PENGERTIAN KELOMPOK DAN TIM

Transkripsi

1 PERILAKU KELOMPOK

2 PENGERTIAN KELOMPOK DAN TIM Kelompok adalah dua orang atau lebih yang saling berinteraksi satu sama lain untuk mencapai tujuan tertentu. Tim adalah kelompok yang sudah matang yang terdiri dari orang-orang yang saling bergantung, memiliki motivasi dan komitmen untuk mencapai tujuan atau sasaran tertentu. Tim bisa saja berawal dari suatu kelompok, tetapi tidak semua kelompok berkembang menjadi tim. Tim dibentuk untuk tujuan yang berbeda-beda, sehingga tantangan yang dihadapi juga berbeda-beda.

3 Perbedaan Kelompok dan Tim KELOMPOK Bekerja untuk mencapai sasaran/ goal bersama Bertanggung jawab pada manajer Tingkat skill random Performance dievaluasi oleh pemimpin Budaya adalah salah satu sumber perubahan dan konflik Performance dapat positif, netral atau negatif Kesuksesan terutama akibat kerja pemimpin. TIM Terdapat komitmen total untuk mencapai sasaran/goal bersama Bertanggung jawab pada sesama anggota tim Tingkat skill sering kali melengkapi Performance dievaluasi oleh para anggota dan pemimpin Budaya didasarkan pada kerjasama/collaboration komitmen total terhadap sasaran bersama Performance dapat menjadi lebih besar Kesuksesan terutama akibat kerja keras para anggota.

4 JENIS-JENIS KELOMPOK Kelompok dibedakan menjadi kelompok formal dan kelompok informal. Kelompok formal terdiri dari: 1. Kelompok komando 2. Kelompok tugas Kelompok informal terdiri dari: 1. Kelompok kepentingan 2. Kelompok persahabatan

5 KELOMPOK FORMAL Adalah kelompok kerja yang ditugaskan dan didefinisikan dalam struktur organisasi.

6 KELOMPOK FORMAL Kelompok komando/ command group kelompok ini ditentukan oleh bagan organisasi, yang terdiri dari individu individu yang melapor secara langsung kepada seorang manajer. Misalnya hubungan antara kepala sekolah dan guru-gurunya merupakan bentuk kelompok komando. Kelompok tugas/ task group. kelompok ini ditentukan secara organisasional yang terdiri dari individu-individu yang bekerja sama untuk menyelesaikan tugas. Kelompok ini dapat memotong hubungan-hubungan komando melintasi organisasi. Misalnya para peraway yang bertugas diinstalasi gawat darurat sebuah rumah sakit akan membentuk kelompok tugas. Mereka akan melakukan koordinasi dengan berbagai bagian dalam rumah sakit tersebut untuk melayani pasien

7 KELOMPOK INFORMAL Adalah kelompok yang tidak berstruktur secara formal maupun organisasional. Kelompok ini terbentuk karena adanya kebutuhan sosial, dan anggotanya bisa berasal dari departemen atau bagiang yang berbeda.

8 KELOMPOK INFORMAL Kelompok kepentingan/ interest group. kelompok ini terbentuk oleh individu-individu yang memiliki kepentinganbersama. Misalnya para karyawan yang bekerjasama untuk memperjuangkan kenaikan gaji mereka. Kelompok persahabatan/ friendship group. kelompok ini dibentuk oleh individu- individu yang memiliki satu atau lebih persamaan karakteristik. Misalnya persamaan pandangan politik, kesamaan usia, warisan budaya yang sama dan sebagainya.

9 JENIS-JENIS KELOMPOK KELOMPOK KELOMPOK FORMAL KELOMPOK INFORMAL KELOMPOK KOMANDO KELOMPOK TUGAS KELOMPOK KEPENTINGA N KELOMPOK PERSAHABATAN

10 ALASAN ALASAN MEMBENTUK KELOMPOK Pemuasan Kebutuhan Rasa Aman. Salah satu kebutuhan individu yaitu kebutuhan akan rasa aman. Untuk memenuhi kebutuhan ini seseorang dapat bergabung dalam suatu kelompok. Pemuasan Kebutuhan Sosial. kebutuhan sosial ini dapat dipenuhi dengan bergabung dalam suatu kelompok, karena dalam kelompok tersebut para anggotanya dapat saling berinteraksi satu sama lain. Pemuasan Kebutuhan Harga Diri. Orang bergabung dalam suatu kelompok karena mereka menganggap bahwa kelompok tersebut dapat memenuhi kebutuhan akan harga diri mereka, yaitu menjadi bagian dari sebuah kelompok bergengsi yang keanggotaannya sulit diperoleh.

11 ALASAN TERBENTUKNYA KELOMPOK (LANJUTAN)... Kedekatan dan Ketertarikan. kedekatan/promixity menyangkut jarak fisik antar karyawan ketika melakukan tugasnya, sedangkan ketertarikan/attraction menunjukkan rasa tertarik antar individu karena kesamaan sikap, persepsi, motivasi maupun kinerja. Kedekatan dan ketertarikan merupakan dua alasan yang saling berkaitan mengapa seseorang bergabung dalam suatu kelompok. Sasaran Kelompok. sasaran kelompok merupakan salah satu alasan mengapa seseorang bergabung ke dalam kelompok. Misalnya seseorang bergabung ke dalam suatu kelompok yang mempelajari sistem jaringan komputer, yang nantinya dapat dijadikan bekal hidup. Orang itu percaya bahwa mempelajari sistem jaringan komputer merupakan sasaran yang penting bagi dirinya.

12 ALASAN TERBENTUKNYA KELOMPOK (LANJUTAN)... Alasan Ekonomis. individu yang bergabung dalam suatu kelompok sering kali didasari atas alasan ekonomis. Misalnya para eksekutif disuatu perusahaan membentuk kelompok untuk mengevaluasi kembali gaji eksekutif dengan harapan dapat meningkatkan gaji mereka.

13 TAHAP-TAHAP DALAM PEMBENTUKAN KELOMPOK Tahap-tahap pembentuka kelompok dapat dijelaskan dengan suatu model, yaitu model lima tahap perkembangan (five stage model), yang menggolongkan perkembangan kelompok menjadi lima tahap, yaitu forming, storming, norming dan adjaouning.

14 TAHAP-TAHAP DALAM PEMBENTUKAN KELOMPOK Tahap Forming Dalam tahap ini anggota berusaha untuk memahami satu sama lain, memahami sasaran, peranan dan tugas tugas dalam kelompok. Kelompok berusaha mencari pola interaksi yang tepat diantara anggotanya. Tahap ini akan berakhir ketika individu individu mulai merasakan dirinya sebagai bagian dari kelompok. Tahap Storming Dalam tahap ini terjadi permusuhan atau pertentangan diantara anggota kelompok. Masing-masing anggota kelompok berkompetisi untuk mendapatkan tugas dan tanggung jawab sesuai dengan harapannya. Bagian yang sangat penting dalam tahap ini adalah berkaitan dengan proses pendefinisian kembali tugas-tugas spesifik dan sasaran kelompok. Anggota kelompok mulai menentukan sejauhmana mereka menyukai tugas-tugas kelompok dan sejauhmanan mereka komitmen terhadap tugas tugas tersebut.

15 TAHAP-TAHAP DALAM PEMBENTUKAN KELOMPOK ( LANJUTAN)... Tahap Norming Dalam tahap ini anggota kelompok berusaha untuk mengembangkan hubungan yang dekat, yang ditandai dengan adanya kerjasama dan kekompakan. Kohesivitas kelompok mulai berkembang, serta muncul adanya ketertarikan, komitmen, perasaan terhadap identitas kelompok dan persahabatan. Tahap Perfoming Dalam tahap ini persoalan tentang kepemimpinan dan hubungan kelompok telah dipecahkan, serta kelompok sudah siap untuk bekerja. Kelompok mulai memusatkan energi, usaha-usaha dan komitmennya pada pencapaian tugas. Tahap Adjourning Dalam tahap ini terjadi pembubaran kelompok karena sasaran mereka sudah tercapai dan kelompok tidak lagi dibutuhkan (misalnya kelompok proyek yang telah berhasil menyelesaikan tugasnya), meskipun bayak juga kelompok yang permanen dan tidak mengalami tahap ini.

16 KARAKTERISTIK KELOMPOK Komposisi komposisi kelompok berkaitan dengan kemiripin anggota kelompok satu dengan yang lain. Anggota- anggota kelompok yang homongen cenderung memiliki karakteristik yang hampir sama, sebaliknya anggota kelompok yang heterogen memiliki karakteristik yang berbeda. Kelompok homongen cenderung lebih kohesif daripada kelompok heterogen. Akan tetapi kelompok heterogen lebih cenderung memiliki kinerja yang lebih baik dari pada kelompok homongen.

17 KARAKTERISTIK KELOMPOK (LANJUTAN)... Hierarki Status Dalam beberapa kasus, seseorang mungkin dapat memiliki status tertentu karena faktorfaktor tertentu seperti usia, senioritas kerja atau karena penugasan. Hierarki status, khususnya ketaatan terhadap mereka yang berada pada bagian atas dari hierarki, kadang-kadang memiliki dampak yang tidak diperkirakan dan tidak diharapkan pada kinerja kelompok.

18 KARAKTERISTIK KELOMPOK (LANJUTAN)... Peran/ Roles Peran adalah perilaku yang diharapkan dari suatu posisi. Peran berkaitan dengan pengharapan perilaku untuk posisi-posisi tertentu. Teori peran menjelaskan bagaimana pengharapan sosial dapat mepengaruhi perilaku karyawan. Perilaku-perilaku yang diharapkan ini biasanya sudah disepakati baik oleh individu pemegang posisi atau jabatan tersebut maupun oleh para anggota organisasi.

19 KARAKTERISTIK KELOMPOK (LANJUTAN)... Norma/ Norm Norma adalah suatu sikap, opini, perasaan atau tindakan yang dimiliki bersama oleh dua individu atau lebih yang membimbing perilaku mereka. Norma umumnya tidak tertulis tetapi berpengaruh besar terhadap perilaku kelompok dan organisasional. Norma berkembang secara non formal pada saat kelompok atau organisasi menetapkan apa yang diperlukan agar menjadi efektif. Norma dapat berpengaruh terhadap kinerja baik secara positif maupun negatif.

20 KARAKTERISTIK KELOMPOK (LANJUTAN)... Kepemimpinan karakteristik kelompok yang tidak kalah penting adalah peran kepemimpinan. Peran kepemimpinan antrara lain adalah memberikan pengaruh terhadap anggota lainnya dalam kelompok.

21 KARAKTERISTIK KELOMPOK (LANJUTAN)... Kohesivitas Salah satu faktor penentu dalam suatu kelompok adalah kohesitivitas. Kohesitivitas adalah kekuatan anggotakelompok yang menginginkan untuk tetap berada atau menjadi kelompok tertentu.

22 TEORI PEMBENTUKAN KELOMPOK PROPINQUITY THEORY : Kedekatan ruang /geografis INTERACTION THEORY : Kebersamaan dalam aktivitas. BALANCE THEORY : Kesamaan sikap & Nilai. EXCHANGE THEORY : Adanya reward

23 PERILAKU MANUSIA DALAM KELOMPOK HELPING & COOPERATION/ membantu dan kerjasama 1. Model 2. Mood 3. Kejelasan Tanggung Jawab 4. Penilaian Masyarakat COMPETITION/ persaingan CONFLICT/ konflik

24 PERBEDAAN INDIVIDU DALAM KELOMPOK COOPERATOR/ pekerjasama COMPETITOR/ saingan INDIVIDUALIST/ individualis

25 CIRI COOPERATOR Menolak segala bentuk persaingan Menyadari adanya perbedaan individu Berhasrat untuk meningkatkan diri dan rekan kerja. Lebih memilih untuk bekerjasama

26 CIRI COMPETITOR Memandang semua orang sebagai kompetitor Memandang setiap interaksi sebagai suatu kancah untuk mengalahkan saingannya. Berhasrat hanya memaksimumkan keuntungan diri pribadi. Lebih menyukai kompetisi meskipun sebenarnya kerjasama lebih menguntungkan

27 CIRI INDIVIDUALIST Mengutamakan pencapaian hasil diri pribadi. Sedikit sekali perhatian terhadap hasil yang diperoleh orang lain. Bersifat fleksibel (bisa kooperatif /kompetitif) tergantung mana yang akan lebih menguntungkan.

28 MASALAH PERILAKU DALAM KELOMPOK FRUSTRASI STRESS KONFLIK

29 LATIHAN 1. Jelaskan perbedaan antara kelompok dan team? 2. Jelaskan perbedaan antara kelompok formal dan kelompok informal serta masing-masing berikan contohnya. 3. Kelompok terbentuk karena berbagai macam alasan. Jelaskan alasan-alasan terbentuknya kelompok? 4. Jelaskan tahap-tahap dalam pembentukan kelompok? 5. Apa yang dimaksud dengan norma? Sebutkan hal-hal yang berkaitan dengan norma?