Bu and Go. Modu digun. Kompetensi. Abstract. Ethics and. dan menganalisi. Kode MK. Program. Tatap Muka. Magister Management. Pasca

Transkripsi

1 MODUL PERKULIAHAN Bu sinesss Ethic and Corporate Go overnance Modu ul Standar untuk digun nakann dalam Perkuliahan di Universitas Mercu Buana Fakultas Pasca Program Studi Magister Management Tatap Muka 01 Kode MK Disusun Oleh Abstract Ethics and Business : Concept and Theory Kompetensi Mahasiswa mampu menjelaskan dan menganalisi i teori-teori, Etika Bisnis & GCG

2 Tiga aspek pokokk dari bisnis Sebelum kita membahas konsep etika dalam bisnis, terlebih tiga aspek pokok dalam bisniss diantaranya: dahulu kita perlu memahami Sudut Pandang Ekonomis Dalam sudut pandang ekonomis, bisnis adalah kegiatan ekonomis, dimanaa terjadi proses tukar menukar, jual-beli, memproduksi-memasarkan, bekerja-memperkerjakan dan interaksi manusia lainnya, dengan tujuannya memperoleh keuntungan. Dalam pandangan ini, bisnis yang baik adalah bisnis yang membawa banyak keuntungan. Hal ini bisa terjemahkan ke dalam beberapa fungsi manajemen. Dalam fungsi manajemen produksi, bisnis yang baik adalah bisnis yang dapat mempertahankan produktivitas perusahaan. Dimanaa jika produktivitas menurun, biaya produksi akan bertambah, sehingga hargaa produk perlu dinaikkan, dan hal ini berdampak pada harga produk bisa menjadi terlalu tinggi dibandingkan dengan harga yang ditetapkan pesaing. Padaa fungsi pemasaran, diartikan sebagai menjual sebanyak mungkin produk, dimana hal ini akan membawa keuntungan maksimal bagi perusahaan Sudut Pandang Moral Dalam sudut pandang moral, bisnis yang baik adalah bisnis yang baik secaraa moral. Perilaku yang baik dalam konteks moral adalah perilaku yang sesuai dengan norma norma moral, sedangkann perilaku yang buruk adalah perilaku yang bertentangan dengan atau menyimpang dari norma moral. Perilaku dalam konteksi ini adalah tindakan dan kegiatan yang dilakukan dalam bisnis, baik itu keputusan bisnis, kebijakan yang diambil dan interaksi bisnis dengan lingkungannya. Dalam kasus di atas, bisniss boleh saja memiiliki tujuan mencapai keuntungan, asalkan pencapainya tidak merugikan pihak yang lain serta dilakukan dengan menghormati kepentingan dan hak orang lain yang terlibat baik langsung dan tidak langsungg dalam aktivitas bisniss itu sendiri. Sudut Pandang Hukum Bisnis tidak terlepas dari hukum hukum dagang atau hukum bisnis. Dalam sudut pandang normative, hukum menetapkan apa yang harus dilakukan dan yang tidak boleh dilakukan pada aktivitas bisnis. Disini, hukum lebih jelas dan pasti, karena tertulis dan ada sangsi tertentu bila terjadi pelanggaran. Dari sudut pandang hukum, bisnis yang baik adalah bisnis yang patuh pada hukum. 2

3 Untuk menentukann baik tidaknya bisnis dari sudut pandang moral, perlu adanya tolak ukur dalam menentukan baik buruknya suatu perbuatan dan tingkah laku di setiap aktivitas bisnis, diantaranya: hati nurani, kaidah emas dan penilaian masyarakat umum. Penjelasannya sebagai berikut: 1) 2) 3) Hati nurani Suatu perbuatan dan tingkah laku yang baik, jika dilakukan sesuai dengan hati nurani, begitu juga sebaliknya. Hati nurani memiliki arti, kita harus melakukan apa yang diperintahkan hati nurani dan tidak boleh melakukan apaa yang berlawanan dengan suara hati nurani. Setiap manusia memiliki hati nurani dimana bagi yang memiliki agama suara hati nurani adalah bisikan tuhan. Hati nurani sifatnya subyektif, karena hanya bisa dijawab oleh orang yang bersangkutan, dan hati nurani bisa dipakai sebagai pegangan kalau terbentuk dengan baik. Kaidah Emas Menurut kaidah emas, perilaku yang baik adalah memperlakukan orang lain sebagaimana kita sendiri ingin diperlakukan. Maksudnya, jika kita ingin diperlakukan baik oleh orang lain, maka terlebih dahulu perlakukanlah orang tersebut dengan baik ( konsep take and give). Kaidah emas bersifat objektif Penilaian Umum Untuk menentukan baik buruknya suatu perbuatan atau perilaku, cara ketiga adalah dengan menyerahkan kepada masyarakat umum untuk menilainya. Disebut dengan audit social. Namun, penilaian ini harus bersifat objektif ( tidak ada kepentingan di dalamnya) dan terbuka bagi khalayak ramai dengan menerapkann penilaian moral di dalamnya. Dari hasil catatan di atas dapat disimpulkan bahwa bisnis dikatakan baik (good business) jika tidak bertentangan dengan sudut pandang etika dan hukum. Etika bisnis Arti etika dapat dibedakan dari sisi praktis dan refleksi. Etika sebagai praktis yaitu sejauhmana nilai-nilai dan norma-norma moral diterapkan dan dilaksanakan dalam berbagai aktivitas dan kegiatan sehari hari. Atau dapat juga di artikan sebagai apa yang dilakukan sesuai dengan nilai dan moral. Etika sebagai praktis berarti moral atau moralitas: apa yang harus dilakukan, tidak boleh dilakukan, pantas dilakukan dan sebagainya. Etika sebagai refleksi adalah pemikiran moral, dimana kita berfikir tentang apa yang dilakukan lebih spesifik yang harus dilakukan atau tidak boleh dilakukan. Etika sebagai refleksi menyoroti dan menilai baik buruknya perilaku orang. 3

4 Dari penjelasan di atas, dapat disimpulkan bahwa etika adalah cabang ilmu falsafat yang mempelajari baik buruknya perilaku manusia ( selaku orang yang menjalankan aktivitas bisnis di perusahaan).etika bisnis dapat dijalankan pada tiga tingkat yaitu makro, meso dan mikro. Pada tingkat makro, etika bisnis mempelajari aspek-aspek moral dari system ekonomi sebagai keseluruhan. Disini masalah etika disorot pada skalaa besar. Misalnya: masalah keadilan social masyarakat, terutama berkaitan dengan kaum buruh; masalah utang Negara, kekayaan Negara dan sebagainya. Pada tingkat madya (meso), etika bisnis menyelidiki masalah etis di bidang organisasi dalam hal ini perusahaan, dan stakeholder yang berkaitan langsung dengan aktivitas bisnis di perusahaan seperti lembaga konsumen, pemasok (supplier), investor, pemerintah, lembagaa sosial seperti sarikat pekerja, dan sebagainya. Sedangkakan pada tingkat mikro, etika bisnis difokuskan pada individu dalam hubungannya dengan ekonomi dan bisnis. Dalam hal ini dipelajari tentang tanggung jawab etis dari karyawan dan atasan, produsen dan konsumen, pemasok dan investor. Peranan Etika dalam Bisniss Etika berfungsi menggugah kesadaran moral pelaku bisnis untuk berbisniss secara baik dan etis didasari nilai-nila luhur yang bermanfaat bagi konsumen, masyarakat dan demi menjaga nama baik bisnis sendiri dalam jangka panjang. Etika bisnis menjadi acuan bagi pebisniss untuk berbisnis tanpa merugikan konsumen, buruh, karyawan, dan masyarakat luas. Hak dan kepentingan mereka tidak boleh diabaikan oleh praktek bisnis. Praktek praktekk monopoli, oligopoli, kolusi dan sejenisnya menjurus pada kerugian konsumen, masyarakat serta Negara menjadi obyek bagi etika bisniss untuk dilakukan perbaikan semestinya. Alasan bisnis berlaku etis ada tiga dasar yang mendasarinya yaitu ajaran agamaa (tuhan yang maha kuasa) ), kepentingan sosial dan perilaku pebisnis yang bernilaii utama. 1) 2) Ajaran Agama (tuhan yang mahaa kuasa) Agama mengatakan bahwa sesudah kehidupan jasmani ini manusia akan hidup terus dalam dunia baka, di mana Tuhan sebagai Hakim Maha Agung akan menghukumm kejahatan yang pernah dilakukan dan mengganjar kebaikannya. Pandangann ini didasarkan pada imam kepercayaan, yang tentunya diharapkan setiap pebisnis akan dibimbing oleh iman kepercayaannya yang menjadi tugas agama mengajak pemeluknya untuk tetap berpegang pada motivasi moral. Kontrak Sosial Segala sesuatu yang dilakukan oleh seorang pebisnis akan selalu berhubungan dengan tingkat kesejahteraan masyarakat, maka pebisnis dalam interaksi bisnisnya memiliki kontrak sosial dengan masyarakat tempat dimana ia berbisnis untuk selalu menciptakan kesejahteraan dalam kegiatan bisnisnya. Pandangan ini melihat 4

5 3) perilaku manusia dalam perspektif sosial. Setiap kegiatan dilakukan bersama-sama dalam masyarakat, menuntut adanya norma-norma dan nilai-nilai moral. Dengan demikian kehidupan kemasyarakatan senantiasa menjadi lebih sejahtera. Keutamaan Pebisnis sebagai manusia memiliki nilai mulia dan utama bila melaksanakan bisnisnya secara bermoral. Keutamaan sebagai ukuran untuk melakukan bisnis terbaik, merupakan penyempurnaan tertinggi kodrat manusia. Manusia yang berlaku etis adalah baik, baik secara menyeluruh materil dan spirituil. Pebisnis harus melakukan sesuatu kebaikan, karenaa hal itu baik. Pebisnis harus berintegritas. Dalam bekerja, pebisnis boleh mencari keuntungan. Perusahaan merupakan organisasi sebagai alat untuk memperoleh keuntungan. Namun pebisnis atau perusahaan dikatakan tidak berintegritas, jika kegiatan mereka mengumpulkan kekayaan tanpa pertimbangan moral. a. Code of Ethics. Kode etik perusahaan Sebelum kita mengupas dan membahas mengenai kode etik perusahaan, terlebih dahulu kita memahami istilah umum yaitu ethics statements diantaranya: 1) Pertama, value statements atau pernyataann nilai. Banyak pernyataan nilai menegaskan bahwa perusahaan ingin beroperasi secara etis serta fair dan menggaris bawwahi pentingnya integritas, teamwork, kredibilitas, dan keterbukaan dalam komunikasi. Jadi nilai yang dikemukakan ini sering lebih luas daripada nilai-nilai etis. 2) Kedua, Corporate Credo atau kredo perusahaan Biasanya merumuskan tanggung jawab perusahaan terhadap para stakeholder, khususnya konsumen, karyawan, pemilik saham, masyarakat umum dan lingkungan hidup 3) Kode etik Kode etik ini menyangkut kebijakan etis perusahaan berhubungan dengan kesulitas yang bisa timbul (dan mungkinn dimasa lampau pernah timbul), seperti konflik kepentingan, hubungan dengan pesaing dan pemasok, menerima hadiah, sumbangann kepada partai politik dan sebagainya. Manfaat kode etik perusahaan adalah sebagai berikut: 1. Dapat meningkatkan kredibilitas suatu perusahaan, karena etika telah dijadikan sebagai corporate culture. Dengan adanya kode etik, secara intern semua karyawan 5

6 terikat dalam standar etis yang sama, sehingga akan mengambil keputusan yang sama pula untuk kasus-kasus yang sejenis. Sedangkan secara eksternal, para stakeholder lainnya seperti pemasok dan konsumenn memaklumi apa yang bisa diharapkan dari perusahaan. Reputasi yang baik di bidang etika merupakan asset yang amat penting bagi suatu perusahaan. Dapat membantu dalam menghilangkan grey area. Beberapa ambiguitas moral yang sering merongrong kinerja perusahaan, dengan demikian dapat dihindarkan. Contohnya menerima hadiah atau komisi, kesungguhan perusahaan dalam memberantas memakai tenagaa kerja anak di bawah umur, dan keterlibatan perusahaan dalam melindungi lingkungan hidup. Kode etik dapat menjelaskan bagaimanaa perusahaan menilai tanggungg jawab sosialnya. Kode etik menyediakan bagi perusahaan dalam dunia bisnis untuk mengatur dirinya sendiri, dengan demikian Negaraa tidak perlu ikut campur tangan. Prinsip-prinsip Etika Bisnis Menurut Sonny Keraf (1998), prinsip-prinsip etika bisnis adalah sebagai berikut: 1) 2) 3) 4) Prinsip Otonomi Otonomi adalah sikap dan kemampuan manusia bertindak berdasarka n tuntunann hati nuraninya, kesadarannya sendiri mengenai sesuatu kebaikan untuk diberian kepada orang lain. Prinsip Kejujuran Prinsip kejujuran dalam setiap tindakan atau perikatan bisnis merupakan keutamaan. Kejujuran diperlukan dalam pemenuhan syarat-syarat perjanjian dan kontrak. Dalam perikatan perjanjian dan kontrakk tertentu, semua pihak saling percaya satu sama lain, bahwaa masing-masing pihak tulus dan jujur membuat perjanjian dan kontrak, serius, tulus dan jujur melaksanakan perjanjian. Kejujuran sangat penting artinya bagi kepentingan masing-masingg pihak, kejujuran sangat menentukan keberlanjutan relasi dan kelangsung an bisnis selanjutnya. Prinsip Keadilan Tindakan memberikan keadilan terhadap keterlibatan semua pihak dalam bisnis merupakan praktek keutamaan. Prinsip keadilan perlu dilakukan agar setiap orang dalam kegiataan bisnis secara internal maupun eksternal perusahaan diperlakukan sesuai dengan hak dan kewajiban masing-masing. Prinsip Saling Menguntungkan mengambil keputusan dan Kegiatan bisnis perlu memberikan keadaan saling menguntungkan kepada keterlibatan setiap pihak dalam bisnis, hal tersebut merupakan cerminann prinsip 6

7 keutamaan. Saling menguntungkan merupakan cermin integritas moral internal pelaku bisnis atau perusahaan agar nama baik pribadi atau nama baik perusahaan untuk berbisnis tetap terjaga, dipercaya dan kompetitif. d. Business Ethics as Ethical Decision Making. Langkah-langkahh dalam pengambilan keputusan 1. Jelaskan apa yang kalian ketahui mengenai pengambilan keputusan? Pengambilan keputusan (desicion making) adalah melakukan penilaian dan menjatuhkan pilihan. Keputusan ini diambil setelah melalui beberapa perhitungan dan pertimbangan alternatif. Sebelum pilihan dijatuhkan, ada beberapa tahap yang mungkin akan dilalui oleh pembuat keputusan. Tahapan tersebutt bisa saja meliputi identifikasi masalah utama, menyusn alternatif yang akan dipilih dan sampai pada pengambilan keputusan yang terbaik. Secara umum, pengertian pengambilan keputusan telah dikemukakan oleh banyak ahli, diantaranya adalah : 1. G. R. Terry : Mengemukakan bahwa pengambilann keputusan adalah sebagai pemilihan yang didasarkan kriteria tertentu atas dua atau lebih alternatif yang mungkin. 2. Claude S. Goerge, Jr : Mengatakan proses pengambilan keputusan itu dikerjakan oleh kebanyakan manajer berupa suatu kesadaran, kegiatan pemikiran yang termasuk pertimbangan, penilaiann dan pemilihan diantara sejumlah alternatif. 3. Horold dan Cyril O Donnell : Mereka mengatakan bahwa pengambilan keputusan adalah pemilihan diantara alternatif mengenai suatu cara bertindak yaitu inti dari perencanaan, suatu rencana tidak dapat dikatakan tidak ada jika tidak ada keputusan, suatu sumber yang dapat dipercaya, petunjuk atau reputasi yang telah dibuat. 4. P. Siagian : Pengambilan keputusan adalah suatu pendekatan sistematis terhadap suatu masalah, pengumpulan fakta dan data, penelitian yang matang atas alternatif dan tindakan. 2. Sebutkan dan jelaskan ahapan-tahapan dalam pengambilan keputusan? Menganalisis masalah : Mengenali masalah dari perbedaan hasil aktual dengan hasil yang diharapkan, definisikann apa masalahnya Membuat asumsi : Secara struktural terletak di dalam / di luar tanggung jawab? Secara personal bersedia menerima resiko / tidak? Tersedia sumber daya atau tidak? Masalahnya urgen / tidak? 7

8 Membuat alternatif pemecahan masalah : Membuat beberapa alternatif pemecahan masalah yang bersifat layak, efektif dan efisien Mengevaluasi alternatif : Mengumpulkan data untuk mengevaluasi setiap alternatif, menolak / menerima alternatif dari sudut kelayakan, efektifitas dan efisiens setiap alternatif Memilih dan menerapkan alternatif : Pilih alternatif yang paling layak, efektif, dan efisien. Lebih baik menerapkan alternatif yang kurang layak daripada di luar kemampuan, lebih baik menerapkan alternatif yang kurang efektif daripada tidak bertindak dan lebih baik menerapkan alternatif yang mahal daripada murah tak bermutu Mengevaluasi hasil : Selesai, jika sesuai harapan. Ulangi, jika belum sesuai. 3. Sebutkan dan jelaskan pendekatan-pendekatan etika bisnis dalam pengambilan keputusan? Pengambilan keputusan semata-mata bukan karena kepentingan pribadi dari seorang si pengambil keputusannnya. Beberapa hal kriteria dalam pengambilan keputusan yang etis diantaranya adalah[1][6]: 1) Pendekatan bermanfaat (utilitarian approach), yang dudukung oleh filsafat abad kesembilan belas,pendekatan bermanfaat itu sendiri adalah konsep tentang etika bahwa prilaku moral menghasilkan kebaikan terbesar bagi jumlah terbesar. 2) Pendekatan individualisme adalah konsep tentang etika bahwa suatu tindakan dianggap pantas ketika tindakann tersebut mengusungg kepentingan terbaik jangka panjang seorang indivudu. 3) Konsep tentang etika bahwa keputusan yang dengan sangat baik menjaga haktersebut hak yang harus dipertimbangkan dalam pengambilan keputusan. hak persetujuan bebas. Individu akan diperlakukan hanya jika individu secara sadar dan tidak terpaksa setuju untuk diperlakukan. hak atas privasi. Individu dapat memilih untuk melakukan apa yang ia inginkan di luar pekerjaanya. hak kebebasan hati nurani. Individu dapat menahan diri dari memberikan perintah yang melanggar moral dan norma agamanya. hak untuk bebas berpendapat. Individu dapat secaraa benar mengkritik etika atau legalitas tindakan yang dilakukan orang lain. hak atas proses hak. Individu berhak untuk berbicara tanpa berat sebelah dan berhak atas perlakuan yang adil. hak atas hidup dan keamanan. Individu berhak untuk hidup tanpa bahaya dan ancaman terhadap kesehatan dan keamananya. 8

9 4. Apa yang kalian ketahui mengenai penggunaan pohon keputusan sebagai pendukung dalam proses pengambil keputusan. (gambarkan) sertakan contohnya. Proses pada pohon keputusan. Manfaat utama dari penggunaan pohon keputusan adalah kemampuannya untuk membreak down proses pengambilan keputusan yang kompleks menjadi lebih simpel sehingga pengambil keputusan akan lebih menginterpretasikan solusi dari permasalahan. GOOD ETHICS GOOD BUSINESS Kebanyakan perusahaan pencapai suksess merupakan perusahaan yang memiliki nilai etika pelaksanaan pekerjaan tinggi. Hal tersebut bisa terjadi karenaa disaat diterapkan nilai etika bisnis tinggi, makaa konsumen atau masyarakat lainnya merasa puas sehingga dilain kesempatan mereka bersedia mengikat perikatan bisnis dengan perusahaan tersebut, dengann demikian bisnis perusahaan beretika tinggi tersebut terus berkembang. Yang baik harus dilakukan karena hal itu baik, bukan hanya karena membuka jalan menuju sukses. Peristiwa tersebut sesuai dengan prinsipp keutamaan di zaman Aristoteles. Namun mungkin etika bisnis hanya bisa berlaku intensif dalam suatuu komunitas masyarakat moral. Moralitas bukan merupakan komitmen individual, namun berlaku dalam suatu jangkauan kerangka sistim sosial. 9

10 Daftar Pustaka Huse, M. (2007). Boards, Governancee and Value Creation: The Human Side of Corporate Governance. Cambridge: Laura P.Hartman Joe DesJardins Business Ethics: Decision Making for Personal Integrity & Social Responsibility, McGraw-Hill International Edition, Second Edition. Cherrington, Moral Leadership and ethical Decision Making, 1 st edition, CHC Forecast, Inc., 2000 Robert.A.G. Monks and N. Minow., 2011, Corporate Governance, John Wiley & Sons, Ltd. Fifth Edition 10