitian yang jelas dan sistematis. Hal ini tentunya akan memberikan kemudahan dalam melakukan penelitian, pengolahan data dan melakukan analisa serta bermanfaat untuk keperluan wawasan penelitian selanjutnya. 3.1 Objek Penelitian Objek dalam penelitian ini adalah PT. ABC yang terletak di Jln. Meranti 2 blok L-2 nomor 16, Delta Silicon Industrial Park, Lippo Cikarang Bekasi, Jawa Barat. Dalam penelitian ini dilakukan di Departemen Produksi, Penelitian dan Pengembangan, Pemasaran dan SDM. 3.2 Pengumpulan Data Data-data yang diperlukan dalam penelitian ini dan metode-metode pengumpulan data yang dilakukan dalam penelitian ini adalah sebagai berikut : Data yang diperlukan a. Data Primer Data primer diperoleh melalui hasil wawancara langsung dengan masing-masing departemen yaitu produksi, maeketing dan SDM dan dengan mengamati dan mencatat aktivitas yang dilakukan karyawan. 55

2 b. Data Sekunder Data sekunder adalah data yang diperoleh dari dokumen, buku-buku perpustakaan maupun buku ilmiah guna mendukung pembahasan dengan penyelesaian masalah. Data sekunder ini meliputi data dari dokumen instansi yang bersangkutan, data gambaran umum perusahaan Metode Pengumpulan Data Dalam hal ini, metode-metode pengumpulan data yang digunakan adalah sebagai berikut : 1. Studi Pustaka (Library Research) Studi ini dimaksudkan untuk memperoleh teori yang akan digunakan dalam analisis kasus. Dasar teori yang diperoleh dari literatur, referensi, maupun tulisan lain yang mendukung permasalahan yang akan diteliti. 2. Studi Lapangan (Field Research) Studi yang dilakukan adalah dengan terjun langsung ke lapangan sambil mengadakan pengamatan dan pengambilan data, sehingga data-data informasi yang berhubungan dengan objek penelitian yang berasal dari sumber-sumber yang berkompeten lebih akurat. 56

3 Teknik yang digunakan dalam pengumpulan data ini, yaitu dengan cara : 1. Wawancara (Interview) Cara ini dilakukan dengan berdiskusi dengan pihak-pihak yang berhubungan langsung dengan objek yang akan diteliti untuk menghasilkan suatu hirarki yang terbaik untuk mencapai tujuan dan mencari saran-saran tentang pemilihan fungsi-fungsi yang berkaitan dengan proses bisnis. 2. Pengamatan Langsung Yaitu dengan cara melakukan pengamatan langsung terhadap bisnis kiosk dan mencatat data produksi yang diperlukan. 3.3 Diagram Alir Penelitian Untuk melakukan penelitian dan memperoleh hasil yang diinginkan maka peneliti menggambarkan langkah-langkah dalam menyelesaikan masalah seperti pada Gambar 3.1 di bawah ini : 57

4 Mulai Obyek Penelitian Perumusan Masalah 1. Bagaimana menentukan stratergi pemasaran yang paling tepat dalam upaya meningkatkan volume penjualan? Studi Literatur Tujuan Penelitian 1. Untuk mengetahui kekuatan, kelemahan, peluang dan ancaman dari perusahaan. 2. Untuk mengetahui strategi pemasaran yang sebaiknya digunakan oleh perusahaan untuk mencapai tujuan perusahaan. 3. Untuk memberikan masukan pada bagian pemasaran yang sesuai bagi perusahaan setelah mengetahui peluang dan kekuatan serta kelemahan dan ancaman yang ada. Pengumpulan Data 1. Gambaran umum perusahaan 2. Data produksi 3. Data penjualan 4. Faktor Lingkungan Internal 5. Faktor Lingkungan Eksternal Pengolahan Data 1. Analisa matrik BCG 2. Analisa SWOT 3. Analisa Matrik Daya tarik 4. Pengujian Validitas dan Reabilitas Analisis dan Pembahasan Kesimpulan dan Saran Selesai Gambar 3.1. Diagram Alir Penelitian 58

5 3.4 Langkah Pemecahan Masalah Pada tahap ini akan dijelaskan langkah-langkah pemecahan masalah berdasarkan bagan alir (Gambar 3.1.) sebagai berikut : 1. Perumusan Masalah Perumusan masalah yang diperlukan untuk memecahkan permasalahan ini adalah bagaimana menentukan strategi pemasaran yang paling tepat dalam upaya meningkatkan volume penjualan. 2. Pengumpulan Data: Gambaran umum perusahaan. Data produksi kiosk Data pejualan kiosk Faktor Lingkungan Internal Faktor Lingkungan Eksternal 3. Pengolahan Data Prosedur pengolahan data dalam penelitian ini merupakan proses untuk Untuk mengetahui kekuatan, kelemahan, peluang dan ancaman dari perusahaan, untuk mengetahui strategi pemasaran yang sebaiknya digunakan oleh perusahaan untuk mencapai tujuan perusahaan, untuk memberikan masukan pada bagian pemasaran yang sesuai bagi perusahaan setelah mengetahui peluang dan kekuatan serta kelemahan dan ancaman yang ada. Data-data yang telah diperoleh akan diolah dan di analisis menggunakan : 59

6 a. Analisis Matrik BCG Analisis BCG matriks adalah teknik yang telah dikembangkan untuk membantu perusahaan dalam menentukan pilihan strategi. Boston Consulting Group ( BCG ) membuat matriks portofolio yang tidak lain digunakan sebagi alat untuk mengukur pertumbuhan pasar per tahun dimana perusahaan itu beroperasi. Dan juga untuk menunjukkan pangsa pasar secara relatif dibandingkan dengan pesaing terdekatnya. A B Tingkat pertumbuhan pasar = X 100% A Dimana : A = Volume Penjualan industri pada tahun N B = Volume Penjualan industri pada tahun N-1 Pangsa pasar relative th N = Volume Penjualan _ pada _ th _ ke _ N Volume Penjualan Pesaing _ th _ ke _ N b. Analisis Matrik Daya Tarik Industri Analisis ini digunakan untuk mengetahui posisi perusahaan pada dimasa depan. Variabel yang mempengaruhinya adalah variabel kekuatan bisnis dan variabel daya industri. c. Analisa SWOT Analisa SWOT merupakan suatu formulasi dari data penyusunan dan perencanaan strategi yang akan dijadikan sebagai suatu usulan untuk selanjutnya dapat diterapkan di Perusahaan. Pada analisa ini ada empat kriteria yang akan dibuat suatu strateginya, yang 60

7 meliputi: peluang-kekuatan, ancaman-kekuatan, peluangkelemahan dan ancaman-kelemahan. 4. Analisis Hasil Setelah pengolahan data akan dilakukan analisis, yaitu : a. Analisis posisi perusahaan ABC dengan perusahaan pesaing. Dengan melihat pertumbuhan pasar pertahun dimana perusahaan itu berada, dan juga pangsa pasar secara relatif dibangingkan dengan pesaing terbesarnya. b. Analisis terhadap kekuatan dan kelemahan perusahaan serta ancaman dan peluang perusahaan. 5. Kesimpulan dan Saran Setelah dilakukan analisa terhadap kasus yang diteliti maka proses selanjutnya adalah penarikan kesimpulan terhadap kasus yang diselesaikan. Penarikan kesimpulan ini dilakukan sebagai salah satu bentuk dari pencapaian tujuan penelitian yang sudah ditetapkan. Saran dikemukakan untuk memberikan masukan mengenai penyelesaian kasus yang dihadapi pada sistem yang diteliti. Selain itu juga diberikan saran-saran perbaikan bagi penelitian berikutnya dalam melakukan pengembangan model dan kerangka dalam penyelesaian kasus yang memiliki karakteristik yang sama. 61