BAB 3 ANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM. jual beli truk baru dan bekas yang berlokasi di Jalan Kapuk Muara, Kompleks Duta

Transkripsi

1 BAB 3 ANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM 3.1 Gambaran Umum Perusahaan Sejarah Singkat Perusahaan CV. Inti Alam adalah sebuah perusahaan Ekspedisi yang juga bergerak di bidang jual beli truk baru dan bekas yang berlokasi di Jalan Kapuk Muara, Kompleks Duta Harapan Indah (DHI), blok H no 21. Jakarta Utara CV. Inti Alam berdiri sejak tahun 1997, berawal sebagai perusahaan ekspedisi eceran yang kemudian mengikat kontrak dengan pabrik-pabrik di Jakarta dan di Palembang serta di Pekan Baru, salah satunya adalah indofood. Setelah 8 tahun, CV. Inti Alam kemudian mencoba bergerak di bidang penjualan truk khususnya truk milik perusahaan yang sudah dianggap tidak berpotensi lagi yang kemudian akan dijual untuk diganti dengan yang baru. CV. Inti Alam saat ini mempunyai satu buah cabang di Palembang, Sumatera Selatan. Cabang yang berada di Palembang juga mempunyai kontrak untuk membawa produk-produk dari pabrik seperti indofood, interbis, aira di Palembang menuju ke Lampung, Jakarta. Visi dari CV. Inti Alam adalah untuk menjadi perusahaan ekspedisi terbaik dan terbesar di Indonesia. Misi dari CV. Inti Alam adalah terus memberikan pelayanan yang semakin baik setiap harinya dan mempertahankan kualitas pelayanan tersebut agar semakin dipercaya oleh client.

2 Struktur Organisasi Perusahaan Direktur Kepala Cabang Manager Operasional Manager Marketing Staff Cabang Staff Operasional Staff Marketing Manager Finance Cabang Operasional Marketing Gambar 3.1 Strutur Organisasi Perusahaan Adapun tugas dan tanggung jawab masing-masing anggota dalam struktur organisasi perusahaan CV. Inti Alam adalah sebagai berikut: a. Direktur Tugas dan tanggung jawab: 1. Membuat rencana dan strategi bisnis untuk memajukan perusahaan. 2. Menjaga kredibilitas perusahaan di mata pelanggan. 3. Mengkoordinasi kegiatan para bawahan agar pelaksanaan kerja bawahan tetap terjaga. 4. Memimpin perusahaan dan membuat kebijakan yang memajukan perusahaan. b. Kepala Cabang 1. Memberikan laporan mengenai truk yang keluar dan yang masuk per hari. 2. Melakukan evaluasi dan analisa terhadap para supir yang berada di kantor cabang.

3 31 c. Staff Cabang 1. Melakukan pengecekan terhadap produk yang akan diangkut. 2. Mengatur keluar masuknya truk dari pabrik. d. Manager Operasional 1. Membuat laporan per hari dan per minggu mengenai operasional perusahaan. 2. Melakukan pengecekan terhadap produk yang diangkut dari pabrik ke tempat tujuan. 3. Mengkoordinasi staff operasional. e. Staff Operasional 1. Melakukan kontak dengan client untuk menanyakan berapa kapasitas truk yang dibutuhkan. 2. Membuat laporan untuk manager operasional mengenai operasional perusahan per hari. f. Manager Marketing 1. Melakukan evaluasi data barang yang diangkut. 2. Melakukan survei pasar untuk mengetahui tanggapan pasar mengenai perusahaan. 3. Melakukan monitor pelaksaan operasional di lapangan dan evaluasi. g. Staff Marketing 1. Mempersiapkan rencana promosi untuk meningkatkan pamor perusahaan. 2. Melakukan survei pasar untuk mengetahui tanggapan pasar.

4 32 h. Manager Finance 1. Membuat laporan keuangan per minggu dan per bulan. 2. Membuat rencana bisnis, target penjualan, persediaan, dan anggaran pembelian setiap periode yang realistis dan sesuai situasi pasar. 3.2 Analisis Masalah Sistem pengendalian kualitas untuk truk yang akan dijual pada CV. Inti Alam masih dilakukan secara manual oleh para supir. Supir akan memberikan kritik dan saran kepada pimpinannya mengenai truk yang dibawanya dan akan meminta untuk mengganti truk bila dianggap oleh supir sudah tidak potensial lagi. Dengan cara seperti ini pimpinan tidak mengetahui dengan pasti apakah truk tersebut memang harus diganti atau tidak. Jika diasumsikan ternyata truk harus diganti atau diservice, perusahaan tidak akan menganti dengan truk yang benar-benar baru tetapi perusahaan akan mencari truk bekas yang masih mempunyai potensial untuk dipakai. Karena membeli truk bekas, perusahaan tidak mengetahui dengan pasti apakah truk tersebut masih mempunyai kualitas yang baik atau tidak. Dan juga perusahaan tidak mengetahui faktor-faktor mana yang mempunyai pengaruh terbesar terhadap kualitas truk yang akan dibeli. Permasalahan yang ditemui di atas didapat dari hasil wawancara singkat dengan direktur seperti berikut ini: Pertanyaan : Berapa lama anda biasanya menganti truk anda dengan yang baru? Jawab : Kurang lebih lima sampai enam tahun. Pertanyaan : Seberapa sering anda melakukan service pada truk dikarenakan rusak?

5 33 Jawab : Lima kali pulang-pergi Jakarta-Palembang, ganti oli beserta filternya, tiga kali pulang-pergi Jakarta-Pekanbaru. Pertanyaan : Apakah supir memberikan referensi atau saran agar truk diservice dikarenakan ada bagian yang rusak? Jawab : iya, contohnya kopling yang tipis, radiator bocor, kampas rem, oli shield. Pertanyaan : Biasanya, jika truk diservice karena rusak, apa alasan kerusakannya? Jawab : karena kelalain supir. Hasil wawancara singkat dengan manager operasional, seperti berikut ini: Pertanyaan : Berapa lama anda biasanya menganti truk anda dengan yang baru? Jawab : Sekitar lima tahun. Pertanyaan : Seberapa sering anda melakukan service pada truk dikarenakan rusak? Jawab : tergantung jarak perjalanan yang ditempuh, sekitar empat sampai lima kali pulang pergi Jakarta-Palembang atau tiga kali pulang pergi Jakarta- Pekanbaru. Pertanyaan : Apakah supir memberikan referensi atau saran agar truk diservice dikarenakan ada bagian yang rusak? Jawab : ada. Pertanyaan : Biasanya, jika truk diservice karena rusak, apa alasan kerusakannya? Jawab : karena kopling yang tipis, kampas rem, ban.

6 34 Hasil wawancara singkat dengan manager marketing, seperti berikut ini: Pertanyaan : Berapa lama anda biasanya menganti truk anda dengan yang baru? Jawab : kurang lebih lima sampai tujuh tahun. Pertanyaan : Seberapa sering anda melakukan service pada truk dikarenakan rusak? Jawab : untuk service berkala tiga bulan sekali, dikarenakan rusak sekitar satu sampai dua kali setahun. Pertanyaan : Apakah supir memberikan referensi atau saran agar truk diservice dikarenakan ada bagian yang rusak? Jawab : ada. Pertanyaan : Biasanya, jika truk diservice karena rusak, apa alasan kerusakannya? Jawab : biasanya karena ban, kopling, oli shield Data-Data Yang Digunakan Data-data yang digunakan dalam penulisan skripsi adalah data-data yang dapat mempengaruhi kualitas truk. Berikut adalah contoh data yang digunakan dalam perhitungan: Tabel 3.1 Faktor yang Mempengaruhi Kualitas Truk Faktor Level 1 Level 2 Level3 Tahun Pembuatan (Tahun) Pengalaman Supir (Km) Ukuran Bak (m 3 )

7 35 Kekuatan Mesin (cc) Tabel 3.2 Respon Variable (Umur Truk dalam hari) dari service sampai rusak. Trial 1 Trial 2 Trial Identifikasi Masalah Dari hasil analisis masalah, dapat diketahui permasalahan yang dihadapi adalah sebagai berikut: 1. Banyak faktor yang dapat mempengaruhi umur truk (kualitas truk) namun direktur tidak mengetahui dengan pasti faktor mana yang punya pengaruh paling besar. 2. Selain laporan dari supir, tidak ada lagi sumber yang dapat diperoleh oleh direktur untuk mengetahui kerusakan truk Teknik Analis Data Teknik dalam menganilisis data adalah dengan menggunakan statistik pengendalian kualiatas dengan metode taguchi, dimana faktor-faktor yang berpengaruh

8 tersebut disusun dalam sebuah orthoghonal array yang kemudian dihitung Signal to Noise Ratio-nya ( S/N Ratio ) Usulan Pemecahan Masalah Sistem yang diusulkan adalah suatu sistem yang mengadopsi metode statistik pengendalian kualitas dengan menggunakan metode taguchi. Sistem ini dijalankan oleh seorang operator yang memahami pengoperasian komputer dan memahami statistik. Data yang mau diolah akan diinput oleh operator untuk kemudian dihitung secara komputerisasi oleh sistem. Dimana hasil perhitungan ini akan menunjukkan faktor-faktor yang mempunyai pengaruh yang paling besar dan kecil. 3.3 Perancangan UML Berikut ini adalah rancangan dari aplikasi yang diusulkan untuk menjaga kualitas produk dengan menggunakan metode taguchi:

9 Use Case Diagram System «uses» Faktor «uses» «uses» Input Data «uses» «uses» Variabel Global Direktur «uses» «uses» «uses» Level «uses» «uses» «uses» View Tabel Respon Variable «uses» Analysis «uses» S/N Ratio Manager Gambar 3.2 Use Case Diagram Seorang pengguna dalam aplikasi ini dapat melakukan empat aksi, yaitu 1) Input data Faktor; 2) Input data Level; 3) Input Respon Variable; 4) View Table; 5) S/N Ratio, dimana uraian mengenai masing-masing aksi akan dijelaskan sebagai berikut: 1. Input data Faktor Proses yang dijalankan dalam aksi ini adalah input faktor secara manual yang mana inputan akan dimasukkan ke dalam variabel global. 2. Input data Level Proses yang dijalankan dalam aksi ini adalah input level secara manual yang mana inputan akan dimasukkan ke dalam variabel global. 3. Input Respon Variable Proses yang dijalankan adalah input variable yang mau diukur.

10 38 4. View Table Aksi ini akan menampilkan tabel orthogonal array sesuai dengan hasil inputan yang berada di variabel global. 5. S/N Ratio Aksi ini akan memproses data inputan yang berada di variabel global dan menampilkan dalam bentuk tabel, untuk menunjukkan variabel mana yang mempunyai pengaruh yang paling besar Class Diagram GlobalVar 1 Form2 -Void Next() -Void Input() -Void Cancel() * * +flag : int +faktor1 : string +faktor2 : string +faktor3 : string +faktor4 : string +faktor5 : string +totalfaktor : string +totallevel1 : string = "0" +totallevel2 : string = "0" +totallevel3 : string = "0" +totallevel4 : string = "0" +totallevel5 : string = "0" +faktor1_level1 : string = "0" +faktor1_level2 : string = "0" +faktor1_level3 : string = "0" +faktor2_level1 : string = "0" +faktor2_level2 : string = "0" +faktor2_level3 : string = "0" +faktor3_level1 : string = "0" +faktor3_level2 : string = "0" +faktor3_level3 : string = "0" * 1 Form1 -Void Faktor() -Void Level() -Void OrthogonalArray() -Void Reset() -Void snratio() -Void exit() * 1 FormLevel +faktor1_level1 : string = "0" +faktor1_level2 : string = "0" +faktor1_level3 : string = "0" +faktor2_level1 : string = "0" +faktor2_level2 : string = "0" +faktor2_level3 : string = "0" +faktor3_level1 : string = "0" +faktor3_level2 : string = "0" +faktor3_level3 : string = "0" -Void Level() -Void Input() -Void Cancel() -Void OK() FormRatio FormTabel -Void OK() -Void Cancel() 1 -Void Tabel() -Void Close() * * * FormNominal FormSmaller FormLarger Void Nominal() -Void Small() -Void Large() Gambar 3.3 Class Diagram

11 39 Class diagram di atas merupakan class yang ada dalam aplikasi. Ada sembilan class dalam aplikasi, yang mana setiap class mempunyai peran masing-masing. Class GlobalVar merupakan class yang berperan untuk menampung semua variabel yang ada pada aplikasi. Class Form1 berperan sebagai kelas utama yang mengatur class lainnya. Class Form2 berperan untuk input data faktor yang kemudian akan ditampung di class GlobalVar. Class FormLevel berperan untuk input data level yang kemudian akan ditampung di class GlobalVar. Class FormTabel berperan untuk menampilkan semua data yang sudah diinput dalam bentuk tabel. Class FormRatio berperan untuk menghitung semua data yang diinput dan juga mengatur tiga class lainnya, yaitu class FormNominal yang berperan untuk menghitung signal to noise ratio dengan tipe nominal, class FormSmaller yang berperan untuk menghitung signal to noise ratio dengan tipe small, class FormLarger untuk menghitung signal to noise ratio dengan tipe large.

12 Activity Diagram Input Data Faktor Input Total Faktor {Jika bukan angka dan kosong} Input Faktor 1 {Jika input sama dengan 2} {Jika input sama dengan 5} Input Faktor 1 Input Faktor 2 {Jika input sama dengan 3} {Jika input sama dengan 4} Input Faktor 1 Input Faktor 2 Input Faktor 1 Input Faktor 2 Input Faktor 3 Input Faktor 2 Input Faktor 3 Input Faktor 4 Input Faktor 3 Input Faktor 4 Input Faktor 5 Save ke Variabel Global Exit Gambar 3.4 Activity Diagram Input Data faktor Activity diagram input data faktor, diawali dengan input total faktor. Pada saat input total faktor, akan dilakukan pengecekan apakah input yang dimasukkan sudah

13 41 berupa angka dan tidak kosong. Apabila input sudah benar maka akan muncul faktorfaktor yang harus diisi sesuai dengan inputan dari input total faktor. Setelah semua inputan diisi, maka semua inputan tersebut akan dimasukkan ke dalam variabel global Activity Diagram Input Data Level Input Level Read dari Variabel Global Dua Faktor Tiga Faktor Empat Faktor Lima Faktor Input Total Level Input Total Level Input Total Level Input Total Level Input level 1 Input level 1 Input level 1 Input level 1 Input level 2 Input level 2 Input level 2 Input level 2 Input level 3 Input level 3 Input level 3 Input level 3 Save ke Variabel Global Exit Gambar 3.5 Activity Diagram Input Data level

14 42 Actitvity diagram input data level, diawali dengan menginput faktor terlebih dahulu diinput data faktor. Apabila faktor belum diinput maka input level tidak dapat diakses, dan langsung keluar dari input data level. Jika input faktor sudah ada, maka input level akan memulai dengan membaca faktor yang sudah diinput dari variabel global. Jika faktor yang dibaca ada 2, maka akan menampilkan 2 faktor yang harus diisi total levelnya. Jika faktor yang dibaca ada 3, maka akan menampilkan 3 faktor yang harus diisi total levelnya. Jika faktor yang dibaca ada 4, maka akan menampilkan 4 faktor yang harus diisi total levelnya. Jika faktor yang dibaca ada 5, maka akan menampilkan 5 faktor yang harus diisi total levelnya. Setelah memilih total level yang ada, maka level-level yang perlu diisi akan muncul. Jika semua level sudah diisi, maka akan disimpan ke variabel global.

15 Activity Diagram Tabel Table Read dari Variabel Global {Data tidak ada} {2 Faktor 2 Level 3 Faktor 2 Level} {5 Faktor beragam level} Array L8 {4 Faktor 2 Level 5 Faktor 2 Level} {2 Faktor 3 Level 3 Faktor 3 Level 4 Faktor 3 Level} {5 Faktor 3 Level} Array L18 Modified Array L18 {4 & 5 Faktor beragam level} Array L9 {2,3,4 Faktor beragam level} Modified Array L8 Modified Array L9 Exit Gambar 3.6 Activity Diagram Tabel Activity diagram tabel, diawali dengan membaca data yang sudah diinput yang berada di variabel global. Jika data yang ditemukan adalah 2 faktor dan setiap faktor terdiri dari 2 level, 3 faktor dan setiap faktor terdiri dari 2 level maka akan menampilkan tabel array L 4. Jika data yang ditemukan adalah 4 faktor dan setiap faktor terdiri dari 2 level,

16 Rancangan Struktur Menu Di dalam aplikasi ini terdapat berbagai macam pilihan menu, berikut adalah rancangan struktur menu dari aplikasi ini: Menu 3.5 Rancangan Layar Rancangan layar pada aplikasi ini dibedakan menjadi rancangan layar utama, rancangan layar menu file, rancangan menu analysis, rancangan layar menu input, rancangan layar menu tabel, rancangan layar sub-menu reset, rancangan layar submenu s/n ratio, rancangan layar sub-menu faktor, rancangan layar sub-menu level.

17 45 Lebih lanjut mengenai rancangan layar tersebut dapat dilihat pada bagian-bagian berikut Rancangan Layar Utama Gambar 3.7 Rancangan layar utama Gambar 3.7 di atas merupakan rancangan layar utama terdiri dari 4 menu, yaitu menu File, menu Analysis, menu Input, dan menu Table.

18 Rancangan Layar Menu File Gambar 3.8 Rancangan Layar Menu File Gambar 3.8 di atas merupakan rancangan layar menu File. Rancangan layar ini terdiri dari sub-menu dari menu File, dimana sub-menu itu adalah sebagai berikut: a. Reset Sub-menu ini dapat dipilih oleh pengguna jika ingin mereset semua inputan yang sudah dimasukkan menjadi nol kembali. b. Exit Sub-menu ini dapat dipilih oleh pengguna jika ingin keluar dari aplikasi.

19 Rancangan Layar Menu Analysis Gambar 3.9 Rancangan Layar Menu Analysis Gambar 3.9 di atas merupakan rancangan layar menu Analysis. Rancangan layar ini mempunyai sub-menu S/N Ratio yang dapat dipilih oleh pengguna untuk menghitung dan menampilkan hasil.

20 Rancangan Layar Menu Input Gambar 3.10 Rancangan Layar Menu Input Gambar 3.10 di atas merupakan rancangan layar menu input. Rancangan layar ini mempunyai dua sub-menu, yaitu faktor, level, dan Respon Variable yang bisa dipilih oleh pengguna untuk menginput nilai dari faktor, level dan respon variable.

21 Rancangan Layar Menu Table Gambar 3.11 Rancangan Layar Menu Table Gambar 3.11 di atas merupakan rancangan layar menu Table. Menu ini dapat dipilih oleh pengguna untuk menampilkan hasil inputan dalam bentuk tabel.

22 Rancangan Layar Sub-menu Reset Gambar 3.12 Rancangan Layar Sub-menu Reset Gambar 3.12 di atas merupakan rancangan layar sub-menu Reset. Sub-menu ini dapat dipilih oleh pengguna untuk mereset semua data yang sudah diinput menjadi nol lagi.

23 Rancangan Layar Sub-menu S/N Ratio Gambar 3.13 Rancangan Layar Sub-menu S/N Ratio Gambar 3.13 di atas merupakan rancangan layar sub-menu S/N Ratio yang bisa dipilih oleh pengguna untuk memulai perhitungan dengan menggunakan signal to noise ratio (S/N Ratio).

24 52 Gambar 3.14 Rancangan Layar Sub-menu 1 S/N Ratio Gambar 3.14 di atas merupakan rancangan layar sub-menu 1 S/N Ratio yang akan muncul pada saat pengguna sudah menjalakan pilihan S/N Ratio. Pada rancangan layar ini pengguna dapat memilih tiga buah tipe S/N ratio. Pengguna dapat memilih sesuai dengan yang dibutuhkan.

25 53 Gambar 3.15 Rancangan Layar Sub-menu 2 S/N Ratio Gambar 3.15 di atas merupakan rancangan layar sub-menu 2 S/N Ratio yang akan muncul ketika pengguna sudah memilih satu diantara tiga tipe dari S/N Ratio. Rancangan layar ini akan menampilkan hasil dari perhitungan.

26 Rancangan Layar Sub-menu Faktor Gambar 3.16 Rancangan Layar Sub-menu Faktor Gambar 3.16 di atas merupakan rancangan layar sub-menu Faktor. Sub-menu ini dapat dipilih oleh pengguna untuk menginput faktor.

27 Rancangan Layar Sub-menu Level Gambar 3.17 Rancangan Layar Sub-menu Level Gambar 3.17 di atas merupakan rancangan layar sub-menu Level. Menu ini dapat dipilih oleh pengguna untuk menginput nilai dari level setiap faktor.

28 Rancanga Layar Sub-menu Respon Variable Gambar 3.18 Rancangan Layar Sub-menu Respon Variable Gambar 3.18 di atas merupakan rancangan layar sub-menu respon variable yang akan muncul jika pengguna akan memasukkan data tentang respon variable.

29 Spesifikasi Proses void class Form1 ( ) void faktor ( ) void level ( ) void orthogonal array ( ) void reset ( ) void snratio ( ) void exit ( ) void class Form2 ( ) void Input ( ) { input total faktor = total if(total =5 ) masukkan lima faktor if(total = 4) masukkan empat faktor if(total = 3) masukkan tiga faktor if(total = 2) masukkan dua faktor end if } globalvar total = total void Next ( ) void Cancel ( )

30 58 void class FormLevel ( ) cek globalvar total tidak kosong void Level ( ) { input total level = level if(level = 3) masukkan tiga level if(level = 2) masukkan dua level end if globalvar level = level } void input ( ) void Cancel ( ) void OK ( ) void class FormTable ( ) void table ( ) { cek globalvar total dan level tidak kosong if(globalvar total = total dan globalvar level = level) tampilkan table globalvar flag end if } void Close ( )

31 59 void class FormRatio ( ) void OK ( ) { cek globalvar total dan level dan trial tidak kosong class nominal ( ) class small ( ) class large ( ) } void Cancel ( ) void class FormNominal ( ) void nominal ( ) { input nilai target = target double trial = globalvar trial hitung Sm = (trial) 2 / 3 hitung St = (trial) 2 + (trial) 2 hitung Se = St Sm hitung Ve = Se / 2 hitung Sn = 10Log(Sm-Ve / 3)/Ve hitung delta = Sn max Sn Min globalvar delta = delta tampilkan Sn tampilkan delta

32 60 class chart ( ) } void class FormSmaller ( ) void Small ( ) { double trial = globalvar trial hitung St = (trial) 2 + (trial) 2 hitung Sn = -10Log(St / 3) hitung delta = Sn max Sn Min globalvar delta = delta tampilkan Sn tampilkan delta class chart ( ) } void class FormLarger ( ) void Large ( ) { double trial = globalvar trial hitung St = (trial) 2 + (trial) 2 hitung Sn = -10Log( 1 / St * 3) hitung delta = Sn max Sn Min globalvar delta = delta tampilkan Sn

33 61 tampilkan delta class chart () }