Lampiran 1. Daftar Pertanyaan Wawancara Pada PT. HIMALAYA EVEREST JAYA

Transkripsi

1 Lampiran 1. Daftar Pertanyaan Wawancara Pada PT. HIMALAYA EVEREST JAYA Umum 1. Sejarah (company profile) terbentuknya PT. HIMALAYA EVEREST JAYA. 2. Struktur organisasi PT. HIMALAYA EVEREST JAYA, berikut tugas dan tanggung jawab masing-masing jabatan. 3. Lingkup pekerjaan di PT. HIMALAYA EVEREST JAYA (terutama pada bagian marketing). 4. Kondisi bisnis (terutama di bagian sales dan marketing) perusahaan secara bertahap. 5. Sistem berjalan yang diterapkan perusahaan dalam melakukan pemasaran terhadap produk yang dijualnya. 6. Rencana perkembangan perusahaan untuk ke depannya atau di masa yang akan datang. 7. Perusahaan baru yang bergerak di bidang yang sama, sehingga menjadi salah satu ancaman bagi perusahaan. 8. Pemasok perusahaan yang lain untuk produk Gear Motor selain SUMITOMO. 9. Saluran distribusi yang digunakan perusahaan. Lima Kekuatan Porter 1. Nama perusahaan competitor dari Jerman sebagai pemasok yang memproduksi produk industri Flender. 2. Hambatan-hambatan masuk yang mengganggu kegiatan perusahaan, seperti halnya pada produk yang masuk atau keluar, bahan baku, supplier, customer dan sebagainya. 3. Ancaman pemain baru dan jenis ancaman bagi perusahaan. 81

2 4. Ancaman produk pengganti yang menjadi prioritas, jika perusahaan tidak menyediakan produk-produk yang diinginkan customer atau sedang tidak ada (dalam keadaan mendesak atau tidak). 5. Asal dari produk pengganti tersebut. 6. Cara perusahaan melakukan tawar-menawar dengan para customer, agar dapat bekerja sama dengan perusahaan. 7. Kekuatan dan kelemahan yang dimiliki perusahaan dalam melakukan tawar-menawar dengan para customer. 8. Cara perusahaan melakukan tawar-menawar dengan para supplier, agar dapat bekerja sama dengan perusahaan. 9. Kekuatan dan kelemahan yang dimiliki perusahaan dalam melakukan tawar-menawar dengan para supplier. 82

3 Lampiran 2. Kuesioner Kepada Yth, Director Marketing PT. HEJ Dengan ini, Saya mahasiswi dari Universitas Bina Nusantara, sedang melakukan penelitian mengenai produk industri Gear Motor SUMITOMO. Saya selaku peneliti ingin membagikan kuesioner, yang digunakan sebagai bahan penelitian saya. Atas perhatian Saudara/saudari, saya mengucapkan Terima kasih. Strategi Kepemimpinan Harga 1. Bagaimana biaya produksi produk Gear Motor SUMITOMO : Rendah Tinggi 2. Bagaimana strategi penentuan harga jual produk Gear Motor SUMITOMO : Mahal Murah Strategi Diferensiasi Produk 1. Bagaimana bentuk produk Gear Motor merek SUMITOMO, baik dilihat dari ukuran maupun model/struktur fisiknya : a) Unik dan efisien dalam operasional b) Biasa-biasa saja 83

4 2. Bagaimana keistimewaan yang dimiliki produk Gear Motor merek SUMITOMO sebagai alat yang melengkapi fungsi dasar produk : Sebagai penghasil Sebagai penggerak 3. Bagaimana kualitas kinerja yang dimiliki produk Gear Motor merek SUMITOMO : Bagus/baik Tidak bagus/tidak baik 4. Bagaimana kualitas kesesuaian yang dimiliki produk Gear Motor merek SUMITOMO : Lebih efisien (hemat) Lebih boros 5. Bagaimana daya tahan dari produk Gear Motor merek SUMITOMO, jika dilihat dari ukuran usia operasi produk dalam kondisi normal dan/atau berat : Tahan lama Tidak tahan lama 6. Bagaimana keandalan yang dimiliki produk Gear Motor merek SUMITOMO, sehingga produk tidak rusak/gagal dalam periode waktu tertentu dan dapat membuat customer terus menggunakannya : Adanya jaminan suku cadang asli Belum tentu suku cadang asli 84

5 7. Bagaimanan penampilan/gaya yang dimiliki produk Gear Motor merek SUMITOMO : Satu macam Lebih dari satu macam 8. Bagaimana rancangan produk Gear Motor merek SUMITOMO ke berbagai perkakas yang ada, agar dapat memberikan kenyamanan bagi penggunanya sehingga bentuknya mengikuti fungsi : Lebih efisien (hemat) Lebih boros 9. Bagaimanan cara perusahaan memperbaiki produk Gear Motor merek SUMITOMO jika mengalami kerusakan : Disertai jaminan Membeli baru 10. Bagaimana persentase produk Gear Motor merek SUMITOMO berdasarkan pada masing-masing variabel diferensiasi produk : Variabel Diferensiasi Produk Persentase Gear Motor SUMITOMO Bentuk... Keistimewaan... Kualitas Kinerja... Kualitas Kesesuaian... Daya Tahan... Keandalan... 85

6 Mudah Diperbaiki... Gaya... Rancangan... Total Persentase 100 % Strategi Fokus 1. Bagaimana segmen pasar yang dimiliki oleh PT. HEJ dalam memasarkan produk industri Gear Motor SUMITOMO : Pasar konsumen Pasar industri 2. Bagaimana potensi pertumbuhan yang dimiliki oleh perusahaan dalam memasarkan produk industri Gear Motor SUMITOMO, jika dilihat dari potensi penjualan dan pangsa pasarnya : Bagus/baik Tidak bagus/tidak baik 86

7 Lampiran 3. Data Persentase Produk Gear Motor Merek SUMITOMO Berdasarkan Pada Masing-Masing Variabel Diferensiasi Produk Variabel Diferensiasi Produk Persentase SUMITOMO Bentuk 9 % Keistimewaan 10 % Kualitas Kinerja 13 % Kualitas Kesesuaian 11 % Daya Tahan 15 % Keandalan 10 % Mudah Diperbaiki 10 % Gaya 10 % Rancangan 12 % Total Persentase 100 % Sumber : PT. HIMALAYA EVEREST JAYA (HEJ) 87