6. KESIMPULAN DAN SARAN

Transkripsi

1 6. KESIMPULAN DAN SARAN Bab ini akan menyimpulkan hasil analisis dan pembahasan penelitian pada bab sebelumnya. Perlu diingat bahwa setiap hasil analisis yang disimpulkan oleh peneliti berada pada asumsi tertentu yang memungkinkan peneliti menganalisis data mentah yang berskala nonmetrik dengan menggunakan alat analisis parametrik. Selain kesimpulan, akan diuraikan juga saran baik itu untuk penelitian selanjutnya maupun untuk kepentingan praktis. Diharapkan hasil penelitian ini tidak hanya bermanfaat untuk pengembangan ilmu pengetahuan, juga mampu memberikan saran yang dapat membantu menyelesaikan masalahmasalah nyata pemerintah dan lingkungan industri terutama industri telekomunikasi Kesimpulan Penelitian Setelah melakukan penelitian mengenai bagaimana intensi masyarakat pedesaan untuk memiliki dan menggunakan teknologi telekomunikasi telepon dengan menggunakan model theory of planned behavior (TPB), maka beberapa hal yang dapat disimpulkan dari penelitian ini adalah sebagai berikut: Keyakinan masyarakat pedesaan tentang manfaat telepon untuk menghemat waktu mempengaruhi sikap mereka terhadap kepemilikan dan penggunaan teknologi telekomunikasi. Jika dikaitkan dengan jarak yang harus mereka tempuh untuk menyampaikan informasi kepada sanak saudara di desa lain maupun di kota, maka telepon benar-benar dapat menghemat waktu tempuh perjalanan yang harus mereka tempuh jika awalnya mereka menggunakan sarana transportasi untuk menyampaikan berita. Waktu juga berhubungan dengan semakin meningkatnya kebutuhan seseorang untuk memutuskan sesuatu dengan lebih cepat. Misalnya saja para petani di pedesaan membutuhkan informasi dengan 120

2 cepat mengenai permintaan pasar terhadap komoditi yang mereka hasilkan. Jika mereka tidak dapat menjawab permintaan dengan cepat, maka mereka akan kehilangan kesempatan untuk menjual komoditinya dengan harga yang kompetitif. Dengan contoh ini maka semakin jelaslah bahwa saat ini, mereka yang memiliki informasilah yang akan memiliki kesempatan untuk memenangkan persaingan ekonomi. Bagi masyarakat pedesaan, teman dan keluarga memiliki pengaruh yang signifikan sehingga hasil penelitian ini menunjukkan bahwa keinginan mereka untuk memiliki dan menggunakan teknologi telepon akan dipengaruhi oleh saran atau pendapat teman dan keluarga mereka. Hal ini sesuai dengan karateristik masyarakat pedesaan yang disebutkan sebagai komunitas yang masih menjunjung rasa kekeluargaan dan unggah ungguh, sehingga mereka akan mempertimbangkan saran teman dan keluarga dalam mengambil berbagai keputusan, termasuk keputusan untuk membeli dan menggunakan teknologi telekomunikasi telepon. Penelitian ini masih belum berhasil mengidentifikasi serangkaian kepercayaan yang dapat mempengaruhi perceived behaior control masyarakat pedesaan, yaitu hal apa saja yang membuat mereka merasa percaya diri bahwa mereka mampu atau dapat memiliki teknologi telekomunikasi. Salah satu kekurangan yang sangat mungkin terjadi adalah kurang tepatnya parameter yang digunakan oleh peneliti sehingga responden cenderung kebingungan dalam menafsirkan pertanyaan yang diajukan. Keambiguan atau kebingungan mengenai konsep variabel PBC juga disampaikan oleh Armitage and Conner dalam Nasco (2007) sehingga sangat mungkin menghasilkan kesimpulan yang kurang meyakinkan. Rangkuman hubungan yang dapat dijelaskan dalam penelitian ini dapat terlihat dalam tabel 5.1. Dari tabel ini dapat dilihat beberapa hubungan yang tidak signifikan antara satu variabel dengan variabel lainnya yang 121

3 semula diharapkan mampu dijelaskan. Hal ini juga merupakan salah satu kelemahan penelitian yang belum mampu mengeksplorasi indikatorindikator yang dapat mengukur dan menjelaskan setiap variabel dengan baik. Meskipun attitude dan perceided behavior control merupakan prediktor yang signifikan untuk menjelaskan perubahan intensi masyarakat pedesaan untuk memiliki dan menggunakan teknologi telepon, namun variabel attitude atau sikap memiliki pengaruh yang sedikit lebih besar dibandingkan dengan perceived behavior control Setiap faktor dalam subjective norm juga tidak mampu menjelaskan dengan signifikan intensi masyarakat pedesaan untuk memiliki dan menggunakan teknologi telekomunikasi. Meskipun dalam persamaannya, masing-masing variabel ini memiliki hubungan korelasi yang positif dengan intensi. Pada kasus niat masyarakat pedesaan dalam memiliki dan menggunakan teknologi telekomunikasi, kepercayaan diri mereka bahwa mereka dapat memiliki telepon tidak dapat mengubah signifikan hubungan antara sikap dengan intensi dan norma subjektif dengan intensi, sehingga saran yang disampaikan oleh Celuch et. al (2007) untuk menggali adanya hubungan moderator antara variabel di dalam TPB dalam kasus ini tidak dapat dibuktikan Saran Bagi Penelitian Selanjutnya Peneliti menyadari bahwa masih banyak keterbatasan-keterbatasn dalam penelitian yang telah dilakukan. Keterbatasan-keterbatasan ini diharapkan dapat diperhatikan dan menjadi masukan bagi penelitian selanjutnya. Berikut adalah keterbatasan dan saran bagi penelitian selanjutnya: 122

4 Beberapa kelemahan penelitian yang telah disampaikan dalam kesimpulan hendaknya menjadi perhatian dan dapat dihindari dengan melakukan lebih banyak kajian yang mendalam dan luas pada tahap wawancara awal ketika peneliti diharapkan mampu mengidentifikasi indikator apa saja yang dapat menjadi alat ukur yang terbaik untuk menjelaskan faktor yang ingin diteliti. Pada saat pengambilan data di daerah pedesaan, kendala terbesar adalah meyakinkan responden untuk ikut serta dalam pengisian kuesioner. Seringkali calon responden menolak bahkan menghindar karena mereka mengira peneliti adalah seorang salesman yang mencoba untuk menjual barang atau jasa secara paksa. Bagi peneliti lain yang akan melakukan penelitian di pedesaan, ada baiknya untuk menyiapkan waktu yang lebih banyak dan melakukan observasi atau survey dengan merekrut salah satu penduduk lokal yang telah dikenal oleh masyarakat di lokasi penelitian untuk menghindari kecurigaan. Hal tersebut diharapkan mampu menghasilkan informasi yang lebih mendalam dan lengkap, sehingga nantinya dapat dihasilkan hasil penelitian yang valid dan reliable. Pedesaan yang menjadi lokasi penelitian adalah pedesaan yang berada di beberapa kabupaten yang berbatasan dengan Kota Bandung, jika akan dilakukan penelitian lanjutan, maka sebaiknya diambil sampel pada pedesaan yang lebih terpencil pada karateristik budaya yang berbeda, misalnya pada pedesaan di daerah pantai utara Jawa Barat atau pedesaan yang berada di provinsi lain di Indonesia. Berbedanya karakter masyaakat pedesaan yang dijadikan sampel penelitian akan berpeluang mengubah hasil temuan penelitian. Pada penelitian lanjutan perlu kiranya mempertimbangkan pengaruh demografis seperti misalnya pada ada tidaknya pebedaan intensi pada genis kelamin yang berbeda, pada mereka yang memiliki tingkat pengasilan yang berbeda dal lain sebagainya. Hal ini dapat dijadikan 123

5 salah satu bahasan salam penelitian selanjutnya karena faktor tersebut berkesempatan memberikan peluang untuk dapat menjelaskan model dengan lebih baik Saran Bagi Pemerintah dan Industri Telekomunikasi Dari penelitian yang telah dilakukan ditemukan beberapa hal yang diharapkan dapat membeikan manfaat nyata baik itu bagi pemerintah maupun bagi para pelaku industri telekomunikasi: Beragamnya karakter dan budaya masyarakat pedesaan yang berada di seluruh Indonesia harus dijadikan pertimbangan pada saat merancang sistem layanan telekomunikasi pedesaan. Model telepon pedesaan yang berhasil diimplementasikan di negara lain belum tentu dapat berhasil dilakukan di Indonesia. Penelitian ini membuktikan bahwa bahkan pada desa yang sama, pereferensi niat masyarakat untuk memiliki dan menggunakan teknologi telekomunikasi memiliki perbedaan. Perbedaan ini dapat dijadikan masukan untuk merancang sistem telepon pedesaan yang sejalan dengan peasaan (afeksi) dan pikiran (kognisi) masyarakat di pedesaan. Kepercayaan diri masyarakat pedesaan terbukti berpengaruh signifikan mempengaruhi pertimbangan untuk memmbeli dan menggunakan telepon dan layanannya. Lebih jauh, pertanyaan spesifik darikepercayaan diri ini berhubungan dengan jarak yang harus ditempuh untuk membeli telepon dan kartunya, sehingga para pemasar telepon genggam dan operator telekomunikasi harus menyiapkan jalur distribusi yang luas dan dapat dengan mudah dijangkau oleh masyarakat pedesaan. Sikap masyarakat pedesaat terhadap kepemilikan dan penggunaan telepon mempengaruhi intensi mereka untuk memilikinya. Dan salah satu 124

6 keyakinan yang mempengaruhi sikap yang terbukti dalam penelitian ini adalah keyakinan bahwa telepon dapat menghemat waktu mereka. Dengan menggunakan keyakinan ini pemasar dapat menyampaikan pesan promosi yang menitikberatkan pada semakin banyak waktu yang bisa digunakan untuk melakukan hal produktif lain jika masyarakat pedesaan memiliki dan menggunakan telepon untuk menghubungi sana saudara atau rekan bisnis. Pesan lainnya juga dapat disampaikan dengan menonjolkan keakinan ang terbukti berpengaruh signifikan terhadap pembentukan sikap mereka 125