B A B 4 EVALUASI SISTEM INFORMASI PEMBELIAN DAN PERSEDIAAN PT POLYPET KARYAPERSADA

Transkripsi

1 B A B 4 EVALUASI SISTEM INFORMASI PEMBELIAN DAN PERSEDIAAN PT POLYPET KARYAPERSADA Audit terhadap sistem informasi pembelian dan persediaan pada PT POLYPET KARYAPERSADA merupakan suatu proses audit untuk mengetahui bagaimana tingkat kesesuaian implementasi antara sistem informasi dengan prosedur pembelian dan persediaan yang telah ditetapkan dan mengetahui apakah suatu sistem informasi telah didesain dan diimplementasikan secara efektif, efisien, dan ekonomis, serta memiliki mekanisme pengamanan asset yang memadai, serta menjamin integritas data yang memadai. Pada bab ini akan dijelaskan mengenai pelaksanaan audit terhadap sistem informasi pembelian dan persediaan. Dalam pelaksanaan audit ini, menjelaskan tujuan audit, rencana kerja audit, prosedur audit, pengumpulan buktibukti audit, dan mengevaluasi terhadap bukti atas pengendalian umum dan pengendalian aplikasi, serta hasil laporan audit yang dilakukan pada PT POLYPET KARYAPERSADA. Program Audit : a. Mencari bukubuku yang berhubungan dengan teori audit sistem informasi. b. Mencari informasi mengenai gambaran umum perusahaan. c. Mengumpulkan dan mencari informasi mengenai permanent file (berupa akte pendirian perusahaan dan latar belakang atau sejarah perusahaan) serta current file (berupa visi misi, struktur organisasi perusahaan). 82

2 8 d. Mencari informasi mengenai tugas dan wewenang masingmasing bagian yang ada dalam perusahaan. e. Menyiapkan kuesioner yang akan dibagikan kepada bagian Information Technology. f. Mewawancarai business development manager dan manager information system berdasarkan kuesioner yang telah diisi untuk mendapatkan penjelasan. g. Mengamati dan menganalisis kegiatankegiatan yang berhubungan dengan sistem pembelian dan persediaan PT POLYPET KARYAPERSADA. h. Mencari informasi tentang aliran data pada sistem informasi pembelian dan persediaan PT POLYPET KARYAPERSADA. i. Menilai kuesioner, hasil wawancara, pengamatan dan analisis terhadap sistem informasi Pembelian dan Persediaan yang ada pada PT POLYPET KARYAPERSADA. j. Menarik kesimpulan dari kuesioner, hasil wawancara, pengamatan dan analisis. 4. Tujuan dan Perencanaan Audit 4.. Tujuan Audit. Menganalisa dan mengidentifikasi apakah sistem informasi pembelian dan persediaan yang sedang berjalan pada saat ini telah sesuai dengan standar atau kebijakan perusahaan yang berlaku. 2. Mendeteksi kelemahan dan kekurangan yang terdapat pada sistem informasi pembelian dan persediaan yang meliputi pengendalian umum dan pengendalian aplikasi.

3 84. Mengetahui apakah pengendalian pengendalian yang diterapkan sudah mampu menekan resiko seminimal mungkin yang meliputi resiko resiko kesalahan operasional khususnya resiko atas pengendalian umum dan pengendalian aplikasi Perencanaan Audit Tujuan atas tahap perencanaan audit yaitu memperoleh bahan bukti yang memadai dan cukup. Dalam perencanaan audit ini penulis berusaha untuk memahami bisnis dan industri serta struktur pengendalian internal perusahaan. Untuk memahami bisnis dan struktur pengendalian internal dilakukan dengan mengunjungi kantor dan pabrik PT POLYPET KARYAPERSADA dan meminta keterangan kepada pihak manajemen. Dan penulis mereview arsip permanen perusahaan yang berisi informasi mengenai sejarah, daftar produk, dan catatan kebijakan perusahaan yang penting dalam tahuntahun sebelumnya. Tahap perencanaan audit dimulai dengan menentukan ruang lingkup audit, tujuan dan pelaksanaan audit, serta persiapan penelitian lapangan. a. Penentuan ruang lingkup audit Ruang lingkup dari audit sistem informasi pembelian lokal dan persediaan pada PT POLYPET KARYAPERSADA adalah pengendalian umum yang meliputi pengendalian manajemen keamanan dan pengendalian manajemen operasi. Sedangkan pengendalian aplikasi yang dibahas adalah pengendalian boundary,

4 85 pengendalian masukan, pengendalian keluaran. Pelaksanaan audit menggunakan metode audit arround the computer yang dibatasi dengan pembahasan input dan output sistem informasi pembelian lokal dan persediaan. b. Tujuan dan pelaksanaan audit Tujuan pelaksanaan audit adalah untuk mengetahui apakah sistem informasi pembelian dan persediaan yang ada sudah cukup dilengkapi dengan kontrol dan apakah kontrol tersebut sudah dijalankan secara efektif dan efisien. c. Persiapan penelitian lapangan Adapun instrumen penelitian yang digunakan terdiri dari observasi, wawancara dan kuesioner. Sebelum memulai proses audit, penulis mengunjungi (observasi) kantor dan pabrik dari PT POLYPET KARYAPERSADA. Dengan begitu penulis akan mendapatkan informasi mengenai proses dari sistem pembelian lokal dan persediaan pada perusahaan tersebut. Selain itu penulis menggunakan instrumen wawancara dan kuesioner kepada business development manager dan information system manager. 4.2 Pengumpulan BuktiBukti Audit Buktibukti audit adalah segala informasi yang diperlukan untuk mendapatkan fakta yang sesungguhnya. Pengumpulan buktibukti audit diperoleh dari pihak yang berkaitan dengan materi audit penulis, seperti dari bagian Information Technology, bagian yang menggunakan sistem informasi

5 86 pembelian yang ada. Beberapa pendekatan teknik yang penulis lakukan untuk mengumpulkan buktibukti audit, adalah sebagai berikut :. Observasi atau pengamatan langsung Penulis melakukan observasi untuk mengumpulkan data dengan cara mendatangi PT POLYPET KARYAPERSADA secara langsung untuk melihat aktifitas yang terjadi sehingga penulis mendapatkan gambaran umum mengenai bidang usaha, struktur organisasi, dan juga proses bisnis yang ada di perusahaan. 2. Kuesioner Penulis juga memberikan kuesioner yang berisi sejumlah pertanyaan. Kuesioner ini disebarkan kepada pihakpihak yang terkait dengan sistem pembelian. Dengan kuesioner ini penulis memperoleh jawaban mengenai pertanyaanpertanyaan yang penulis ajukan didalam kuesioner.. Wawancara Penulis banyak meminta keterangan secara lisan terutama kepada para manajer dan karyawan perusahaan Wawancara penulis lakukan jika penulis merasa belum puas dengan jawaban yang diberikan responden pada setiap pertanyaan yang ada di kuesioner. Sehingga penulis merasa perlu melakukan wawancara secara lisan dengan staf tersebut untuk bisa mendapatkan jawaban yang lebih jelas. 4. Review Dokumentasi Review dokumentasi merupakan teknik yang dilakukan dengan memeriksa atau mengevaluasi terhadap dokumentasi dan catatan

6 8 catatan akuntansi yang dimiliki oleh perusahaan. Pemeriksaan buktibukti dokumen dilakukan dengan mengumpulkan dan mengevaluasi dokumendokumen yang ada. Penulis juga melakukan pemeriksaan secara rinci terhadap dokumen misalnya dokumentasi pengembangan sistemnya. 4. Program Audit 4.. Segmen Pengendalian Manajemen Operasi. Melihat penjadwalan kerja pada pemakaian hardware dan software. 2. Lakukan pemeriksaan bagaimana perawatan terhadap hardware dan software yang ada.. Mencari tahu cara sistem mencegah pengaksesan oleh pihak yang tidak berwenang. 4. Lakukan pemeriksaan apakah sistem itu memberikan kemudahan bagi karyawan dalam melaksanakan tugasnya, 5. Lakukan pemeriksaan apakah selalu dilakukan program training bagi karyawan Segmen Pengendalian Manajemen Keamanan. Lakukan proses identifikasi dan penilaian asset. 2. Mencari tahu tentang ancamanancaman yang sering muncul dan dapat merusak asset.. Mencari tahu tentang tindakan manajemen untuk mengatasi acaman tersebut.

7 88 4. Memberikan rekomendasi bagi perusahaan untuk mengatasi ancamanancaman tersebut. 5. Lakukan pemeriksaan apakah sistem memiliki back up dan recovery sistem yang baik. 6. Lakukan pemeriksaan bagaimana perusahaan melakukan pengendalian keamanan fisik, meliputi pengendalian terhadap bencana, pengamanan fisik dan prosedural. 4.. Segmen Pengendalian Boundary. Lakukan pemeriksaan bagaimana sistem melakukan identifikasi dan autentifikasi pengguna. 2. Lakukan pengamatan bagaimana reaksi sistem terhadap tindakan yang dilakukan pengguna yang mencoba mendapatkan sumber daya dari rangkaian tindakan yang tidak sah.. Mencari tahu apa yang digunakan oleh pengguna dalam melakukan autentifikasi ke sistem apakah menggunakan password, kartu atau sidik jari Segmen Pengendalian Masukan. Lakukan pemahaman prosedurprosedur persetujuan (tentang bagaimana dan siapa) data transaksi pembelian akan dimasukkan ke dalam sistem. 2. Lakukan pemeriksaan apakah sering terjadi formulir yang tidak urut (hilang).

8 89. Lakukan pemeriksaan apakah sistem mempunyai suatu sistem pengawasan pencatatan aktifitas dimana sistem ini berguna untuk mencatat pemakaian semua terminal ke dalam suatu tape/disk. 4. Lakukan pemeriksaan bagaimana cara perusahaan akan melakukan konversi data. 5. Lakukan pengamatan bagaimana pengendalian penanganan kesalahan Segmen Pengendalian Keluaran. Lakukan pemeriksaan apakah selalu diadakan rekonsiliasi keluaran dengan masukan dan pengolahan 2. Lakukan pemeriksaan terhadap daftar revisi filefile induk.. Lakukan pemeriksaan terhadap pendistribusian keluaran. 4. Lakukan pemeriksaan apakah keluaran tersebut, menyebutkan identifikasi pemakainya. 5. Lakukan pemeriksaan apakah dilakukan pencatatan secara reguler tentang tanggal penerimaan dan nama penerima setiap saat keluaran itu didistribusikan. 6. Dan lakukan pemeriksaan apakah setiap keluaran yang tidak diperlukan lagi itu telah dihancurkan.

9 9 4.4 Pelaksanaan Audit 4.4. Audit Terhadap Pengendalian Manajemen Operasi Pengumpulan Bukti Audit No Pertanyaan Responden Y T Bobot Nilai Keterangan. Apakah perawatan Dilakukan setiap terhadap hardware hari oleh bagian dilakukan secara Information periodik? Technology. 2. Apakah perawatan Dilakukan setiap terhadap software hari oleh bagian dilakukan secara Information periodik? Technology.. Apakah terdapat staf khusus yang bertanggungjawab apabila terjadi kerusakan pada hardware? Sudah terdapat staf khusus pada departemen management information system. 4. Apakah setiap karyawan Setiap karyawan yang berhubungan yang dengan sistem informasi berhubungan memiliki kemampuan dengan sistem

10 9 yang baik dalam melakukan pengoperasiaan software perusahaan? informasi memiliki kemampuan yang baik dalam mengoperasikan software. 5. Apakah perusahaan melakukan pengupdatean terhadap software Software yang digunakan selalu di update. yang digunakan, jika software yang baru memiliki fiturfitur tambahan? 6. Apakah perusahaan Perusahaan menggunakan jaringan menggunakan data yang jaringan LAN, menghubungkan setiap WAN, dan MAN. komputer?. Apakah perusahaan menggunakan antivirus? Antivirus yang digunakan Trend Micro, Norton, dan PC cilin.

11 92 8. Apakah perusahaan memiliki firewall untuk menjaga keamanan data? Setiap computer yang ada di perusahaan dilengkapi dengan firewall. Total Tabel 4. Kuesioner terhadap Pengendalian Manajemen Operasi Hasil kuesioner yang penulis peroleh, dapat dilihat bahwa pengendalian manajemen operasi di perusahaan ini telah berjalan sangat baik dengan persentase sebesar 9.5%. Berikut adalah hasil perhitungannya : Keterangan : 6 x % = 9.5% *8*8 8% % = Sangat Baik 6% 8% = Baik 4% 6 % = Cukup 2% 4 % = Buruk 2 % = Sangat Buruk

12 Matriks Temuan Audit Terhadap Pengendalian Manajemen Operasi No Temuan Audit Resiko yang Dihadapi Rekomendasi. Tidak ditemukan kelemahan Tingkat Resiko pada pengendalian Manajemen Operasi No Pertanyaan Responden Y T Resiko Bobot Nilai Keterangan. Apakah perawatan Low Dilakukan terhadap hardware High untuk dilakukan secara menjaga periodik? fungsionalitas dari hardware tersebut. Jika tidak dilakukan maka akan menyebabkan kerusakan pada

13 94 hardware tersebut. 2. Apakah perawatan Low Dilakukan terhadap software High untuk dilakukan secara menjaga periodik? fungsionalitas dari Software tersebut. Jika tidak dilakukan maka akan menyebabkan kerusakan pada software tersebut.. Apakah terdapat staf khusus yang bertanggungjawab apabila terjadi kerusakan pada hardware? 8 8 Low 8 Sudah terdapat staf khusus pada departemen management information system 4. Apakah setiap Low Karyawan

14 95 karyawan yang berhubungan dengan sistem informasi memiliki kemampuan yang baik dalam melakukan pengoperasian software perusahaan? High yang bekerja dalam bidang sistem informasi di dalam perusahaan dapat mengoperasikan software perusahaan. 5. Apakah perusahaan melakukan pengupdatean terhadap software yang digunakan, jika software yang baru memiliki fiturfitur tambahan? 8 8 Low 8 Update software harus dilakukan guna mensupport sistem yang ada di dalam perusahaan. 6. Apakah perusahaan Low Perusahaan memiliki jaringan High memiliki data yang jaringan data menghubungkan LAN, MAN

15 96 setiap komputer? dan WAN untuk menjaga integritas data.. Apakah perusahaan menggunakan antivirus? 8 8 Low 8 Untuk mencegah data terinfeksi virus, perusahaan menggunakan antivirus. 8. Apakah perusahaan memiliki firewall untuk menjaga keamanan data? 8 8 Low 8 Setiap computer yang digunakan perusahaan telah memiliki firewall untuk pertahanan sistem

16 9 computer. Total Tabel 4.2 Tingkat Resiko terhadap Pengendalian Manajemen Operasi Keterangan : Tingkat Resiko Manajemen Operasi pada PT POLYPET KARYAPERSADA :.8% % = Tinggi 55.56%.% = Sedang.% 55.55% = Rendah 2 x % =.5% *8*8

17 Audit Terhadap Pengendalian Manajemen Keamanan Pengumpulan Bukti Audit No Pertanyaan Responden Y T Bobot Nilai Keterangan. Apakah perusahaan memiliki alarm kebakaran otomatis yang diletakkan pada tempat dimana assetasset berada? Perusahaan telah memiliki alarm kebakaran yang diletakkan pada tempat dimana assetasset berada. 2. Apakah perusahaan memiliki tabung kebakaran yang diletakkan pada lokasi yang mudah diambil dan digunakan? Perusahaan telah memiliki tabung kebakaran lengkap dengan cara penggunaannya.. Apakah telah dilakukan Sistem pengawasan dan perlindungan pengujian secara rutin terhadap terhadap sistem kebakaran perlindungan diperiksa dan

18 99 kebakaran dan memastikannya dirawat dengan baik? diuji untuk memastikan bahwa fungsionalitasn ya masih baik. 4. Apakah perusahaan Server memiliki ruang ditempatkan penyimpanan server yang pada ruangan dibangun dari bahan khusus yang tahan api? terbuat dari bahan yang tahan api. 5. Apakah perusahaan mempunyai tempat penyimpanan dokumen yang baik? Tempat penyimpanan dokumen berupa lemari dokumen. 6. Apakah perusahaan menggunakan stabilizer atau Uninteruptable Power Supply (UPS)? stabilizer atau Uninteruptable Power Supply (UPS) digunakan untuk meng

19 cover tegangan listrik jika tibatiba turun.. Apakah setiap karyawan Untuk wajib mengunci pintu mencegah jika ruangannya karyawan yang ditinggalkan jangka tidak waktu yang cukup lama? berwenang masuk dan mencuri dokumen atau datadata perusahaan. 8. Apakah setiap tamu yang datang diwajibkan melapor terlebih dahulu? Setiap tamu yang datang, wajib melapor terlebih dahulu dan memakai kartu visitor. 9. Apakah perusahaan Perusahaan membackup datanya membackup secara berkala? data secara berkala agar

20 datadata penting perusahaan tidak hilang.. Apakah perusahaan memiliki server cadangan untuk backup data? Jika server utama down, maka ada server lain untuk cadangan membackup data. Apakah perusahaan memiliki asuransi terhadap asset perusahaan? Perusahaan mengasuransika n assetasset perusahaan untuk menjamin assetasset tersebut bila terjadi sesuatu yang tidak diinginkan. Total Tabel 4. Kuesioner terhadap Pengendalian Manajemen Keamanan

21 2 Hasil kuesioner yang penulis peroleh, dapat dilihat bahwa pengendalian manajemen keamanan di perusahaan ini telah berjalan sangat baik dengan persentase sebesar 95.45% : Berikut adalah hasil perhitungannya : Keterangan : 84 x % = 95.45% *8* 8% % = Sangat Baik 6% 8% = Baik 4% 6 % = Cukup 2% 4 % = Buruk 2 % = Sangat Buruk Matriks Temuan Audit Terhadap Pengendalian Manajemen Keamanan No Temuan Audit Resiko yang Dihadapi Rekomendasi. Tidak ditemukan kelemahan

22 Tingkat Resiko pada pengendalian Manajemen Keamanan No Pertanyaan Responden Y T Resiko Bobot Nilai Keterangan. Apakah perusahaan memiliki alarm kebakaran otomatis yang diletakkan pada tempat dimana assetasset berada? 8 8 Low 8 Alarm kebakaran harus harus dimiliki perusahaan sesuai dengan standar keamanan perusahaan. 2. Apakah perusahaan memiliki tabung pemadam kebakaran yang diletakkan pada lokasi yang mudah diambil dan digunakan? 8 8 Low 8 Tabung pemadam kebakaran harus dimiliki oleh perusahaan serta dilengkapi dengan cara penggunaannya.. Apakah telah Low Pengujian dilakukan High secara rutin pengawasan dan terhadap sistem pengujian secara rutin perlindungan

23 4 terhadap sistem perlindungan kebakaran dan memastikannya dirawat dengan baik? kebakaran dilakukan untuk memastikan bahwa fungsionalitasn ya masih baik. 4. Apakah perusahaan Low Perusahaan memiliki ruang High memiliki ruang penyimpanan server khusus yang dibangun dari penyimpanan bahan tahan api? server agar data yang terdapat di dalam server aman dan terjaga kerahasiaannya. 5. Apakah perusahaan mempunyai tempat penyimpanan dokumen yang baik? 8 8 Low 8 Tempat penyimpanan dokumen digunakan untuk menjaga kerahasiaannya,

24 5 kerapihannya, dan kelengkapanny. 6. Apakah perusahaan menggunakan stabilizer atau Uninteruptable Power Supply (UPS)? 8 8 Low 8 stabilizer atau Uninteruptable Power Supply (UPS) digunakan untuk mengcover tegangan listrik jika tibatiba turun.. Apakah setiap Low Untuk karyawan wajib High mencegah mengunci pintu jika karyawan yang ruangannya tidak ditinggalkan jangka berwenang waktu yang cukup masuk dan lama? mencuri dokumen atau datadata perusahaan. 8. Apakah setiap tamu 8 8 Low 8 Untuk menjaga

25 6 yang datang keamanan diwajibkan melapor lingkungan terlebih dahulu? perusahan. 9. Apakah perusahaan Low Agar datadata membackup datanya High penting secara berkala? perusahaan tidak hilang.. Apakah perusahaan memiliki server 8 8 Low 8 Untuk cadangan membackup data cadangan untuk backup data?. Apakah perusahaan memiliki asuransi terhadap asset perusahaan? 8 8 Low 8 Untuk menjamin assetasset tersebut bila terjadi sesuatu yang tidak diinginkan. Total Tabel 4.4 Tingkat Resiko terhadap Pengendalian Manajemen Keamanan

26 Keterangan : Tingkat Resiko Manajemen Keamanan pada PT POLYPET KARYAPERSADA.8% % = Tinggi 55.56%.% = Sedang.% 55.55% = Rendah 96 x % = 6.6% *8*

27 Audit Terhadap Pengendalian Masukan Pengumpulan Bukti Audit No Pertanyaan Responden Y T Bobot Nilai Keterangan. Apakah sistem pembelian dan persediaan sudah menggunakan aplikasi Sistem pembelian dan persediaan telah menggunakan aplikasi Oracle. komputer? 2. Apakah terdapat Setiap karyawan pengendalian akses memiliki password dengan menggunakan untuk masuk ke dalam password? sistem.. Apakah dalam memasukkan data memerlukan dokumen sumber? Dokumen sumber pada sistem pembelian dan persediaan adalah berasal dari transaksi pembelian dan persediaan. 4. Apakah autentikasi data sumber sudah akurat? Autentikasi data sumber berupa tandatangan dari pihak yang berwenang.

28 9 5. Apakah data yang diterima hasil dari interface? Data yang dimasukan sesuai dengan data yang ditampilkan (interface). 6. Apakah prosedur Sudah terdapat SOP pembelian dan (Standard Operating persediaan memiliki Procedure) pada sistem sistem kerja yang pembelian dan dijalankan menurut persediaan. standar kerja yang telah ditetapkan perusahaan?. Apakah prosedur sistem pembelian dan persediaan mengikuti standarisasi internasional? Prosedur sistem pembelian dan persediaan telah berdasarkan pada ISO 4 (environmental management) dan ISO 92 (quality management).

29 8. Apakah pada aplikasi pembelian dan persediaan dapat memeriksa fieldfield yang user lupa Pada Aplikasi sistem pembelian dan persediaan sudah terdapat warning atau peringatan. masukkan secara otomatis? Total Tabel 4.5 Kuesioner terhadap Pengendalian Masukan Hasil kuesioner yang penulis peroleh, dapat dilihat bahwa pengendalian masukan diperusahaan ini telah berjalan sangat baik dengan persentase sebesar 96.8%. Berikut adalah hasil perhitungannya :: 62 x % = 96.8 % *8*8 Keterangan : 8% % = Sangat Baik 6% 8% = Baik 4% 6 % = Cukup 2% 4 % = Buruk 2 % = Sangat Buruk

30 Matriks Temuan Audit Terhadap Pengendalian Masukan No Temuan Audit Resiko yang Dihadapi Rekomendasi. Tidak ditemukan kelemahan Tingkat Resiko pada pengendalian Masukan No Pertanyaan Responden Y T Resiko Bobot Nilai Keterangan. Apakah sistem pembelian dan persediaan sudah menggunakan aplikasi komputer? 8 8 Low 8 Sistem pembelian dan persediaan telah menggunakan aplikasi Oracle. 2. Apakah terdapat Low Untuk pengendalian akses High membatasi user dengan menggunakan yang masuk password? kedalam sistem.. Apakah dalam memasukkan data memerlukan 8 8 Low 8 Untuk menjadi sumber data yang akurat. dokumen sumber?

31 2 4. Apakah autentikasi data sumber sudah akurat? 8 8 Low 8 Keakuratan Autentikasi data sumber untuk menjamin kebenaran dan keabsahan data tersebut. 5. Apakah data yang diterima hasil dari 8 8 Low 8 Sesuai dengan yang diinput. interface? 6. Apakah prosedur Low Sudah terdapat pembelian dan High SOP (Standard persediaan memiliki Operating sistem kerja yang Procedure) dijalankan menurut pada sistem standar kerja yang pembelian dan telah ditetapkan persediaan. perusahaan?. Apakah prosedur sistem pembelian dan persediaan mengikuti standarisasi 8 8 Low 8 Prosedur sistem pembelian dan persediaan telah berdasarkan

32 internasional? pada ISO 4 (environmental management) dan ISO 9 2 (quality management). 8. Apakah pada aplikasi pembelian dan persediaan dapat memeriksa fieldfield yang user lupa masukkan secara otomatis? 8 8 Low 8 Pada Aplikasi sistem pembelian dan persediaan sudah terdapat warning atau peringatan. Total Tabel 4.6 Tingkat Resiko Pengendalian Masukan Tingkat Resiko yang terdapat pada Pengendalian Masukan pada PT POLYPET KARYAPERSADA : Rendah Keterangan :.8% % = Tinggi 55.56%.% = Sedang.% 55.55% = Rendah 68 x % = 5.4 % *8*8