KEBIJAKAN PERUSAHAAN DALAM MENANGANI KELUHAN KLIEN PADA PT. MANDIRI GLOBAL SERVICE SURAKARTA

Ukuran: px
Mulai penontonan dengan halaman:

Download "KEBIJAKAN PERUSAHAAN DALAM MENANGANI KELUHAN KLIEN PADA PT. MANDIRI GLOBAL SERVICE SURAKARTA"

Transkripsi

1 KEBIJAKAN PERUSAHAAN DALAM MENANGANI KELUHAN KLIEN PADA PT. MANDIRI GLOBAL SERVICE SURAKARTA TUGAS AKHIR Diajukan Untuk Melengkapi Tugas - tugas dan Memenuhi Persyaratan Guna Memperoleh Gelar Ahli Madya Manajemen pemasaran Oleh : ALAIKA PAMELLA F PROGRAM STUDI DIPLOMA III MANAJEMEN PEMASARAN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SEBELAS MARET SURAKARTA 2013 i

2 ABSTRAK KEBIJAKAN PERUSAHAAN DALAM MENANGANI KELUHAN KLIEN PADA PT. MANDIRI GLOBAL SERVICE SURAKARTA ALAIKA PAMELLA F Penelitian ini di latar belakangi dari keingin tahuan mengenai kebijakan perusahaan yang di terapkan PT. Mandiri Global Service Surakarta yang, dalam memasarkan produk produknya ke perusahaan. Dari latar belakang tersebut peneliti merumuskan masalah yaitu kebijakan apa saja yang diterapkan serta kendala-kendala yang dihadapi oleh PT. Mandiri Global Service Surakarta dalam menangani keluhan klien. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui kebijakan yang diterapkan dalam menangani keluhan klien dan mengetahui kendala-kendala yang dihadapi dalam menerapkan kebijakan perusahaan. Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif yaitu metode penelitian untuk membuat gambaran mengenai situasi langsung dalam menangani keluhan klien. Metode penelitian yang digunakan adalah observasi dan interview. Penelitian ini dilakukan di PT. Mandiri Global Service Surakarta. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa dalam menerapkan kebijakan perusahaan menggunakan beberapa cara yaitu merespon cepat apa yang membuat klien keluhkan, melakukan controling setiap minggu, melakukan program training. Dalam melakukan kebijakan perusahaan direktur MGS melakukan hal tersebut dengan sebaik mungkin agar klien merasa puas dengan pelayanan yang diberikan perusahaan. Kata kunci : Keluhan Klien dan Kepuasan Pelanggan ii

3 iii

4 iv

5 MOTTO Dalam hidup terkadang kita lebih banyak medapatkan apa yang tidak kita inginkan. Dan ketika kita mendapatkan apa yang kita inginkan, akhirnya kita tahu bahwa yang kita inginkan terkadang tidak dapat membawa hidup kita menjadi lebih bahagia. v

6 HALAMAN PERSEMBAHAN Dengan segala kerendahan hati, kupersembahkan Tugas Akhir ini untuk Bapak dan ibu tercinta, sembah sungkem putrimu, terima kasih atas iringan do a restumu, kerja keras untuk membiayai kuliahku, nasihat - nasihat untuk menyemangatiku, dan kasih sayang yang tulus di setiap waktu sehingga Allah memberikan kemudahan dan kelancaran, hingga Tugas Akhir ini dapat terselesaikan. Adik ku Beril Abdul Azis yang selalu memberi semangat. Teman teman seperjuangan D3 Manajemen Pemasaran angkatan Teman - teman ku ambar, nita, adi yang selalu membantu selama kuliah dan mengerjakan tugas akhir ini bersama-sama. Teman teman rendhy, langgeng, linda dan yang seperjuangan ku dalam menyelesaikan tugas akhir dan mencari dosen bersama-sama. vi

7 KATA PENGANTAR Puji syukur penulis penjatkan kehadirat Allah SWT yang telah melimpahkan rahmat dan hidayah-nya sehingga laporan tugas akhir dengan judul Kebijakan Perusahaan Dalam Menangani Keluhan Klien Pada PT. Mandiri Global Service Surakarta ini dapat di selesaikan dengan baik. Penulisan Tugas akhir ini di maksudkan untuk memenuhi sebagian persyaratan dalam rangka memperoleh gelar ahli madya Manajemen pemasaran Fakultas Ekonomi Universitas sebelas Maret. Atas selesainya penulisan Tugas Akhir ini tak lupa penulis mengucapkan terima kasih kepada: 1. Bapak Dr. Wisnu Untoro, M.S selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Sebelas Maret Surakarta. 2. Bapak Drs. Djoko Purwanto, MBA selaku ketua program studi Manajemen Pemasaran Fakultas Ekonomi Universitas Sebalas Maret Surakarta. 3. Bapak Ahmad Mujahid. SE, M.SC selaku dosen pembimbing Tugas akhir yang telah memberikan pengarahan selama penyusunan tugas akhir. 4. Bapak ibu dosen Fakultas Ekonomi yang telah membekali ilmu pengetahuan. 5. Kedua orang tuaku atas doa dan pengorbanannya yang tak pernah surut. 6. Bapak Wintono selaku direktur umum PT. Mandiri Global Service yang memberikan izin untuk melakukan kuliah magang kerja. vii

8 7. Bapak Shendy selaku manager marketing PT. Mandiri Global Service yang dengan sabar membimbing dalam melakukan magang. 8. Semua pihak yang telah membantu hingga terselesainya tugas akhir ini. Penulis menyadari sepenuhnya atas kekurangan dalam penulisan tugas akhir ini, untuk itu penulis mengharapkan adanya kritik dan saran yang membangun. Namun demikian karya sederhana ini di harapkan dapat bermanfaat bagi pihak- pihak yang membutuhkan. Surakarta, Juli 2013 Penulis viii

9 DAFTAR ISI HALAMAN JUDUL... i ABTRAKSI... ii HALAMAN PERSETUJUAN... iii HALAMAN PENGESAHAN... iv MOTTO... v HALAMAN PERSEMBAHAN... vi KATA PENGANTAR... vii DAFTAR ISI... ix DAFTAR GAMBAR... xiii BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Masalah... 1 B. Rumusan Masalah... 3 B. Tujuan Penelitian... 3 C. Manfaat Penelitian... 4 D. Metode Penelitian... 4 a. Desain penelitian... 4 ix

10 b. Objek Penelitian... 4 c. Jenis Data... 5 d. Sumber Data... 5 e. Teknik Pengumpulan Data... 5 f. Teknik Pembahasan... 6 BAB II TINJAUAN PUSTAKA A. Pengertian kepuasan... 7 B. Pengertian pelanggan... 7 C. Pengertian kepuasan pelanggan... 9 D. Konsep kepuasan pelanggan E. Kerangka Berfikir...10 F. Keluhan Pelanggan...14 G. Memahami Perilaku Keluhan Pelanggan...15 H. Pengertian Perilaku Keluhaan Konsumen...20 I. Cara Menghadapi Keluhan Konsumen...21 BAB III PEMBAHASAN A. Gambaran Umum Perusahaan Sejarah Perusahaan Visi, Misi dantujuan perusahaan Lokasi Perusahaan Bidang Usaha Struktur Organisasi commit Perusahaan to user x

11 6. Deskripsi Pekerjaan Produk Falsafah MGS keuntungan yang ditawarkan aspek legalitas...30 B. Laporan Magang Kerja 1. Pengertian Magang Kerja Tujuan Magang Kerja Proses Pelaksanaan magang Kerja C. Pembahasan 1. kebijakan perusahaan kendala yang dihadapi cara mempertahankan pelanggan pelanggan yang puas akan pelayanan BAB IV PENUTUP A. Kesimpulan B. Saran DAFTAR PUSTAKA..38 xi

12 DAFTAR GAMBAR 2.1 Gambar unsur pokok piramida pelanggan Gambar Kerangka Pemikiran Gambar Kepuasan atau ketidakpuasan pelanggan Gambar Struktur Organisasi MGS...26 xii

13 ABSTRAK KEBIJAKAN PERUSAHAAN DALAM MENANGANI KELUHAN KLIEN PADA PT. MANDIRI GLOBAL SERVICE SURAKARTA ALAIKA PAMELLA F Penelitian ini di latar belakangi dari keingin tahuan mengenai kebijakan perusahaan yang di terapkan PT. Mandiri Global Service Surakarta yang, dalam memasarkan produk produknya ke perusahaan. Dari latar belakang tersebut peneliti merumuskan masalah yaitu kebijakan apa saja yang diterapkan serta kendala-kendala yang dihadapi oleh PT. Mandiri Global Service Surakarta dalam menangani keluhan klien. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui kebijakan yang diterapkan dalam menangani keluhan klien dan mengetahui kendala-kendala yang dihadapi dalam menerapkan kebijakan perusahaan. Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif yaitu metode penelitian untuk membuat gambaran mengenai situasi langsung dalam menangani keluhan klien. Metode penelitian yang digunakan adalah observasi dan interview. Penelitian ini dilakukan di PT. Mandiri Global Service Surakarta. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa dalam menerapkan kebijakan perusahaan menggunakan beberapa cara yaitu merespon cepat apa yang membuat klien keluhkan, melakukan controling setiap minggu, melakukan program training. Dalam melakukan kebijakan perusahaan direktur MGS melakukan hal tersebut dengan sebaik mungkin agar klien merasa puas dengan pelayanan yang diberikan perusahaan. Kata kunci : Keluhan Klien dan Kepuasan Pelanggan

ANALISIS LAPORAN KEUANGAN BERBASIS KAS MENUJU BASIS AKRUAL PADA DINAS PERINDUSTRIAN DAN PERDAGANGAN KOTA SURAKARTA. Tugas Akhir

ANALISIS LAPORAN KEUANGAN BERBASIS KAS MENUJU BASIS AKRUAL PADA DINAS PERINDUSTRIAN DAN PERDAGANGAN KOTA SURAKARTA. Tugas Akhir ANALISIS LAPORAN KEUANGAN BERBASIS KAS MENUJU BASIS AKRUAL PADA DINAS PERINDUSTRIAN DAN PERDAGANGAN KOTA SURAKARTA Tugas Akhir Diajukan untuk melengkapi tugas-tugas dan persyaratan guna mencapai gelar

Lebih terperinci

ANALISIS KUALITAS PELAYANAN JASA TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA grapari TELKOMSEL DI SURAKARTA

ANALISIS KUALITAS PELAYANAN JASA TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA grapari TELKOMSEL DI SURAKARTA ANALISIS KUALITAS PELAYANAN JASA TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA grapari TELKOMSEL DI SURAKARTA TUGAS AKHIR Diajukan untuk Memenuhi Syarat-Syarat Mencapai Sebutan Ahli Madya Manajemen Pemasaran Oleh :

Lebih terperinci

PENERAPAN SEGMENTASI, TARGETING, POSITIONING PRODUK INVESTASI EMAS PADA PT MONEX INVESTINDO FUTURES

PENERAPAN SEGMENTASI, TARGETING, POSITIONING PRODUK INVESTASI EMAS PADA PT MONEX INVESTINDO FUTURES PENERAPAN SEGMENTASI, TARGETING, POSITIONING PRODUK INVESTASI EMAS PADA PT MONEX INVESTINDO FUTURES TUGAS AKHIR Diajukan Untuk Memenuhi Syarat-Syarat Mencapai Gelar Ahli Madya Pada Program D3 Manajemen

Lebih terperinci

TUGAS AKHIR Disusun untuk memenuhi sebagai persyaratan mencapai Derajat Ahli Madya Program Diploma III Manajemen Pemasaran

TUGAS AKHIR Disusun untuk memenuhi sebagai persyaratan mencapai Derajat Ahli Madya Program Diploma III Manajemen Pemasaran PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA BIRO PERJALANAN UMUM (BPU) ROSALIA INDAH (study kasus pada Kantor Pusat Biro Perjalanan Umum (BPU) Rosalia Indah Palur) TUGAS AKHIR Disusun untuk

Lebih terperinci

ANALISIS SWOT UNTUK MENENTUKAN STRATEGI PEMASARAN YANG TEPAT PADA OBJEK WISATA CANDI SUKUH KABUPATEN KARANGANYAR

ANALISIS SWOT UNTUK MENENTUKAN STRATEGI PEMASARAN YANG TEPAT PADA OBJEK WISATA CANDI SUKUH KABUPATEN KARANGANYAR ANALISIS SWOT UNTUK MENENTUKAN STRATEGI PEMASARAN YANG TEPAT PADA OBJEK WISATA CANDI SUKUH KABUPATEN KARANGANYAR TUGAS AKHIR Diajukan untuk Memenuhi Syarat-syarat Mencapai Sebutan Ahli Madya Di Bidang

Lebih terperinci

TUGAS AKHIR Disusun untuk memenuhi sebagai persyaratan mencapai Derajat Ahli Madya Program Diploma III Manajemen Pemasaran

TUGAS AKHIR Disusun untuk memenuhi sebagai persyaratan mencapai Derajat Ahli Madya Program Diploma III Manajemen Pemasaran PENERAPAN SERVICE EXCELLENT PADA PERUSAHAAN JASA OUTSOURCING PT MANDIRI GLOBAL SERVICE SURAKARTA TUGAS AKHIR Disusun untuk memenuhi sebagai persyaratan mencapai Derajat Ahli Madya Program Diploma III Manajemen

Lebih terperinci

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PENGGUNA JASA PENGIRIMAN SURAT PADA PT. POS INDONESIA (PERSERO) SURAKARTA

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PENGGUNA JASA PENGIRIMAN SURAT PADA PT. POS INDONESIA (PERSERO) SURAKARTA PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PENGGUNA JASA PENGIRIMAN SURAT PADA PT. POS INDONESIA (PERSERO) SURAKARTA TUGAS AKHIR Diajukan untuk Melengkapi Tugas-tugas dan Memenuhi Syarat-syarat guna

Lebih terperinci

PENERAPAN STRATEGI PROMOSI DALAM MENINGKATKAN JUMLAH NASABAH PADA PT. ASURANSI BINAGRIYA UPAKARA CABANG SURAKARTA TUGAS AKHIR

PENERAPAN STRATEGI PROMOSI DALAM MENINGKATKAN JUMLAH NASABAH PADA PT. ASURANSI BINAGRIYA UPAKARA CABANG SURAKARTA TUGAS AKHIR PENERAPAN STRATEGI PROMOSI DALAM MENINGKATKAN JUMLAH NASABAH PADA PT. ASURANSI BINAGRIYA UPAKARA CABANG SURAKARTA TUGAS AKHIR Diajukan Untuk Memenuhi Syarat-syarat Mencapai Sebutan Ahli Madya di Bidang

Lebih terperinci

PENERAPAN PEMASARAN RELASI TELKOM SPEEDY. PADA PT. TELKOM INDONESIA, Tbk CABANG SURAKARTA

PENERAPAN PEMASARAN RELASI TELKOM SPEEDY. PADA PT. TELKOM INDONESIA, Tbk CABANG SURAKARTA PENERAPAN PEMASARAN RELASI TELKOM SPEEDY PADA PT. TELKOM INDONESIA, Tbk CABANG SURAKARTA TUGAS AKHIR Disusun Untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan Mencapai Derajat Ahli Madya Program Studi Diploma III Manajemen

Lebih terperinci

PENERAPAN MARKETING MIX PADA MONEX INVESTINDO FUTURES SURAKARTA

PENERAPAN MARKETING MIX PADA MONEX INVESTINDO FUTURES SURAKARTA PENERAPAN MARKETING MIX PADA MONEX INVESTINDO FUTURES SURAKARTA Diajukan untuk Melengkapi Tugas-tugas dan Memenuhi Syarat-syarat Guna Memperoleh Gelar Ahli Madya Manajemen Pemasaran Oleh : ALKA SYAMJAYA

Lebih terperinci

TUGAS AKHIR PENERAPAN BAURAN PEMASARAN PADA TOKO ABON KL NOERIA DI JAGALAN SURAKARTA

TUGAS AKHIR PENERAPAN BAURAN PEMASARAN PADA TOKO ABON KL NOERIA DI JAGALAN SURAKARTA TUGAS AKHIR PENERAPAN BAURAN PEMASARAN PADA TOKO ABON KL NOERIA DI JAGALAN SURAKARTA Diajukan untuk Memenuhi Syarat- syarat Mencapai Gelar Ahli Madya di Bidang Manajemen Pemasaran Oleh : DICKY KURNIAWAN

Lebih terperinci

ANALISA SALURAN DISTRIBUSI PADA PT. KUSUMAHADI SANTOSA KARANGANYAR. (Studi Pada Divisi Pemasaran I) TUGAS AKHIR TUGAS AKHIR

ANALISA SALURAN DISTRIBUSI PADA PT. KUSUMAHADI SANTOSA KARANGANYAR. (Studi Pada Divisi Pemasaran I) TUGAS AKHIR TUGAS AKHIR ANALISA SALURAN DISTRIBUSI PADA PT. KUSUMAHADI SANTOSA KARANGANYAR (Studi Pada Divisi Pemasaran I) TUGAS AKHIR TUGAS AKHIR Diajukan untuk melengkapi Tugas - tugas dan Memenuhi Syarat - syarat guna memperoleh

Lebih terperinci

PENERAPAN STRATEGI BAURAN PRODUK DALAM MENINGKATKAN VOLUME PENJUALAN PADA PT. AIR MANCUR

PENERAPAN STRATEGI BAURAN PRODUK DALAM MENINGKATKAN VOLUME PENJUALAN PADA PT. AIR MANCUR PENERAPAN STRATEGI BAURAN PRODUK DALAM MENINGKATKAN VOLUME PENJUALAN PADA PT. AIR MANCUR TUGAS AKHIR Disusun untuk Memenuhu Sebagian Persyaratan Mencapai derajat Ahli Madya Program Studi Diploma III Manajemen

Lebih terperinci

OPTIMALISASI STRATEGI PROMOSI DINAS PENGELOLAAN PASAR KOTA SURAKARTA DALAM MEMPUBLIKASIKAN PASAR KLEWER

OPTIMALISASI STRATEGI PROMOSI DINAS PENGELOLAAN PASAR KOTA SURAKARTA DALAM MEMPUBLIKASIKAN PASAR KLEWER OPTIMALISASI STRATEGI PROMOSI DINAS PENGELOLAAN PASAR KOTA SURAKARTA DALAM MEMPUBLIKASIKAN PASAR KLEWER TUGAS AKHIR Diajukan untuk Memenuhi Syarat-Syarat Mencapai Gelar Ahli Madya Manajemen Pemasaran Oleh

Lebih terperinci

PENERAPAN MANAJEMEN KOMPLAIN UNTUK MENINGKATKAN KEPUASAN PESERTA DI PT TASPEN (PERSERO) CABANG SURAKARTA TUGAS AKHIR

PENERAPAN MANAJEMEN KOMPLAIN UNTUK MENINGKATKAN KEPUASAN PESERTA DI PT TASPEN (PERSERO) CABANG SURAKARTA TUGAS AKHIR PENERAPAN MANAJEMEN KOMPLAIN UNTUK MENINGKATKAN KEPUASAN PESERTA DI PT TASPEN (PERSERO) CABANG SURAKARTA TUGAS AKHIR Disusun untuk memenuhi sebagian persyaratan mencapai derajat Ahli Madya Program Studi

Lebih terperinci

PENERAPAN PENDOKUMENTASIAN SISTEM MANAJEMEN MUTU BAGIAN FINISHING PADA CV. KENCANA PRINT DI NGEMPLAK BOYOLALI

PENERAPAN PENDOKUMENTASIAN SISTEM MANAJEMEN MUTU BAGIAN FINISHING PADA CV. KENCANA PRINT DI NGEMPLAK BOYOLALI PENERAPAN PENDOKUMENTASIAN SISTEM MANAJEMEN MUTU BAGIAN FINISHING PADA CV. KENCANA PRINT DI NGEMPLAK BOYOLALI TUGAS AKHIR Diajukan untuk Memenuhi Syarat syarat Mencapai Sebutan Ahli Madya Manajemen Bisnis

Lebih terperinci

PROSEDUR PEMBERIAN DAN PENGAWASAN KREDIT PENSIUN. PADA PT. BANK TABUNGAN PENSIUNAN NASONAL Tbk. KANTOR CABANG SURAKARTA

PROSEDUR PEMBERIAN DAN PENGAWASAN KREDIT PENSIUN. PADA PT. BANK TABUNGAN PENSIUNAN NASONAL Tbk. KANTOR CABANG SURAKARTA PROSEDUR PEMBERIAN DAN PENGAWASAN KREDIT PENSIUN PADA PT. BANK TABUNGAN PENSIUNAN NASONAL Tbk. KANTOR CABANG SURAKARTA Tugas Akhir Disusun untuk Melengkapi Tugas-tugas dan Memenuhi Syarat-syarat Mencapai

Lebih terperinci

Optimalisasi Situs Candi Cetho Dalam Strategi. Pengembangan dan Promosi Pariwisata di. Kabupaten Karanganyar

Optimalisasi Situs Candi Cetho Dalam Strategi. Pengembangan dan Promosi Pariwisata di. Kabupaten Karanganyar Optimalisasi Situs Candi Cetho Dalam Strategi Pengembangan dan Promosi Pariwisata di Kabupaten Karanganyar TUGAS AKHIR Untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan Guna Mencapai Gelar Ahli Madya Manajemen Pemasaran

Lebih terperinci

PENERAPAN STRATEGI PROMOSI PADA PRODUK SPEEDY PT.TELKOM KANDATEL SOLO

PENERAPAN STRATEGI PROMOSI PADA PRODUK SPEEDY PT.TELKOM KANDATEL SOLO PENERAPAN STRATEGI PROMOSI PADA PRODUK SPEEDY PT.TELKOM KANDATEL SOLO Tugas Akhir Diajukan untuk Melengkapi Tugas-tugas dan memenuhi Syarat-syarat Untuk Mencapai Gelar Ahli Madya Manajemen Pemasaran Fakultas

Lebih terperinci

PELAKSANAAN MANAJEMEN KOMPLAIN DALAM MENANGANI KELUHAN TENANT DI SOLO PARAGON MALL TUGAS AKHIR

PELAKSANAAN MANAJEMEN KOMPLAIN DALAM MENANGANI KELUHAN TENANT DI SOLO PARAGON MALL TUGAS AKHIR PELAKSANAAN MANAJEMEN KOMPLAIN DALAM MENANGANI KELUHAN TENANT DI SOLO PARAGON MALL TUGAS AKHIR Diajukan Untuk Memenuhi Syarat-syarat Guna Meraih Gelar Ahli Madya Program Studi D3-Manajemen Pemasaran Fakultas

Lebih terperinci

ANALISIS PRODUKTIVITAS TENAGA KERJA DAN BEBAN KERJA TERHADAP HASIL PRODUKSI KAIN GREY PADA PT. ISKANDAR INDAH PRINTING TEXTILE

ANALISIS PRODUKTIVITAS TENAGA KERJA DAN BEBAN KERJA TERHADAP HASIL PRODUKSI KAIN GREY PADA PT. ISKANDAR INDAH PRINTING TEXTILE ANALISIS PRODUKTIVITAS TENAGA KERJA DAN BEBAN KERJA TERHADAP HASIL PRODUKSI KAIN GREY PADA PT. ISKANDAR INDAH PRINTING TEXTILE TUGAS AKHIR Diajukan untuk Memenuhi Syarat-syarat Mencapai Sebutan Ahli Madya

Lebih terperinci

EVALUASI SALURAN DISTRIBUSI PRODUK PADA PT.SRI REJEKI ISMAN (SRITEX) DIVISI EKSPORT TUGAS AKHIR

EVALUASI SALURAN DISTRIBUSI PRODUK PADA PT.SRI REJEKI ISMAN (SRITEX) DIVISI EKSPORT TUGAS AKHIR EVALUASI SALURAN DISTRIBUSI PRODUK PADA PT.SRI REJEKI ISMAN (SRITEX) DIVISI EKSPORT TUGAS AKHIR Diajukan Untuk Memenuhi Syarat-syarat Mencapai Gelar Ahli Madya Manajemen Pemasaran Oleh : RATRI PRIHANANTI

Lebih terperinci

PENERAPAN PROMOTIONAL MIX DINAS PENGELOLAAN PASAR KOTA SURAKARTA TERHADAP PASAR KLEWER TUGAS AKHIR

PENERAPAN PROMOTIONAL MIX DINAS PENGELOLAAN PASAR KOTA SURAKARTA TERHADAP PASAR KLEWER TUGAS AKHIR PENERAPAN PROMOTIONAL MIX DINAS PENGELOLAAN PASAR KOTA SURAKARTA TERHADAP PASAR KLEWER TUGAS AKHIR Diajukan Untuk Melengkapi Tugas-Tugas dan Memenuhi Syarat-Syarat Guna Mencapai Sebutan Ahli Madya Manajemen

Lebih terperinci

STRATEGI PENETAPAN HARGA PADA BIRO PERJALANAN UMUM (BPU) ROSALIA INDAH KANTOR PUSAT PALUR KARANGANYAR

STRATEGI PENETAPAN HARGA PADA BIRO PERJALANAN UMUM (BPU) ROSALIA INDAH KANTOR PUSAT PALUR KARANGANYAR STRATEGI PENETAPAN HARGA PADA BIRO PERJALANAN UMUM (BPU) ROSALIA INDAH KANTOR PUSAT PALUR KARANGANYAR TUGAS AKHIR Disusun untuk memenuhi sebagai persyaratan mencapai Derajat Ahli Madya Program Diploma

Lebih terperinci

MEKANISME KERJA DIVISI KREATIF DESAIN DI CV. DERAS CIPTA MEDIA ADVERTISING

MEKANISME KERJA DIVISI KREATIF DESAIN DI CV. DERAS CIPTA MEDIA ADVERTISING LAPORAN KULIAH KERJA MEDIA MEKANISME KERJA DIVISI KREATIF DESAIN DI CV. DERAS CIPTA MEDIA ADVERTISING Oleh: MARDIANTO D1310046 TUGAS AKHIR Diajukan Untuk Melengkapi Tugas-Tugas dan Memenuhi Syarat-Syarat

Lebih terperinci

RJO. Oleh: F Disusun SURAKARTAA

RJO. Oleh: F Disusun SURAKARTAA TINJAUAN ATAS EFEKTIFVITA AS PENAGIHAN PAJAK DENGAN SURAT PAKSA DI KANTOR PELAYAN NAN PAJAK PRATAMA SUKOHAR RJO TUGAS AKHIR Disusun untuk memenuhi sebagian persyaratan mencapai derajat Ahli Madyaa Program

Lebih terperinci

PERANAN PELAYANAN TOUR LEADER DI BIRO PERJALANAN WISATA CV. BUMI KENTINGAN TOUR AND TRAVEL SURAKARTA

PERANAN PELAYANAN TOUR LEADER DI BIRO PERJALANAN WISATA CV. BUMI KENTINGAN TOUR AND TRAVEL SURAKARTA PERANAN PELAYANAN TOUR LEADER DI BIRO PERJALANAN WISATA CV. BUMI KENTINGAN TOUR AND TRAVEL SURAKARTA Diajukan untuk Memenuhi Sebagai Persyaratan Memperoleh Gelar Ahli Madya Pada Program Studi Diploma III

Lebih terperinci

STRATEGI PEMASARAN PRODUK SIMPANAN TRANSAKSI DAN SIMPANAN PERENCANAAN PADA PT. BANK NEGARA INDONESIA (PERSERO) Tbk. KANTOR CABANG UTAMA SURAKARTA

STRATEGI PEMASARAN PRODUK SIMPANAN TRANSAKSI DAN SIMPANAN PERENCANAAN PADA PT. BANK NEGARA INDONESIA (PERSERO) Tbk. KANTOR CABANG UTAMA SURAKARTA STRATEGI PEMASARAN PRODUK SIMPANAN TRANSAKSI DAN SIMPANAN PERENCANAAN PADA PT. BANK NEGARA INDONESIA (PERSERO) Tbk. KANTOR CABANG UTAMA SURAKARTA TUGAS AKHIR Diajukan untuk melengkapi Tugas-tugas dan Memenuhi

Lebih terperinci

POTENSI USAHA PEMBUATAN PRODUK RAMUAN PENGHITAM RAMBUT TOP BLACK HERBAL (BERBAHAN DASAR MERANG PADI) TUGAS AKHIR

POTENSI USAHA PEMBUATAN PRODUK RAMUAN PENGHITAM RAMBUT TOP BLACK HERBAL (BERBAHAN DASAR MERANG PADI) TUGAS AKHIR POTENSI USAHA PEMBUATAN PRODUK RAMUAN PENGHITAM RAMBUT TOP BLACK HERBAL (BERBAHAN DASAR MERANG PADI) TUGAS AKHIR Untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan Guna Memperoleh Gelar Ahli Madya Pertanian Di Fakultas

Lebih terperinci

TUGAS AKHIR DiajukanUntukMemenuhiSyarat-syaratMencapaiSebutanAhliMadya di BidangManajemenPemasaran. Oleh : YOSVITA SOPHIANA DEWI NIM:F

TUGAS AKHIR DiajukanUntukMemenuhiSyarat-syaratMencapaiSebutanAhliMadya di BidangManajemenPemasaran. Oleh : YOSVITA SOPHIANA DEWI NIM:F LANGKAH PENGEMBANGAN SISTEM PEMBAYARAN PADA PDAM KARANGANYAR GUNA MENEKAN KETERLAMBATAN PEMBAYARAN REKENENING AIR (Studi kasus pada PDAM Tirta Lawu Karanganyar) TUGAS AKHIR DiajukanUntukMemenuhiSyarat-syaratMencapaiSebutanAhliMadya

Lebih terperinci

PENGARUH PROMOSI, POTONGAN HARGA, DAN PELAYANAN TERHADAP VOLUME PENJUALAN PADA PERUSAHAAN RITEL ALFAMART (Study Kasus Alfamart : PT.

PENGARUH PROMOSI, POTONGAN HARGA, DAN PELAYANAN TERHADAP VOLUME PENJUALAN PADA PERUSAHAAN RITEL ALFAMART (Study Kasus Alfamart : PT. 1 PENGARUH PROMOSI, POTONGAN HARGA, DAN PELAYANAN TERHADAP VOLUME PENJUALAN PADA PERUSAHAAN RITEL ALFAMART (Study Kasus Alfamart : PT. Alfariatri Jaya) SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi Tugas Dan Syarat-Syarat

Lebih terperinci

EVALUASI PENERAPAN SALURAN DISTRIBUSI PRODUK PADA PT. BATIK DANAR HADI SURAKARTA DIVISI EKSPOR

EVALUASI PENERAPAN SALURAN DISTRIBUSI PRODUK PADA PT. BATIK DANAR HADI SURAKARTA DIVISI EKSPOR EVALUASI PENERAPAN SALURAN DISTRIBUSI PRODUK PADA PT. BATIK DANAR HADI SURAKARTA DIVISI EKSPOR Tugas Akhir Diajukan Untuk Memenuhi Tugas Tugas Dan Memenuhi Persyaratan guna Mencapai Gelar Ahli Madya pada

Lebih terperinci

PERSEPSI KONSUMEN TERHADAP KUALITAS PELAYANAN PADA PT. POS INDONESIA (PERSERO) SURAKARTA

PERSEPSI KONSUMEN TERHADAP KUALITAS PELAYANAN PADA PT. POS INDONESIA (PERSERO) SURAKARTA PERSEPSI KONSUMEN TERHADAP KUALITAS PELAYANAN PADA PT. POS INDONESIA (PERSERO) SURAKARTA TUGAS AKHIR Diajukan Untuk Melengkapi Tugas -tugas dan Memenuhi Syarat-syarat Guna Meraih Gelar Ahli Madya Program

Lebih terperinci

STRATEGI PENETAPAN HARGA DALAM KEBIJAKAN TARIF DASAR. LISTRIK PADA PT PLN (Persero) RAYON KARANGANYAR

STRATEGI PENETAPAN HARGA DALAM KEBIJAKAN TARIF DASAR. LISTRIK PADA PT PLN (Persero) RAYON KARANGANYAR STRATEGI PENETAPAN HARGA DALAM KEBIJAKAN TARIF DASAR LISTRIK PADA PT PLN (Persero) RAYON KARANGANYAR TUGAS AKHIR Diajukan Untuk Memenuhi Syarat Syarat Mencapai Gelar Ahli Madya pada Program D3 Manajemen

Lebih terperinci

PENERAPAN STRATEGI BAURAN PROMOSI PT. MONEX INVESTINDO FUTURES SOLO DALAM MEMPERKENALKAN PRODUK

PENERAPAN STRATEGI BAURAN PROMOSI PT. MONEX INVESTINDO FUTURES SOLO DALAM MEMPERKENALKAN PRODUK PENERAPAN STRATEGI BAURAN PROMOSI PT. MONEX INVESTINDO FUTURES SOLO DALAM MEMPERKENALKAN PRODUK Diajukan untuk melengkapi Tugas - tugas dan Memenuhi Syarat - syarat guna memperoleh Gelar Ahli Madya Manajemen

Lebih terperinci

PENERAPAN FUNGSI GUDANG FINISH/ PRINTING DAN SISTEM ADMINISTRASI GUDANG PT. DANLIRIS SUKOHARJO TUGAS AKHIR

PENERAPAN FUNGSI GUDANG FINISH/ PRINTING DAN SISTEM ADMINISTRASI GUDANG PT. DANLIRIS SUKOHARJO TUGAS AKHIR PENERAPAN FUNGSI GUDANG FINISH/ PRINTING DAN SISTEM ADMINISTRASI GUDANG PT. DANLIRIS SUKOHARJO TUGAS AKHIR Diajukan untuk Memenuhi Syarat-syarat Mencapai Gelar Ahli Madya Di bidang Manajemen Bisnis OLEH

Lebih terperinci

PENERAPAN STRATEGI HARGA SEBAGAI SALAH SATU VARIABEL BAURAN PEMASARAN PADA PT KUSUMAHADI SANTOSA (Studi pada Divisi Pemasaran I) TUGAS AKHIR

PENERAPAN STRATEGI HARGA SEBAGAI SALAH SATU VARIABEL BAURAN PEMASARAN PADA PT KUSUMAHADI SANTOSA (Studi pada Divisi Pemasaran I) TUGAS AKHIR PENERAPAN STRATEGI HARGA SEBAGAI SALAH SATU VARIABEL BAURAN PEMASARAN PADA PT KUSUMAHADI SANTOSA (Studi pada Divisi Pemasaran I) TUGAS AKHIR Diajukan untuk Melengkapi Tugas tugas dan Memenuhi Syarat syarat

Lebih terperinci

ABSTRAK. Penerapan Strategi Marketing Communication Yang Efektif Guna Meningkatkan Volume Penjualan Kartu IM3 Pada PT. Indosat SOLO Branch

ABSTRAK. Penerapan Strategi Marketing Communication Yang Efektif Guna Meningkatkan Volume Penjualan Kartu IM3 Pada PT. Indosat SOLO Branch ABSTRAK Penerapan Strategi Marketing Communication Yang Efektif Guna Meningkatkan Volume Penjualan Kartu IM3 Pada PT. Indosat SOLO Branch Abdullah Arya Prima Satya F3206006 Dalam perkembangan teknologi

Lebih terperinci

FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KINERJA KARYAWAN CV. VALASINDO SENTRA USAHA KARANGANYAR

FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KINERJA KARYAWAN CV. VALASINDO SENTRA USAHA KARANGANYAR FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KINERJA KARYAWAN CV. VALASINDO SENTRA USAHA KARANGANYAR TUGAS AKHIR Diajukan untuk Memenuhi Syarat-syarat Mencapai Sebutan Ahli Madya Manajemen Bisnis Oleh : RASIGAL SENTHOT

Lebih terperinci

STRATEGI PEMASARAN PAKET WISATA BIRO PERJALANAN REBORN TOUR INDONESIA. Diajukan untuk Memenuhi Sebagai Persyaratan Memperoleh Gelar Ahli Madya

STRATEGI PEMASARAN PAKET WISATA BIRO PERJALANAN REBORN TOUR INDONESIA. Diajukan untuk Memenuhi Sebagai Persyaratan Memperoleh Gelar Ahli Madya STRATEGI PEMASARAN PAKET WISATA BIRO PERJALANAN REBORN TOUR INDONESIA Diajukan untuk Memenuhi Sebagai Persyaratan Memperoleh Gelar Ahli Madya Pada Program Study Diploma III Usaha Perjalanan Wisata LAPORAN

Lebih terperinci

IMPLEMENTASI QUALITY CONTROL TERHADAP PELATIHAN SISWA PADA LEMBAGA PENYALUR TENAGA KERJA DI BALAI BESAR LATIHAN KERJA INDUSTRI ( BBLKI ) SURAKARTA

IMPLEMENTASI QUALITY CONTROL TERHADAP PELATIHAN SISWA PADA LEMBAGA PENYALUR TENAGA KERJA DI BALAI BESAR LATIHAN KERJA INDUSTRI ( BBLKI ) SURAKARTA IMPLEMENTASI QUALITY CONTROL TERHADAP PELATIHAN SISWA PADA LEMBAGA PENYALUR TENAGA KERJA DI BALAI BESAR LATIHAN KERJA INDUSTRI ( BBLKI ) SURAKARTA TUGAS AKHIR Diajukan untuk Memenuhi Syarat-syarat Mencapai

Lebih terperinci

Analisis Tingkat Kesadaran Merek (Brand Awareness) masyarakat. surakarta pada PT.Calmic Indonesia

Analisis Tingkat Kesadaran Merek (Brand Awareness) masyarakat. surakarta pada PT.Calmic Indonesia Analisis Tingkat Kesadaran Merek (Brand Awareness) masyarakat surakarta pada PT.Calmic Indonesia (Study Terhadap Produk Pengharum Ruangan Calspray ) Tugas Akhir Diajukan Untuk Memenuhi Syarat-Syarat Mencapai

Lebih terperinci

UPAYA PENANGANAN KREDIT BERMASALAH PADA PT. BANK. TABUNGAN NEGARA (Persero), Tbk. KANTOR CABANG SOLO

UPAYA PENANGANAN KREDIT BERMASALAH PADA PT. BANK. TABUNGAN NEGARA (Persero), Tbk. KANTOR CABANG SOLO UPAYA PENANGANAN KREDIT BERMASALAH PADA PT. BANK TABUNGAN NEGARA (Persero), Tbk. KANTOR CABANG SOLO TUGAS AKHIR Diajukin Untuk Memenuhi Tugas Dan Melengkapi Syarat-Syarat Guna Memperoleh Gelar Ahli Madya

Lebih terperinci

EVALUASI PENERAPAN SALURAN DISTRIBUSI PADA PT. USAHA DAGANG SUMBER REJEKI SURAKARTA

EVALUASI PENERAPAN SALURAN DISTRIBUSI PADA PT. USAHA DAGANG SUMBER REJEKI SURAKARTA EVALUASI PENERAPAN SALURAN DISTRIBUSI PADA PT. USAHA DAGANG SUMBER REJEKI SURAKARTA TUGAS AKHIR Diajukan Untuk Melengkapi Tugas-Tugas dan Memenuhi Persyaratan Guna Mencapai Gelar Ahli Madya Pada Program

Lebih terperinci

ANALISIS LAYOUT UNTUK MENINGKATKAN EFISIENSI DAN EFEKTIFITAS PROSES PRODUKSI PADA PT. RUMPUN SARI KEMUNING 1 KARANGANYAR TUGAS AKHIR

ANALISIS LAYOUT UNTUK MENINGKATKAN EFISIENSI DAN EFEKTIFITAS PROSES PRODUKSI PADA PT. RUMPUN SARI KEMUNING 1 KARANGANYAR TUGAS AKHIR ANALISIS LAYOUT UNTUK MENINGKATKAN EFISIENSI DAN EFEKTIFITAS PROSES PRODUKSI PADA PT. RUMPUN SARI KEMUNING 1 KARANGANYAR TUGAS AKHIR Diajukan untuk Memenuhi Syarat-syarat Mencapai Sebutan Ahli Madya Manajemen

Lebih terperinci

LAPORAN TUGAS AKHIR PENERAPAN SHELVING GUNA MEMPERMUDAH TEMU BALIK BAHAN PUSTAKA DI PERPUSTAKAAN SEKOLAH TINGGI PARIWISATA SAHID SURAKARTA

LAPORAN TUGAS AKHIR PENERAPAN SHELVING GUNA MEMPERMUDAH TEMU BALIK BAHAN PUSTAKA DI PERPUSTAKAAN SEKOLAH TINGGI PARIWISATA SAHID SURAKARTA LAPORAN TUGAS AKHIR PENERAPAN SHELVING GUNA MEMPERMUDAH TEMU BALIK BAHAN PUSTAKA DI PERPUSTAKAAN SEKOLAH TINGGI PARIWISATA SAHID SURAKARTA Disusun Oleh : FENTIN IKA PRASETYA D1814045 Diajukan Untuk Memenuhi

Lebih terperinci

TUGAS AKHIR. Oleh : Nova Aditya Pratama F PROGRAM STUDI DIPLOMA III MANAJEMEN PEMASARAN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS SEBELAS MARET

TUGAS AKHIR. Oleh : Nova Aditya Pratama F PROGRAM STUDI DIPLOMA III MANAJEMEN PEMASARAN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS SEBELAS MARET FAKTOR-FAKTOR YANG DIPERTIMBANGKAN DALAM MELAKUKAN KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA PT. PENI REGENCY SUKOHARJO (Studi pada Pembelian Unit Rumah di PT. Peni Regency) TUGAS AKHIR Diajukan untuk Melengkapi Tugas-tugas

Lebih terperinci

EVALUASI PENGGUNAAN FAKTOR FAKTOR PRODUKSI DALAM RANGKA PERKEMBANGAN LABA PADA PT. PRATAMA MITRA AKSARA

EVALUASI PENGGUNAAN FAKTOR FAKTOR PRODUKSI DALAM RANGKA PERKEMBANGAN LABA PADA PT. PRATAMA MITRA AKSARA EVALUASI PENGGUNAAN FAKTOR FAKTOR PRODUKSI DALAM RANGKA PERKEMBANGAN LABA PADA PT. PRATAMA MITRA AKSARA TUGAS AKHIR Disusun untuk memenuhi sebagian persyaratan Mencapai derajat Ahli Madya Program Studi

Lebih terperinci

STRATEGI PEMASARAN DI HOTEL PRAMESTHI SOLO DALAM MENINGKATKAN JUMLAH TAMU

STRATEGI PEMASARAN DI HOTEL PRAMESTHI SOLO DALAM MENINGKATKAN JUMLAH TAMU STRATEGI PEMASARAN DI HOTEL PRAMESTHI SOLO DALAM MENINGKATKAN JUMLAH TAMU TUGAS AKHIR Diajukan Untuk Memenuhi Sebagai Persyaratan Memperoleh Gelar Ahli Madya (A. Md.) Pada Program Study Diploma III Usaha

Lebih terperinci

PERSYARATAN PENCAIRAN KREDIT PROAKTIF PT. BPR NGUTER SURAKARTA

PERSYARATAN PENCAIRAN KREDIT PROAKTIF PT. BPR NGUTER SURAKARTA PERSYARATAN PENCAIRAN KREDIT PROAKTIF PT. BPR NGUTER SURAKARTA Tugas Akhir : Di susun untuk memenuhi sebagai persyaratan Mencapai derajat ahli madya program studi Diploma III Keuangan dan Perbankan Fakultas

Lebih terperinci

Pengadaan Bahan Pustaka Buku di Unit Perpustakaan Universitas Muhammadiyah Surakarta

Pengadaan Bahan Pustaka Buku di Unit Perpustakaan Universitas Muhammadiyah Surakarta Pengadaan Bahan Pustaka Buku di Unit Perpustakaan Universitas Muhammadiyah Surakarta TUGAS AKHIR Diajukan Untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan Dalam Memperoleh Sebutan Vokasi Ahli Madya (A.Md) Dalam Bidang

Lebih terperinci

STRATEGI PEMASARAN EKSPOR CV TUNAS JAYA DI SUKOHARJO

STRATEGI PEMASARAN EKSPOR CV TUNAS JAYA DI SUKOHARJO STRATEGI PEMASARAN EKSPOR CV TUNAS JAYA DI SUKOHARJO TUGAS AKHIR Diajukan untuk melengkapi Tugas-Tugas dan persyaratan guna Mencapai Gelar Ahli Madya Pada Program D-3 Bisnis Internasional Fakultas Ekonomi

Lebih terperinci

EVALUASI KUALITAS LAYANAN PENGELOLAAN PASAR KLEWER OLEH DINAS PENGELOLAAN PASAR KOTA SURAKARTA

EVALUASI KUALITAS LAYANAN PENGELOLAAN PASAR KLEWER OLEH DINAS PENGELOLAAN PASAR KOTA SURAKARTA EVALUASI KUALITAS LAYANAN PENGELOLAAN PASAR KLEWER OLEH DINAS PENGELOLAAN PASAR KOTA SURAKARTA TUGAS AKHIR Diajukan untuk Melengkapi Tugas-Tugas dan Memenuhi Syarat- Syarat Guna Memperoleh Gelar Ahli Madya

Lebih terperinci

ADMINISTRASI PEMASANGAN SAMBUNGAN AIR BERSIH BARU DAN PENUTUPAN SAMBUNGAN AIR BERSIH PADA PERUSAHAAN DAERAH AIR MINUM KOTA SURAKARTA

ADMINISTRASI PEMASANGAN SAMBUNGAN AIR BERSIH BARU DAN PENUTUPAN SAMBUNGAN AIR BERSIH PADA PERUSAHAAN DAERAH AIR MINUM KOTA SURAKARTA ADMINISTRASI PEMASANGAN SAMBUNGAN AIR BERSIH BARU DAN PENUTUPAN SAMBUNGAN AIR BERSIH PADA PERUSAHAAN DAERAH AIR MINUM KOTA SURAKARTA TUGAS AKHIR Diajukan Untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan Dalam Memperoleh

Lebih terperinci

STRATEGI PEMASARAN BISNIS SURAT DAN PAKET PT POS INDONESIA (PERSERO) REGIONAL VI

STRATEGI PEMASARAN BISNIS SURAT DAN PAKET PT POS INDONESIA (PERSERO) REGIONAL VI STRATEGI PEMASARAN BISNIS SURAT DAN PAKET PT POS INDONESIA (PERSERO) REGIONAL VI TUGAS AKHIR Diajukan Untuk Memenuhi Sebagian Syarat Dalam Memperoleh Sebutan Vokasi Ahli Madya (A.Md) Dalam Bidang Manajemen

Lebih terperinci

PROSEDUR PENGADAAN SUKU CADANG MESIN PRODUKSI DI PT KUSUMAHADI SANTOSA JATEN, KARANGANYAR

PROSEDUR PENGADAAN SUKU CADANG MESIN PRODUKSI DI PT KUSUMAHADI SANTOSA JATEN, KARANGANYAR PROSEDUR PENGADAAN SUKU CADANG MESIN PRODUKSI DI PT KUSUMAHADI SANTOSA JATEN, KARANGANYAR TUGAS AKHIR Diajukan Untuk Memenuhi Bagian Persyaratan Dalam Memperoleh Sebutan Vokasi Ahli Madya (A.Md.) Dalam

Lebih terperinci

STRATEGI PEMASARAN PAKET WISATA DI BIRO PERJALANAN ELECTRA WISATA SURAKARTA

STRATEGI PEMASARAN PAKET WISATA DI BIRO PERJALANAN ELECTRA WISATA SURAKARTA STRATEGI PEMASARAN PAKET WISATA DI BIRO PERJALANAN ELECTRA WISATA SURAKARTA LAPORAN TUGAS AKHIR Diajukan untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan Guna Memperoleh Gelar Ahli Madya Pada Program Studi Diploma

Lebih terperinci

KEPUASAN PERUSAHAAN MASKAPAI TERHADAP KUALITAS PELAYANAN DI PT. ANGKASA PURA 1 (PERSERO) BANDARA ADI SOEMARMO SURAKARTA. Oleh : SAVITRI AYU HERMAWAN

KEPUASAN PERUSAHAAN MASKAPAI TERHADAP KUALITAS PELAYANAN DI PT. ANGKASA PURA 1 (PERSERO) BANDARA ADI SOEMARMO SURAKARTA. Oleh : SAVITRI AYU HERMAWAN KEPUASAN PERUSAHAAN MASKAPAI TERHADAP KUALITAS PELAYANAN DI PT. ANGKASA PURA 1 (PERSERO) BANDARA ADI SOEMARMO SURAKARTA TUGAS AKHIR Diajukan Untuk Melengkapi Tugas-tugas Dan Memenuhi Syaratsyarat Guna

Lebih terperinci

STRATEGI PEMASARAN PARIWISATA DINAS KEBUDAYAAN DAN PARIWISATA KOTA SURAKARTA

STRATEGI PEMASARAN PARIWISATA DINAS KEBUDAYAAN DAN PARIWISATA KOTA SURAKARTA STRATEGI PEMASARAN PARIWISATA DINAS KEBUDAYAAN DAN PARIWISATA KOTA SURAKARTA TUGAS AKHIR Diajukan Untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan Dalam Memperoleh Sebutan Vokation Ahli Madya (A.Md.) Dalam Bidang Manajemen

Lebih terperinci

Analisis Tingkat Loyalitas Merek Pelanggan LKS Zamrut. Pada CV. Putra Nugraha

Analisis Tingkat Loyalitas Merek Pelanggan LKS Zamrut. Pada CV. Putra Nugraha Analisis Tingkat Loyalitas Merek Pelanggan LKS Zamrut Pada CV. Putra Nugraha TUGAS AKHIR Diajukan untuk Melengkapi Tugas-Tugas dan Memenuhi Syarat-Syarat Guna Memperoleh Gelar ahli Madya Manajemen Pemasaran

Lebih terperinci

PERAN DESAINER GRAFIS DI PT. GALANGPRESS MEDIA UTAMA

PERAN DESAINER GRAFIS DI PT. GALANGPRESS MEDIA UTAMA PERAN DESAINER GRAFIS DI PT. GALANGPRESS MEDIA UTAMA Tugas akhir ini disusun untuk memenuhi tugas-tugas dan melengkapi syaratsyarat guna memperoleh gelar Ahli Madya dalam bidang Komunikasi Terapan Universitas

Lebih terperinci

ADMINISTRASI PENERIMAAN PREMI PERTAMA DAN PENAGIHAN BULANAN DI PT ASURANSI JIWASRAYA (PERSERO) CABANG SURAKARTA

ADMINISTRASI PENERIMAAN PREMI PERTAMA DAN PENAGIHAN BULANAN DI PT ASURANSI JIWASRAYA (PERSERO) CABANG SURAKARTA ADMINISTRASI PENERIMAAN PREMI PERTAMA DAN PENAGIHAN BULANAN DI PT ASURANSI JIWASRAYA (PERSERO) CABANG SURAKARTA Diajukan Untuk Memenuhi Persyaratan dalam Memperoleh Sebutan Vokasi Ahli Madya (A.Md) Program

Lebih terperinci

ANALISIS KENAIKAN DAN PENURUNAN PAJAK PERTAMBAHAN NILAI (PPN) DI PT. INDOACIDATAMA Tbk. TAHUN 2012

ANALISIS KENAIKAN DAN PENURUNAN PAJAK PERTAMBAHAN NILAI (PPN) DI PT. INDOACIDATAMA Tbk. TAHUN 2012 ANALISIS KENAIKAN DAN PENURUNAN PAJAK PERTAMBAHAN NILAI (PPN) DI PT. INDOACIDATAMA Tbk. TAHUN 2012 PROPOSAL TUGAS AKHIR Diajukan untuk Melengkapi Tugas-tugas dan Memenuhi Syarat-syarat Guna Mencapai Derajat

Lebih terperinci

ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUTUSAN PEMBELIAN SUSU KENTAL MANIS CAP NONA DI SUPERMARKET LESTARI BARU GEMOLONG

ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUTUSAN PEMBELIAN SUSU KENTAL MANIS CAP NONA DI SUPERMARKET LESTARI BARU GEMOLONG ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUTUSAN PEMBELIAN SUSU KENTAL MANIS CAP NONA DI SUPERMARKET LESTARI BARU GEMOLONG SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi Tugas dan Syarat -Syarat Guna Memperoleh Gelar

Lebih terperinci

MINIMALISASI WAJIB PAJAK NON EFEKTIF UNTUK MENGEMBALIKAN POTENSI PAJAK YANG HILANG DI KPP PRATAMA SURAKARTA (TAHUN )

MINIMALISASI WAJIB PAJAK NON EFEKTIF UNTUK MENGEMBALIKAN POTENSI PAJAK YANG HILANG DI KPP PRATAMA SURAKARTA (TAHUN ) MINIMALISASI WAJIB PAJAK NON EFEKTIF UNTUK MENGEMBALIKAN POTENSI PAJAK YANG HILANG DI KPP PRATAMA SURAKARTA (TAHUN 2011-2012) TUGAS AKHIR Diajukan untuk Melengkapi Tugas-tugas dan Memenuhi Syarat-syarat

Lebih terperinci

TUGAS AKHIR. Disusun Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Mencapai Gelar Ahli Madya Program Diploma III Keuangan Perbankan. Oleh: EKO PRIYONUGROHO

TUGAS AKHIR. Disusun Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Mencapai Gelar Ahli Madya Program Diploma III Keuangan Perbankan. Oleh: EKO PRIYONUGROHO ANALISIS LAPORAN KEUANGAN BERDASARKAN RASIO LIKUIDITAS DAN RENTABILITAS UNTUK MENGETAHUI TINGKAT KESEHATAN BANK PADA PT. BPR NGUTER SURAKARTA PERIODE 2010-2014 TUGAS AKHIR Disusun Untuk Memenuhi Salah

Lebih terperinci

EVALUASI KUALITAS PRODUK PADA PDAM TIRTO NEGORO KABUPATEN SRAGEN

EVALUASI KUALITAS PRODUK PADA PDAM TIRTO NEGORO KABUPATEN SRAGEN EVALUASI KUALITAS PRODUK PADA PDAM TIRTO NEGORO KABUPATEN SRAGEN TUGAS AKHIR Diajukan untuk Melengkapi Tugas-tugas dan Melengkapi Syarat-syarat Mencapai Sebutan Derajat Ahli Madya Program Studi Diploma

Lebih terperinci

LAPORAN KULIAH KERJA MEDIA PERAN MARKETING EVENT DALAM EVENT SUSU SGM MINI MOBI DI CV. RONA PRODUCTION. Disusun Oleh : PERDANA SATRIA D

LAPORAN KULIAH KERJA MEDIA PERAN MARKETING EVENT DALAM EVENT SUSU SGM MINI MOBI DI CV. RONA PRODUCTION. Disusun Oleh : PERDANA SATRIA D LAPORAN KULIAH KERJA MEDIA PERAN MARKETING EVENT DALAM EVENT SUSU SGM MINI MOBI DI CV. RONA PRODUCTION Disusun Oleh : PERDANA SATRIA D1311071 TUGAS AKHIR Diajukan untuk melengkapi tugas tugas dan memenuhi

Lebih terperinci

TUGAS AKHIR. Disusun untuk memenuhi sebagian persyaratan mencapai derajat Ahli Madya Program Studi Diploma III Perpajakan. Oleh: Ika Ayu Permata Sari

TUGAS AKHIR. Disusun untuk memenuhi sebagian persyaratan mencapai derajat Ahli Madya Program Studi Diploma III Perpajakan. Oleh: Ika Ayu Permata Sari TINGKAT KEPATUHAN WAJIB PAJAK ORANG PRIBADI DALAM MENYAMPAIKAN SURAT PEMBERITAHUAN TAHUNAN (SPT) PAJAK PENGHASILAN ORANG PRIBADI TERHADAP TINGKAT PENERIMAAN PAJAK PENGHASILAN DI KPP PRATAMA SURAKARTA TAHUN

Lebih terperinci

PERANAN FRONT OFFICE DEPARTMENT DALAM MEMBERIKAN PELAYANAN KEPADA TAMU DI HOTEL PRAMESTHI SOLO

PERANAN FRONT OFFICE DEPARTMENT DALAM MEMBERIKAN PELAYANAN KEPADA TAMU DI HOTEL PRAMESTHI SOLO PERANAN FRONT OFFICE DEPARTMENT DALAM MEMBERIKAN PELAYANAN KEPADA TAMU DI HOTEL PRAMESTHI SOLO LAPORAN TUGAS AKHIR Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat Memperoleh Gelar Ahli Madya Pada Program Diploma III

Lebih terperinci

AKTIVITAS DESAINER GRAFIS DALAM MENDESAIN

AKTIVITAS DESAINER GRAFIS DALAM MENDESAIN HALAMAN PERSETUJUAN Tugas Akhir Berjudul : AKTIVITAS DESAINER GRAFIS DALAM MENDESAIN IKLAN DI GAGE DESIGN SOLO Karya : Nama NIM Konsentrasi : Darian Dwi Syah Putra : D1312019 : Periklanan Disetujui untuk

Lebih terperinci

ANALISA PERILAKU KONSUMEN TERHADAP PEMBELIAN PRODUK SEPEDA MOTOR HONDA SUPRA DI KECAMATAN BANYUDONO BOYOLALI

ANALISA PERILAKU KONSUMEN TERHADAP PEMBELIAN PRODUK SEPEDA MOTOR HONDA SUPRA DI KECAMATAN BANYUDONO BOYOLALI ANALISA PERILAKU KONSUMEN TERHADAP PEMBELIAN PRODUK SEPEDA MOTOR HONDA SUPRA DI KECAMATAN BANYUDONO BOYOLALI SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi Tugas dan Syarat-syarat Guna Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi

Lebih terperinci

POTENSI WAJIB PAJAK REKLAME INDOOR DI KOMPLEK MATAHARI SINGOSAREN SURAKARTA UNTUK PENINGKATAN PENERIMAAN PAJAK DAERAH TAHUN

POTENSI WAJIB PAJAK REKLAME INDOOR DI KOMPLEK MATAHARI SINGOSAREN SURAKARTA UNTUK PENINGKATAN PENERIMAAN PAJAK DAERAH TAHUN POTENSI WAJIB PAJAK REKLAME INDOOR DI KOMPLEK MATAHARI SINGOSAREN SURAKARTA UNTUK PENINGKATAN PENERIMAAN PAJAK DAERAH TAHUN 2011-2013 TUGAS AKHIR Diajukan untuk Melengkapi Tugas-tugas dan Memenuhi Syarat-syarat

Lebih terperinci

ANALISIS SWOT KREDIT USAHA MIKRO PADA PT BPR KANDIMADU ARTA DI SURAKARTA

ANALISIS SWOT KREDIT USAHA MIKRO PADA PT BPR KANDIMADU ARTA DI SURAKARTA ANALISIS SWOT KREDIT USAHA MIKRO PADA PT BPR KANDIMADU ARTA DI SURAKARTA DiajukanuntukMemenuhiSyarat-syaratMencapaiSebutanAhliMadya Di BidangManajemenPemasaran Oleh : Carolina Fiorita Kusuma F3210017 PROGRAM

Lebih terperinci

ANALISIS KEBERHASILAN SMK MUHAMMADIYAH 2 SURAKARTA MELATIH KETRAMPILAN SISWA KELAS XI AKUNTANSI DENGAN BANK SEKOLAH SKRIPSI

ANALISIS KEBERHASILAN SMK MUHAMMADIYAH 2 SURAKARTA MELATIH KETRAMPILAN SISWA KELAS XI AKUNTANSI DENGAN BANK SEKOLAH SKRIPSI ANALISIS KEBERHASILAN SMK MUHAMMADIYAH 2 SURAKARTA MELATIH KETRAMPILAN SISWA KELAS XI AKUNTANSI DENGAN BANK SEKOLAH SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan Guna Mencapai Derajat Sarjana S-1

Lebih terperinci

PENGEMBANGAN KOLEKSI BUKU DI UPT PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS SETIA BUDI SURAKARTA

PENGEMBANGAN KOLEKSI BUKU DI UPT PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS SETIA BUDI SURAKARTA PENGEMBANGAN KOLEKSI BUKU DI UPT PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS SETIA BUDI SURAKARTA TUGAS AKHIR Diajukan sebagai syarat kelulusan untuk memperoleh Gelar vokasi Ahli Madya (A.Md.) dalam bidang Perpustakaan Oleh

Lebih terperinci

PENERAPAN BAURAN PROMOSI PADA WAYANG ORANG SRIWEDARI SURAKARTA TUGAS AKHIR. Disusun untuk memenuhi sebagian persyaratan

PENERAPAN BAURAN PROMOSI PADA WAYANG ORANG SRIWEDARI SURAKARTA TUGAS AKHIR. Disusun untuk memenuhi sebagian persyaratan PENERAPAN BAURAN PROMOSI PADA WAYANG ORANG SRIWEDARI SURAKARTA TUGAS AKHIR Disusun untuk memenuhi sebagian persyaratan mencapai derajat Ahli Madya Program Studi Diploma III Manajemen Pemasaran Oleh : HAYDHAR

Lebih terperinci

SKRIPSI. Diajukan Untuk Memenuhi Persyaratan Guna Memperoleh Derajat Sarjana S-1 Pada Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan (FKIP)

SKRIPSI. Diajukan Untuk Memenuhi Persyaratan Guna Memperoleh Derajat Sarjana S-1 Pada Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan (FKIP) PENINGKATAN MOTIVASI BELAJAR MATEMATIKA MELALUI METODE PEMBELAJARAN BERBASIS JOYFUL LEARNING PADA SISWA KELAS V SD NEGERI TANGKIL 4 SRAGEN TAHUN AJARAN 2011/2012 SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi Persyaratan

Lebih terperinci

TUGAS AKHIR. Diajukan untuk Memenuhi sebagian Persyaratan guna Memperoleh Gelar

TUGAS AKHIR. Diajukan untuk Memenuhi sebagian Persyaratan guna Memperoleh Gelar PERANAN SALES ADMINISTRATION SECTION PADA SALES AND MARKETING DEPARTMENT DALAM PENYELENGGARAAN KEGIATAN MICE DI LORIN BUSINESS RESORT AND SPA SURAKARTA TUGAS AKHIR Diajukan untuk Memenuhi sebagian Persyaratan

Lebih terperinci

PROGRAM STUDI DIPLOMA III MANAJEMEN PERDAGANGAN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS SEBELAS MARET SURAKARTA 2014

PROGRAM STUDI DIPLOMA III MANAJEMEN PERDAGANGAN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS SEBELAS MARET SURAKARTA 2014 PERANAN ETIKA BISNIS DALAM PROSES PEMASARAN PRODUK JASA PENDUKUNG EKSPOR PADA CV. ARJUNA SECURITAS ABADI DI SURAKARTA TUGAS AKHIR Diajukan untuk Melengkapi Tugas dan Persyaratan Mencapai Gelar Ahli Madya

Lebih terperinci

PENGARUH PENGGUNAAN SISTEM E-NOFA TERHADAP PENINGKATAN PELAYANAN WAJIB PAJAK DI KANTOR PELAYANAN PAJAK PRATAMA SURAKARTA

PENGARUH PENGGUNAAN SISTEM E-NOFA TERHADAP PENINGKATAN PELAYANAN WAJIB PAJAK DI KANTOR PELAYANAN PAJAK PRATAMA SURAKARTA i PENGARUH PENGGUNAAN SISTEM E-NOFA TERHADAP PENINGKATAN PELAYANAN WAJIB PAJAK DI KANTOR PELAYANAN PAJAK PRATAMA SURAKARTA TUGAS AKHIR Diajukan untuk Melengkapi Tugas-tugas dan Memenuhi Syarat-syarat Guna

Lebih terperinci

ANALISIS KINERJA RENTABILITAS MODAL SENDIRI PADA PERUSAHAAN CHRISNA BATIK DI SURAKARTA

ANALISIS KINERJA RENTABILITAS MODAL SENDIRI PADA PERUSAHAAN CHRISNA BATIK DI SURAKARTA ANALISIS KINERJA RENTABILITAS MODAL SENDIRI PADA PERUSAHAAN CHRISNA BATIK DI SURAKARTA SKRIPSI Diajukan Untuk Melengkapi Tugas dan Syarat-syarat Guna Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi Pada Fakultas Ekonomi

Lebih terperinci

KINERJA DAN SISTEM PELAYANAN ADMINISTRASI KREDIT ANGSURAN DI PT. BPR NGUTER SURAKARTA

KINERJA DAN SISTEM PELAYANAN ADMINISTRASI KREDIT ANGSURAN DI PT. BPR NGUTER SURAKARTA KINERJA DAN SISTEM PELAYANAN ADMINISTRASI KREDIT ANGSURAN DI PT. BPR NGUTER SURAKARTA TUGAS AKHIR Disusun Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Mencapai Gelar Ahli Madya Program Diploma III Keuangan Perbankan

Lebih terperinci

PERANAN DIVISI KREATIF DALAM PENGADAAN SEBUAH EVENT MELALUI GM. PRODUCTION YOGYAKARTA TUGAS AKHIR

PERANAN DIVISI KREATIF DALAM PENGADAAN SEBUAH EVENT MELALUI GM. PRODUCTION YOGYAKARTA TUGAS AKHIR PERANAN DIVISI KREATIF DALAM PENGADAAN SEBUAH EVENT MELALUI GM. PRODUCTION YOGYAKARTA TUGAS AKHIR Disusun Untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan Guna Mencapai Derajat Ahli Madya Program Studi Diploma III

Lebih terperinci

STRATEGI PEMASARAN EKSPOR PADA UD. SUMBER MULYO DI KLATEN

STRATEGI PEMASARAN EKSPOR PADA UD. SUMBER MULYO DI KLATEN STRATEGI PEMASARAN EKSPOR PADA UD. SUMBER MULYO DI KLATEN TUGAS AKHIR Disusun Untuk Memenuhi Persyaratan Guna Mendapatkan Sebutan Vokasional Ahli Madya ( A.Md ) Bidang Manajemen Perdagangan Pada Fakultas

Lebih terperinci

LAPORAN KULIAH KERJA PUSDOKINFO PERAN SMS GATEWAY DALAM LAYANAN INFORMASI DI PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA

LAPORAN KULIAH KERJA PUSDOKINFO PERAN SMS GATEWAY DALAM LAYANAN INFORMASI DI PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA LAPORAN KULIAH KERJA PUSDOKINFO PERAN SMS GATEWAY DALAM LAYANAN INFORMASI DI PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA TUGAS AKHIR Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan dalam Memperoleh

Lebih terperinci

MEKANISME ACCOUNT OFFICER (AO) DALAM MELAKUKAN ANALISIS KREDIT PADA PT. BANK RAKYAT INDONESIA (Persero) Tbk. KANTOR CABANG KARANGANYAR

MEKANISME ACCOUNT OFFICER (AO) DALAM MELAKUKAN ANALISIS KREDIT PADA PT. BANK RAKYAT INDONESIA (Persero) Tbk. KANTOR CABANG KARANGANYAR MEKANISME ACCOUNT OFFICER (AO) DALAM MELAKUKAN ANALISIS KREDIT PADA PT. BANK RAKYAT INDONESIA (Persero) Tbk. KANTOR CABANG KARANGANYAR Disusun Untuk Melengkapi Tugas dan Memenuhi Persyaratan Guna Mencapai

Lebih terperinci

PENGARUH KEPUASAN GAJI, JAM KERJA, DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP INTENSI KELUAR (Pada Pegawai Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Nahdlatul Ulama Jepara)

PENGARUH KEPUASAN GAJI, JAM KERJA, DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP INTENSI KELUAR (Pada Pegawai Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Nahdlatul Ulama Jepara) PENGARUH KEPUASAN GAJI, JAM KERJA, DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP INTENSI KELUAR (Pada Pegawai Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Nahdlatul Ulama Jepara) SKRIPSI Diajukan sebagai salah satu syarat Untuk melanjutkan

Lebih terperinci

LAPORAN KULIAH KERJA MEDIA KEGIATAN CUSTOMER SERVICE DALAM MENCIPTAKAN IMAGE BRANDING PT. NASMOCO BENGAWAN MOTOR SOLO BARU.

LAPORAN KULIAH KERJA MEDIA KEGIATAN CUSTOMER SERVICE DALAM MENCIPTAKAN IMAGE BRANDING PT. NASMOCO BENGAWAN MOTOR SOLO BARU. LAPORAN KULIAH KERJA MEDIA KEGIATAN CUSTOMER SERVICE DALAM MENCIPTAKAN IMAGE BRANDING PT. NASMOCO BENGAWAN MOTOR SOLO BARU Tugas Akhir Diajukan untuk memenuhi sebagian persyaratan dalam memperoleh gelar

Lebih terperinci

KLAUSA RELATIF BAHASA INDONESIA: Suatu Tinjauan Sintaksis

KLAUSA RELATIF BAHASA INDONESIA: Suatu Tinjauan Sintaksis KLAUSA RELATIF BAHASA INDONESIA: Suatu Tinjauan Sintaksis SKRIPSI Diajukan untuk Memenuhi sebagian Persyaratan guna Melengkapi Gelar Sarjana Sastra Jurusan Sastra Indonesia Fakultas Sastra dan Seni Rupa

Lebih terperinci

PENGARUH KEPEMIMPINAN DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN Studi Kasus Pada Rumah Sakit Ortopedi Prof. Dr. R. Soeharso.

PENGARUH KEPEMIMPINAN DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN Studi Kasus Pada Rumah Sakit Ortopedi Prof. Dr. R. Soeharso. PENGARUH KEPEMIMPINAN DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN Studi Kasus Pada Rumah Sakit Ortopedi Prof. Dr. R. Soeharso Surakarta SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi Tugas dan Syarat-Syarat Guna Memperoleh

Lebih terperinci

SISTEM DAN PROSEDUR PERMOHONAN CUTI PEGAWAI DI PT KERETA API INDONESIA (PERSERO) DAERAH OPERASI VI YOGYAKARTA

SISTEM DAN PROSEDUR PERMOHONAN CUTI PEGAWAI DI PT KERETA API INDONESIA (PERSERO) DAERAH OPERASI VI YOGYAKARTA SISTEM DAN PROSEDUR PERMOHONAN CUTI PEGAWAI DI PT KERETA API INDONESIA (PERSERO) DAERAH OPERASI VI YOGYAKARTA TUGAS AKHIR Diajukan Untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan Dalam Memperoleh Sebutan Vokasi Ahli

Lebih terperinci

ANALISIS PENGENDALIAN KUALITAS PRODUK TV. STAND FURNITURE PADA CV. MANGGALA DI KLATEN

ANALISIS PENGENDALIAN KUALITAS PRODUK TV. STAND FURNITURE PADA CV. MANGGALA DI KLATEN ANALISIS PENGENDALIAN KUALITAS PRODUK TV. STAND FURNITURE PADA CV. MANGGALA DI KLATEN TUGAS AKHIR Diajukan untuk memenuhi Syarat-syarat Mencapai Sebutan Ahli Madya Manajemen Bisnis OLEH : SASA OKTAVIANA

Lebih terperinci

ANALISIS NETWORK DALAM PROSES PRODUKSI ROTI KECIK PADA PERUSAHAAN ROTI GANEP SOLO

ANALISIS NETWORK DALAM PROSES PRODUKSI ROTI KECIK PADA PERUSAHAAN ROTI GANEP SOLO ANALISIS NETWORK DALAM PROSES PRODUKSI ROTI KECIK PADA PERUSAHAAN ROTI GANEP SOLO TUGAS AKHIR Diajukan untuk Memenuhi Syarat-syarat Mencapai Sebutan Ahli Madya Manajemen Bisnis Oleh : NURUL YUNITA MITAYANINGTYAS

Lebih terperinci

PROSEDUR PERUBAHAN HAK ATAS TANAH NEGARA DI BADAN PERTANAHAN NASIONAL KABUPATEN SUKOHARJO

PROSEDUR PERUBAHAN HAK ATAS TANAH NEGARA DI BADAN PERTANAHAN NASIONAL KABUPATEN SUKOHARJO PROSEDUR PERUBAHAN HAK ATAS TANAH NEGARA DI BADAN PERTANAHAN NASIONAL KABUPATEN SUKOHARJO TUGAS AKHIR Diajukan Untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan Dalam Memperoleh Sebutan Vokasi Ahli Madya ( A.Md.) Dalam

Lebih terperinci

ANALISIS SERVICE QUALITY TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN KERETA API KELAS BISNIS PRAMEKS

ANALISIS SERVICE QUALITY TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN KERETA API KELAS BISNIS PRAMEKS ANALISIS SERVICE QUALITY TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN KERETA API KELAS BISNIS PRAMEKS SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi Guna Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi Jurusan Manajemen Pada Fakultas Ekonomi Universitas

Lebih terperinci

PERAN GRAPHIC DESIGNER DAN COPYWRITER DALAM MERANCANG DAN MENGIMPLEMENTASIKAN KONSEP KREATIF DI SKAWAN CREATIVE AGENCY

PERAN GRAPHIC DESIGNER DAN COPYWRITER DALAM MERANCANG DAN MENGIMPLEMENTASIKAN KONSEP KREATIF DI SKAWAN CREATIVE AGENCY LAPORAN TUGAS AKHIR PERAN GRAPHIC DESIGNER DAN COPYWRITER DALAM MERANCANG DAN MENGIMPLEMENTASIKAN KONSEP KREATIF DI SKAWAN CREATIVE AGENCY Disusun Untuk Melengkapi Salah Satu Syarat Guna Memperoleh Gelar

Lebih terperinci

KOMUNIKASI BISNIS PT. JATI AGUNG ARSITAMA UNTUK MEMPERTAHANKAN LOYALITAS BUYER. Tugas Akhir

KOMUNIKASI BISNIS PT. JATI AGUNG ARSITAMA UNTUK MEMPERTAHANKAN LOYALITAS BUYER. Tugas Akhir KOMUNIKASI BISNIS PT. JATI AGUNG ARSITAMA UNTUK MEMPERTAHANKAN LOYALITAS BUYER Tugas Akhir Diajukan untuk melengkapi Tugas-Tugas dan persyaratan guna Mencapai Gelar Ahli Madya Pada Program D-3 Manajemen

Lebih terperinci

PENGELOLAAN BARANG HABIS PAKAI (ALAT TULIS KANTOR) PADA DINAS PERINDUSTRIAN, PERDAGANGAN, KOPERASI DAN UMKM KABUPATEN KARANGANYAR

PENGELOLAAN BARANG HABIS PAKAI (ALAT TULIS KANTOR) PADA DINAS PERINDUSTRIAN, PERDAGANGAN, KOPERASI DAN UMKM KABUPATEN KARANGANYAR PENGELOLAAN BARANG HABIS PAKAI (ALAT TULIS KANTOR) PADA DINAS PERINDUSTRIAN, PERDAGANGAN, KOPERASI DAN UMKM KABUPATEN KARANGANYAR TUGAS AKHIR Diajukan Untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan Dalam Memperoleh

Lebih terperinci

STRATEGI PEMASARAN DALAM MENINGKATKAN PENJUALAN PAKET MEETING DI THE ADHIWANGSA HOTEL & CONVENTION SURAKARTA

STRATEGI PEMASARAN DALAM MENINGKATKAN PENJUALAN PAKET MEETING DI THE ADHIWANGSA HOTEL & CONVENTION SURAKARTA STRATEGI PEMASARAN DALAM MENINGKATKAN PENJUALAN PAKET MEETING DI THE ADHIWANGSA HOTEL & CONVENTION SURAKARTA TUGAS AKHIR Diajukan untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan Memperoleh Gelar Ahli Madya pada Program

Lebih terperinci