BAB VI ANALISIS DATA

Transkripsi

1 BAB VI ANALISIS DATA 6.1. Jasson Prestiliano Kesadaran (mindfulness) Menurut DeVito (2007: 23), kesadaran mengacu pada 4 aspek, yaitu membuat dan membuat kembali kategori, terbuka terhadap informasi dan pandangan yang baru, berhatihati dalam mengandalkan kesan pertama dengan kuat, dan berpikir sebelum bertindak. Kesadaran pada Pak Jasson sebagai dosen akan dilihat melalui analisis chat antara Pak JassonBondan dan Pak JassonIndra dan analisis wawancara kepada Pak Jasson, Bondan, dan Indra. Berikut ini adalah chat Pak JassonBondan serta Pak JassonIndra: Chat Pak Jasson kepada Bondan Vitorini Membuat dan membuat kembali kategori Terbuka terhadap informasi dan pandangan yang baru Berhatihati dalam mengandalkan kesan pertama dengan kuat Berpikir sebelum bertindak Siang Vito. Pernah. Ada yang buat map2 gitu. Yahoo map atau Google map via bb Menurut saya kalo aplikasinya beda dan bermanfaat pasti boleh Sama2. Cari di Jurnal2 terbaru soal BB application Hahahaha..kalo sempet mampir ke acm journals Inggris saja Hayo malem2 ol Menurut saya kalo aplikasinya beda dan bermanfaat pasti boleh Kalo bisa yang penting2 aja. Ndak cuman tampilan utama. Tapi ndak semua. Yang penting aja Di sepanjang chat Chat Pak Jasson kepada Indrayasa Nandiwardhana Membuat dan membuat kembali kategori Nah fit sama restartnya, itu blinkingnya jangan 0 dan 1 (kedip2 banget) tapi kalo bisa lebih smooth Bukan, kamu kedip2nya khan muncul dan ilang gitu khan? Nah bisa dibuat lebih tweening ndak? Misal dari muncul pelan2 ilang, terus muncul lagi dst. Terus gambar tombolnya dibuat lebih keren gambar tombolnya dianggap primitive =_= Nice. Itu maksudnya. Soalnya tombolnya khan kerasa tempelan tuh. Gak nyambung Nice. Soalnya kita membuat game komersil. Harus mendengarkan keinginan pemain. Nanti kalo ndak gak ada 61

2 Terbuka terhadap informasi dan pandangan yang baru Berhatihati dalam mengandalkan kesan pertama dengan kuat Berpikir sebelum bertindak sponsor2 yang mau datang Ok. Gini, tombol restart agak terlalu ke tengah. Coba dipojokin dikit lagi tombol fit kalo bisa sebesar tombol restart Howalah ndak usah. Kamu bikin aja game dengan konsepmu. Nanti kita brainstorming Hoooo bener ya. Oke deh kalo gitu. Kalo tombol fitnya udah bagus cuma kurang kecil. Masih kegedean Di sepanjang chat Pak JassonBondan: Pada chat dengan Bondan, Pak Jasson membuat 3 kategori. Pertama, kata saya dan Vito untuk kategori subyek. Pak Jasson sebagai dosen akan langsung memanggil nama kepada mahasiswanya dikarenakan umur mahasiswa lebih muda. Kedua dan ketiga, istilah map, Yahoo map, Google map, bb, aplikasi, acm journals, Inggris, ol, dapat dikategorikan secara luas ke dalam bidang Teknologi Informasi (TI) yang menggunakan Bahasa Inggris. Hal ini diperkuat dari hasil wawancara Bondan (BV, 2012: 9): Iya, Pak Jasson mengkategorikan komunikasi menjadi 3, yaitu yang pertama tentang subyek dengan menyebut diri beliau saya dan memanggil saya sebagai mahasiswanya dengan Vito, nama panggilan saya, kemudian yang kedua dan ketiga adalah beberapa penggunaan istilah TI dalam bahasa Inggris. Pak Jasson sudah terbuka terhadap informasi dan pandangan yang baru. Ditunjukkan dalam chat dengan Pak Jasson menerima pendapat Bondan tentang materi skripsinya dan memberikan saran bagaimana baiknya. Hal tersebut diperkuat dengan wawancara Bondan (BV, 2012: 10): Beliau sangat terbuka dalam penyampaian informasi tentang tema skripsi yang saya tanyakan. Contohnya saat bimbingan tatap muka, Pak Jasson memberikan saran sesuai teknologi yang sedang berkembang. Kadang beliau memberikan link tutorial jika bagian dari skripsi saya membutuhkannya dan juga adviceadvice sering beliau berikan melalui chat Facebook. Ide dari saya tentang skripsipun diterima Pak Jasson kemudian dikembangkan. Untuk berhatihati dalam mengandalkan kesan pertama dengan kuat, termasuk dalam komunikasi interpersonal tatap muka. Yang dimaksud di sini adalah kesan pertama bisa saja berbeda dengan kesan berikutnya. Bisa saja kesan 62

3 pertama baik namun berikutberikutnya tidak baik atau sebaliknya. Bondan sebelumnya sudah tahu Pak Jasson seperti apa lewat cerita dari temantemannya, ditambah dengan kesan kepribadian yang menyenangkan ketika pertama kali mengobrol dengan beliau (BV, 2012: 6). Kesan pertemuan berikutnya dengan terakhir juga masih sama (BV, 2012: 7). Jadi, di sini Bondan tidak melihat adanya perbedaan antara kesan pertama hingga saat ini. Untuk aspek berpikir sebelum bertindak, Pak Jasson sudah melakukan di sepanjang chat. Dilihat dari jawaban Pak Jasson yang sesuai dengan pertanyaan Bondan. Hal ini diperkuat dengan wawancara dengan Bondan (BV, 2012: 11): Ya, contoh saat bimbingan langsung dia selalu berpikir dulu sebelum memberikan saran kepada saya. Kalau di chat, terlihat beliau menjawab sesuai dengan pertanyaan saya. Pak JassonIndra: Pada chat dengan Indra, Pak Jasson membuat 2 kategori. Pertama kamu untuk mengkategorikan Indra sebagai mahasiswa dan berumur lebih muda. Kedua, fit, restart, blinking, kedip, smooth, tweening, tombol, primitive, nice, game, pemain, brainstorming, adalah istilahistilah dalam kategori Teknologi Informasi (TI). Hal ini diperkuat dengan hasil wawancara dengan Indra (IN, 2012: 9): Sama, ada 2, untuk bimbingan langsung maupun chat. Yang pertama, penggunaan kata kamu, karena saya mahasiswa dan umur jauh lebih muda. Kedua, karena kita berhubungan dengan bidang TI, tentu percakapan kita menggunakan beberapa istilah TI. Untuk keterbukaan terhadap informasi dan pandangan yang baru, Pak Jasson menunjukkan dengan Hooh bener ya... yang artinya menerima pendapat dari Indra, ditambah dengan saransaran lain dari Pak Jasson. Hal ini diperkuat dengan wawancara dari Indra (IN, 2012: 10): Iya, beliau merupakan seorang yang dapat menerima pandangan baru yang mungkin tidak sama dengan jalan pemikiran beliau. Jika tidak, mana bisa cara berkomunikasi seperti ini dapat berjalan dengan baik. Tidak semua dosen mau melakukan hal seperti yang dilakukan bapak Jasson. Beliau memang berniat untuk membantu pengerjaan skripsi dan sering menerima ide anak didiknya. The best lah pokoknya. Hal ini terlihat dari komunikasi yang kami lakukan itu sendiri. Komunikasi yang kami lakukan tidak hanya di siang hari, namun di malam hari kami juga sering melakukan komunikasi seperti ini. Dan 63

4 beliau tetap saja mau menjawab dan jawaban yang beliau berikan bukanlah jawaban sekenanya, melainkan benarbenar jawaban yang menjawab pertanyaan saya. Di mana dosen lain mungkin memilih untuk tidur dan bermimpi indah daripada membantu skripsi anak didiknya yang dapat dilakukannya keesokan hari hehe.. Untuk berhatihati dalam mengandalkan kesan pertama dengan kuat, termasuk dalam bagian komunikasi interpersonal tatap muka. Kesan pertama Indra terhadap Pak Jasson adalah Pak Jasson orangnya gampang bergaul dan tidak jaim (jaga image) (IN, 2012: 6). Untuk kesan pertemuan berikutnya dan terakhir sama (IN, 2012: 7). Jadi, di sini Indra tidak melihat adanya perbedaan antara kesan pertama hingga saat ini. Untuk aspek berpikir sebelum bertindak, Pak Jasson sudah melakukan di sepanjang chat. Dilihat dari jawaban Pak Jasson yang sesuai dengan pertanyaan Indra. Hal ini diperkuat dengan wawancara Indra (IN, 2012: 11): Pada saat kami merancang game skripsi yang akan saya kembangkan, pada awalnya setelah saya menceritakan konsep seperti apa yang akan saya kembangkan, beliau memberikan banyak sekali masukan tentang hal apa saja yang mungkin akan menjadi penghambat apabila saya mengembangkan game yang 100% murni pemikiran saya. Beliau memberikan banyak masukan yang bermanfaat bagi pengembangan game saya. Dengan begitu dapat diambil kesimpulan bahwa sebelum mengerjakan sesuatu beliau berpikir dahulu tentang baik, buruk dan apa saja yang mungkin menjadi penghalang maupun menyulitkan untuk kedepannya. ANALISIS: Dari hasil analisis chat Pak JassonBondan dan Pak Jasson Indra serta hasil wawancara, didapatkan Pak Jasson sudah memenuhi kualitas kesadaran. Beliau sadar akan tugasnya sebagai dosen pembimbing yang membimbing mahasiswanya dalam skripsi hingga lulus. Hasil observasi peneliti juga menunjukkan bahwa Pak Jasson memenuhi kualitas kesadaran dengan membuat kategori, yaitu subyek, dengan beliau memanggil nama peneliti. Hal ini diperkuat dengan hasil wawancara tentang diri beliau sendiri (JP, 2012: 13): Dengan Bondan, saya membuat kategori menjadi 3, yaitu tentang subyek, istilah TI, dan bisa juga dalam Bahasa Inggris. Kalau Indra 2 kategori yang sama juga. Iya, saya selalu terbuka akan pendapat dari mahasiswa saya. Tidak melulu saya yang harus memberikan pendapat karena saya dan mahasiswa bimbingan saya berkomunikasi 2 arah. Hal ini karena saya menyadari betul bahwa tugas seorang dosen 64

5 membimbing mahasiswanya sampai lulus. Dengan teknologi chat melalui Facebook, ruang dan waktu belajar yang terbatas menjadi tidak terbatas pada hal yang konvensional. Iya saya berhatihati dalam melihat kesan pertama karena bisa saja faktor bingung atau belum terbiasa mengobrol menjadi hambatan sehingga komunikasi tidak lancar. Saya mengambil kesimpulan tentang sikap seseorang dalam banyak pertemuan. Iya saya selalu berpikir sebelum memutuskan apakah saya akan memberikan saran tersebut kepada mahasiswa saya. Saya akan pertimbangkan masakmasak baik dan buruknya Sensitivitas budaya (cultural sensitivity) ANALISIS: Sensitivitas budaya pada Pak Jasson sebagai dosen tidak nampak pada chat antara Pak JassonBondan serta Pak JassonIndra. Hal ini dikarenakan beliau sendiri sudah hidup 8 tahun di Pulau Jawa ini meskipun keturunan BatakJawa sedangkan Bondan dan Indra dari orang Jawa asli (JP, 2012: 14). Dalam chat, beberapa kali menggunakan katakata dalam bahasa Jawa yang dimengerti baik Pak JassonBondan maupun Pak JassonIndra. Hasil observasi peneliti sendiri saat wawancara yaitu Pak Jasson tidak terdengar medok ataupun tidak berlogat Batak. Saat bicara, logatnya biasa saja. Hal tersebut diperkuat dengan pernyataan Bondan, Indra, dan Pak Jasson tentang penggunaan bahasa Jawa dalam chat Facebook: Iya terkadang menggunakan. Seperti ndak dan sempet (BV, 2012: 14), Iya sering sekali menggunakan. Misalnya, ndak, bener, dan gede (IN, 2012: 14), serta Iya, terkadang saya menggunakan bahasa Jawa untuk katakata yang memang sudah familier, seperti ndak, sempet, bener, dan gede (JP, 2012: 16). Berikut ini adalah bagian chat yang terdapat katakata dalam Bahasa Jawa: Chat Pak Jasson kepada Bondan Vitorini Hahahaha..kalo sempet mampir ke acm journals Kalo bisa yang penting2 aja. Ndak cuman tampilan utama. Tapi ndak semua. Yang penting aja Chat Pak Jasson kepada Indrayasa Nandiwardhana Nah bisa dibuat lebih tweening ndak? Misal dari muncul pelan2 ilang, terus muncul lagi dst. Terus gambar tombolnya dibuat lebih keren gambar tombolnya dianggap primitive =_= Nice. Soalnya kita membuat game komersil. Harus mendengarkan keinginan pemain. Nanti kalo ndak gak ada sponsor2 yang mau datang Hoooo bener ya. Oke deh kalo gitu. Kalo tombol fitnya udah bagus cuma kurang kecil. Masih kegedean 65

6 Howalah ndak usah. Kamu bikin aja game dengan konsepmu. Nanti kita brainstorming Fleksibilitas (Flexibility) Fleksibilitas pada Pak Jasson sebagai dosen akan dilihat melalui analisis chat antara Pak JassonBondan dan Pak JassonIndra dan analisis wawancara kepada Pak Jasson, Bondan, dan Indra. Berikut ini adalah chat Pak JassonBondan serta Pak JassonIndra: Chat Pak Jasson kepada Bondan Vitorini Menyadari bahwa tidak ada dua orang atau situasi yang persis Menyadari bahwa komunikasi selalu terjadi dalam konteks Menyadari bahwa semua hal mengalir Menyadari bahwa setiap situasi menawarkan kita pilihan berbeda untuk berkomunikasi Di sepanjang chat Di sepanjang chat Di sepanjang chat Di sepanjang chat Chat Pak Jasson kepada Indrayasa Nandiwardhana Menyadari bahwa tidak ada dua orang atau situasi yang persis Menyadari bahwa komunikasi selalu terjadi dalam konteks Menyadari bahwa semua hal mengalir Menyadari bahwa setiap situasi menawarkan pilihan berbeda untuk berkomunikasi Di sepanjang chat Di sepanjang chat Di sepanjang chat Di sepanjang chat Pak JassonBondan: Pada chat dengan Bondan, Pak Jasson menyadari bahwa tidak ada dua orang atau situasi yang persis. Hal tersebut terlihat di sepanjang chat Pak JassonBondan lebih terkesan formal. Konteks yang terjadi adalah pembahasan tentang ide materi skripsi Bondan, seputar BB, mobile commerce, dan aplikasi Android. Semua tanya jawab mengalir secara logis. Tentu pilihan katakata akan berbeda ketika Pak Jasson chat dengan Indra. Hal ini diperkuat dengan wawancara Bondan tentang fleksibilitas Pak Jasson (BV, 2012: 16): Ya, fleksibilitas Pak Jasson terlihat seperti saat saya menanyakan topik skripsi yang tepat untuk saya pada saat bimbingan langsung. Dalam Facebook, contohnya beliau yakin dengan jawabannya namun ketika ada perbedaan jawaban dengan chat sebelumnya, maka saya akan katakan bedanya dan Pak Jasson bisa menerimanya. Pak JassonIndra: Pada chat Pak JassonIndra, lebih terkesan santai dan penuh canda. Konteks yang terjadi adalah pembahasan tentang game untuk skripsi Indra. Maka, bentuk pemilihan katakata pasti berbeda ketika Pak Jasson dengan 66

7 Bondan. Semua tanya jawab mengalir secara logis. Hal ini diperkuat dengan wawancara Indra tentang fleksibilitas Pak Jasson (IN, 2012: 16): Hmm...kalau itu tergantung juga sih, kadang beliau dapat menjadi seseorang yang fleksibel apabila yang dihadapi bukan masalah yang terlalu penting, namun untuk halhal penting atau halhal besar beliau mampu untuk menjadi seseorang yang tegas dengan pendirianya. Contohnya saat kami samasama merancang dan mengembangkan skripsi game yang saya buat, apabila saya merasa ada sesuatu yang kurang cocok dan saya kemukakan, untuk halhal kecil beliau akan memikirkan dan apabila memang baik maka beliau tidak ragu untuk mengaplikasikan apa yang saya kemukakan. Contoh lain bapak Jasson adalah orang yang terbuka dan mau merevisi pendapatnya. Bapak Jasson memang yakin dengan jawabannya. Namun jika terjadi perbedaan dengan chat yang dulu, saya akan mengingatkan kembali dan beliau akan menerimanya dengan baik. ANALISIS: Dari hasil analisis chat Pak JassonBondan serta Pak Jasson Indra, didapatkan Pak Jasson sudah memenuhi semua aspek fleksibilitas. Hal ini dikarenakan beliau menyadari bahwa setiap orang tidak mempunyai sifat yang sama, ada yang serius, biasa, ataupun santai. Kualitas fleksibilitas ini terlihat saat peneliti melakukan observasi. Pemilihan katakata beliau saat menjawab pertanyaan peneliti berbeda saat Pak Jasson bercakapcakap dengan Bondan dan Indra. Terlihat masih ada kesan formal dengan peneliti. Hal ini diperkuat dengan hasil wawancara tentang diri beliau sendiri (JP, 2012: 18): Saya orang yang fleksibel kok. Bahasa yang saya gunakan bisa berbeda antara satu mahasiswa dengan yang lainnya karena saya sadar setiap orang itu tidak sama. Ada yang serius, ada yang biasa, ada yang santai. Sejauh ini komunikasi saya dengan Bondan tentang ide skripsi sedangkan Indra tentang game. Tentu saat kami sedang membahas skripsi, tanya jawab akan mengalir begitu saja. Kalau terjadi perbedaan atau ada ide yang lain, maka saya mencoba untuk menerima sesuai dengan pembahasannya apa Berorientasi kepada pihak lain (other orientation) Berorientasi pada pihak lain Pak Jasson sebagai dosen akan dilihat melalui analisis chat antara Pak JassonBondan dan Pak JassonIndra dan analisis wawancara kepada Pak Jasson, Bondan, dan Indra. Berikut ini adalah chat Pak JassonBondan serta Pak JassonIndra: 67

8 Chat Pak Jasson kepada Bondan Vitorini Memperlihatkan pertimbangan dan sikap menghargai Mengakui perasaan orang lain sebagai legitimasi Mengakui kehadiran dan kepentingan orang lain Di sepanjang chat Pernah. Ada yang buat map2 gitu. Yahoo map atau Google map via bb Menurut saya kalo aplikasinya beda dan bermanfaat pasti boleh Nah gitu Sama2. Cari di Jurnal2 terbaru soal BB application Ok ok Ngerti Boleh2 Sama2:) Boleh banget Sama2 :) Kalo bisa yang penting2 aja. Ndak cuman tampilan utama. Tapi ndak semua. Yang penting aja Semangat :) Hmmm..jangan takut dulu. Kerjakan dulu Menurut saya kalo aplikasinya beda dan bermanfaat pasti boleh Sama2. Cari di Jurnal2 terbaru soal BB application Hahahaha..kalo sempet mampir ke acm journals Iya nih Boleh2 Iya silahkan Boleh banget Kalo bisa yang penting2 aja. Ndak cuman tampilan utama. Tapi ndak semua. Yang penting aja Inggris saja Hmmm..jangan takut dulu. Kerjakan dulu Siang Vito. Pernah. Ada yang buat map2 gitu. Yahoo map atau Google map via bb Nah gitu Sama2. Cari di Jurnal2 terbaru soal BB application Ok ok Ngerti Memfokuskan pesan Boleh2 pada orang lain Sama2:) Iya silahkan Boleh banget Kalo bisa yang penting2 aja. Ndak cuman tampilan utama. Tapi ndak semua. Yang penting aja Inggris saja Hayo malem2 ol Semangat :) Hmmm..jangan takut dulu. Kerjakan dulu Menggunakan 68

9 pertanyaan terbuka untuk melibatkan orang lain pada interaksi Memberikan ijin kepada orang lain untuk mengekspresikan (atau tidak mengekspresikan) perasaan mereka Pernah. Ada yang buat map2 gitu. Yahoo map atau Google map via bb Iya silahkan Chat Pak Jasson kepada Indrayasa Nandiwardhana Memperlihatkan pertimbangan dan sikap menghargai Mengakui perasaan orang lain sebagai legitimasi Mengakui kehadiran dan kepentingan orang lain Memfokuskan pesan kita pada orang lain Nah fit sama restartnya, itu blinkingnya jangan 0 dan 1 (kedip2 banget) tapi kalo bisa lebih smooth Nah bisa dibuat lebih tweening ndak? Misal dari muncul pelan2 ilang, terus muncul lagi dst. Terus gambar tombolnya dibuat lebih keren gambar tombolnya dianggap primitive =_= Nice. Itu maksudnya. Soalnya tombolnya khan kerasa tempelan tuh. Gak nyambung Nice. Soalnya kita membuat game komersil. Harus mendengarkan keinginan pemain. Nanti kalo ndak gak ada sponsor2 yang mau datang Makasih:) Ok. Gini, tombol restart agak terlalu ke tengah. Coba dipojokin dikit lagi tombol fit kalo bisa sebesar tombol restart Hoooo bener ya. Oke deh kalo gitu. Kalo tombol fitnya udah bagus cuma kurang kecil. Masih kegedean Biar aja di situ kalo emang itu alasannya Mantap :) Howalah ndak usah. Kamu bikin aja game dengan konsepmu. Nanti kita brainstorming Bukan, kamu kedip2nya khan muncul dan ilang gitu khan? Nice. Itu maksudnya. Soalnya tombolnya khan kerasa tempelan tuh. Gak nyambung Nice. Soalnya kita membuat game komersil. Harus mendengarkan keinginan pemain. Nanti kalo ndak gak ada sponsor2 yang mau datang Gpp. Kita lanjutin besok pagi:) Iya..besok saja ya? Ok. Gini, tombol restart agak terlalu ke tengah. Coba dipojokin dikit lagi tombol fit kalo bisa sebesar tombol restart Hoooo bener ya. Oke deh kalo gitu. Kalo tombol fitnya udah bagus cuma kurang kecil. Masih kegedean Mantap:) Boleh2. Tinggal nanti saya mikirin temanya biar laku di pasaran Bukan, kamu kedip2nya khan muncul dan ilang gitu khan? Nah fit sama restartnya, itu blinkingnya jangan 0 dan 1 (kedip2 banget) tapi kalo bisa lebih smooth Bukan, kamu kedip2nya khan muncul dan ilang gitu khan? Nah bisa dibuat lebih tweening ndak? Misal dari muncul pelan2 ilang, terus muncul lagi dst. Terus gambar tombolnya 69

10 Menggunakan pertanyaan terbuka untuk melibatkan orang lain pada interaksi Memberikan ijin kepada orang lain untuk mengekspresikan (atau tidak mengekspresikan) perasaan mereka dibuat lebih keren gambar tombolnya dianggap primitive =_= Nice. Itu maksudnya. Soalnya tombolnya khan kerasa tempelan tuh. Gak nyambung Nice. Soalnya kita membuat game komersil. Harus mendengarkan keinginan pemain. Nanti kalo ndak gak ada sponsor2 yang mau datang Ok. Gini, tombol restart agak terlalu ke tengah. Coba dipojokin dikit lagi tombol fit kalo bisa sebesar tombol restart Hoooo bener ya. Oke deh kalo gitu. Kalo tombol fitnya udah bagus cuma kurang kecil. Masih kegedean Biar aja di situ kalo emang itu alasannya Mantap:) Howalah ndak usah. Kamu bikin aja game dengan konsepmu. Nanti kita brainstorming Boleh2. Tinggal nanti saya mikirin temanya biar laku di pasaran Nah fit sama restartnya, itu blinkingnya jangan 0 dan 1 (kedip2 banget) tapi kalo bisa lebih smooth Ok. Gini, tombol restart agak terlalu ke tengah. Coba dipojokin dikit lagi tombol fit kalo bisa sebesar tombol restart Howalah ndak usah. Kamu bikin aja game dengan konsepmu. Nanti kita brainstorming Pak JassonBondan: Pada chat dengan Bondan, Pak Jasson memperlihatkan pertimbangan dan sikap menghargai, mengakui perasaan orang lain sebagai legitimasi, mengakui kehadiran dan kepentingan orang lain, memfokuskan pesan pada orang lain dan memberikan ijin kepada orang lain untuk mengekspresikan (atau tidak mengekspresikan) perasaan mereka sudah terlihat pada sebagian besar chat. Untuk aspek menggunakan pertanyaan terbuka untuk melibatkan orang lain pada chat tidak terlihat. Hal ini diperkuat dengan wawancara Bondan (BV, 2012: 18): Ya, hal itu semua ada di Pak Jasson baik dalam bimbingan langsung ataupun chat. Kecuali menggunakan pertanyaan terbuka hanya terjadi pada interaksi tatap muka langsung saja. Contohnya kongkrit berorientasi pada pihak lain ini, pada saat saya tidak bisa mengerjakan sesuatu dan saya meminta diganti dengan cara yang lain Pak Jasson mau menerima. Pak JassonIndra: Pada chat dengan Indra, kelima aspek tersebut sudah Pak Jasson tunjukkan pada sebagian besar chat kecuali menggunakan pertanyaan 70

11 terbuka untuk melibatkan orang lain. Hal ini diperkuat dengan wawancara Indra (IN, 2012: 18): Terlihat sekali beliau mengutamakan kepentingan dari mahasiswanya karena halhal tersebut ada dalam diri beliau. Kecuali, menggunakan pertanyaan terbuka terdapat dalam bimbingan langsung saja. Contoh beliau yang selalu berorientasi pada mahasiswa, beliau mau memberikan bimbingan dengan segenap hati, terlihat dari raut wajah dan penjelasanpenjelasan yang beliau berikan (tidak asal cepat selesai saja) bahkan kadang beliau menyempatkan waktu khusus yang beliau siapkan untuk membimbing saya saat mengembangkan game itu terkadang juga sampai larut. Belum tentu loh dosen lain mau melakukan itu) hehee..pokoknya, saya amat puas sekali dengan jawaban beliau hehee.. ANALISIS: Dari hasil analisis chat Pak JassonBondan serta Pak Jasson Indra, didapatkan Pak Jasson sudah memenuhi kualitas berorientasi kepada pihak lain, dalam hal ini mahasiswa. Pak Jasson sebagai dosen pembimbing sudah berkomitmen untuk membantu mahasiswanya dalam skripsi dengan saransaran. Untuk aspek menggunakan pertanyaan terbuka tidak nampak dalam chat karena dirasa tidak praktis. Penggunaan pertanyaan terbuka seringnya terjadi pada bimbingan tatap muka langsung karena komunikasi dapat terjadi panjang lebar. Terpenuhinya kualitas ini terlihat saat peneliti melakukan observasi. Hasilnya, Pak Jasson sangat fokus ketika berbicara kepada peneliti. Hal ini diperkuat dengan hasil wawancara tentang diri beliau sendiri (JP, 2012: 20): Iya tentu saja saya mengutamakan mahasiswa. Kalau mereka ada kesulitan dalam skripsi, saya selalu mencoba membantu dengan memberikan saransaran. Kalau saya mampu memberikan jawaban terbaik demi membantu mahasiswa saya, mengapa tidak? Saya tidak pernah menggunakan pertanyaan terbuka pada mereka di chat karena saya merasa itu tidak praktis. Kalau pas bimbingan langsung kan lebih enak, bisa komunikasi panjang lebar Keterbukaan (openness) Keterbukaan Pak Jasson sebagai dosen akan dilihat melalui analisis chat antara Pak JassonBondan dan Pak JassonIndra dan analisis wawancara kepada Pak Jasson, Bondan, dan Indra. Berikut ini adalah chat Pak JassonBondan serta Pak JassonIndra: 71

12 Chat Pak Jasson kepada Bondan Vitorini Keterbukaan informasi Mengungkapkan diri ketika waktu tepat Merespon secara spontan dan dengan kejujuran yang tepat Memiliki pikiran dan perasaan kita Pernah. Ada yang buat map2 gitu. Yahoo map atau Google map via bb Tapi khan kalo aplikasinya beda dan bermanfaat pasti boleh Sama2. Cari di Jurnal2 terbaru soal BB application Hahahaha..kalo sempet mampir ke acm journals Kalo bisa yang penting2 aja. Ndak cuman tampilan utama. Tapi ndak semua. Yang penting aja Siang Vito. Pernah. Ada yang buat map2 gitu. Yahoo map atau Google map via bb Tapi khan kalo aplikasinya beda dan bermanfaat pasti boleh Nah gitu Sama2. Cari di Jurnal2 terbaru soal BB application Hahahaha..kalo sempet mampir ke acm journals Ok ok Iya silahkan Boleh banget Sama2 :) Kalo bisa yang penting2 aja. Ndak cuman tampilan utama. Tapi ndak semua. Yang penting aja Inggris saja Semangat :) Hmmm..jangan takut dulu. Kerjakan dulu Menurut saya kalo aplikasinya beda dan bermanfaat pasti boleh Chat Pak Jasson Prestiliano kepada Indrayasa Nandiwardhana Keterbukaan informasi Mengungkapkan diri ketika waktu tepat Merespon secara spontan dan dengan kejujuran tepat Pernah. Ada yang buat map2 gitu. Yahoo map atau Google map via bb Tapi khan kalo aplikasinya beda dan bermanfaat pasti boleh Sama2. Cari di Jurnal2 terbaru soal BB application Hahahaha..kalo sempet mampir ke acm journals Kalo bisa yang penting2 aja. Ndak cuman tampilan utama. Tapi ndak semua. Yang penting aja Bukan, kamu kedip2nya khan muncul dan ilang gitu khan? Nah bisa dibuat lebih tweening ndak? Misal dari muncul pelan2 ilang, terus muncul lagi dst. Terus gambar tombolnya dibuat lebih keren gambar tombolnya dianggap primitive =_= Nice. Itu maksudnya. Soalnya tombolnya khan kerasa tempelan tuh. Gak nyambung Nice. Soalnya kita membuat game komersil. Harus mendengarkan keinginan pemain. Nanti kalo ndak gak ada sponsor2 yang mau datang Gpp. Kita lanjutin besok pagi Iya...besok saja ya? 72

13 Memiliki pikiran dan perasaan kita Makasih:) Ok. Gini, tombol restart agak terlalu ke tengah. Coba dipojokin dikit lagi tombol fit kalo bisa sebesar tombol restart Hoooo bener ya. Oke deh kalo gitu. Kalo tombol fitnya udah bagus cuma kurang kecil. Masih kegedean Biar aja di situ kalo emang itu alasannya Mantap :) Howalah ndak usah. Kamu bikin aja game dengan konsepmu. Nanti kita brainstorming Boleh2. Tinggal nanti saya mikirin temanya biar laku di pasaran Boleh2. Tinggal nanti saya mikirin temanya biar laku di pasaran Pak JassonBondan: Pada chat dengan Bondan, Pak Jasson hanya memenuhi 3 aspek yaitu keterbukaan informasi, merespon secara spontan dan dengan kejujuran tepat, dan memiliki pikiran dan perasaan kita. Untuk mengungkapkan diri ketika waktu tepat sudah terjadi pada waktu tatap muka langsung dalam kuliah pertama kali. Hal ini diperkuat dengan hasil wawancara Bondan (BV, 2012: 20): Beliau sangat terbuka dalam penyampaian informasi tentang tema skripsi yang saya tanyakan. Kadang beliau memberikan link tutorial jika bagian dari skripsi saya membutuhkannya. Juga adviceadvice sering beliau berikan melalui chat Facebook. Seingat saya pertama kali Pak Jasson mengungkapkan dirinya adalah pada waktu saya kuliah Dasar Dasar Pemrograman. Iya, beliau langsung atau spontan menjawab pesan saya. Iya, pak Jasson menggunakan kata saya ketika chat ataupun bimbingan langsung. Pak JassonIndra: Dalam chat dengan Indra, Pak Jasson juga hanya memenuhi 3 aspek, yaitu keterbukaan informasi, merespon secara spontan dan dengan kejujuran tepat, dan memiliki pikiran dan perasaan kita. Untuk pengungkapan diri ketika waktu tepat juga sudah terjadi pada tatap muka pertama kali di kuliah. Hal ini diperkuat dengan wawancara dari Indra (IN, 2012: 20): Seperti yang sudah saya bilang Pak Jasson orangnya terbuka, informasi atau ilmu apa yang dimilikinya jika relevan dengan topik skripsi saya maka beliau akan share. Beliau berkenalan saat kami bertemu pertama kali di kelas. Iya beliau menjawab dengan spontan dan jujur, tidak ada yang ditutupi karena penjelasannya begitu gamblang. Iya beliau menggunakan kata saya baik dalam bimbingan tatap muka maupun chat Facebook. ANALISIS: Berdasarkan hasil analisis chat, analisis wawancara kepada Bondan dan Indra, dan analisis Jendela Johari didapatkan Pak Jasson memenuhi 73

14 aspek keterbukaan. Hal ini dikarenakan pembawaan diri beliau sendiri yang terbuka, tidak jaim, dan apa adanya serta berpegang pada etika sebagai dosen pembimbing. Dalam bimbingan skripsi, terlihat beliau sudah terbuka mengenai informasi materi skripsi kepada keduanya, seperti memberikan informasi tentang materi skripsi yang sudah pernah dibuat sebelumnya dan alamat web yang mendukung skripsi Bondan, serta memberikan saransaran yang benarbenar menjawab pertanyaan Indra. Untuk mengungkapkan diri ketika tepat tidak terjadi pada chat karena memang sebelumnya sudah kenal, yaitu saat tatap muka di kelas pertama kali. Reaksi spontan dan jujur Pak Jasson kepada mereka terlihat saat menjawab salam, menjawab pertanyaan, memberikan saran, memberikan semangat, dan spontan memberikan link untuk referensi skripsi Bondan. Untuk memiliki pikiran dan perasaan sendiri, Pak Jasson sudah menggunakannya dalam chat. Terpenuhinya kualitas keterbukaan ini terlihat juga saat peneliti akan dan dalam observasi pada wawancara Pak Jasson. Janji untuk membuat wawancara dengan beliau diterima cukup baik, cukup mudah menentukan waktunya, tidak ada kesan jaim saat wawancara, wawancara berjalan dengan penuh canda tawa, keterbukaan informasi sebagai jawaban wawancara kepada peneliti, dan penggunaan kata saya. Halhal tersebut diperkuat dengan wawancara dari beliau sendiri (JP, 2012: 22): Memang aslinya saya ini orangnya terbuka, tidak suka jaim, dan apa adanya. Ditambah saya juga berpegang pada etika sebagai dosen pembimbing untuk sebisa mungkin membantu mahasiswa ketika menghadapi kebuntuan dalam skripsi. Termasuk dalam skripsi, saya terbuka dengan informasi yang saya miliki untuk saya berikan saran kepada mereka bagaimana baiknya skripsi mereka. Mengungkapkan diri atau berkenalan pertama kali saat tatap muka kuliah pertama juga. Iya saya merespon dengan spontan dan jujur apa adanya yang saya tahu kepada mereka. Iya saya sering menggunakan kata saya baik dalam bimbingan tatap muka maupun dalam chat Metakomunikasi (metacommunication) Metakomunikasi Pak Jasson sebagai dosen akan dilihat melalui analisis chat antara Pak JassonBondan dan Pak JassonIndra dan analisis wawancara kepada Pak Jasson, Bondan, dan Indra. Berikut ini adalah chat Pak JassonBondan serta Pak JassonIndra: 74

15 Chat Pak Jasson kepada Bondan Vitorini Menjelaskan perasaan yang sejalan dengan pikiran kita Iya nih Memberikan feedforward yang jelas untuk membantu orang lain mendapatkan gambaran umum dari pesan yang akan mengikuti Ngerti Menguraikan pesan kompleks kita sehingga membuat maksud kita lebih jelas Iya nih Meminta klarifikasi jika kita memiliki keraguan tentang maksud orang lain Menggunakan metakomunikasi ketika kita ingin mengklarifikasikan pola komunikasi di antara diri kita dan orang lain Ngerti Chat Pak Jasson Prestiliano kepada Indrayasa Nandiwardhana Menjelaskan perasaan yang sejalan dengan pikiran kita Memberikan feedforward yang jelas untuk membantu orang lain mendapatkan gambaran umum dari pesan yang akan mengikuti Menguraikan pesan kompleks kita sehingga membuat maksud kita lebih jelas Iya..besok saja ya? Meminta klarifikasi jika kita memiliki keraguan tentang maksud orang lain Menggunakan metakomunikasi ketika kita ingin mengklarifikasikan pola komunikasi di antara diri kita dan orang lain Pak JassonBondan: Dalam chat dengan Bondan, Pak Jasson menggunakan metakomunikasi yaitu pada jawaban singkat Ngerti dan Iya nih untuk menjelaskan dirinya sedang sibuk. Pak JassonIndra: Dalam chat dengan Indra, Pak Jasson menggunakan metakomunikasi yaitu pada jawaban singkat Iya..besok saja ya? untuk menjelaskan dirinya sedang sibuk. ANALISIS: Bisa saja, Pak Jasson menjawab singkat seperti itu karena memang sibuk mengerjakan hal ini atau karena orangnya simpel, tidak suka berteletele, alias to the point. Namun, ada pesan tersembunyi di balik jawaban singkat tersebut. Pada saat itu dia sedang ada masalah sehingga bad mood, sesuai konfirmasi dengan jawaban Iya nih dari pertanyaan Bondan Q rencananya mau buat itu pak buat skripsi. Bapak lagi sibuk ga? serta Iya..besok saja ya? dari pertanyaan Indra Pak Jasson, mo nanya soal kemaren..lagi sibuk ga pak?. Bondan dan Indra menyadari bahwa Pak Jasson sering menggunakan alasan yang berbeda padahal aslinya tidaklah demikian. Untuk hasil observasi, peneliti tidak menemukan metakomunikasi. Hasil wawancara Bondan dan Indra menyatakan bahwa beliau menggunakan metakomunikasi, Iya terkadang Pak Jasson mungkin sedang banyak pikiran atau masalah jadi dia bilang sedang sibuk (BV, 2012: 23) serta Iya saya terkadang tahu mungkin Pak Jasson sedang bad mood 75

16 atau banyak masalah sehingga dia bilang sibuk (IN, 2012: 23). Pak Jasson memang orangnya sangat terbuka namun ada kalanya tidak ingin diganggu, sehingga dia menyampaikan hal tersebut dengan metakomunikasi. Hasil wawancara dengan Pak Jasson memperkuat dirinya yang menggunakan metakomunikasi (JP, 2012: 23): Namanya manusia pasti ada saat sedihnya, tidak senang terus. Kalau memang mood memang lagi benerbener ga bagus, maka saya akan menjawab singkat atau menyarankan untuk bertanya kembali keesokan harinya. Saya memang sangat terbuka namun ada kalanya ingin sendirian atau tidak diganggu. Terkadang memang benar saya sangat sibuk sehingga menjawab singkat. Untuk Bondan, biasanya saya akan menggunakan alasan sibuk padahal sebenarnya sedang ga mood karena banyaknya pekerjaan. Kalau dengan Indra saya to the point saja. Dia pasti sudah tahu jika saya menolak untuk bimbingan skripsi baik secara langsung ataupun chat Facebook. Sebenarnya saya memang orangnya simpel dan tidak suka berteletele. Jadi, jawaban saya pada mereka pun kadang singkat, padat, jelas. Namun terkadang terlalu singkat karena memang sedang bad mood atau ada masalah. Mereka juga sangat menyadari jika saya hanya menjawab terlalu singkat pasti kenapakenapa. Alasan beliau menggunakan metakomunikasi ini berbeda pada Bondan dan pada Indra dikarenakan perbedaan jenis kelamin pada mahasiswanya. Hal ini diperkuat dengan hasil wawancara (JP, 2012:24): Kalau dengan Bondan saya lebih menjawab dengan alasan diplomatis untuk lebih sopan dan menjaga perasaan. Kalau dengan Indra kan lebih kepada sesama cowok, tidak jaim, tidak gampang tersinggung, dan saya lebih terbuka hehee Percaya diri (confidence) Percaya diri Pak Jasson sebagai dosen akan dilihat melalui analisis chat antara Pak JassonBondan dan Pak JassonIndra dan analisis wawancara kepada Pak Jasson, Bondan, dan Indra. Berikut ini adalah chat Pak JassonBondan serta Pak JassonIndra: Chat Pak Jasson kepada Bondan Vitorini Mengambil inisiatif dalam memperkenalkan diri sendiri untuk orang lain dan memperkenalkan topik percakapan Mendemonstrasikan tingkah laku percaya diri nonverbal, di mana santai, fleksibel, dan terkontrol Mengontrol emosi kita 76

17 Mendekatkan situasi dan membuat keputusan pada dasar logika dan bukti bukan berdasar emosi Mengakui kesalahan kita secara terbuka dan tidak khawatir apa yang orang lain akan pikirkan Menghindari berpindah kalimat deklaratif secara normal pada pertanyaan dengan menaikkan intonasi Menurut saya kalo aplikasinya beda dan bermanfaat pasti boleh Boleh banget Kalo bisa yang penting2 aja. Ndak cuman tampilan utama. Tapi ndak semua. Yang penting aja Inggris saja Chat Pak Jasson kepada Indrayasa Nandiwardhana Mengambil inisiatif dalam memperkenalkan diri sendiri untuk orang lain dan memperkenalkan topik percakapan Mendemonstrasikan tingkah laku percaya diri nonverbal, di mana santai (tidak kaku), fleksibel (tidak terkunci pada satu atau dua rentang vokal atau gerakan tubuh), dan terkontrol (tidak gemetar dan kikuk) Mengontrol emosi kita Mendekatkan situasi dan membuat keputusan pada dasar logika dan bukti bukan berdasar emosi Mengakui kesalahan kita secara terbuka dan tidak khawatir apa yang orang lain akan pikirkan Menghindari berpindah kalimat deklaratif secara normal pada pertanyaan dengan menaikkan intonasi Nah fit sama restartnya, itu blinkingnya jangan 0 dan 1 (kedip2 banget) tapi kalo bisa lebih smooth Iya..besok saja ya? Hoooo bener ya. Oke deh kalo gitu. Kalo tombol fitnya udah bagus cuma kurang kecil. Masih kegedean Biar aja di situ kalo emang itu alasannya Boleh2. Tinggal nanti saya mikirin temanya biar laku di pasaran Hoooo bener ya. Oke deh kalo gitu. Kalo tombol fitnya udah bagus cuma kurang kecil. Masih kegedean Howalah ndak usah. Kamu bikin aja game dengan konsepmu. Nanti kita brainstorming Pak JassonBondan: Dalam chat dengan Bondan, Pak Jasson sudah percaya diri ditunjukkan dengan membuat keputusan untuk skripsi Bondan berdasarkan pernyataan dan pertanyaan dari Bondan. Hal ini diperkuat juga dari hasil wawancara Bondan (BV, 2012: 24): Iya, sangat percaya diri seperti halhal tersebut. Beliau yang lebih dahulu memperkenalkan diri kepada mahasiswanya. Memang beliau orangnya santai dan fleksibel. Kalau lupa tentang bahasan skripsi yang kemarin, maka Pak Jasson mengakuinya dan meminta saya untuk 77

18 memberitahukan kembali apa yang telah dia katakan kemarin. Intonasinya santai. Pak JassonIndra: Dalam chat dengan Indra, Pak Jasson menunjukkan percaya diri dengan membuat keputusan dan mengakui kesalahannya berdasarkan bukti tentang keadaan skripsi game Indra. Hal ini diperkuat dengan hasil wawancara dengan Indra (IN, 2012: 24): Menurut saya, iya semua. Beliau yang lebih dahulu memperkenalkan dirinya di hadapan mahasiswanya saat kuliah pertama kali. Beliau orang yang santai, fleksibel, memutuskan sesuatu berdasarkan logika situasi dan keadaan di mana banyak tantangan dalam membuat game, tidak jaim untuk mengakui kesalahannya, serta intonasinya datar dan bercanda. Beliau tidak pernah membentak atau mengeluarkan katakata kasar pada saat melakukan komunikasi semacam ini. Padahal jelasjelas saya pasti mengganggu aktivitasnya. Yang dilakukan beliau sambil online: berkomunikasi dengan teman atau rekan kerja dengan memanfaatkan Facebook, mencari bahan pengajaran kuliah, menyelesaikan tugasnya sendiri yang dilakukan dengan browsing, dan lainlain. ANALISIS: Berdasarkan hasil analisis chat dan wawancara, didapatkan Pak Jasson sudah memenuhi aspek percaya diri. Hal ini dikarenakan Pak Jasson mempunyai ilmu dan pengalaman yang lebih banyak dari Bondan dan Indra. Untuk aspek mengambil inisiatif dalam memperkenalkan diri sendiri untuk orang lain dan memperkenalkan topik percakapan, mendemonstrasikan tingkah laku percaya diri nonverbal, mengontrol emosi, menghindari berpindah kalimat deklaratif secara normal pada pertanyaan dengan menaikkan intonasi, tidak nampak dari chat karena halhal tersebut terjadi secara nonverbal. Saat observasi wawancara, juga terasa Pak Jasson percaya diri. Hal ini ditunjukkan nada beliau yang menjawab dengan mantap, tidak kaku, tidak gemetar, tidak ada jeda panjang, dan penuh dengan canda tawa. Hal ini juga diperkuat dengan hasil wawancara Pak Jasson atas rasa percaya diri yang dimilikinya (JP, 2012: 26): Iya, yang waktu itu mengambil inisiatif memperkenalkan diri di depan mahasiswa adalah saya sendiri. Saya sebagai dosen harus percaya diri, santai, fleksibel, dan terkontrol. Kalau tidak, tentunya mahasiswa akan raguragu bimbingan dengan saya. Saya yakin atas apa yang saya ajarkan berdasarkan ilmu yang pernah saya dapat di kuliah dulu dan pengalaman serta memang bermanfaat untuk pengembangan 78

19 skripsi mereka. Kalau terjadi kesalahan pada saya, saya akan mengakuinya. Nada saya datar, santai, dan kadang bercanda Kesegeraan (immediacy) Kesegeraan Pak Jasson sebagai dosen akan dilihat melalui analisis chat antara Pak JassonBondan dan Pak JassonIndra dan analisis wawancara kepada Pak Jasson, Bondan, dan Indra. Berikut ini adalah chat Pak JassonBondan serta Pak JassonIndra: Chat Pak Jasson kepada Bondan Vitorini Mengekspresikan kedekatan dan keterbukaan secara fisik Sama2:) Senyum dan mengekspresikan ketertarikan pada orang lain Sama2 :) Semangat :) Menggunakan nama orang lain Siang Vito. Fokus pada ucapan orang lain Di sepanjang chat Mengekspresikan kesegeraan dengan sensitivitas budaya Chat Pak Jasson kepada Indrayasa Nandiwardhana Mengekspresikan kedekatan dan keterbukaan secara fisik Gpp. Kita lanjutin besok pagi:) Senyum dan mengekspresikan ketertarikan pada orang lain Makasih:) Mantap:) Menggunakan nama orang lain Fokus pada ucapan orang lain Di sepanjang chat Mengekspresikan kesegeraan dengan sensitivitas budaya Pak JassonBondan: Dalam chat dengan Bondan, yang terpenuhi adalah senyum dan mengekspresikan ketertarikan pada orang lain dengan menggunakan smile :), menggunakan nama orang lain yaitu Pak Jasson memanggil Vito, serta fokus pada ucapan orang lain. Fokus pada ucapan orang lain terlihat pada jawabanjawaban Pak Jasson yang sesuai dengan pertanyaanpertanyaan Bondan. Hal ini diperkuat dengan hasil wawancara dengan Bondan (BV, 2012: 26): Untuk ekspresi kedekatan dan keterbukaan secara fisik tidak ada. Beliau sering tersenyum sambil bercanda, kalau dalam chat terlihat dengan penggunaan icon smile. Iya beliau memanggil saya Vito karena beliau orang yang sopan. Iya fokus dalam chat. Kalau bertemu langsung, tetap fokus juga meskipun kadang disambi chat ato kerjaan lain. Fokus beliau terlihat dari jawabanjawaban beliau yang sesuai dengan pertanyaan saya. Untuk ekspresi kesegeraan dengan sensitivitas budaya tidak ada. 79

20 Pak JassonIndra: Dalam chat dengan Indra tersebut, yang terpenuhi oleh Pak Jasson adalah senyum dan mengekspresikan ketertarikan pada orang lain dengan icon smile serta fokus pada ucapan orang lain yaitu beliau menjawab pertanyaanpertanyaan Indra. Hal ini diperkuat dengan wawancara dari Indra (IN, 2012: 26): Untuk ekspresi kedekatan dan keterbukaan secara fisik tidak ada. Hmmm...biasanya sambil bercanda, namun untuk permasalahan yang serius ya serius. Beliau dapat melihat situasi. Untuk chat biasanya terlihat Pak Jasson menggunakan smile. Beliau jarang sekali bahkan tidak pernah memanggil nama saya dalam chat. Namun, di bimbingan skripsi tatap muka biasanya lebih sering. Yaaa terkadang pada saat bimbingan beliau juga sering nyambi menggambar atau mengerjakan hal lain yang harus beliau kerjakan. Namun dibalik itu saya rasa beliau tetap fokus dengan tanyajawab yang kami lakukan. Hal ini terlihat dari contoh berikut, apabila beliau memberikan saya masukan atau jalan keluar dari sesuatu yang sedang saya hadapi (meskipun saat itu beliau sedang mengutakatik game yang sedang dikerjakan atau melakukan hal lainnya), pada pertemuan berikutnya beliau tetap masih ingat apa yang beliau kemukakan atau tanyakan kepada saya. Fokus tersebut juga terlihat pada chat. Ekspresi kesegeraan sensitivitas budaya tidak terlihat dalam chat kami. ANALISIS: Berdasarkan hasil analisis chat dan wawancara Pak Jasson Bondan dan Pak JassonIndra, Pak Jasson sudah memenuhi kualitas kesegeraan. Hal ini dikarenakan Pak Jasson menghormati dan menghargai mahasiswa bimbingannya. Untuk aspek senyum dan mengekspresikan ketertarikan dengan orang lain diwakili dengan simbol :) untuk menciptakan icon smile pada chat, serta fokus pada ucapan orang lain terlihat disepanjang chat. Untuk aspek menggunakan nama orang lain, hanya terpenuhi saat chat dengan Bondan, tidak pada Indra. Pak Jasson lebih formal dan sopan dengan Bondan dalam chat. Kalau dengan Indra, apa adanya dan lebih santai. Hal ini dikarenakan ada faktor jenis kelamin yang mempengaruhi. Pak Jasson lebih formal dan sopan kepada Bondan yang adalah mahasiswi perempuan. Kalau dengan Indra (mahasiswa lakilaki) akan lebih santai dan akrab karena jenis kelamin mereka sama. Kualitas kesegeraan ini juga diperkuat observasi peneliti saat wawancara. Pak Jasson senyum, memanggil nama peneliti, ramah, dan apa yang peneliti tanyakan langsung dijawab. Hal ini diperkuat dari wawancara Pak Jasson (JP, 2012: 29): 80

21 Untuk kualitas kesegeraan ini saya sudah melakukannya karena menghormati dan menghargai mahasiswa bimbingan saya. Saya tidak mengekspresikan kedekatan dan keterbukaan secara fisik. Biasa saja. Saya mengekspresikan senyum kalau di chat dengan icon smile kalau pas bimbingan ketemu langsung ya tersenyum. Kalau memanggil nama, lebih sering ke Bondan, yang dipanggil Vito, daripada Indra, baik chat maupun bimbingan langsung. Karena kalau Bondan, saya lebih formal dan sopan karena dia cewek. Kalau dengan Indra, sesama cowok lebih blakblakan, tidak jaimjaim harus formalformal banget. Untuk mengekspresikan kesegeraan dengan sensitivitas budaya, tidak nampak dalam komunikasi saya ke mereka Daya ekspresi (expressiveness) Daya ekspresi Pak Jasson sebagai dosen akan dilihat melalui analisis chat antara Pak JassonBondan dan Pak JassonIndra dan analisis wawancara kepada Pak Jasson, Bondan, dan Indra. Berikut ini adalah chat Pak JassonBondan serta Pak JassonIndra: Chat Pak Jasson kepada Bondan Vitorini Mengubahubah kecepatan vokal, nada, volume, dan ritme untuk menyampaikan keterlibatan dan ketertarikan Menggunakan gerak tubuh dengan tepat, terutama gerak tubuh yang fokus pada orang lain Memberikan feedback verbal dan nonverbal Mengkomunikasikan daya ekspresi dalam beberapa budaya merupakan hal yang sensitif Chat Pak Jasson kepada Indrayasa Nandiwardhana Mengubahubah kecepatan vokal, nada, volume, dan ritme untuk menyampaikan keterlibatan dan ketertarikan Menggunakan gerak tubuh dengan tepat, terutama gerak tubuh yang fokus pada orang lain Memberikan feedback verbal dan nonverbal Mengkomunikasikan daya ekspresi dalam beberapa budaya merupakan hal yang sensitif Di sepanjang chat hanya verbal Di sepanjang chat hanya verbal Pak JassonBondan: Dalam chat Pak Jasson kepada Bondan, terlihat hanya aspek feedback verbal yang terpenuhi. Untuk feedback nonverbal serta aspek yang lain hanya dapat dilihat pada bimbingan tatap muka langsung. Hal ini diperkuat dari hasil wawancara dengan Bondan (BV, 2012: 28): Pak Jasson jarang mengubah vokal atau nada atau volume atau ritme. Hampir santai seluruhnya dalam percakapan tatap muka. Beliau menggerakan tubuh seperti kepala untuk anggukan tanda setuju atau tangan untuk menerangkan saran skripsi saya. Feedback verbal dan 81

22 nonverbal dapat dilihat di chat dan bimbingan tatap muka langsung. Nonverbal seperti anggukan dan gerakan tangan. Menurut saya, untuk mengkomunikasikan daya ekspresi beliau tidak ada masalah. Pak JassonIndra: Dalam chat dengan Indra, Pak Jasson juga hanya memenuhi aspek feedback verbal saja. nonverbal dan lainlain terlihat di bimbingan tatap muka. Hal ini diperkuat dengan wawancara dari Indra (IN, 2012: 28): Hmmm..biasanya beliau menjawab pertanyaanpertanyaan saya dengan datar dan pelan untuk halhal yang saya sendiri masih susah untuk menangkap. Sedangkan untuk halhal yang mudah saya tangkap biasanya dengan nada datar, bahkan bercanda. Gerakan tubuh beliau pada saat menyetujui pendapat atau memuji saya dengan anggukan kepala dan ketika menjelaskan game dengan menggunakan tangan. Iya, beliau selalu memberikan feedback. Di chat hanya terlihat verbalnya saja. Tetapi kalau bertemu langsung, akan ditemui feedback verbal dan nonverbal seperti contoh tadi. Tentang mengkomunikasikan daya ekspresi kadangkadang merupakan hal sensitif, saya tidak melihatnya pada Pak Jasson. Tidak ada yang ditutupi atau jaim. ANALISIS: Berdasarkan hasil analisis chat dan wawancara, didapatkan hasil Pak Jasson memenuhi kualitas daya ekspresi. Hal ini dikarenakan untuk lebih meyakinkan dan ekspresif kepada Bondan dan Indra. Pada saat observasi, peneliti menemukan Pak Jasson, senyum, sering bercanda, menganggukkan kepala ketika memahami sesuatu, dan menggerakkan tangannya untuk menjelaskan sesuatu. Hal ini juga diperkuat dengan hasil wawancara Pak Jasson sendiri (JP, 2012: 31): Seperti yang sudah saya sebut, nada saya datar, santai, dan kadang bercanda. Tidak mungkin nada saya datar terus. Kalau begitu, mereka tidak yakin pada ucapan saya. Kadang saya menganggukkan kepala ketika setuju dengan mereka dan menggerakan tangan untuk membantu menjelaskan saran skripsi pada mereka. Halhal tersebut termasuk feedback nonverbal. Kalau verbal, bisa dilihat di chat dan percakapan tatap muka kami. Mengkomunikasikan daya ekspresi di budaya saya tidak ada yang sensitif. Asalkan masih sopan dan bercanda dalam batas wajar Sikap positif (positiveness) Sikap positif Pak Jasson sebagai dosen akan dilihat melalui analisis chat antara Pak JassonBondan dan Pak JassonIndra dan analisis wawancara kepada 82

23 Pak Jasson, Bondan, dan Indra. Berikut ini adalah chat Pak JassonBondan serta Pak JassonIndra: Chat Pak Jasson kepada Bondan Vitorini Melihat sisi positif seseorang atau dalam pekerjaan dan memberikan pujian Nah gitu Mengungkapkan kepuasan secara nonverbal ketika berkomunikasi dengan orang lain Mengekspresikan sikap positif dengan pengenalan perbedaan budaya Chat Pak Jasson kepada Indrayasa Nandiwardhana Melihat sisi positif seseorang atau dalam pekerjaan dan memberikan pujian Mengungkapkan kepuasan secara nonverbal ketika berkomunikasi dengan orang lain Mengekspresikan sikap positif dengan pengenalan perbedaan budaya Nice. Itu maksudnya. Soalnya tombolnya khan kerasa tempelan tuh. Gak nyambung Nice. Soalnya kita membuat game komersil. Harus mendengarkan keinginan pemain. Nanti kalo ndak gak ada sponsor2 yang mau datang Mantap:) Pak JassonBondan: Dalam chat dengan Bondan, Pak Jasson memuji Bondan karena dirinya menyatakan pada Pak Jasson sedang mencari topik skripsi yang simpel namun bermanfaat. Untuk mengungkapkan kepuasan secara nonverbal ketika berkomunikasi dengan orang lain, tidak ada dalam chat. Hanya bisa dilihat dari bimbingan tatap muka. mengekspresikan sikap positif dengan pengenalan perbedaan budaya tidak terlihat dalam chat. Hal ini diperkuat dengan hasil wawancara Bondan (BV, 2012: 30): Biasanya dengan Nah gitu atau Bagus. Biasanya kalau dia senang dengan kemajuan skripsi saya dia akan tertawa sambil memberi jempol. Perbedaan budaya tidak kelihatan. Pak JassonIndra: Dalam chat dengan Indra, Pak Jasson memuji Indra karena dirinya mengerti apa yang dimaksud Pak Jasson. Untuk mengungkapkan kepuasan secara nonverbal ketika berkomunikasi dengan orang lain, tidak ada dalam chat. Hanya bisa dilihat dari bimbingan tatap muka. Sama seperti pada Bondan, aspek mengekspresikan sikap positif dengan pengenalan perbedaan budaya tidak terlihat. Hal ini diperkuat dengan hasil wawancara Indra (IN, 2012: 30): 83