Wawancara Pengumpulan Data. 1. Pertanyaan: PT.Divasindo yang bapak kelola bergerak dalam bidang apa?

Transkripsi

1 Wawancara Pengumpulan Data Narasumber : Bapak Benny Jabatan Tempat : Direktur & Manajer Operasional : PT Divasindo, Gedung STC Senayan Lt.3 No.192 Jl. Asia Afrika Pintu-9 Jakarta Pertanyaan: PT.Divasindo yang bapak kelola bergerak dalam bidang apa? Jawab: Jadi PT Divasindo ini bergerak dibidang jasa transportasi, khusunya pengangkutan pakan ternak untuk pabrik feedmill seperti Japfa, Malindo, Charoen, dll yang berlokasi disekitar provinsi Banten, Tangerang. 2. Pertanyaan: Bagaimana proses bisnis dari PT.Divasindo mulai dari penerimaan order sampai pada pembayaran? Jawab:

2 2 Proses ini dimulai dari PT. Divasindo menyediakan armada beserta kelengkapannya kepada masing-masing supir dan menempatkan supir kedalam area masing-masing. Supir beserta truk akan berada di pool sampai adanya panggilan order dari pabrik. (1)Setelah PT. Divasindo menerima Delivery Order (DO) dari pabrik pakan ternak melalui telepon, pihak perusahaan mengirimkan supir beserta armadanya menuju pabrik. Setelah supir sampai di dalam pabrik dan sampai pada giliran pengangkutan, pabrik memberikan surat jalan kepada supir untuk memuat pakan menuju lokasi bongkar. (2)Setelah sampai ketempat tujuan pakan ternak dibongkar diarea masing-masing dan setelah semua pakan telah dibongkar, (3)supir kembali ke pabrik untuk menyerahkan bukti bahwa DO telah selesai. (4)Supir kembali ke perusahaan untuk memberikan rekap DO dan kembali ke pool untuk menunggu DO selanjutnya. (5) Setelah 1 minggu bagian keuangan mengeluarkan surat tagihan untuk diberikan kepada pihak pabrik. (6)Pembayaran dilakukan melalui transfer kepada pihak PT. Divasindo. 3. Didalam perusahaan ada divisi apa saja yang menangani proses bisnis yang berjalan? Jawab: Kita ada 3 divisi yang terlibat dalam kegiatan bisnisi ini yaitu operasional, hrd, dan keuangan. Divisi Operasional yang mengatur penerimaan order dan pengiriman. Divisi HRD yang merekrut supir-supir yang dibutuhkan. Sedangkan divisi Keuangan mengatur tagihan-tagihan dan penggajian supir. 4. Selama ini apa yang perusahaan bapak gunakan untuk mengatur jalannya kegiatan bisnis diperusahaan? Jawab: Kita sudah menggunakan teknologi GPS untuk memantau supir yang melakukan pengiriman pakan ternak ke tujuan. Pemantauan dilakukan hanya untuk menghindari kecurangan yang mungkin dilakukan oleh supir. 5. Bagaimana cara perusahaan untuk mengelola data-data transaksi dari bisnis yang dijalankan?

3 3 Jawab: Saat ini data-data masih dicatat kedalam berkas dan disimpan kedalam pembukuan, selain itu data-data master dan transaksi disimpan juga kedalam format excel. 6. Apakah terdapat masalah pada kegiatan bisnis yang berjalan selama ini? Jawab: Untuk saat ini ada kesulitan dalam mengatur data yang ada misalnya kerena data yang disimpan dalam berkas dalam pencarian data memakan banyak waktu, serta kemungkinan data yang ada dapat terbawa kedalam dokumen lain sehingga data-data yang diperlukan hilang dan tidak ada rekapnya. Data-data yang ada juga dapat bertumpuk menjadi berkas yang dapat diambil kapan saja oleh siapa saja. Selain itu monitoring untuk kendaraan yang dimiliki perusahaan belum terkontrol dengan baik, truk yang perlu dilakukan pemeriksaan untuk menjaga fungsionalitas truk masih belum dapat diatur dengan baik karena masih dengan penjadwalan manual oleh petugas sehingga waktu pemeriksaan dapat terlewati tanpa pemberitahuan. 7. Fitur-fitur apa saja yang bapak inginkan jika ada aplikasi manajemen yang membantu jalannya proses bisnis yang bapak jalani ini? Jawab: Untuk perusahaan kita butuhkan yaitu aplikasi yang dapat mengatur data-data perusahaan agar teratur dan lebih mudah dalam penggunaannya dan juga agar mengurangi kesalahan dalam penulisan data selain itu juga yang kita perlukan yaitu monitoring kendaraan yang dapat memberikan peringatan waktu service dari kendaraan yang dimiliki perusahaan.

4 4 Wawancara Evaluasi Narasumber : Bapak Benny Jabatan Tempat : Direktur & Manajer Operasional : PT Divasindo, Gedung STC Senayan Lt.3 No.192 Jl. Asia Afrika Pintu-9 Jakarta Bagaimana tampilan desain dari aplikasi ini apakah sesuai dengan yang bapak inginkan? Jawab: Tampilan secara keseluruhan sudah sesuai dengan yang diinginkan, mungkin warna background nya bisa dicocokan dengan logo perusahaan divasindonya. Secara keseluruhan sudah bagus. 2. Setelah aplikasi ini digunakan apakah menyelesaikan masalah yang bapak hadapi? Jawab: Iya, sudah cukup memenuhi kebutuhan dan menyelesaikan masalah. Mulai dari pengaturan data, pembuatan laporan dan monitoring asset perusahaan semua terstruktur dengan baik. 3. Apakah aplikasi ini mudah digunakan dan tidak membingungkan dalam cara penggunaannya? Jawab: Iya aplikasi mudah digunakan, navigasinya jelas dan menu-menu yang ada pun menjelaskan kegunaannya sehingga penggunaan aplikasi berjalan dengan lancer. 4. Apakah ada fitur-fitur baru kedepan yang ingin bapak tambahkan kedalam aplikasi ini? Jawab: Untuk perkembangan kedepan kita melihat adanya keperluaan dalam pengolahan data yang dapat disesuaikan dengan gps yang kita miliki misalnya adanya laporan dari gps tracking yang dapat dihubungkan ke dalam aplikasi manajemen divasindo ini.

5 5 Evaluasi Aplikasi No Atribut Evaluasi Baik Cukup Kurang 1 Menurut anda tampilan website manajemen divasindo telah baik, sehingga memudahkan dalam pengaturan dan pencarian informasi yang dibutuhkan. 2 Menurut anda apakah website manajemen divasindo ini telah mencakup semua proses bisnis yang dibutuhkan 3 Tampilan menu pada halaman website telah memenuhi kebutuhan. 4 Tampilan website manajemen Divasindo Admin page efektif dan nyaman dalam penggunaannya 5 Kemudahan dalam merubah data data informasi yang terdapat pada halaman 6 Menurut anda bagaimana tampilan menu-menu, warna, tulisan yang ada telah memberikan pengarahan yang jelas sehingga tidak membingungkan untuk menjalankan operasi pada website 7 Menurut anda apakah pesan yang ditampilkan telah jelas dalam melakukan suatu tugas atau kegiatan. 9 Memberikan instruksi yang jelas untuk memastikan tindakan yang dilakukan telah sampai pada tahap awal, tengah atau akhir 11 Menurut anda apakah website ini mudah digunakan dan dimengerti