PENENTUAN STRATEGI PEMASARAN PERUMAHAN DENGAN MENGGUNAKAN ANALISIS SWOT DAN ANALISIS AHP (STUDI KASUS : PERUMAHAN ARIMA CLUSTER) TUGAS AKHIR

Transkripsi

1 PENENTUAN STRATEGI PEMASARAN PERUMAHAN DENGAN MENGGUNAKAN ANALISIS SWOT DAN ANALISIS AHP (STUDI KASUS : PERUMAHAN ARIMA CLUSTER) TUGAS AKHIR Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat Untuk Memperoleh Gelar Sarjana Teknik Pada Jurusan Teknik Industri OLEH : MARCO FERDINAN SIHOTANG FAKULTAS SAINS DAN TEKNOLOGI UNIVERSITAS ISLAM NEGERI SULTAN SYARIF KASIM PEKANBARU RIAU 2014

2

3 PENENTUAN STRATEGI PEMASARAN PERUMAHAN DENGAN MENGGUNAKAN ANALISIS SWOT DAN ANALISIS AHP (STUDI KASUS : PERUMAHAN ARIMA CLUSTER) Oleh: Marco Ferdinan Sihotang Program Studi Teknik Industri, Universitas Islam Negeri Sultan Syarif Kasim Riau Ferdinan.marco@yahoo.co.id Ismu Kusumanto, ST, MT. Dosen Teknik Industri, Universitas Islam Negeri Sultan Syarif Kasim Riau ABSTRAK PT. Arima Karya Properti merupakan salah satu perusahaan yang bergerak dalam bidang industri properti khususnya pada usaha-usaha dibidang pembangunan, bertindak sebagai pengembang (Developer), general contractor, supplyer, pembangunan konstruksi rumah, ruko, pertokoan, dan lain sebagainya. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui strategi PT. Arima Karya Properti guna menghadapi persaingan saat ini dengan menggunakan analisis SWOT ( Strenght, Weakness, Oppurtunity, Threat). Untuk itu perusahaan harus merencanakan strategi pemasaran yang tepat dalam memasarkan produknya, Analisa SWOT digunakan untuk merumuskan alternatif strategi pemasaran perusahaan. Setelah alternatif strategi pemasaran dirumuskan langkah selanjutnya yaitu menentukan strategi yang menjadi prioritas perusahaan dengan menggunakan metode Analytical Hierarchy process untuk menentukan pengambilan keputusan yang tepat. Dengan analisa SWOT dan Internal-Eksternal Matrik maka diketahui perusahaan pada tahap Stabilitas. Dengan skor Strength : 1,3104, Weakness : 1,9911, Opportunity : 1,3959, Threat : 1,0232 PT. Arima Karya Properti lebih fokus kepada strategi Weakness - Opportunity (WO) karena memilki nilai skor tertinggi yaitu sebesar : 3,387. Alternatif strategi yang tepat diterapkan pada kondisi ini adalah meminimalkan kelemahan untuk memanfaatkan peluang dengan penetrasi pasar, pengembangan pasar, pengembangan produk. Dengan metode AHP maka didapatkan bobot prioritas yang paling tinggi dari strategi marketing adalah Menyebarkan Brosur di instansi/perkantoran yang dianggab potensial(sm2) dengan bobot : 0,653, bobot prioritas yang paling tinggi dari Produk (product) adalah Menggunakan Desain minimalis moderen (Interior dan Eksterior) (P2) dengan bobot : 0,598, bobot prioritas yang paling tinggi dari Harga Jual (price) adalah Tiap penjualan rumah memberikan uang tunai (Cash Beck) (H2) dengan bobot : 0,659, bobot prioritas yang paling tinggi dari Lokasi ( Place) adalah Memiliki lokasi Ditengah kota pekanbaru (L1) dengan bobot : 0,573. Kata kunci : kekuatan ( Strengths), kelemahan ( weaknesses), peluang ( Opportunities), ancaman (threats) dan Analytical Hierarchy process (AHP) pada PT. Arima Karya Properti.

4 KATA PENGANTAR Puji Syukur kepada Tuhan Yang Maha Esa, karena atas kasih dankelimpahan berkat serta rahmat-nya yang diberikan, hingga penulis dapatmenyelesaikaan Tugas Akhir ini. Selain sebagai salah satu syarat kelulusan, Laporan Tugas Akhir ini dengan judul Penentuan Strategi Pemasaran Perumahan dengan Menggunakan Analisis SWOT dan analisis AHP (studi kasus : perumahan arima cluster), disusun untuk menambah khasanah keilmuan Teknik Industri. Namun, dengan segala keterbatasan yang ada, kekurangan dan kesalahan yang tak terhindarkan, maka segala saran dan kritikan yang konstruktif sangat dibutuhkan. Dalam penyusunan Laporan Tugas Akhir ini, Penulis banyak mendapat bantuan dari berbagai pihak. Pada kesempatan ini Penulis ingin menyampaikan banyak terima kasih kepada: a. Dra. Hj. Yenita Morena, M.Si., selaku Dekan Fakultas Sains dan Teknologi UIN Sultan Syarif Kasim Riau. b. Bapak Ismu Kusumanto, ST, MT, selaku Ketua Jurusan Teknik Industri Fakultas Sains dan Teknologi, dan selaku pembimbing yang telah meluangkan waktu, ilmu dan pikiran sehingga penulis dapat menyelesaikan Laporan Tugas Akhir ini. Semoga Tuhan membalas kebaikan yang telah Bapak berikan. c. Ibu Misra Hartati, ST, MT, selaku Koordinator Tugas Akhir Jurusan Teknik Industri yang telah membantu kelancaran dalam melaksanakan dan menyelesaikan laporan Tugas Akhir penulis. d. Bapak Petir Papilo, ST, M.Sc dan Ibu Merry Siska,ST, MT selaku dosen penguji yang telah meluangkan waktu untuk berkonsultasi guna menyelesaikan Laporan Tugas Akhir ini. e. Bapak dan Ibu dosen di Jurusan Teknik Industri yang telah memberikan masukan serta semangat untuk dapat menyelesaikan Laporan Tugas Akhir ini.

5 f. Bapak Recci Akbar S.I.Kom selaku pimpinan pada PT. Arima Karya Properti yang telah memberikan kesempatan dan membimbing penulis dalam melaksanakan penelitian Tugas Akhir ini hingga selesai. g. Kedua orang tua penulis yang tercinta Ayahanda Jadongan dan Ibunda Merry yang telah banyak memberikan dukungan moril dan materil serta do a restu kepada penulis sehingga dapat menyelesaikan Tugas Akhir ini. h. Rekan-rekan dari Teknik Industri, Angkatan 08, Khususnya Bembenk TJ, Dany Suji, Suken, Eko Zaldianto, Ruby, Arif, Salamun, Tyo, Anditya Anugrah, Sitta, Novri, Maulana, Ilham, Ifa Sejuta harapan, Sitti, Dewi Sitepu, Pujadi, Danang, Deddy, Trio, Andri, Maulana dan rekan-rekan lainnya baik Senior maupun Junior yang tidak bisa dituliskan satu persatu. Terimaksih ya telah banyak membantu, sukses untuk kita semua (yang belum, cepat nyusul ya..)..aamiin. Penulis menyadari bahwa dalam pembuatan laporan Tugas Akhir ini masih terdapat kekurangan dan ketidaksempurnaan, oleh sebab itu penulis mengharapkan saran dan masukan yang membangun untuk menyempurnakan laporan Tugas Akhir ini. Akhirnya kepada semua pihak yang telah membantu dalam pembuatan dan Penyelesaian Laporan Tugas Akhir ini penulis hanya dapat memanjatkan do a semoga bantuan yang diberikan mendapat balasan yang setimpal dari Tuhan Yang Maha Kuasa, Amin. Pekanbaru, 13 Mei 2014 Marco Ferdinan Sihotang Nim :

6 DAFTAR ISI HALAMAN COVER... LEMBAR PERSETUJUAN... LEMBAR PENGESAHAN... LEMBAR HAK ATAS KEKAYAAN INTELEKTUAL... LEMBAR PERNYATAAN... LEMBAR PERSEMBAHAN... ABSTRAK... ABSTRAC... KATA PENGANTAR... DAFTAR ISI... DAFTAR GAMBAR... DAFTAR TABEL... DAFTAR LAMPIRAN... Halaman i ii iii iv v vi vii viii x xv xvi xvii xviii BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang... I Rumusan Masalah... I Tujuan Penelitian... I Manfaat Penelitian... I Batasan Masalah... I Posisi Penelitian... I Sistematika Penulisan Laporan... I-8 BAB II LANDASAN TEORI 2.1 Konsep Pasar... II Pengertian Pemasaran... II Konsep Pemasaran... II Kebijakan Produk... II-4 ii

7 2.3.2 Kebijakan Harga... II Kebijakan Distribusi... II Kebijakan Promosi... II Strategi Produk... II Dimensi Kualitas Prodok... II Produk Berupa barang... II Produk Berupa Jasa atau Service... II Metode Sampling... II Random sampling / probability sampling... II Nonrandom samping / nonprobability sampling... II Ukuran Sampel... II Kuesioner... II Skala Dalam Kuesioner... II Skala Linkert... II Skala guttman... II Skala thurstone... II Uji Validitas... II Uji Realibilitas... II Analisis SWOT Sebagai Perumusan Strategi Bersaing... II Analisis SAP (Strategic Advantage Profile)... II Analisis ETOP (Enviromentl Threat and Oportunity Profile)II Matrik Faktor Strategi Eksternal... II Matrik Faktor Strategi Internal... II Matriks SWOT... II Matriks Evaluasi Faktor Internal... II Matriks Evaluasi Faktor Eksternal... II Analytic Hirachy Process (AHP)... II Contoh Aplikasi AHP... II Kelebihan dan Kelemahan AHP... II Tahapan AHP... II-36 iii

8 BAB III METODOLOGI PENELITIAN 3.1 Tahapan Penelitian... III Penelitian Pendahuluan... III Studi Literatur... III Identifikasi Permasalahan... III Perumusan Masalah... III Menetapkan Tujuan Penelitian... III Pembuatan kuesioner... III Menetapkan Indikator... III Menetapkan Skala Pengukuran... III Pengumpulan Data... III Uji Validitas dan Realibilitas... III Pengolahan Data... III Analisa... III Tahap Kesimpulan dan Saran... III-6 BAB IV PENGUMPULAN DAN PENGOLAHAN DATA 4.1 Gambaran Umum Perusahaan... IV Sejarah Singkat Perusahaan... IV Stuktur Organisasi... IV Personalia... IV Pengumpulan Data... IV Penentuan Sampel... IV Pengumpulan Data Berdasarkan Demografi Responden... IV Demografi Responden Berdasarkan Jenis Kelamin... IV Demografi Responden Berdasarkan Jenis Pekerjaan... IV Demografi Responden Berdasarkan Pendapatan... IV Identifikasi Kekuatan, Kelemahan, Peluang dan Ancaman.. IV Kekuatan (Strength) PT. Arima Karya Properti... IV Kelemahan (Weaknesses) PT. Arima Karya properti... IV-13 iiii

9 4.5.3 Peluang (Opportunities) PT. Arima Karya properti... IV Ancaman (Treahts) PT. Arima Karya properti... IV Uji Validitas dan Realibilitas... IV Uji Validitas... IV Uji Realibilitas... IV Pengolahan Data... IV Penilaian Internal dan Eksternal... IV Bobot, Rating dan Nilai Skor... IV Pembobotan IFAS dan EFAS... IV Rating IFAS dan EFAS... IV Diagram SWOT PT. Arima Karya properti... IV Analisis Pemilihan Alternatif Strategi dengan Metode Analytical Hierarchy Process (AHP)... IV Matrik Perbandingan... IV Penilaian Prioritas... IV Pengujian Konsistensi... IV Total Matrik (α) : bobot... IV Eigen Value (λ max)... IV Indeks Konsistensi (Consistency Index)... IV Rasio Konsistensi... IV-43 BAB V ANALISA 5.1 Analisa Demografi Responden... V Demografi Responden Berdasarkan Jenis Kelamin.. V Demografi Responden Berdasarkan Jenis Pekerjaan. V Demografi Responden Berdasarkan Pendapatan... V Analisa Kuesioner... V Analisa Uji Validitas... V Analisa Uji Realibilitas... V Analisa Identifikasi Faktor Internal dan eksternal... V Lingkungan internal... V-3 iiv

10 5.3.2 Lingkungan eksternal... V Analisa Penilaian Internal dan Eksternal... V Analisa Penilaian Internal dan Eksternal... V Analisa Bobot, Rating dan Nilai Skor... V Analisa Diagram SWOT PT.Arima Karya Properti... V Analisa Matriks SWOT... V Analisa Perncanaan Kombinasi Strategi... V-7 BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN 6.1 Kesimpulan... VI Saran... VI-1 DAFTAR PUSTAKA... xvi LAMPIRAN iv