HUBUNGANGAYA KEPEMIMPINAN TERHADAP MOTIVASI KERJA KARYAWAN PADA PT. AMS SKRIPSI : DESI NATASYA NIM :

Transkripsi

1 HUBUNGANGAYA KEPEMIMPINAN TERHADAP MOTIVASI KERJA KARYAWAN PADA PT. AMS SKRIPSI Nama : DESI NATASYA NIM : FAKULTAS EKONOMI& BISNIS UNIVERSITAS MERCU BUANA JAKARTA 2012 i

2 HUBUNGAN GAYA KEPEMIMPINAN TERHADAP MOTIVASI KERJA KARYAWAN PADA PT. AMS (ANTAR MITRA SEMBADA) SKRIPSI Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat Untuk Memperoleh Gelar SARJANA EKONOMI Program Studi Manajemen Strata 1 Nama : DESI NATASIA SIHITE NIM : FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS MERCU BUANA JAKARTA 2012 ii

3

4

5

6 KATA PENGANTAR Puji dan syukur penulis panjatkan kehadirat Tuhan Yang Maha Esa, yang telah melimpahkan Rahmat dan Karunia-Nya, sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi yang berjudul Gaya Kepemimpinan Terhadap Motivasi Kerja Karyawan pada Divisi GA PT. AMS (Antar Mitra Sembada). Maksud dan tujuan penulisan skripsi ini, untuk memenuhi salah satu syarat akademik yang harus dipenuhi oleh setiap Mahasiswa Fakultas Ekonomi & Bisnis pada program studi S-1 Manajemen Universitas Mercu Buana. Didalam penyelesaian skripsi ini, penulis mendapatkan bantuan dari berbagai pihak, baik dalam pengumpulan data, penyajian isi, maupun teknik penulisan. Oleh karena itu pada kesempatan ini penulis ingin mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya, kepada semua pihak yang telah membantu penulis didalam menyelesaikan Skripsi ini terutama kepada: 1. DR. Ir. Arissetyanto Nugroho, MM, selaku Rektor Universitas Mercu Buana. 2. DR. Wiwik Utami,AK,MS, selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Mercu Buana. 3. H. Arief Bowo Prayoga K, SE, MM selaku Kepala Program Studi Manajemen S1. 4. Ibu Natalia Santoso,SE,MA. Selaku Dosen Pembimbing skripsi yang telah banyak meluangkan waktu, tenaga, dan pikirannya untuk memberikan bimbingan dan pengarahan yang bermanfaat kepada penulis dalam penyusunan skripsi ini. vi

7 5. Kepada seluruh Dosen Manajemen yang telah memberikan banyak ilmu dannasehat kepada penulis selama ini. 6. PT. AMS (An tar Mitra Sembada), khususnya Ibu Ida yang telah memberikan data-data yang dibutuhkan dalam penulisan skripsi ini. 7. Papa dan Mama tersayang yang selalu memberi saya bekal yang tak ternilai harganya serta semua doa restu dan dukungannya baik moril maupun materiil. 8. Kepada saudara penulisjhonson Parlindungan Sihite dan Stefanus Hermawan Sihite yang telah banyak memberi dukungan kepada penulis. 9. Kepada keluarga saya yang telah memberi dukungan kepada penulis dalam menyelesaikan skripsi ini. 10. Kepada teman-teman saya yaitu dari saya sendiri, Nani, Yuli, Sepri, Ani, Zeo, Dina, Riri dan Chika yang sudah memberikan semangat dan bantuan kepada penulis. 11. Semua teman-teman dari Universitas Mercu Buana angkatan tahun 2008 khususnya jurusan manajemen S1 yang masih ada yang belum disebut namanya yang tidak mungkin untuk penulis sebutkan satu persatu, semangat terus temanteman kita harus lulus tahun ini,amin. 12. Kepada sahabat yaitu Saya Sendiri,Sepri,Devi,Mega,Kezia,Bce yang sudah selalu bersama-sama dari awal masuk kuliah sampai menyusun skripsi bersama, terima kasih atas semangat dan dukungan dari kalian buat penulis. 13. Kepada buat teman-teman saya dari PMK baik Senior dan Junior, terima kasih atas dukungan, dan doa buat penulis yaitu Tyara, Lela,Ambu, Gisel, Ribka, Berliana, Ambu, Jerry, Gomer, saudari Ane, saudari sisi, Yosua, saudara Jimmy, Anggita, Selly diana ketty, Stella, Gayus, saudari Tito, Niky, Citra dan lain-lain yang belum penulis sebutkan satu persatu. vii

8 14. Kepada seluruh keluarga besar penulis dari pihak Sihite dan dari pihak Manullang yang telah banyak memberikan nasehat sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini tepat waktu. Usaha yang maksimal telah dilakukan oleh penulis, namun mengigat masih terbatasnya pengetahuan dan kemampuan penulis, maka penulis menyadari bahwa didalam penyusunan Skripsi ini masih jauh dari kata sempurna. Karena masih banyak kekurangan didalamnya. Oleh karena itu penulis sangat mengharapkan kritik dan saran yang membangun dari berbagai pihak, sebagai masukan bagi penulis.sehingga penulis dapat menghasilkan karya-karya yang lebih baik lagi dimasa yang akan datang. Semoga Skripsi ini dapat berguna dan bermanfaat bagi pembacanya. Jakarta,Maret 2012 Desi Natasya Sihite viii

9 DAFTAR ISI HALAMAN SAMPUL... i HALAMAN JUDUL... HALAMAN PERNYATAAN KARYA SENDIRI... ii iii HALAMAN PENGESAHAN PEMBIMBING SKRIPSI iv HALAMAN PENGESAHAN DEWAN PENGUJI... v KATA PENGANTAR...vi DAFTAR ISI...ix DAFTAR TABEL... DAFTAR GAMBAR... xii xiv DAFTAR LAMPIRAN... xv ABSTRAK... xvi BAB I PENDAHULUAN Latar Belakang Masalah Rumusan Masalah Pembatasan Masalah Tujuan dan Manfaat Penelitian... 3 BAB II LANDASAN TEORI Pengertian Manajemen Sumber Daya Manusia Pengertian Kepemimpinan...10 ix

10 2.3 Fungsi Kepemimpinan Tipe- Tipe Gaya Kepemimpinan Motivasi Kerja Hubungan Gaya Kepemimpinan Terhadap Motivasi BAB III METODE PENELITIAN Gambaran Umum Objek Penelitian Lokasi Penelitian Sejarah Singkat Perusahaan Visi Perusahaan Misi Perusahaan Desain Penelitian Hipotesis Variabel dan Pengukuran Definisi Operasional Variabel Metode Pengumpulan Data Metode Analisa Data...38 BAB IV ANALISIS DAN PEMBAHASAN Analisis Karakteristik Responden Rekapitulasi Gaya Kepemimpinan Rekapitulasi Motivasi Kerja Hasil Uji Validitas Analisis Uji Korelasi...69 x

11 4.6 Uji Hipotesis...70 BAB V KESIMPULAN DAN SARAN Kesimpulan Saran LAMPIRAN DAFTAR PUSTAKA xi

12 DAFTAR TABEL Tabel Halaman Definisi Opearasional Tabel Karakteristik Responden berdasarkan Jenis Kelamin Karakteristik Responden berdasarkan Usia Karakteristik Responden berdasarkan Pendidikan Karakteristik Responden berdasarkan Lama Bekerja Rekapitulasi Gaya Kepemimpinan Penetapan Prosedur Kerja Karyawan PT. AMS Aturan Kerja Sesuai Dengan Tujuan Yang Ditetapkan Secara Bersama Pimpinaan Memberikan Tugas Yang Tepat Sesuai Dengan Kemampuan Yang Dimiliki Karyawan Pimpinaan Berusaha Memberikan Tugas Yang Jelas Kenyataan Bahwa Karyawan Sesuai Bagiannya Pimpinan Memberikan Waktu Dalam Penyelesaian Tugas Kepada Karyawan Sesuai Dengan Jadwal Yang Telah Ditentukan Pimpinan Memberikan Kebijakan Kepada Karyawannya Untuk Komunikasi Dua Arah, Jika Karyawannya Ada Permasalahan Pimpinan Berusaha Menghormati Gagasan Karyawan Yang Ingin Meny ampaikan Ide-ide Tentang Pekerjaannya Pimpinan Menyediakan Waktu Khusus Untuk Mendengarkan Masalah Karyawan Dan Menindak Lanjutinya...52 xii

13 4.2.9 Pimpinan Melakukan Penilaian Absensi Terhadap Karyawan Sesuai Keadaan Pimpinan Menentukan Tingkat Jabatan Karyawan Berdasarkan Pendidikan Dan Skill Pimpinan Memberikan Tambahan Waktu Kepada Karyawan Yang Belum Tuntas Dalam Penyelesaian Pekerjaan Rekapitulasi Motivasi Saya Mempunyai Kemampuan Untuk Bekerjasama Saya Selalu Memberikan Hasil Pekerjaan Yang Berkualitas Pada Perusahaan Saya Senang Mengerjakan Pekerjaan Saya Termotivasi Untuk Belajar Dan Bekerja Lebih Baik Saya Selalu Meningkatkan Kemampuan Lebih Dari Karyawan Lain Saya Bersemangat Untuk Mengerjakan Tugas Saya Merasa Senang Atas Tugas Yang Diberikan Saya Perlu Melakukan Hubungan Yang Baik Dengan Rekan Sekerja Saya Menjalin Hubungan Dengan Rekan Sekerja Dan Pimpinan Membantu Terlaksananya Pekerjaan Saya Menjalin Hubungan Dengan Rekan Sekerja Dan Pimpinan Membantu Terlaksananya Pekerjaan Uji Validitas Gaya Kepemimpinan Uji Validitas Motivasi Kerja Uji Korelasi Variabel Gaya Kepemimpinan (X) dan Variabel Motivasi Kerja (Y)...69 xiii

14 DAFTAR GAMBAR Gambar Halaman 3.1 Daerah Penerimaan dan penolakan Ho Untuk Uji T Daerah Penerimaan dan penolakan Ho Untuk Uji T...70 xiv

15 DAFTAR LAMPIRAN Lampiran: I : Struktur Organisasi PT. AMS II : Daftar Riwayat Hidup III : Kuesioner IV : Rekapitulasi Data Kuesioner X V : Rekapitulasi Data Kuesioner Y VI : SPSS Data Kuesioner X VII: SPSS Data Kuesioner Y VIII: Tabel Korelasi VIV: Tabel t xv