SISTEM INFORMASI BERBELANJA ONLINE PADA HOUSE OF FALILA MENGGUNAKAN SMS GATEWAY

Transkripsi

1 LAPORAN SKRIPSI SISTEM INFORMASI BERBELANJA ONLINE PADA HOUSE OF FALILA MENGGUNAKAN SMS GATEWAY Laporan ini disusun guna memenuhi salah satu syarat untuk menyelesaikan program studi Sistem Informasi S-1 pada Fakultas Teknik Universitas Muria Kudus Disusun Oleh : Nama : Hemas Ayu Nim : Program Studi : Sistem Informasi Fakultas : Teknik UNIVERSITAS MURIA KUDUS KUDUS 2014 i

2 LAPORAN SKRIPSI SISTEM INFORMASI BERBELANJA ONLINE PADA HOUSE OF FALILA MENGGUNAKAN SMS GATEWAY Disusun Oleh : Nama : Hemas Ayu Nim : Program Studi : Sistem Informasi Fakultas : Teknik UNIVERSITAS MURIA KUDUS KUDUS 2014 i

3 HALAMAN PERSETUJUAN Nama Pelaksana Skripsi : Hemas Ayu NIM : Bidang Studi : Sistem Informasi S-1 Judul Skripsi : Sistem Informasi Berbelanja Online pada House of Falila Menggunakan SMS Gateway Pembimbing Utama : R. Rhoedy Setiawan, S.Kom, M.Kom Pembimbing Pembantu : Nanik Susanti, M.Kom Kudus, Maret 2014 Menyetujui : Pembimbing Utama Pembimbing Pembantu R. Rhoedy Setiawan, S.Kom, M.Kom Nanik Susanti, M.Kom ii

4 HALAMAN PENGESAHAN Nama Pelaksana Skripsi : Hemas Ayu NIM : Bidang Studi : Sistem Informasi S-1 Judul Skripsi : Sistem Informasi Berbelanja Online pada House of Falila Menggunakan SMS Gateway Pembimbing Utama : R. Rhoedy Setiawan, S.Kom, M.Kom Pembimbing Pembantu : Nanik Susanti, M.Kom Kudus, Maret 2014 Telah diujikan pada ujian sarjana, tanggal 8 Maret 2014 dan dinyatakan LULUS Ketua Penguji Anggota Penguji I Anggota Penguji II Supriyono,M.Kom R. Rhoedy Setiawan, M.Kom Fajar Nugraha,M.Kom Mengetahui, Dekan Fakultas Teknik Rochmad Winarso, ST., MT. iii

5 SURAT PERNYATAAN PERSETUJUAN PUBLIKASI KARYA ILMIAH Yang bertanda tangan di bawah ini, saya : Nama : Hemas Ayu NIM : Program Studi : Sistem Informasi Jenjang : Strata Satu (S1) Jenis Karya : Skripsi Demi pengembangan ilmu pengetahuan, dengan ini menyetujui untuk memberikan ijin kepada pihak Program Studi Sistem Informasi Fakultas Teknik Universitas Muria Kudus Hak Bebas Royalti Non-Eksklusif (Non-exclusive Royalti-Free Right) atas karya ilmiah kami yang berjudul : Sistem Informasi Berbelanja Online pada House of Falila Menggunakan SMS Gateway Dengan Hak Bebas Royalti Non-Eksklusif ini pihak Universitas Muria Kudus berhak menyimpan, mengalih-media atau bentuk-kan, pengelolaannya dalam pangkalan data (database), mendistribusikannya dan menampilkan atau mempublikasikannya di internet atau media lain untuk kepentingan akademis tanpa perlu meminta ijin dari saya. Saya bersedia untuk menanggung secara pribadi, tanpa melibatkan pihak Universitas Muria Kudus, segala bentuk tuntutan hukum yang timbul atas pelanggaran Hak Cipta dalam karya ilmiah saya ini. Demikian pernyataan ini saya buat dengan sebenarnya. Kudus, Maret 2014 Yang menyatakan, Hemas Ayu iv

6 MOTTO DAN PERSEMBAHAN Motto : Ilmu itu jika di nilai,kau tidak akan mampu membelinya.namun jika ia diberikan dengan Cuma-Cuma,maka kamu tidak akan mampu menghargainya. Ingatlah anda menjadi apapun yang teratur Anda lakukan. Tiada yang bodoh maupun pintar diantara aku dan kamu,karena yang ada hanyalah aku mengetahui apa yang kamu tak ketahui namun sesungguhnya kau punya sesuatu yang aku tiada miliki. Ketika akal berpikir menyerah,hati berbisik sudahlah.dunia mengejek tak mungkinlah, Tuhan berkata Anda pasti BISA!!!!! Keberanian untuk melakukan yang kita takuti adalah alasan bagi turunnya campur tangan Tuhan. Hidupku memang tidak sempurna tapi terima kasih Tuhan.Semua yang engkau berikan baik untukku.dan aku mungkin tidak mendapatkan apa yang akau inginkan tapi aku mendapatkan semua yang aku butuhkan,big thanks to Allah SWT. Skripsi ini kupersembahkan kepada : 1. Kedua Orang Tua ku Tercinta 2. Saudara, Sahabat dan temanteman ku Tersayang. 3. Orang Terkasih 4. Almamater UMK v

7 RINGKASAN Selama ini masih banyak industri pakaian yang masih melakukan promosi dan penjualan secara konvensional, sehingga jangkauan promosi dan penjualan masih terbatas dan belum bisa meluas ke beberapa daerah yang menyebabkan produk yang dihasilkan kurang dikenal oleh masyarakat luas. Kendala lain yang dialami oleh industri pakaian adalah ketatnya persaingan antar sesama industri pakaian mulai dari industri kecil sampai industri besar, hal itu membuat pengelola industri pakaian harus mempunyai strategi pemasaran yang berbeda yang dapat memperluas jangkauan pemasarannya sehingga dapat mendatangkan banyak pelanggan baru. House of Falila merupakan salah satu industri yang bergerak dibidang penjualan pakaian khususnya T-shirt yang akan menggunakan teknologi dalam hal strategi pemasaran dan penjualanya. Untuk itu dibutuhkan sebuah aplikasi berbasis web menggunakan sms gateway yang mampu memberikan informasi mengenai produk kepada pelanggan dengan cepat melalui internet. Dengan adanya website pelanggan bisa melakukan pembelian dan pemesanan secara online tanpa harus berkunjung tempat industri pakaian itu berada. Kata Kunci : Sistem, Informasi, Penjualan vi

8 KATA PENGANTAR Segala puji dan syukur penulis panjatkan ke hadirat Allah SWT yang senantiasa memberikan rahmat dan hidayahnya kepada kita semua, sehingga penulis dapat menyelesaikan Skripsi yang berjudul Sistem Informasi Berbelanja Online pada House of Falila Menggunakan SMS Gateway. Sholawat serta salam tak lupa tercurah kepada junjungan kita Nabi Besar Muhammad SAW, keluarga, sahabat serta pengikutnya hingga akhir zaman. Penyusunan Skripsi ini merupakan salah satu syarat untuk menyelesaikan program studi S1 pada Fakultas Teknik Universitas Muria Kudus. Pada kesempatan ini, penulis ingin menyampaikan rasa terima kasih yang sebesar-besarnya kepada : 1. Prof. Dr. dr. Sarjadi, Sp. PA selaku Rektor Universitas Muria Kudus. 2. Bapak Rochmad Winarso, S.T., M.T. selaku Dekan Fakultas Teknik Universitas Muria Kudus 3. Bapak R.Rhoedy Setiawan, M.Kom selaku Kepala Program Studi Sistem Informasi Fakultas Teknik Universitas Muria Kudus.dan dosen pembimbing utama yang telah memberi pengarahan dan bimbingan selama penyusunan Laporan Skripsi ini. 4. Ibu Nanik Susanti, M.Kom Selaku dosen pembimbing pembantu yang telah memberi pengarahan dan bimbingan selama penyusunan Laporan Skripsi ini. 5. Bapak dan Ibu tercinta yang telah merawat amanat dari Sang Khalik, terima kasih atas kasih sayang yang tulus, doa dan semangat baik moral maupun material yang diberikan, sungguh penulis tidak akan bisa membalas semua kebaikan, ketulusan serta kasih sayang yang kalian berikan biarlah Allah SWT yang akan membalasnya. 6. Saudaraku Henry Bastian,Reny Mayang Dewi,dan Feri Hendra Wijaya yang tiada henti memberikan semangat untuk menyelesaikan skripsi ini. 7. Kekasih tersayang yang selalu setia memberikan semangat yang luar biasa untuk menyelesaikan laporan skripsi ini. vii

9 8. Sahabat-sahabatku tersayang Nur Aisyah,Rifqi Projo Aljito,Rif an Projo Aljito,Hendika Sapta Usmananda dan Ria Cahya Ningrum yang setia memberikan semangat dan sama-sama berjuang untuk menyelesaikan penyusunan laporan skripsi ini. 9. Teman-temanku yang tak pernah lelah menyemangatiku hingga terselesaikannya laporan ini. 10. Semua pihak yang membantu terselesaikannya laporan ini yang tidak dapat penulis sebutkan. Penulis menyadari bahwa dalam penyusunan laporan Skripsi ini masih banyak terdapat kekurangan yang jauh dari sempurna. Begitu juga dengan sistem yang penulis rancang, masih perlu sentuhan untuk hasil yang lebih baik dari teman-teman semua. Untuk itu penulis tidak menutup kemungkinan kritik dan saran yang bersifat membangun guna penyempurnaan hasil Laporan Skripsi ini di masa mendatang. Akhir kata semoga laporan ini dapat bermanfaat bagi penyusun dan semua yang berkenan membacanya. Kudus, Maret 2014 Penulis viii

10 DAFTAR ISI HALAMAN JUDUL... i HALAMAN PERSETUJUAN... ii HALAMAN PENGESAHAN... iii HALAMAN MOTTO DAN PERSEMBAHAN... iv RINGKASAN... v KATA PENGANTAR... vi DAFTAR ISI... ix DAFTAR TABEL... xiii DAFTAR GAMBAR... xv DAFTAR LAMPIRAN... xx BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Perumusan Masalah Batasan Masalah Tujuan dan Manfaat Skripsi Tinjauan Pustaka Metodologi Penelitian Objek Penelitian Metode Pengumpulan Data Sistematika Penulisan... 7 BAB II LANDASAN TEORI 2.1 Konsep Dasar Sistem Pengertian Sistem Karakteristik Sistem Syarat Syarat Sistem Pengertian Informasi ix

11 2.2.1 Informasi Kualitas Dari Informasi Pengertian Sistem Informasi Sistem Informasi Komponen Fisik Sistem Informasi Definisi Online Definisi Shop Pengertian SMS Gateway Alat Bantu Analisa Sistem UML (Unified Modelling Language) Bisnis Use Case Diagram Use Case Diagram Class Diagram Sequence Diagram Activity Diagram Statechart Diagram Entity Relational Diagram (ERD) Konsep Database BAB III TINJAUAN UMUM OBYEK PENELITIAN 3.1. Objek Penelitian Sejarah singkat Visi Dan Misi Visi House Of Falila Misi House Of Falila Denah Lokasi House Of Falila Struktur Organisasi Job Description FOD (Flow Of Document) Sistem Lama Flow Of Document Pemesanan Tempat Pada United Futsal x

12 BAB IV ANALISA DAN PERANCANGAN SISTEM 4.1 Gambaran Umum Sistem Informasi Berbelanja Onlinei Analisa Kebutuhan Perangkat Keras Analisa Kebutuhan Perangkat Lunak Sistem yang Diusulkan Perancangan Sistem Analisa Aktor Desain Sistem dan Perangkat Lunak Use Case Diagram Class Diagram Sequence Diagram Activity Diagram Statechart diagram Entity Relational Diagram Desain Tabel Relasi Tabel Desain Interface BAB V PEMBAHASAN DAN IMPLEMENTASI 5.1. Identifikasi Sistem Identifikasi Kebutuhan Perangkat Lunak Identifikasi Kebutuhan Perangkat Keras Implementasi Halaman Login Halaman Menu Utama Halaman Data Produk Halaman Data Pelanggan Halaman Data Pemesanan Produk Halaman Data Pembayaran Halaman Laporan Data Pelanggan Halaman Laporan Pembayaran xi

13 5.2.9 Halaman Laporan Pemesanan Tampilan Halaman Cetak Nota Pembayaran BAB VI PENUTUP 6.1 Kesimpulan Saran DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN xii

14 DAFTAR TABEL Tabel 2.1 Simbol Flow Direction (Penghubung/Alur) Tabel 2.2 Simbol Processing (Proses) Tabel 2.3 Simbol Input-Output Tabel 2.4 Notasi multiplicity dalam UML Tabel 2.5 Format Notasi multiplicity dalam UML Tabel 2.6 Simbol-Simbol ERD Tabel 4.1 Proses Bisnis Use Case Tabel 4.2 Deskripsi Use Case Registrasi Pelanggan Tabel 4.3 Deskripsi Use Case Kelola Pelanggan Tabel 4.4 Deskripsi Use Case Kelola Produk Tabel 4.5 Deskripsi Use Case Kirim SMS Request Tabel 4.6 Deskripsi Use Case SMS Autoreplay Tabel 4.7 Deskripsi Use Case Kelola Pemesanan Produk Table 4.8 Deskripsi Use Case Kelola Pembayaran Tabel 4.9 Deskripsi Use Case Kelola Pengiriman Tabel 4.10 Deskripsi Use Case Kelola Keluhan Tabel 4.11 User Tabel 4.12 Admin Tabel 4.13 Pelanggan Tabel 4.14 Produk Tabel 4.15 Pemesanan Tabel 4.16 detail_pemesanan Tabel 4.17 Pembayaran Tabel 4.18 Keluhan Tabel 4.19 daemons Tabel 4.20 Gammu Tabel 4.21 Inbox Tabel 4.22 Pbk_groups Tabel 4.23 Outbox xiii

15 Tabel 4.24 Outbox_multipart Tabel 4.25 Pbk Tabel 4.26 Phone Tabel 4.26 Sentitems xiv

16 DAFTAR GAMBAR Gambar 2. Siklus Informasi Gambar 2.2 Lima Komponen Sistem Informasi Gambar 2.3 Contoh Use Case Bisnis Gambar 2.4 Notasi Aktor Bisnis Gambar 2.5 Notasi Pekerja Bisnis Gambar 2.6 Notasi Use Case Bisnis Gambar 2.7 Notasi Asosiasi Gambar 2.8 Notasi Generalisasi Gambar 2.9 Contoh use case diagram Gambar 2.10 Notasi aktor Gambar 2.11 Notasi use case Gambar 2.12 Relasi assosiasi Gambar 2.13 Relasi include Gambar 2.14 Relasi extend Gambar 2.15 Relasi generalisasi Gambar 2.16 Contoh class diagram Gambar 2.17 Notasi kelas Gambar 2.18 Relasi assosiasi Gambar 2.19 Relasi dependensi Gambar 2.20 Relasi aggregasi Gambar 2.21 Relasi realisasi antara kelas dengan interface Gambar 2.22 Relasi realisasi antara kelas dengan interface Gambar 2.23 Relasi generalisasi Gambar 2.24 Notasi actor Gambar 2.25 Notasi object Gambar 2.26 Notasi pesan ke objek sendiri Gambar 2.27 Notasi message/pesan objek Gambar 2.28 Notasi lifeline xv

17 Gambar 2.29 Notasi activation Gambar 2.30 Contoh activity diagram Gambar 2.31 Notasi start activity Gambar 2.32 Notasi end activity Gambar 2.33 Notasi transisi Gambar 2.34 Notasi activity Gambar 2.35 Notasi decision Gambar 2.36 Contoh statechart diagram Gambar 2.37 Notasi keadaan (state) Gambar 2.38 Transisi Gambar 2.39 Notasi start state Gambar 2.40 Notasi end state Gambar 2.41 Diagram Relationship Unary Gambar 2.42 Diagram Relationship Binary Gambar 2.43 Diagram Relationship Ternary Gambar 2.44 Diagram Kardinalitas One to One Gambar 2.45 Diagram Kardinalitas One to Many Gambar 2.46 Diagram Kardinalitas Many to Many Gambar 3.1 Denah Lokasi House Of Falila Gambar 3.2 Struktur Organisasi House Of Falila Gambar 3.3 Flow Of Document Belanja pada House Of Falila Gambar 4.1 Bisnis Use Case Sistem Informasi Berbelanja Online Gambar 4.2 Sistem Use Sistem Informasi Berbelanja Online Gambar 4.3 Kelas Admin Gambar 4.4 Kelas Pelanggan Gambar 4.5 Kelas user Gambar 4.6 Kelas Produk baju Gambar 4.7 Kelas SMS Gambar 4.8 Kelas SMS Center Gambar 4.9 Kelas Pemesanan Produk xvi

18 Gambar 4.10 Kelas Pembayaran Gambar 4.11 Kelas Pengiriman Gambar 4.12 Kelas Keluhan Gambar 4.13 Class Diagram Sistem Informasi Berbelanja Online Gambar 4.14 Sequence Diagram Registrasi pelanggan Gambar 4.15 Sequence Diagram Kelola pelanggan Gambar 4.16 Sequence Diagram Kelola Produk Gambar 4.17 Sequence Diagram Pemesanan Produk Gambar 4.18 Sequence Diagram Kirim SMS Request Gambar 4.19 Sequence Diagram Kelola Pembayaran Gambar 4.20 Sequence Diagram Kelola Pengiriman Barang Gambar 4.21 Sequence Diagram SMS Autoreplay Gambar 4.22 Sequence Diagram Keluhan Gambar 4.23 Activity Diagram Registrasi Pelanggan Gambar 4.24 Activity Diagram Kelola Pelanggan Gambar 4.25 Activity Diagram Kelola Produk Gambar 4.26 Activity Diagram Kirim Request SMS Gambar 4.27 Activity Diagram SMS Autoreply Gambar 4.28 Activity Diagram Kelola Pengiriman Gambar 4.29 Activity Diagram Kelola Keluhan Gambar 4.30 Statechart Diagram Daftar Pelanggan Gambar 4.31 Statechart Diagram Edit Pelanggan Gambar 4.32 Statechart Diagram Hapus Pelanggan Gambar 4.33 Statechart Diagram Tambah Produk Gambar 4.34 Statechart Diagram Edit Produk Gambar 4.35 Statechart Diagram Hapus Produk Gambar 4.36 Statechart Diagram Pemesanan Produk Gambar 4.37 Statechart Diagram Hapus Pemesanan Gambar 4.38 Statechart Diagram Tambah Pembayaran Gambar 4.39 Statechart Diagram Hapus Pembayaran xvii

19 Gambar 4.40 Statechart Diagram SMS Autoreply Gambar 4.41 Statechart Diagram Hapus SMS Gambar 4.42 Entity Gambar 4.43 Attribute SMS Gambar 4.44 Attribute Pelanggan Gambar 4.45 Attribute Pemesanan Gambar 4.46 Attribute Admin Gambar 4.47 Attribute User Gambar 4.48 Attribute Keluhan Gambar 4.49 Attribute Produk Gambar 4.50 Relation Gambar 4.51 ERD Gambar 4.52 Relasi Tabel Gambar 4.53 Desain Halaman Website Gambar 4.54 Desain Form Input Admin Gambar 4.55 Desain Form Input Pelanggan Gambar 4.56 Desain Form Input Produk Gambar 4.57 Desain Form Input Pemesanan Gambar 4.58 Desain Form Input Pembayaran Gambar 4.59 Tampilan List Data Pelanggan Gambar 4.60 Tampilan List Data Admin Gambar 4.61 Tampilan List Data Produk Gambar 4.62 Tampilan List Data Pemesanan Gambar 4.63 Tampilan List Data Pembayaran Gambar 4.64 Bukti Pemesanan Gambar 4.65 Bukti Pembayaran Gambar 5.1 Tampilan Halaman Login Gambar 5.2 Tampilan Halaman Menu Home Gambar 5.3 Tampilan Halaman Data Produk Gambar 5.4 Tampilan Halaman Data Pelanggan Gambar 5.5 Tampilan Halaman Data Pemesanan Produk xviii

20 Gambar 5.6 Tampilan Halaman Data Status Meja Makan Gambar 5.7 Tampilan Halaman Laporan Data Pelanggan Gambar 5.8 Tampilan Halaman Laporan Pemesanan Gambar 5.9 Tampilan Halaman Laporan Pemesanan Gambar 5.10 Tampilan Halaman Cetak Nota Pembayaran xix

21 DAFTAR LAMPIRAN Lampiran 1 Lampiran 2 Lampiran 3 : Buku Bimbingan Skripsi : Surat Keterangan Penelitian : Biografi Penulis xx