LAMPIRAN I WAWANCARA PENELITIAN ANALISIS STRATEGI BISNIS PT. RANIA IRAMA. Kuesioner ini merupakan model kuesioner terbuka dengan mengajukan

Transkripsi

1 L1 LAMPIRAN I WAWANCARA PENELITIAN ANALISIS STRATEGI BISNIS PT. RANIA IRAMA Kuesioner ini merupakan model kuesioner terbuka dengan mengajukan pertanyaan-pertanyan dan akan dijawab seluruhnya secara tertulis kepada Direktur PT. Rania Irama. ibu Yenita Dewi. Dan data-data hasil dari kuesioner ini, maupun data pendukung lainnya setelah ini tidak akan disebarluaskan kepada pihak manapun karena hanya akan digunakan untuk keperluan penelitian skripsi penulis di Binus University. Saya adalah mahasiswa semester akhir jurusan Ekonomi Manajemen Binus University dengan jenjang studi Strati 1 (S1) yang sedang dalam proses penyusunan skripsi. Saya mohon kiranya Ibu berkenan meluangkan sedikit waktu untuk menjawab beberapa pertanyaan kuesioner berikut ini. Terima kasih. Salam hormat, Muhammad Fadhil Nazif ( )

2 L2 Kuesioner matriks SWOT, faktor internal (kekuatan, kelemahan) dan eksternal (peluang dan ancaman) Kekuatan kelemahan peluang ancaman

3 L3 LAMPIRAN III KUISIONER PEMBOBOTAN IFE, EFE, dan CPM Kuesioner ini bertujuan sebagai landasan untuk mengidentifikasi dan mengevaluasi hubungan antar faktor-faktor. Dengan membangdingkan dua alternatif dari faktor-faktor yang telah ditentukan, pilihlah salah satu dari alternatif yang ada. Adapun bobot yang dapat diberikan adalah: 1 = sama penting 3 = penting 5 = lebih penting 7 = sangat penting 9 = jauh lebih penting Kuisioner Pembobotan Faktor Internal NO Faktor Pembanding Mana Yang Berpengaruh Bobot 1 S1. Memiliki integrasi dengan sekolah musik Rania Irama. S2. 50% dari penjualan produk berasal dari murid sekolah musik Rania Irama 2 S1. Memiliki integrasi dengan sekolah musik Rania Irama. S3. Terdapat kenaikan penjualan sebesar 1,8 miliyar rupiah di tahun S1. Memiliki integrasi dengan sekolah musik Rania Irama. S4. Pendapatan jasa reparasi naik

4 L4 sebesar 15 juta rupiah 4 S1. Memiliki integrasi dengan sekolah musik Rania Irama. S5. Karyawan Rania Irama memiliki sertifikat pelatihan dari PT. Yamaha Musik Indonesia Distributor 5 S1. Memiliki integrasi dengan sekolah musik Rania Irama. W1. Posisi kepala cabang masih diisi oleh direktur 6 S1. Memiliki integrasi dengan sekolah musik Rania Irama. W2. Terjadi penurunan pertumbuhan penjualan PT.Rania Irama di tahun 2012 sebesar 2% 7 S1. Memiliki integrasi dengan sekolah musik Rania Irama. W3. Rania belum memiliki website 8 S1. Memiliki integrasi dengan sekolah musik Rania Irama. W4. Halaman parkir kantor pusat rania irama hanya mampu menampung 5 mobil. 9 S1. Memiliki integrasi dengan sekolah musik Rania Irama. W5. Kegiatan akuntansi perusahaan masih menggunakan proses manual. 10 S2. 50% dari penjualan produk berasal dari murid sekolah musik Rania Irama S3. Terdapat kenaikan penjualan sebesar 1,8 miliyar rupiah di

5 L5 tahun S250% dari penjualan produk berasal dari murid sekolah musik Rania Irama S4. Pendapatan jasa reparasi naik sebesar 15 juta rupiah 12 S2. 50% dari penjualan produk berasal dari murid sekolah musik Rania Irama S5. Karyawan Rania Irama memiliki sertifikat pelatihan dari PT. Yamaha Musik Indonesia Distributor 13 S2. 50% dari penjualan produk berasal dari murid sekolah musik Rania Irama W1. Posisi kepala cabang masih diisi oleh direktur 14 S2. 50% dari penjualan produk berasal dari murid sekolah musik Rania Irama W2. Terjadi penurunan pertumbuhan penjualan PT.Rania Irama di tahun 2012 sebesar 2% 15 S2. 50% dari penjualan produk berasal dari murid sekolah musik Rania Irama W3. Rania belum memiliki website 16 S2. 50% dari penjualan produk berasal dari murid sekolah musik Rania Irama W4. Halaman parkir kantor pusat rania irama hanya mampu menampung 5 mobil. 17 S2. 50% dari penjualan produk

6 L6 berasal dari murid sekolah musik Rania Irama W5. Kegiatan akuntansi perusahaan masih menggunakan proses manual. 18 S3. Terdapat kenaikan penjualan sebesar 1,8 miliyar rupiah di tahun 2012 S4. Pendapatan jasa reparasi naik sebesar 15 juta rupiah 19 S3. Terdapat kenaikan penjualan sebesar 1,8 miliyar rupiah di tahun 2012 S5. Karyawan Rania Irama memiliki sertifikat pelatihan dari PT. Yamaha Musik Indonesia Distributor 20 S3. Terdapat kenaikan penjualan sebesar 1,8 miliyar rupiah di tahun 2012 W1. Posisi kepala cabang masih diisi oleh direktur 21 S3. Terdapat kenaikan penjualan sebesar 1,8 miliyar rupiah di tahun 2012 W2. Terjadi penurunan pertumbuhan penjualan PT.Rania Irama di tahun 2012 sebesar 2% 22 S3. Terdapat kenaikan penjualan sebesar 1,8 miliyar rupiah di tahun 2012 W3. Rania belum memiliki website 23 S3. Terdapat kenaikan penjualan sebesar 1,8 miliyar rupiah di tahun 2012

7 L7 W4. Halaman parkir kantor pusat rania irama hanya mampu menampung 5 mobil. 24 S3. Terdapat kenaikan penjualan sebesar 1,8 miliyar rupiah di tahun 2012 W5. Kegiatan akuntansi perusahaan masih menggunakan proses manual. 25 S4. Pendapatan jasa reparasi naik sebesar 15 juta rupiah S5. Karyawan Rania Irama memiliki sertifikat pelatihan dari PT. Yamaha Musik Indonesia Distributor 26 S4. Pendapatan jasa reparasi naik sebesar 15 juta rupiah W1. Posisi kepala cabang masih diisi oleh direktur 27 S4. Pendapatan jasa reparasi naik sebesar 15 juta rupiah W2. Terjadi penurunan pertumbuhan penjualan PT.Rania Irama di tahun 2012 sebesar 2% 28 S4. Pendapatan jasa reparasi naik sebesar 15 juta rupiah W3. Rania belum memiliki website 29 S4. Pendapatan jasa reparasi naik sebesar 15 juta rupiah W4. Halaman parkir kantor pusat rania irama hanya mampu menampung 5 mobil. 30 S4. Pendapatan jasa reparasi naik sebesar 15 juta rupiah W5. Kegiatan akuntansi

8 L8 perusahaan masih menggunakan proses manual. 31 S5. Karyawan Rania Irama memiliki sertifikat pelatihan dari PT. Yamaha Musik Indonesia Distributor W1. Posisi kepala cabang masih diisi oleh direktur 32 S5. Karyawan Rania Irama memiliki sertifikat pelatihan dari PT. Yamaha Musik Indonesia Distributor W2. Terjadi penurunan pertumbuhan penjualan PT.Rania Irama di tahun 2012 sebesar 2% 33 S5. Karyawan Rania Irama memiliki sertifikat pelatihan dari PT. Yamaha Musik Indonesia Distributor W3. Rania belum memiliki website 34 S5. Karyawan Rania Irama memiliki sertifikat pelatihan dari PT. Yamaha Musik Indonesia Distributor W4. Halaman parkir kantor pusat rania irama hanya mampu menampung 5 mobil. 35 S5. Karyawan Rania Irama memiliki sertifikat pelatihan dari PT. Yamaha Musik Indonesia Distributor W5. Kegiatan akuntansi perusahaan masih menggunakan proses manual. 36 W1. Posisi kepala cabang masih diisi oleh direktur

9 L9 W2. Terjadi penurunan pertumbuhan penjualan PT.Rania Irama di tahun 2012 sebesar 2% 37 W1. Posisi kepala cabang masih diisi oleh direktur W3. Rania belum memiliki website 38 W1. Posisi kepala cabang masih diisi oleh direktur W4. Halaman parkir kantor pusat rania irama hanya mampu menampung 5 mobil. 39 W1. Posisi kepala cabang masih diisi oleh direktur W5. Kegiatan akuntansi perusahaan masih menggunakan proses manual. 40 W2. Terjadi penurunan pertumbuhan penjualan PT.Rania Irama di tahun 2012 sebesar 2% W3. Rania belum memiliki website 41 W2. Terjadi penurunan pertumbuhan penjualan PT.Rania Irama di tahun 2012 sebesar 2% W4. Halaman parkir kantor pusat rania irama hanya mampu menampung 5 mobil. 42 W2. Terjadi penurunan pertumbuhan penjualan PT.Rania Irama di tahun 2012 sebesar 2% W5. Kegiatan akuntansi perusahaan masih menggunakan proses manual. 43 W3. Rania belum memiliki website

10 L10 W4. Halaman parkir kantor pusat rania irama hanya mampu menampung 5 mobil. 44 W3. Rania belum memiliki website W5. Kegiatan akuntansi perusahaan masih menggunakan proses manual. 45 W4. Halaman parkir kantor pusat rania irama hanya mampu menampung 5 mobil. W5. Kegiatan akuntansi perusahaan masih menggunakan proses manual. Keterangan Tabel : W= Weakness/kelemahan, S=Strength/kekuatan Kuisioner Pembobotan Faktor Eksternal NO Faktor Pembanding Mana Yang Bepengaruh Bobot 1 O1. 30% dari penjualan di tahun 2012 berasal dari luar kota Makassar O2. Dalam kurun waktu sepuluh tahun terakhir ( ) sudah ada lima sekolah musik yang berdiri di Makassar. 2 O1. 30% dari penjualan di tahun 2012 berasal dari luar kota Makassar O3. 60% dari pelanggan Rania adalah orang tua pengguna alat musik. 3 O1. 30% dari penjualan di tahun 2012 berasal dari luar kota

11 L11 Makassar O4. Adanya kurikulum sekolah menengah yang mewajibkan siswa mahir menggunakan alat musik recorder. 4 O1. 30% dari penjualan di tahun 2012 berasal dari luar kota Makassar O5. Seluruh proses pengiriman alat musik Yamaha dari Jakarta ke Makassar ditanggung oleh pihak distributor. 5 O1. 30% dari penjualan di tahun 2012 berasal dari luar kota Makassar T1. Pihak distributor membutuhkan waktu hingga dua bulan untuk memperbaiki produk yang rusak akibat pengiriman. 6 O1. 30% dari penjualan di tahun 2012 berasal dari luar kota Makassar T2. Adanya produk pengganti alat musik berupa software alat musik digital 7 O1. 30% dari penjualan di tahun 2012 berasal dari luar kota Makassar T3. Terdapat kenaikan pajak pendapatan alat musik sebesar 10% 8 O1. 30% dari penjualan di tahun 2012 berasal dari luar kota Makassar T4. Kecendrungan pihak konsumen

12 L12 yang tidak ingin membeli produk display. 9 O1. 30% dari penjualan di tahun 2012 berasal dari luar kota Makassar T5. Pesaing terdekat yaitu Tom s Music telah membuka cabang di Manado dan Bali. 10 O2. Dalam kurun waktu sepuluh tahun terakhir ( ) sudah ada lima sekolah musik yang berdiri di Makassar. O3. 60% dari pelanggan Rania adalah orang tua pengguna alat musik. 11 O2. Dalam kurun waktu sepuluh tahun terakhir ( ) sudah ada lima sekolah musik yang berdiri di Makassar. O4. Adanya kurikulum sekolah menengah yang mewajibkan siswa mahir menggunakan alat musik recorder. 12 O2. Dalam kurun waktu sepuluh tahun terakhir ( ) sudah ada lima sekolah musik yang berdiri di Makassar. O5. Seluruh proses pengiriman alat musik Yamaha dari Jakarta ke Makassar ditanggung oleh pihak distributor. 13 O2. Dalam kurun waktu sepuluh tahun terakhir ( ) sudah ada lima sekolah musik yang berdiri di Makassar. T1. Pihak distributor membutuhkan

13 L13 waktu hingga dua bulan untuk memperbaiki produk yang rusak akibat pengiriman. 14 O2. Dalam kurun waktu sepuluh tahun terakhir ( ) sudah ada lima sekolah musik yang berdiri di Makassar. T2. Adanya produk pengganti alat musik berupa software alat musik digital 15 O2. Dalam kurun waktu sepuluh tahun terakhir ( ) sudah ada lima sekolah musik yang berdiri di Makassar. T3. Terdapat kenaikan pajak pendapatan alat musik sebesar 10% 16 O2. Dalam kurun waktu sepuluh tahun terakhir ( ) sudah ada lima sekolah musik yang berdiri di Makassar. T4. Kecendrungan pihak konsumen yang tidak ingin membeli produk display. 17 O2. Dalam kurun waktu sepuluh tahun terakhir ( ) sudah ada lima sekolah musik yang berdiri di Makassar. T5. Pesaing terdekat yaitu Tom s Music telah membuka cabang di Manado dan Bali. 18 O3. 60% dari pelanggan Rania adalah orang tua pengguna alat musik. O4. Adanya kurikulum sekolah menengah yang mewajibkan siswa mahir menggunakan alat musik

14 L14 recorder. 19 O3. 60% dari pelanggan Rania adalah orang tua pengguna alat musik. O5. Seluruh proses pengiriman alat musik Yamaha dari Jakarta ke Makassar ditanggung oleh pihak distributor. 20 O3. 60% dari pelanggan Rania adalah orang tua pengguna alat musik. T1. Pihak distributor membutuhkan waktu hingga dua bulan untuk memperbaiki produk yang rusak akibat pengiriman. 21 O3. 60% dari pelanggan Rania adalah orang tua pengguna alat musik. T2. Adanya produk pengganti alat musik berupa software alat musik digital 22 O3. 60% dari pelanggan Rania adalah orang tua pengguna alat musik. T3. Terdapat kenaikan pajak pendapatan alat musik sebesar 10% 23 O3. 60% dari pelanggan Rania adalah orang tua pengguna alat musik. T4. Kecendrungan pihak konsumen yang tidak ingin membeli produk display. 24 O3. 60% dari pelanggan Rania adalah orang tua pengguna alat musik.

15 L15 T5. Pesaing terdekat yaitu Tom s Music telah membuka cabang di Manado dan Bali. 25 O4. Adanya kurikulum sekolah menengah yang mewajibkan siswa mahir menggunakan alat musik recorder. O5. Seluruh proses pengiriman alat musik Yamaha dari Jakarta ke Makassar ditanggung oleh pihak distributor. 26 O4. Adanya kurikulum sekolah menengah yang mewajibkan siswa mahir menggunakan alat musik recorder. T1. Pihak distributor membutuhkan waktu hingga dua bulan untuk memperbaiki produk yang rusak akibat pengiriman. 27 O4. Adanya kurikulum sekolah menengah yang mewajibkan siswa mahir menggunakan alat musik recorder. T2. Adanya produk pengganti alat musik berupa software alat musik digital 28 O4. Adanya kurikulum sekolah menengah yang mewajibkan siswa mahir menggunakan alat musik recorder. T3. Terdapat kenaikan pajak pendapatan alat musik sebesar 10% 29 O4. Adanya kurikulum sekolah menengah yang mewajibkan siswa mahir menggunakan alat musik recorder. T4. Kecendrungan pihak konsumen

16 L16 yang tidak ingin membeli produk display. 30 O4. Adanya kurikulum sekolah menengah yang mewajibkan siswa mahir menggunakan alat musik recorder. T5. Pesaing terdekat yaitu Tom s Music telah membuka cabang di Manado dan Bali. 31 O5. Seluruh proses pengiriman alat musik Yamaha dari Jakarta ke Makassar ditanggung oleh pihak distributor. T1. Pihak distributor membutuhkan waktu hingga dua bulan untuk memperbaiki produk yang rusak akibat pengiriman. 32 O5. Seluruh proses pengiriman alat musik Yamaha dari Jakarta ke Makassar ditanggung oleh pihak distributor. T2. Adanya produk pengganti alat musik berupa software alat musik digital 33 O5. Seluruh proses pengiriman alat musik Yamaha dari Jakarta ke Makassar ditanggung oleh pihak distributor. T3. Terdapat kenaikan pajak pendapatan alat musik sebesar 10% 34 O5. Seluruh proses pengiriman alat musik Yamaha dari Jakarta ke Makassar ditanggung oleh pihak distributor. T4. Kecendrungan pihak konsumen yang tidak ingin membeli produk

17 L17 display. 35 O5. Seluruh proses pengiriman alat musik Yamaha dari Jakarta ke Makassar ditanggung oleh pihak distributor. T5. Pesaing terdekat yaitu Tom s Music telah membuka cabang di Manado dan Bali. 36 T1. Pihak distributor membutuhkan waktu hingga dua bulan untuk memperbaiki produk yang rusak akibat pengiriman. T2. Adanya produk pengganti alat musik berupa software alat musik digital 37 T1. Pihak distributor membutuhkan waktu hingga dua bulan untuk memperbaiki produk yang rusak akibat pengiriman. T3. Terdapat kenaikan pajak pendapatan alat musik sebesar 10% 38 T1. Pihak distributor membutuhkan waktu hingga dua bulan untuk memperbaiki produk yang rusak akibat pengiriman. T4. Kecendrungan pihak konsumen yang tidak ingin membeli produk display. 39 T1. Pihak distributor membutuhkan waktu hingga dua bulan untuk memperbaiki produk yang rusak akibat pengiriman. T5. Pesaing terdekat yaitu Tom s Music telah membuka cabang di Manado dan Bali.

18 L18 40 T2. Adanya produk pengganti alat musik berupa software alat musik digital T3. Terdapat kenaikan pajak pendapatan alat musik sebesar 10% 41 T2. Adanya produk pengganti alat musik berupa software alat musik digital T4. Kecendrungan pihak konsumen yang tidak ingin membeli produk display. 42 T2. Adanya produk pengganti alat musik berupa software alat musik digital T5. Pesaing terdekat yaitu Tom s Music telah membuka cabang di Manado dan Bali. 43 T3. Terdapat kenaikan pajak pendapatan alat musik sebesar 10% T4. Kecendrungan pihak konsumen yang tidak ingin membeli produk display. 44 T3. Terdapat kenaikan pajak pendapatan alat musik sebesar 10% T5. Pesaing terdekat yaitu Tom s Music telah membuka cabang di Manado dan Bali. 45 T4. Kecendrungan pihak konsumen yang tidak ingin membeli produk display. T5. Pesaing terdekat yaitu Tom s Music telah membuka cabang di Manado dan Bali.

19 L19 Kuesioner Pembobotan Profil Kompetitif PT. Rania Irama Kuesioner ini bertujuan sebagai landasan untuk mengidentifikasi dan mengevaluasi hubungan antar faktor-faktor. Dengan membangdingkan dua alternatif dari faktor-faktor yang telah ditentukan, pilihlah salah satu dari alternatif yang ada. Adapun bobot yang dapat diberikan adalah: 1 = sama penting 3 = penting 5 = lebih penting 7 = sangat penting 9 = jauh lebih penting Keterangan CP.1 Keterjangkauan harga produk CP.2 Keragaman jenis produk CP.1 Keterjangkauan harga produk CP.3 Keragaman merek CP.1 Keterjangkauan harga produk CP.4 Frekuensi kegiatan promosi CP.1 Keterjangkauan harga produk CP.5 Kualitas layanan pelanggan CP.1 Keterjangkauan harga produk CP.6 Jangkauan ekspansi CP.1 Keterjangkauan harga produk CP.7 Integrasi dengan perusahaan lain CP.2 Keragaman jenis produk CP.3 Keragaman merek CP.2 Keragaman jenis produk CP.4 Frekuensi kegiatan promosi CP.2 Keragaman jenis produk CP.5 Kualitas layanan pelanggan CP.2 Keragaman jenis produk CP.6 Jangkauan ekspansi Mana yang lebih penting Bobot

20 CP.2 Keragaman jenis produk CP.7 Integrasi dengan perusahaan lain CP.3 Keragaman merek CP.4 Frekuensi kegiatan promosi CP.3 Keragaman merek CP.5 Kualitas layanan pelanggan CP.3 Keragaman merek CP.6 Jangkauan ekspansi CP.3 Keragaman merek CP.7 Integrasi dengan perusahaan lain CP.4 Frekuensi kegiatan promosi CP.5 Kualitas layanan pelanggan CP.4 Frekuensi kegiatan promosi CP.6 Jangkauan ekspansi CP.4 Frekuensi kegiatan promosi CP.7 Integrasi dengan perusahaan lain CP.5 Kualitas layanan pelanggan CP.6 Jangkauan ekspansi CP.5 Kualitas layanan pelanggan CP.7 Integrasi dengan perusahaan lain CP.6 Jangkauan ekspansi CP.7 Integrasi dengan perusahaan lain L20

21 L21 Kuesioner Penentuan Peringkat Profil Kompetitif PT. Rania Irama Adapun peringkat yang digunakan untuk mengukur faktor-faktor penentu keberhasilan PT. Rania Irama beserta pesaing utamanya adalah sebagai berikut: 4 = sangat kuat 3 = kuat 2 = lemah 1 = sangat lemah Faktor penentu keberhasilan Keterjangkauan harga produk Keragaman jenis produk Keragaman merek Frekuensi kegiatan promosi Kualitas layanan pelanggan Jangkauan ekspansi Integrasi dengan perusahaan lain Rania Irama Peringkat Tom s Music peringkat

22 L22 LAMPIRAN IV KUESIONER RATING IFE dan EFE Berikan peringkat dengan tanda (X) pada masing-masing variabel dibawah ini berdasarkan tingkat kepentingannya FAKTOR INTERNAL PERUSAHAAN NO Variabel kekuatan Penilaian Memiliki integrasi dengan sekolah musik Rania Irama. 2 50% dari penjualan produk berasal dari murid sekolah musik Rania Irama 3 Terdapat kenaikan penjualan sebesar 1,8 miliyar rupiah di tahun Pendapatan jasa reparasi naik sebesar 15 juta rupiah Karyawan Rania Irama memiliki 5 sertifikat pelatihan dari PT. Yamaha Musik Indonesia Distributor NO Variabel kelemahan Penilaian Posisi kepala cabang masih diisi oleh direktur. Terjadi penurunan pertumbuhan 2 penjualan PT.Rania Irama di tahun 2012 sebesar 2% 3 Rania belum memiliki website 4 Halaman parkir kantor pusat rania irama hanya mampu menampung 5 mobil.

23 L23 5 Kegiatan akuntansi perusahaan masih menggunakan proses manual. Keterangan: 4 = Kekuatan Besar 3 = Kekuatan Kecil 2 = Kelemahan Kecil 1 = Kelemahan Besar 4,3 hanya untuk kekuatan 1,2 hanya untuk kelemahan FAKTOR EKSTERNAL PERUSAHAAN NO Variabel Peluang Penilaian % dari penjualan di tahun 2012 berasal dari luar kota Makassar. Dalam kurun waktu sepuluh tahun 2 terakhir ( ) sudah ada lima sekolah musik yang berdiri di Makassar. 3 60% dari pelanggan Rania adalah orang tua pengguna alat musik. Adanya kurikulum sekolah menengah 4 yang mewajibkan siswa mahir menggunakan alat musik recorder. Seluruh proses pengiriman alat musik 5 Yamaha dari Jakarta ke Makassar ditanggung oleh pihak distributor.

24 L24 NO Variabel Ancaman Penilaian Pihak distributor membutuhkan waktu 1 hingga dua bulan untuk memperbaiki produk yang rusak akibat pengiriman. 2 Adanya produk pengganti alat musik berupa software alat musik digital 3 Terdapat kenaikan pajak pendapatan alat musik sebesar 10% 4 Kecendrungan pihak konsumen yang tidak ingin membeli produk display. Pesaing terdekat yaitu Tom s Music 5 telah membuka cabang di Manado dan Bali. Keterangan 4 = respon luar biasa 3 = respon diatas rata-rata 2 = respon rata-rata 1 = respon jelek

25 L25 Kuesioner Matriks QSPM Faktor- faktor Utama 30% dari penjualan di tahun 2012 berasal dari luar kota Makassar. Dalam kurun waktu sepuluh tahun terakhir ( ) sudah ada lima sekolah musik yang berdiri si Makassar. 60% dari pelanggan Rania adalah orang tua pengguna alat musik. Adanya kurikulum sekolah menengah yang mewajibkan siswa mahir menggunakan alat musik recorder. Seluruh proses pengiriman alat musik Yamaha dari Jakarta ke Makassar ditanggung oleh pihak distributor. Pihak distributor membutuhkan waktu hingga dua bulan untuk memperbaiki produk yang rusak akibat pengiriman. Adanya produk pengganti alat musik berupa software alat musik digital Terdapat kenaikan pajak pendapatan alat musik sebesar 10% Kecendrungan pihak konsumen yang tidak ingin membeli produk display. ALTERNATIF STRATEGI Penetrasi Pengembangan Pengembangan Pasar Pasar Produk AS AS AS

26 Pesaing terdekat yaitu Tom s Music telah membuka cabang di Manado dan Bali. Memiliki integrasi dengan sekolah musik Rania Irama. 50% dari penjualan produk berasal dari murid sekolah musik Rania Irama Terdapat kenaikan penjualan sebesar 1,8 miliyar rupiah di tahun 2012 Pendapatan jasa reparasi naik sebesar 15 juta rupiah Karyawan Rania Irama memiliki sertifikat pelatihan dari PT. Yamaha Musik Indonesia Distributor Posisi pimpinan cabang masih diisi oleh direktur. Terjadi penurunan pertumbuhan penjualan PT.Rania Irama di tahun 2012 sebesar 2% Rania belum memiliki website Halaman parkir kantor pusat rania irama hanya mampu menampung 5 mobil. Kegiatan akuntansi perusahaan masih menggunakan proses manual. L26

27 L27 Hasil pembobotan dengan menggunakan software Expert Choice 11 Hasil aplikasi dengan menggunakan software Expert choice 11 pada pembobotan matriks EFE. Hasil aplikasi dengan menggunakan software Expert Choice 11 pada pembobotan matriks IFE. Hasil aplikasi dengan menggunakan software Expert Choice 11 pada pembobotan matriks CPM.