Pemodelan Proses Bisnis

Ukuran: px

Mulai penontonan dengan halaman:

Download "Pemodelan Proses Bisnis"

Sudomo Kusuma
6 tahun lalu
Tontonan:

1 Modul ke: Pemodelan Proses Bisnis Pengenalan Proses Bisnis Fakultas FASILKOM Program Studi Sistem Informasi Anita Ratnasari, S.Kom, M.Kom

Definisi Proses Satu set aktivitas dan sumber daya yang terdefinisi dan menerima input serta mengubahnya menjadi output Semua aktivitas pekerjaan

2 Definisi Proses Satu set aktivitas dan sumber daya yang terdefinisi dan menerima input serta mengubahnya menjadi output Semua aktivitas pekerjaan adalah sebuah proses Contoh : Menerima order dari pelanggan Merencanakan rapat Merakit komponen Mengadakan audit Memilih pemasok dll Back to Menu

3 Istilah-istilah Ada beberapa istilah yang sering digunakan dalam pembahasan mengenai proses, yaitu : Pemasok Pemilik Proses Pelanggan Input Output

4 Definisi Proses Bisnis Proses Bisnis adalah Kebijakan, Struktur Organisasi, Sumber Daya dan Aktivitas yang berjalan teratur pada sebuah organisasi Kumpulan dari banyak proses dan aktivitas Struktur Organisasi Kebijakan Proses Bisnis Sumber Daya Aktivitas

5 Definisi Proses Bisnis (Lanj) Proses-proses tsb dibedakan menjadi 2 kategori yaitu proses INTI dan proses PENDUKUNG Proses inti adalah proses yang dimulai dengan identifikasi kebutuhan pelanggan, persyaratan pelanggan serta harapan pelanggan dan diakhiri dengan pengiriman ke pelanggan dan penerimaan pembayaran

6 Analisis Proses inventarisasi, memahami dan membentuk PEMODELAN terhadap entitas yang dipandang Analisis membutuhkan parameter-parameter yang melengkapi proses bisnis di dalam sebuah organisasi

7 Aliran Proses Bisnis pada Struktur Organisasi K e t u a O r g a n i s a s i Permintaan Pemenuhan

8 Analisis Proses Bisnis Proses bisnis berkembang dan berubah seiring bejalannya waktu. Seringkali proses tersebut berevolusi untuk memenuhi kebutuhan bisnis. Seiring waktu, perubahan pada proses bisnis, dan perubahan pada lingkungan proses yang beroperasi didalamnya, bisa menyebabkan proses tersebut menjadi tidak efisien. Analisa proses bisnis bisa mengidentifikasi inefisiensi dan membenahinya dapat mengurangi biaya dan meningkatkan kualitas output. Proses Bisnis Analisis Proses Bisnis I Model Analisis Proses Bisnis IV Analisis Proses Bisnis II Solusi Analisis Proses Bisnis III Evaluasi & Pengujian

9 Lingkup Pemodelan Proses Bisnis Pemodelan urutan proses (aktivitas) untuk mencapai tujuan usaha Pemanfaatan sumber daya bersama (5M+i) Man (SDM) Money (Pembiayaan) Method (Mekanisme) Machine (Alat) Material (Data/Bahan) Informasi Pemetaan kebutuhan data dan informasi untuk mendukung proses

10 Jenis Analisis Proses Bisnis Berdasarkan Klasifikasi Kompleksitasnya Kompleksitas Statis Kompleksitas Dinamis Berdasarkan Klasifikasi Pengelolaan Operasional, Sumber Daya (5M), Pemeliharaan, Perencanaan Produk, Pemasaran dan Distribusi Berdasarkan Fungsi Dasar Manajemen (POAC, Planning-Organizing-Actuating-Controlling)

11 Apa yang Dipelajari? Alokasi Sumber Daya Pemanfaatan Sumber Daya Bersama Urutan Proses Tingkatan Manajemen Fungsi Dasar Manajemen Kebutuhan Data (masukan) dan Informasi (keluaran)

12 Alokasi Sumber Daya Apakah sumber daya yang dialokasikan sudah cukup? Apakah sumber daya teralokasi sudah terindentifikasi dan terukur dengan baik? Apakah antar sumber daya memiliki kaitan yang harmonis?

13 Pemanfaatan Sumber Daya Bersama Apakah pemanfaatan sumber dayanya sesuai? Apakah pemanfaatan sumber daya menghasilkan keluaran yang optimal? Back to Menu

14 Urutan Proses Apakah urutan proses mendukung tujuan dari organisasi? Apakah urutan proses menghasilkan keluaran yang optimal? Apakah urutan proses dapat disederhanakan tanpa mengurangi tujuan dari pelaksanaan dari pelaksanaan proses tersebut?

15 Tingkatan Manajemen Bagaimana tingkatan manajemen organisasi dan pola koordinasi setiap tingkatan tersebut? Apakah tingkatan manajemen dapat mengakselerasikan pencapaian tujuan organisasi? Apakah tingkatan manajemen yang ada dapat fleksibel menerima aliran proses yang ada?

16 Fungsi Dasar Manajemen Apakah Fungsi Dasar Manajemen dipahami untuk masing-masing lini pada Struktur Organisasi? Apakah implementasi Fungsi Dasar Manajemen sesuai dengan Struktur Organisasi? Apakah proses bisnis yang diterapkan sesuai dengan Fungsi Dasar Manajemen?

17 Kebutuhan Data dan Informasi Apakah data dan informasi pada organisasi memenuhi standar dan kriteria dasar dari tujuan organisasi? Apakah ketersediaan data memenuhi syarat minimal pelaksanaan aktivitas organisasi? Apakah informasi yang dihasilkan dapat meningkatkan kualitas dan inovasi organisasi?

18 Daftar Pustaka Davenport, Thomas H. and James E. Short. (1990). The New Industrial Engineering: Information Technology and Business Process Redesign, Magazine: Summer July 15. Leist, Susanne, et al. (2011). A Systematic Approach for the Improvement of Business Processes based on Techniques and Patterns. Studies in - Promoting Business Process Management Excellence in Russia, Becker J. et al (2013). Working Paper Vol 15: ERCIS European Research Center for Information Systems. Kostas, Vergidis, et al. (2007). Business Process Analysis and Optimization: Beyond Reengineering. IEEE Transactions On Systems, Man, And Cybernetics Part C: Applications and Reviews. Gunasekaran, A and B. Kobu. (2002). Modelling and Analysis of Business Process Reengineering. Int. j. prod. res., 2002, vol. 40, no. 11, Andersen, Bjorn. (2007). Business Process Improvement Toolbox, Second Edition. Milwaukee, Wisconsin: ASQ Quality Press. Bose, Tarun Kanti. (2012). Application of Fishbone Analysis for Evaluating Supply Chain and Business Process- A Case Study On The St James Hospital. International Journal of Managing Value and Supply Chains (IJMVSC) Vol. 3, No. 2, June Whitten, J. L., Bentley, L. D., & Dittman, K. C. (2007). Systems Analysis And Design Methods Seventh Edition. Indianapolis: The McGraw-Hill Companies, Inc. Hammer, Michael and Champy, James (1993), Reengineering the Corporation: A Manifesto for Business Revolution, Harper Business

19 Terima Kasih Anita Ratnasari, S.Kom, M.Kom

dokumen-dokumen yang mirip

Disampaikan oleh: Wan H Manihuruk, M.SI

Disampaikan oleh: Wan H Manihuruk, M.SI Definisi-Definisi Parsial Proses adalah sekumpulan aktivitas yang mengubah masukan menjadi keluaran Aktivitas terkait dengan pengubahan status dari sebuah entitas