STRATEGI PENETAPAN HARGA DALAM KEBIJAKAN TARIF DASAR. LISTRIK PADA PT PLN (Persero) RAYON KARANGANYAR

Transkripsi

1 STRATEGI PENETAPAN HARGA DALAM KEBIJAKAN TARIF DASAR LISTRIK PADA PT PLN (Persero) RAYON KARANGANYAR TUGAS AKHIR Diajukan Untuk Memenuhi Syarat Syarat Mencapai Gelar Ahli Madya pada Program D3 Manajemen Pemasaran Disusun oleh : RIANA KUSUMASTUTI F PROGRAM STUDI DIPLOMA III MANAJEMAN PEMASARAN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS SEBELAS MARET SURAKARTA 2015 I

2 ABSTRAK STRATEGI PENETAPAN HARGA DALAM KEBIJAKAN TARIF DASAR LISTRIK PADA PT PLN (Persero) RAYON KARANGANYAR Oleh: Riana Kusumastuti F PT.PLN(Persero) merupakanbumn Indonesia yang bergerak di bidang ketenagalistrikan,danmemiliki peran utama dalam penyediaandan pendistribusian tenaga listrik di Indonesia. Penerapan kebijakan tarif dasar listrik ini mencoba membahas tentang bagaimana kebijakan perusahaan dalam menetapkan tarif untuk para pelanggan. Penelitian ini menggunakan data primer dan sekunder yang meliputi berbagai informasi yang diperoleh penulis secara langsung melalui wawancara dengan bagian pelayanan dan humas PT. PLN (Persero) Rayon Karanganyar. Kemudian data sekunder yang meliputi data-data dan informasi secara tidak langsung seperti buku dan literatur. Dalam penulisan ini analisis data yang digunakan adalah analisis deskriptif. Berdasarkan hasil penelitian, penulis dapat mengambil kesimpulan bahwa kebijakan perusahaan dalam penetapa tarif dasar listrik berdasarkan pada Peraturan Menteri Energi dan Sumber Daya Mineral Nomor 09 Tahun 2014 tentang Tarif Tenaga Listrik yang disediakan oleh PT. PLN (Persero) yaitu strategi penetapan harga yang digunakan oleh perusahaan antara lain strategi penetapan harga tersegmentasi yaitu dengan membagi pangsa pasar atau segmentasi menjadi lima bagian, antara lain sosial, rumah tangga, bisnis, pemerintah, dan industri. Strategi penetapan harga promosi, strategi penetapan harga potongan harga. Selain itu menetapkan strategi penetapan harga internasioanl dengan prosedur tarif adjustment. Kata Kunci : Harga, strategi penetapan harga, tarif dasar listrik II

3 ABSTRACT STRATEGI PENETAPAN HARGA DALAM KEBIJAKAN TARIF DASAR LISTRIK PADA PT PLN (Persero) RAYON KARANGANYAR Oleh: Riana Kusumastuti F PT. PLN (Persero) is Indonesian state-owned enterprise operating in electrical power, and plays a central part in providing and distributing electrical power in Indonesia. This application of electrical basic tariff policy tried to discuss how the company s policy in determining tariff for the customers. This research employed primary and secondary data including a variety of information the writer obtained directly through interview with the officers of Service and Public Relations division in PT. PLN (Persero) of Karanganyar Area. Then secondary data included data and indirect information such as books and literatures. In this writing, the data analysis used was descriptive analysis. Considering the result of research, the writer could conclude that the company s policy in defining the electrical basic tariff based on Energy and Mineral Resource Ministry s Regulation Number 09 of 2014 about Electrical Power Tariff provided by PT. PLN (Persero) included pricing strategy the company employed encompassing, among others, segmented pricing by means of dividing marketplace or segmentation into five segments: social, household, business, government, and industry. It also included promotion pricing, and discount pricing. In addition, the international pricing strategy was also taken by using adjustment tariff procedure. Keywords: Price, pricing strategy, electrical basic tariff. III

4 IV

5 V

6 VI

7 MOTTO Sesungguhnya sesudah kesulitan itu ada kemudahan Maka apabila kamu telah selesai (dari sesuatu urusan) Kerjakanlah dengan sungguh sungguh (urusan lain) Dan hanya kepada Tuhanmulah hendaknya kamu berharap. (Q.S Alam Nasyrah, ayat 6-8) Barang siapa menempuh sesuatu untuk mencari ilmu maka Allahmemudahkannya mendapatkan jalan ke surga. (H.R Muslim) Sesuatu yang belum dikerjakan, seringkali tampak mustahil, kita baru yakin kalau kita telah berhasil melakukannya dengan baik. (Evelyn Underhill) VII

8 HALAMAN PERSEMBAHAN Tugas Akhir ini Ku persembahkan untuk : Bapak dan Ibu tercinta yang tidak pernah surut memberikan do a dan kasih sayang. Adik adikku yang selalu memberi semangat Sahabat terbaikku yang sama sama selalu memberi motivasi Teman teman terbaikku VIII

9 KATA PENGANTAR Puji syukur kami panjatkan kehadirat Allah SWT atas limpah, nikmat, taufik, serta hidayah sehingga kami dapat menyusun Laporan Tugas Akhir tentang Strategi Penetapan Harga Dalam Tarif Dasar Listrik pada PT. PLN (Persero) Rayon Karanganyar dapat diselesaikan dengan baik. Dalam penulisan Proposal Tugas Akhir ini penulis mengalami banyak kesulitan, namun berkat bantuan dari berbagai pihak akhirnya kesulitan kesulitan yang timbul dapat terselesaikan dengan baik. Oleh karena itu merupakan suatu kebahagiaan apabila dalam kesempatan ini bagi penulis dapat mengucapkan terima kasih atas segaa bentuk bantuannya kepada yang terhormat : 1. Dr. Wisnu Untoro, M.S, selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret Surakarta. 2. Drs. Djoko Purwanto, MBA selaku Ketua Jurusan Program DIII Manajemen Pemasaran Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret Surakarta. 3. Pram Suryanadi, SE, M.Si selaku Pembimbing Akademik dan Pembimbing Tugas Akhir yang telah memberikan pengarahan dan bimbingan selama penyusunan Tugas Akhir. 4. Agus Budiasto selaku Manajer PT PLN (Persero) Rayon Karanganyar 5. Satria Bangun Nuswantoro, SE selaku Supervisor PT PLN (Persero) UPJ Karanganyar yang telah memberikan informasi dan memberi saran yang terbaik untuk penulis. 6. Seluruh pegawai PT PLN (Persero) Rayon Karanganyar yang telah membantu dan memberikan informasi demi kelancaran penulisan Tugas Akhir ini. 7. Ibu Bapak dan Adikku yang selalu memberikan semangat, motivasi, dan do a. IX

10 8. Semua pihak yang tidak bisa penulis sebutkan yang telah membantu dalam penulisan Tugas Akhir. Kami juga menyadari bahwa Laporan Tugas Akhir ini masih jauh dari kata sempurna, maka dari itu kami mohon maaf bila banyak kekurangan dan senantiasa kami terbuka untuk menerima segala kritik dan saran yang bersifat membangun demi kesempurnaan laporan ini. Semoga Allah SWT selalu memberikan pertolongan, anugrah yang baik dari segala berkah Nya atas bimbingan dan bantuan semua pihak yang telah membantu penulis selama proses penyusunan Tugas Akhir ini serta semoga dapat memberi manfaat bagi semua dan ilmu pengetahuan pada saat ini dan masa yang akan datang. Terima Kasih. Surakarta, Mei 2015 Penulis X

11 DAFTAR ISI HALAMAN JUDUL ABSTRAK ABSTRACT HALAMAN PERSETUJUAN HALAMAN PENGESAHAN SURAT PERNYATAAN TUGAS AKHIR MOTTO PERSEMBAHAN KATA PENGANTAR DAFTAR ISI DAFTAR TABEL DAFTAR GAMBAR I II III IV V VI VII VIII IX XI XIII XIV BAB I : PENDAHULUAN A. Latar Belakang 1 B. Rumusan Masalah 3 C. Tujuan Penelitian 3 D. Manfaat Penelitian 4 E. Metodologi Penelitian 5 BAB II : TINJAUAN PUSTAKA A. Pengertian Pemasaran 9 B. Pengertian Bauran Pemasaran 9 C. Pengertian Harga 10 D. Tujuan Penetapan Harga 11 E. Faktor yang Menentukan Tingkat Harga 13 F. Strategi Penetapan Harga 15 G. Metode Penetapan Harga 19 H. Langkah Langkah Menetapkan Harga 20 I. Kerangka Pemikiran 22 BAB III : PEMBAHASAN A. Gambaran Umum Perusahaan Sejarah Perusahaan Pusat 23 XI

12 2. Sejarah PT. PLN ( Persero ) Rayon Karanganyar Tujuan PT. PLN (Persero) Dasar Hukum Perusahaan Visi dan Misi Perusahaan Motto Perusahaan Logo Perusahaan Struktur Organisasi 29 B. Laporan Magang Kerja 41 C. Pembahasan Masalah 47 BAB IV : PENUTUP A. Kesimpulan 60 B. Saran 61 DAFTAR PUSTAKA 63 LAMPIRAN XII

13 DAFTAR TABEL Tabel 2.1 Tabel Strategi Penetuan Harga 18 Tabel 3.1 Struktur Organisasi PT. PLN (Persero) Rayon Karanganyar 29 Tabel 3.2 Daftar Laporan Magang Kerja 44 Tabel 3.3 Tabel Tarif Dasar Listrik Menurut Metode Tarif Adjustment Bulan Januari Tabel 3.4 Tabel Tarif Dasar Listrik Menurut Metode Tarif Adjustment Bulan Februari Tabel 3.5 Tabel Tarif Dasar Listrik Menurut Metode Tarif Adjustment Bulan Maret XIII

14 DAFTAR GAMBAR Gambar 2.1 Kerangka Pemikiran Teoritis 22 Gambar 3.1 Logo PLN 27 XIV