ANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PEMBERIAN GAJI INSENTIF (BONUS) GURU DAN KARYAWAN PADA SMA BUDYA WACANA YOGYAKARTA NASKAH PUBLIKASI

Transkripsi

1 ANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PEMBERIAN GAJI INSENTIF (BONUS) GURU DAN KARYAWAN PADA SMA BUDYA WACANA YOGYAKARTA NASKAH PUBLIKASI diajukan oleh Yohannes Cesario kepada JURUSAN SISTEM INFORMASI SEKOLAH TINGGI MANAJEMEN INFORMATIKA DAN KOMPUTER AMIKOM YOGYAKARTA 2011

2

3 ABSTRACT SMA Budya Discourse Yogyakarta is a Christian school founded by a Foundation of National Education and Teaching Assistant (YPPN) Budya discourse which is engaged in education since It is known that Information Systems play an important role in the education sector in providing and delivering useful information to the school from teachers and from students themselves. Therefore, many schools are now providing information technology for the advancement and improvement of school quality. Each school requires an application where the application contained the required information. SMA Budya Discourse Yogyakarta administration in particular, still not using the database and applications that can assist in the provision of salary and incentives. To maintain the security and accuracy in the calculation of salaries and incentives needed a good computer application. With this application, the school can easily control and monitor the application of salary incentives. The resulting application is the application of salary and incentives to high school in Yogyakarta Discourse Budya using Microsoft Visual Basic 6.0 Enterprise Edition and Microsoft SQL Server 2000, and presents the teacher data report, the report salaries and benefits, reports presence of teachers and employees, overtime reports and teacher employee, report performance benefits, welfare benefits statements, and reports of total incentives. Key-Word : Information System, Salary and Insentive, School

4 BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Dengan adanya komputer berupa perangkat keras dan dukungan software atau perangkat lunak tertentu dapat menghasilkan suatu software atau perangkat lunak lain yang lebih dapat dimanfaatkan dalam penanganan berbagai permasalahan. Adanya dunia pemrograman diharapkan mampu menciptakan sebuah sistem informasi yang canggih yaitu sistem yang terkomputerisasi. Dari pengamatan dan informasi yang diperoleh pada SMA BUDYA WACANA khusunya dalam sistem informasi pemberian gaji insentif pengolahan atau pengambilan keputusannya masih dihitung secara manual atau sederhana dimana output yang berupa informasi masih berupa arsip-arsip yang jumlahnya banyak, sehingga sering kali terjadi kesalahan dalam penyampaian informasi kepada kepala sekolah maupun kesalahan penghitungan pemberian gaji insentif. Dalam aktifitas kinerjanya, SMA BUDYA WACANA bertanggung jawab atas peningkatan kualitas guru dan karyawan dengan cara perbaikan berbagai aspek-aspek yang terdapat pada sekolah dan fasilitas yang dapat memadai bagi guru sekaligus bagi murid-murid yang menimba ilmu. Serta mengoptimalkan kinerja guru melalui pemberian gaji insentif dan mengoptimalkan teknologi informasi yang ada sehingga menunjang semua kebutuhan guru dan murid dalam mengajar ataupun memperoleh ilmu. 1.2 Rumusan Masalah Penggunaan komputer dalam pengolahan data pada dasarnya bertujuan untuk membantu memudahkan penyelesaian tugas-tugas manusia dalam pemrosesan data dan diharapkan dapat meminimalisir kesalahan manusia (Human Error). Data yang ada pada bagian penggajian insentif berupa data yang sangat kompleks dan data itupun bisa diperlukan sewaktu-waktu. Berdasarkan uraian, rumusan masalah yang dapat diambil adalah 1. Bagaimana membuat sebuah sistem informasi pengolahan data terkomputerisasi untuk memudahkan SMA Budya Wacana Yogyakarta dalam pengolahan dan

5 penyimpanan data-data yang berhubungan dengan pemberian gaji insentif terhadap guru dan karyawan yang bekerja? 2. Bagaimana membuat sistem informasi pengolahan data pemberian gaji insentif yang dapat melakukan pengolahan data dengan cepat sehingga menghasilkan informasi yang berkualitas (akurat, relevan dan tepat waktu)? 1.3 Batasan Masalah Agar dalam penyusunan skripsi ini terarah maka pengembangan sistem yang akan dibahas dalam skripsi ini terbatas pada analisis dan perancangan sistem informasi pemberian gaji insentif pada guru dan karyawan yang meliputi: 1. System pengolahan data guru, data karyawan, data gaji pokok guru, data gaji pokok karyawan, data tunjangan jabatan guru, data tunjangan jabatan karyawan, data prestasi guru dan karyawan, data absensi guru dan karyawan. 2. Proses meliputi seleksi dan perhitungan matematik. 3. Pembuatan laporan yang terkomputerisasi, yang meliputi: Data guru dan karyawan, data absensi, data gaji pokok dan tunjangan, data prestasi, data gaji insentif. 4. Digunakan dengan model system stand alone. Software yang digunakan : a. System Operasi Windows XP b. Pemrograman dengan bahasa pemrogrman Visual Basic 6.0 c. Microsoft SQL Server Sekilas tentang kegiatan pengimplementasiannya. 1.4 Tujuan Penelitian Kegiatan penelitian ini dilakukan sebagai salah satu syarat kelulusan program pendidikan pada jenjang strata-1 di Sekolah Tinggi Manajemen Informatika dan Komputer AMIKOM Yogyakarta, dimana pelaksanaanya mengandung beberapa tujuan yaitu : 1. Melakukan analisa dan evaluasi system informasi baik yang sedang berjalan pada SMA Budya Wacana maupun system yang diusulkan serta melakukan perancangan system informasi penggajian insentif. Sehingga diharapkan memperoleh gambaran sebuah rancangan system informasi yang lebih baik.

6 2. Menjadikan penelitian ini sebagai lingkungan pembelajaran mahasiswa dengan mempraktikan ilmu yang telah didapat selama dibangku kuliah. Sehingga diharapakan agar mahasiswa memiliki cukup bekal untuk mengaplikasikan pada dunia kerja nyata nantinya. 1.5 Manfaat Penelitian Diharapkan bahwa penyusunan skripsi ini dapat bermanfaat bagi beberapa pihak terutama: 1. Bagi penulis a. penerapan ilmu pengetahuan yang pernah diperoleh saat kuliah. b. Pembuatan karya ilmiah sebagai bukti turut berperan serta dalam pengembangan ilmu pengetahuan khususnya bidang keilmuan IT. c. Persyaratan kelulusan program studi Strata-1 jurusan sistem informasi STMIK AMIKOM Yogyakarta untuk memperoleh gelar Sarjana Komputer (S.Kom). 2. Bagi STMIK Amikom Yogyakarta a. Dokumentasi karya ilmiah mahasiswa dalam bentuk laporan skripsi. b. referensi penulisan karya ilmiah dalam bentuk laporan skripsi bagi mahasiswa yang sedang mengambil skripsi 3. bagi masyarakat umum dan IT a. alternative program yang dapat digunakan secara free dan legal b. pemicu semangat untuk mengembangkan sebuah program c. referensi dan pedoman untuk mengembangkan sendiri program aplikasi yang sesusai dengan kebutuhan pribadi ataupun institusi.

7 BAB II LANDASAN TEORI 2.1 Pengertian Sistem Pengertian dan definisi sistem pada berbagai bidang berbeda-beda, tetapi meskipun istilah sistem yang digunakan bervariasi, semua sistem pada bidang bidang tersebut mempunyai beberapa persyaratan umum, yaitu sistem harus mempunyai elemen, lingkungan, interaksi antar elemen, interaksi antara elemen dengan lingkungannya, dan yang terpenting adalah sistem harus mempunyai tujuan yang akan dicapai. Suatu sistem memiliki beberapa komponen, diantaranya pekerjaan, aktivitas, misi atau unsur-unsur sistem yang dibentuk untuk mewujudkan tujuan, untuk komponen misi atau tujuan, seringkali sukar untuk dilihat sehingga manajemen suatu sistem mengarahkan aktivitas-aktivitas pada perencanaan dan pengendalian. Setiap sistem dibuat untuk mencapai suatu tujuan atau sasaran tujuan meliputi ruang lingkup yang luas, sedangkan sasaran lebih dikenai pada subsistemnya karena meliputi ruang lingkup yang sempit dibanding tujuan, baik tujuan maupun sasaran pada prinsipnya adalah sesuatu yang diraih untuk memenuhi kebutuhan dan keinginan serta sifatnya senantiasa positif, sehingga alat ukur tercapainya suatu tujuan atau sasaran adalah kepuasan. 2.2 Pengertian Informasi Dalam mempelajari sistem kita harus mempelajari informasi, pasalnya suatu sistem yang kurang mendapatkan suatu informasi akan menjadi ketinggalan zaman/tidak bertahan lama. Informasi dapat berupa data mentah, data tersusun dan sebagainya, dimana data adalah suatu kenyataan yang bermanfaat menggambarkan suatu kejadian-kejadian dan kesatuan yang nyata. Gagasan penting yang mendasari pemakaian istilah informasi dalam sistem informasi adalah memperkaya penyajian, mempunyai nilai kejutan atau mengungkapkan sesuatu. Informasi dapat merubah kemungkinan-kemungkinan hasil yang diharapkan dalam sebuah situasi keputusan Nilai Informasi Nilai Informasi (Value of Information) ditentukan dari dua hal yaitu manfaat dan biaya untuk mendapatkannya. Suatu informasi dikatakan bernilai

8 apabila manfaat yang diperoleh lebih berharga dibandingkan dengan biaya untuk mendapatkannya. Perlu diketahui bahwa informasi yang digunakan dalam suatu sistem informasi umumnya digunakan untuk beberapa kegunaan, sehingga tidak mudah untuk menghubungkan suatu bagian informasi pada suatu masalah yang tertentu dengan biaya untuk memperolehnya, karena sebagian besar informasi digunakan tidak hanya oleh satu pihak didalam suatu organisasi. Keuntungan dari sebagian besar informasi tidak dapat dihitung dengan nilai uang, tetapi dapat ditaksir nilai efektifitasnya. 2.3 Pengertian Sistem Informasi Pada saat ini dunia industri dan bisnis memerlukan informasi yang tepat, cepat dan relevan. Untuk mendapatkan informasi yang diinginkan tentunya harus menggunakan sistem informasi. Sistem informasi dalam suatu organisasi dapat dikatakan sebagai suatu sistem yang menyediakan informasi bagi semua tingkatan dalam organisasi tersebut kapan saja diperlukan. Sistem ini menyimpan, mengambil, mengubah, mengolah dan mengkomunikasikan informasi yang diterima dengan menggunakan sistem informasi atau peralatan sistem lainnya sebagai suatu sistem di dalam suatu organisasi yang merupakan kombinasi dari orang-orang, fasilitas, teknologi, media prosedur-prosedur dan pengendalian yang ditujukan untuk mendapatkan jalur komunikasi penting, memproses tipe transaksi rutin tertentu, memberi sinyal kepada manajemen dan yang lainnya terhadap kejadian-kejadian internal dan eksternal yang penting dan menyediakan suatu dasar informasi untuk pengambilan keputusan. 2.4 Konsep Dasar Sistem Informasi Pengolahan Gaji Insentif Konsep dasar sistem informasi pengolahan gaji insentif adalah suatu sistem informasi yang mengorganisasikan serangkaian procedure atau metode yang dirancang untuk melakukan kegiatan penghitungan terhadap setiap penggajian insentif dengan tujuan untuk mengetahui data dan laporan-laporan berkaitan dengan jumlah gaji insentif yang diterima pada kurun waktu tertentu. Tujuan dari sistem pengolahan gaji insentif adalah untuk menghasilkan data dan informasi yang berkaitan dengan kegiatan atau peran serta seseorang (dalam studi kasus ini adalah guru dan karyawan SMA Budya Wacana).

9 BAB III ANALISIS 3.1 Analisis Sistem Analisis sistem lama dapat didefinisikan sebagai penguraian dari suatu sistem informasi yang utuh ke dalam bagian-bagian komponennya dengan maksud mengidentifikasi dan mengevaluasi permasalahan-permasalahan, kesempatankesempatan, hambatan-hambatan yang terjadi dan kebutuhan-kebutuhan yang diharapkan sehingga dapat di cari solusi untuk pemecahan masalahnya. Analisis yang dilakukan pada SMA Budya Wacana bertujuan untuk mengidentifikasi masalah-masalah yang sering muncul ketika penggajian khususnya gaji insentif yang diberikan sehingga bila tidak segera diatasi maka dikhawatirkan akan berpengaruh pada nilai akhir akan tidak efektif dn efisien dalam memperoleh nilai akhir tersebut. 3.2 Identifikasi Masalah Mengidentifikasi masalah merupakan langkah yang dilakukan dalam tahap analisis sistem. Masalah yang menyebabkan sasaran dari sistem tidak dapat diatasi. Dalam penyampaian informasi yang digunakan sebagai sarana pemberian gaji insentif yang selama ini masih menggunakan cara manual. Sistem manual yang digunakan dirasakan masih banyak kekurangan-kekurangan, sehingga diperlukan suatu sistem yang efektif dan efisien, serta mampu mengikuti perkembangan teknologi yang semakin berjalan maju yang diharapkan dapat mengatasi permasalahan tersebut. Untuk membuat sistem yang tepat maka telah di lakukan analisa terhadap sistem lama dan di dapatkan bahwa masalah-masalah yang sering muncul dalam pemberian gaji insentif adalah sebagai berikut: 1. Pengumpulan data sering terlambat 2. Pencarian data-data yang sudah ada sangat lama 3. Pembuatan laporan-laporan sangat lama 4. Keterlambatan dalam penyelesaian penghitungan pemberian gaji insentif 5. Laporan-laporan gaji guru dan karyawan sangat mudah diakses oleh orang luar 6. Kesalahan dalam mencatat pemberian gaji insentif

10 7. Waktu pengolahan data sangat lama karena masih dilakukan secara manual. 3.3 Analisis Kebutuhan Sistem Analisis terhadap kebutuhan sistem bertujuan untuk memahami apa yang dibutuhkan oleh sistem baru dan mengembangkan sebuah sistem untuk memenuhi kebutuhan sistem tersebut, atau memutuskan bahwa pengembangan suatu sistem baru sebenarnya tidak perlu dilakukan. Kebutuhan sistem terdiri dari 2 jenis, yaitu 1. Kebutuhan fungsional (functional requirement) Kebutuhan fungsional adalah jenis kebutuhan yang berisi proses-proses apa saja yang nantinya akan dilakukan oleh sistem 2. Kebutuhan non fungsional (non functional requirement) Kebutuhan non fungsional adalah jenis kebutuhan yang bersifat properti perilaku yang dimiliki oleh sistem, meliputi teknologi, operasional, kinerja, keamanan, politik dan budaya.

11 BAB IV PEMBAHASAN 4.1 Analisis Kelayakan Sistem Tujuan utama dari pada analisis kelayakan sistem adalah untuk mengetahui apakah sistem baru yang akan diterapkan layak dipakai atau tidak. Dalam hal ini tentunya diperlukan pertimbangan yang matang seberapa yang didapat dan biaya yang diperlukan dari sistem yang baru. Analisis kelayakan meliputi beberapa segi Kelayakan Teknologi Berdasarkan penawaran yang dilakukan, teknologi yang diberikan sudah memenuhi syarat dimana hal ini dibuktikan dengan digunakannya perangkat keras dengan spesifikasi yang semestinya berikut perangkat lunak dengan teknologi pendukung yang memiliki keunggulan sebanding Kelayakan Hukum Kelayakan hukum pada perancangan sistem ini merupakan kelayakan peraturan penggunaan perangkat lunak pendukung sistem. Tuntutan disini adalah penggunaan perangkat lunak original. Jika ditinjau dari segi hukum maka system baru adalah legal secara hukum, karena sistem yang akan dikembangkan tidak melanggar aturan-aturan yang ditetapkan untuk pengadaan sistem informasi. Software yang dipakai adalah hasil rancangan penulis sendiri. Peralatan yang digunakan juga diperoleh dengan cara membeli. Sehingga tidak ada pelanggaran hukum Kelayakan Operasional Sistem ini dirancang untuk mudah dioperasikan dan proses pengembangannya dilakukan dengan teknik penyerapan kebutuhan informasi melalui penelitian yang seksama dan hati-hati. Selain itu dilakukan pelatihan terlebih dahulu sebelum dioperasikan yang mana akan lebih memudahkan petugas untuk menguasai sistem baru. Sehingga sistem baru yang akan diterapkan dapat dikatakan layak untuk dioperasikan.

12 4.1.4 Kelayakan Ekonomi Pengembangan suatu sistem informasi merupakan suatu investasi. Investasi berarti dikeluarkannya sumber-sumber daya untuk mendapatkan manfaat di masa mendatang. Investasi untuk mengembangkan sistem informasi juga membutuhkan sumber-sumber daya. Sebagai hasilnya, sistem informasi yang baru diharapkan akan memberikan manfaat-manfaat yang dapat berupa penghematan atau manfaat yang baru. Jika manfaat yang diharapkan lebih kecil dari sumber-sumber daya yang dikeluarkan, maka sistem informasi yang baru ini dikatakan tidak bernilai atau tidak layak. Oleh karena itu sebelum sistem informasi dikembangkan, maka perlu dihitung kelayakan ekonomisnya, dengan teknik analisis biaya. Adapun tabel rincian biaya dan manfaat untuk pengembangan sistem informasi kepegawaian adalah sebagai berikut:

13 4.1 Rincian Biaya dan Manfaat Biaya-biaya Tahun 0 Tahun 1 Tahun 2 1. Biaya Persiapan Operasi Biaya Software Total Biaya Persiapan Operasi Biaya Pengadaan Biaya Pengadaan Hardware Total Biaya Pengadaan Biaya Proyek Tahap Analisa Analis Dokumentasi Tahap Desain Programmer Dokumentasi Tahap Penerapan Pelatihan Konversi data Total Biaya Proyek Biaya Operasional dan Perawatan Operator Biaya Perawatan Hardware Biaya Perawatan Software Biaya overhead (listrik)

14 Biaya lain-lain Total Biaya Operasi & Perawatan TOTAL BIAYA Manfaat-manfaat 1. Keuntungan Berwujud Pengurangan Biaya Operasi Pengurangan Kesalahan Proses Peningkatan Sekolah Pengurangan piutang tidak tertagih Total Keuntungan Berwujud Keuntungan Tidak Berwujud Peningkatan pelayanan guru Peningkatan informasi Total Keuntungan Tidak Berwujud TOTAL MANFAAT SELISIH TOTAL MANFAAT DAN TOTAL BIAYA ( ) Sebuah studi kelayakan ekonomis perlu dilakukan dengan cara menganalisa biaya yang harus dikeluarkan dan manfaat yang akan diperoleh dari sistem baru yang akan dikembangkan. Teknik yang akan dilakukan untuk melakukan analisis ini adalah analisis biaya keuntungan (cost-benefit analysis). a) Payback Period

15 Metode Payback Period (PP) merupakan metode yang menilai proyek investasi tersebut dapat tertutup dengan aliran-aliran kas masuk. Di samping itu metode ini juga berfungsi untuk mengukur seberapa cepat investasi akan kembali karena satuan yang dihasilkan bukan merupakan presentasi tetapi berupa satuan waktu (bulan, tahun, hari dan sebagainya). Total biaya pengadaan sistem pada tahun 0 : Proceed pada tahun I : Sisa biaya sistem pada tahun I : PP = x 1 tahun = 0,4739 tahun Periode pengembalian sudah dapat dicapai pada tahun kedua, secara detailnya adalah 1,3129 tahun atau 1 tahun 4 bulan 3 hari. Karena lebih kecil dari masa operasi sistem yang kita tentukan maka proyek dinyatakan layak. b) Return On Investment (ROI) Metode ini mengukur presentase manfaat yang dihasilkan oleh proyek dibandingkan biaya yang dikeluarkannya. Adapun penulisan rumus dari perhitungan ROI ini adalah: totalmanfaat totalbiaya ROI = totalbiaya x 100% Jika ROI > 0 maka proyek dapat diterima. Berdasarkan tabel analisis biaya dan manfaat diatas didapat nilai total manfaat dan biaya adalah : Manfaat tahun ke 1 : Manfaat tahun ke 2 : Total manfaat : Biaya tahun ke 0 : Biaya tahun ke 1 : Biaya tahun ke 2 : Total biaya :

16 ROI = x 100 % = 18,97 % Sistem ini akan memberikan keuntungan pada tahun kedua sebesar 18,97% dari biaya pengadaan, sehingga sistem ini layak digunakan. c) Net Present Value (NPV) Net Present Value (NPV) ini merupakan metode yang memperhatikan nilai waktu dari uang. Adapun rumus dari metode ini adalah: NPV = Nilai proyek + Pr occed1 (1+ i) + Pr occed2 (1 + i) + Pr occedn (1 + i) Keterangan: NPV = Net Present Value; i = tingkat suku bunga diskonto; n = umur proyek Perhitungan NPV dengan tingkat suku bunga diskonto yang diperhitungkan sebesar 9,25% per tahun dengan dasar suku bunga Bank Indonesia pertanggal 15 november 2009 (BI.go.Id) adalah sebagai berikut: NPV = (1+0,0925) 1 (1+0,0925) 2 = = Karena dari perhitungan NPV bernilai positif (lebih besar dari nol) berarti investasi menguntungkan dan dapat diterima. No. Metode biaya dan manfaat Syarat Hasil Keterangan 1. Payback Period - 1 tahun 4 bulan 3 Layak hari 2. Return Of Investment > 0 % 18,97 % Layak 3. Net Present Value > 0 Rp Layak Tabel 4.2 Hasil Analisis Biaya dan Manfaat

17 BAB V KESIMPULAN Dengan selesainya seluruh kegiatan penelitian, analisis sistem, perancangan program hingga tahap implementasi, maka penulis dapat menarik kesimpulan sebagai berikut : 1. Sistem yang ada selama ini masih menggunakan cara manual sehingga mengakibatkan keterlambatan arus informasi kepada pihak perusahaan. Dengan sistem baru keterlambatan arus informasi dapat dicegah karena pengolahan data dan pencarian data, dan pembuatan laporan sudah dilakukan secara terkomputerisasi sehingga informasi yang dihasilkan menjadi lebih berkualitas. 2. Aplikasi Sistem Pengolahan Data Penggajian Insentif ini dapat digunakan untuk membantu kinerja guru serta karyawan SMU Budya Wacana yang berkepentingan dalam mengolah data transaksi penggajian bonus(insentif) dimana personil yg bertugas tersebut hanya menginputkan data saja dan proses pengolahan dilakukan oleh komputer sehingga akan meminimalkan tingkat kesalahan yang biasanya terjadi dalam sistem manual. 3. Penerapan sistem informasi yang baru ini tidak akan merusak sistem yang selama ini berjalan di sekolah tersebut, tetapi dengan sistem ini diharapkan dapat mendukung kinerja proses pengolahan data pada sekolah tersebut menjadi lebih efisien. 4. Keuntungan yang diperoleh dengan adanya komputerisasi pengolahan data penggajian insentif ini jika digunakan di SMU Budya Wacana antara lain : a. Menghemat waktu untuk pencarian data dan pencatatan data. b. Dapat menyajikan informasi secara cepat, tepat dan akurat.

18 DAFTAR PUSTAKA Jerry FitzGerald, Ardra F. FitzGerald, Warren D. Stallings, Jr Fundamentals of Systems Analysis edisi kedua; New York : John Willey & Sons Richard F. Neuschel, Management by Systems, Edisi kedua; New York : McGraw Hill, 1960 Cecil Gillespie, Accounting Systems, Procedures and Methods, edisi ketiga; New Jersey; Prentice-Hall,1971 Jogiyanto HM, Analisis dan Desain Sistem Informasi : Pendekatan Terstruktur Teori dan Praktek Aplikasi Bisnis, Yogyakarta : Andi Offset, 1999 Al-Bahra Bin Ladjamudin, Analisis dan Desain Sistem Informasi: Graha Ilmu, 2005 George M. Scott, Principles of Management Informatin Systems, New York : McGraw- Hill,1986 Berry E. Cushing, Accounting Information Systems and Business Organizations, philliines : Addison Wesley Publishing Company, 1974 Frederick H. Wu, Accounting Information Systems, Theory and Practice, International Student edition; Tokyo: McGraw-Hill Japan, 1984 Gordon B. Davis, Management Information Systems : Conptual Foundations, Structures and Development, International Student Edition; Tokyo: McGraw-Hill Kogakusha, 1975 Freeze, S, Wayne Visual Basic 6 Database Programming Bible.

19 Andi Sunyoto, Pemrograman database dengan Visual Basic dan Microsoft SQL John Burch, Gary Grudnitski, Information Systems, Theory and Practice Edisi keempat; New York: John Wiley & Sons, diakses tanggal 15 November 2009 pukul WIB