DAFTAR ISI. KATA PENGANTAR... Error! Bookmark not defined. UCAPAN TERIMA KASIH... Error! Bookmark not defined.

Transkripsi

1 DAFTAR ISI ABSTRAK... Error! Bookmark not defined. ABSTRACT... Error! Bookmark not defined. KATA PENGANTAR... Error! Bookmark not defined. UCAPAN TERIMA KASIH... Error! Bookmark not defined. DAFTAR ISI... Error! Bookmark not defined. DAFTAR TABEL... Error! Bookmark not defined. DAFTAR GAMBAR... xi BAB I PENDAHULUAN Latar Belakang Identifikasi dan Perumusan Masalah Tujuan Penelitian Kegunaan Penelitian BAB II KERANGKA TEORITIS Kajian Pustaka Konsep Standar Operasional Prosedur Kredit Konsep Efektivitas kerja kerangka pemikiran Hipotesis BAB III DESAIN PENELITIAN Objek Penelitian Metode Penelitian Operasionalisasi Variabel Operasionalisasi Variabel Standar Operasional Prosedur Operasionalisasi varibel efektivitas kerja vii

2 3.4 Sumber Data Populasi Penelitian Teknik dan Alat Pengumpulan Data Pengujian Instrumen Penelitian Uji Validitas Uji Reliabilitas Pengujian Persyaratan Analisis Data Uji Normalitas Uji Linieritas Teknik Analisis Data Teknik Analisis Data Deskriptif Teknik Analisis Data Inferensial Pengujian Hipotesis BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN Hasil Penelitian Gambaran Umum Hasil Penelitian Gambaran karakteristik Hasil Uji Coba Penelitian Instrumen Deskripsi Variabel Pengujian Persyaratan Analisis Data Pembahasan Standar Operasional Prosedur Kredit Efektivitas Kerja Karyawan Pengaruh Standar Operasional Prosedur Kredit Terhadap Efektivitas Kerja Karyawan BAB V KESIMPULAN Kesimpulan Saran DAFTAR PUSTAKA viii

3 DAFTAR TABEL Tabel 1.1 Pencapaian Target Karyawan Bagian Kredit di PT BPR Multidana Indonesia Dari Bulan Januari Sampai Dengan Juni Tahun Tabel 3.1 Operasionalisasi Variabel Standard Operating Procedures (SOP) Tabel 3.2 Operasionalisasi Variabel Efektivitas Kerja Karyawan Tabel 3.3 Populasi Karyawan PT BPR Multidana Indonesia Bagian Kredit Tabel 3.4 Kriteria Bobot Nilai Alternatif Skala Likert Tabel 3.5 Tabel Distribusi Pembantu Untuk Pengujian Normalitas Tabel 3.6 Rekapitulasi Hasil Skoring Angket Tabel 4.1 Karakteristik Jumlah Responden Berdasarkan Jenis Kelamin Tabel 4.2 Jumlah Item Angket Uji coba Tabel 4.3 Uji Validitas Standar Operasional Prosedur Tabel 4.4 Uji Validitas Efektivitas Kerja Karyawan Tabel 4.5 Rekapitulasi Hasil Uji Reliabilitas Tabel 4.6 Tanggapan Responden terhadap Varibel Standar Operasional Prosedur Tabel 4.7 Tanggapan Responden terhadap Indikator Efektif Tabel 4.8 Tanggapan Responden terhadap Indikator Konsisten Tabel 4.9 Tanggapan Responden terhadap Indikator Standar Tabel 4.10 Tanggapan Responden terhadap Indikator Sistematis Tabel 4.11 Tanggapan Responden terhadap Variabel Efektivitas Kerja Karyawan Tabel 4.12 Tanggapan Responden terhadap Indikator Kuantitas Kerja Tabel 4.13 Tanggapan Responden terhadap Indikator Kulitas Kerja Tabel 4.14 Tanggapan Responden terhadap Indikator Pemanfaatan waktu ix

4 Tabel 4.15 Rekapitulasi Hasil Uji Normalitas Data Tabel 4.16 Tanggapan responden terhadap variabel standar operasional prosedur kredit Tabel 4.17 Tanggapan Responden terhadap Variabel Efektivitas Kerja Karyawan x

5 DAFTAR GAMBAR Gambar 2.1 Kerangka Konseptual Model Analisis Perilaku S-O-B-C Gambar 2.2 Model Kerangka Pemikiran Penelitian Gambar 4.1 Rekapitulasi Tanggapan Responden Variabel Standar Operasional Prosedur Gambar 4.2 Tanggapan Responden terhadap Indikator Efektif Gambar 4.3 Tanggapan Responden terhadap Indikator Konsisten Gambar 4.4 Tanggapan Responden terhadap Indikator Konsisten Gambar 4.5 Tanggapan Responden terhadap Indikator Sistematis Gambat 4.6 Tanggapan Responden terhadap Variabel Efektivitas Kerja Karyawan Gambar 4.7 Tanngapan Responden terhadap Indikator Kuantitas kerja Gambar 4.8 Tanggapan Responden terhadap Indikator Pemanfaatan Waktu Gambar 4.9 Tanggapan Responden terhadap Variabel Standar Operasional Prosedur Kredit Gambar 4.10 Tanggapan Responden terhadap Variabel Efektivitas Kerja xi

6 12