SISTEM INFORMASI E-COMMERCE UNTUK PEMASARAN DAN PROMOSI PRODUK KUE KERING PADA RAHMA BAKERY

Transkripsi

1 LAPORAN SKRIPSI SISTEM INFORMASI E-COMMERCE UNTUK PEMASARAN DAN PROMOSI PRODUK KUE KERING PADA RAHMA BAKERY Laporan ini disusun guna memenuhi salah satu syarat untuk menyelesaikan program studi Sistem Informasi S-1 pada Fakultas Teknik Universitas Muria Kudus Disusun Oleh : Nama : Tristria Eka Rahma Putri NIM : Program Studi : Sistem Informasi Fakultas : Teknik UNIVERSITAS MURIA KUDUS KUDUS 2013 i

2 HALAMAN PERSETUJUAN Nama : Tristria Eka Rahma Putri NIM : Bidang Studi : Sistem Informasi S-1 Judul Skripsi : Sistem Informasi E-Commerce Untuk Pemasaran dan Promosi Produk Kue Kering pada Rahma Bakery Pembimbing I : R. Rhoedy Setiawan, M.Kom Pembimbing II : Anteng Widodo,S.T, M.Kom Dilaksanakan : Semester Ganjil Tahun 2012/2013 Kudus, 18 Pebruari 2013 Yang Mengusulkan Tristria Eka Rahma Putri Menyetujui : Pembimbing I Pembimbing II R. Rhoedy Setiawan, M.Kom Anteng Widodo,S.T,M.Kom ii

3 HALAMAN PENGESAHAN Nama : Tristria Eka Rahma Putri NIM : Bidang Studi : Sistem Informasi Judul Skripsi : Sistem Informasi E-Commerce Untuk Pemasaran dan Promosi Produk Kue Kering pada Rahma Bakery Pembimbing I : R. Rhoedy Setiawan, M.Kom Pembimbing II : Anteng Widodo,S.T, M.Kom Kudus, 2 Juli 2013 Telah diujikan pada ujian sarjana, tanggal 2 Juli 2013 dan dinyatakan LULUS Penguji Utama Penguji I Penguji II Supriyono, M.Kom Eko Darmanto, S.Kom,M.Cs Putri Kurnia Handayani, S.Kom Mengetahui, Dekan Fakultas Teknik Rochmad Winarso, ST., MT. iii

4 SURAT PERNYATAAN PERSETUJUAN PUBLIKASI KARYA ILMIAH UNTUK KEPENTINGAN AKADEMIS Yang bertanda tangan di bawah ini, saya : Nama : Tristria Eka Rahma Putri NIM : Program Studi : Sistem Informasi Jenjang : Strata Satu (S1) Jenis Karya : Skripsi Demi pengembangan ilmu pengetahuan, dengan ini menyetujui untuk anggotakan ijin kepada pihak Program Studi Sistem Informasi Fakultas Teknik Universitas Muria Kudus Hak Bebas Royalti Non-Eksklusif (Non-exclusive Royalti-Free Right) atas karya ilmiah kami yang berjudul : Sistem Informasi E-Commerce Untuk Pemasaran dan Promosi Produk Kue Kering pada Rahma Bakery beserta perangkat yang diperlukan (apabila ada). Dengan Hak Bebas Royalti Non-Eksklusif ini pihak Universitas Muria Kudus berhak menyimpan, mengalih-media atau bentuk-kan, pengelolaannya dalam pangkalan data (database), untuk kepentingan akademis tanpa perlu meminta ijin dari saya. Saya bersedia untuk menanggung secara pribadi, tanpa melibatkan pihak Universitas Muria Kudus, segala bentuk tuntutan hukum yang timbul atas pelanggaran Hak Cipta dalam karya ilmiah saya ini. Demikian pernyataan ini saya buat dengan sebenarnya. Kudus, 2 Juni 2013 Yang menyatakan, Tristria Eka Rahma Putri iv

5 HALAMAN MOTTO DAN PERSEMBAHAN MOTTO Kepuasan terletak pada usaha, bukan pada hasil. Usaha dengan keras adalah kemenangan yang hakiki Segala yang indah belum tentu bagi, tetapi segala yang baik sudah tentu indah. Tak ada yang sempurna, selain ALLAH. Karena kesempurnaan manusia adalah justru karena dia memang TAK SEMPURNA!! Aku tak perlu mencemaskan apa pun karena ALLAH SWT selalu bersamaku, restu orang tua dan guru-guru selalu menyertaiku, do a orang-orang terkasih selalu mengiringi langkahku BISSMILLAH. PERSEMBAHAN Skripsi ini penulis persembahkan kepada: 1. Allah yang telah menciptakan aku, beserta Rosul-Nya. 2. Bapak dan Ibu yang selalu memberikan doa dan selalu memberikan restunya. 3. Adik - adik ku yang selalu memberikan semangat. 4. Sahabat dan Teman-teman yang memberikan motivasi. 5. Almaterku. v

6 RINGKASAN Laporan skripsi dengan judul Sistem Informasi E-Commerce Untuk Pemasaran dan Promosi Produk Kue Kering pada Rahma Bakery telah dilaksanakan dengan tujuan untuk menghasilkan suatu sistem informasi berbasis web untuk mempermudah Rahma Bakery dalam membantu kendala yang ada. Dengan adanya persaingan yang semakin ketat mendorong Rahma Bakery untuk membuat pemesanan secara online untuk meningkatkan pelayanan terhadap pelanggan dan mempertahankan pelanggan yang ada serta menarik pelanggan yang baru. Dengan demikian Rahma bakery dapat memperluas jangkauan pemasaran tanpa harus menghabiskan banyak waktu dan biaya. Sistem ini dirancang dengan menggunakan pemodelan UML. Sedangkan bahasa pemrograman yang digunakan adalah PHP dan database MySQL. Hasil dari perancangan sistem ini adalah menghasilkan sistem informasi e- commerce yang meliputi pengelolaan data dari produk, data pembeli, data pemesanan bahkan riwayat pemesanan yang telah dilakukan oleh pembeli. Sehingga tercapailah tujuan dari skripsi ini yaitu dapat mengatasi masalah yang ada di Rahma Bekery. Kata Kunci : E-Commerce, Promosi. vi

7 KATA PENGANTAR Alhamdulillah segala puji bagi Allah SWT yang telah melimpahkan rahmat dan pertolongan kepada penulis serta ni mat dan karunia yang lebih sehingga tak mampu bagi penulis untuk sekedar menghitung dan mengucap syukur atas segala yang dianugrahkan Allah SWT kepada penulis satu per satu. Rahmat dan salam kepada Rosulullah, Muhammad SAW, beliaulah yang telah membawa kita dari kegelapan ke jalan cahaya. Penyusunan skripsi ini merupakan salah satu syarat yang harus dipenuhi untuk menyelesaikan Program Studi Sistem Informasi S-1 pada Fakultas Teknik Universitas Muria Kudus. Pada kesempatan ini, penulis ingin menyampaikan rasa terima kasih yang sebesar-besarnya kepada : 1. Prof. Dr. dr. Sarjadi, Sp. PA selaku Rektor Universitas Muria Kudus. 2. Bapak Rochmad Winarso, ST., MT. selaku Dekan Fakultas Teknik Universitas Muria Kudus. 3. Bapak R. Rhoedy Setiawan, M.Kom selaku Kepala Program Studi Sistem Informasi Fakultas Teknik Universitas Muria Kudus dan Dosen Wali saya. 4. Bapak R. Rhoedy Setiawan, M.Kom yang berkenan menjadi dosen pembimbing saya. Terim Kasih atas waktu, ilmu, saran, semangat, dan nasihat yang Bapak berikan selama bimbingan. 5. Bapak Anteng Widodo,S.T,M.Kom selaku pembimbing dua saya. Saya beruntung mempunyai dosen pembimbing seperti Bapak. 6. Ibu Lastri. Terima kasih atas ijin yang telah diberikan untuk melakukan penelitian di tempat ibu. 7. Bapak dan ibuku, Terima kasih atas semangatnya. Do a restu serta ridho sehingga aku bisa jadi seperti ini. 8. Buat Seseorang yang selalu memberikan mega semangat, motivasi serta doa sehingga aku bisa seperti ini. 9. Teman-temanku dikelas A angkatan 2009, yang telah menjadi teman setia selama perjalan hidup di kampus. Tangis tawa, suka duka, mengerjakan vii

8 tugas bersama, kumpul-kumpul, serta semangat dan motivasi kalian yang tak kan ku lupa selama hidupku. Semua pihak yang membantu terselesaikannya laporan ini yang tidak dapat penulis sebutkan. Penulis menyadari bahwa dalam penyusunan Laporan Skripsi masih jauh dari sempurna. Oleh karena itu, saran dan kritik yang membangun sangat penulis harapkan guna perbaikan penulisan di masa-masa mendatang. Penulis mohon maaf atas segala kekurangan dan kesalahan yang ada. Akhirnya, penulis berharap semoga tulisan ini bermanfaat. Amin. Kudus, 2 Juni 2013 Penulis viii

9 DAFTAR ISI HALAMAN JUDUL... i HALAMAN PERSETUJUAN... ii HALAMAN PENGESAHAN... iii HALAMAN PERNYATAAN... iv HALAMAN MOTTO DAN PERSEMBAHAN....v RINGKASAN... vi KATA PENGANTAR... vii DAFTAR ISI... ix DAFTAR TABEL... xiv DAFTAR GAMBAR... xv DAFTARLAMPIRAN...xx BAB I PENDAHULUAN Latar Belakang Masalah Rumusan Masalah Batasan Masalah Tujuan Skripsi Manfaat Skripsi Tinjauan Pustaka Metodologi Penelitian Obyek Skripsi Jenis dan Sumber Data Metode Pengumpulan Data Metode Rekayasa Perangkat Lunak Metode Perancangan Sistematika Penulisan... 8 ix

10 BAB II LANDASAN TEORI Konsep Dasar Sistem Informasi Pengertian Sistem Pengertian Informasi Pengertian Sistem Informasi Pengertian E-Commerce Pengertian Pemasaran Peran Promosi Pengertian UKM ( Usaha Kecil Menengah ) Alat Bantu Yang Digunakan Bagan Alir Sistem ( Flow Of Diagram ) Bagan Alir Dokumen ( Flow Of Document ) UML ( Unified Modelling Language ) Pengenalan UML Diagram UML Class Diagram Use Case Diagram Activity Diagram State Machine Diagram Sequence Diagram Perancangan Basis Data Diagram Hubungan Entitas Entity Relation Database (ERD) Mengenal Rational Rose Pengertian Internet Web Perangkat Lunak Yang Digunakan My SQL x

11 BAB III TINJAUAN UMUM OBYEK PENELITIAN Sekilas Tentang UKM Produk Kue Pada Rahma Bakery Visi dan Misi Struktur Organisasi Pada Rahma Bakery Denah Lokasi Analisa Sistem Yang Berjalan Saat Ini Permasalahan Yang Dihadapi Pemecahan Masalah BAB IV ANALISA DAN PERANCANGAN SISTEM Identifikasi Sistem Paparan Prosedur Sistem Analisa Kebutuhan Data dan Informasi Analisa Aktor Analisa Perancangan Sistem Business Use Case Use Case Diagram Use Case Deskripsi Deskripsi Use Case Kelola Daftar / Pembeli Deskripsi Use Case Kelola Forum Deskripsi Use Case Kelola Berita Deskripsi Use Case Kelola Laporan Deskripsi Use Case Kelola Pemesanan Deskripsi Use Case Kelola Produk Deskripsi Use Case Kelola Daftar Deskripsi Use Case Kelola Pesan Kue Class Diagram Sequence Diagram Sequence Diagram Kelola Login Sequence Diagram Kelola Daftar Sequence Diagram Kelola Forum xi

12 Sequence Diagram Kelola Berita Sequence Diagram Kelola Laporan Sequence Diagram Kelola Pemesanan Sequence Diagram Kelola Produk Sequence Diagram Kelola Registrasi Pembeli Sequence Diagram Kelola Pemesanan Activity Diagram Activity Diagram Kelola Login Activity Diagram Kelola Daftar Activity Diagram Kelola Forum Activity Diagram Kelola Berita Activity Diagram Kelola Laporan Activity Diagram Kelola Pemesanan Activity Diagram Kelola Produk Activity Diagram Kelola Registrasi Pembeli Activity Diagram Kelola Pemesanan Activity Diagram Kelola Lihat Berita Statechart Diagram Statechart Diagram Kelola Login Statechart Diagram Kelola Daftar Statechart Diagram Kelola Forum Statechart Diagram Kelola Berita Statechart Diagram Kelola Laporan Statechart Diagram Kelola Pemesanan Statechart Diagram Kelola Produk Statechart Diagram Kelola Registrasi Pembeli Statechart Diagram Kelola Pemesanan Statechart Diagram Kelola Lihat Berita Perancangan Basis Data ERD ( Entiy Relationship Diagram ) Struktur Tabel xii

13 4.11. Perancangan Interface BAB V PEMBAHASAN DAN IMPLEMENTASI Identifikasi Sistem Identifikasi Kebutuhan Hardware Identifikasi Kebutuhan Brainware Tampilan Halaman Utama BAB VI PENUTUP Kesimpulan Saran DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN xiii

14 DAFTAR TABEL Tabel 2.1. : Simbol Bagan Alir Dokumen Tabel 2.2. : Simbol Pada Class Diagram Tabel 2.3. : Simbol Pada Use Case Diagram Tabel 2.4. : Simbol Pada Aktivity Diagram Tabel 2.5. : Simbol Pada State Mechine Diagram Tabel 2.6. : Simbol Pada Sequence Diagram Tabel 2.7. : Simbol-Simbol ERD Tabel 4.1. : Gambaran Kebutuhan Sistem, Aktok, dan Use Case Tabel 4.2. : Deskripsi Use Case Kelola Daftar Tabel 4.3. : Deskripsi Use Case Kelola Forum Tabel 4.4. : Deskripsi Use Case Kelola Berita Tabel 4.5. : Deskripsi Use Case Kelola Laporan Tabel 4.6. : Deskripsi Use Case Kelola Pemesanan Tabel 4.7. : Deskripsi Use Case Kelola Produk Tabel 4.8. : Deskripsi Use Case Registrasi Pembeli Tabel 4.9. : Deskripsi Use Case Pemesanan Kue...54 Tabel : Struktur Tabel Admin...99 Tabel : Struktur Tabel Daftar Tabel : Struktur Tabel Forum Tabel : Struktur Tabel Berita Tabel : Struktur Tabel Laporan Tabel : Struktur Tabel Pemesanan Tabel : Struktur Tabel Produk Tabel : Struktur Tabel Shoping xiv

15 DAFTAR GAMBAR Gambar 2.1 : Diagram Relationship Unary...29 Gambar 2.2 : Diagram Relationship Binary...29 Gambar 2.3 : Diagram Relationship Ternary...30 Gambar 2.4 : Diagram Kardinalitas One To One...31 Gambar 2.5 : Diagram Kardinalitas One To Many...31 Gambar 2.6 : Diagram Kardinalitas Many To Many...32 Gambar 3.1 : Struktur Organisasi Rahma Bakery...38 Gambar 3.2 : Denah Lokasi...39 Gambar 3.3 : Analisa Sistem Yang Berjalan...41 Gambar 4.1 : Business Usecase Diagram...47 Gambar 4.2 : Sistem Use Case Diagram...48 Gambar 4.3 : Kelas Admin...55 Gambar 4.4 : Kelas Daftar...55 Gambar 4.5 : Kelas Forum...56 Gambar 4.6 : Kelas Berita...56 Gambar 4.7 : Kelas Laporan...57 Gambar 4.8: Kelas Pemesanan...57 Gambar 4.9 : Kelas Produk...58 Gambar 4.10 : Class Diagram...59 Gambar 4.11 : Sequence Diagram Login...60 Gambar 4.12 : Sequence Diagram Daftar...61 Gambar 4.13 : Sequence Diagram Forum...62 Gambar 4.14 : Sequence Diagram Berita...63 Gambar 4.15 : Sequence Diagram Laporan...64 Gambar 4.16 : Sequence Diagram Pemesanan...65 Gambar 4.17 : Sequence Diagram Produk...66 Gambar 4.18 : Sequence Diagram Registrasi Pembelian...67 Gambar 4.19 : Sequence Diagram Pemesanan...68 Gambar 4.20 : Activity Diagram Login...69 xv

16 Gambar 4.21 : Activity Diagram Daftar...70 Gambar 4.22 : Activity Diagram Forum...71 Gambar 4.23 : Activity Diagram Berita...72 Gambar 4.24 : Activity Diagram Laporan...73 Gambar 4.25 : Activity Diagram Pemesanan...74 Gambar 4.26 : Activity Diagram Produk...75 Gambar 4.27 : Activity Diagram Registrasi Pembeli...76 Gambar 4.28 : Activity Diagram Pemesanan...77 Gambar 4.29 : Activity Diagram Lihat Berita...78 Gambar 4.30 : Statechart Diagram Kelola Login...79 Gambar 4.31 : Statechart Diagram Lihat Data Daftar...80 Gambar 4.32 : Statechart Diagram Hapus Data Daftar...80 Gambar 4.33 : Statechart Diagram Simpan Data Daftar...81 Gambar 4.34 : Statechart Diagram Lihat Forum...81 Gambar 4.35 : Statechart Diagram Hapus Forum...82 Gambar 4.36 : Statechart Diagram Tambah Berita...82 Gambar 4.37 : Statechart Diagram Hapus Berita...83 Gambar 4.38 : Statechart Diagram Lihat Laporan...83 Gambar 4.39 : Statechart Diagram Cetakn Laporan...84 Gambar 4.40 : Statechart Diagram Lihat Pemesanan...84 Gambar 4.41 : Statechart Diagram Ubah Status Pemesanan...84 Gambar 4.42 : Statechart Diagram Hapus Data Pemesanan...85 Gambar 4.43 : Statechart Diagram Cetak Data Pemesanan...85 Gambar 4.44 : Statechart Diagram Tambah Data Produk...86 Gambar 4.45 : Statechart Diagram Ubah Data Kelola Produk...86 Gambar 4.46 : Statechart Diagram Hapus Data Kelola Produk...87 Gambar 4.47 : Statechart Diagram Registrai Pembeli...87 Gambar 4.48 : Statechart Diagram Pemesanan...88 Gambar 4.49 : Statechart Diagram Lihat Berita...88 Gambar 4.50 : Entity...89 Gambar 4.51 : Relasi admin dengan daftar...89 xvi

17 Gambar 4.52 : Relasi admin dengan forum...90 Gambar 4.53 : Relasi admin dengan berita...90 Gambar 4.54 : Relasi admin dengan laporan...90 Gambar 4.55 : Relasi admin dengan pemesanan...90 Gambar 4.56 : Relasi admin dengan produk...90 Gambar 4.57 : Relasi pembeli dengan pemesanan...91 Gambar 4.58 : Relasi pembeli dengan produk...91 Gambar 4.59 : Derajat kardinalitas antara admin dengan daftar...91 Gambar 4.60 : Derajat kardinalitas antara admin dengan forum...91 Gambar 4.61 : Derajat kardinalitas antara admin dengan berita...92 Gambar 4.62 : Derajat kardinalitas antara admin dengan laporan...92 Gambar 4.63 : Derajat kardinalitas antara admin dengan pemesanan...92 Gambar 4.64 : Derajat kardinalitas antara admin dengan produk...93 Gambar 4.65 : Derajat kardinalitas antara pembeli dengan pemesanan Gambar 4.65 : Derajat kardinalitas antara pembeli dengan produk...93 Gambar 4.66 : ERD ( Entity Relationship Diagram)...94 Gambar 4.67 : Transformasi antara admin dengan daftar...95 Gambar 4.68 : Transformasi antara admin dengan forum...95 Gambar 4.69 : Transformasi antara admin dengan berita...96 Gambar 4.70 : Transformasi antara admin dengan laporan...96 Gambar 4.71 : Transformasi antara admin dengan pemesanan...97 Gambar 4.72 : Transformasi antara admin dengan produk...97 Gambar 4.73 : Transformasi antara pembeli dengan pemesanan...98 Gambar 4.74 : Transformasi antara pembeli dengan produk...98 Gambar 4.75 : Relasi Tabel Gambar 4.76 : Tampilan Halaman Utama Gambar 4.77 : Tampilan Halaman Registrasi Member Baru Gambar 4.78 : Tampilan Halaman Login Member Gambar 4.79 : Tampilan Halaman Produk Gambar 4.80 : Tampilan Halaman Shopping Cart Gambar 4.81 : Tampilan Halaman Pemesanan xvii

18 Gambar 4.82 : Tampilan Halaman Berita Gambar 4.83 : Tampilan Halaman Forum Gambar 4.84 : Tampilan Halaman Tambah Produk Gambar 4.85 : Tampilan Halaman Update Produk Gambar 4.86 : Tampilan Halaman Hapus Member Gambar 4.87 : Tampilan Halaman Hapus Berita Gambar 4.88 : Tampilan Halaman Hapus Forum Gambar 4.89 : Tampilan Halaman Cetak Transaksi Pemesanan Gambar 4.90 : Tampilan Halaman Laporan Pemesanan Gambar 4.91 : Tampilan Halaman Transaksi Pemesanan Gambar 5.1 : Halaman Utama Gambar 5.2 : Halaman Produk Gambar 5.3 : Halaman Berita Promosi Gambar 5.4 : Halaman Forum Gambar 5.5 : Halaman Login Pelanggan / Member Gambar 5.6 : Halaman Daftar / Registrasi Pelanggan Baru Gambar 5.7 : Halaman Belanja / Shoping Gambar 5.8 : Halaman Data Pemesanan Gambar 5.9 : Halaman Rincian / Detail Pemesanan Gambar 5.10 : Halaman Konfirmasi Gambar 5.11 : Record Pemesanan Gambar 5.12 : Login Admin Gambar 5.13 : Kelola Menu Gambar 5.14 : Halaman Kelola Pemesanan Gambar 5.15 : Halaman Kelola Cetak Laporan Pemesanan Gambar 5.16 : Halaman Kelola Ubah Status Pemesanan Gambar 5.17 : Halaman Tambah Produk Gambar 5.18 : Halaman Ubah Produk Gambar 5.19 : Halaman Kelola Member Gambar 5.20 : Halaman Kelola Forum Gambar 5.21 : Halaman Kelola Berita xviii

19 Gambar 5.22 : Halaman Tambah Berita Gambar 5.23 : Halaman Kelola Laporan xix

20 DAFTAR LAMPIRAN Lampiran 1 Lampiran 2 Lampiran 3 Lampiran 4 : Buku Bimbingan Skripsi : Surat Keterangan Penelitian : Surat Balasan : Biografi Penulis xx