CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY SEMANGAT KARTINI PISAH SAMBUT DEWAN DIREKSI ACARA PERINGATAN HARI KARTINI TAHUN 2017

Transkripsi

1 SEMANGAT KARTINI ACARA PERINGATAN HARI KARTINI TAHUN 2017 PISAH SAMBUT DEWAN DIREKSI PERUBAHAN SUSUNAN DIREKSI PT MITRA KARYA PRIMA CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY RANGKAIAN KEGIATAN CSR PT MKP TAHUN 2017

2

3 SEMANGAT KARTINI ACARA PERINGATAN HARI KARTINI TAHUN 2017 PISAH SAMBUT DEWAN DIREKSI PERUBAHAN SUSUNAN DIREKSI PT MITRA KARYA PRIMA CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY RANGKAIAN KEGIATAN CSR PT MKP TAHUN 2017

4 9 2 DOA DAN HARAPAN UNTUK MKP 3 PISAH SAMBUT DIREKSI PT MKP SERTIFIKASI SIO OPERATOR ALAT BERAT 4 RAPAT KOORDINASI I SEMESTER PERTAMA RANGKAIAN KEGIATAN CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY 6 12 PELATIHAN KNOW YOUR CUSTOMER? 13 RAPAT KOORDINASI II SEMESTER PERTAMA 2017 SERAH TERIMA JABATAN DEWAN KOMISARIS 14 7 PELATIHAN EXCELLENT SERVICE 8 SEMANGAT KARTINI EMPLOYEE GATHERING BULET1N MKP 1

5 HARAPAN UNTUK MKP DI TAHUN

6 PERUBAHAN SUSUNAN DIREKSI PT MITRA KARYA PRIMA DIREKTUR UTAMA DIREKTUR SDM & KEUANGAN Pada hari Kamis (05/01/2017) bertempat di Hotel Luminor Surabaya, telah dilakukan Pisah Sambut Direksi PT Mitra Karya Prima. Direktur Utama PT MKP yang sebelumnya dijabat oleh Bapak Agus Priya Kusuma diserahkan kepada Direktur Utama yang baru yaitu Bapak Saptono. Acara tersebut dihadiri oleh Dewan Komisaris Ibu Rokhayati dan Bapak Adi Setiawan, seluruh karyawan PT MKP dan seluruh koordinator dari masingmasing unit. HARI ULANG TAHUN Untuk jabatan Direktur Pemasaran DIREKTUR dan UTAMA Operasi diberikan kepada Bapak Agus Budi Santoso yang sebelumnya beliau menjabat sebagai Manajer Bidang Perencanaan dan Pembinaan Teknik di PT PJB Services. Sedangkan untuk Direktur SDM & Keuangan masih tetap dipercayakan kepada Ibu Pamekas Maduratih. Acara Pisah Sambut Direksi PT MKP ini, bertepatan pula DIREKTUR dengan hari PEMASARAN ulang tahun DAN Direktur Utama baru yaitu Bapak OPERASI Saptono yang ke 49 tahun. Selamat ulang tahun Bapak, doa terbaik dari kami selalu mengiringi, Amin. Selamat kepada jajaran Direksi baru PT Mitra Karya Prima, semoga dapat membawa PT MKP menjadi lebih baik lagi. Page 11 3

7 PERIODE I SEMESTER PERTAMA TAHUN 2017 Pada hari Kamis (05/01/2017) telah diselenggarakan Rapat Koordinasi rutin yang di adakan di Kantor Pusat PT MKP, untuk rapat koordinasi kali ini mengangkat beberapa permasalahan yang di hadapi oleh masing-masing Unit, Rapat yang di buka oleh Direktur Utama MKP Bapak Saptono ini mendapat respon positif dari masing-masing peserta rapat. Dengan adanya Rapat Koordinasi yang dilakukan secara rutin ini diharapkan tetap adanya jalinan hubungan yang baik antara Manajemen dan Koordinator di setiap masingmasing unit yang nantinya secara bersama-sama dapat membawa MKP menjadi lebih baik. 4

8 K A M I S E G E N A P M A N A J E M E N D A N K A Y A W A N P T M I T R A K A R Y A P R I M A M E N G U C A P K A N TAQOBBALALLAHU MINNA WA MINKUM TAQABBAL YA KARIM 5

9 MITRA KARYA PRIMA NEWS AND INFORMATION MEDIA SERAH TERIMA JABATAN DEWAN KOMISARIS PT MITRA KARYA PRIMA Pada hari Rabu, 26 Maret 2017 bertempat di Kantor Pusat PT PJB Services telah dilaksanakan serah terima jabatan Dewan Komisaris PT Mitra Karya Prima, yaitu : Bapak Rudy Hertanto, yang merupakan Direktur Keuangan PT PJB Services menjadi Komisaris Utama PT Mitra Karya Prima menggantikan Komisaris sebelumnya Ibu Rokhayati Bapak I Nyoman Awatara, yang merupakan Direktur Perencanaan & Pemasaran PT PJB Services, menggantikan Komisaris sebelumnya Bapak Adi Setiawan. Selamat kepada Dewan Komisaris baru PT Mitra Karya Prima semoga nantinya dapat bersama-sama mewujudkan Visi dan Misi PT Mitra Karya Prima. 6

10 PELATIHAN SERVICE EXCELLENT OLEH : HENDRA HERMAWAN - PT PJB AKADEMI Sabtu, 04 Maret 2017 bertempat di Kantor Pusat PT Mitra Karya Prima telah diselenggarakan Pelatihan Service Excellent yang diberikan oleh Bapak Hendra Hermawan dari PT PJB Akademi. Pelatihan ini diikuti oleh 14 orang peserta yang terdiri dari 4 orang Security, 3 orang Office Boy, 2 Orang Driver dan 4 Orang Staf Administrasi. Dengan adanya pelatihan ini diharapkan menambah wawasan dan pengetahuan rekan-rekan PT Mitra Karya Prima tentang bagaimana cara menangani customer dengan baik dan benar sesuai dengan ketentuan yang berlaku. 7

11 Ragam kegiatan dalam rangka peringatan Hari Kartini tanggal 21 April 2017 diawali dengan seminar yang diadakan di Aula PT PJB Services Lantai 4 dengan dresscode kebaya untuk para wanita dan batik untuk pria. Seminar yang dipandu oleh Ibu Baby Joewono yang merupakan seorang Public Speaking, memberikan gagasan agar nantinya para wanita dapat meniru sifat etos, cerdas dan tekun seperti yang diterapkan oleh Kartini. Acara dilanjutkan dengan pemilihan busana kebaya terbaik yang juga merupakan acara puncak peringatan Hari Kartini. PT MKP yang diwakili oleh Staf Umum, yaitu sdri Atria Ari Utami mendapatkan Juara Harapan. Terus bercahaya, tidak boleh padam, dan terus semangat agar dapat meningkatkan kemampuan dan keterampilannya untuk pemberdayaan ekonomi kreatif yang berkualitas namun tetap wanita tidak boleh keluar dari kodratnya sebagai wanita. 8

12 14-15 Maret 2017 PT Mitra Karya Prima melaksanakan Sertifikasi Surat Ijin Operator di PLTU Ropa dengan jumlah peserta 8 orang. Para peserta mendapatkan pembekalan di hari pertama, berupa Standart Operating Procedure atau yang bisa disebut dengan SOP saat melakukan pekerjaan, hal ini bertujuan untuk meningkatkan keselamatan dan keamanan dalam bekerja. Dihari kedua para peserta terjun langsung untuk mempraktekkan semua materi yang sudah diberikan. 9

13 CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY P T. M I T R A K A R Y A P R I M A KUNJUNGAN KE LINGKUNGAN PONDOK SOSIAL SIDOARJO Kegiatan Corporate Social Responsibility (CSR) kali ini dilaksanakan pada Hari Senin, 19 Juni Untuk bakti sosial kali ini MKP memberikan bantuan bagi Lingkungan Pondok Sosial atau yang sering dikenal dengan sebutan Liponsos Sidoarjo. Dari hasil dana bantuan yang terkumpul dialokasikan untuk kebutuhan logistik yang diterima langsung oleh Ibu Anastasia Budi Astuti selaku Kepala Liponsos Sidoarjo. Harapan kami kedepannya akan lebih banyak kegiatan-kegiatan seperti ini untuk membantu sesama yang membutuhkan dan semoga tali silaturahmi bisa terus terjalin dengan baik. Amin. 10

14 Kegiatan pelayanan sosial ini dilaksanakan pada hari Senin, 19 Juni Kunjungan dan bakti sosial ke Panti Asuhan Balita Sidoarjo yang dilaksanakan oleh PT MKP bertujuan untuk mempererat hubungan silaturahmi dan sarana berbagi dengan sesama. Beberapa bentuk bantuan yang disalurkan kali ini antara lain adalah susu, perlengkapan mandi, popok dan makanan ringan. Selain memberikan bantuan, kegiatan kali ini juga sebagai sarana menjalin keakraban dengan anak-anak panti asuhan tersebut. Kedatangan kami disambut langsung oleh Ibu Lilik selaku staf Panti Asuhan Balita Sidoarjo. Kegiatan bakti sosial ini tidak hanya menitik beratkan pada sumbangan material saja, tetapi juga bantuan non-material yang dapat membantu memberikan keceriaan dan kebahagiaan kepada adik-adik panti asuhan yang dapat membuat mereka bersemangat dalam menjalani kehidupan. 11

15 KNOW YOUR CUSTOMER? Hari Senin, 3 April 2017 bertempat di Kantor Pusat PT Mitra Karya Prima telah dilaksanakan pelatihan dengan tema Know Your Customer?. Pelatihan ini diikuti oleh seluruh Manajer dan karyawan Kantor Pusat PT MKP. TIPIKAL CUSTOMER Adapun terdapat beragam tipe customer yang harus kita ketahui dan paham bagaimana cara menghadapinya. Tipe-tipe customer tersebut antara lain : 1. Dominan, customer dengan tipikal dominan ini adalah orangnya tidak mau berbasa-basi. 2. Insuren, tipikal customer yang suka membanding-bandingkan, mengikuti perkembangan jaman dan lebih cepat bosan. 3. Stabil, termasuk salah satu customer yang paling enak karena tidak terlalu banyak omong, cenderung pemalu dan suka diberikan banyak informasi. 4. Kritis, tipikal customer yang selektif, penuh perhitungan, meminta dilayani secara maksimal dan menginginkan harga yang termurah. CARA MENGHADAPI CUSTOMER Menurut Bapak Wisnu D. Dwintara yang merupakan trainer consultant dari kegiatan ini, hal pertama yang harus dilakukan adalah kenali karakteristik calon customer sehingga dapat menentukan bagaimana cara menghadapi calon customer tersebut. Sebagai contoh untuk mengadapi customer dengan tipe kritis adalah dengan cara menjawab secara logis, berikan informasi yang benar, jangan salah berbicara, berikan jaminan, tegas dan cepat menyudahi perdebatan. Namun karakter ini termasuk customer yang loyal bila sudah bisa deal dan akan kembali lagi. Beliau juga menambahkan bahwa untuk menghadapi customer dengan berbagai tipe, kuncinya adalah dengan kita memahami produk yang kita jual seperti apa, termasuk keunggulan dan nilai jualnya serta mengerti bagaimana cara memberikan pelayanan yang terbaik kepada pelanggan dengan cara memenuhi kebutuhannya. 12

16 PERIODE II SEMESTER PERTAMA TAHUN 2017 Pada hari Selasa - Rabu tanggal Mei 2017 telah diselenggarakan Rapat Koordinasi Periode II Semester Pertama Tahun 2017 bertempat di Kantor Pusat PT Mitra Karya Prima. Rapat tersebut dibuka oleh Direktur Utama PT MKP, Bapak Saptono serta dihadiri oleh Dewan Direksi, seluruh Manager dan Koordinator unit. Agenda Rapat Koordinasi kali ini adalah Sosialisasi Kontrak Kinerja untuk para koordinator. Selain sosialisasi tersebut, agenda kedua Rapat Koordinasi kali ini adalah penandatanganan Kontak Kinerja dan kesepakatan bersama Dewan Direksi, Seluruh Manajer dan Koordinator PT Mitra Karya Prima dalam menerapkan pedoman perilaku (Code of Conduct). 13

17 EMPLOYEE GATHERING PT MKP UP MUARA KARANG - JAKARTA KUNINGAN, 18 FEBRUARI 2017 UP PAITON - PROBOLINGGO GUMITIR, JANUARI 2017 UP PAITON - PROBOLINGGO GUMITIR, JANUARI

18 MKP KANTOR PUSAT JOGJAKARTA, FEB 2017 UP GRESIK BATU MALANG, JANUARI 2017 UP PAITON - PROBOLINGGO GUMITIR, JANUARI

19

20 A NEW YEAR, A NEW START, AND WAY TO GO EDISI JANUARI - JUNI 2017 BULETIN MKP PT MITRA KARYA PRIMA Juanda Business Centre (JBC) Blok A, No 4, 5 dan 6 Jl. Raya Juanda 1 - Sidoarjo Telp Fax