PENGARUH INSENTIF TERHADAP KINERJA PEGAWAI. (Pada Kantor Kementerian Agama Kota Medan) SKRIPSI. Diajukan Guna Memenuhi Salah

Transkripsi

1 PENGARUH INSENTIF TERHADAP KINERJA PEGAWAI (Pada Kantor Kementerian Agama Kota Medan) SKRIPSI Diajukan Guna Memenuhi Salah Satu Syarat Untuk Memperoleh Gelar Sarjana Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Oleh: LAILAN SYAFITRI M DEPARTEMEN ILMU ADMINISTRASI NEGARA FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK UNIVERSITAS SUMATERA UTARA 2015 i

2 ABSTRAK PENGARUH INSENTIF TERHADAP KINERJA PEGAWAI (Pada Kantor Kementerian Agama Kota Medan) Pengembangan Sumber Daya Manusia (SDM) merupakan cara organisasi agar dapat mempertahankan eksistensi kerja semua komponen organisasi. Sebuah organisasi harus mampu mengoptimalkan kemampuan sumber daya manusia yang dimilikinya agar pencapaian sasaran dapat terlaksana, namun hal tersebut tidaklah sederhana perlu pemahaman yang baik tentang organisasi, perlu ada strategi pengembangan yang matang agar SDM yang dimiliki sebuah organisasi terpakai sesuai kebutuhan. Pemberianinsentifmerupakan salahsatualatuntukmeningkatkan prestasi kerjapegawaikarenapemberianinsentifdapatmenyebabkan seseorang untuk bertindakdanberperilakuyangdapatmengendalikan danmemeliharakegiatankegiatandanmenetapkan arah umumyangharusditempuh. Penelitian ini dilakukan di Kantor Kementerian Agama Kota Medan, bentuk penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah bentuk penelitian korelasional dengan melakukan pendekatan kuantitatif dan menggunakan rumus statistik untuk membantu menganalisa data dan fakta yang diperoleh.sampel yang diambil adalah 66 orang, dalam hal ini yang akan menjadi sampel dalam penelitian ini adalah pegawai di Kantor Kementerian Agama Kota Medan. Data yang diperoleh pada penelitian ini diolah dengan menggunakan teknik analisis data korelasi product moment, dari persamaan tersebut hasil perhitungan yang didapat 0,35 dimana hubungan antara variabel X dan variabel Y berada pada kategori rendah. Koefisien determinan yang diperoleh sebesar 12,35% artinya pengaruh antara variabel X dan Y sebesar 12,35% dan 87,65% dipengaruhi oleh faktor diluar penelitian ini. Berdasarkan hasil perhitungan dengan menggunakan uji signifikan didapat harga t hitung adalah 3,1 dimana adanya hubungan antara insentif dan kinerja pegawai. Keyword : Insentif, Kinerja Pegawai i

3 KATA PENGANTAR Bismillahirrahmanirrahim... Assallamualaikum Wr.Wb Syukur alhamdulillah penulis ucapkan ke hadirat Allah SWT atas rahmad dan anugerah-nya penulis mendapat kesempatan untuk menyelesaikan program pendidikan Strata Satu (S1) Jurusan Administrasi Negara Fakultas Ilmu Sosial dan Politik, dan atas pertolongan-nya pula penulis dapat menyelesaikan skripsi ini sesuai jadwal. Serta salawat dan salam kepangkuan Nabi Besar Muhammdad SAW yang telah membawa umat manusia ke jalan kebenaran. Skripsi ini merupakan salah satu syarat wajib bagi setiap mahasiswa/i Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Departemen Ilmu Administrasi Negara. Hal ini dimaksudkan agar mahasiswa mendapatkan gambaran langsung tentang ilmu yang diperoleh dibangku kuliah dan menambah bekal pengalaman yang berhubungan dengan ilmu sosial dan ilmu politik secara khusus. Dalam melakukan penelitian dan penyusunan skripsi yang membahas mengenai Pengaruh Insentif Terhadap Kinerja Pegawai Pada Kantor Kementerian Agama Kota Medan, penulis dibantu oleh banyak pihak. Bantuan tersebut berupa materi, moril, maupun spiritual sehingga penulis dapat termotivasi untuk menyelesaikan penelitian dan penyusunan skripsi ini. Oleh karena itu, penulis mengucapkan terima kasih yang sebanyak-banyaknya kepada pihak-pihak yang telah membantu penulis, diantaranya kepada: 1. Teristimewa buat Ayahanda Drs. H. Abd Latif Manjerang dan Ibunda Hj. Sosialinur Panjaitan tercinta yang mana dengan segala kesabaran jiwa, ketabahan, ketulusan hati mengasuh dan membesarkan penulis dengan rasa ii

4 2. cinta dan kasih sayang,doa dan dorongan moril yang tak pernah henti kepada penulis, sehingga penulis dapat menyelesaikan studi dengan baik. InsyaAllah Penulis akan sekuat tenaga untuk selalu membuat Buya sama Umi bangga. 3. Buat kakak dan abangku tersayang Hj. Syafrida Lasty, Mhd. Syafi i, Syafrina Hidayati, Syafrini Rahmayani, dan Sari Wahyuni makasi buat doa dan support sama nasehatnya sampai penulis bisa menyelesaikan skripsi ini. 4. Buat kakak dan abang iparku Junindra, Miswanti, Rahmad, Muliana, Dayat makasi doa dan dukungannya selama penulis menjalankan perkuliahan sampai selesai. 5. Bapak Prof. Dr. Badaruddin, M. Si, selaku Dekan FISIP USU. 6. Bapak Drs. M. Husni Thamrin Nasution, M. Si, selaku Ketua Depatemen Ilmu Administrasi Negara. 7. Ibu Dra. Elita Dewi, M. Sp, selaku Sekretaris Departemen Ilmu Administrasi Negara. 8. IbuArlina, SH, M. Hum, selaku dosen pembimbing yang telah bersedia meluangkan waktu untuk membimbing dan memberi petunjuk serta arahan kepada penulis dalam menyelesaikan skripsi ini. 9. Seluruh dosen dan pegawai Departemen Ilmu Administrasi Negara FISIP USU. 10. Kak Dian dan Kak Mega yang telah membantu penulis dalam urusan administrasi. 11. Kepala Kantor Kementerian Agama Kota Medan beserta seluruh staf dan pegawainya yang telah memberikan kesempatan kepada penulis untuk mengadakan penelitian di kantor tersebut. 12. Buat teman temanku di Administrasi Negara 2011, Adelina Akhirani S. Sos (SMP sama, kuliah sama, kerja juga sama ya del. Kejar AKPOL!!), Shinta Kharlina S. Sos (jangan jadi perawan tua yaa ciin hahaha), Salwa S. Sos 13. (tetap stay di medan ya lop, biar kami sering ke beskem), Ardhita S. Sos (jangan cari duit aja, jalan-jalan ayok), Melany Putri S. Sos (bagi dikit lah me pinternya hehe), Zulfati Indraloka S. Sos (teruskan ya ti tanggal cantik jadian ituuu, elan uda ga bisa jadi penerus haha), Syarifah S. Sos (jangan lupa bakal baju kami ya kak peh). Senang iii

5 14. bisa kenal kelen wee, thankyou ya cantik s buat empat tahun kebersamaan ini. Makasi juga udah suka ingetin engga boleh malas ngerjakan skripsi!". Harus tetap bisa kumpul-kumpul lagi kalau udah tamat!. 15. Buat teman kelompok magang Kecamatan Talawi Kabupaten BatuBara, Adel, Shinta, Salwa, Dita, Fati, Melany, Ipeh, Asya, Abdi, Gideon, dan Riza... kapan kita kesana lagi, pelabuhan yok rinduuuu. Makasih buat suka duka yang dilalui selama dua minggu dikampung orang ya wee. 16. Buat kawan Administrasi Negara 2011 yang lain, Thesca Sabrina, Audy Rezky, Rippy Hamdani, Felix, Andrey Carver, dan buat yang lain yang ga bisa disebutin namanya satu per satu. Makasih banyak buat semuanya yaaa. 17. Dan banyak lagi pihak-pihak yang telah membantu penulis dalam penyelesaian skripsi ini tapi tidak dapat disebutkan satu persatu. Penulis ucapkan terima kasih banyak. Dengan keterbatasan ilmu yang penulis miliki, penulis menyadari bahwa skripsi ini masih banyak kekurangan dalam penelitian ini. Oleh karenanya penulis mengharapkan adanya masukan dan saran yang sifatnya membangun, guna untuk menyempurnakan penelitian ini agar menjadi lebih baik lagi. Semoga penelitian ini dapat bermanfaat bagi semua pihak, semoga Allah memberikan imbalan yang setimpal atas jasa-jasa yang mereka berikan kepada penulis. Medan, Mei 2015 Penulis Lailan Syafitri M NIM iv

6 DAFTAR ISI ABSTRAK... KATA PENGANTAR... DAFTAR ISI... DAFTAR TABEL... i ii iii iv BAB I PENDAHULUAN 1.1 LatarBelakang Rumusan masalah TujuanPenelitian ManfaatPenelitian KerangkaTeori Insentif Pengertian Insentif Jenis Jenis Insentif Bentuk Bentuk Insentif I Indikator Pemberian Insentif Pengertian Kinerja Pegawai Pengertian Kinerja Pengertian Kinerja Pegawai I Karakteristik Kinerja Pegawai I Faktor Yang Mempengaruhi Kinerja I.6 Hipotesis Definisi Konsep v

7 1.8 Definisi Operasional SistematikaPenulisan BAB II METODELOGI PENELITIAN II.1 Bentuk Penelitian II.2 Lokasi penelitian II.3 Populasidansampel II.3.1 Populasi II.3.2 Sampel II.4 Teknik Pengumpulan Data II.5 Teknik PenentuanSkor II.6 Teknik Analisa Data BAB III DESKRIPSI LOKASI PENELITIAN III.1 Sejarah Kementerian Agama Kota Medan III.2 Struktur Organisasi III.3 Visi Misi Kementerian Agama III.4 Uraian Tugas III.4.1 Sub bagian Tata Usaha III.4.2 Seksi Urusan Agama Islam III.4.3 Seksi Penyelenggara Haji dan Umroh III.4.4 Seksi Penyelenggara Bimbingan Zakat dan Wakaf III.4.5 Seksi Mapenda III.4.6 Seksi Pekapontren dan Penamas III.4.7 Seksi Bimas Kristen III.4.8 Seksi Bimas Katolik vi

8 BAB IV PENYAJIAN DATA IV.1 KarakteristikResponden IV.2 DistribusiJawabanResponden IV.2.1 Insentif (Variabel X) IV.2.2 Kinerja Pegawai (Variabel Y) IV.3 Pengukuran Skor BAB V ANALISA DATA V.1 KoefisienKorelasi Product Moment V.2 KoefisienDeterminasi V.3 UjiHipotesis (Uji T) BAB VI PENUTUP VI.1 Kesimpulan VI.2. Saran DAFTARPUSTAKA LAMPIRAN vii

9 DAFTAR TABEL Tabel 2.I Pedoman untuk memberikan interprestasi Koefisien Korelasi Tabel 4.1 KarakteristikRespondenBerdasarkanUsia Tabel 4.2 KarakteristikRespondenBerdasarkan Tingkat PendidikanTerakhir Tabel 4.3 Kinerja Yang Baik Mempengaruhi Besaran Insentif Yang Diterima Tabel 4.4 Insentif Dapat Menambah Semangat Dalam Menyelesaikan Pekerjaan Tabel 4.5 Besarnya Insentif Ditentukan Waktu Yang Diperlukan Dalam Menyelesaikan Tabel 4.6 Insentif Dapat Memacu Pegawai Dalam Menyelesaikan Pekerjaan Dengan Lebih Cepat Tabel 4.7 Pemberiaan insentif sesuai dengan lama waktu mengabdi di instansi Tabel 4.8 Pengabdian yang diberikan para pegawai dihargai dengan baik oleh instansi Tabel 4.9 Insentif yang diberikanharustepatwaktu Tabel 4.10 Kebijakan yang diambil (Insentif) sudah sesuai dengan keinginan pegawai Tabel 4.11 Keahlian yang saya miliki dihargai dalam bentuk insentif viii

10 Tabel 4.12 Instansi telah menentukan standar dalam pemberian insentif sehingga saya dapat mencapainya Tabel 4.13 Insentif yang diberikan sesuai dengan jabatan/posisi yang diduduki Tabel 4.14 Penghargaan yang diterima sudah sesuai dengan usaha kerja yang dilakukan Tabel 4.15 Pekerjaan yang diberikan dapat diselesaikan sesuai target Tabel 4.16 Para pegawai menyelesaikan tugas dengan tepat waktu Tabel4.17 Pekerjaan yang dilakukan memenuhi standar yang ditentukan instansi Tabel 4.18 Para pegawai mampu memberikan masukan untuk peningkatan hasil kerja Tabel 4.19 Para pegawaicepat tanggap dalam menyelesaikan pekerjaan yang diberikan Tabel 4.20 Kemampuan yang dimiliki mampu menunjang peran para pegawai Tabel 4.21 Mempercepat penyelesaian pekerjaan merupakan tanggung jawab para pegawai Tabel 4.22 Pekerjaan yang diselesaikan sesuai dengan tugas masing masing para pegawai Tabel 4.23 Hadir tepat waktu merupakan kewajiban seluruh pegawai Tabel 4.24 Pemanfaatan waktu kerja berjalan dengan baik Tabel 4.25 Insentif (Variabel X) Tabel 4.26 KinerjaPegawai (Variabel Y) Tabel 5.1 InterpretasiKoefisienKorelasiProduct Moment ix