GARIS-GARIS BESAR PROGRAM PENGAJARAN GBPP) Mata Kuliah : Analisa Proses Bisnis Bobot SKS : 2 Jumlah Jam: Semester:

Transkripsi

1 GARIS-GARIS BESAR PROGRAM PENGAJARAN GBPP) Mata Kuliah : Analisa Proses Bisnis Bobot SKS : 2 Jumlah Jam: Semester: a. Deskripsi Singkat b. Tujuan Instruksi Umum (TIu) Setelah mengikuti mata kuliah ini diharapkan mahasiswa dapat memahami bagaimana proses Bisnis C. Bahasan No Pokok Bahasan Tujuan Instruksi Khusus Sub Pokok Bahasan Metode Pengajaran 1 Analisa Proses Bisnis memahami Definisi Proses Bisnis, Klasifikasi Proses Bisnis dan Proses Bisnis menurut European Network for Advanced Performance Studies (ENAPS) Definisi Proses Bisnis Klasifikasi Proses Bisnis Proses Bisnis menurut European Network for Advanced Performance Studies (ENAPS) Ceramah Diskusi 2 Dokumentasi proses memahami Dokumentasi proses, Identifikasi proses bisnis, Relationship mapping, Flowchart, Crossfunctional flowchart, Several-leveled flowchart, Paper-and-pencil or PC?, dan Process Ownership Dokumentasi proses Identifikasi proses bisnis Relationship mapping Flowchart Cross-functional flowchart Several-leveled flowchart Paper-and-pencil or PC? Process Ownership Ceramah Diskusi 1

2 3 Pengukuran kinerja memahami Definisi Pengukuran kinerja, Mengapa perlu dilakukan pengukuran kinerja?, Ukuran kinerja tradisional dan Ukuran kinerja operasional Definisi Mengapa dilakukan pengukuran kinerja? Ukuran kinerja tradisional Ukuran kinerja operasional Ceramah Diskusi 4 Self assessment dan rencana perbaikan memahami Definisi Self assessment dan rencana perbaikan, Membuat sistem untuk self assessment, Menginterpretasikan hasil pengukuran Menguji kriteria 5 Alat untuk perbaikan memahami Klasifikasi alat perbaikan, Tujuan dari alat, Tingkat perubahan, Waktu dan kebutuhan sumber daya, Sumber untuk impuls peningkatan dan Organisasi metode Definisi Membuat sistem untuk self assessment Menginterpretasikan hasil pengukuran Menguji kriteria Klasifikasi alat perbaikan Tujuan dari alat Tingkat perubahan Waktu dan kebutuhan sumber daya Sumber untuk impuls peningkatan Organisasi metode Ceramah Diskusi Ceramah Diskusi 6 Alat untuk memahami dan menganalisa permasalahan Critical Incident Ceramah Diskusi 2

3 Memahami dan menganalisa permasalahan dengan menggunakan alat Critical Incident, Check Sheet dan Pareto Chart Check Sheet Pareto Chart 7 Interviu memahami Hakikat Wawancara, Jenis Wawancara, Wawancara yang Baik, Media Cetak vs Media Elektronik Teknik & Persiapan Wawancara, dan Penulisan Wawancara Hakikat Wawancara Jenis Wawancara Wawancara yang Baik Media Cetak vs Media Elektronik Teknik & Persiapan Wawancara Penulisan Wawancara Ceramah Diskusi 8 UTS ( Ujian Tengah Semester) Soal 9 Aturan proses Bisnis dan Informasi Aturan Proses Bisnis (Bussiness and Information process Rules) Aturan Proses Inforasi memahami aturan Proses Bisnis dan Aturan Proses Informasi Komponen, analisis dan alira Pembentuk Aturan Proses Bisnis, Lingkup pemodelan proses Bisnis, Jenis Analisis Proses Bisnis, Alokasi Sumber Daya, Pemanfaatan Sumber Daya Bersama, Urutan Proses, Tingkatan Manajemen, Komponen, analisis dan alira Pembentuk Aturan Proses Bisnis Lingkup pemodelan proses Bisnis Jenis Analisis Proses Bisnis Alokasi Sumber Daya 3 Ceramah Diskusi

4 Fungsi Dasar Manajemen, Kebutuhan Data (masukan) dan Informasi (keluaran) Pemanfaatan Sumber Daya Bersama Urutan Proses Tingkatan Manajemen Fungsi Dasar Manajemen Kebutuhan Data (masukan) dan Informasi (keluaran) 10 Risiko dan Pengendalian (Risk and Control) memahami Definisi Resiko, definis Pengendalian, hubungan Risiko dan tingkat Keuntungan, Alasan Risk manajemen diperlukan Definisi Resiko Definisi Pengendalian Hubungan Risiko dan Tingkat Keuntungan Alasan Risk Manajemen Diperlukan Ceramah Diskusi 11 Proses Bisnis Penjualan Koleksi (The sales Collection Bussiness Process) memahami Definisi Penjualan Kolektif, Pemasaran dan penjualan, Pelayanan, Promosi, Logistik, Kredit dan pengumpulan dan E- Commerce Definisi Penjualan Kolektif Pemasaran dan penjualan Pelayanan Promosi Logistik Ceramah Diskusi Kredit dan pengumpulan E-Commerce 4

5 12 Akuisisi / Proses Pembayaran; (The Acquisition / Payment Process;) Memahami, Definisi Akuisisi, Definisi Proses Pembayaran, Sumber daya manusia, Sumber daya keuangan, Persediaan /Inventori, Properti, pabrik dan sarana, Gagasan baru (R & D), dan Bermacam macam jasa Definisi Akuisisi Definisi Proses Pembayaran Sumber daya manusia Sumber daya keuangan Persediaan /Inventori Properti, pabrik dan sarana Ceramah Diskusi Gagasan baru (R & D) Bermacam macam jasa 13 Proses lainnya Bussiness, solusi Bussiness, Perubahan, dan solusi proffesional: Tantangan dan Peluang (Other Bussiness Processes; Bussiness solutions, Change, and the solution proffesional : Challenges and Opportunities) memahami Definisi Solusi Bisnis, Definisi Perubahan Solusi Professional dan Tantangan dan Peluang Definisi Solusi Bisnis Definisi Perubahan Solusi Professional Tantangan dan Peluang Ceramah Diskusi 14 Presentasi (analisa proses Bisnis Peusahaan Transportasi, Pendidikan, Restoran ) 15 Presentasi (Analisa Proses Bisnis Perusahaan Dagang, Perusahaan Pabrik, Rumah sakit, dan Perbankan) memahami analisa proses Bisnis Untuk jenis-jenis usaha yang dimaksu memahami analisa proses Bisnis Untuk jenis-jenis usaha yang dimaksu Proses Input Proses dan output masingmasing jenis Usaha Proses Input Proses dan output masingmasing jenis Usaha Presentasi dan Ceramah Diskusi Ceramah Diskusi 5

6 16 Overview materi Ceramah Diskusi Daftar Referensi 1. Alan dennis, Barbara herley, David Tegarden System analysis & Design, an Object Oriented approach with UML, John Wiley &Son, Inc Hollander, A.S., E.L Denna, & L. Cherrington, Accounting, Information Technology, and 3. Andersen, Bjorn (1999), Business Process Improvement Toolbox, ASQ Quality Press, Milwaukee, Wisconsin Dibuat Tanggal : 16 Maret 2013 Pembuat,, Indrayani, SE, M.Si 6