BAB 1 PENDAHULUAN. 1.1 Latar Belakang. Dewasa ini banyak sekali terjadi permasalahan informasi yang

Ukuran: px

Mulai penontonan dengan halaman:

Download "BAB 1 PENDAHULUAN. 1.1 Latar Belakang. Dewasa ini banyak sekali terjadi permasalahan informasi yang"

Harjanti Hartanto
6 tahun lalu
Tontonan:

1 BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Dewasa ini banyak sekali terjadi permasalahan informasi yang dihadapi perusahaan. Hal ini mengakibatkan banyak kerugian yang ditanggung oleh perusahaan tersebut. Permasalahan yang terjadi seperti duplikasi pencatatan data, kesalahan pencatatan data, dan kurang terupdate-nya data perusahaan. Ada juga pemicu kerugian perusahaan lainnya yaitu semakin ketatnya persaingan di dunia bisnis. Melihat permasalahan- permasalahan tersebut, maka peran informasi yang cepat, akurat dan tepat waktu dalam perusahaan sangat dibutuhkan untuk membantu manajemen dalam mengambil keputusan, melakukan kebijakan dan meningkatkan aktifitas operasional perusahaan. Untuk menghasilkan informasi yang cepat dan akurat, suatu perusahaan harus didukung dengan sistem informasi yang terkomputerisasi. Hal ini dimaksudkan agar perusahaan tersebut dapat lebih unggul dari perusahaan perusahaan sejenisnya. Namun konteks terkomputerisasi tersebut mempunyai cakupan yang luas, terkadang perusahaan mengartikannya hanya dengan menggunakan sistem saja belum memastikan untuk menyelesaikan semua permasalahan yang dihadapi dalam bidang sistem informasi. Dalam perusahaan yang bergerak di bidang jasa, penanganan yang baik terhadap sistem informasi 1

2 2 pelayanan yang diberikan kepada pelanggan merupakan unsur terpenting karena dapat menciptakan hubungan jangka panjang dengan pelanggan. CV. Hasrat Samudera Express adalah perusahaan yang bergerak dalam bidang jasa. Perusahaan ini melayani pengiriman barang ke Padang, Bukittinggi, dan Pekanbaru. Karena semakin ketatnya persaingan dengan perusahaan lain, baik perusahaan yang sudah lama bergelut dalam bidang pelayanan jasa pengiriman maupun perusahaan yang baru, maka diperlukan suatu sistem pengendalian yang lebih baik dari sebelumnya. Perusahaan dituntut untuk menciptakan inovasi baru dalam menyajikan sistem informasi jasa pengiriman barang yang terintegrasi. Dalam menjalankan usahanya, CV. Hasrat Samudera Express masih menggunakan sistem manual sehingga perlu dirancang suatu sistem informasi jasa pengiriman yang mampu menunjang proses bisnis perusahaan. Oleh karena itu, judul skripsi yang kami ajukan adalah Sistem Informasi Jasa Ekspedisi pada CV. Hasrat Samudera Express. 1.2 Ruang Lingkup Adapun ruang lingkup yang akan kami bahas dalam topik sistem informasi jasa ekspedisi pada CV. Hasrat Samudera Express adalah sebagai berikut: 1. Menganalisis sistem informasi jasa ekspedisi dimulai dari pelayanan saat menerima barang, pembuatan form, proses

3 3 pengiriman barang, menerima pembayaran tunai, serta menyusun laporan dan jurnal. 2. Merancang program sistem informasi jasa ekspedisi yang digunakan untuk mendukung proses bisnis CV. Hasrat Samudera Express. 1.3 Tujuan dan Manfaat Tujuan Tujuan dari skripsi sistem informasi jasa ekspedisi pada CV. Hasrat Samudera Express adalah sebagai berikut : 1. Menganalisis dan mempelajari sistem informasi jasa ekspedisi yang berjalan pada CV. Hasrat Samusera Express. 2. Mengidentifikasi masalah masalah yang terjadi serta informasi apa saja yang dibutuhkan dalam sistem informasi jasa ekspedisi. 3. Merancang sistem informasi jasa ekspedisi yang terkomputerisasi guna membantu pelayanan pengiriman barang Manfaat Adapun keuntungan dari penulisan skripsi sistem informasi jasa ekspedisi pada CV. Hasrat Samudera Express, yaitu : 1. Menghasilkan mutu dan kualitas pelayanan terbaik serta meningkatkan perfoma perusahaan.

4 4 2. Mengetahui kekurangan atau kelemahan yang ada pada sistem yang sedang berjalan sehingga dapat diatasi sebelum mengakibatkan kerugian yang lebih besar bagi perusahaan. 3. Memberikan informasi dan laporan yang benar dan tepat waktu kepada pihak manajemen dalam pengambilan keputusan. 1.4 Metodologi Metodologi yang dilakukan oleh penulis untuk mendapatkan gambaran yang jelas mengenai permasalahan yang ada yaitu dengan menggunakan metode : 1. Library Research Dengan cara membaca buku buku yang berkaitan dengan topik penulisan ini, seperti buku analisis dan perancangan sistem informasi serta buku sistem informasi akuntansi gunanya untuk membantu dalam pengumpulan bahan atau referensi yang bersifat teoritis. 2. Field Research Dalam penelitian lapangan, peninjauan akan dilakukan secara langsung. Penelitian lapangan dilakukan dengan tiga cara, yaitu : a. Pengamatan Meninjau dan mengamati langsung mengenai hal hal yang diperlukan dalam pembuatan sistem. b. Studi dokumentasi perusahaan

5 5 Data yang dibutuhkan untuk skripsi ini berupa struktur organisasi, pembagian tugas dan tanggung jawab personil, prosedur kegiatan yang sedang berjalan dan dokumen dokumen yang berhubungan dengan skripsi ini. c. Wawancara Mengajukan pertanyaan pertanyaan kepada pihak internal perusahaan sehingga sistem yang dibuat menjadi lebih efektif dan sesuai dengan kebutuhan. 3. Metode Analisis a. Survei pada sistem yang berjalan Pada tahap ini dilakukan pengamatan secara langsung ke CV. Hasrat Samudera Express untuk mengetahui proses sistem yang sedang berjalan sebagai dasar dalam menganalisis permasalahan pada sistem tersebut. b. Analisis terhadap temuan survei Setelah diperoleh data dan informasi yang diperlukan maka diadakan analisis terhadap data dan informasi tersebut. c. Identifikasi kebutuhan informasi Mengidentifikasi kebutuhan informasi yang masih kurang memadai pada sistem berjalan yang berasal dari dokumen input, proses sampai output serta menentukan informasi yang dibutuhkan pada sistem yang baru.

6 6 4. Metode Perancangan Dalam skripsi ini metode perancangan yang kami gunakan adalah sebagi berikut: a. Pembuatan narasi b. Pembuatan rich picture c. Identifikasi event d. Pembuatan workflow e. Pembuatan overview activity diagram dan detail activity diagram f. Pembuatan UML class diagram g. Pembuatan UML use case diagram h. Pembuatan rancangan database i. Pembuatan rancangan layar dan tampilan j. Pembuatan rancangan formulir k. Pembuatan navigation diagram l. Pembuatan rancangan laporan 1.5 Sistematika Penulisan Sistematika penulisan skripsi merupakan gambaran umum mengenai isi dari keseluruhan pembahasan, yang bertujuan memudahkan pembaca dalam mengikuti alur pembahasan yang terdapat penulisan skripsi ini :

7 7 BAB 1 : PENDAHULUAN Bab ini membahas mengenai latar belakang penelitian, ruan g lingkup, tujuan manfaat, metedologi penelitian, serta sistematika penulisan skripsi. BAB 2 : LANDASAN TEORI Bab ini membahas mengenai teori-teori yang digunakan sebagai landasan dalam menganalisis dan merancang sistem informasi jasa. BAB 3 : AN ALIS IS S IS TEM BERJALAN Bab ini membahas mengenai gambaran umum perusahaan, struktur organisasi, tugas wewenang dan tanggung jawab. Penjelasan mengenai proses bisnis dengan rich picture, identifikasi event, formulir dan laporan pada sistem yang berjalan, analisis dan permasalahan yang dihadapi terhadap proses bisnis yang berjalan, disertai dengan identifikasi kebutuhan informasi. BAB 4 : RANCANGAN SISTEM YANG DI USULKAN Bab ini membahas mengenai perancangan sistem yang diusulkan, serta cara pengoperasiannya. Pembuatanan activity diagrm, class diagram, use case diagram, navigation diagram, rancanga layar, rancangan formulir, rancangan laporan, matriks

8 8 rancangan penerapan sistem, rancangan jadwal implementasi, dan hardware dan software yang diiusulkan. BAB 5 : S IMPULAN DAN S ARAN Bab ini merupakan bab terakhir yang berisikan simpulan dari keseluruhan penelitian dan analisis yang telah dilakukan. Disertai saran-saran yang diharapkan berguna untuk kemajuan CV. Hasrat Samudera Express.

dokumen-dokumen yang mirip

BAB 1 PENDAHULUAN. informasi merupakan dua hal yang tidak dapat dipisahkan satu sama lain. Perkembangan

BAB 1 PENDAHULUAN. informasi merupakan dua hal yang tidak dapat dipisahkan satu sama lain. Perkembangan BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Dewasa ini perkembangan teknologi informasi semakin pesat. Teknologi dan informasi merupakan dua hal yang tidak dapat dipisahkan satu sama lain. Perkembangan teknologi