PENGARUH GAYA KEPEMIMPINANTRANSFORMASIONAL TERHADAP KINERJA KARYAWAN SKRIPSI

Transkripsi

1 PENGARUH GAYA KEPEMIMPINANTRANSFORMASIONAL TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PERUSAHAAN DAERAH AIR MINUM (PDAM) TIRTANADI KOTA MEDAN KANTOR CABANG PADANGBULAN SKRIPSI DiajukanGunaMemenuhi Salah SatuSyaratUntukMemperolehGelarSarjanaDepartemenIlmuAdministrasi Negara Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sumatera Utara NURSHINTA KHARLINA NST DEPARTEMEN ILMU ADMINISTRASI NEGARA FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN 2015 i

2 ABSTRAK PENGARUH KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONALTERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PDAM TIRTANADI KOTA MEDAN KANTOR CABANG PADANG BULAN Skripsi ini disusun oleh Nama : Nurshinta Kharlina Nasution NIM : Departemen : Ilmu Administrasi Negara Fakultas : Ilmu Sosial dan Ilmu Politik USU Pembimbing : Dra. Elita Dewi, M.SP Gaya Kepemimpinan Transformasional adalah gaya kepemimpinan dimana pemimpin memberikan pertimbangan dan rangsangan intelektual yang diindividualisasikan, dan yang memiliki karisma untuk memotivasi kerja agar dapat meningkatkan kinerja yang lebih baik sehingga dapat menunjang pencapaian tujuan dan kelangsungan hidup perusahaan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pelaksanaan gaya kepemimpinan transformasional, kinerja karyawan, dan untuk mengetahui adakah pengaruh gaya kepemimpinan transformasional terhadap kinerja karyawan pada PDAM Tirtanadi Kota Medan Kantor Cabang Padang Bulan. Populasi dalam penelitian ini adalah karyawan PDAM Tirtanadi Kota Medan Kantor Cabang Padang Bulan, dan adapun sampel yang digunakan sebanyak 26 orang. Dalam penelitian ini metode pengumpulan data dilakukan dengan membagikan kuisioner dan metode observasi. Sedangkan teknik analisis data pada penelitian ini menggunakan analisis regresi linier sederhana. Kemudian data diolah melalui SPSS versi Berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan dengan menggunakan teknik analisis regresi linier sederhana diperoleh hasil yaitu Y = x, dari persamaan tersebut hasil perhitungan yang didapat R squaresebesar dan koefisien determinan sebesar 42.8% dan uji hipotesis diperoleh hasil artinya t hitung >t tabel (2.056), maka Ha diterima dan Ho ditolak. Keyword : Kepemimpinan Transformasional, Kinerja Karyawan i

3 KATA PENGANTAR SegalapujihanyamilikTuhan Yang MahaEsa yang telahmelimpahkankaruniakesehatandanbelaskasihsehinggapenulisdapatmenyelesai kanpenyusunan skripsi dengan judul Pengaruh Kepemimpinan Transformasional terhadap Kinerja Karyawan di PDAM Tirtanadi Kota Medan Kantor Cabang Padang Bulan. Penyusunan skripsi ini dimaksudkan untuk memenuhi persyaratan akademis dalam memperoleh gelar sarjana di Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sumatera Utara. Penulis menyadari sepenuhnya bahwa skripsi ini masih sangat jauh dari kata sempurna baik dari sisi substansi dan redaksi. Untuk itu, penulis tidak menutup diri dari kritik atau saran yang sifatnya membangun demi kesempurnaan skripsi ini. Untuk itu, dengan segala kerendahan hati penulis menyampaikan terimakasih kepada: 1. BapakProf. Badaruddin, M.SiselakudekanFakultasIlmuSosialdanIlmuPolitikUniversitas Sumatera Utara. 2. Bapak Drs. Rasudyn Ginting, M.SiselakuKetuaDepartemenIlmuAdministrasi Negara FakultasIlmuSosialdanIlmuPolitikUniversitas Sumatera Utara. 3. IbuDra. ElitaDewi, M.SP selakusekretarisdepartemenilmuadministrasi Negara FakultasIlmuSosialdanIlmuPolitikUniversitas Sumatera Utara. 4. IbuDra. ElitaDewi, M.SPselakudosenpembimbingskripsi yang telahbanyakmeluangkanwaktu, tenaga, danpikiranuntukmemberikankritik ii

4 5. dan saran selamapenelitiandanpenyusunanskripsiiniberlangsungsehinggadapatdiseles aikandenganbaik. 6. Bapak Drs. HusniThamrin, M.Siselakudosenpenguji seminar yang telahmenyempatkanwaktudanmemberkritikdan saran. 7. Seluruhdosen di DepartemenIlmuAdministrasi Negara FakultasIlmuSosialdanIlmuPolitikUniversitas Sumatera Utara yang telahmemberikanbekalberupailmupengetahuan, danbimbinganselamapenulismenimbailmu DepartemenIlmuAdministrasi arahan, di Negara FakultasIlmuSosialdanIlmuPolitikUniversitas Sumatera Utara. 8. Seluruhstaf di DepartemenIlmuAdministrasi Negara FakultasIlmuSosialdanIlmuPolitikUniversitas Sumatera Utara yang telahmempermudahpenulisdalammengurusberbagaikeperluanadministrasis elamapenulismenuntutilmu di DepartemenIlmuAdministrasi Negara FakultasIlmuSosialdanIlmuPolitikUniversitas Sumatera Utara. 9. Bapak Muhammad Kasim Sebayang S.Kom selaku KepalaCabang PDAM Tirtanadi Kota Medan Kantor Cabang Padang Bulan,Ibu Melda Syafitri S.E., M.A.P. selakukepala Bagian Umum PDAM Tirtanadi Kota Medan Kantor Cabang Padang Bulan danstaff PDAM Tirtanadi Kota Medan Kantor Cabang Padang Bulanyang telahmendukungpenelitianbaiklangsungmaupuntidaklangsungselamapeneli tiandanpenyusunanskripsiiniberlangsungsehinggadapatdiselesaikandengan baik. iii

5 iv 10. Teristimewa rasa terimakasihsertapenghargaan yang tuluspenulissampaikankepada orang tuapenulisyaitu Khairul Saleh Nastion dan Harlina Pane dan saudara perempuan penulis yaitu Nur Rezeki Syahrina

6 11. Nasution yang telahmemberikandoa, semangat, dandukungankepadapenulissehinggapenulismampumenyelesaikanskripsiin idenganbaik. 12. Sahabat-sahabatterdekat Ardhita, LailanSyafitri, Adelina Akhirani, Salwa,ZulfatiIndraloka, MelanyPutri, Syarifah,yang telahmemberi doa, semangat, dukungan, danhiburankepadapenulisselamaini. Semoga kita bisa selalu sama-sama walaupun udah selesai kuliah. 13. Teman-teman magang yang udah senasib sepenanggungan waktu KKN di Batubara Ardhita, LailanSyafitri, Adelina Akhirani, Salwa,ZulfatiIndraloka, MelanyPutri, Syarifah, Asya Sakti O Zega, Gideon F Sebayang, Riza mantan dita :p, Abdi Saputra. 14. Sahabat penulis yang lainnya yaitu Rippy Hamdani, Audy Rezky Zulhid, Andre Carver, Thesca Sabrina dan juga Rizky Alvindo. 15. Seluruhteman-teman di DepartemenIlmuAdministrasi Negara secarakhususdanteman-teman di FakultasIlmuSosialdanIlmuPolitik yang telahmemberi ilmudalamkehidupansehari-haridanberbagi rasa ataskebenaran. Akhirnya, terimakasihpenulisucapkankepadasemuapihak yang tidakdapatpenulissebutkansatu per satu yang telahbanyakmembantupenulisdalammenyelesaikanskripsiinimaupunselamaperkuli ahan.semogaskripsiinibermanfaatbagikitasemua. Medan, 15 Juni 2015 Penulis v

7 Nurshinta Kharlina Nst vi

8 DAFTAR ISI HALAMAN PERSETUJUAN... HALAMAN PENGESAHAN... KATA PENGANTAR... DAFTAR ISI... DAFTAR TABEL... DAFTAR GAMBAR... DAFTAR LAMPIRAN... ABSTRAK... i ii iii vi ix xiii xiv xv BAB I PENDAHULUAN LatarBelakangMasalah Rumusan Masalah Tujuan Penelitian ManfaatPenelitian Kerangka Teori Kepemimpinan Transformasional Kepemimpinan Gaya Kepemimpinan Kepemimpinan Transformasional Perilaku-perilaku Kepemimpinan Transformasional Karakteristik Kepemimpinan Transformasional Kinerja Karyawan Kinerja Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kinerja Indikator Kinerja Pengaruh Kepemimpinan Transformasional terhadap Kinerja Karyawan Hipotesis Kerangka Konsep Penelitian BAB II METODE PENELITIAN BentukPenelitian LokasiPenelitian PopulasidanSampel Populasi Sampel TeknikPengumpulan Data Teknik Penentuan Skor Teknik Analisis Data Uji Validitas dan Reliabilitas Koefisien Determinan Uji Signifikan Uji T Analisis Regresi Linier Sederhana vii

9 BAB III DESKRIPSI LOKASI PENELITIAN Sejarah Singkat PDAM Tirtanadi Kota Medan PDAM Tirtanadi Kantor Cabang Padang Bulan Struktur Organisasi PDAM Tirtanadi Kantor Cabang Padang Bulan Deskripsi Jabatan Pekerjaan BAB IV PENYAJIAN DATA Deskripsi Data Variabel Penelitian Karakteristik Responden Kuisioner Variabel Bebas (X) Kuisioner Variabel Terikat (Y) Kepemimpuinan Transformasional (X) Kinerja Karyawan (Y) BAB V ANALISA DATA Uji Validitas dan Reliabilitas Data Uji Determinasi Uji Signifikan Uji T Analisis Regresi Linier Sederhana Pembahasan BAB VI PENUTUP Kesimpulan Saran DAFTAR PUSTAKA viii

10 DAFTAR TABEL Tabel 4.1 Distribusi Data Responden Berdasarkan Jenis Kelamin Tabel 4.2 Distribusi Data Responden Berdasarkan Usia Tabel 4.3 Distribusi Data Responden Berdasarkan Jenjang Pendidikan Terakhir Tabel 4.4 Distribusi Data Responden Berdasarkan Lama Bekerja Tabel 4.5 Distribusi Jawaban Responden Tentang Melaksanakan Perintah Pimpinan Dengan Sebaik-baiknya Tabel 4.6 Distribusi Jawaban Responden Tentang Pimpinan Menunjukkan Sikap Disiplin Dalam Bekerja Tabel 4.7 Distribusi Jawaban Responden Tentang Pimpinan Menghormati Pendapat Setiap Bawahan Tabel 4.8 Tabel 4.9 Tabel 4.10 Tabel 4.11 Distribusi Jawaban Responden Tentang Pimpinan Memberikan Motivasi Dalam Bekerja Distribusi Jawaban Responden Tentang Pimpinan Memberikan Semangat Ketika Terjadi Penurunan Kinerja Atau Target Perusahaan Tidak Tercapai Distribusi Jawaban Responden Tentang Pengawasan Pimpinan Membuat Semangat Dalam Bekerja Distribusi Jawaban Responden Tentang Pimpinan Memberikan Pengarahan Dalam Mengerjakan Pekerjaan Yang Ditugaskan.. 54 Tabel 4.12 Distribusi Jawaban Responden Tentang Pimpinan Menyampaikan Ide-ide Atau Gagasan Kreatif Yang Berkaitan Dengan Pekerjaan Tabel 4.13 Tabel 4.14 Tabel 4.15 Distribusi Jawaban Responden Tentang Pimpinan Memberikan Saran Atau Nasehat Teknis Yang Berkaitan Dengan Pekerjaaan Distribusi Jawaban Responden Tentang Pimpinan Mengadakan Program-Program Baru Untuk Pengembangan Karyawan Distribusi Jawaban Responden Tentang Pimpinan Memberikan Pelatihan Kerja Pada Karyawan Dalam Program Kerja Yang Akan Dilaksanakan ix

11 Tabel 4.16 Distribusi Jawaban Responden Tentang Pimpinan Selalu Menjalin Hubungan Dan Komunikasi Yang Baik Terhadap Karyawan Tabel 4.17 Distribusi Jawaban Responden Tentang Menyelesaikan Pekerjaan Dengan Cermat Dan Baik Tabel 4.18 Distribusi Jawaban Responden Tentang Mengerjakan Pekerjaan Di Kantor Dengan Tepat, Sesuai Bidang Pekerjaan.. 60 Tabel 4.19 Tabel 4.20 Tabel 4.21 Tabel 4.22 Tabel 4.23 Tabel 4.24 Tabel 4.25 Distribusi Jawaban Responden Tentang Pimpinan Tidak Pernah Komplain Dengan Hasil Pekerjaan Yang Diberikan Distribusi Jawaban Responden Tentang Kesediaan Bekerja Lebih Dari Jam Kerja Normal Untuk Menyelesaikan Pekerjaan Yang Menjadi Tanggung Jawab Distribusi Jawaban Responden Tentang Pekerjaan Yang Menjadi Tanggung Jawab Dikerjakan Dengan Cepat Distribusi Jawaban Responden Tentang Memahami Hasil Output Yang Nantinya Akan Dicapai Ketika Bekerja Distribusi Jawaban Responden Tentang Menguasai Pekerjaan Yang Diberikan Sesuai Dengan Bidangnya Distribusi Jawaban Responden Tentang Bekerjasama Dengan Rekan Kerja Dalam Satu Bagian Distribusi Jawaban Responden Tentang Bekerjasama Dengan Rekan Kerja Dibagian Lain Dalam Bekerja Tabel 4.26 Distribusi Jawaban Responden Tentang Waktu Yang Diberikan Cukup Untuk Menyelesaikan Pekerjaan Tabel 4.27 Distribusi Jawaban Responden Tentang Waktu Yang Ada Mampu Dioptimalkan Untuk Menyelesaikan Pekerjaan Tabel 4.28 Distribusi Jawaban Responden Tentang Fasilitas Yang Diberikan Perusahaan Membantu Menyelesaikan Pekerjaan Tabel 4.29 Distribusi Jawaban Responden Tentang Memanfaatkan Sumberdaya Yang Ada Untuk Digunakan Semaksimal Mungkin Dalam Bekerja Tabel 4.30 Distribusi Jawaban Responden Tentang Menggunakan Waktu Luang Yang Ada Untuk Menyelesaikan Pekerjaan Tabel 4.31 Distribusi Jawaban Responden Tentang Memecahkan Persoalan Kerja Tanpa Bantuan Rekan Kerja x

12 Tabel 4.32 Distribusi Jawaban Responden Tentang Melaksanakan Pekerjaan Dengan Baik Tanpa Ada Bimbingan Dari Pimpinan Atau Rekan Kerja Tabel 4.33 Tabel 4.34 Tabel 4.35 Tabel 4.36 Distribusi Jawaban Responden Tentang Bertahan Dengan Pekerjaan Walaupun Ada Tawaran Pekerjaan Lain Distribusi Jawaban Responden Tentang Memenuhi Peraturan Yang Ditetapkan Distribusi Frekuensi Klasifikasi Jawaban Responden Mengenai Kepemimpinan Transformasional Di PDAM Tirtanadi Kantor Cabang Padang Bulan Distribusi Frekuensi Klasifikasi Jawaban Responden Mengenai Kepemimpinan Transformasional Di PDAM Tirtanadi Kantor Cabang Padang Bulan Tabel 5.1 Hasil Uji Validitas Variabel X Tabel 5.2 Hasil Uji Reliabilitas Variabel X Tabel 5.3 Hasil Uji Validitas Variabel Y Tabel 5.4 Hasil Uji Reliabilitas Variabel Y Tabel 5.5 Hasil Uji Determinasi R Tabel 5.6 Hasil Uji Signifikan Uji T Tabel 5.7 Hasil Analisis Regresi Linier Sederhana xi

13 DAFTAR GAMBAR Gambar 1.1 Kerangka Konsep Penelitian Gambar 3.1 Struktur Organisasi Di PDAM Tirtanadi Kota Medan Kantor Cabang Padang Bulan xii

14 DAFTAR LAMPIRAN Lampiran 1 : Kuisioner Skripsi Lampiran 2 : Tabulasi Variabel X (Kepemimpinan Transformasional) dan Variabel Y (Kinerja Karyawan) Lampiran 3 : Frekuensi Identitas Responden Kuisioner Lampiran 4 : FrekuensiJawabanKuisioner Variabel X (Kepemimpinan Transformasional) dan Variabel Y (Kinerja Karyawan) Lampiran 5 Lampiran 6 Lampiran 7 Lampiran 8 Lampiran 9 : Uji Validitas Dan Reliabilitas Variabel X (Kepemimpinan Transformasional) dan Variabel Y (Kinerja Karyawan) : Regresi Linier : Surat Permohonan Persetujuan JudulSkripsi : Surat Undangan Seminar Proposal Usulan Penelitian Skripsi : Surat Penunjukan Dosen Pembimbing Lampiran 10 : Jadwal Seminar Proposal UsulanPenelitianSkripsi Lampiran 11 : Daftar Hadir Peserta Seminar Proposal UsulanPenelitianSkripsi Lampiran 12 : Berita Acara Seminar Proposal UsulanPenelitianSkripsi Lampiran 13 : Surat Izin Penelitian Lampiran 14 : Surat Selesai Penelitian xiii