BAB 3 GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN. Berikut merupakan gambaran umum mengenai latar belakang, visi dan misi perusahaan.

Transkripsi

1 BAB 3 GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN 3.1 Gambaran Umum Perusahaan Berikut merupakan gambaran umum mengenai latar belakang, visi dan misi perusahaan Sejarah Perusahaan PT SUCOFINDO (Persero) didirikan dengan akte Notaris Johan Arifin Lumban Tobing Sutan Arifin No. 42 pada tanggal 22 Oktober Anggaran dasar diumumkan dalam berita Negara Republik Indonesia 18 April 1958 Nomor : 31 Tambahan Nomor : 293 dan telah beberapa kali diubah, dan perubahan terakhir sebagaimana tertera dalam akte tertanggal 08 Augustus Nomor : 10 yang dibuat dihadapan Indah Prastiti Extensia, Sarjana Hukum Notaris di Jakarta dan telah mendapatkan pengesahan Menteri Hukum dan Hak Asasi Manusia Republik Indonesia tanggal 31 Oktober 2008 No. AHU AH tahun PT SUCOFINDO didirikan oleh Pemerintah Republik Indonesia pada tahun 1956 melalui suatu lembaga pemerintah yaitu Lembaga Penyelenggara Perusahaan Industri (LPPI) yang bekerja sama dengan Societe Generale de Surveillance Holding SA (SGS) Geneva Swiss. Pada awalnya saham masing-masing pihak sebesar 50%. Dalam perjalanan perusahaan ini telah beberapa kali melakukan perubahan komposisi kepemilikan saham yang sampai saat ini jumlah kepemilikan saham menjadi Pemerintah Republik Indonesia sebesar sembilan puluh lima persen (95%) dan SGS Geneva sebesar lima persen (5%). Sebagaimana tercantum dalam anggaran dasar perusahaan, maksud dan tujuan perusahaan adalah : 1. Melakukan usaha dibidang jasa survey dan inspeksi serta optimalisasi pemanfaatan sumber daya yang dimiliki perseroan untuk menghasilkan barang atau jasa yang bermutu tinggi dan berdaya saing kuat untuk mendapatkan / mengejar keuntungan guna meningkatkan nilai perseroan dengan menerapkan prinsip-prinsip perseroan terbatas. 33

2 34 2. Untuk mencapai maksud dan tujuan tersebut diatas perusahaan dapat melaksanakan kegiatan usaha utama sebagai berikut : Pemeriksaan (inspeksi), pengawasan (supervisi), pengkajian, pamantauan, pengujian, verifikasi yang berkenan dan berkaitan dengan lapangan usaha indonesia (KBLI) yang secara umum pada bidang usaha. Survey keadaan barang muatan, sarana dan prasarana angkutan darat, laut dan udara berikut perlengkapannya. Sertifikasi, audit dan assesment yang berkaitan dan berkenaan dengan manajemen. Bantuan teknik dan konsultasi yang berkaitan dan berkenaan dengan kegiatan tersebut. Penunjang kegiatan pertambangan, pertanian, perindustrian, perdagangan dan kesehatan. 3. Selain kegiatan usaha utama, PT SUCOFINDO dapat melakukan kegiatan usaha dalam rangka optimalisasi pemanfaatan sumber daya yang dimiliki untuk jasa penyewaan dan pengusahaan sarana dan prasarana yang dimiliki perusahaan Visi, Misi, dan Nilai Perusahaan PT SUCOFINDO memiliki visi, misi, dan nilai-nilai di dalam perusahaan dimana hal ini juga tercantum di website perusahaan Visi Menjadi perusahaan jasa yang terpercaya dan menguntungkan dalam memberikan pemastian di Indonesia dan ASEAN Misi 1. Kami menyediakan layanan yang inovatif, handal dan berkualitas tinggi dalam bidang inspeksi, pengujian, sertifikasi dan jasa terkait kepada pelanggan. 2. Kami mewujudkan lingkungan kerja yang menantang, apresiatif dan berlandaskan pengetahuan bagi karyawan.

3 3. Kami menciptakan nilai bagi pemegang saham dan berkontribusi kepada perekonomian dan masyarakat di tempat kami beroperasi Nilai nilai Perusahaan 1. Fokus Pelanggan Mengerti kebutuhan pelanggan, memberi solusi serta pelayanan terbaik kepada pelanggan. 2. Inovasi Selalu melakukan inovasi sesuai kebutuhan atau kecenderungan pasar dengan memanfaatkan kompetensi dan teknologi, serta melakukan terobosan dalam proses kerja agar menjadi lebih efektif dan efisien. 3. Kompeten Mengembangkan sikap individu yang dapat diandalkan dan memiliki kompetensi yang sesuai standar. 4. Integritas Mengutamakan kejujuran, transparasi dan konsistensi antara pikiran, perkataan dan perbuatan. 5. Independensi Bebas dari pengaruh dan kepentingan pihak luar perusahaan. 6. Kewirausahaan Selalu menciptakan peluang usaha, jejaring, dan berani mengambil risiko dengan tetap mempertimbangkan profitabilitas dan risiko. 7. Kerjasama Bekerja sama untuk mencapai tujuan perusahaan melalui sinergi berdasarkan prinsip saling percaya dan berbagi pengetahuan.

4 Struktur Organisasi Berdasarkan Keputusan Direksi Nomor : 1/KD/2012, maka ditetapkan struktur organisasi di PT SUCOFINDO sebagai berikut : Gambar 3.1 Struktur Organisasi PT SUCOFINDO

5 37 Gambar 3.2 Struktur Divisi Informasi dan Solusi Bisnis 3.3 Uraian Tugas dan Tanggung Jawab Divisi Informasi dan Solusi Bisnis terdiri atas: 1. IT System Specialist Posisi ini mempunyai tugas untuk mengembangkan, membangun, mengelola, mengoperasikan dan memelihara infrastruktur sistem jaringan korporat (LAN, MAN, WAN), server korporat dan database korporat dengan situasi yang berbeda ragam kompleksitasnya untuk menentukan pilihan solusi konfigurasi infrastruktur sistem, termasuk mengatur kewenangan seluruh pengguna (user) sesuai dengan kebijakan pengelolaan sistem TI perusahaan guna menjamin beroperasinya kegiatan fungsional SI/TI dan kelangsungan bisnis perusahaan. Posisi ini juga berperan sebagai pengelola sistem infrastruktur TI dalam rangka menjamin keberlangsungan bisnis dan operasional perusahaan. 2. IT Operation Officer Posisi ini mempunyai tugas untuk menelaah, mengkaji, melaksanakan dan mengevaluasi kegiatan implementasi, pengoperasian dan pemeliharaan perangkat keras dan jaringan antara lain Hub, Switch, Router,back up / store data, perbaikan peralatan TI korporat lainnya dan pendukungnya, serta penyelesaian masalah yang beragam sesuai dengan kebijakan pengelolaan sistem TI perusahaan untuk menghindari terjadinya gangguan operasional SI/TI dalam mendukung kelangsungan bisnis perusahaan.

6 38 3. Kepala Bagian Operasi TI Posisi ini mempunyai tugas untuk mengelola dan mengorganisasikan infrastruktur TI korporat secara menyeluruh dan terintegrasi, termasuk memastikan sistem keamanan TI korporat berjalan dengan baik sesuai standar yang telah ditetapkan, guna memastikan semua infrastruktur TI berfungsi secara optimal dan terjaga keamanannya, untuk mendukung kelancaran operasional perusahaan secara efektif dan efisien. 4. Kepala Bagian Pengelolaan Sistem Posisi ini mempunyai tugas untuk menyusun dan merancang infrastruktur TI korporat secara menyeluruh, mengkoordinir pengembangan dan memantau serta mengevaluasi efektivitas implementasi dan tingkat keamanan sistem server dan sistem jaringan, serta memastikan seluruh dokumen dan lisensi yang digunakan telah akurat dan lengkap, guna memastikan semua infrastruktur berfungsi optimal dan terjaga keamanannya untuk mendukung kelancaran operasional perusahaan secara efektif dan efisien. 5. Kepala Bagian Perencanaan dan Tata Kelola TI Posisi ini mempunyai tugas untuk menyusun arsitektur dan masterplan sistem informasi perusahaan dan standar/ketentuan baku lain dalam hal perancangan dan pengembangan sistem aplikasi serta penggunaan perangkat teknologi informasi, mengkoordinir dan memantau proses kerja dan implementasi standar yang telah ditetapkan, serta mengevaluasi kehandalan suatu sistem Teknologi Informasi dan Komunikasi, guna memastikan tersedianya sistem TIK Korporat sesuai dengan kepentingan bisnis dan kegiatan operasional perusahaan sehingga dapat mendukung pencapaian target perusahaan secara efektif dan efisien.

7 Teknologi Informasi yang Digunakan Hardware Beberapa hardware yang digunakan untuk menunjang kegiatan operasional yang ada di Data Center PT SUCOFINDO adalah : a. Server b. Monitor c. CPU d. Laptop e. Printer f. Scanner g. Switch h. Router i. HUB j. UPS Software Software yang mendukung kinerja dari hardware di PT SUCOFINDO adalah : a. Windows b. Linux c. Sun Solaris d. SQL Server e. Oracle f. MySQL g. SIPO-CRM (Customer Relationship Mgt) h. SIMOS (Order & Resource Management) i. SIMOSLAB (Laboratory Order Management) j. SMOSER (Sucofindo Certificate) k. Oracle Financial (Finance & Accounting) l. SMB (Cost Management System) m. BC (Budget Control)

8 40 n. PCC (Oracle Project Costing) o. HuRIS (Human Resource) p. E-LOGIS (Procurement & Logistic) q. SISTEGRA (SOA based Integration Platform) r. SISPI (Risk Based Internal Audit) s. KM Portal (Knowledge Management Portal) t. SCI Portal (Corporate Web Site) u. PASHUM (Contract & Legal Doc Mgt) v. SITENDER (Tender Management) w. SIPEDE (Quality Management Document) x. MONEV (Monitoring & Evaluation on BlackBerry) y. MS Exchange & Zimbra (Corporate ) SISTEGRA SISTEGRA merupakan sebuah sistem yang mengintegrasikan aplikasiaplikasi bisnis yang ada di PT SUCOFINDO. Proses bisnis di PT SUCOFINDO sendiri dijalankan dengan menggunakan berbagai macam aplikasi bisnis, sehingga dibutuhkan sebuah sistem yang dapat mengintegrasikan seluruh aplikasi aplikasi bisnis baik yang dijalankan di kantor pusat maupun dikantor cabang. SISTEGRA juga berfungsi untuk mendukung manajemen dalam pembuatan laporan bisnis perusahaan.

9 41 Gambar 3.3 Proses SISTEGRA 3.5 Kebijakan Keamanan Berikut adalah kebijakan keamanan terhadap TI pada Data Center : 1. Setiap karyawan harus memastikan keamanan serta menjaga agar informasi, data, peralatan komputer tidak dipublikasikan kepada pihak yang tidak berhak. 2. Seluruh karyawan harus memahami kebijakan pengamanan informasi yang dikeluarkan oleh perusahaan. 3. User ID dan Password adalah tanggung jawab pemiliknya masing-masing dan tidak untuk diberikan atau digunakan oleh orang lain. 4. Hanya pihak yang berkepentingan yang diperbolehkan memasuki ruangan Data Center.

10 Risiko Teknologi Informasi Berdasarkan hasil wawancara, maka ditemukan kemungkinan terjadinya risiko-risiko atas penggunaan teknologi informasi beserta cara penanggulangannya. Berikut ini merupakan kemungkinan risiko yang ada: Risiko Hardware Risiko yang mungkin terjadi baik secara sengaja ataupun tidak sengaja dari penggunaan hardware, antara lain: a. Terjadi kerusakan pada server atau hardware. b. Karyawan yang lalai sehingga dapat merusak peralatan secara sengaja maupun tidak sengaja. c. Pencurian hardware yang dapat dilakukan oleh karyawan maupun pihak luar. d. Terjadinya hal-hal yang diakibatkan oleh faktor eksternal, seperti bencana alam, kebakaran, gempa bumi. Penanggulangan atas risiko dari penggunaan hardware, antara lain: a. Pembatasan hak akses terhadap ruangan Data Center. b. Melakukan back-up data Risiko Software Risiko yang mungkin terjadi baik secara sengaja ataupun tidak sengaja dari penggunaan software, antara lain: a. Penyalahgunaan akses oleh pihak yang tidak berwenang dalam menggunakan software. b. Virus yang menyerang sistem yang berasal dari eksternal memory (harddisk eksternal, flashdisk). c. Konfigurasi software yang tidak tepat. Penanggulangan atas risiko dari penggunaan software, antara lain:

11 43 a. Menggunakan ID dan password. b. Memasang anti-virus pada setiap komputer c. Melakukan maintenance Risiko Jaringan Risiko yang mungkin terjadi baik secara sengaja ataupun tidak sengaja dari penggunaan jaringan, antara lain: a. Penyalahgunaan internet oleh karyawan saat bekerja (chatting, browsing untuk kepentingan pribadi). b. Virus yang menyebar dari satu komputer ke komputer lainnya yang terhubung dalam satu jaringan. Penanggulangan atas risiko dari penggunaan jaringan, antara lain: a. Menggunakan firewall untuk mencegah serangan dari hacker atau cracker. b. Memblok akses internet karyawan agar tidak mengakses website yang tidak berhubungan dengan pekerjaan.